工作交接不简单

时间:2024-04-07 03:37:37 作者:a69335541 综合材料 收藏本文 下载本文

【导语】“a69335541”通过精心收集,向本站投稿了6篇工作交接不简单,以下是小编收集整理后的工作交接不简单,希望对大家有所帮助。

篇1:工作交接不简单

相信不管是初出茅庐的职场菜鸟还是经久沙场的职场老将,都曾经历过岗位的调整,无论是公司内部平级调动、升职调岗或是外部其他公司的跳槽,但凡涉及到岗位调整,总会有一个工作交接的过程,而往往这看似简单的工作交接,却让很多人栽了跟头,尤其是销售岗位的调整,涉及到市场、财务、费用等多方面的工作内容,稍不注意,就会给自己接下来的工作埋下诸多不必要的隐患。

也许你会不以为然:按照公司的岗位职责和要求与前任做好交接不就可以了?其实,事情远没有这么简单,无论是何原因的岗位调整,前任的离开,无非内部和外部因素,内部有:升职、平调、降职;外部有:跳槽、辞退。仔细分析以上种种原因,你会发现,前任离开的原因不同,和就任者进行工作交接投入的时间和精力也将不同,而工作交接内容是否全面、真实,将会对新任者快速熟悉新岗位,开展工作产生不同的作用。

笔者曾经有做销售的同事在调岗与前任进行工作交接时,疏忽大意,只是进行了简单的表面性工作交接,而背后存在的货款未回、发票丢失等财务问题和前任私自违反公司规定允诺采购的事情都一无所知,而且还将一份已将工作交接清楚无任何问题的邮件发给公司领导,结果前任走后,种种问题便开始爆发出来,导致这位同事疲于应对,不得章法,根本无法正常地开展工作,虽然有满腔苦衷,但在领导看来却全是他自己的问题,毕竟工作交接时是没有问题的。

一般而言,涉及到岗位人员变动时,公司都会要求前任与继任者进行为期一个月左右的工作交接,而这一个月的时间,我们需要全面细致地掌握岗位信息、理清人际关系以及隐藏在背后的事情,可以说是时间紧迫,任务繁多。尽管如此,也很少有人能用一个月的时间来交接,即便你想,离任的人也不会让时间拖这么久。可见,新工作从工作交接开始就不是一件容易的事情。

那么在工作交接过程中应该注意哪些方面呢?涉及到工作性质不同,工作的内容也不尽相同,在这里,笔者以销售岗位的工作交接为例做一讲解。

提前备课,设计交接清单,把握主动权

这里讲的备课,其实是对你即将任职岗位职责以及前任离开原因等信息的提前了解,这有助于你在工作交接过程中把握主动权,并快速地进入新角色。

首先,根据岗位职责的信息,事先罗列一份交接清单,诸如历年合同条款、历年销售数据、人事方面、财务方面、营运方面等,尽可能全面细致。以上内容需要囊括这份工作所涉及到的所有内容和关系,通过这份交接清单的设计和了解,至少不至于让自己在工作交接过程中处于茫然的状态。需要注意的是,这个工作需要提前去准备,不要花费公司规定的交接时间进行。

其次,到达新岗位后,主动与前任沟通,让其介绍和引荐给外部和内部所涉及人员,并做简单的自我介绍。与周围同事和下属会面之后,主动根据交接清单与前任进行工作交接,不要等着前任来找你去交接,毕竟这个岗位的工作以后与他不再有何关系。同时了解前任离开的原因,以便在后面的交接过程中,有针对性地发现问题,寻求解决问题的方法,

罗列问题点,全方位了解,群策应对方案

销售工作涉及到人事、财务、市场,会存在这样那样的问题,在交接工作中,你总会发现一些问题,如当年的合同未签订、当前销售出现下滑趋势、费用未核销、费用超标、存在逾期未回款等等。

以上这些问题,需要去直接面对,不要因为同事一场或者对方有可能成为领导而不好意思提出来。

根据交接清单,把存在的问题一一罗列出来,与前任共同确认,并分析这些问题的类型,是历史遗留问题还是前任操作造成的,是长期存在还是暂时性的等等。然后根据不同的问题类型,与前任、同事以及下属共同想出可实施的解决方案和时间,解决不了的,明确造成问题的责任人和不能解决的原因。

当然,前任离开时总是希望留给公司一个好的印象,而不是留下一堆问题,临走之前引火上身,所以有一些违反公司规定的允诺和操作,肯定不希望被发现,会刻意隐瞒。这时,你就需要和周围同事或下属讲明利害关系,尽快地将他们争取到自己这一边,旁敲侧击地去挖掘背后存在的问题。如果前任在公司内升职或者异动,则可以表明一种态度:如果问题不能够及时发现和解决,以后因此导致的后果,将影响双方在公司的职业发展;如果前任是辞职或者被辞退,那么这项工作需要第一时间报备给公司领导,防止给公司造成经济或名誉上的损失,之后又找不到责任人。

及时反馈,跟进解决,保持顺畅沟通

按照交接清单,完成各项工作交接之后,需要及时反馈给公司领导,此时千万不要报喜不报忧,只汇报好的地方。如果隐瞒问题,就会让公司以为前任离开没有留下任何问题,之后出现的问题全部在于你自己。

你应该客观公正地整理一份工作交接情况总结,最好事先与前任或同事下属过目,并取得他们的认可,然后将工作交接清单、存在的问题、造成问题的原因、解决的方案等整理清楚,签字后汇报给公司领导,同时备注责任人和协助责任人。毕竟待前任走后,需要你自己独立跟进解决这些问题。如果前任在公司内升职或者异动,那么就需要他协助处理以上问题;如果前任辞职或者被辞退,那么明确列出问题责任人之后,自己尽力去解决,即使解决不好,因为有这份工作交接汇报,公司领导也不会将责任算在你头上。

在工作交接过程中,一定要细心细致,不要交接结束人都走了,你又发现诸多问题,只能打电话沟通解决,受制于人。同时,态度真诚而又不卑不亢,给自己也给他人留有颜面和后路,保持顺畅沟通,有助于日后工作出现问题的解决。

最后,不要因为工作交接过程中出现的问题而产生怯意,也不要因为工作一时出现困难而打退堂鼓,直面所有问题和困难并战胜它,用坚持和勇气战胜内心懦弱的自我,相信你的职场之路必会越走越顺,职业生涯也会越走越宽广。■

篇2:招聘工作不简单

招聘工作很重要,一个部门或者一个公司/组织的变化(更好/更差),往往是从招聘进来某一个人开始的,但是在企业中对招聘工作的重视多数都停留在口头上,并没有采取相应的行动。例如,招聘工作往往没有计划,招聘很随意,甚至连预算都没有,更谈不上制定科学完整的招聘体系。不管在家庭还是在企业,当我们购买电脑或者汽车等等贵重物品时,我们都会花很多时间研究:什么配置的最合适?配置太多浪费,配置太少可能会不够用。到底买什么型号呢?最新推出的型号很稀罕,容易吸引别人羡慕的目光,但是会很快贬值。还有,在哪里买?什么时候买?派谁去?如何保证质量?等等各种问题。可是当我们招聘人的时候呢,往往并没有给予应有的重视。

有些企业(尝到了缺少人才的滋味)很重视人才招聘,但是,苦于缺少科学的招聘方法,花了很大的代价,还是招聘不到满意的人才;或者人才虽然来到了企业,但是,公司还没来得及办理转正手续,就跑到别的企业去了。有些企业,虽然招聘到了满意的人才,但是付出的代价也是巨大的。

招聘工作其实很复杂,但很多企业对此认识不充分,有些经理甚至认为招聘工作很简单―――不就是招聘人吗?多大的事儿?!两条腿的蛤蟆不好找,两条腿的人多的是!

认为招聘工作很简单的管理者们,在招聘之前请认真回答如下问题:

1、什么是人才?例如:我们招聘一个人力资源经理,

到底要什么人呢?人才的标准是什么?高学历?高能力?经验丰富?忠诚度高?个性适合?对岗位的兴趣?价值观融合度?工资成本?……看来不简单。

那么,招聘一个销售代表呢?……看来,要回答什么是人才并不简单。

再看看其它问题:2、人才在哪里?通过什么渠道招聘?3、什么时候招聘?4、什么人去招聘?5、如何甄别、筛选简历?6、如何甄别人才?用什么方法测试?7、招聘来的人给什么薪酬、福利?8、如何安排新员工入职培训?9、如何度过不安定的试用期?等等。

在认真回答完上述问题之后,还认为招聘工作简单吗?没有回答好如上问题之前,请不要匆匆忙忙地开始招聘。否则招聘效果一定有问题。有些人可能会说,我们并没有回答上述问题就开始了招聘,我们的招聘结果也不错啊!说这话的人可能有两种情况:1、那是偶然的,不是必然的,本次招聘还好,但是下一次招聘可能就会出问题。2、同时/或者,由于那次招聘过程不能再现;因此无法证明那次招聘是否真的成功(其实,本来可以用更小的代价获得更适用的人才)。

上传日期:2004-08-05

作者/转载: 曹子祥

来源:hc360慧聪网

篇3:工作交接发言稿

各位朋友:

今天是一个令人难以忘怀、永远值得纪念的日子。我们全体职工济济一堂,参加旅行社总经理工作交接仪式。我们的心情既难过又激动。难过的是,和我们并肩战斗,朝夕相处的好经理、好同志、好战友XX将肩负重任,离开我们,奔赴新的工作岗位。激动的是,我们又迎来了年富力强、德才兼备的新总经理XX。在此,我谨代表旅行社原行政班子、全职工对离任奔赴工作岗位的XXX道一声珍重,说一声平安,对融入我们万中大家庭的XXX表示热烈的欢迎!

XXX是一位心地坦荡、光明磊落的好同志,他在万州中学无私奉献二十载,为公司的发展付出了艰辛的劳动,倾注了无数心血和汗水,由于他卓有成效的工作,旅行社质量逐年攀升,旅行社条件越来越好,社会信誉越来越高,为使旅行社成为市、乃至中华奠定了坚实的基础,在此,我提议,以我们最热烈的掌声对XXX总经理所作出的贡献表示衷心的感谢!

谢谢大家!

篇4:工作交接发言稿

尊敬的老师、亲爱的同学们:

大家好!我是五(3)班的王逸飞,上次作为进步小组的组长上台领奖,今天我代表“优秀小组长”再次走上神圣的主席台,心情十分激动,在这我先要感谢老师对我的信任和同学们对我的支持。

我们学校实行“小组合作学习与管理”模式已有一段时间,我和大家一样都在摸索中蹒跚前进。今天我站在这里不敢妄说是交流经验,只是把我平时所做的点点滴滴向大家汇报一下。

一、明确职责,自我约束:记得班主任程老师在第一次组长培训的时候说:“首先我们要知道小组长是什么?小组长就是在有老师的时候是老师的助手,老师不在的时候你就是老师。”作为组长必须有这种责任感,如果没有很强的责任感,那就是群龙无首了,整个小组会成一盘散沙。

在程老师宣布我当组长的那刻起,我就常常提醒自己:我就是小老师!因此:课内,我不再是轻轻松松完成老师布置的学习任务就躲懒了;课外,我不再和以前那样只顾和同学们疯玩了。因为我不再是单独的个体了,我肩负有组长的使命,我要对我们小组的其他成员负责。

二、制定目标,发挥潜能:“不想当元帅的士兵不是好兵”,组员选好后,我们首先共同商议给小组起个好听的名字——“智慧号”,然后就制定座右铭:“智慧无敌,勇夺第一”。勇夺第一,有了这样的决心,我们智慧号才干劲十足。

进步小组和优秀小组的荣誉就是靠这么响亮激昂的口号激励得来的。除了制定小组共同的目标外,我还给每个组员制定计划:4号组员每天挣15分、3号组员每天挣12分、2号组员每天挣8分、组长每天挣5分。

有了具体目标,每个组员就会充分发挥潜能,出色完成任务了。

三、团结组员,凝聚人心:“一花独秀不是春,百花齐放春满园”,作为组长必须要有集体荣誉感,要有一荣俱荣,一损俱损的大局意识。

这种意识不但自己要反复强化,还要对小组的每个成员进行讲解、叮嘱,让他们接受。也让他们明白自己不再是单独的个体了,我们小组的4个成员荣辱与共。

发现哪个组员作业未写完就出去玩了,我们会一起把他请回来写作业。察觉哪个组员做坏事了,我们会一起批评他帮助他改正。

当然,我做的不好的地方,组员们也毫不留情地指出,监督我纠正。课中我们紧张有序的合作学习,课外我们亲密无间的娱乐嬉戏。

“人心齐,泰山移”组长和组员“心朝一处想,力往一处使”这是小组合作学习成功的保证。

篇5:工作交接发言稿

在古代,建筑技术和社会分工比较单纯,建筑设计和建筑施工并没有很明确的界限,施工的组织者和指挥者往往也就是设计者。

在欧洲,由于以石料作为建筑物的主要材料,这两种工作通常由石匠的首脑承担;在中国,由于建筑以木结构为主,这两种工作通常由木匠的首脑承担。他们根据建筑物的主人的要求,按照师徒相传的成规,加上自己一定的'创造性,营造建筑并积累了建筑文化在近代,德国BSP建筑设计事务所是一个国际性的建筑设计机构,在建筑设计、城市规划、室内设计与景观设计方面提供服务。

事务所成立于1981年,由具有长期伙伴关系的马丁.布尔钦、史密克.布尔克和阿弗瑞德.索曼合伙主持。总部设在德国巴伐利亚州慕尼黑福莱辛格市,长期的实践工作使事务所积累了丰富的设计经验,设计成果遍及多瑙河、莱茵河及易北河畔,慕尼黑奥林匹克体育中心、德累斯顿国际机场及汉堡海滨城区流淌着设计师辛勤工作的汗水。

在近代,建筑设计和建筑施工分离开来,各自成为专门学科。这在西方是从文艺复兴时期开始萌芽,到产业革命时期才逐渐成熟;在中国则是清代后期在外来的影响下逐步形成的。

随着社会的发展和科学技术的进步,建筑所包含的内容、所要解决的问题越来越复杂,涉及的相关学科越来越多,材料上、技术上的变化越来越迅速,单纯依靠师徒相传、经验积累的方式,已不能适应这种客观现实;加上建筑物往往要在很短时期内竣工使用,难以由匠师一身二任,客观上需要更为细致的社会分工,这就促使建筑设计逐渐形成专业,成为一门独立的分支学科。希望可以帮到你。

篇6: 工作交接报告

时间转瞬,恍惚间,在我院青协的日子将近一周年,我作为实践部的一员,工作期间,敬职敬业,本着“真情暖人间”,爱心献社会“的的宗旨,配合部长的工作,并用心参加一切志愿活动。在这行将失去的一年当,我收获甚多。

实践部本身就是一个很忙的部门,需要每一位成员,拥有一颗奉献的职责心,义务感。承担起志愿活动中的相关重要事务,要求我们善于交流,具备较强的沟通潜力,以及的职责感意识。上一学期,我部组织青年志愿者的招募,分配,安排义务支教,义务父老等与志愿活动相关的食物以及多次进南街社区,协助社区工作人员的社区的工作,期间,我部还组织各班同学参加义务抽血取样活动。

下面就,将我分配到组织部的工作,做一了解,我所认识的组织部是一个需要部长,干事职责心较强的部门,负责每次活动个场地的布置,现场所需道具,以及活动期间现场秩序的维持。相信在今后飞工作中,我会更加努力。完成自己的工作的同时,用心配合各部门的工作。

就我在青协工作的一年里,在学习和生活上.发生较大的改变.从无所事事的状态变的紧张忙碌,学习上我也感到了一种前所未有的压力.也是正因为这样,促进了我的学习意识,变被动学习为主动学习.同时学会了合理安排自己的时间.让自己的生活充实而又丰富.

最后,我深信,只要我们竭我所能,尽我所心,数信青协会在自己的天地里,发挥她应有的职责,奉献自己,服务他人。愿我们的青协越来越好。

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