创建电子商务企业论文

时间:2023-02-09 03:43:31 作者:KotoriMinami 综合材料 收藏本文 下载本文

【导语】“KotoriMinami”通过精心收集,向本站投稿了16篇创建电子商务企业论文,以下是小编为大家整理后的创建电子商务企业论文,希望对您有所帮助。

篇1:创建电子商务企业论文

创建电子商务企业论文

创建电子商务企业论文

【摘 要】电子商务的市场前景与就业前景空前巨大。但是真正合格的电商人才却严重缺乏。如何结合我院自己的资源与优势建立起我院独特的、有一定风格的电子商务实训平台,培养出更适应社会需求的电商人才,是我院现在应该认真思考与规划的。

【关键词】电子商务 客服中心 实践教学

高校应积极考虑如何培养出更适应社会需求的电商人才。现从我院电子商务专业现状、社会大环境、基础条件等方面出发,分析了我院电子商务客服中心建设的可行性。

1我院电子商务专业现状分析

虽然我院电子商务专业已经开设十几年了,但是与现实中高速发展的电子商务相比,整体进展相对较慢,毕业生素质与时代要求有些脱节。具体存在以下几方面问题:

1.1电子商务专业课程改革刚刚起步,缺少系统开发研究

电子商务是一门应用性很强的学科,需要在实践中体验、领会、学习。但在以往的教学过程中,我院主要以课堂讲授为主,实践教学环节所占比重较少,学生由于缺少实际操作能力的体验,不仅难以对相关理论有深刻的理解、做到融会贯通,而且难以激发学生的主动创新精神。

1.2电子商务实验室建设缓慢

为了提高学生的学习兴趣和实践能力,其他兄弟院校纷纷建立校校合作、校企合作,我校却停留在几套模拟软件的基础上,硬件设施与计算机中心共享,没有一套完善的能够使学生提高兴趣和增加实战能力的实验室,不能够满足电子商务专业基础课和专业课的长时间连续的工作要求,为专业教师的教学与学生的学习带来了极大的不方便。

1.3电子商务专业毕业生不适应社会要求

我院电子商务往届毕业生约有60%的在从事与电子商务相关的事务,但真正出色的很少。首先,学生们在校内与社会接触较少,毕业以后难以在较短的时间内适应快节奏、多变化、充满新事物的实际工作。其次,企业希望招聘来的是具有实战经验的员工,能马上进入工作状态,不需要再投资培训。这就要求毕业生一毕业就应具备实际操作经验和较强的动手能力。而学校注重的是基础和理论知识的培养, 93%的学生认为在学校学到的知识到企业里基本上都无法使用,进入企业一切都要重新学习。

由此可见,加强实践教学是高职院校唯一出路。我院建设电子商务客服中心就是帮助学生进入电子商务行业迈出的最重要的第一步,是锻炼提高学生的实践能力,最终能够顺利就业的保障。

2我院电子商务客服中心创建可行性分析

2.1首都第二飞机场的开工建设为我院的发展带来机遇

首都第二国际机场的建设为我院电子商务发展带来了新的机遇与挑战。不仅为我院电子商务专业提供了就业渠道,同时也给我院提出了更高的要求。航空业对电子商务与电子商务客服的要求更加具体化、专业化,需要有一定的电子商务基础的人员参与,客户服务更是不可缺少的一种职位。校内电子商务客服中心的建设无疑是对客服人员培训的最基础保障。

2.2我国加强高职院校实践发展的要求

教育部下发《关于开展现代学徒制试点工作的.意见》,着力构建现代学徒制培养体系,全面提升技术技能人才的培养能力和水平。我院地处北京郊外,具有充分的空间及场地,有能力把企业引进来,建立电子商务校企合作基地,这样既能够充分的保证学生的理论学习与实践学习相结合,又能够保证学生的安全,教师还能够从中得到锻炼。在电子商务中客户服务是最基础的一种岗位,是学生熟悉企业、熟悉产品、锻炼交际、提高自我的一个必要环节。

2.3我国本科院校职业化趋势迫使我们加快实践教学脚步,否则会被淘汰

205月国务院印发《关于加快发展现代职业教育的决定》,提出一改过去我国本科院校以“知识型、研究型”为主的人才培养模式,转而培养“技能型、应用型”高素质人才。 “本科教育职业化”导致国家普通高等院校1200所学校中,将有600多所转向职业教育。这给高职教育及我院带来了极大的挑战,所以我院应积极推进“校企合作、产学结合”,提高学生的动手能力。电子商务专业客服中心的建设正好是提高我院实践教学的重要一环。

2.4淘宝客服外包中心为我院电子商务客服中心的建立提供机会

淘宝上现在有很多卖家,而没有真正意义上成熟的客服外包中心,淘宝正在酝酿将电子商务客户服务外包给企业或有能力部门,大城市中的学校是非常适合做客服外包工作的,这样既节约了企业的成本,又锻炼了学校的学生,是一举两得的好事。我院可以抓住这个千载难逢、近在咫尺的发展机遇,将我院电子商务客服平台打造成不仅是我院学生实习、锻炼的场所与工具,而且成为首都、甚至全国高校电子商务客服平台示范基地。

3我院电子商务客服中心创建基础条件分析

3.1学院的支持

我院归入北京市教委后,各项管理得到了明显加强,学院大力支持教师进行双师型教学,鼓励各专业校企合作模式教学,并且北京市教委和我院都非常支持实验实训基地建设。

3.2扎实的师资力量

现有电子商务专业教师有的从企业调来,有一定的企业工作经验,可直接与企业进行对接;有的教师很早以前就有自己的店铺,在经营与管理上都得到了锻炼,具有一定教学实践经验,能够直接进入企业模式工作。

3.3具有潜能的学生素质

电子商务专业的学生大多数是来自北京市的生源,这些学生见多识广、思维超前时尚,对电子商务理解迅速,是完全可以通过实践锻炼、自主创业等,在教师的引导下培养成才的。

3.4可供联系的优质企业资源

一些与我院电子商务专业联系密切的电子商务企业非常重视我院电子商务基地及电子商务客户服务中心的建设,他们希望而且愿意与我院电子商务专业合作培养电商人才,并表示将来学生毕业后由他们先行录用。我们可以很好地利用这样的资源,既给我们的学生及教师一个充分学习、实践锻炼、展示的平台,又减轻了部分学生的就业压力。

4结语

我院虽然在软硬件的结合与管理方面缺乏一套完善的制度,但是可以通过改进与沟通获得更好的效果。因此我们应在认真对专业进行定位的基础上,为学生提供、建立一个实践、实训、实战的工作平台――电子商务客户服务平台,使将来走出校门的学生,不仅具有完备的理论知识,而且更具有丰富的实践经验和高水准的操作技能。

篇2:企业电子商务论文

一、电子商务物流模型

电子商务模型一般包括三个,第一商务服务,第二是配送服务,第三是信息服务。

物流企业利用电子技术进行电子商务物流是一种现代趋势,必将给物流企业带来一番新的气象、注入新鲜活力。

将电子商务的优势在物流业务中发挥最大的优势。

电子商务物流并不是物流和电子商务的简单相加,而是最大限度的发挥电子商务企业的优势和物流企业的优势。

电子商务物流也是随着时代变化而不断发展的,纵观电子商务物流的发展历史,大约经历了三个阶段,第一个是传统的物流包括运输、配送、仓储、包装等步骤;第二个阶段是电子化物流,

主要是传统物流、自动化仓储系统、订单跟踪系统等步骤;第三个阶段才是电子商务物流阶段,首先是物流电子化,然后客户进行在线订单,利用第三方支付平台进行资金交易,电子商务开始进行信息化服务。

二、电子商务物流的重要性

2.1电子商务物流能够保证电子商务交易的安全

在电子商务的发展过程当中,首先要关注的问题时保证电子商务的交易安全,因为传统的交易一般是比较安全的,但是电子商务是在利用计算机这种虚拟的网站进行交流,所以需要采取措施让顾客享受到安全的交易环境。

在电子商务物流中,可以在配送实物的过程中直接和顾客进行交流,这样就能够确保交易的相对安全,而在直接面对面的交流中可以实现电子商务交易的实名制。

与此同时,还可以在全国各地的物流配送中心实行一种信用制度,交易双方提前在该中心进行登记,从而有效的保证交易双方的信用度。

2.2电子商务物流支持网上支付和货到付款方式

很多顾客在网上买东西进行消费,但是一旦进行网上支付总会觉得不如传统的面对面交易安全,这也阻挡了一部分人进行网上消费。

但是电子商务物流就解决了这一问题,因为电子商务物流支持货到付款方式,能够在配送实物过程中直接和顾客进行接触,从而满足了顾客的安全心理,顾客可以选择现金交易,也可以选择利用刷卡等方式进行交易。

2.3电子商务物流更加方便、快捷

目前,很多物流企业面临的一个困境是配送较慢,尤其是在一些节假日,比如十一、元旦等,配送更慢。

而电子商务物流就能够实现配送的快捷和便利化,因为拥有完善的物流配送系统,从而快捷的实现实物配送。

同时,当顾客不满意电子购物时,往往面临着退货,传统的电子商务往往需要顾客在网上与买家进行联系,很不方面。

而电子商务物流就可以让顾客直接和物流配送中心进行联系,进行退货,方便而又快捷。

2.4电子商务物流能够提供有效的解决方案

物流企业需要解决的问题有很多,比如仓储、配送等问题,而电子商务物流能够实现自动仓储等,为物流企业带来更多的便利,提高效率。

电子商务物流作为信息技术应用提供者,从而在信息方面为企业提供一些解决方案,比如为企业的客户关系管理提供一些信息方案,为企业的资源计划提供一些信息解决方案。

2.5电子商务物流能够为物流企业带来新的发展

物流企业的未来发展方向就是电子商务物流,物流企业已经不再是传统的企业,而是拥有技术化的企业,因此,利用信息技术的电子商务物流将是以后的发展趋势。

三、总结

电子商务物流能够最大化的简化物流业务流程,而且还会降低物流业务的运行成本,从而提高经济效益。

现代物流企业要向在市场经济中取得胜利,就需要利用电子商务物流,采取正确的营销方案,从而实现竞争优势。

篇3:企业电子商务论文

一、电子商务对企业管理工作的影响

1.有利于提高企业服务的个性化水平。

电子商务属于一类以消费用户作导向、主张个性化的营销模式。

有助于企业更好地适应消费用户的个性化要求。

时至电子商务时期,消费者定会拥有比以往更大的选择空间。

其能够依据自身的个性特征和要求在全球领域内寻找适应品,不被地域所制约。

此种个性消费的发展定会督促企业重新思考其营销战略,用消费用户的个性化要求作为创造产品及其服务的起点。

2.有利于提高企业的决策水平。

在对数据实施相应分析的阶段中,按照用户的实际要求以及市场目前最新动态,企业的电子商务站点可以迅速地提供单独具备针对性的服务项目,协助企业愈加成功地占领市场。

并且还可以为企业领导提供服务,对用户需要以及市场发展实施比较精准的预测,帮助企业决策者架构出合理的发展计划,提高企业之决策水平。

3.有利于提高企业售后服务水平。

借助互联网把企业的产品信息与技术等资料输入网上,准允用户自行在网站查寻,达到自我帮助。

用户服务机构只需要处理一部分重要的问题,譬如企业为改善产品售后服务,把企业的一部分软件驱动程序与技术资料发到网上,用户的电脑若是需要升级抑或发生何种故障时,用户第一时间能够由网站得到售后服务,再发现问题方才向用户服务部门寻求帮助。

如此不仅提升企业对用户反应速度,同时又让用户能够自行处理售后服务的问题。

4.有利于企业网站的完善和优化。

实施电子商务的企业,电子商务的站点可以对其网站的消费用户或者是浏览人员的交易数据、调阅信息等实施分析,推动企业网站结构的持续完善,进而让企业的结构设计愈加科学合理,设计出富有人性化特点的网页链接以及布局网页,并且按照此方法把网站的浏览量提升。

如此一来,企业的广告运营商以及用户均会给予此种设计人性化的优秀网站极高的评价。

归根结底,企业加强实施电子商务,可以协助企业更好地掌握消费客户,了解消费客户的消费习惯,同消费客户构建良好的协作关系,为企业拓展更宽、更广的营销途径发挥促进作用。

二、电子商务在企业管理方面的运用

1.运用电子商务构建企业创新型管理理念。

伴随经济的发展和科技的进步,信息时代大背景下,企业之间的竞争愈加猛烈,如果企业依然运用以往的管理理念、模式实施管理必定难于此激烈的市场竞争环境立足,此便需要企业转变管理观念和模式以期于激烈的竞争环境里处于不败之地。

电子商务作为创新管理理念的范例,其独具优势,能够利用企业领导持续做出组织方面、市场方面、制度方面以及战略方面等创新,及时架构出同满足社会发展需要的管理系统,提高企业的竞争力。

2.运用电子商务节约企业采购与经营成本。

电子商务促使企业的采购成本有效降低,以往的企业采购模式是借助碰头、订货等会的渠道明确立企业的原材料进购,往往大占用企业内部的'大量人力和物力,

企业电子商务的开展借助互联网实施沟通、谈判、交易,大幅度减缩了企业的原材料进购成本,其以最小的支出就能满足企业本身所期望能够购进到的零部件、原材料等,进而把执照产品同原材料的进购互为融合,最终减缩进购原材料所花费的成本,企业的经营成本也可以得到一定程度的节省。

企业能够借助互联网对本身原材料的缺少状况实施及时的把握,减轻无必要的浪费支出,有效改进企业的采购效率,保证企业的日常生产经营活动可以顺利实施。

3.电子商务促进企业构建专业人才队伍。

同电子商务有关的专业工作者是企业实施电子商务不可或缺的。

电子商务的有关专业工作者主要包含计算机软硬件方面、自动化与通讯技术方面、信息技术方面以及企业的经营管理方面等专业技术人才。

企业能够实施聘用、培训等模式对优秀的专业人才实施选拔,而培训的模式之所以得到大多数企业的青睐,是由于培训可以巩固企业的人才队伍,协调企业的人才的管理。

结合实际的状况来看,电子商务技术已在我国拥有相当良好的发展前景。

随着信息时代的持续发展进步,现代企业怎样运用电子商务技术构建企业专业的人才队伍,同时对其运行及管理实施有效融合等都是企业目前亟待解决的问题。

4.电子商务促使企业管理不断优化。

在经济全球化的现今,一个现代化企业所面对的绝不只是一个地区抑或一个国家的经济,而是整个全球的经济。

所以,现代的企业面对着一个非常现实而严峻的课题,也就是企业管理达到现代化,企业现代管理的核心内容包含企业先进的文化形式和现代化的管理组织与管理者等,作为全面系统的概念,企业管理现代化直接相关着企业可否可以较好地满足新时期经济发展的需要,可否能够更好的生存发展。

与此同时,电子商务则可体现出其关键的作用。

电子商务可以为企业管理组织达到现代化提供保障,协助企业达到管理方法、手段等诸多方面实现现代化。

三、结语

总之,电子商务能够优化企业管理,节省降低企业的原材料采购成本和生产经营成本,促进企业构建专业的人才队伍等。

企业实施电子商务,不仅能够提升企业服务之个性化、决策等水平,优化改善网站,提高企业的用户服务水平,不断创新企业的管理观念,而且能够大大提升企业的经济管理效益。

在信息技术迅速发展的今天,电子商务以一种新型的信息交流模式,具有十分强大的作用,把其应用于企业管理方面,不当能够促使企业管理的进一步优化;企业的组织结构进一步完善,还可以在很大程度上促进企业的健康发展。

电子商务可以将企业管理的所有环节均密切地连接一起,有效提升工作效率,促使企业的经济朝着一体化的方向发展,进而提高企业竞争力。

篇4:企业电子商务论文

一、电子商务外包模式

1.部分外包模式

部分外包模式,就是把电子商务战略咨询、电子商务策划、电子商务运营、电子商务管理、电子商务技术、电子商务营销六大业务中的其中一部分或者几部分外包给电子商务外包服务商,同时自身经营一部分电子商务业务的模式。

目前,市场上比较常见的部分外包业务以电子商务运营、电子商务技术和电子商务营销三部分为主。

相对而言,这种模式比较适合于想独立经营部分电子商务业务或者投入成本相对少的企业。

2.整体外包模式

整体外包模式,就是把电子商务战略咨询、电子商务策划、电子商务运营、电子商务管理、电子商务技术、电子商务营销六大业务的所有内容都外包给电子商务外包服务商,让其为企业提供一整套完整的合适的电子商务解决方案的模式。

也就是说,从一开始的战略规划、网站架构到实施时的运营管理、市场营销再到后来的绩效评估,都由电子商务外包服务商一手经办。

一般来说,这种模式比较适合于综合实力比较强大或者投入成本比较高的企业。

二、电子商务外包的制约因素

根据电子商务外包服务涉及到的两大主体,可以将电子商务外包的制约因素分为电子商务外包需求企业制约因素和电子商务外包服务商制约因素两大类。

1.电子商务外包需求企业制约因素

电子商务外包需求企业作为电子商务外包服务的主要服务对象,其在电子商务发展方面的理念、战略、投入都会深深地影响着电子商务外包服务的开展。

首先,企业能否对电子商务有理性的认识会影响到企业的电子商务外包能否持续进行。

其次,企业的发展战略决定企业选择的电子商务外包模式,进而制约着电子商务外包的发展。

最后,企业的投入会影响电子商务外包服务能否长久地持续进行,也会影响电子商务外包能否取到预期的效果。

2.电子商务外包服务商制约因素

当看到众多传统企业在电子商务外包方面的巨大需求后,许多企业纷纷进军电子商务外包服务这一行业,这也使得市场上的电子商务外包服务商整体实力参差不齐,而服务商的规模、整合能力、信誉等都会影响到电子商务外包服务能否良性地开展起来。

如果众多服务商利用自身的信息和技术优势来损害企业利益而谋取自身最大利益,或者只是一味地吹捧自己和烧钱但却拿不出任何实际效益来的话,电子商务外包需求企业就会对电子商务外包这种模式和这个行业失去信心,这会使整个电子商务外包行业陷入恶性循环中,最终损害双方的利益。

三、电子商务外包的发展建议

1.全面规划电子商务外包业务

企业在选择走电子商务道路的时候,应该重新审视一下自己的发展战略、业务流程和核心竞争力,弄清楚自己对电子商务的定位是怎样的,是将电子商务作为一种扩展业务的方式呢还是将其看作自己未来重要的市场布局呢。

此外,还需要重组一下企业的业务流程,弄清楚哪些业务是必须由自身运营的哪些是准备外包给服务商的,并规划好与服务商的合作。

还有的就是,在电子商务外包过程中,不能过分依赖服务商也不能影响原有核心竞争力的发展。

2.慎重选择电子商务外包服务商

服务商是整个电子商务外包过程中的主要负责人和实施者,其综合实力的高低直接影响到企业电子商务发展的好坏,因此在选择服务商的时候一定要非常慎重。

选择一个服务商之前,应该先对其进行一个全面地评估,可以先全面了解其发展背景和规模,然后研究其在战略咨询、策划运营、管理营销等方面的能力,再者着重了解其的经营业绩和信誉度,最后评估一下其企业文化是否与自身企业文化相符合。

在综合评估每一个服务商的实力和将它们相互对比后,就可以选择其中一个作为自己的战略合作伙伴了。

3.持续整合线上与线下营销模式

目前,传统企业的线上营销一般都还是停留在采取低价促销的形式来吸引人流量,而产品线上的价格也的确需要与线下的价格有所区别才能吸引到更多的购买者,但是问题随之而来:采用线上线下两套营销价格不仅会给原有的经销商带来一定的冲击,也可能会影响线下的销售额。

因此,需要不断地对线上与线下营销模式进行,尤其是价格体系的整合。

此外,线上的订单处理和在线客服也需要与线下的物流服务和售后服务等进行整合。

四、结语

电子商务是经济时代发展的大势所趋,而传统企业在缺乏经验和人才的情况下选择电子商务外包是一种比较理智的做法,究竟是选择部分外包模式还是整体外包模式具体看企业的实际情况。

企业在电子商务方面的理念、战略、投入和服务商的规模、整合能力、信誉都会制约电子商务外包的发展,因此,每一个选择电子商务外包道路的企业都应该好好规划电子商务外包业务,并慎重地选择服务商和持续地整合线上线下营销模式。

篇5:连锁企业电子商务论文

连锁企业电子商务论文

一、传统配送系统存在的问题

1.没有真正实现统一配送

连锁企业的经营模式比起其他企业的优势在于统一订货,统一配送,通过大批量的订货获得折扣,统一配送节约运输成本。但是实际现状表明,连锁店的进货渠道有供应商和配送中心仓库。在这种情况下,不仅发货配送效率会降低,而且运输成本也会相应增加。这种成本的增加对于规模较小的连锁企业影响并不大,但是对于大型连锁企业,尤其是经营范围较大的企业,则会是致命的。因此,传统的配送模式需要转变,需要建立更多的物流配送中心,进行规范管理,实现货物接收,分拣,配送的统一化。

2.规模较小,技术落后

连锁企业的核心竞争优势在于它的规模效益,但是由于受到传统配送模式的影响,一般的连锁企业很难达到相应的规模,难以形成规模效益,使得连锁企业的发展受到了影响。与此同时,我国大部分的连锁企业配送系统都处于较为落后的状态,技术手段十分落后,技术设备和人才都比较的缺乏,无法满足连锁企业对配送的要求,这从根本上导致了使得我国的连锁企业配送效率低,配送效益差。此外,连锁企业的组织庞大,经营范围广,货物信息流复杂,需要集中管理调度。而在传统的配送系统中,信息化程度和自动化程度都很低,而在商业竞争十分激烈的今天,使用传统的人工管理方式已经不能满足企业的发展,只有加强企业的计算机技术水平,改善企业的经营管理模式才能加速企业的发展。

3.配送计划与实际配送需求不符

在传统配送系统中,连锁店的需求信息要随着供应链层层向上游传输,最后经过配送中心最终传达到供应商。而由于信息传输与接收的`滞后,使得最终的实际配送需求与上层制定的配送计划严重不符,这将导致连锁企业的各项成本的增加,严重影响了产业链的效率。

二、建立基于电子商务平台的连锁企业配送系统框架

基于电子商务平台的配送系统要立足于连锁企业的竞争核心———规模效益,这就要求配送系统的基本原则是:统一采购和统一配送。通过合理规划系统结构,整合优化配送系统的资源,通过互联网电子信息技术实现产供销的信息共享。基于这一基本原则,可以建立如图3所示的基于电子商务平台的连锁企业配送系统框架。基于电子商务平台的连锁企业配送系统框架与传统配送系统比较,本文中所建立的基于电子商务平台的连锁企业配送系统,仓库数量减少,通过整合优化配送系统的资源,实现了数目较少的配送中心取代原有大量的零散仓库,还实现了货物的集中化管理。这种做法有以下两个优点:第一,使得供应商和连锁店的库存容量减少;第二,有助于降低连锁企业的库存成本。需要注意的是,在该配送系统中,配送中心要承担运输、储存、包装、配送、流通、加工和信息流通这几项责任。工作内容复杂,对管理的要求很高。此外,还要根据各自服务区域内各连锁店的实际情况和需求进行整理和记录,制定配送计划,并按照计划定时定量的配送至各个连锁店。这样做,既通过统一采购降低了采购成本,又通过集中整合库存降低了连锁企业的库存成本,还通过统一配送,选择最优化的运输路线和运输方式,减少了运输成本,从而从根本上降低了连锁企业的经营成本,提升了企业的经济效益。

三、当前基于电子商务平台的连锁企业配送系统运行情况

目前,最具代表性的就是美国沃尔玛超市,它的做法是通过电子数据交换来了解商品销售量和库存量,公司总部能够及时了解销售业绩,合理安排进货,大大降低了进货和库存成本。此外还有日本的7-11连锁便利店,它利用了专业的物流企业的配送中心实现了自己的连锁化经营。传统的连锁企业配送系统在许许多多的问题,而电子商务平台的诞生,会对连锁企业的配送系统产生极大的影响。而且随着电子商务的日渐普及,这一商业模式对连锁企业配送系统的要求也进一步提高,而在此情况下积极发展基于电子商务平台的连锁企业配送系统并不断进行优化,对连锁企业的发展有着十分重要的现实意义。

篇6:企业电子商务模式论文

企业电子商务模式论文

企业电子商务模式论文【1】

摘 要:电子商务,作为网络经济时代下的产物,己经成为越来越多企业关注和利用的焦点。

探讨适合我国企业电子商务发展的模式,是目前发展需要解决第一个问题。

关键词:企业;电子商务;电子商务模式

电子商务(EleetronicColnmerce)的技术基础最早起源于20世纪60年代,到了20世纪80年代,真正实践意义上的电子商务在美国出现。

电子商务是指通过电信网络进行的生产、流通和销售等活动,即实现整个贸易过程中各阶段的贸易活动电子化。

电子商务的应用,给世界经济注入了强劲的动力,在世界经济的发展中占有举足轻重的地位,对世界经济的发展起到了重要的、不可替代的作用。

一、电子商务模式的概念及分类。

电子商务模式经常也称为因特网商务模式或者简称商务模式。

关于电子商务模式的概念目前并没有形成一致的看法。

学者在对电子商务模式的研究方面存在显著的差异。

国内有的学者根据网络的使用目的将电子商务模式分为网上市场型、网上高效型、网上服务型和网上商品交易型。

有的学者认为我国的大型传统企业在实施电子商务时,应当遵循依托互联网加强销售渠道、以现有价值链的整合获取更多价值、建立或形成整个行业的电子商务构架,以及形成跨行业的电子商务平台及社区四阶段的电子商务模式。

电子商务模式从不同角度有不同的分类。

如基于价值链可将电子商务模式可以分为电子商店、电子采购、电子商城、电子拍卖、虚拟社区、协作平台、第三方市场、价值链整合商、价值链服务供应商、信息中介、信用服务和其他服务等类。

基于原模式可分为内容提供者、直接与顾客交易、全面服务提供者、中间商、共享基础设施、价值网整合商、虚拟社区、企业/政府一体化。

根据目前国内企业之间、企业与个人之间两种电子商务应用及提供产品及服务两大类商务活动,电子商务模式仍然可以分为四大类:企业与消费者通过网络实施的商品经营活动;企业与消费者通过网络实施的服务经营活动;企业与企业通过网络实施的商品经营活动;企业与企业通过网络实施的服务经营活动。

二、电子商务与企业。

尽管电子商务具有巨大的潜在价值,但目前企业尤其是中小企业对发展电子商务仍然顾虑重重,认为电子商务实施成本过高的企业约占被调查企业总数的六成:另有一半的企业的经营者担心,即使本企业花大力气去实施电子商务,但由于贸易伙伴或客户仍习惯于采用实物交易的方式,对经营帮助不大。

而困扰人们的信任问题,则是绝大多数企业对电子商务保持谨慎乐观的主要原因之一。

Internet的商业作用已经得到广泛的认同,国内外许多企业以电子商务为武器,在全球化竞争中赢得了竞争优势。

有些企业更是从默默无闻的小企业迅速成长为全球瞩目的跨国公司,电子商务尤其对中小企业发展的积极意义是十分显著的。

首先,电子商务有利于企业发现大量的市场机会,尤其在信息技术广泛普及、行业管理日趋完善、技术成果转让加快的情况下,企业借助电子商务可以比大企业更快地将新产品投放市场。

其次,电子商务有利于提高中小企业经济效益,电子商务通过使企业更快地掌握市场和顾客需求、降低业务处理差错、缩短业务运转时间、降低贸易管理成本、改善顾客服务质量、降低库存成本、加快资金流动等方式,明显提高企业的经济效益。

再次,电子商务有利于中小企业开拓国际市场,企业在互联网上发布信息,较容易为企业的发展带来国际机遇。

三、我国企业电子商务发展模式的路径。

企业在实施电子商务时,商务模式的选择是关键问题。

电子商务模式需要不断创新,采用不同的组合方式将多种原型集成在一起,就可以创造出新的商务模式。

(一)第三方平台模式。

针对企业发展电子商务处于弱势地位的境况,选择第三方平台模式是企业现阶段发展电子商务最适合的起步方式之一。

第三方电子商务模式是指由商品或服务交易双方之外的第三方中介建立并控制交易网站,交易双方将交易过程中的部分或全部业务外包给专业的第三方,以提高交易的公正、公平和效率、专业化水平。

第三方平台的电子商务是以客户为中心的开放式中立商务平台,是一种有盈利潜力的电子商务模式,其以创新的方式提供传统的功能,用增值的形式服务于买卖双方企业。

由第三方建设的第三方电子商务平台是为多个买方和多个卖方提供信息和交易等服务的电子场所。

第三方电子商务平台是以客户为中心的开放式中立商务平台,是一种有盈利潜力的电子商务模式,其以创新的方式提供传统的功能,用增值的形式服务于买卖双方企业。

(二)专业化电子商务应用模式。

ASP,即应用服务提供商。

ASP应用起源于美国,主要是适应广大中小企业对仃技术不熟悉,缺乏人才、资金有限而兴起的一种崭新的商业服务模式。

ASP服务可以为企业节省建设电子商务系统的大笔投资,从而降低企业内部部署信息系统的投资。

可以减少招募专业的T1人才和降低企业的培训成本,提高企业的运作效率,可以灵活地使用新的商业应用。

同时还能减轻应用系统的后续维护与升级,为企业提供更安全的环境。

此种模式企业信息化所需要的软硬件及网络全部由ASP应用服务商解决,企仅仅需要配备必要的.终端设备和上网环境通过浏览器即可开展信息化应用。

(三)协作平台。

大型制造型企业拥有雄厚的资金实力,可以在互联网上建设自己的网站,为顾客提供包括产品规格、品质、分类在内的全面信息,能提供完整的售后服务支持。

网站与传统流通企业间通过网络进行实时地库存管理及信息传递。

消费者在网上订货之后,网站从流通企业的库存中取得商品,再根据消费者所在地的不同,采取不同的递送方式。

这种模式下,由于网站对物流及售后服务设施没有一分钱的投资,而只是通过合同的方式利用这些资源,所以当市场情况出现变化时,网站可以灵活的调整自己的策略,重新选择目标城市、改变合作伙伴等。

总之,电子商务代表着未来贸易方式发展的制高点,是发展方向,其应用推广将给广大的企业特别是中小企业带来更多的贸易机会。

随着电子市场的日益发展和人们交易需求的日益提高,人们对电子商务模式的要求也越来越高,这必然导致新的电子商务模式的诞生。

作者单位:浙江传媒学院电子信息学院

参考文献:

[1]朱顺泉.我国中小企业电子商务的发展思路[J].石家庄经济学院学报,2003.04

[2]李维安.我国中小企业第三方电子商务模式研究[J].商场现代化,2008.04

电子商务同城化趋势【2】

摘要:电子商务的快速发展在给人们带来生活便利的同时,售后服务,货物配送等问题逐渐暴漏,成为阻碍其发展的主要因素。

为突破瓶颈,电子商务同城化概念被提出。

本文介绍了同城电子商务的现状,分析了其优劣,综述了同城电子商务的发展前景。

关键词:电子商务;同城

一、引言

随着我国电子商务环境的逐步改善,越来越多的人加入到了网购行列。

据中国互联网信息中心统计,截至,中国网络购物规模已达到1.94亿人,网络销售已成为商家非常重要的销售渠道。

然而伴随着中国电子商务的快速发展,很多的问题也逐渐暴漏出来,售后服务、物流配送、网银支付等一系列问题成为了阻碍电子商务发展的障碍。

据今年315报告显示,网购投诉依旧是重灾区。

为解决以上问题,同城电子商务概念被提出。

二、同城电子商务现状

篇7:电子商务企业创新论文

浅谈电子商务与企业创新

摘 要 电子商务的迅速发展加快了世界经济进入全球化的进程,缩短了产品的生命周期,企业为了在竞争日益激烈的全球环境下生存,就必须不断创新产品和商业方法,

凸显自己产品的优势,笔者认为应该从商业模式创新和技术创新两方面来分析电子商务和企业创新的关系,先从电子商务对传统商业模式影响入手,进而得出商业模式的创新点。

关键词 电子商务 企业创新 商业模式创新 技术创新

企业通过创新来实现产品与服务的差异化,在生产过程中减少产品的成本,增加客户的价值,而这一过程也就是商业模式的创新过程,电子商务整合了商务活动中的信息流、资金流与商务流,并且减少了物流成本。

如下图所示:

全球商业环境越来越激烈,企业应该尽可能的顺应电子商务发展的大趋势,培养和增强企业的长期竞争优势。

电子商务的存在时刻影响着传统商业模式,随着科学技术的不断进步,虚拟经济与虚拟社会迅速发展起来;电子商务环境下,降低了消费者的购买成本,

商业经营者的利润空间下降,要想使得商业企业保持以前的竞争优势,商业企业就必须顺应时代得发展,积极进行企业创新;互联网在人们生活中越来越重要,

同时,也在改变人们包括上班族的生活和工作习惯,这些也促使企业必须持续不断提供与众不同的服务,使得企业平稳健康发展。

总之,电子商务从不同的方面影响着、改变着传统商业模式,我国商业企业应该怎么做?笔者认为必须及时创新商业模式,改变传统商业模式,企业才能在电商时代拥有自身的竞争优势,企业才能在这个迅速发展的时代得到平稳、健康、可持续发展。

由此得出,电子商务环境下企业商业模式应该从以下几点进行创新:

第一,企业应该树立其创新主体地位:企业是商业模式创新的主体,商业模式决定企业成败。

尽管已经知道了在电子商务时代,商业模式创新有很大的重要作用,但是仍然需要企业进一步进行创新,使得企业从渐进式的产品创新到突破式的商业模式创新的扩展。

另外一方面,要重视企业与信息化技术相融合,目前,我国商业模式的创新必须以信息化技术为辅助,来改善古老产业产品质量,开发出新的市场。

所以,新商业模式并不与传统产业相排斥,相反,正是传统产业应用信息化技术,使得企业有更大优势,在竞争日益激烈的市场环境中立于不败之地。

第二,坚持以市场为导向进行创新。

积极引导企业重视开发新技术,通过网络来使得市场变成无限化。

以前的商业模式的创新才可以使得生产力得到解放。

很久以来我国的科研成果很难在市场上获得成功,然而没有市场的技术就是一张白纸。

商业的创新有赖于新技术的出现,但它比技术创新更为现实。

要把科技与市场的结合重视起来,怎样才能做到?笔者认为企业应该力求产出多种技术研发成果,使得市场可以采纳和接受,使得科技成果可以产业化和商品化,进而实现商业模式的创新。

第三,坚持人才创新的理念。

商业模式创新的基础是人才集聚,[1]商业模式创新依靠的是人才想到的好商业创新理念。

现在,越来越多的企业都觉得懂技术、管理、市场的人是最稀缺、最宝贵的。

很多成长型企业都在培养和挖掘有实践经历的人才,来满足商业模式创新的需要。

第四,重新定义顾客价值。

以前的创新主要集中体现在技术创新领域和产品创新领域,而现在,商业模式的创新比技术创新更为重要,企业在市场竞争中取胜的关键就是商业模式之间的竞争好坏,

新的商业模式可以通过细分市场重组流通渠道,以新技术为手段创造新的市场,把人们潜在的需求转化为现实的需求,宝洁公司创造性地改变产品服务的路径,

将薇姿护肤品的销售渠道只限于药店,从而取得成功,苹果公司通过重新定义顾客价值,成功开发iPod产品并使企业重新焕发活力,五粮液通过与金六福的品牌联盟进行市场运作,则是改变了其收入的模式。

[1]

第五,我国应该完善政府服务:除了企业自身发挥主观能动性之外,各地政府部门还应该健全审批办理协调机制、推行行政审批代办制度。

政府要积极培育、用心呵护商业模式的创新,并且要善于使用孵化器来培育新商业模式,合理规划引导投资资金,对于商业模式创新企业来说,可设立相应的评比称谓,

同时享受政府的相应优惠政策,来充分享受政策扶持,并且,政府部门也应该加强政务信息化建设,政府将公共服务产品外包给企业,这样,一方面推进了政府服务制度的改革,

另外,又为新商业模式提供了发展的空间。

电子商务的繁荣更离不开技术创新,我认为技术创新应该从以下几方面进行:

使用技术的先进性,使得产品质量得到提升、能够研发出新产品:电子商务是借助互联网进行产品销售的一种企业模式,销售商品目的是使企业获得利润,而它所采用的方式就是在网上进行交易。

产品是整个企业的资本,是赢得顾客信赖的根本所在。

质量高的,品种好的产品更能得到顾客的支持和受他们欢迎,也是顾客最期待的,进而使得顾客购买产品。

用技术的先进性来使得服务质量得到提升,开拓出新的市场:电子商务是借助互联网,利用计算机技术来进行产品交易是它与传统商业模式的不同之处。

我国的电子商务与发达国家存在较大的差距,网络技术、网络管理、信息内容、技术标准、资费水平、通信速率、安全和保密条件等各方面都是有待改进的地方。

[2]IT技术可以说是个无底洞。

正因为如此,便给了竞争者很大的竞争空间。

怎样尽可能地吸引更多的潜在顾客,怎样尽可能地吸引更多的回头客是企业能否生存发展的重要因素。

增进企业和消费者的观念创新:电子商务是一个新兴产业,电子商务的发展是一个机遇和挑战,更重要的是使得消费者的意识和观念得到完全改变。

所以,我们必须使得企业、消费者充分认识到电子商务在企业竞争中的重要性,加强对电子商务的正确宣传。

目前,企业和消费者薄弱的电子商务意识和观念严重阻碍着中国电子商务的发展。

电子商务的发展需要很多方面的努力和创新,加强技术创新是实现电子商务的跨越性发展的重要途径。

企业主要构成商务活动中所有元素有效组织在一起,根据公司战略,使企业完全把竞争对手比下去。

电子商务具有它特有的高效与优势,这样使得任何想继续发展下去的企业都将从市场地点过渡到市场空间,企业在向电子商务迁移过程中,或通过新渠道提供现有的产品与服务,或捕获企业现有能力与Internet结合创造新的产品与服务,企业都需将重点放在确定客户所需的产品与服务,充分利用信息技术、通信技术与Internet结合,把核心业务流程变成难以模仿的核心能力,为客户提供超值服务,成功的商业模式不是一蹴而就的,而是来源于不断实践与用户的反馈。

参考文献

[1] 陈煜.浅析电子商务环境下的逆向物流[J].中国电子商务,2013.

[2] 杨彦.校园电子商务发展的可行性分析[J].大江周刊,2010.

篇8:电子商务企业创新论文

浅析基于电子商务的企业营销模式创新

[摘 要]21世纪以来,电子商务蓬勃发展,随着网民地日渐增多,网络购物正成为最普遍的消费模式。

在电子商务环境下,企业要根据自身的特点,充分利用电子商务的特性,对现有的营销模式做出创新,使营销模式适应新市场环境,从而在激励的市场竞争中获得优势。

[关键词] 电子商务 营销模式 创新

随着经济全球化趋势的日益明显,信息对于企业的重要性也日益凸显。

是否能快速的掌握市场瞬息变化的信息,并做出很好的应对是当前企业面临的主要问题。

电子商务作为新世纪高速发展的产业,凭借高技术性、信息传播快、覆盖面快而广的特点正慢慢改变着现有的市场格局。

传统的营销模式具有反应速度慢、传播面窄、成本高等缺点。

在电子商务环境下,现代企业必须充分利用电子商务的优点,将电子商务融入到企业现有的营销模式中,及时调整自身的营销模式,对企业营销模式进行创新,才能在市场中获得竞争优势,保证企业的持续的发展。

一、电子商务的概念鉴定及其发展

电子商务从狭义上说就是电子交易,是通过在网上进行产品、服务、信息的交易。

电子商务模式不仅改变了实物产品的销售模式,也使得虚拟产品的交易成为可能。

从广义上说,电子商务还包括企业内部的商务活动,例如生产、管理以及企业与企业之间的商务活动。

通过电子商务,将生产者、消费者、合作伙伴在Internet、Intranet和Extranet上利用信息技术与现有的系统结合,从而开展商务活动。

电子商务从最开始的通过EDI专用网进行运作转移到现在的Internet上已经有20多年的历史。

电子商务最早是在发达国家兴起,在短短几年内,以其无可比拟的优势快速席卷市场,改变着市场格局。

通过改变原有的商务模式,电子商务正悄然地改变着整个市场的商务活动,同时也改变着人们的日常生活。

由于电子商务的特性,随着它的兴起,成功地创造了以客户为中心的全新商务模式。

在电子商务环境下,客户可以快速、准确、大量的获得相关产品的信息。

使得产品信息(外形、功能、价格等)趋于透明化,客户可以以最低的价格获得心仪的产品。

电子商务具有低支付、低成本、无时空限制、用户范围广等特点,客户与企业可以直接进行交流,因而也促成了个性化产品的诞生与发展,使得个性化定制成为了可能,并大大节约了成本。

随着电子商务的兴起,消除了传统营销中的中间环境,节约了企业的成本,提高企业管理与服务水平。

二、电子商务环境

电子商务需要的环境,除了传统商务模式中的所需要的例如银行支付、媒体宣传等外,还有其他的要求。

目前所需要解决的电子商务环境大体分为以下三点:支付系统、物流体系、安全保障体系。

随着电子商务的发展,相对应的网络支付体系必须建立。

进过短短的几年时间,我国银行已基本上都开通了网上支付功能,这既是电子商务发展的必然结果,也为电子商务的进一步发展提供了保障。

随着电子商务的发展,网上支付也由以前的仅证书支付功能,发展到现有的证书、短信等支付模式。

短信支付模式的开通,使得网上支付不许使用U盾,使得随时随地支付成为可能。

网上交易完成后,卖家需将实物产品送至买家手中,这中间就涉及到物流配送的问题。

今年我国物流行业快速成才正是得益于电子商务的蓬勃发展。

没有物流系统的支持,货物就不能及时送至顾客手中,也就无法完成交易。

因为物流体系在电子商务中的重要性不言而喻。

作为顾客,在进行网上交易的时候最担心的莫过于安全问题。

个人信息的泄露、付款后能否及时的获得产品都是顾客担心的问题。

目前国家已建立电子商务安全认证法律体系,通过强制手段保障顾客的利益。

支付宝的成功运作也解决了顾客对于网络购物可信度的疑虑。

虽然如此,我国现有的法律还是存在有一些漏洞,网络欺诈还是频有发生。

如何创造一个安全、和谐的电子商务环境是全国乃至全世界关注的话题。

三、电子商务对企业的影响

1.电子商务带来的机遇和挑战

互联网已经成为全球最大的互联网络,其所拥有的用户基数庞大,仅中国就拥有将近5亿用户。

如此庞大的市场不得不引起企业的关注,可以说互联网是企业最大的市场所在。

基于互联网的电子商务对企业有着不可言喻的吸引力。

电子商务的低成本、高覆盖率、快速的反应力是企业梦寐以求的。

通过电子商务的高覆盖率,企业能以最快的速度、最低的成本将自己的产品向尽可能多的顾客展示,尽快的铺开销售网络,节省了中间环节,增加了利润。

作为一个发展中大国的我们来说,在做好工业经济建设的同时还需要致力于信息经济、只是经济的建设。

只有随时准备好接受信息与知识经济的挑战,中国才能在激烈竞争的21世纪形成真正的核心竞争力。

因而中国要在完成工业化的同时建设信息化,这也便是中国所面临的双重挑战,也是中国企业所面临的`挑战。

在这种挑战面前,中国企业应该尽早的转变自身的营销模式,将电子商务很好的融合到现有的营销模式中,发挥现有模式与电子商务的双重优势,为企业在激烈的市场竞争中获得很好的竞争优势,增强自身实力的同时推动中国经济社会的稳步发展。

2.电子商务带来的变革

由于电子商务本身所具有的特性,导致企业在进行营销活动时削减了中间环节,大大降低了成本,因而必然引起企业内部部门的重组。

篇9:企业参展电子商务论文

企业参展电子商务论文

中小企业已经成为我国发展外向型经济的中坚力量,然而传统的间接出口渠道使得贸易利益大部分被中间商截取,因此中小企业需要寻找直接出口渠道。本文认为,拓展直接出口渠道、获得海外订单的方式主要有出国参展、境外办展、利用电子商务、抓住跨国采购机遇和利用华商集团联系出口。

关键词:直接出口 电子商务 跨国采购 参展

近年来,我国中小企业发展迅速,并纷纷采取措施积极开拓出口业务。在出口业务拓展过程中,选择科学的出口渠道十分关键。然而以往的中小企业多依赖贸易中间商进行间接出口,致使大部分的贸易利益被中间商截取,同时也造成我国生产出口企业与外国经销商、代理商的营销脱节。

与间接出口相比,直接出口具有如下优点:减少了商品流通的中间环节,节约了流通费用;产销双方直接见面,便于生产者及时了解消费者的市场需求变化;有利于企业把握市场行情,控制国外客户;出口企业能控制产品的出口价格,可降低出口风险和增加企业利润。

参加展会获得出口订单

随着国际经济贸易往来的不断扩大,展会作为商贸活动的一种重要形式,从地域上可分为境外展会与境内展会。

(一)境外展会

境外展会有两种形式:一种是我国商务部及一些省市贸易促进会或商业行会境外办展;另一种则是我国企业在政府的鼓励和扶持下赴境外参加国际知名展会。境外办展是近年来我国商务部推进外贸出口的新举措,中小企业可借此积极推动产品在国外的宣传、推广。近年来商务部在境外举办了多场出口商品展览会,以帮助我国企业建立更多的自主国际营销渠道。一些省市贸易促进会或商业行会也积极地推进了境外办展方式。境外办展对于推动我国企业的对外贸易发展具有重要意义:不但向国外商家展示了我国的商品,并扩大我国企业在国际市场上的知名度和影响力,而且增强了与其他国家和地区的经贸往来,有利于我国企业开拓国际市场。

出国参展更是成为目前我国企业参与国际贸易的一大潮流。随着国家对《出国展新规》的制订和“走出去”的政策扶持, 我国各地自营进出口企业特别是中小企业,在国家和地方政策的大力鼓励和支持下,参展的热情十分高涨。据调查统计,仅浙江省外经贸(含贸促会)组织参加境外展览会出展摊位就达到5603个,促成贸易成交额30。4亿美元。

(二)境内展会

近年来,在商务部的支持下,国内的大小展会如雨后春笋般兴起,为广大中小企业开拓国内外市场搭建起一个广阔的舞台。

除了被称为中国第一大展会的中国进出口商品交易会以外,各个行业的展会也是琳琅满目。例如建材业有中国国际建筑建材贸易博览会;家私业有北京家具展览会;服装业有着名的大连服装展览会,等等。20的首届中博会,共吸引了全国30个省市及港澳地区1950家企业参加,总成交额320亿元。层出不穷、蓬勃发展的境内展会,为我国中小企业搭建起了一个个外向型的会展平台。

电子商务拓展直接出口渠道

电子商务是一个新兴的营销模式,它突破了时间、空间限制,对我国的中小企业具有巨大的适用性,因为它可以节省企业开展国际贸易所需经费、降低成本,从而弥补中小企业规模小、资金短缺的不足,还使中小企业获得了与大企业平等竞争的机会。

随着我国国内电子商务环境的逐渐成熟,一些有条件的中小企业建立了自己的公司网站,并在知名搜索引擎上注册。没有能力建立自己网站的中小企业则利用一些着名的商业网站来发布产品的信息,也可以到各国商会、协会及商业网站上寻找客户,通过商会的行业信息了解更多的当地商业资讯。电子商务正在为我国中小企业带来实惠和收益。目前,我国有超过100万家的中小企业参与了电子商务交易。这些中小企业主要集中在东南沿海一带,其中广东省是利用电子商务促进出口最突出的企业所在地,全省30%的企业在网上淘金。根据最新发布的《2005—2006中小企业信息化及电子商务应用趋势》研究预测,中国企业电子商务交易额将达到3758。5亿元,未来5年的复合增长率为18%。这意味着我国的电子商务正在飞速前进,为中小企业牵手世界搭建了桥梁。 跨国采购的机遇

国外大企业来华进行大规模采购,这也是中小企业推广自己产品,获得直接出口机会的重要机遇。随着我国经济不断腾飞,国内拥有充裕的劳动力资源和强大的制造能力,产品不但价格低,而且质量逐渐提高,从而使我国的产品对世界采购商产生了巨大的诱惑力。资料显示,目前跨国零售公司每年的全球商品采购总量已达到1万亿美元,其中在我国的年采购商品额超过3000亿美元。

参加国际跨国采购大会是中小企业利用逆向采购平台实施直接出口的良好机会。近年来,商务部及各地方商会组织了各类规模的国际跨国采购大会,为全球跨国企业和本国或本地企业提供业务接洽平台。2006中国(上海)国际跨国采购大会是迄今为止最具规模、最受关注的国际跨国采购大会,权威性强、实效性高,为全球跨国采购商和全国出口企业提供了一个采购规模巨大的逆向采购平台。这次大会吸引了西门子、福特、沃尔玛、家乐福等多家全球500强企业和联合国、美国新奥尔良市重建委员会等重要国际组织和政府机构, 206个国际采购商家提供了数百亿美元购物清单,共吸引了1。3万多家供应商踊跃进场。

跨国采购大会为世界贸易开辟了一条新的途径,即逆向采购。我国的许多中小企业的产品具有较强的竞争优势,但很难进入大型采购商的视野。现在,这些国际大企业主动找上门来,既提供了机遇,又降低了交易成本。因此跨国采购正在成为我国企业参与国际贸易的重要渠道。

华商集团可协助获得出口订单

由于我国国内的中小企业无论是在资金、技术方面,还是在人力资源和管理经验等方面都存在某种程度的.不足,使他们无法在国外建立强大的代理商分销网络,甚至不可能设置驻外机构。而海外华人团体则可以弥补企业驻外机构之不足,协助我国中小企业掌握商机以顺利进行出口贸易。

海外华商遍布全球,最新的权威资料显示,遍布168个国家和地区的华人华侨多达8700多万人。目前在全球分布着成千上万个华人社团,星罗棋布的华人商会,既是联系华人的民族纽带,也是重要的经济纽带。这些华人企业经过多年的发展和积累,已拥有杰出的人才、雄厚的资金以及独特的商业网络。据商务部统计,国内外商投资企业出口总值已达3386。06亿美元,同比增长40。89%,占全国外贸出口比重的57。07%。

世界华商集团公司是一个全球华商华人直接交流的大平台,这是一个拥有世界华人总会、世界华商大会、世界华商联合总会、美国华商会、世界华商协会等数十个华人工商会社的数百亿资本资源的大型国际集团实体,目前正在上海、北京、欧盟、日本等数十个国家和地区设立直属机构和办事处,我国国内的中小企业可以与这些直属机构和办事处建立联系,充分利用这个广阔的平台。

入世以来,进出口的口径进一步放开,在这样一个宽松的大背景下,我国的中小企业努力寻找多重的直接出口渠道,把“中国制造”引向世界,使我国企业真正实现“走出去”,在日趋繁荣的对外贸易业务中,占领一席之地。

篇10:当代企业电子商务论文

一、影响电子商务战略成功实施因素

良好的企业基础是电子商务得以顺利实施的关键所在,包括优秀的企业门面网站和完善的物流基础,网站作为直接面向消费者的企业窗口,在设计、功能、布局、风格上都要以客户体验为主,打造出众的企业站既是优质的宣传同时也可吸引更多客户与消费者;物流基础作为企业运行的重要支撑体系,顺畅、高效的服务体系可满足快捷交易和虚拟空间需求,有助于更好发挥电子商务优势。产品研发方面,要明确产品定位,塑造良好品牌形象,增强影响力。产品定位决定了产品能否满足消费者各类需求目标,是介入市场竞争的关键,对消费者有积极的吸引作用,通过在价格、功能、质量、性质、外观等方面做出改动,决定了面向客户群体与消费者;产品的形象和影响力决定了产品的价值,高质量、高水平的产品服务和客户体验是吸引消费者的关键,关系到企业良好社会形象的构建,作为支撑企业发展的无形优质资产,在推动电子商务战略方面有积极作用。客户关系的好坏决定了企业经营管理效益,要通过不断提升自身营销水平提升客户体验,在企业与客户之间构建优质的沟通合作桥梁,为电子商务技术优势的发挥提供操作空间,激发客户购买产品积极性,配合企业各类营销推广活动的开展,提升产品和企业影响力,配合电子商务战略贯彻企业经营规划,提升经济效益和社会效益。

二、企业电子商务战略的具体实施策略

企业电子商务战略的实施离不开优质的电子商务系统,所以加强系统开发、进一步做好商务软件集合是保障商务安全性是发展关键。优质设计系统的应用有利于企业和客户之间更进一步的开展商务交流活动,有利于企业优化产业链条合理控制成本,拓展消费群体与市场,还能够在企业经营结算、支付、销售等环节事半功倍。像业务模块整合重组、客户界面优化与数据扫描存储等,都会为企业经营提供支持,其他诸如处理企业商务作业过程、制定产品营销计划、披露企业经营信息等,都是电子商务的重要作用领域。从目前来看,企业有多种电子技术方案可供选择,可根据自身规模和发展需求选择最合适发展战略。对企业而言,战略核心是市场增长点关键所在,企业想要充分发挥资源优势完成经济效益目标,就必须认识到经济增长点的积极作用,通过优化电子商务目标配置,寻找切入点,制定符合企业经营的可持续发展战略。从电子商务实际发展情况来看,企业首先必须明确电子商务经营模式、实现途径和发展目标,从而在企业内部管理、经营、财务、产品开发、技术流程等环节有针对的实施整合,系统推动电子商务的完善与发展。应用电子商务战略将资源合理分配到各项目标与环节,战略发展目标才得以真正实现。至于资源和目标的优化配置,与企业本身对电子商务的认知、了解、实践程度息息相关,企业可积极引进多元化特色电子商务模式,为实践提供参考与指导,挖掘其重要性,从而使资源利用走出走动局面,服务长远战略目标的.实现。企业的发展离不开核心业务的支持,主营业务与核心业务作为企业发展关键,需引导二者优化发展才能够真正发挥积极作用,配合电子商务战略的实施,完成核心业务的重组与流程优化,配合其他电子手段,完成市场开拓、管理水平提升、技术创新等。对企业而言,核心业务包括了各种技术和管理的技能集合体,是将管理机制、企业资产、研发技术等有机融合后形成的决定性力量,对于企业加强自我组织能力建设,提升竞争能力有百利而无一害。

三、结语

综上所述,在企业积极实施电子商务战略大背景下,通过设计开发商务系统、优化目标配置、积极发展核心业务等举措促使各环节积极融合发展,才能更好的提升企业竞争力,获得成功。

篇11:当代企业电子商务论文

一、电子商务的优点

1.优化企业资源、节约成本

传统营销模式需要消耗大量的人力、物力、财力才能达到一定的效果,电子商务能有效减少成本,节约资源。表面活性剂产品种类繁多、交易量大,生产经营表面活性剂的单位众多,市场需要一个公正、统一的平台,电子商务给这个行业提供了良好平台,企业可以利用这个平台,借助互联网的优势,与世界范围内的生产、供应商实现资源互享,能让企业高效、低成本完成采购,降低企业运营成本。企业主管也可以利用这个平台掌握企业动态信息,使得采购和库存保持相对稳定,避免原材料的供应不足导致的生产停滞等现象出现。根据不完全统计,企业高效利用这个信息平台能提升25%的工作效率,降低50%的库存,流动资金周转效率提高50%,企业新产品的研发周期也缩短一半。

2.促进工作效率提升

企业传统销售模式制约了信息的共享、传递和处理速度,信息管理、汇总和传递都是采用人工方式,产生了巨大工作量,还无法准确、有效、及时的反映企业生产经营情况,信息滞后导致企业运转和发展滞后。电子商务平台不但改变了传统交易模式,而且整合业务流程,降低成本,及时跟客户互通有无,跟客户构建利益共同体。电子商务同时能够缩短商务活动时间,平台中每天都会有大量供求信息,企业可以分析这些数据,随时根据需求来调整生产、经营活动,能有效提高生产效率。对于企业资金链也能得到保证,生产周期缩短,成本减低。

3.提升企业创新能力、加速新产品研发

由于电子商务平台的调整了传统生产方式,企业能迅速准确了解该行业的前沿产品,掌握企业的市场需求。企业为了能迎合市场需求,需要在创新方面加大投入,包括技术创新、生产创新、管理创新、营销创新。企业决策要更加合理,也要加快新产品的研发,以速度和质量优势迅速占领市场,改变原有的大批量、规格化生产,向客户和需求生产转变。

4.提升服务质量

表面活性剂这个行业发展迅速,产品更新较快,客户需求也日新月异,要能留住客户,就要提高服务质量,改善产品质量,满足客户的需求,提升客户满意度和忠诚度。企业也要利用商务平台信息对客户需求做分析,把握市场方向,准确定位市场。利用好商务平台的同时,企业要建立自己的网站,宣传企业文化和产品特点,同时网站要有互动性和灵活性,充分体现人性化。让顾客轻松获取企业信息,相比其他媒介,网络更具亲和力,有利于及时沟通、建立良好关系。

二、加快实施电子商务的措施

1.转变管理思想

电子商务挑战了传统商务手段,企业要尽快适应网络化的电子商务模式,从企业内部组织结构、工作流程等都要重新组合,管理者的管理思想要转变,管理要柔性,广纳电子商务人才,重点培训业务在网络经营流程,尤其是表面活性剂企业,由于产品数量多,必须将每个产品的属性培训到位,让员工适应电子商务的运营模式。

2.找准电子商务切入点

生产表面活性剂的企业在步入电子商务领域时,要充分了解自己的资金、生产规模、时间、年产等要素,不能盲目乐观,要调节好传统销售和电子商务之间的投入比例,力争做到最优组合。另外,选择什么样的产品作为电子商务的切入点也至关重要,一般都是针对行业的“特定问题”,切入点要能吸引买卖双方。目前电子商务一般有2种模式,一是B2B,它面对的是企业,这就要求有重点,选取专业切入点;二是B2C它面对的是客户,要求针对客户群,做标准化的产品。

3.走特色电子商务

表面活性剂企业行业特色决定不能一股脑把传统的营销模式直接搬入电子商务平台,否则就无法利用商务平台的优势,尤其是价格、空间、便捷等,也对石化企业的发展没有实际意义。管理者要认真分析表面活性剂行业的特色,它的市场特点,做到有的放矢,选取特色产品进入电子商务领域,开辟一条特色电子商务之路。

4.加强战略合作

电子商务是一个综合平台,涉及基础建设、管理、资金、税务、法规等方面的内容,这些都需要专业公司来完成,就需要社会协作,战略合作,将电子商务安全、信用、资金等进行外包,降低风险的同时,实现共同发展。

电子商务发展比较迅速,企业一定要注重自己的内涵建设,才能紧跟发展步伐,促进企业的信息化发展,培养优秀的管理人才,企业要勇于创新,研发新产品,充分发挥战略合作联盟的作用,建立统一的电子商务平台,依托骨干企业的核心作用,整合各个中小企业。表面活性剂行业定将借着电子商务的发展,创造出一个辉煌的明天,为经济发展做出大的贡献。

篇12:企业电子商务网站论文

摘要:成为服装电子商务主要营销手段之一,本文通过对我国服装电子商务网站的分析,简单探讨了服装电子商务的发展趋势,提出一些建议,希望对服装企业的发展具有积极意义。

关键词:互联网 电子商务 服装企业 网络 经济网站

电子商务的优势在于增加贸易机会、降低贸易成本、简化贸易流程、提高贸易效率。但是电子商务本质与核心是为客户提供专业化、多样化、实用性、开放的信息服务平台,使企业真正降低成本、提高效率,使企业更好地满足消费者的个性化需求,而绝不是单纯的在线交易、网上贸易。

1 服装企业实施电子商务的现状

尽管我国服装业网络营销市场还不成熟,但是发展潜力很大。我国电子商务基础环境越来越好,服装业网络营销也在不断的转变商业模式,形成一种具有明确的盈利模式的商业形态。利用电子商务这样一种先进的商务手段成为很多企业的必然选择,而选择电子上午来拓展业务,首先就要拥有电子商务网站。随着经济和技术的不断进步,服装电子商务也正在不断的走向繁荣,经相关数据表明,第二季度中国*上零售市场交易规模达到1924亿元;其中服装类商品销量达到445亿元,环比增长8%,同比增长68.9%;在各种网购产品中,最受欢迎的就是服装,而且人们关注的程度也更高了。从当下的服装电子商务状况来看,其市场潜力是非常大的,因此不少的服装企业都都将目光投向了服装电子商务。据了解,已有75%的品牌服装企业“触网”。20李宁、太平鸟服饰、百丽等企业已纷纷“触网”,拥有了自己的电子商务运营公司。服装品牌开展电子商务营销能够使自己的市场更加广阔,还能够减少经营成本。

2 服装企业进行电子商务网站营销要点

2.1 加快基础设施建设,不断完善运营模式 网络信息技术应用越来越广泛,电子商务表现出了很大的优势:跨越时空的便利、低廉的成本和广泛的传播性,因此得到了大众的广泛认可。服装电子商务网站是一种新的营销渠道,一个新趋势,在以后的商务中将占据非常重要的地位。而且我们知道,先进的计算机网络基础设施和宽松的电信政策是发展电子商务的前提。关于企业的基础设施建设,要不断的实现信息化,引进更多的电于商务网络设施,建设更加安垒快捷的信息网络。

2.2 进行创新,扩大新运营模式的地区分布 随着电子商务网站的普及,销售不在受地域的限制,任何地方的人们都可以通过网站来购买自己想要的'东西,服装电子商务的发展空间也变大了。企业应抓住机遇,设计出更具特色的个性化商品,使企业生产的各种产品能够符合各个地区、各个年龄阶段、各种收入及各种学历的要求,拓宽服装电子商务的市场。

篇13:企业电子商务网站论文

在初始阶段,许多服装企业面临的不仅是资金短缺等问题,还有专业人匮乏、信息资源储备不足等实际问题。但是电子商务网站的发展状态依旧很好,电子商务的发展是与信息技术的发展和网络普及息息相关的,随着网络的普及,网民也越来越多,这同时为电子商务更好的发展奠定了基础。从中国互联网络信息中心最新统计可以看出,今年上半年我国网民规模已达5.38亿。网络购物的用户规模在经济危机中逆势上扬,而网上支付用户半年使用率增加4.8个百分点。下面我们对服装企业电子商务网站的营销优势进行一个分析:

3.1 服装企业电子商务网站增速加快 越来越多的服装企业认识到电子商务网站的作用,随着电脑和网络的普及,网民数量越来越多,同时网民网购意识的进一步增加也加快了网上服装市场的发展,在未来几年里,我国服装电子商务的网购人数和网购规模将继续保持2位数的增长,并且专家预测以后还会继续保持增长。

3.2 服务更加个性化 电子商务网站可以提供各种个性化的服务,因为服装本身的含义是十分丰富的,它能够将一个人的个性充分的展现出来,因为我们每个人有着各自不同的个性,因此不同人就希望得到不同的个性服务,这就给服装电子商务网站的建设提出了新的要求,实现多种个性化的服务,并且很多企业在这个方面取得了成功。

3.3 计算机多媒体技术应有越来普及 计算机多媒体技术对电子商务网站具有非常重要的作用,并且这个作用也变得很突出了,例如我们可以通过三维动画技术让大家更容易了解服装设计理念,网上试衣系统能让网购人员对所选择的进行“亲身体验”,容易吸引网民进行购买。

4 服装电子商务的发展趋势

服装电子商务网站的发展,离不开计算机、通信和网络等多学科交叉的技术,电子商务网站的建立体现的是一种新的经营思路,它能够适应时代发展的需求,同时为社的发展带来了有利的影响,为人们的生活提供了方便。 通过建设电子商务网站,可以让企业生产出更加舒适的服装,不断改善人们的生活质量,同时能够更好地适应各种行业和场合的需要等。

参考文献:

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[7]张海波,张艾莉,郭平建.浅析我国服装电子商务应用的现状和发展趋势[J].商场现代化,2009(30).

篇14:电子商务对企业影响论文

电子商务对企业影响论文

一对于出产方式的影响

因遭到电子商务发展的影响,传统企业以前所采用的大范围批量化出产遭到冲击,企业出产方式产生了很大的变化,具体可以体现在下列几点:第1,企业的出产进程逐渐走向现代化。因为电子商务介入并利用到企业的出产制造进程中,可在DSS施行的基础上,通过人机对于话实现节制与操作,从MRP发展到MRPII以及ERP;可在MIS施行的基础上运用CAM/CAD,进1步树立GIMS。以上企业在出产制造进程中所采用的新的出产方式能够把信息与出产技术很好的结合到1起,从而促使之前后进的出产方式患上以进级改良。第2,企业向低库存出产目标转变。传统企业通过电子商务可以加强企业各个出产环节之间的联络,到达1改之前较后进的直线串行式出产模式为更为先进的并行出产方式的目的,这样1方面可以提高出产效力,降低许多等待时间;另外一方面也能够匡助企业实现JIT出产方式,到达降低库存量的目的。传统企业多数是先预估市场需求,依据需求量再进行出产,然后将出产的产品投放到商场等场所等待出售,这类方式不但加大了企业的资金占用本钱也增添库存量,致使大量的挥霍。但是电子商务的利用使患上企业可以更为迅速、准确的预测市场需求,对于市场的变化做出最快的反映,再依据市场新的需求量进行出产,这样就不会因盲陌生产而造成挥霍,填补了之前出产方式的不足。第3,更为灵便的数字化定制出产方式。所谓数字化定制出产就是范围顾客化出产,这是1种综合运用信息、网络以及管理等技术的出产方式,它的定位是在知足大客户需求的同时也统筹单个消费者的需求,通过出产不同标准化的部件,依据消费者的需求而组合成各种产品。数字化定制是知足范围化的条件下进行的定制化出产方式,这类出产方式可以给消费者提供不同的选择方式,知足不同消费者的需求,同时企业也能够对于产品的制造施行系统化管理。电子商务的'不断发展1方面使企业数字化定制出产成为可能,另外一方面也促使企业的数字化定制出产成为必然的趋势。由于消费者的需求各异,他们可以从各个消费网站找到最合适他们的产品,如果企业只提供较单1的产品极可能就不能知足的需求,而错失大量的客户。

二对于营销模式的影响

首先,网络宣扬,降低本钱。在电子商务发展以前,大多数传统企业的营销手腕基本都是通过投入大量的人、财、物力进行纸质等层面的宣扬,其本钱很高,而且效果不是很显着。而再电子商务发展之后良多企业都使用网络宣扬,这样不但可以降低投入本钱,也可以到达更好的宣扬效果。诸如加多宝援助中国好声音,特步援助快活大本营等等,他们都获得了无比显着的宣扬效果。其次,电子商务的发展使患上网络营销比传统营销法子的优势更为显明。企业通过在网络上介绍各个产品的相干信息,不仅利便消费者更好的了解产品功能等,也比电视广告等营销的时间长,且利便随时查看,这都是传统营销方式所不具备的优势。再次,营销无需中介机构,更为直接、高效。因为产品的制造者与消费者之间在时空上存在诸多障碍,因而企业要宣扬其产品就必需寻觅中介,但是电子商务的发展使患上企业能够直接与消费者接触,节俭了大量的本钱,同时提高了效力。第4,销售流程简化,网络直销效力更高。之前企业都是将出产的产品批发给零售商或者者商场,再销售给顾客,而跟着电子商务的发展,企业现在直接从网上销售产品给客户,这类网络直销的方式实现了企业与消费者的双赢。总之,跟着电子商务的迅速发展,传统企业的营销法子也产生了实质性的变化,不仅降低了企业的本钱还能够匡助企业开发并知足更多消费者的需求。

三对于采购管理的影响

从企业的出产制造进程来分析,电子商务不仅在很大程度上影响着企业的营销渠道,而且对于企业的采购环节也有10分显着的影响。这主要是由于电子商务的发展使企业能够获取更多供应商的信息,因此可以找到更为合适本企业的供应商,可以降低采购原材料等本钱,且有益于降低交易费。以上影响又会促使企业扭转其采购轨制、组织等以便适应企业发展。企业采购的电子化也即应用网络,通过电脑系统的管理原材料等的采购业务。具体的说,企业的采购业务的电子化就是供应商在网站上公布自己产品的信息,而需要采购的企业则会通过网站公布本公司的需求,需要采购的企业通过网络了解各个供应商的信息后,通过比较分析选出更为合适的供应商,然后联络供应商并进1步开展后续的采购工作。通过这类电子化的采购方式,企业在采购中可以有更多的选择,通过应用市场竞争可以采购到本钱更低的原材料等,可以降低采购本钱、提高采购商品的质量、晋升采购工作效力。

四收场语

本文详细的分析了电子商务的发展给传统企业在组织结构、出产方式、营销模式和采购管理等方面带来的影响。电子商务的迅速发展启示咱们,未来企业特别是传统企业要想获得生存空间就必需注重发展电子商务,否则将失去企业竞争力,直至走向衰落。传统企业必需充沛认识到电子信息技术在经济发展中的首要作用,注重电子商务对于企业出产制造等进程的影响,踊跃的优化组织机构,完美业务出产流程,进1步扩展信息技术在企业各个环节的利用规模,以提高企业的市场竞争力。

篇15:浅论企业电子商务的发展论文

浅论企业电子商务的发展论文

论文摘要:电子商务流动是通过公总计算机通讯网络进行商务流动的现代方式,该方式将突破传统商务在时间、地域上的限制,成为利便、快捷、安全可靠的电子化商务流动模式。因为电子商务触及社会、经济、金融、法律和糊口等许多方面,故存在必定的难题以及问题。其发展1方面请求人们的工作糊口方式、思想观念以及管理法子都将有根本的变革;另外一方面国家宏观节制以及管理需要对于电子商务进行立法以及规范;再者技术安全上必需完美可靠。

一.引言

电子商务的发展将逐渐扭转咱们的糊口及工作方式,原来面对于面谈判、纸上交换的管理与商务流动方式逐渐变为了由计算机远距离操作完成的数字化流动方式。没有了时间、空间以及人为前提上的限制,人们的糊口以及工作将变患上利便、灵便以及自若。尤其在获守信息、传输信息、各种服务流动、付款、送货方式等方面将有根本的变化。

二.电子商务的介绍

二.一电子商务的概念 在知识经济时期,企业的生存与发展在很大程度上将依赖于互联网,企业的核心竞争力与其电子商务的发展水平亲密相干。那末“电子商务”是甚么呢?所谓电子商务是应用计算机技术、网络技术以及远程通讯技术,实现整个商务(买卖)进程中的电子化、数字化以及网络化。人们再也不是面对于面的、看着实实在在的货物、靠纸介质单据(包含现金)进行买卖交易。而是通过网络,通过网上满目琳琅的商品信息、完美的物流配送系统以及利便安全的资金结算系统进行交易(买卖)。

二.二电子商务发展的特色 更广阔的环境:人们不受时间的`限制,不受空间的限制,不受传统购物的诸多限制,可以随时随地在网上交易。更广阔的市场:在网上这个世界将会变患上很小,1个商家可以面对于全世界的消费者,而1个消费者可以在全世界的任何1家商家购物。更快速的流通以及低廉的价格:电子商务减少了商品流通的中间环节,节省了大量的开支,从而也大大降低了商品流通以及交易的本钱。更相符时期的请求:如今人们愈来愈寻求时尚、讲求个性,重视购物的环境,网上购物,更能体现个性化的购物进程。

三.电子商务的发展

三.一企业为何要展开电子商务 有益于企业降低本钱,提高企业的核心竞争力。企业可以应用电子商务进行网络直销,解除1些流通中间环节,降低交易本钱;企业还可以应用电子商务在网长进行原材料采购、人材招聘、技术引进、招商引资等,这些都能够匡助企业降低本钱,提高企业核心竞争力。

能够匡助企业拓展销售渠道,完美营销体系。网络营销是电子商务的1项首要功能,它拥有广域性、实时性、互动性、低本钱性等优点,企业可以通过电子商务展开网络营销,简化销售环节,节省交易时间,提高交易流动的效力,它能够填补传统营销方式的不足,拓展市场机会以及销售渠道,完美传统营销体系。

有益于优化资源配置,提高企业信息的使用效力。在电子商务中,信息的交换与传布减少了良多中间环节,加快了信息传递的速度,它突破了地域、时间的局限,实现了全世界规模内的信息同享,实现了企业与企业之间、企业与政府之间、企业与消费者之间的无障碍交换。使出产者、政府部门、消费者获守信息的本钱都大为降低,并且提高了信息的使用效力。

篇16:电子商务论文

电子商务论文1000字

电子商务论文

摘要:电子商务在经济全球化和全球信息化过程中得到飞速发展, 大力推动了国际贸易的发展。本文对电子商务做了概述,指出了电子商务在外贸企业中的作用,分析了外贸企业的影响及浅谈运用电子商务在外贸中存在的问题,及提出了外贸中发展电子商务的应用策略。

关键词:外贸企业,电子商务,应用

随着20世纪50年代末60年代初以计算机为代表的电子信息产业的飞速发展,电子商务已成人类贸易活动的基础。电子商务在外贸企业中的应用虽然还不够不完善,但它却逐渐改变了传统商业经济的运行模式,电子商务运用电子信息技术解决商业问题,创造商机和引导社会需求提供了新的方式,并开发出了新的发展空间。它将外贸领入了一个电子信息化的时代,为外贸的可持续发展开辟了一条崭新的途径,将成为未来外贸发展和走向的重大因素之一。

一 电子商务概述

电子商务源于英文ELECTRONIC COMMERCE,简写为EC。电子商务作为一个完整的概念出现于 90 年代初,是指在世界范围内以信息电子数据流通的方式进行的各种活动的统称。它对现有的网络硬件设备、基础设施和软件等的连接均通过既定的协议进行,实质是一系列完整的网络业务和信息管理系统的总和。

二电子商务在外贸中的应用

未来外贸的发展必将是电子商务的时代。电子商务突破了时空的限制、缩短了商业的循环周期,提高资源的利用率、降低成本、增加利润,有利于增强企业的竞争实力。因此新的革命正在掀起外贸领域。一个全球化、智能化、无纸化和简易化的网络时代在外贸中诞生。

1电子商务的基本功能

1.1联系合作伙伴

外贸在进行商业交易时离不开合作伙伴,而电子商务信息开放资源共享可以帮助外贸企业有效的联系符合企业交易的合作对象。同时企业还可以通过电子商务建立自己的网站,在网站上宣传企业产品和服务信息等,有利于吸引全世界的潜在客户和加强贸易伙伴之间的合作。

1.2贸易磋商

企业磋商是企业间进行交易合作的重要环节,所有的电子交易都必需要通过买卖双方的谈判和磋商。一般是由电子邮件的询盘、发盘、还盘等的方式,通过网络来传递双方的磋商意见与商业信息。与传统的面对面交流外贸磋商相比从时间上,地域上交易成本等方面都有较大的突破。

1.3电子商务支付

外贸企业可以通过网上第三方银行或者专门的信用卡公司提供的服务进行电子商务支付。当外贸企业交易双方签订的电子合同还是交易支付都有专门的电子加密等技术,确保外贸交易的程序合同隐私和业务信息的绝密性。这种交易方式不但安全便捷还改变了传统的交易方式。

1.4贸易活动管理的网络化和信息化

各国之间的贸易业务活动涉及到多个政府的.职能部门以及金融、保险、运输等众多相关的配套服务部门,还包括很多有市场法规、报关、税务征管、交易仲裁等的多个程序。传统的贸易活动在进行商业交涉时在在各组织部门会浪费很多时间和成本,现在电子商务的网络化和信息化的发展使企业间的交易只需单据的交涉,大大提高了企业间的便捷程度和减少了企业间的成本。

2电子商务在外贸企业应用方式

2.1 Internet是指国际互联网,即通过一定标准把大量计算机网络连接起来而形成的一个国际网络,突破了传统的经营模式。

2.2EDI即电子数据交换,是指通过电子通讯方式将企业与企业之间来往的商业文件以标准的电子数据格式彼此进行交换传输,以降低整个运营体系的数据流通时间和消除空间障碍,减少商业文件的差错。

2.3 Intranet 是企业内联网将企业的分支组织和管理部门相连接,实现企业内部信息交流和资源的共享。

2.4 Tradecard和bolero电子商务系统,Tradecard电子商务系统是一个集贸易伙伴管理,应付,应收管理,财务管理整合服务等功能于一身的电子商务应用系统国际贸易的所有工作都可以在一个商务平台上完成。而bolero电子商务系统是通过对国际贸易的物流和资金流等过程进行整合,从而把进口商出口商金融机构等整合到一个统一的平台。

3电子商务对外贸企业的有利影响

外贸企业利用电子商务进行商业活动,对经营管理模式,支付方式,运行方式,环境,营销理念,消费趋势等发生了重大变革。电子商务在外贸中打破了传统市场必须以一定的空间存在为前提的束缚,开辟了一个开放,多维立体的市场空间。在运行方式上当商品在交易时可以通过网络在世界各地搜寻最近的存货地点,无形的商品可以通过计算机传输到客户的网络中端上完成交易。信用卡,智能卡,电子货币等电子支付工具的出现是国际贸易在不知不觉中变得更加便利更加快捷。公司企业也不必开设传统的厂房可以通过网站向世界市场提供产品和服务从而创造出了虚拟市场,冲破了空间和地域的限制。而企业间的销售也从分散独立的过程发展到统一协同工作的过程。同时给予消费者提供更多的选择和提供了便捷,使消费者足不出户便可购物满天下,因此形成了以信息网络为纽带形成一个统一的“超级市场”促进世界经济全球化。

三电子商务在外贸企业中应用的问题

3.1电子商务认识不足

尽管绝大部分企业都认识到了电子商务的作用,但在实践操作过程中外贸企业对电子商务建设投资的有限,许多中小企业管理基础落后或企业自身人力资源结构难以符合电子商务的发展需求,领导信息化意识不强,也没有充分认识到知识经济时代抢占信息市场的重要性。或者对电子商务的理解相对片面,没有建立良好的电子商务环境,从而没有发挥出电子商务的优势且阻碍了企业自身的发展。因此要不但在观念上重视电子商务,而且还要了解电子商务的实质。

3.2企业网络营销方式的单一

随着电子商务的发展和兴起,企业间盲目效仿为了推动自身企业的发展和进步。然而大多数企业没有自身独立企业网站建设而是通过第三方电子服务网站来实施交易,导致对网站的管理疏忽,间接影响企业的发展。甚至很多企业为了盲目赶时髦、追潮流,把网络仅仅当做一种廉价的销售通讯方式。网络调研、网络分销、新产品的开发、电子服务和营销活动寥寥无几,电子商务网络对企业营销的巨大优势与潜力没有得到充分发挥。

3.3电子商务的安全性隐患

电子商务领域的安全问题一直是企业和消费者备受关注的焦点。而在电子商务交易过程中,如何保证商业机密和私人信息等的安全显得尤为重要,因为信息一旦失窃损失是无法估量的。否则企业不敢大胆拓展业务,企业与企业之间失去信任、个人资源财产等也不能得到保障,为此电子商务的安全威胁到电子商务在社会与企业之中的未来发展,因此电子商务系统的安全性和可靠性问题急需得到有效解决。所以从电子商务应用来看安全问题是不断变化发展的,但根本问题是不变的,所以解决电子商务安全威胁刻不容缓。

3,4物流配送制约电子商务的发展

物流配送是电子商务发展过程中非常的重要组成部分,也是正常发挥电子商务优势的关键,表面上看物流配送传统而简单,实际上电子商务活动过程中做起来非常困难,要花费较大的力气,成本过高效率低,服务质量等因素都制约着电子商务的发展。相反会促进电子商务的发展和提高国际竞争力。但是我国的物流技术水平以及物流管理水平都相对国际比较落后,物流配送体系相对不够完善,现代交通运输设施、信息通讯设施、仓储设施、货物包装和搬运等物流基础设施和装备建设都有一定的局限性,而这些因素都制约了我国外贸企业电子商务的发展。

四 电子商务在外贸企业应用的策略

4,1提升电子商务的认识

电子商务作为一种新型的商业运作模式,是计算机网络、软件技术在商贸领域中综合应用的产物,是国家信息化建设一个重要的组成部分。我国应该在企业发展中和社会活动中大力宣传信息技术和网络应用在市场经济全球化过程中争得与发达国家同一起跑线上。注重电子商务的教育和培训,鼓励和引导企业积极参与电子商务的实践,扩大企业在电子商务中的经济范围。依托网络,更新理念,面向市场,建设网络企业,创造良好的电子商务市场。

4.2 加强网络管理,维护网络安全

电子商务数据的安全维系着每个企业和客户的自身利益,对于病毒和恶意侵害造成的数据丢失和窃取都威胁着企业信息安全和财产损失。因此外贸企业应该提高对网络安全的认识,建设自己的独立网站对网站进行维护管理,同时政府和相关部门应该加强网络管理维护国家经济权益。如:商贸活动磋商纠纷、网络犯罪、用户隐私、电子合同的签订等问题,都应受到法律条文的保护。维护合法者的权益,使国际经济和文化得到安全性保障。为了解决这网络问题,需要不断努力地研发电子商务的安全技术,和营造良好电子商务环境。

4.3 加强电子商务的人才培养

企业在发展进程中需要不断更新管理理念和管理人才,因为人才能力和素质的高低直接影响电子商务的发挥作用,我国在电子商务专业性人才与国际所需要的复合性人才的缺失现象严重,所以我国必须重视人才的培养,这样才能达到电子商务发展的需求。加强人力资源的结构提升和企业推动人才的发展和鼓励人才的自我提升,从而不断为企业创造经济和促进企业的发展。

结语

对于一国外贸发展来看,国际电子商务是机遇与挑战并存,无论是机遇还是挑战国际电子商务取代传统贸易方式是不可逆转的潮流。所以我们应当高度重视电子商务的发展,认真探索和研究电子商务发展规律及其对国际贸易产生的影响,而我国也要加强电子商务的建设,在这经济全球化中不断占据主导地位和赢得与发达国家同一起跑线。共同在电子商务信息时代创造经济业绩。

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