“我担是个小天使”通过精心收集，向本站投稿了11篇周思敏礼仪美姿的心得，下面是小编为大家推荐的周思敏礼仪美姿的心得，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
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篇1：周思敏礼仪美姿心得
周思敏礼仪美姿心得
本次的化妆与礼仪培训正好是商务英语专业的我们学习的另一个重要内容。我们班的“化妆达人”吕晓燕为我们介绍了现代商务礼仪的特点、要点、规范，告知我们在商务场合中怎样事事合乎礼仪，处处表现自如、得体，从而使商务交往活动顺利进行，事半功倍。礼仪知识共享礼仪是人际交往的艺术，教养体现细节，细节展现素质。要塑造良好的交际形象，必须讲究礼貌礼节，为此，就必须注意我们的行为举止。举止礼仪是自我心诚的表现，一个人的外在举止行动可直接表明他的态度。我们应该做到彬彬有礼，落落大方，遵守一般的进退礼节，尽量避免各种不礼貌、不文明习惯。让我们明白到其中有很多细节问题是我们需要注意的。其实，化妆也是一种尊重自己、尊重他人礼仪表现形式，身为大学生，虽然平时不怎么注意化妆，但是也要学会其技能，以便在出席一些较正式场合时派上用场，尤其在以后职场上的公务活动中，化个简约、清丽、素雅，具有鲜明的立体感的妆容，既可以给人深刻的印象，又不显得脂粉气十足。这样一来，也可为自己工作多加些分。
此次培训讲座让我学会了好多，人靠衣装，化妆的技巧、礼仪知识点等都为我在以后进入职场作了初步准备。
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对于有一年多工作经验的我来说，已不算是职场新人了。从开始青涩的穿着到现在成熟的装扮，一直以为这一年多的经验积累下来，无论是从平时说话还是处理事情，自己在职场中也算得上有魅力了。然而前几日公司请了春风礼仪的资深商务礼仪培训专家罗丹老师给我们培训商务礼仪和形体形象礼仪，让我再次对如何提升职场女性魅力有了新的看法。
我一直觉得“人靠衣装”是句至理名言，所以在工作之后，我有各种方式来提升自己的着装水平，包括化妆，服饰搭配，自认为自己在气质方面有了很大的提高。然而上了罗丹老师的商务礼仪和气质提升的培训课后，让我对“内外兼修”有了更深层次的认识。我们在职场中提升自己外在美的同时，万不可忽视内在美的培养。
罗丹老师在课间从最基本的.外在形象给我们做了介绍，并就以后的工作场合和日常生活给了我们很多实在的提升外在形象的建议，同时重点给我们讲解了商务礼仪，让我们了解在我们平常的工作中该如何给与人交往沟通，给别人留下良好的印象，那并不是光靠外表就可以做到的。例如说：我们平时与人交往的语气，该怎样做到最得体而又有礼貌，那就不能慌慌张张大声叫唤，说话语速要控制得快慢适中，给人感觉有条不紊。罗老师还告诉我们，在我们平时的坐行立蹲的过程中，要注意保持优雅的姿势，要挺直腰板，精精神神的，不能慢慢拖拖唯唯诺诺;在与人交谈中，要和对方保持眼神交流，给人以真诚和尊重;同时我们还应该多看书多阅读，拓宽自己的视野，提升文化内涵……
在上完春风礼仪的这个培训指导，真的让我感触很深，女人要不断的让自己变得优秀，不管是外在还是内在。这次接受了罗丹老师的培训后，让我从新思考了该如何做个职场魅力女性，我想现在明白还不晚，我相信从现在开始，只要自己不断学习各种礼仪，在各种场合都表现的得体，以后在工作中在生活中，将会变得更加有魅力。
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本次的化妆与礼仪培训正好是商务英语专业的我们学习的另一个重要内容。我们班的“化妆达人”吕晓燕为我们介绍了现代商务礼仪的特点、要点、规范，告知我们在商务场合中怎样事事合乎礼仪，处处表现自如、得体，从而使商务交往活动顺利进行，事半功倍。礼仪知识共享礼仪是人际交往的艺术，教养体现细节，细节展现素质。
要塑造良好的交际形象，必须讲究礼貌礼节，为此，就必须注意我们的行为举止。举止礼仪是自我心诚的表现，一个人的外在举止行动可直接表明他的态度。我们应该做到彬彬有礼，落落大方，遵守一般的进退礼节，尽量避免各种不礼貌、不文明习惯。让我们明白到其中有很多细节问题是我们需要注意的。其实，化妆也是一种尊重自己、尊重他人礼仪表现形式，身为大学生，虽然平时不怎么注意化妆，但是也要学会其技能，以便在出席一些较正式场合时派上用场，尤其在以后职场上的公务活动中，化个简约、清丽、素雅，具有鲜明的立体感的妆容，既可以给人深刻的印象，又不显得脂粉气十足。这样一来，也可为自己工作多加些分。
此次培训讲座让我学会了好多，人靠衣装，化妆的技巧、礼仪知识点等都为我在以后进入职场作了初步准备。
篇3：周思敏礼仪美姿的心得
对于有一年多工作经验的我来说，已不算是职场新人了。从开始青涩的穿着到现在成熟的装扮，一直以为这一年多的经验积累下来，无论是从平时说话还是处理事情，自己在职场中也算得上有魅力了。然而前几日公司请了春风礼仪的资深商务礼仪培训专家罗丹老师给我们培训商务礼仪和形体形象礼仪，让我再次对如何提升职场女性魅力有了新的看法。
我一直觉得“人靠衣装”是句至理名言，所以在工作之后，我有各种方式来提升自己的着装水平，包括化妆，服饰搭配，自认为自己在气质方面有了很大的提高。然而上了罗丹老师的商务礼仪和气质提升的培训课后，让我对“内外兼修”有了更深层次的认识。我们在职场中提升自己外在美的同时，万不可忽视内在美的培养。
罗丹老师在课间从最基本的外在形象给我们做了介绍，并就以后的工作场合和日常生活给了我们很多实在的提升外在形象的建议，同时重点给我们讲解了商务礼仪，让我们了解在我们平常的工作中该如何给与人交往沟通，给别人留下良好的印象，那并不是光靠外表就可以做到的'。例如说：我们平时与人交往的语气，该怎样做到最得体而又有礼貌，那就不能慌慌张张大声叫唤，说话语速要控制得快慢适中，给人感觉有条不紊。罗老师还告诉我们，在我们平时的坐行立蹲的过程中，要注意保持优雅的姿势，要挺直腰板，精精神神的，不能慢慢拖拖唯唯诺诺;在与人交谈中，要和对方保持眼神交流，给人以真诚和尊重;同时我们还应该多看书多阅读，拓宽自己的视野，提升文化内涵……
在上完春风礼仪的这个培训指导，真的让我感触很深，女人要不断的让自己变得优秀，不管是外在还是内在。这次接受了罗丹老师的培训后，让我从新思考了该如何做个职场魅力女性，我想现在明白还不晚，我相信从现在开始，只要自己不断学习各种礼仪，在各种场合都表现的得体，以后在工作中在生活中，将会变得更加有魅力。
篇4：周思敏职场礼仪
中国乃礼仪之邦，既然中国现在实行得是改革开放政策，就一定要与世界接轨，与世界同步~~需要懂礼仪，会礼仪。
礼仪就是尊重，礼仪就是交往的艺术。
作为职场中的我们，身边不能缺少礼仪，更加不能没有礼仪。
现代礼仪分为:政治礼仪，商务礼仪，服务礼仪，社交礼仪，和国际礼仪。
在我们日常的生活中无论是初次交往，因公交往，还是涉外交往都一定要讲礼仪。
因为这正是表现一个人修养的时候，因此毋庸置疑十分重要。
对个人而言，礼仪有修养的表现，是一个人是否经历了正规或高级教育的体现，如果一个人讲礼仪已经成为习惯，那他绝对是个人们尊重和尊敬的人;外对世界市场，讲礼仪所带来的不是一个人的荣誉，而是一个国家的荣誉。
人们会说中国人是讲礼仪的，这就是涉外礼仪的重要性;综合而言，讲礼仪可以增进交往，所谓礼尚往来，我国自有这样的历史，儒家更是尊重以礼相待的待人之道。
人人都愿意去和有礼貌的人去交往交流，这样人际关系会愈好，而人脉也会愈发达，现代社会合作是最重要的，而人脉就注定了你的成败。
其实，周思敏给我的印象并不是标致，可她的自信和文雅，那类由内而外分发出来的神韵，是常人所无法模仿的。
很惊讶文雅时髦、光芒四射、聪慧那些描述女性的词，如何会在她的身上获得如斯完竣的连系。
周思敏给出的谜底是:礼仪或许可以修炼，魅力或许可以制制。
但是，修为和内涵可不是一朝一夕可以真正学会用于自身的，而那些才是我们学习礼仪的价值，是无法包拆的心灵魅力。
礼仪不是华服，它更像是风骨，溶于我们的血脉。
至于我们为什么要讲礼仪，讲座上也归纳了些:首先，内强素质。
礼仪是一个人是否有修养的表现，是一个人是否经历正规或高级教育的体现，如果一个人讲礼仪已经成为习惯，那么他绝对是一个值得人们尊敬的人。
其次，外塑形象。
作为一个中国人，应对世界市场时，讲礼仪所带来的不是一个人的荣誉，而是一个国家的荣誉。
人们会说中国人是讲礼仪的，这就是涉外礼仪的重要性。
最后，可以增进交往，所谓礼尚往来，我国自古就有这样的历史，儒家更是尊重以礼相待的待人之道。
人人都愿意去和有礼貌的人去交往，这样的人人际关系会越来越好，而且人脉也会越来越发达，现代社会中合作是最最重要的，而你的人脉就注定了你合作的人群和对象。
因此讲究礼仪是至关重要的!
讲座上周思敏老师还与我们分享了身边的两方面礼仪:电话礼仪和与人交谈礼仪。
在电话礼仪中，从接、听两方面做了讲述。
一，接电话礼仪:接电话要及时(铃声不超过三声);通话语言要规范;若遇掉线时要及时回电。
二，打电话礼仪:择时通话;通话三分钟原则;若拨错电话要道歉;待人接听电话若遇对方所找人不在，则先告诉对方所找人不在，再问来系何人为何事。
除此之外讲座上还讲述了谁先挂电话的问题则是地位高者先挂。
在与人交谈礼仪中，首先使用尊称就高不就低，交谈时要以对方为中心、接受对方、善于肯定对方。
最主要的与人交谈时要摆正位置、端正态度。
另外讲座上又从以下几方面进行进一步的讲述:1，交谈时哪些问题最重要:交谈时语气要细语柔声，善于和交谈对象互动，尊重对方。
2，交谈时五不准:不打断对方，不补充对方，少说多听，不纠正对方，不质疑对方。
3，与外人交谈时六不准:不非议党和政，不涉及国家及商业机密，不非议交往对象，不在背后议论领导、同事，不谈论格调不高问题，不涉及个人隐私。
4，交谈时五不问:不问收入，不问年龄，不问婚烟家庭，不问健康问题，不问个人经历。
另外讲座上让我印象最为深刻的有两句话:1，不拿别人折磨自己。
2，不拿自己折磨别人。
这更是教我们要以一种开阔的胸襟看待事物，严格要求自己，善于宽容别人。
听了几期周思敏的讲座真是让人受益匪浅，在日常职场中礼仪也无处不在，做一个有素养的人才才会被人尊重，对于讲座中讲到的很多方面，我们有则改之，无则加勉。
周思敏《你的礼仪价值百万》之职场工作礼仪
第一讲 职场工作礼仪概述。
古礼中的礼有三层意思:政治制度，礼貌礼节，礼物;古礼中的仪的三层意思:容貌和外表，准则和法度，仪式和习俗。
礼仪应该与时俱进，时尚人士应该学习时尚礼仪。
时尚礼仪三大场景:商务场景，社交场景，休闲场景。
主要讲了自己初入职场的故事，因为礼仪细节问题上出现的失误而使自己受到尴尬，从此便走上了学习礼仪注重细节之路，便越来越顺畅，最终走向成功。
周老师总结职场礼仪三大特点:行为规范的模式，达成共识的契约，具备传承的条件。
四大性质:行业性，具体性，操作性，理智型。
不同的行业，不同的事务有不同的礼仪规范和不同的要求。
五大原则:平等，互相尊重，诚信，宽容，自律。
思敏老师认为职场礼仪是可以修炼来的，七项修炼:面试礼仪，形象仪表，职场仪态，办公室礼仪细节，沟通表达，待人接物，职场升迁。
因此，职场礼仪是每一个行业都应该学习的'首要任务。
第二讲 求职面试礼仪。
求职面试六大秘笈:
1，衣着整洁得体。
服装应该制作精良(应征文员可以穿的像经理)，外观整洁(线头剪掉)，文明着装，穿着得当(根据面试的行业工作的性质来着装)。
2、资料一定要备齐。
3，请勿陪同或携伴。
4，称呼仪态要规范。
称谓方面:男士可以称呼为主管，经理，或者老师，前辈，不称呼先生。
仪态方面(场景模拟):进门打招呼，关门时臀部不朝向对方，椅子放身体右边入座，手放膝盖裙摆中间的位置，右手压左手。
收腹点头微笑。
起身离开，整理衣服，向后撤步，椅子放原位，后退两步，鞠躬，转身离开。
不可臀部朝向对方。
5，沟通表达要求实。
说实话讲真情。
6，面试官也要讲礼仪。
举例自己面试时面试官接打电话的不礼貌之处。
在人生旅途中，我们处处都在面试，进入学校不断的接受面试，进入职场也在接受面试，男女交往中也在互相面试，掌握良好的职场面试技巧，将是人生成功的第一步。
第三讲 帮您成为职场俏佳人。
职场礼仪给给老板的第一张名片，是迫在眉睫必须要学习的内容。
从衣着来说，职场套装裙装长及膝盖;指甲不要太长，颜色透明或淡粉;不要选皮裙，有性的诱惑;选连裤袜，避免三截腿，首选肤色，其次黑色;鞋子不要平底不要高跟，三根手指高度为宜，首选黑色系，
鞋面有装饰;包包选择有三种:休闲包，商务用包(可放入A4纸)，晚宴用包(信封大小，黑色亮片为宜)，包包颜色首选黑色或白色，最好和鞋子搭成同色系。
首饰的佩戴。
选择上有两大注意:色系要一致，风格要搭配。
项链耳环衣衫的搭配:A 吊坠耳环+细链+低胸衫(头发束起) B 一粒的耳环+花式项链+低胸衫 C 小粒耳环+非低胸衫(不戴项链)。
周思敏个人建议，用KT版做一个首饰台，同色系的放一起。
穿衣之道总结起来:穿衣讲究，符合身份，避免抢眼暴露，透明紧身，长及扫地。
发型首选盘头，短发，不染发，不披肩长发。
妆面干净，香水喷法，关节部位，不喷内衣。
职场女士站姿三种:并拢，丁字步，小八字。
蹲姿:左手捂胸，右手扶裙。
行姿:先迈左脚，步子一脚半，目光有三种:平视，下斜15度(面向老板)，上扬15度(参观)。
总结，如何成为俏佳人，穿着，配饰，小物件应用，站坐行蹲都起决定作用。
第四讲 帮您成为职场绅士。
从头到脚。
头发:长度不高于衬衫领口。
眼镜:首选无框，塑胶框选择要分场景。
西装:外套颜色深色为宜，显稳重。
西装扣子最下面的不系。
衬衫袖口应该比西装的长3公分。
西裤建议剪马蹄状，前短后长。
袜子忌白色。
皮鞋忌个性化，鳄鱼皮，尖头等。
领带:衬衫与领带的搭配，颜色靠近企业LOGO，领带花纹搭配衬衫或西装外套颜色相配，忌讳梅花鹿和斑马穿法，全部花，全部条纹。
长度在皮带位置为宜。
手表:大方得体，朴素，且一定要戴。
全身配件颜色协调统一，手表，眼镜框，戒指。
公文包里建议放面巾纸，体现细节。
男士站姿三种，手微握拳(标准常用)，右手压左手护印手(高级主管)，手背后(服务行业)。
坐姿:双脚打开肩同宽，双手摆放膝盖，可坐满椅子。
蹲姿:高低式。
行姿:走路有风
没有人不欣赏绅士，每一个人都想在职场中表现自己的气质。
只有掌握正确的礼仪规范，才能从容自如。
第五讲 办公室礼仪。
职场环境要点:1.卫生 2.无关办公环境的东西不要摆放。
办公桌整理干净，私人物品不超过两样。
文件落实归档。
电话礼仪。
拨打 1，问好 2，自报家门 3，确认身份。
接听 1，三声之内接起 2，左手拿听筒 3，面带微笑 4，自报家门 5，语速适中 6，做好记录 7，四号一组。
如何挂电话:重复重点，感谢对方，暗示对方，代问他人，相互再见，轻挂话筒，不要吃东西喝水，办公室电话三大细节 1.在电话机旁准备笔和纸 2.把握说话节奏，让对方听得清楚 3.语音语调适中，措词清楚明了，同时不要影响他人。
手机礼仪。
1.开会时不宜接打手机 2.不要频发短信 3.不要随意拍照与录像
与老板乘电梯要诀:1.不要逃避，保持镇定 2.望着他的眼睛，称呼他的职务或问好 3.全程保持微笑
乘坐电梯禁忌:1.铜墙铁壁功(挡门口妨碍他人上下) 2.九阴白骨指(乱按电梯按键) 3.目中无人
等电梯礼仪(适用等地铁):1.站在两侧 2.让出厢门 3.先下后上 4.请勿抢行
办公室其他不雅细节:1，闲聊 2.穿拖鞋 3.双手抱胸 4.玩转笔，抖腿 5.办公桌前补妆 6.电话中吃东西
细节决定成败，我们缺少精益求精的执行者，不缺少雄韬伟略的战略家。
提倡注重细节，把小事做细。
第六讲 沟通礼仪。
仪容仪态是第一张名片，沟通表达是第二张名片。
沟通表达的五种方式:语言，文字，肢体，眼神，心灵。
语言沟通要点:讲普通话，鼓励话语，运用职场问候敬语。
与上级沟通的礼节:1.语言明确简练 2.语速音量适当 3.压缩汇报时间(30分钟内) 4.领导接听电话，员工要避开 5.上级服饰出现瑕疵，短讯或字条告之。
肢体和眼神:握手礼--目视对方，面带微笑，力度7分，三秒结束。
递接物品--主动上前，双手为佳，财不外露，递到手中，刀刃向内，方便接拿。
眼神礼:注视不能少于3秒。
篇5：周思敏职场礼仪
关于周思敏职场礼仪
职场礼仪技巧常识
礼仪是现代竞争的附加值，礼仪是人际关系的润滑剂人无礼则不生，事无礼则不成，国家无礼则不宁。
7秒钟就决定了第一印象，永远没有第二次机会给对方留下第一印象。
--罗伯特·庞德(英)
在竞争直上不下的职业趋势下，准确地把握住职场礼仪技巧已经成为求职和在职者必备的职业素养。
一、何为礼仪?
礼仪通常是指人们在社会交往中普遍认可并遵守的行为规范或准则。
一个有礼貌的人，走到哪里都会大受欢迎。
只要我们能够掌握并熟练运用社交礼仪，我们也必然会受到人们的欢迎。
礼仪更多地表现为一个人待人接物是否有礼节等方面。
礼的本质是“敬”，含有关心、友好、敬重、谦恭、体贴之意，具体表现为礼貌、礼节、礼仪等。
职场礼仪的基本点非常简单。
首先，要弄清职场礼仪与社交礼仪的差别。
职场礼仪没有性别之分。
请记住:工作场所，男女平等。
其次，将体谅和尊重别人当做自己的指导原则。
尽管这是显而易见的，但在工作场所却常常被忽视了。
进行介绍的正确做法是将级别低的人介绍给级别高的人。
握手礼仪
握手是人与人的身体接触，能够给人留下深刻的印象。
当与某人握手感觉不舒服时，我们常常会联想到那个人消极的性格特征。
强有力的握手、眼睛直视对方将会搭起积极交流的舞台。
电子礼仪
在今天的许多公司里，电子邮件充斥着笑话、垃圾邮件和私人便条，与工作相关的内容反而不多。
请记住，电子邮件是职业信件的一种，而职业信件中是没有不严肃的内容的。
传真应当包括你的联系信息、日期和页数。
未经别人允许不要发传真，那样会浪费别人的纸张，占用别人的线路。
手机可能会充当许多人的“救生员”。
不幸的是，如果你使用手机，你多半不在办公室，或许在驾车、赶航班或是在干别的什么事情。
要清楚这样的事实，打手机找你的人不一定对你正在干的事情感兴趣。
道歉礼仪
即使你在社交礼仪上做得完美无缺，你也不可避免地在职场中冒犯了别人。
如果发生这样的事情，真诚地道歉就可以了，不必太动感情。
表达出你想表达的.歉意，然后继续进行工作。
将你所犯的错误当成件大事只会扩大它的破坏作用，使得接受道歉的人更加不舒服。
二、职场礼仪的内容
(一) 求职礼仪
求职礼仪是是公共礼仪的一种，它是求职者在求职过程中与招聘单位接待者接触时应具有的礼貌行为和仪表形态规范，它通过求职者的应聘资料、语言、仪态举止、仪表、着装打扮等方面体现其内在素质。
由核心层面的思想系统、技能层面的行为系统和表层层面的外在系统三个组成部分。
1. 求职时的服饰礼仪
参加面试的服饰要求一切为了配合求职者的身份。
面试时，合乎自身形象的着装会给人以干净利落、有专业精神的印象，男生应显得干练大方，女生应显得庄重俏丽。
基本原则: (1)整洁大方;(2)整体和谐;(3)展示个性。
礼仪要求:a.男生:西装、衬衣、领带、皮鞋、袜子、头发;女生:套装、化妆、皮鞋、皮包、指 甲、首饰等。
b.置装时间:提前一至两个月。
置装价格:不宜过于高档，合体、整洁即可。
2.求职时的举止礼仪
(1)保持诚恳态度;
(2)注意身体语言:目光接触;身体姿势和习惯动作;讲话时的嗓音 。
(3)礼貌谦恭，注意谈吐。
(4)注意细节。
3.面试时应遵循的原则
实事求是;
随即应变;
切忌紧张过度。
4.求职面试后的五件事
(1)表示感谢;
(2)不要过早打听面试结果;
(3)收拾心情;
(4)查询结果;
(5)做好再次冲刺的思想准备。
5.面试礼仪:面试中站与坐礼仪
在面试中，正确的站姿是站得端正、稳重、自然、亲切。
做到上身正直，头正目平，面带微笑，微收下颌，肩平挺胸，直腰收腹，两臂自然垂，两腿相靠直立，两脚靠拢，脚尖呈 “V”字型。
女子两脚可并拢。
站立时，如有全身不够端正、双脚叉开过大、双脚随意乱动、自由散漫的姿势，都会被看作不雅或失礼。
坐姿包括就座的姿势和坐定的姿势。
入座时要轻而缓，走到座位面前转身，轻稳地坐下，不应发出嘈杂的声音。
女士应用手把裙子向前拢一下。
坐下后，上身保持挺直，头部端正，目光平视前方或交谈的面试官。
坐稳后，身子一般只占座位的 2/3。
两手掌心向下，叠放在两腿之上，两腿自然弯曲，小腿与地面基本垂直，两脚平落地面，两膝间的距离，男子以松开一举或两拳为宜，女子两膝两脚并拢为好。
无论哪一种坐姿，都要自然放松，面带微笑。
面试过程中，不可仰头靠在座位背上或低着头注视地面;身体不可前仰后仰，或歪向一侧;双手不应有多余的动作。
双腿不宜敞开过大，也不要把小腿搁在大腿上，更不要把两腿直伸开去，或反复不断地抖动。
这些都是缺乏教养和傲慢的表现。
6.求职面试中要做到言之有“礼”
语言是社会交际的工具，是人们表达意愿、思想感情的媒介和符号。
语言也是一个人道德情操、文化素养的反映。
在与他人交往中，如果能做到言之有礼，谈吐文雅，就会给人留下良好的印象。
言之有礼，谈吐文雅，主要有以下几层含意:
一是态度诚恳、亲切
说话本身是用来向人传递思想感情的，所以，说话时的神态、表情都很重要。
例如，当你向别人表示祝贺时，如果嘴上说得十分动听，而表情却是冷冰冰的，那对方一定认为你只是在敷衍而已。
所以，说话必须做到态度诚恳和亲切，才能使对方对你的说话产生表里一致的印象。
二是用语谦逊、文雅
如称呼对方为“您”、“先生”、“小姐”等;用“贵姓”代替“你姓什么”，用“不新鲜”、“有异味”代替“发霉”、“发臭”。
请多用敬语、谦语和雅语，能体现出一个人的文化素养以及尊重他人的良好品德。
三是声音大小要适当，语调应平和沉稳。
无论是普通话、外语、方言，咬字要清晰，音量要适度，以对方听清楚为准，切忌大声说话;语调要平稳，尽量不用或少用语气词，使听者感到亲切自然。
(二)办公室礼仪
1、过分注重自我形象。
办公桌上摆着化妆品、镜子和靓照，还不时忙里偷闲照照镜子、补补妆，不仅给人工作能力低下的感觉，且众目睽睽之下不加掩饰实在有伤大雅。
2、使用公共设施缺乏公共观念。
单位里的一切公共设施都是为了方便大家，以提高工作效率。
打电话也好，传真、复印也好，都要注意爱惜公共设施。
也要注意别在办公室里打电话聊天，以免影响他人工作。
3、零食、香烟不离口。
女孩子大都爱吃零食，且以互换零食表示友好。
只是要提醒你们:工作时要把馋虫藏好。
尤其在有旁人和接听电话时，嘴里万万不可嚼东西。
至于常以吸烟为享受的男士，若在办公室吸烟，也应注意尊重他人，还要注意别污染环境。
4 、形象不得体。
坐在办公室里，浓妆艳抹、环佩叮当、香气逼人、暴露过多 ，或衣着不整、品味低俗，都属禁忌之列。
工作时，语言举止要尽量保持得体大方，过多的方言土语、粗俗不雅的词汇都应避免。
无论对上司下属还是同级，都应不卑不亢，以礼相待。
5、高声喧哗，旁若无人。
有什么话慢慢讲，别人也一样会重视你的。
其实，你的文质彬彬，可以教会别人同你一起维持文明的环境。
6、随便挪用他人东西。
未经许可随意挪用他人物品，事后又不打招呼的做法，实在显得没有教养。
至于用后不归还原处，甚至经常忘记归还的，就更低一档。
7、偷听别人讲话。
旁边两人私下谈话，你却停下手中活计，伸长两只耳朵;别人在打电话，你两眼紧盯打电话的人，耳朵灵得像兔子，这会使你的形象大打折扣。
遇到这种情况，有可能的话还是暂且回避一下的好。
8、对同事的客人表现冷漠。
无论是谁的朋友踏进你的办公室的门，就是你们的客人，你就是当然的主人。
做主人的，一言两语把客人推掉，或不认识就不加理睬，都有失主人的风度。
而客客气气招待同事的客人，客客气气地记录电话，改日你出外办事，你的朋友也同样不会遭受冷落。
9、使用礼貌用语。
在工作中，我们需要掌握的礼貌用语其实非常简单，即通常所说的礼貌用语三板斧--“请”、“谢谢”、“对不起”。
人非圣贤，孰能无过?一声真诚的“对不起”或“抱歉”，往往能缓和对方因自己造成的不快。
另外，道歉时切忌辩解，这容易让人认为是在推脱责任。
同时我们还要注意道歉应及时，犹豫不决只会让人误解。
11 “六不、四要”原则。
所谓“六不”，是指:
(1)不打听、探究别人隐私;
(2)不要诿过给同事;
(3)不干私活;
(4)不谈论个人薪金;
(5)不对他人评头论足;
(6)不接听私人电话。
“四要”是指:
(1)办公室来人要接待;
(2)办公室卫生要主动搞;
(3)同事见面要问好;
(4)个人桌面要整洁。
篇6：周思敏服务礼仪读后感
昨晚，我的恩师《中国时尚礼仪教母》《时尚礼仪教育专家》周思敏老师再次受邀东南卫视黄金档《开心一百》栏目，当我看到思敏老师出现在舞台上时，心情好激动，好开心！气质非凡的周思敏老师现场教学职场礼仪课程！她采用了富有创意的、新颖的另类教学方式，寓教于乐，真是不亏为最给力的老师！特别是舞蹈“职场华尔兹。老板喜滋滋”真是太精彩、太棒了！同时，老师就服务人员面对客人的投诉，应使用的六句箴言：
第一句一个字：“是”！
第二句二个字：“好的”！
第三句三个字：“让我来”！
第四句四个字：“马上改进”！
第五句五个字：“我会注意的”！
第六句六个字：“谢谢您的指教”！
这六句箴言不仅非常实用和有效，而且便于记忆，真是太棒了！
我今后，当我面对他人批评时，我就用此方法，我想一定会收到意想不到的.好的效果的。亲爱的朋友们，愿我们一起努力，好吗？加油哦！礼仪――个人修养的外在体现，人际交往的润滑剂，企业形象的名片。大方、得体的礼仪是企业与个人获得成功的关键因素之一。
篇7：周思敏职场礼仪要点
长相不令人讨厌，如果长得不好，就让自己有才气；如果才气也没有，那就总是微笑。
气质是关键。如果时尚学不好，宁愿纯朴。
与人握手时，可多握一会儿。真诚是宝。
不必什么都用“我”做主语。
不要向朋友借钱。
不要“逼”客人看你的家庭相册。
与人打“的”时，请抢先坐在司机旁。
坚持在背后说别人好话，别担心这好话传不到当事人耳朵里。
有人在你面前说某人坏话时，你只微笑。
自己开小车，不要特地停下来和一个骑自行车的同事打招呼。人家会以为你在炫耀。
同事生病时，去探望他。很自然地坐在他病床上，回家再认真洗手。
不要把过去的事全让人知道。
尊敬不喜欢你的人。
对事不对人；或对事无情，对人要有情；或做人第一，做事其次。
自我批评总能让人相信，自我表扬则不然。
没有什么东西比围观者们更能提高你的保龄球的成绩了，所以，平常不要吝惜你的喝彩声。
不要把别人的好，视为理所当然。要知道感恩。
榕树上的“八哥”在讲，只讲不听，结果乱成一团。学会聆听。
尊重传达室里的师傅及搞卫生的阿姨。
说话的时候记得常用“我们”开头。
为每一位上台唱歌的人鼓掌。
有时要明知故问：你的钻戒很贵吧！有时，即使想问也不能问，比如：你多大了？23.话多必失，人多的场合少说话。
把未出口的“不”改成：“这需要时间”、“我尽力”、“我不确定”、“当我决定后，会给你打电话”
附：职场礼仪中的小技巧
1.问候时最好点名道姓。迈进会客室的门，你的第一句话可能是：“你好，见到你很高兴。”但这却不如说：“李经理，你好，见到你很高兴。”后者比前者要热情得多。
2.若对方没请你坐下，你最好站着。坐下后不应掏烟，如对方请你抽烟，你应说：“谢谢。”把烟灰和火柴头弄到地板上，是很不得体的。
3.不要急于出示你随身带的资料、书信或礼物。只有在你提及了这些东西，并已引起对方兴趣时，才是出示他们的最好时机。
当对方询问你所携带资料中的有关问题时，你应给予详细的解释或说明。
4.主动开始谈话，珍惜会见时间。尽管对方已经了解到你的一些情况和来访目的，你仍有必要主动开口。你可再次对某些问题进行强调和说明。也是礼貌的需要，也反映一个人的精神面貌。
5.保持相应的热情。在谈话时，你若对某一问题没有倾注足够的热情，对方会马上失去谈这个问题的兴趣。
6.当愤怒难以抑制时，愤怒会使你失去理解他人和控制自己的客观尺度。它不仅无助于问题的解决，反而会把事情搞得更糟，应提早结束会见。
7.学会听的艺术。听有两个要求，首先要给对方留出讲话的时间，其次要听“听话听音”。
如对方首先讲话，你不可打断对方。应做好准备，以便利用恰当的时机给对方以响应，鼓励对方讲下去。
不能够认真聆听别人谈话的人，也就不能够“听话听音”，更不能机警、巧妙地回答对方的问题。记住：不论是社交场合，还是在工作中，善于听是一个人应有的素养。
8.避免不良的动作和姿态。玩弄手中的小东西，用手不时地理头发、搅舌头，清牙齿，掏耳朵，盯视指甲、天花板或对方身后的字画等，这些动作都有失风度。
9.要诚实、坦率，又有节制。若在一件小事上做假，很可能使你的整个努力付诸东流。对方一旦怀疑你不诚实，你的各种不同凡响的作为都将黯然失色。
谁都不是十全十美的完人，因此，你可以坦率地谈起或承认自己的缺点或过失。在评论第三者时不应失去体量他人的气度。
10.要善于“理乱麻”，学会清楚地表达。善于表达使人终生受益。讲话不会概括的人，常常引起人们的反感：叙事没有重点，思维头绪混乱的.人，常常迫使人们尽量回避他。
一般来说，你若从没有担心过别人会对你的话产生反感，就意味着你已引起他人的反感了。
11.作一次音色和语调的自我检查。把自己要讲的话录音5分钟，听听是否清晰，喉音、鼻音是否太重-语速怎样-语调老成、平淡吗？
如不满意，改进后再录一段听听。充满朝气的语调会使你显得年轻。此功重在平时留心多练。
12.注意衣着和发式。第一次见面就给人一种不整洁的印象，往往会给你的自我表白投下阴影。
平时不修边幅的企业家，在会见前应问问懂行的人，让他根据你的年龄、体形、职业及季节等因素设计一下你的衣着和发式。
13.如果对方资历比你浅，学识比较低，你应格外留心自我优越感的外露。当你介绍了自己令人羡慕的学位职称等情况后，对方也得谈到他的相应情况。
为了避免对方自愧不如，在介绍自己时你应该谨慎一些。对对方可以表示赞佩。过度的关心和说教应该避免，要表现出诚意和合作精神。
14.会见结束时，不要忘记带走你的帽子、手套、公事包等东西。告别语应适当简练，克制自己不要在临出门时又引出新的话题，因为没有理由认为告别才是会见的高。
篇8：周思敏职场礼仪观后感
中国乃礼仪之邦，既然中国现在实行得是改革开放政策，就一定要与世界接轨，与世界同步~~需要懂礼仪，会礼仪。礼仪就是尊重，礼仪就是交往的艺术。作为职场中的我们，身边不能缺少礼仪，更加不能没有礼仪。现代礼仪分为：政治礼仪，商务礼仪，服务礼仪，社交礼仪，和国际礼仪。在我们日常的生活中无论是初次交往，因公交往，还是涉外交往都一定要讲礼仪。因为这正是表现一个人修养的时候，因此毋庸置疑十分重要。
对个人而言，礼仪有修养的表现，是一个人是否经历了正规或高级教育的体现，如果一个人讲礼仪已经成为习惯，那他绝对是个人们尊重和尊敬的人;外对世界市场，讲礼仪所带来的不是一个人的荣誉，而是一个国家的荣誉。人们会说中国人是讲礼仪的，这就是涉外礼仪的重要性;综合而言，讲礼仪可以增进交往，所谓礼尚往来，我国自有这样的历史，儒家更是尊重以礼相待的待人之道。人人都愿意去和有礼貌的人去交往交流，这样人际关系会愈好，而人脉也会愈发达，现代社会合作是最重要的，而人脉就注定了你的成败。
其实，周思敏给我的印象并不是标致，可她的自信和文雅，那类由内而外分发出来的神韵，是常人所无法模仿的。很惊讶文雅时髦、光芒四射、聪慧那些描述女性的词，如何会在她的身上获得如斯完竣的连系。周思敏给出的谜底是：礼仪或许可以修炼，魅力或许可以制制。但是，修为和内涵可不是一朝一夕可以真正学会用于自身的，而那些才是我们学习礼仪的价值，是无法包拆的心灵魅力。礼仪不是华服，它更像是风骨，溶于我们的血脉。
至于我们为什么要讲礼仪，讲座上也归纳了些：首先，内强素质。礼仪是一个人是否有修养的表现，是一个人是否经历正规或高级教育的体现，如果一个人讲礼仪已经成为习惯，那么他绝对是一个值得人们尊敬的人。其次，外塑形象。作为一个中国人，应对世界市场时，讲礼仪所带来的不是一个人的荣誉，而是一个国家的荣誉。人们会说中国人是讲礼仪的，这就是涉外礼仪的重要性。最后，可以增进交往，所谓礼尚往来，我国自古就有这样的历史，儒家更是尊重以礼相待的待人之道。人人都愿意去和有礼貌的人去交往，这样的人人际关系会越来越好，而且人脉也会越来越发达，现代社会中合作是最最重要的，而你的人脉就注定了你合作的人群和对象。因此讲究礼仪是至关重要的!
讲座上周思敏老师还与我们分享了身边的两方面礼仪：电话礼仪和与人交谈礼仪。
在电话礼仪中，从接、听两方面做了讲述。一，接电话礼仪：接电话要及时(铃声不超过三声);通话语言要规范;若遇掉线时要及时回电。二，打电话礼仪：择时通话;通话三分钟原则;若拨错电话要道歉;待人接听电话若遇对方所找人不在，则先告诉对方所找人不在，再问来系何人为何事。除此之外讲座上还讲述了谁先挂电话的问题则是地位高者先挂。
在与人交谈礼仪中，首先使用尊称就高不就低，交谈时要以对方为中心、接受对方、善于肯定对方。最主要的与人交谈时要摆正位置、端正态度。另外讲座上又从以下几方面进行进一步的讲述：1，交谈时哪些问题最重要：交谈时语气要细语柔声，善于和交谈对象互动，尊重对方。2，交谈时五不准：不打断对方，不补充对方，少说多听，不纠正对方，不质疑对方。3，与外人交谈时六不准：不非议党和政，不涉及国家及商业机密，不非议交往对象，不在背后议论领导、同事，不谈论格调不高问题，不涉及个人隐私。4，交谈时五不问：不问收入，不问年龄，不问婚烟家庭，不问健康问题，不问个人经历。
另外讲座上让我印象最为深刻的有两句话：1，不拿别人折磨自己。2，不拿自己折磨别人。这更是教我们要以一种开阔的胸襟看待事物，严格要求自己，善于宽容别人。
听了几期周思敏的讲座真是让人受益匪浅，在日常职场中礼仪也无处不在，做一个有素养的人才才会被人尊重，对于讲座中讲到的很多方面，我们有则改之，无则加勉。
篇9：周思敏职场礼仪观后感
一表人才，一表人才不是表面的光鲜，而是靠内心的涵养来装饰的，充实自己是最重要的，千万不能用第一印象去取断别人，这样会犯错误的。
一个人要想成功，除了主观上的努力和打拼是不够的，更需要有良好的人际关系与丰沛的人脉做后盾，以及与人相处时怎么把人际关系运作良好。一个人可以成功，必然有多数人希望他能成功。假如少数人的互动，得不到多数人的支持、拥戴和拥护，再美好的政策和再了不起的策略，都无法让它落到实处。有一句话讲得很贴切：想要赢，需要有多数人支持你!大到一个国家的投票选举，小到董事会成立的举手表决等等，都需要得到多数人的认同和支持!
由此看来，我们要想拥有成功的人生，辉煌的事业，和睦的家庭，就要从人际关系出发!假如我们做人失败了，所有的努力、一切的认真和打拼可能就会归零了。如果我们从这个角度去思考，可能就会慢慢地找出成功的方向和轮廓。可惜的是，很多人并未如此。我们穷极一生去忙碌和追求，到底为了什么?归纳起来，只不过是为了希望，但是为什么到头来总让人失望呢?这个问题值得大家来深思!
我们想要成功，只靠我们自己一个人是不行的，我们要靠的是我们自己的努力和自己身边朋友的支持，所以人际关系这一点值得我们更深刻的去体会去努力!
篇10：周思敏职场礼仪观后感
非常有幸参加公司组织的这场谈判技巧的课程，同时也非常感谢公司领导对员工培训的重视，这也是提高我们工作能力与工作素质的一个机会。
通过课程我学习到了以下几个方面：
1、要有一定的谈判技巧，主要是掌握谈判心理。
所谓谈判就是让别人支持我们从他们那里获得我们想要的东西的一个过程，这个过程中我们会遇见种种阻扰我们前进的障碍。要想越过这些障碍也要保持一种把控对方心理的能力，这既是一种谈判也是一种心理战术。谈判没有谁赢，只有双赢或者双输，没有真正的胜利者，只有双方都达到了各自的目的，并且在这个结果达成以后能够获得利益。与对方谈判要掌握一定的技巧，要先了解自己行业的动态，了解公司的产品和资源，熟悉客户的行业资源，对谈判对手有一个深入的了解，这样在谈判过程中才能更好的与客户进行良好的沟通。
2、有效的沟通、倾听。
所谓的沟通就是为了设定的目标，把信息、思想和情感在人或者人群中传递，并达成共同协议的过程。有效的沟通有利于我们和客户之间互相了解彼此的情况，要正确的了解他人的感受和情绪，做到互相理解、关怀和感情上的融洽。
3、有效的判断客户类型进行谈判。
有效的判断客户类型是我们谈判的一个基础，在谈判中会遇见这样的几种人和角色：首席代表、白脸、红脸、强硬派、清道夫。谈判桌上要学会察言观色，能够有力的分析出谁是主要的角色，而同时我们自己又应该扮演怎样的一个角色，对于这一点是我在以后的工作需要不断地努力学习的，一个好的谈判高手要拥有的素质需要不断地学习和培养。
课程的内容很多，这些精华对我来说有着很大的触动。原来谈判可以这样的有趣，与人交流其实是我们每天必须经历的。可是怎样交流如何交流，运用这种谈判的知识，会让我们的工作更加的顺畅，更加愉快。同时也会给我们一种巨大的荣誉感，积极主动地面对我们的生活，懂得包容、理解、关心和爱，我们的幸福指数。
篇11：周思敏职场礼仪观后感
人际关系是无形资产。有人说：“看一个人的人际关系，就知道他是怎样的一个人，以及将会有何作为。大多数富人的成功，都源于良好的人际关系。”的确，如果没有与他人建立良好的人际关系，我们在这世界上活着也等于没有多大意义。我们一定要竭尽全力地建立一张人际关系网，包括个人人际关系与职场人际关系网。比如和朋友、情人、同事、上级、客户以及其他我们珍视的人群 ，都要形成一张网络。当然，这张网络中的每一环，都应是热情向上的，他们的言行应该是有助于发觉我们自身的潜能，有助于我们成功的。否则，如果将自己置身于一个负面关系网中，那就等于浪费了时间，牺牲了生命。成功，来自于80%的人际关系，20%的专业知识。人是群居动物，人的成功来自于他所处的人群，所在的社会。人际关系对于每个人来说都是非常重要的。良好的人际关系是人身心健康的需要，是人生事业成功的需要，也是人生幸福的需要。无论你干哪一行，或从事何种职业，若学会处理人际关系，你就等于在成功路上走了80%的路程，在个人幸福的路上走了90%的路程了。世界上最强有力的事业发展工具就是网络，其中包括建立起一个固定的人际关系网。你认识多少人，以及多少人认识你，决定了你能有多大的成就。
所以说，一个人的交际范围广阔，创富的机会便会相应增加。如果你希望早日成为富人中的一员，就必须有良好的人际关系网。实际上，所谓的“走运”，多半是指有良好的人际关系网展开了。能认同你的做法、想法和你的才华的人，一定会在将来的某一天为你带来好运。
一、要瞬间留下良好的第一印象。得体的着装，和善的微笑，主动开朗的性格，记住对方的名字都是必要的条件。如果我们不重视这些，很容易会给别人留下不好的印象，这样很可能会形象到以后和别人合作。
二、信任是根本。如果我们的连最起码的信任都没有的话，那又如何能结交到真正的朋友呢。能够取得信任的的做好方法老师有讲到：
1、在最短的时间让别人了解你，信任你。
2、别人的猜测与怀疑是人际关系的最大障碍，破解的密码是真诚。
3、赢得别人对自己的信任，必须先做给别人看。
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周思敏礼仪美姿的心得（锦集11篇）
