【导语】“鸭梨很大”通过精心收集，向本站投稿了4篇后危机时代，品牌关注细节，以下是小编整理后的后危机时代，品牌关注细节，希望你喜欢，也可以帮助到您，欢迎分享！
篇1：后危机时代，品牌关注细节
在后危机时代的市场经济状况下， 中国品牌的未来令人期待，品牌国际化跨越也已具备多方面的优势，受金融危机冲击，许多跨国公司被迫出售或转让旗下优质品牌，为中国企业大规模的海外并购提供了机会。中国企业海外投资还将随着中国企业的信心增长，继续保持约40%的涨幅。并购方向将集中在能源及资源领域，并向金融、汽车等领 域延伸。这是未来中国品牌海外并购一个主要特征。除大型央企外，省级企业和大型民营企业并购数量也会大幅上升。
后危机时代，许多代工企业纷纷停产或倒闭，与人们日常生活相关领域的日用消费品牌却异军突起。与吃喝相关的品牌平均以16%的速度发展，青岛、燕京、雪花三大啤酒品牌继续以平均16.19%的速度发展，占据全国半壁江山，北京的粮油制造品牌古船、全国最大的肉制品加工品牌双汇，分别以24.21%和15.58%的速度增长。危机下互联网的发展速度平均高达66%，利润增长 80%。李宁运动装品牌增长为53.83%，蒙牛、伊利12%。中国民营品牌在金融危机之中显示出强大的发展势头。民营经济尤其是民营工业的高速健康发展成为中国企业的一面旗帜。
后危机时代，中国企业国际化跨越天时地利皆已具备，在国际市场完全敞开大门之前，中国企业更需要更新观念，强化品牌意识，夯实基础工作，在借鉴品牌管理成功经验的基础之上，结合自身实际，提高品牌管理创新，参与到国际化竞争当中的品牌新市场机遇当中。
1、品质提升中国品牌整体形象；质量是品牌的生命、是品牌的立足之本，没有质量底蕴，品牌根本做不出来。在后危机时代新的市场环境下，中国企业提高经济效益的基本条件是用户满意，产品质量不再由企业经营管理者来决定，而是完全由消费者做出选择和评价，
因此，企业从产品设计开发、质量改进和创新机制上，都必须首先把握消费者需求。分析潜在消费者的需求，通过人群细分和产品细分满足不同消费者需求，提升整品牌形象，参与国际竞争。
2、实操创造“高附加值”品牌；随着越来越多地参与国际市场竞争，劳动力价格上升、生产成本提高、原材料供不应求等国际性发展问题将会成为中国企业首先需要跨过的门槛。如此境况，必然要求我们拓宽发展思路，走出一条 “高附加值”品牌之路。提高品牌附加值的过程，企业需要把握好三个方面：品牌定位、品牌延伸和品牌监控。定位便于消费者在选择产品时容易识别。很多企业在提高品牌附加值时，思路清晰，能侃侃而谈，但在实际操作的过程中却容易走弯路，要注意实操。
3、加速产品更新完善创新机制；日新月异的科学技术和快速多变的社会需求，几乎使所有产品的生命周期大大缩短，加快产品的改进与创新的周期和速度是中国企业抓住国际市场品牌竞争的新出路。企业管理需要向两头延伸，涵盖所有受益者，在发挥各自优势的基础上，实现科技、信息、人才等各种资源的优化配置和共享，形成一种真正意义上共同受益的合作伙伴关系，为企业增强市场竞争能力打下坚实的基础。
4、加大名牌战略提高市场准入；激烈的国际市场竞争，名牌战略也是关键环节。就象格力成为世界名牌一样，如果更多的中国企业和产品成为世界名牌其经济实力和市场信誉自然就会上升到一个新高度，而且还是一个国家经济实力的象征。因此，中国企业要在激烈的市场竞争中立于不败之地，就必须创造名牌产品，必须从实现国家繁荣昌盛和民族伟大复兴的战略高度出发，争创世界顶级品牌。这就要求企业必须在产品设计开发过程中充分掌握并采用有关国家和地区的产品技术标准和要求，推行完善TQM、ISO系列、GMP等国际标准。通过质量管理体系认证，提高产品的国际市场准入水平。
5、加强品牌管理丰富品牌文化内涵；如今，很多实力雄厚的民营企业纷纷瞄准国际高端品牌，气势恢宏。但同时也面临消化不良、品牌理念不契合、难以对接等诸多问题。中国企业的多元化战略必须充分考虑风险系数，在认真地了解品牌内涵、分析品牌价值、做好品牌文化的基础上进行丰富、延伸。品牌的背后是先进的技术、过硬的标准，可靠的质量、优良的服务、严格的管理最后上升品牌文化的引导与影响，这要求企业除了需要保持研发投入、畅通销售渠道、加强品牌经营管理之外，花心思和气力做好品牌无缝对接，深层次地挖掘独特的品牌核心价值，注意把企业的品牌管理与创新机制，实现科技、信息、人才等各种资源的优化配置和利用。
篇2：WEB2.0时代的品牌危机公关
WEB2.0时代的品牌危机公关
WEB2.0是互联网的一次技术和理念的升级换代,最大特点是个人化、去中心化,强调用户的广泛参与,全民传播已成为其潮流和趋势.在WEB2.0时代,品牌危机已呈现不可控制性和“病毒”式快速传播的'特点.对市场上的品牌来说,面临危机已是一种常态,关键是要更好地利用WEB2.0时代的传播媒介,构建完善的危机防范机制.品牌危机公关介入关键是速度,措施是有效选择媒介,充分利用好新媒体.信息发布的主题,永远要将受众的感受放第1位.
作 者：刘璇 LIU Xuan 作者单位：浙江大学传媒与国际文化学院,浙江,杭州,310028 刊 名：吉首大学学报（自然科学版） 英文刊名：JOURNAL OF JISHOU UNIVERSITY(NATURAL SCIENCE EDITION) 年，卷(期)：2009 30(5) 分类号：G206.3 关键词：WEB2.0 品牌 危机公关篇3：当你的品牌受了一点伤，细节化解危机
引言：现在社会企业产品的竞争不仅是质量本身的竞争更是是品牌的竞争，是品牌忠诚度的累计所产生的良好销售氛围，品牌的忠诚是建立在多方面信赖的基础上的，这不仅包括产品本身，还包括企业的整体实力、社会形象，价值，口碑以及产品所能提供的一系列后续服务，但最关键的是，厂家要记住：中国的消费者是感性的，也是传统的，品牌忠诚度的打造在细节上和情感上，有时难免会受一点伤，但是要能够简单营销，拯救你的品牌形象和忠诚，巩固情感营销。
案 例 场 景：
V女士是一个喜欢饮用牛奶的女士，他的家人也是如此，有长期饮奶的习惯，今天她打开冰箱，发现自己钟爱的A品牌牛奶只剩下最后一包了，于是决定下午去一超市购买一箱子牛奶，原来一直习惯喝A品牌，因为其广告打的多，且口感不错已经习惯，但是今天听一同事说A品牌在某地区好像有质量出现问题，有固体不明物，A女士当时为这个品牌辩论其质量好，那是个例，自己一直饮用A品牌且反应良好！但是时候回到家中还是上网查找了相关的报道，报道是非不明，难以辨别，之后还与丈夫讨论了这个事情，丈夫也反对其再次购买其产品，理由为了健康。下午V女士去了超市，一进门就是准备去选购B品牌的堆头，但是B地堆在A地堆的里面，V女士还是先看到了A地堆生动化的陈列，陈列摆设有条理，整洁，刚要路过，一形象气质佳的A品牌促销员微笑的“拦截”V女士，您好，我是A品牌的促销员：问候道：“您好，请问你需要品牌的牛奶吗？啊！~你们公司的牛奶不是在地方出质量问题了吗？促销：首先感谢您对我们品牌的关注，我们的产品质量一直都是很好的，至于您说的那个事件之前是有相关的负面报道，但是我们公司已经调查，证实了，那是因为消费者存储不当所致，和产品质量无关，但是我们企业对此还是义务承担了一部分补偿，现在那位消费者情况良好，对于我们企业的服务还是赞誉有嘉，对此我们科研技术部门还升级了产品，现在质量更稳定，口感更佳，我们现在还被评为**称号等，并且我们会赠送您精美的面巾纸一包，此女子有点犹豫，但看到其他消费者在B品牌徘徊，就先过去看了下，B品牌的价格比A品牌要便宜点，仔细一看，日期有点老，正在犹豫的时候，听见A品牌的促销高声吆喝，谢谢您选用A品牌产品，好质量，好服务我们继续，再见，
A品牌正在答谢其他购买该产品的顾客，V女士走向了A品牌，然后她也受到了答谢，带着牛奶和带着清香味道的纸巾满意的回家。。。。。
这是个很小的案例，但是仔细剖析下，里面包含很深刻的营销理论和实战意义：
当品牌忠诚度遭遇滑铁卢？：品牌忠诚度是指顾客在购买决策中，多次表现出来对某个品牌有偏向性的（而非随意的）行为反应。它是一种行为过程，也是一种心理（决策和评估）过程。品牌忠诚度的形成不完全是依赖于产品的品质、知名度、品牌联想及传播，它与消费者本身的特性密切相关，靠消费者的产品使用经历。提高品牌的忠诚度，对一个企业的生存与发展，扩大市场份额极其重要。案例中的V女士起初是对A品牌忠诚度很强的消费者，品牌的忠诚度已经导致他习惯性的购买该品牌，并且很难动摇，在听到别人正面否定该品牌的时候，自己甚至会帮助自己忠诚的品牌辩驳，可见其品牌在他心目中的地位和情感化很强，但是当其与家人交换该品牌“事件”后，家人的反对和意见很大程度的改变了其对品牌的忠诚度，中国的理性营销有的时候打不过情感，对此的启示是：品牌的忠诚度会给市场带来群体的效应，可以是好的，可以是差的会动摇，传播，企业做市场品牌的美誉度尤为重要，产品的质量是构建消费者满意度的强梁，没有满意，和谈忠诚？消费者不会把自己忠实的品牌当“儿子”犯了错我还会爱你，但是可以当朋友，给你机会，但是别犯大错，太伤感情，因为受太大的伤会绝望。消费者的选择是多样化的，不是没你不行！因此遭受到这样的变化和结果实属正常，并有一大批消费者是这样的感性。
关于作者：
刘雷：营销科班出身，著名实战派营销人。历经民营上市公司、国企上市企业、私营成长型企业等多重实战洗礼。信奉实战到位，步步为赢。既要讲的出，更要做得到。深化执行细节，落实执行标准，坚持做可执行，可量化的营销策划管理。实战领域：产品和市场定位、经销商的开发和管理、业务团队的建设和管理、金牌团队打造、区域市场渠道设计、新品推广和提升、市场精耕拓展、销售实战心理学应用等营销实战领域。查看刘雷详细介绍 浏览刘雷所有文章
篇4：互联时代下品牌营销值得关注的新问题
西方营销理论框架构建于以电视、报纸等媒体为标志的大众传媒时代，在过去的半个多世纪，电视、报纸一直占据大众媒体的主要角色，也是经营者花钱最多、消费者花费时间最多的媒体。随着互联网的出现，逐渐地把消费者的时间和注意力从电视屏幕转到电脑屏幕，特别是基于互联网的社会化媒体浪潮又让消费者发生了深刻的变化，因为在社会化媒体下消费者将重新创造自我，形成了消费者在网络上真实的身份，互动和关系。这个根本的变化正在推动营销从理念到执行上进行重塑和再造。社会化媒体使今天的消费者以前所未有的紧密和广泛程度与另外的消费者链接在一起，这种改变不仅影响了消费者行为，更重要是，社会化媒体已经成了消费者自己的一部分，并改变了消费者自己。
当互联网特别是移动互联网日益成为一种重要的社交媒体时，就已经意味着一个全新的互联时代的到来。这是一个人人都是电视台、人人都是麦克风、人人都是网络发言人的全新的传播时代，这是一个即刻互联、即时互联的时代。在互联时代使品牌营销的环境发生了两个大的变化：
1. 顾客成为了一个立体化的整体，只要有需要就可以很轻松的找到对方，在这个情况或环境下，企业可能不了解的情况，顾客内部已经洞悉了。
2. 营销进入了一个越来越透明化经营的时代，在这样一个全新时代，透明与诚信成为企业进行品牌营销必须履行的价值观，在这个不得不适应的全新价值观时代，针对企业，顾客已具备了更加强大的力量。
研究发现由于上述互联环境的变化使得品牌营销要面临新的挑战,具体地说,一是消费者借助于互联网的信息工具使得对于产品品牌的信息对称度大大提高；二是将由过去需要认知产品品牌与终端服务品牌的二次消费体验，整合转变为主要从终端服务获知品牌信息的一次消费体验模式；三是消费者对于服务不只是简单接受过去的模式，而是变得更为讲究与主动，这就使得产品与服务的传递过程大大拉长，消费者可以对于各专门环节给予更为充分的设计与评价，从而构成了新型的细分服务行业，
说得通俗点就是整个电商行业的各个环节都有话语权。
如今品牌营销者、研究者、咨询者和传播者已经变得很困惑，似乎过去流行的商业方式正在逝去，而且正在变得非主流，而核心的生意似乎与渠道的构建、一体化服务链接在一起，品牌经营者要顺应消费者行为变化而产生的渠道媒体能量的释放。可是今天不少经营者对于服务业的这场革命认识依然滞后，对于渠道革命发生的现实还没理性认知，而对于服务变革的需求与相应的设计则处在滞后的状态，对于服务革命、终端媒体的崛起还处在懵懂状态。对于企业经营者来说，必须改变营销管理方式，适应互联时代的品牌营销新规则。
在这个新的即刻即时互联时代，品牌营销又有哪些新的问题值得注意呢？
1. 增加品牌可信度与品牌信任
互联网社交媒体的存在和发展推动了企业信息透明化，品牌可信度也随之彰显出前所未有的重要性。在这样的环境下即使是一个微不足道的错误都有可能在社交媒体的助力下演变为一场公关灾难。倘若问题实际发生，商家应秉承为错事而道歉、为解决问题而工作的态度努力修复其品牌可信度。如网站在支付上、行业标识上、业内认可标志上要显著，这样才能产生信任，消费者才有可能选择并进行网站。在社交媒体环境下，品牌信任尤其脆弱，因此赢取消费者的信任却或许是商家树立品牌可信度最重要的推动力。如何在利用社交媒体进行品牌营销的同时，帮助消费者建立对品牌信任，增加品牌可信度，是商家需要关心与花费心思攻克的难题。
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