【导语】“简单3000”通过精心收集，向本站投稿了6篇航姐航空礼仪服务标准，下面小编给大家整理后的航姐航空礼仪服务标准，欢迎阅读!
篇1：航姐航空礼仪服务标准
航姐航空礼仪服务标准
1、空乘人员要重视和维护良好的职业形象
A、外表形象
B、人格形象
2、空乘人员标准的服务仪态动作
A、站姿
B、坐姿
C、走姿
D、拣拾
E、递送
3、空乘人员相关的接待礼仪
A、接待礼仪实务
B、接待行为禁忌
4、空乘服务应用的.动作原则
A、持重原则
B、平衡原则
C、身体力行
D、附近操作
E、避免重复
空乘人员高雅的仪表仪容
1、空乘人员仪容仪表基本要求
A、个人卫生
B、团队效果
C、秀外慧中
2、空乘人员仪表仪容涵盖内容
A、肤质
B、发型
C、鞋袜
D、指甲
篇2：航空服务人员的仪表礼仪标准
航空服务人员的仪表礼仪标准
一、标准化仪态规范：
四统一：统一淡妆上岗、统一服装服饰、统一挂牌上岗、统一发式发型。
四规范：规范点名交接、规范上岗服务、规范工作程序、规范仪态仪表。
二、仪表具体规范要求：
1、头饰：佩戴统一头饰，(黑色、宝石蓝)高度不低于后衣领，
2、刘海标准：刘海梳理整齐，做到长不遮眉，不留奇特发型。工作时间应该整齐梳理，切忌戴彩色卡子，以黑色为宜。
三、面容要求：
1、要求淡妆上岗，以淡雅、清新、自然为宜，不浓妆艳抹，不使用气味浓烈的化妆品及香水。
2、口红标准：口红的颜色应以普通的红色为宜，不夸张。
3、眼影标准以淡紫色为宜，眉骨处应图上白色的.过渡色。
4、眉毛应以使用深棕色眉笔为宜，轻轻描出眉形即可，切忌把眉毛描的过黑、过浓，
睫毛膏应以使用黑色、深紫、深蓝色为宜。
5、备注：随时关注装束的保持情况，做到每2小时补妆一次。
四、手部要求：
1、应保持清洁美观无污垢;指甲要经常修剪，保持清洁、整齐。
2、不涂指甲油。不在指甲上花图案，指甲的长度已从手心看不超过指尖2毫米为宜，指甲不要留有黑边;
3、手腕除了手表外不带其它饰物。不戴工艺、卡通、广告形态夸张的手表，表带以金属或皮质为宜，宽度不超过2厘米。
五、着装要求：
1、统一着标识服，服装保持干净整洁，无褶皱，衣扣要结实牢靠。
2、符号：佩戴在左胸上方，与第二个扣子对齐，相隔5厘米。
3、鞋袜：统一穿黑色小跟皮鞋，鞋面应保持光亮整洁;丝袜要以肉色为宜，穿裙装时要穿肉色长筒袜，丝袜不能破损，不能露出袜口。
4、裤子：统一穿黑色裤装，避免上面有过多的修饰。服装干净整洁。
六、个人卫生：上岗前不吃带刺激性的东西，如蒜、韭菜、葱、保持牙齿清洁，口气清新，在岗期间不准嚼食口香糖。
篇3：航空服务文化礼仪
航空礼仪
语言规范。
航空服务人员的语言规范是指空乘人员在进行服务活动时有声语言行为 和无声语言行为应当遵守的基本准则。掌握这些规范要求将有助于航空服务人员在服务活动中更加有效地通过语言符号传递信息，提高航空服务活动的质量和品位。
仪表规范。
航空服务人员的仪表、仪态、仪容是组织风貌和员工精神的外在表现，也是服务人员素质水准的一种体现。航空服务人员适时得体的衣着打扮、体姿、仪态和言谈举止往往形成照耀航空服务活动的“晕轮”。这种晕轮能否形成，在一定程度上取决于服务人员是否遵从仪表规范。如果公众对服务人员温文尔雅的仪表留下了深刻的印象，他可能会联想到这个组织整体素质一定不错，从而产生信任和好感。
行为规范。
航空服务当中的行为规范是指内个空服务人员在工作中应达到的熟练服务技能，行为举止大方得体，能考虑到乘客的方方面面，让服务更贴心，让乘客更舒心。
民航服务人员着装礼仪
1、文明大方
穿着要符合该国的道德传统和习俗。在正式场合，切忌穿的太暴露、太短或太紧的衣服。过多的暴露身体部位不仅有失身份，也失敬于人，使他人感到多有不便。
2、搭配得体
服装的每一部分都要求相互呼应，精心搭配，尤其要遵守服装本身与鞋帽之间约定俗成的搭配，尽可能在整体上做到完美、和谐，展现出服装的整体美感。
3、个性特征
个性特征原则要求着装的适应自身的体型,年龄,职业的特点,扬长避短,在此基础上创造和保持自己的独特风格,即在不违反礼仪标准的前提下,可以在某些方面提现独特的个性,不要盲目追逐时尚。
不恰当的着装
1、过分的时髦
现代女性喜欢时尚很正常，即使你不喜欢，时尚也能影响你。有些女性几乎盲目地追随时尚。例如，一个贸易公司的秘书在涂指甲油时同时涂了好几种颜色的指甲油。
当她打字或与人交谈时，会给人一种厌恶和压力的感觉。一个成功的职业女性必须对大众的选择有正确的判断。
2、过分暴露
夏天的时候，很多职业女性不太注意自己的身份，穿得很性感。这样你的才能和智慧将被埋没，甚至被认为这个人是轻浮的。因此，再热的天气，更要注重自己仪表的整洁、大方。
3、过于正式
这种现象也很普遍。主要的原因可以说是缺少合适的衣服。职业女性着装应平淡朴素。
4、过分潇洒
最典型的着装是休闲t恤或衬衫配一条漂白的“破洞”牛仔裤，不管公司原则和制度如何。
5、过分可爱
服装市场上有很多可爱漂亮的款式，不适合上班穿。这样的穿着会给人轻浮、不稳重的感觉。
篇4：航空服务礼仪要求
基本飞行中的礼仪
飞机上空间狭小，应遵守礼仪，保持和谐与安全。
如果你的座位是在“非禁烟区”，那么在整个飞行过程中是不允许吸烟的。请约束你的孩子不要在过道里乱跑乱跳。如果觉得无聊，可以向服务员要纸牌来打发时间，但要小心不要制造太多的噪音，以免打扰别人的安宁。
如果椅背要倾斜，应告知坐在后排的人，以免给后面的人带来不便。
二、民航服务人员着装礼仪
1、文明大方
穿着要符合该国的道德传统和习俗。在正式场合，切忌穿的太暴露、太短或太紧的衣服。过多的暴露身体部位不仅有失身份，也失敬于人，使他人感到多有不便。
2、搭配得体
服装的每一部分都要求相互呼应，精心搭配，尤其要遵守服装本身与鞋帽之间约定俗成的搭配，尽可能在整体上做到完美、和谐，展现出服装的整体美感。
3、个性特征
个性特征原则要求着装的适应自身的体型,年龄,职业的特点,扬长避短,在此基础上创造和保持自己的独特风格,即在不违反礼仪标准的前提下,可以在某些方面提现独特的个性,不要盲目追逐时尚。三、不恰当的着装
1、过分的时髦
现代女性喜欢时尚很正常，即使你不喜欢，时尚也能影响你。有些女性几乎盲目地追随时尚。例如，一个贸易公司的秘书在涂指甲油时同时涂了好几种颜色的指甲油。
当她打字或与人交谈时，会给人一种厌恶和压力的感觉。一个成功的职业女性必须对大众的选择有正确的判断。
2、过分暴露
夏天的时候，很多职业女性不太注意自己的身份，穿得很性感。这样你的才能和智慧将被埋没，甚至被认为这个人是轻浮的。因此，再热的天气，更要注重自己仪表的整洁、大方。
3、过于正式
这种现象也很普遍。主要的原因可以说是缺少合适的衣服。职业女性着装应平淡朴素。
4、过分潇洒
最典型的着装是休闲t恤或衬衫配一条漂白的“破洞”牛仔裤，不管公司原则和制度如何。
5、过分可爱
服装市场上有很多可爱漂亮的款式，不适合上班穿。这样的穿着会给人轻浮、不稳重的感觉。
篇5：航空服务着装礼仪
1、文明大方
穿着要符合该国的道德传统和习俗。在正式场合，切忌穿的太暴露、太短或太紧的衣服。过多的暴露身体部位不仅有失身份，也失敬于人，使他人感到多有不便。
2、搭配得体
服装的每一部分都要求相互呼应，精心搭配，尤其要遵守服装本身与鞋帽之间约定俗成的搭配，尽可能在整体上做到完美、和谐，展现出服装的整体美感。
3、个性特征
个性特征原则要求着装的适应自身的体型,年龄,职业的特点,扬长避短,在此基础上创造和保持自己的独特风格,即在不违反礼仪标准的前提下,可以在某些方面提现独特的个性,不要盲目追逐时尚。
注意事项
1、过分的时髦
现代女性喜欢时尚很正常，即使你不喜欢，时尚也能影响你。有些女性几乎盲目地追随时尚。例如，一个贸易公司的秘书在涂指甲油时同时涂了好几种颜色的指甲油。
当她打字或与人交谈时，会给人一种厌恶和压力的感觉。一个成功的职业女性必须对大众的选择有正确的判断。
2、过分暴露
夏天的时候，很多职业女性不太注意自己的身份，穿得很性感。这样你的才能和智慧将被埋没，甚至被认为这个人是轻浮的。因此，再热的天气，更要注重自己仪表的整洁、大方。
3、过于正式
这种现象也很普遍。主要的原因可以说是缺少合适的衣服。职业女性着装应平淡朴素。
4、过分潇洒
最典型的着装是休闲t恤或衬衫配一条漂白的“破洞”牛仔裤，不管公司原则和制度如何。
5、过分可爱
服装市场上有很多可爱漂亮的款式，不适合上班穿。这样的穿着会给人轻浮、不稳重的感觉。
篇6：航空服务着装礼仪
空姐着装要求
1)衬衣的下摆系入裙子或者裤子中;
2)帽子应戴在眉上方1-2指的位置;
3)着大衣时必须系好纽扣、腰带;
4)登记证佩戴在衬衣、制服、风衣的胸前侧，上机后摘掉;
5)胸牌佩戴在制服左上侧。
空少着装要求
1)必须系好拗口，不能袒胸露背、高卷袖筒、挽起裤腿;
2)必须佩戴领带、胸章;
3)衬衣必须系好纽扣，将衬衣下摆系入裤子中;
4)裤子应当熨平整，保持干净整洁;
5)皮鞋保持光亮;
6)空中服务时可穿马甲;
7)着风衣、大衣时须扣好纽扣，系好腰带并佩戴手套、帽子;
8)登记证佩戴在衬衣、制服、风衣的胸前侧，上机后摘掉;
9)胸牌佩戴在制服左上侧。
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航姐航空礼仪服务标准（通用6篇）
