绝对成交的读后感

时间：2022-11-25 03:09:08 作者：卷卷喜欢吃饭读后感收藏本文下载本文

“卷卷喜欢吃饭”通过精心收集，向本站投稿了15篇绝对成交的读后感，下面就是小编给大家带来的绝对成交的读后感，希望大家喜欢，可以帮助到有需要的朋友!

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第1篇：绝对成交读后感第2篇：绝对成交读后感第3篇：绝对成交读后感第4篇：绝对成交的读后感第5篇：绝对成交读后感作文第6篇：绝对成交读后感作文第7篇：绝对成交读后感作文第8篇：《绝对成交》读书笔记第9篇：《绝对成交》读书心得第10篇：绝对成交的话术第11篇：绝对成交销售话术第12篇：绝对成交的销售话术第13篇：成交高于一切读后感第14篇：成交高于一切读后感第15篇：成交高于一切读后感

篇1：绝对成交读后感

人生的过程就销售的过程，人生等于销售，销售等收入，收入等于我们人生的成就。

这是杜云生老师绝对成交一书中的中心点。

他提到每个人从一出生就开始在销售，出生时他在销售自己的怜悯和同情，得到的是母亲的爱抚和乳汁，上学时在销售自己的顺从和成绩，得到老师的关注和辅导，恋爱时在销售自己的爱和责任，得到的也是爱和责任，工作时在销售自己的能力和信任，得到的也是一样，直到生命结束之前还在销售自己，所谓人之将死，其言也善。

其实销售无处不在，因为人无处不在，所以人无时无刻都在销售自己，无论学习，生活，还是工作。

而且销售只有起点没有终点，并且为每个人都提供了最公平的机会。

在我短信分享的那个星期有同事对我的分享主题提出异议，说我分享的不对和他们不做销售的没有关系，我就在想我们每个人为什么要天天上班?因为我们要生存，而生存就要有经济来源，而经济来源主要从我们的工作中得到，那么我们想要工资更高点，我们就要向老板销售我们的工作态度和工作成果，老板认可了才会给我们发奖金和涨工资。

不然则反之，甚者可能连工作都会没有了。

其实每个人在这个世界上最重要的一位顾客就是我们自己，我们想要得到别人的认可和信任，首先一定要自己先认可自己相信自己，之后我们才有可能先把自己销售出去。

接下来我们才有可能把我们的产品销售出去，而产品要销售出去的前提是我们自己必先接受我们所销售的产品。

因为没有所有产品都是完美无缺的，也没有所有产品永远都没有次品出现。

这个情况在我们MST产品推广中经常会遇到，而我们要做的是如何解决这些问题，而不是一味的埋怨和打击。

例如这什么破产品，质量如此的差如此的没有档次等等，其实如果连我们自己对自己所销售的产品都没有信心了接受不了，那我们又怎么能让我们客户信服接受呢?所以我们一定要对自己对我们所销售的产品充满信心，这样我们才能得到我们想要的销售硕果。

销售有方法，成功有途径。

为什么每个行营人员一心想着销售却屡遭拒绝，一心想着成交却一无所获。

因为销售是人心交换的过程，互动交流的过程，而不是一味推销介绍的过程，所以我觉得成交源于客户对我们的信任，只要顾客信任我们和我们成为朋友时很多业务都会变得顺理成章。

但我们又要怎么样做才能得到客户的信任，从而成为朋友，为自己构建优质的人际关系呢?

首先我觉得我们要学习弟子规精华，学习孺家做人学说的礼，义，仁，智，信，就像我们公司的经营理念一样，以帮助他人成功为己任，以提供卓越服务为使命。

用感恩的心面对每一天，用百分百的精力去工作。

当然是不是我们做人做事都很认真了客户就会信任我们呢?我觉得不会完全相信。

因为认真做不代表做对了，不代表能帮客户解决问题了，其实我们要想得到别人的认可和信任，首先我们要学会能为别人着想，能为别人分担帮别人解决问题。

同样要想得到客户的认可和信任我们也要这么做。

客户愿意和我们合作愿意销售我们的产品，我觉得是因为他觉得我们能帮他解决一些问题，同时他能从我们提供的产品中获得一定利益，就像MST的代理商就是一个很好的例子。

他们是认为MST能帮他解决了同行之间的恶性竞争，价格之战等问题，同时也保证了他在当地的市场优势和合理的利润空间，并对用户有品质的保证，所以他们才会和我们有个良好的合作。

我认为我们MST产品的销售成果能否提升就要看我们为客户解决问题能力能否提升，我们为客户解决的问题越多我们得到的合作机会会越多。

当然客户不会天天拿着问题来找你，那我们就要善于发现客户存在的问题并帮他们解决这些问题。

从而得到客户更多的认可和信任，也就更能加深我们和客户之间的紧密合作。

而我们目前的客户群还不够大不够优，当然客户不是有史以来有的，更不会天天有客户上门来找你的，所以我们要去寻找去开发客户，那么我们要怎么开发我们的新客户呢?

关于新客户开发：曾经我们经常抱怨我们的'业绩不好是因为我们没有太多的客户资源，没有更好的客户资源。

其实不是我们没有这些好的客户资源，公司为我们提供的资源很多，只是我们没能开发出来而已。

而没开发出来是我们的自我认定有问题，总有太多的借口和理所当然的理由，才会导致我们开发不了这些客户资源。

我觉得首先我们先摆正自己的位置和认定自己能力，相信我们能够通过自己和客户不断沟通不断摸索，从而先让客户了解我们认可我们信任我们，并能和他成为朋友。

这个说得简单一点就是我们需要一个结交朋友的能力而已。

我们接下来就是要为客户介绍我们产品。

产品介绍的好与坏直接影响到我们与客户能否成交。

以开发MST代理商为例：在我们给客户介绍产品前一定要先了解一下客户当前的市场情况，还有目前所销售产品的情况，并找出这些情况的利与敝。

然后我们再把我们产品的市场优势和产品特点介绍给客户，并加入我们公司产品的经营理念，让客户觉得跟我们合作没有后顾之忧。

当然我们光做这些还不够的，因为我们不能完全的了解客户。

那么他们会有新的或者我们没有考虑的抗拒点出现。

现在就是要看我之前提到的我们解决问题的能力了，如果我们能一一解除掉他们的抗拒点，这笔业务想不成都难。

当然我们做的是长久的生意，不是一次生意，所以我们和客户成交之后还要做有不断沟通交流，做好产品的售后工作，了解客户更多的需求，以便我们能和客户达成更多的合作机会。

当然在这些过程当中我们还会遇到很多各式各样的问题，所以我们要想都能一一解决，那必须要不断的学习，并且能够灵活运用到工作和生活当中去。

以上我跟大家分享的就是我学习的心得，当然我也在我的工作运用到并也得到了一定的效果。

另外我们在弟子规学习中蔡礼旭老师也提到学习是何等的重要，所以让我们从现在开始用心在学习中快乐的成长和工作还有生活!

篇2：绝对成交读后感

《绝对成交》是我工作以来看的第一本书，虽然只是泛读了一下。

但我还是可以这样说他的价值和以前在学校里看的书完全不是一个概念。

通过一段时间的工作积累，生活环境的改变，我对这本书的理解也更深。

我将自己工作中遇到的困难和问题，与书中的进行了对照比较，解决了自己在销售上存在的一些问题，这个先实践后看书体验的过程给我印象会更深。

我相信在以后的工作中，《绝对成交》肯定会是我的好帮手，为我以后的人生创造更多财富。

首先我得谈谈以前我对销售这个概念的理解，我总以为一个人只要有足够的勤奋、自信和懂的多就可以把销售这个工作做好。

工作了这么久之后，再将《绝度成交》这一看，才发现自己的思想太稚嫩了，发现那些只不过是一个销售必须具备的属性，而不是真正能成功的的因素。

作为一个销售，必须自信，这个自信是来自于自己和对产品的认识，而不是我当初认为的性格上的自信。

这里所讲的自信应该是将自己的属性和产品的特型结合到一起，从而创造出一种结合的自信，一种能够将自己和产品同时推荐出去的自信。

其次，就是发现工作了这么久，我竟然对销售这个职业的并不是很了解。

总认为自己该做的事情做到了，就会有回报，换句话说就是自己吃亏跑了客户，一定时候就会有客户签单。

现在想想，发现确实是太幼稚了，这样下去自己就走进了一个死胡同。

因为在整个销售的过程中，我根本就没有科学合理的规划整件事情该怎么做，怎么会有签单的机会呢?就如我去汉口跑一趟客户一样，我压根就没有考虑一下我的成本问题，一味的将自己辛苦与业绩画上等号。

其实并不然，只有合理的规划自己的工作，才能在尽量短的时间内创造效益的最大化。

仔细的盘算一下我每天的成本，来回的车费，中午吃饭喝水，耗费一天的时间，总的成本加起来，我想我肯定可以办更多的事情。

在没读过这本书的时候，自己的时间观念一直都不怎么强，总是觉得事情做到就可以了。

现在仔细一想，我那完全是在浪费我自己宝贝的财富，只有有时间观念的人才可能高效的完成任务，才可以拿到更多属于自己的东西，才能得到别人的尊重。

我也会在接下来的工作慢慢改掉一些不好的习惯，逐步的让自己的工作变得有计划，让工作高效的运转起来。

再者，就是销售也需要技巧，沟通能力、心里揣摩和应变能力等等。

刚工作的时候，就觉得自己能说就应该没什么问题，不会造成谈话过程中的冷场什么的。

在真正接触客户的整个过程中，我发现以前认为是问题的根本就不算是问题。

而是更多的新问题摆在眼前，有时根本没想到，有时根本也不知道是问题，这就是缺乏经验的缘故。

拿个我遇到的例子来说，力远通讯是做私货手机的，他一直都想在泡泡上做广告，在我们后期谈到具体的广告费用问题的时候，他说要去征求一下合伙人的意见。

再后来，我们的沟通总会因为他的这个征求意见推迟。

原本我也没意识到这是问题，只是认为这可能是个时间的问题。

后来看了《绝对成交》才醒悟过来，原来这个问题我可以在刚刚接触客户的时候避免。

只要在我们前期沟通的时候加入一些客套的话语或者是试探性的问题就可以了解这样的信息，如“这么大的店子是你一个人开的啊，你还是挺不错的啊?”“这个店子的所有事情都是你一个人在处理吗?”等等。

其实随口一问便知的事情却成为了我后期遇到的麻烦，确实有些不值得。

应变能力则是与自己的工作经验有关系的，他需要很强的逻辑思维能力，必须考虑周全与客户的整个对话是如何一步一步进行下去的。

这些对于我这个新手而已确实有点困难，不过我会尽快的适应这样的环境，在预约客户见面的前一天尽量的想出整个对话来，让客户尽量的跟着自己的思路走，交谈中要是出现其他的问题也可能好面对一些。

至于心里战术这一块，我只能通过更多的书籍和实战经验慢慢的体会到。

最后，该说的应该是我对客户质量的把握了。

我有好多客户已经划为了B类，一直都在联系，但是时不时的觉得这样的客户像没有意向似的。

这是，我就觉得自己在赛选客户的时候出现了偏差，对客户的意向把握不住，在以后的工作中，我得想更多的办法去衡量每个客户的意向。

就如书中的一个例子一样，保险推销员到一个人家里去推保险，他一坐下就让主人给他倒了一杯水，他喝了一口以后就将杯子放在茶几的边上。

然后他就观察主人的表情变化，发现主人看着水杯比较焦急，后来主人就提醒保险员不要将杯子放在茶几边上。

从这个简单的例子中，就应该很明显的可以看到，这个主人是有这种安全意思的，换句话说就是这个人有购买保险的潜在需求。

在我们寻找客户的过程中，可能没有像他这么好的办法和机会去试探，我们也得有一个可行的办法去赛选定位客户，明确客户的需求。

与此同时，我们要善于找出客户生存发展存在的问题，然后讲问题放大。

这句话说的很好：人们都不会关注小问题，只会关注大问题。

只有将问题最大化才可能引起客户的注意，引起了注意之后，接下来的路就会好走了。

不管怎么样，还是得需要我们有一双慧眼能够很快的洞悉客户的需求。

以上这些感受是在通读《绝对成交》之后的心得体会，我将自己近一段时间的工作与书中涉及到的问题进行了比较。

发现自己真的很笨，犯的都是一些基本的错误，这些却无也恰恰是作为一个专业销售人员不应该犯的错误。

看了书之后才真发现与《绝对成交》有种相见恨晚的感觉。

要是让我在没有实践工作经验的时候通读这本书，我可能只会当本教材用，而现在我可以说，他应该算是我的一本武林秘籍了。

我也相信这本书在我以后的生活、学习和工作中发挥很大的作用。

篇3：绝对成交读后感

绝对成交读后感

人生的过程就销售的过程，人生等于销售，销售等收入，收入等于我们人生的成就。这是杜云生老师绝对成交一书中的中心点。

其实销售无处不在，因为人无处不在，所以人无时无刻都在销售自己，无论学习，生活，还是工作。而且销售只有起点没有终点，并且为每个人都提供了最公平的机会。在我短信分享的那个星期有同事对我的分享主题提出异议，说我分享的不对和他们不做销售的没有关系，我就在想我们每个人为什么要天天上班？因为我们要生存，而生存就要有经济来源，而经济来源主要从我们的工作中得到，那么我们想要工资更高点，我们就要向老板销售我们的工作态度和工作成果，老板认可了才会给我们发奖金和涨工资。不然则反之，甚者可能连工作都会没有了。

其实每个人在这个世界上最重要的一位顾客就是我们自己，我们想要得到别人的认可和信任，首先一定要自己先认可自己相信自己，之后我们才有可能先把自己销售出去。接下来我们才有可能把我们的产品销售出去，而产品要销售出去的前提是我们自己必先接受我们所销售的产品。因为没有所有产品都是完美无缺的，也没有所有产品永远都没有次品出现。这个情况在我们MST产品推广中经常会遇到，而我们要做的是如何解决这些问题，而不是一味的埋怨和打击。例如这什么破产品，质量如此的差如此的没有档次等等，其实如果连我们自己对自己所销售的产品都没有信心了接受不了，那我们又怎么能让我们客户信服接受呢？所以我们一定要对自己对我们所销售的产品充满信心，这样我们才能得到我们想要的销售硕果。

销售有方法，成功有途径。为什么每个行营人员一心想着销售却屡遭拒绝，一心想着成交却一无所获。因为销售是人心交换的过程，互动交流的过程，而不是一味推销介绍的过程，所以我觉得成交源于客户对我们的信任，只要顾客信任我们和我们成为朋友时很多业务都会变得顺理成章。但我们又要怎么样做才能得到客户的信任，从而成为朋友，为自己构建优质的人际关系呢？

首先我觉得我们要学习弟子规精华，学习孺家做人学说的礼，义，仁，智，信，就像我们公司的经营理念一样，以帮助他人成功为己任，以提供卓越服务为使命。用感恩的心面对每一天，用百分百的精力去工作。当然是不是我们做人做事都很认真了客户就会信任我们呢？我觉得不会完全相信。因为认真做不代表做对了，不代表能帮客户解决问题了，其实我们要想得到别人的认可和信任，首先我们要学会能为别人着想，能为别人分担帮别人解决问题。同样要想得到客户的认可和信任我们也要这么做。客户愿意和我们合作愿意销售我们的产品，我觉得是因为他觉得我们能帮他解决一些问题，同时他能从我们提供的产品中获得一定利益，就像MST的代理商就是一个很好的例子。他们是认为MST能帮他解决了同行之间的恶性竞争，价格之战等问题，同时也保证了他在当地的市场优势和合理的利润空间，并对用户有品质的保证，所以他们才会和我们有个良好的合作。

我认为我们MST产品的销售成果能否提升就要看我们为客户解决问题能力能否提升，我们为客户解决的问题越多我们得到的合作机会会越多。当然客户不会天天拿着问题来找你，那我们就要善于发现客户存在的问题并帮他们解决这些问题。从而得到客户更多的认可和信任，也就更能加深我们和客户之间的紧密合作。而我们目前的客户群还不够大不够优，当然客户不是有史以来有的，更不会天天有客户上门来找你的，所以我们要去寻找去开发客户，那么我们要怎么开发我们的新客户呢？

关于新客户开发：曾经我们经常抱怨我们的业绩不好是因为我们没有太多的客户资源，没有更好的客户资源。其实不是我们没有这些好的客户资源，公司为我们提供的资源很多，只是我们没能开发出来而已。而没开发出来是我们的自我认定有问题，总有太多的借口和理所当然的理由，才会导致我们开发不了这些客户资源。

我觉得首先我们先摆正自己的位置和认定自己能力，相信我们能够通过自己和客户不断沟通不断摸索，从而先让客户了解我们认可我们信任我们，并能和他成为朋友。这个说得简单一点就是我们需要一个结交朋友的能力而已。

我们接下来就是要为客户介绍我们产品。产品介绍的好与坏直接影响到我们与客户能否成交。以开发MST代理商为例：在我们给客户介绍产品前一定要先了解一下客户当前的.市场情况，还有目前所销售产品的情况，并找出这些情况的利与敝。然后我们再把我们产品的市场优势和产品特点介绍给客户，并加入我们公司产品的经营理念，让客户觉得跟我们合作没有后顾之忧。当然我们光做这些还不够的，因为我们不能完全的了解客户。那么他们会有新的或者我们没有考虑的抗拒点出现。现在就是要看我之前提到的我们解决问题的能力了，如果我们能一一解除掉他们的抗拒点，这笔业务想不成都难。当然我们做的是长久的生意，不是一次生意，所以我们和客户成交之后还要做有不断沟通交流，做好产品的售后工作，了解客户更多的需求，以便我们能和客户达成更多的合作机会。

当然在这些过程当中我们还会遇到很多各式各样的问题，所以我们要想都能一一解决，那必须要不断的学习，并且能够灵活运用到工作和生活当中去。以上我跟大家分享的就是我学习的心得，当然我也在我的工作运用到并也得到了一定的效果。另外我们在弟子规学习中蔡礼旭老师也提到学习是何等的重要，所以让我们从现在开始用心在学习中快乐的成长和工作还有生活！

篇4：绝对成交的读后感

绝对成交的读后感

三.绝对成交读后感我的发起就是请新进的贩卖人员或是老的贩卖人员都能够多看看这本书。书上的很多方法和步骤都很适用,也很细致,虽说不克不及适用于任何环境,却真的能够帮助我们做好贩卖。李华教师的这本《绝对成交》,教你埋头做贩卖,给你积极的.心态、满腔的热情,以及越挫越勇的精神形态。这些都是绝对成交的必备要素。信赖《绝对成交》,会让你领略到乐成的喜悦! ――大庆石化公司物业管理中间人力资源部培训主管王桂名著读后感范文李华教师是一位实干的贩卖培训导师。本书覆盖面广:从绝对成交的预备开端,到拜访、买点、拒绝的应对,再到末了的签约和跟踪,都剖析得很到位,是一本贩卖必备好书! ――西风本田工大博实四S店总司理王晓东李华教师的《绝对成交》,值得一看。案例分析得很精炼,也都是贩卖工作中,常遇到的问题,对贩卖人员很有帮助。 ――金立手机培训司理韩莹莹看到这本书,我们面前目今一亮。能绝对成交的人,一直是我们想发掘的贩卖人才。这本《绝对成交》揭开了贩卖乐成的奥秘,我很欣喜地保举给宽大读者!水浒传读后感3000字 ――珍宝岛药业团体人力资源总监张瑶瑶李华教师是一位实干的贩卖培训导师。本书覆盖面广:从绝对成交的预备开端,到拜访、买点、拒绝的应对,再到末了的签约和跟踪,都剖析得很到位,是一本贩卖必备好书! ――礼节培训专家、高级培训师柏莉李华教师是一位豪情四射,极具舞台魅力和演讲天赋的培训师,希望有更多的人能听到李教师的课程。这本《绝对成交》也反映了他课程的焦点内容。

篇5：绝对成交读后感作文

看完绝对成交后,我感觉自己相差太远了。历史选择读书笔记500字他第一就叫到了要推销自己,自己推销出去。比如说乔吉拉德,他就是做了个很简略的举措,就是发手刺,也就是把自己推销出去,等等!更多的销售大师都是把自己推销出去,更主要是的要给自己信心。太多的销售人员都会在一两次回绝之后就加入,如许就给下一位销售员留下时机。下如手中所说,客户回绝的你越多,再你这购买的就越多,把他当成一种动力。还有脸皮要厚。不要欠好意思!要欠好意思就不要来做销售!要对峙。丑小鸭读书笔记500字要有坚定的信心。成交一定是在无数次失败之后才有的结果,不要怕失败。而是把客户的回绝当成是成交的前提,倘使成在回绝一零次当前能跟我成交一万的订单,那么,他每回绝一次就是一千元,当你心里如许想的时间你就会进步,一定要对峙。每天对自己说自己是最好的,自己是最棒的,给自己信心。绝对成交的读书笔记

一、议价

1、出高价_出高价可以提高产品或服务在对方心中的价值、也可能因为运气，对方接受了此高价、给双方谈价的空间，因为谈判时对方都会想要讲价。

2、让对方先出价_先了解对方的心理价位，免除自己报了低价，或太高的价。

3、折中_大多数时候，对方和我们一样明白，既不愿意吃亏，也不会无理占便宜，所以最好的方式就是双方共同分担，这样会觉得合理。前提条件是我们必须试探出对方的心理价位。

4、不要轻意同意对方_这会使对方感到后悔，认为价格还可以更低些，有上当的感觉，所以千万不能实现对方的预期想法。

5、闻之色变_听到对方提出的价格要表现出很困难，很难办的。这样可能会使对方做出让步，同时也会使对方感觉价格确实处在不吃亏的位置上。

6、当对方进退两难_我们需扮演不情愿的卖方，先发制人，让对方有心理上压力。或者可以拿上级当挡箭牌，把事情的难办程度说的越困难越好。

篇6：绝对成交读后感作文

这本书真的很不错。

我很少对专业的销售书籍下这样的论断。

我们都很清楚，销售对我们的生活非常重要，而能够成为一名优秀的销售人员更是会给自己的生活带来很多实实在在的好处，很多人也很有上进心想要提升自己。可销售真的是一门学问，不是你卖过几年东西你就懂得销售了，也不是你已经干过几年你就有足够的经验可以做好销售了。很多人做了几年的业务，可实际上却只有一年的经验，因为他们的后几年都是在重复第一年做过的事情而没有任何的长进。

我的建议就是请新进的销售人员或是老的销售人员都能够多看看这本书。书上的很多方法和步骤都很实用，也很详细，虽说不能适用于任何情况，却真的能够帮助我们做好销售。

篇7：绝对成交读后感作文

《绝对成交》是我工作以来看的第一本书，虽然只是泛读了一下。但我还是可以这样说他的价值和以前在学校里看的书完全不是一个概念。通过一段时间的工作积累，生活环境的改变，我对这本书的理解也更深。我将自己工作中遇到的困难和问题，与书中的进行了对照比较，解决了自己在销售上存在的一些问题，这个先实践后看书体验的过程给我印象会更深。我相信在以后的工作中，《绝对成交》肯定会是我的好帮手，为我以后的人生创造更多财富。

首先我得谈谈以前我对销售这个概念的理解，我总以为一个人只要有足够的勤奋、自信和懂的多就可以把销售这个工作做好。工作了这么久之后，再将《绝度成交》这一看，才发现自己的思想太稚嫩了，发现那些只不过是一个销售必须具备的属性，而不是真正能成功的的因素。作为一个销售，必须自信，这个自信是来自于自己和对产品的认识，而不是我当初认为的性格上的自信。这里所讲的自信应该是将自己的属性和产品的特型结合到一起，从而创造出一种结合的自信，一种能够将自己和产品同时推荐出去的自信。

其次，就是发现工作了这么久，我竟然对销售这个职业的并不是很了解。总认为自己该做的事情做到了，就会有回报，换句话说就是自己吃亏跑了客户，一定时候就会有客户签单。现在想想，发现确实是太幼稚了，这样下去自己就走进了一个死胡同。因为在整个销售的过程中，我根本就没有科学合理的规划整件事情该怎么做，怎么会有签单的机会呢？就如我去汉口跑一趟客户一样，我压根就没有考虑一下我的成本问题，一味的将自己辛苦与业绩画上等号。其实并不然，只有合理的规划自己的工作，才能在尽量短的时间内创造效益的.最大化。仔细的盘算一下我每天的成本，来回的车费，中午吃饭喝水，耗费一天的时间，总的成本加起来，我想我肯定可以办更多的事情。在没读过这本书的时候，自己的时间观念一直都不怎么强，总是觉得事情做到就可以了。现在仔细一想，我那完全是在浪费我自己宝贝的财富，只有有时间观念的人才可能高效的完成任务，才可以拿到更多属于自己的东西，才能得到别人的尊重。我也会在接下来的工作慢慢改掉一些不好的习惯，逐步的让自己的工作变得有计划，让工作高效的运转起来。

篇8：《绝对成交》读书笔记

《绝对成交》读书笔记

如果你选择做销售，这是一本可以作为教材的书籍，

不知道为什么，看了这本书，我一直在后悔当初为什么选择读市场营销专业，尽管很喜欢这个专业，但是不得不说，读了三年书，却发现自己在销售这一方面依然不知道什么。除了写了很多千篇一律的营销策划书，促销策划书，好像你问我销售除了对名词的解释，依然不知道什么，而且概念能记住的又有多少呢?感觉上看过这本书，就已经比我三年在课堂上学到的东西多了很多。

如果看过这本书，至少在实践这一方面，我们就已经战胜了很多自以为是的拿着奖学金的重点大学的致力于销售行业的大学生。

这本书的作者，杜云生，他听过了太多的经典销售演讲，虽然长相我觉得很一般，有点油头粉面，但是并不妨碍我喜欢这本书。其实这本书就是他的一个听后感的总结，里面包含了太多的销售传奇的讲座心得。记得有个朋友和我说过，他经常看我的读书笔记，因为看了一篇就相当于看了一本书，我听后很惊讶，因为我觉得我的文字断然不会有那么大的能力，两千余字就能阐述一本几十万字的书籍，更何况，我写的很多未必是书的精髓。不过看过《绝对成交》，倒是真有这样的感觉，而且是一本书涵盖了几十本书的精髓的感觉，我看书喜欢手写读书笔记和在电脑上写读后感，这本书有点困难，因为太多的地方值得我去手写读书笔记，不可能让我去抄本书吧。

其实我觉得作为销售人员，我在协信的业绩还是不错的，究其原因，我也说不上来，因为我也不清楚我做的什么地方是对的，什么地方是错的，看过这本书，明白了很多，其实平时自己很多想当然的想法居然已经触到了销售的精髓，虽然也有些问题并没有意识到，但是瑕不掩瑜，所以总体来说，成绩还是可以让我满意，

但是要是想继续提升，以前的我没有方向，但现在，因为这本书，我发现我还有很大的空间，庆幸看这本书比较早，我可以在很多问题没有形成之前，开始刻意地去培养自己的优点，改正那些缺点。

其实销售类的'书籍我也有了几百万字的阅读量，虽然各有各的特色，但是很难有个总结，每本书我都说不错，还可以，但是真正触动我的书并没有几本，有些突出了集团销售，有些突出了人情世故，有些突出销售技巧，有些突出勤奋努力，有些突出假恶丑，很难说在当今的社会里，什么是对的，什么是错的，但是每本书都有自己的核心价值，看过后，会有一部分收获，但都看过了却会有一种矛盾的感觉。不知道自己该怎么做，就像很多人愿意看成功学的书籍，里面倡导的观点是成功掌握在自己手里。有些人愿意看厚黑学，里面倡导的观点是成功掌握在少数人手中，然而遗憾的是，这两类人往往是同一类人，无疑是一个悲催的现象。让人有种看了等于没看的感觉，以前做什么是不知道该怎么办，看过又觉得做什么都有两种相互矛盾的选择，难以决定。但是看过《绝对成交》就不会有这样的感觉，每一个细节详述的很清楚，目的也只有一个，就是绝对成交。我最喜欢的其中的一种方法，做什么事情前都要想得非常完美。在脑海里一遍一遍地做白日梦，只有这样，我们最后所表现出来的气势才会更加的逼真，也更加的有动力，因为我们敢于做白日梦，所以我们才会实现更多的梦想。这是这本书对我触动最大的地方，经过几次实践，确实让我受益匪浅。

《绝对成交》，如名字一样，书中让我们始终树立起绝对成交的气势，如果我们能研读好这本书，我们一定会绝对成交。

看过这篇读后感，你想看这本书甚至想买这本书了吗?如果是这样，呵呵，那么我得恭喜我自己，因为我在你身上实现了绝对成交。

篇9：《绝对成交》读书心得

关于《绝对成交》读书心得

嗨，亲爱的朋友们。在此与大家分享一下在看完世界第一谈判大师----罗杰。道森老师的(绝对成交)一书的一些心得，希望能够帮助到某些需要的朋友。谢谢！

做销售有两本书不得不读。一本是(销售女神徐鹤宁)，还有一本是(绝对成交)。通常都说做销售的心态很重要，成功的销售人员都有坚忍不拔的毅力和持之以恒的坚持精神。可以说(销售女神徐鹤宁)这本书在精神上和心理上给了销售人员很好的鼓励，当你想要放弃、屈服退缩的时候读读本书，一定会给你很大的鼓舞，让你重新再拾起丢失的激情，重新投入到奋斗的日子中。除了良好的心态，你还有具备销售过程中的一些实战技巧，这时(绝对成交)中的实战技巧绝对是你不可缺少的工具。在下面我将总结一下我认为(绝对成交)中对我比较重要的在电话中邀约或拜访中能用到的技巧。

“谈判的目标就是达成双赢”。这让我想到有时我只是告诉客户我的目的，而没有搞清楚客户的需求，所以整个邀约当中，客户没有赢的感觉，最终导致没有邀约到客户。因此，我认为这是我们销售首先必须要解决的问题：我们是抱着怎样的目的与客户谈判的。公司中的明星销售同事，我想他们就是做到了这一点，以至于带来更多的客户转介绍。这也是今后我也要时刻记在心的：让客户有赢的感觉。

“拒绝本身就是打算购买的信号”。再电话邀约中经常遇到这样的客户，询问了一些我们公司或课程的信息，但最后还是拒绝了。其实这些客户比那些一开始就不拒绝的客户成交的概率更大，因为他拒绝可能是因为我们哪些地方还不能满足他的需求，如果更进一步的了解客户的“真正需求”我想他最终会成为我们的成交客户。

“避免对抗性谈判”。在谈判刚开始时，说话一定要十分小心。即使你完全不同意对方的说法，也不能立刻反驳。反驳在通常的情况下只会强化对方的立常所以最号还是先表示同意，然后再慢慢的使用“感知、感受、发现”的方式来表达自己的意见。我认为当我们被以这样的理由-------没时间、不感兴趣、不需要等遭到拒绝时，我们不妨先告诉客户：“我完全理解你的感受，很多人在第一次听到我们的这个推广时，在不清楚我们能给您带来巨大价值的时候也是这么想的。但是您知道我们发现了什么吗？”以前培训时也有说到这一沟通技巧，但没有很好的应用。在以后的.邀约中要多练习这一话术的应用，而不是客户一拒绝就挂掉电话。

当你在面对客户时，一定要记住，他们其实愿意在你这里花掉更多的钱。而你所要做的，就是给他们一个理由，并让他们相信自己在其他地方不可能得到更好的条件了。这使我想到了我们在邀约中使用的技巧------“塑造价值”。而在塑造价值之前，我们自己必须要相信我们的产品，并且对我们公司及产品有全面详细的了解。这样我们才能通过价值塑造，让客户从口袋中掏出更多的钱。我想这也是在拜访和邀约中最重要的环节之一，它不仅为了让客户购买做了一定的铺垫，也让客户感觉到赢得了这场谈判。

“驳船策略”。每次用一点力气，就能达到不可思议的结果。每次用一点力气，就可以让世界上最难说服的客户把订单给你。即使是他在昨天，或者1个小时甚至1钟之前曾拒绝过你，也未必说明他会拒绝你下次的请求。这一点我深有体会，我记得第一次打电话给一个客户就直接被拒绝并挂掉电话，过了一段时间我又打电话给他，最终他成为我的客户。做销售就要又这种毅力，这种坚持的精神，只要学会每次用一点力气，就可能改变任何人的决定。文斯隆吧尔迪说：当所有人都在说“放弃吧，你已经够努力了”的时候，请在努力一次。-----销售要有坚持的毅力。

“马场策略”。当客户说“不”时，千万不要把它当成拒绝，不妨先把它看成是一个信号，然后告诉自己：“该带着他绕马场转转了”。先转移客户的注意力，让他们的思绪暂时脱离自己先前的决定。这也是我们常说的避其锋芒，不能立即反驳客户或者说服客户。

“沉默策略”。第一个开口的忍就会输掉谈判。在我们拜访客户时，当我们让客户下决定时，可以用这一个策略。优势谈判高手都知道，成交通常都会经过四个阶段：

确立目标------寻找需要你产品或服务的人，这就要求每天多打电话，多寻找高意向客户。

判断质量------找到能够负担得起你产品或服务的人。不要把时间浪费在哪些买不起你产品或服务的人身上。这就要求我们在第二通或更多电话沟通中核实客户公司的主要信息，寻求并抓住客户的需求点。

激发欲望-----想办法让对方非常需要你的产品或服务，更重要的是，要让他们一定想要跟你达成交易。在实际邀约中，可能一开始客户会拒绝，不需要这种产品或者服务，这时我们可以询问客户一些关于企业发展的问题，放大客户的痛苦并塑造价值，从而激发客户的需求欲望。

结束交易-----让客户自己作出购买的决定。这样客户才有赢得这场谈判的感觉。即使最终客户拒绝了，也要让客户自己说出拒绝的理由，可能在他说的拒绝理由中，我们会找到心得突破口，来达成交易。

以上就是我从(绝对成交)这本书中总结的销售技巧。思路有些凌乱，有些技巧已经接触过，而我有提出来，就是想给自己提个醒，并加强该技巧的应用。其实这本书还有很多可以在邀约中用的。总之，通过这本书，我真的知道了很多销售技巧，最重要的是，在今后的工作中要合理适度的应用这些技巧。

篇10：绝对成交的话术

话术一：”不景气“成交法

当顾客谈到最近的市场不景气，可能导致他们不会做出购买决策时，你怎么办?

销售员：××先生(小姐)，多年前我学到一个人生的真理，成功者购买时别人都在抛售，当别人都在买进时他们却卖出。

最近很多人都谈到市场不景气，而在我们公司，我们决定不让不景气来困扰我们，你知道为什么吗?

因为现在拥有财富的人，大部份都是在不景气的时候建立了他们事业的基础。

他们看到的是长期的机会，而不是短期的挑战。

所以他们做出购买决策而成功了。

当然他们也必须要做这样的决定。

××先生(小姐)，你现在也有相同的机会做出相同的决定，你愿意吗?

话术二：”我要考虑一下“成交法

当顾客说他要考虑一下时，我们该怎么说?

销售员话术：

××先生(小姐)，很明显的，你不会花时间考虑这个产品，除非你对我们的产品真的感兴趣，对吗?

我的意思是：你告诉我要考虑一下，该不会是只为了躲开我，是吗?

因此我可以假设你真的会考虑一下这个事情，对吗?可不可以让我了解一下，你要考虑一下的到底是什么呢?是产品品质，还是售后服务，还是我刚才到底漏讲了什么?××先生(小姐)，老实说会不会因为钱的问题呢?

话术三：”鲍威尔“成交法

当顾客喜欢某个产品，但习惯拖延做出购买决定时，我们怎么办?

推销员话术：

美国国务卿鲍威尔说过，他说拖延一项决定比不做决定或做错误的决定，让美国损失更大。

现在我们讨论的不就是一项决定吗?

假如你说”是“，那会如何?

假如你说”不是“，没有任何事情会改变，明天将会跟今天一样。

假如你今天说”是“，这是你即将得到的好处：1、……2、……3、……

显然说好比说不好更有好处，你说是吗?

话术四：”不在预算内“成交法

当顾客(决策人)以他们公司没有足够预算为借口，准备拖延成交或压价，你怎么办?

推销员：××经理，我完全理解你所说的`，一个管理完善的公司都必须仔细地编制预算。

预算是引导一个公司达成目标的工具，但工具通常本身需要具备有弹性，你说是吗?

假如今天我们讨论的这项产品能帮你的公司拥有长期的竞争力或带来直接利润的话，作为一个公司的决策者，××经理，在这种情况下，你是愿意让预算来控制你呢，还是由您自己来主控预算?

话术五：”杀价顾客“成交法

当顾客习惯于对你的优质产品进行杀价时，你怎么办?

销售员：××先生(小姐)，我理解你的这种想法，一般顾客在选择一样产品时，他会注意三件事：1、产品的品质;2、优良的售后服务;3、最低的价格。

但现实中，我从来没有见过一家公司能同时提供最优秀的品质、最优良的售后服务、最低的价格给顾客。

也就是这三项条件同时拥有的情况是不太可能的，就好比奔驰汽车不可能卖桑塔那的价格一样。

所以你现在要选择产品的话，你是愿意牺牲哪一项呢?愿意牺牲我们产品优秀的品质，还是我们公司优良的售后服务呢???

所以有时候我们多投资一点，能得到你真正想要的东西还是蛮值得的，你说是吗?(我们什么时候开始送货呢?)

篇11：绝对成交销售话术

绝对成交销售话术

1顾客：能便宜一点吗

一般顾客看到什么都会问：“这个多少钱?”“1888。”“便宜点吧!”很多顾客连产品都没看完，只是看了个大概。顾客没喜欢上之前，你谈价格肯定要吃亏。

分析：

首先我们不能说：“不能!”强烈的拒绝会让顾客对你反感。当遇到这种问题的时候，我们要把顾客的问题绕开，不要直接回答，因为只要一进入价格谈判我们都会比较被动。此时钱在顾客手里，而我们的优势是产品，因此我们要让顾客充分了解产品。

任何顾客来买东西都会讲价的，我们应先绕开价格，让商品吸引住他，而不要过多的在价格上纠缠。只要东西物有所值，不怕她不买，当然也不能在顾客面前太骄傲。

应对：

1、周期分解法

“小姐，这套产品卖720元，可以用一年，一天才花四元钱，很实惠了!”

“小姐，一个这么优惠的套餐加起来才380元，可以一次性满足你所有的需求，物有所值啊!”

2、用“多”取代“少”

当顾客要求价格便宜的时候，不少导购会这样说“你少买件衣服就过来了。”其实这是错误的，少买件衣服会让顾客觉得亏了些什么，心情较为痛苦。正确的说法应该是“就当您多买几件衣服”，避免了痛苦，转移成了快乐。

2顾客：我认识你们老板，便宜一点吧。

分析：

其实顾客说认识老板，她就真的认识吗?99%的人不认识，最多跟老板有一面之缘，泛泛之交。所以对待不认识或者说认识老板的人，不要当面揭穿，而是把面子给她，但绝不降价。

应对

我们可以这么说：“能接待我们老板的朋友，我很荣幸”，承认她是老板的朋友，并且感到荣幸，下面开始转折：“只是，目前生意状况一般，您来我们店里买东西这件事，我一定告诉我们老板，让我们老板对您表示感谢!”就可以了。

3顾客：老顾客也没有优惠吗?

分析：

20%的老顾客创造80%效益，千万别宰老顾客。当老顾客提出优惠的时候，我们不能直接拒绝。有些导购会说“您是老顾客更应该知道这里不能优惠!”这样就把老顾客给打击了，老顾客就会想：“我来这么多次了，难道我不知道不能优惠吗?”直接打击顾客对店面的好感。

应对：

首先要把面子给老顾客，让老顾客感觉到你的诚意，可以这么说：“感谢您一直以来对我这么照顾，能结实您这样的朋友我感到很高兴，只是我确实没这么大的权利，要不您下次来有赠品的话，我申请一下，给您多留一个”就可以了。

4顾客：你们家的品牌几年了?怎么没听过?

分析：

第一个问题，我们可以直接回答她，但第二个问题我们怎么回答都不对，因为只要你回答了第二个问题，顾客会一直问下去，问到他满意为止，所以遇到第二个问题我们要引导她。

应对：

先反问顾客“您什么时候注意到我们品牌的?”没听说的顾客大多会回答“今天刚注意到。”导购即可讲一句“那太好了，正好了解一下。”直接将问题带过去，不在这个问题上过多纠缠。

5顾客：我再看看吧

应对：

按照四个方面找出产品的优势，这四个方面分别是：

1、我们有，别人没有的东西;

2、我们能做，别人不愿意做的事情;

3、我们做的比别人更好的东西/事情;

4、我们的附加值。

6顾客：你们质量会不会有问题

分析：

一些导购面对这个问题会直接答“我们质量不会有问题的，我们是大品牌，全国有很多美容院都会有……”但是顾客问出第二句话的时候：“万一有问题怎么办?”不少导购就接不下去了。

应对：

导购可以先问顾客：“小姐，您以前是不是有买过质量不是很好的产品啊?”顾客一般会说：“有。”导购则可追问一句：“是什么产品啊?”顾客往往就会开始诉苦了：“我以前买过XX产品，怎么怎么样，气死我了。”

当顾客回答没有的时候，导购又该怎么办?这时，应该先夸顾客，然后说自己的事情：“小姐，您真是太幸运了，你没有，我有遇到过这样的情况啊。怎么怎么样，气死我了。”说的时候一定要带上感情，这样才会感染到顾客。

最后再说：“所以我现在很注重产品质量问题，因为我不卖东西的时候也是消费者，所以我对产品质量要求也很好，我才会在这个厂家做销售，不到其它厂家做销售，就是因为这里的质量好。”

7顾客：与朋友讨论“你觉得如何”

顾客跟朋友一起来买东西，顾客看完东西感觉不错，于是转头问他的朋友：“你觉得如何?”这时候，如果朋友说可以，顾客二话不说，立即买下;如果朋友说不好，顾客肯定不会买，掉头就走。

分析：

遇到这种问题，一些导购会直接向顾客的朋友推销商品，把注意力放在顾客朋友身上，也有的导购会夸赞顾客朋友的美貌与气质，进而让她认同产品。

应对：

其实这个时候夸赞顾客的朋友是正确的，但不夸美貌与气质，而应这样说“小姐，您好有眼光，您看一下。”大多顾客的朋友为了证明自己有眼光，也会点头的，虽然可能不说话，但很少说出坏话来，因为这样就说明她没眼光了。

但有时候顾客的朋友也会说：“我没眼光。”这时导购就可以顺水推舟：“您没眼光怎么会找到这么好的朋友呢?”以半开玩笑的语气让顾客及其朋友都倍受称赞。

8顾客：我不要你们的赠品了，把赠品折算成钱，给我便宜点吧。

分析：

一些导购可能会说“真的很抱歉，我没有这个权利。”“公司规定不能这么做。”公司规定，这四个字一定不要说，因为给顾客的拒绝感觉太直接了。

应对：

把赠品变成正品，让顾客喜欢上赠品。可以这么说：“姐，这些赠品是我们公司在商品价格之上，额外回馈给顾客的，也是对您支持我们公司的感谢，只是我要说的是：……(介绍赠品的优点、好处)，让客户认识到赠品的价值，感觉赠品物超所值。

篇12：绝对成交的销售话术

绝对成交的销售话术

1、顾客说：我要考虑一下。

对策：时间就是金钱。

机不可失，失不再来。

(1)询问法：

通常在这种情况下，顾客对产品感兴趣，但可能是还没有弄清楚你的介绍(如：某一细节)，或者有难言之隐(如：没有钱、没有决策权)不敢决策，再就是挺脱之词。

所以要利用询问法将原因弄清楚，再对症下药，药到病除。

如：先生，我刚才到底是哪里没有解释清楚，所以您说您要考虑一下?

(2)假设法：

假设马上成交，顾客可以得到什么好处(或快乐)，如果不马上成交，有可能会失去一些到手的利益(将痛苦)，利用人的虚伪性迅速促成交易。

如：某某先生，一定是对我们的产品确是很感兴趣。

假设您现在购买，可以获得××(外加礼品)。

我们一个月才来一次(或才有一次促销活动)，现在有许多人都想购买这种产品，如果您不及时决定，会……

(3)直接法：

通过判断顾客的情况，直截了当地向顾客提出疑问，尤其是对男士购买者存在钱的问题时，直接法可以激将他、迫使他付帐。

如：××先生，说真的，会不会是钱的问题呢?或您是在推脱吧，想要躲开我吧?

2、顾客说：太贵了。

对策：一分钱一分货，其实一点也不贵。

(1)比较法：

①与同类产品进行比较。

如：市场××牌子的××钱，这个产品比××牌子便宜多啦，质量还比××牌子的好。

②与同价值的其它物品进行比较。

如：××钱现在可以买a、b、c、d等几样东西，而这种产品是您目前最需要的，现在买一点儿都不贵。

(2)拆散法：

将产品的几个组成部件拆开来，一部分一部分来解说，每一部分都不贵，合起来就更加便宜了。

(3)平均法：

将产品价格分摊到每月、每周、每天，尤其对一些高档服装销售最有效。

买一般服装只能穿多少天，而买名牌可以穿多少天，平均到每一天的比较，买贵的名牌显然划算。

如：这个产品你可以用多少年呢?按××年计算，××月××星期，实际每天的投资是多少，你每花××钱，就可获得这个产品，值!

(4)赞美法：

通过赞美让顾客不得不为面子而掏腰包。

如：先生，一看您，就知道平时很注重××(如：仪表、生活品位等)的啦，不会舍不得买这种产品或服务的。

3、顾客说：能不能便宜一些。

对策：价格是价值的体现，便宜无好货。

(1)得失法：

交易就是一种投资，有得必有失。

单纯以价格来进行购买决策是不全面的，光看价格，会忽略品质、服务、产品附加值等，这对购买者本身是个遗憾。

如：您认为某一项产品投资过多吗?但是投资过少也有他的问题所在，投资太少，使所付出的就更多了，因为您购买的产品无法达到颁期的满足(无法享受产品的一些附加功能)。

(2)底牌法：

这个价位是产品目前在全国最低的价位，已经到了底儿，您要想再低一些，我们实在办不到。

通过亮出底牌(其实并不是底牌，离底牌还有十万八千里)，让顾客觉得这种价格在情理之中，买得不亏。

(3)诚实法：

在这个世界上很少有机会花很少钱买到最高品质的产品，这是一个真理，告诉顾客不要存有这种侥幸心理。

如：如果您确实需要低价格的，我们这里没有，据我们了解其他地方也没有，但有稍贵一些的.××产品，您可以看一下。

4、顾客说：别的地方更便宜。

对策：服务有价。

现在假货泛滥。

(1)分析法：

大部分的人在做购买决策的时候，通常会了解三方面的事：第一个是产品的品质，第二个是产品的价格，第三个是产品的售后服务。

在这三个方面轮换着进行分析，打消顾客心中的顾虑与疑问，让它“单恋一支花”。

如：××先生，那可能是真的，毕竟每个人都想以最少的钱买最高品质的商品。

但我们这里的服务好，可以帮忙进行××，可以提供××，您在别的地方购买，没有这么多服务项目，您还得自己花钱请人来做××，这样又耽误您的时间，又没有节省钱，还是我们这里比较恰当。

(2)转向法：

不说自己的优势，转向客观公正地说别的地方的弱势，并反复不停地说，摧毁顾客心理防线。

如：我从未发现：那家公司(别的地方的)可以以最低的价格提供最高品质的产品，又提供最优的售后服务。

我××(亲戚或朋友)上周在他们那里买了××，没用几天就坏了，又没有人进行维修，找过去态度不好……

(3)提醒法：

提醒顾客现在假货泛滥，不要贪图便宜而得不偿失。

如：为了您的幸福，优品质高服务与价格两方面您会选哪一项呢?你愿意牺牲产品的品质只求便宜吗?如果买了假货怎么办?你愿意不要我们公司良好的售后服务吗?××先生，有时候我们多投资一点，来获得我们真正要的产品，这也是蛮值得的，您说对吗?

5、顾客讲：没有钱。

对策：制度是死的，人是活的。

没有条件可以创造条件。

(1)前瞻法：

将产品可以带来的利益讲解给顾客听，催促顾客进行预算，促成购买。

如：××先生，我知道一个完善管理的事业需要仔细地编预算。

预算是帮助公司达成目标的重要工具，但是工具本身须具备灵活性，您说对吗?××产品能帮助您公司提升业绩并增加利润，你还是根据实际情况来调整预算吧!

(2)攻心法：

分析产品不仅可以给购买者本身带来好处，而且还可以给周围的人带来好处。

购买产品可以得到上司、家人的喜欢与赞赏，如果不购买，将失去一次表现的机会，这个机会对购买者又非常重要，失去了，痛苦!尤其对一些公司的采购部门，可以告诉他们竞争对手在使用，已产生什么效益，不购买将由领先变得落后。

6、顾客讲：它真的值那么多钱吗?

对策：怀疑是奸细，怀疑的背后就是肯定。

(1)投资法：

做购买决策就是一种投资决策，普通人是很难对投资预期效果作出正确评估的，都是在使用或运用过程中逐渐体会、感受到产品或服务给自己带来的利益。

既然是投资，就要多看看以后会怎样，现在也许只有一小部分作用，但对未来的作用很大，所以它值!

(2)反驳法：

利用反驳，让顾客坚定自己的购买决策是正确的。

如：您是位眼光独到的人，您现在难道怀疑自己了?您的决定是英明的，您不信任我没有关系，您也不相信自己吗?

(3)肯定法：

值!再来分析给顾客听，以打消顾客的顾虑。

可以对比分析，可以拆散分析，还可以举例佐证。

7、顾客说：我不要……

对策：我的字典了里没有“不”字。

(1)吹牛法：

吹牛是讲大话，推销过程中的吹牛不是让销售员说没有事实根据的话，讲价话。

而是通过吹牛表明销售员销售的决心，同时让顾客对自己有更多的了解，让顾客认为您在某方面有优势、是专家。

信成交易。

如：我知道您每天有许多理由推脱了很多推销员让您接受他们的产品。

但我的经验告诉我：没有人可以对我说不，说不的我们最后都成为了朋友。

当他对我说不，他实际上是对即将到手的利益(好处)说不。

(2)比心法：

其实销售员向别人推销产品，遭到拒绝，可以将自己的真实处境与感受讲出来与顾客分享，以博得顾客的同情，产生怜悯心，促成购买。

如：假如有一项产品，你的顾客很喜欢，而且非常想要拥有它，你会不会因为一点小小的问题而让顾客对你说不呢?所以××先生今天我也不会让你对我说不。

(3)死磨法：

我们说坚持就是胜利，在推销的过程，没有你一问顾客，顾客就说要什么产品的。

顾客总是下意识地敌防与拒绝别人，所以销售员要坚持不懈、持续地向顾客进行推销。

同时如果顾客一拒绝，销售员就撤退，顾客对销售员也不会留下什么印象。

篇13：成交高于一切读后感

成交是销售的最终目标。销售以结果为导向，没有成交一切都是空谈，衡量销售人员的优秀是否的标准是用业绩来证明。

可以说没有成交就没有销售。为了达到这个目的，需要做的工作很多，如果这些工作都是严格按照有步骤、有计划的完成将会达到非常好的效果，这种效果体现在：销售进程不断向预期的目标——成交迈进。孟老师的这本书无疑是指导我们销售工作如何开展的宝典。

“微笑打先锋，倾听第一招，赞美价连城，人品做后盾”。这是孟老师的销售格言，也是本书给我最大的启发。当然最重要还是要先做人后做事。都知道销售是——先销自己后销产品。营销大师们都无一例外的提出，销售工作第一步不是想办法让客户如何接受自己的产品，而是要想办法让客户先接受自己的为人。只有客户认可了自己，对销售人员的人格素质有信心，客户才会对产品有信心。我觉得这时候产品正好是联系双方的一条纽带，它提供给双方继续了解和增进友好的一个机会。销售的第一步不需要花太大精力展现产品，而应该把重点放在如何展现自己的为人上。当然这不是让自己闭口不谈产品，而是要通过对产品的介绍达到一个理想的目的，即建立自己在客户心中可以信赖，值得信赖和稳重的个人形象。如何树立客户心目中可信赖形象的方法在书中也提到很多。第一，在与客户交流过程中一定要真诚、诚信。如：约会要守时，遇到问题（即使这个问题与我方无关）想办法帮助解决。第二，突出公司的实力、背景、合作单位和严谨的企业文化。这是从侧面衬托自己的为人，同时也说明了产品的可信赖性。第三，表现出自己的知识专业性，市场预见性。这样可以坚定他对自己的信心和对产品的信心。

“大客户销售十八照”，招招都是宝典。孟老师在书中提到销售是有规律的，其中之一就是把握人性规律，平和面对销售。人性都有贪婪、自私、喜欢听好听的的一面，只要抓住这些规律，销售就能迎刃而解。

同时谈到了在大客户销售过程中的秘诀，决定成交的往往不是一个人，而是一群人。任何一个客户里边，都会有四类人：一个叫做决策者（老板或采购），一个叫做使用者，一个叫做技术把关者，还有一种人叫做教练（门卫、前台、内部朋友），孟老师将这四种人都叫做关键人，除了决策者外，其他三种人虽然不能说in,但却有权说out,这四种人都必须一网打尽。

书中有几句经典的话：

1.拒绝是一种反应，不是反对；

2.帮助顾客把好处想够，把痛苦想透，他就会愿意和你成交；

3.买点是以私为先，所以你要利益鲜明，多从他的角度上来考虑；卖点是以公为先，要理直气壮、冠冕堂皇。只有当这二者统一，生意才能做成；

4.当你说句号时，客户的心门将关闭；当你说问号时，客户的心门将打开，成交的关键在于发问；想知道答案，就需要学会提出问题，练就SPIN的销售方法（即引导性的提问）；

5.要用理解加反问的方式来回应客户的拒绝，这样才能构成一剑封喉的攻势。

篇14：成交高于一切读后感

【甄寰体版】事先听闻此次课程为营销主题，私心想着销售岗位水深火热，小女子生性逆来顺受不可锻造，如此奔放刺激之领域也尚未涉足，其中理念冲突恐是在所难免的，至于方法技巧也未必合我心意。但秉着尊师重教的古风，仍抱着虔诚之心前来聆听；不想老师台风之从容、逻辑之清晰、理念之新颖、视角之独特仍是让小女子顶礼膜拜；故而想着若能在授课技巧上学得三两技法，在理念上取得片言真经，对他日茁壮成长也是极好的；倘若还能触类旁通、举一反三、学以致用，虽会耗费诸多脑细胞，倒也不复恩泽。好好说话：孟老师的营销课程让我悟到了管理的相通之处！

【蓝精灵体】在那珠江之畔中大校园特聘的“孟百万”，他的课程理论+实战，带给我们28条新理念，他说客户营销四维成交要反复地修炼，如此才能走在营销的前沿；噢~~可敬的“孟百万”，噢~~时尚的“孟百万”，他把营销的精髓浓缩成两张小卡片，鞭策我们对照上弦拓新天！

篇15：成交高于一切读后感

本月有幸读了孟昭春老师的《成交高于一切——大客户销售十八招》，孟老师的书告诉我们如果销售活动按照一定的次序和方法有步骤、有计划的完成将会达到非常好的效果，即销售进程不断向我们预期的目标——成交迈进。读完此书，很是震撼，觉得此书就是一套销售成交模板，教会自己如何开展销售工作，且可以比对自己销售成功与失败的整个过程，从中找到自己的优势或短板，从而达到扬长补短，成为成交专家。作者把销售过程分为四大板块，即心理篇、接洽篇、策划篇、谈判篇，每一篇又有若干招术，合计十八招。

对我触动最大的有三点：一、做事先做人，诚信为本。诚实守信是为人之本，更是中华民族的传统美德。“诚”首先就是做人真诚（忠诚老实），其次是生意真诚（言行一致，表里如一）；“信”就是信守服务、信守原则、信守合同。守信是说话、办事讲信用，答应了别人的事，能够认真履行诺言，说到做到，守信是诚实的一种表现。答应别人的事情之前，一定要慎重，认真地想一想，自己是否能够做到，能够做到再答应；一旦答应了的事，就要千方百计地去做好，这样你才能不失信于人，你才值得别人信任。只有客户认可了你这个人，对你有信心，他才会对你的产品有信心最终接受你的产品。今后我在与客户交流过程中一定要坚持诚实、守信的的原则，这样才能赢得信任、赢得客户。二、要展现出个人知识的专业性、对市场要有预见性。对自己的产品一定要烂熟于胸，只有具备了专业的产品知识，才能够更多的帮助客户。客户往往喜欢和有能力的人打交道，如果你对他的提问吱吱唔唔、闪烁其词，不能够给到清晰、明确的答复，他怎能对你有信心，你如何能够赢得他的信任？不能信任你，交流都困难，更何况才成交。所以要求我要想成交，就必需具备丰富的专业知识，用专业知识武装自己，这样才能增加成交的可能性。三、重复的力量。拜访客户时侯，当客户冷冰冰地拒绝时，我们面临着巨大的考验，毕竟，当顺利成交时，我们会开心；而被拒绝时，肯定不高兴，因为追求快乐逃避痛苦是人的本性。但调查显示：有80%的购买决定是在第5次拜访之后作出的，而80%的销售员在拜访客户未达到5次之前就放弃了。这告诉我们，不断的拜访，哪怕得到的只是拒绝，我们需要勇气与坚持不懈，重复、重复、再重复，我们的努力会得到回报的。

最后，借用孟老师的话结束，希望与大家共勉：销售是以结果为导向的，没有成交一切都是空谈，成交是营销的终极目标。在销售活动中，永远都只有两个硬道理：第一，卖出去；第二，卖上价。