【导语】“得得地的憨憨子”通过精心收集，向本站投稿了6篇社工干预服务学习心得，下面小编给大家整理后的社工干预服务学习心得，希望大家喜欢！
篇1： 社工干预服务学习心得
社工干预服务学习心得
儿童，是启明最主要服务对象；
游戏，是儿童生命的主要元素；
如何更好的将游戏运用于儿童服务中，则是王社工本月学习的主要内容！
社工干预旨在解决问题or关怀生命
在我实践的记忆中，在案主的反馈中，社工是帮助案主解决问题的。带着这个服务目标，在干预案主问题的过程中，作为社工的我们按照既定的收集资料的模式访谈案主，收集有用信息，以方便解决问题。因此，在收集资料时我们总是着急去收集信息，而忽略案主的感受，忽略案主问题背后的需要，总是很着急的想要证明自己能帮助案主解决问题，解决不了问题时便陷入深深的自我怀疑中。这是我在实践服务中的常态，尽管我知道服务的最终目的是增强案主的能力，促进案主的发展。可是，在实践过程中，却常常忽略掉这一点，忙于解决问题。最后，就会发现案主的问题一个接一个，没有止境。案主就变成问题的案主，社工也变成问题社工。
叶锦成老师的培训是一把利剑，直接戳到心窝，让自己更多的看见自己的过去，看见在服务实践中的自己。同时，对自己也是一种提醒，提醒社工不要忘记自己做的是人的工作。服务的目的不是解决问题，而是增强案主的能力，促进案主的发展。因此，在个案介入的过程中，社工不要太急于收集信息，了解案主事件发展的.经过，着急于案主问题的解决。而是要去感受案主当时的情绪状态，感受案主当下的需要，感受案主的内在世界，与案主一起，代入案主的世界，与案主形成情感联结，让这种联结带出案主的经历、矛盾和无奈。带出案主的过去现在和未来。从而形成联动，促进案主的改变。
服务视角的转变，让社工更明白自己做的是人的工作。因此，我们主要的不是运用技巧带动案主的改变。最重要的是，用爱、用尊重、用期待与希望以及信任，去真正的关怀案主的生命历程，去聆听案主，去顿悟案主，去感受案主。
伤害&创伤
在服务实践的过程中，我从来没有认真去了解过伤害与创伤，也从来没有觉得创伤真的能给人带来多大的影响，我想那是因为我没有清楚的认识创伤。我们生活的回避，生活中的退行、退缩，情感失控、敏感自卫和攻击、发展性拖延以及依赖与依恋都是日积月累的伤害形成创伤造成的。伤害是一次或者两次，是表层的；创伤是由日积月累的伤害带来的，是深层的，而且创伤的根源不在于创伤本身，而在于创伤过程中的经历，在于创伤者身边相关的人和事的发展。所以，创伤有不同层次的，创伤是许多创伤叠加而成的，不同层次的创伤相互关联，形成了创伤的复杂性。
因此，在社工干预创伤的过程中，并不是一次次的去挖掘案主的创伤，而是一步步削减其创伤，引导案主重新建立信任、爱、希望和期待，让新东西走进案主的生命里，旧的东西自然就会走出来。这就像一个太极图，阳中有阴，阴中有阳，阴的部分多，阳的部分就少，此消彼长。人的经历也是有限的，当你把主要经历放在积极需要的一面，问题一面的关注自然会减少。关注现在越多，过去就越少，而往往绊住我们的是过去。所以，社工干预是让案主重建自己的生命历程，重新认识自己，但不是挖掘过去，而是通过正面的体验和对自己的重新认识来过好现在的生活。
游戏治疗
游戏治疗是在社工干预中常用的一种工具，它是指主体与任何客体互动的形式，通过这种互动主体能得到充分发挥，能充分体验到主体性；能感受到互动，关系得到提升，技能得到提升，而且在游戏的过程中主体还能得到放松，并且能充分表达自己。这是个自愈的过程，也是一个通过某种互动使主体得到改善的过程。
在开展服务实践的过程中，最重要的是与案主关系的建立，任何社工的干预都要建立在此基础上。而社工在干预的过程中面对的案主也是多种多样，有的案主来求助愿意说出自己的问题及需要，有的案主不愿意说出来，有的案主想说说不出来。针对以上各种各样的案主，作为社工想要与案主建立关系可以通过不同的媒介，面谈只是一种方式，其中游戏也是一种方式。这里指的游戏是跟案主相关的任何活动，是主体与客体的互动，主体是案主，而客体则多种多样。因此，游戏的种类也多种多样，要根据案主的特质选择不同的游戏以引导案主的成长和改变。尤其是在儿童社会工作干预中或者受过重大创伤的案主干预中，游戏治疗无疑是很好的方式。通过玩游戏案主的主体性得到很大发挥，让案主感受到自尊，感受到放松，案主就会很自然的在游戏中表达自己，在表达的过程中，社工通过观察了解案主的过去、现在和未来，对案主有一个系统的认识。从而，带动案主的成长和改变。
基于此，在以后开展儿童服务的过程中，儿童服务场所可以建立一间儿童可以玩耍的游戏室，里面可以有各种各样的玩具或者游戏，比如棋牌、积木、乐高、玩偶以及其它玩具。这些不仅可以成为建立关系的媒介，也可以成为儿童表达自己的渠道。对于社会工作干预儿童服务有重要意义。
篇2：社工干预服务学习心得
社工干预服务学习心得
原创： 王庆宣 贵阳南明启明社工服务社
儿童，是启明最主要服务对象；
游戏，是儿童生命的主要元素；
如何更好的将游戏运用于儿童服务中，则是王社工本月学习的主要内容！
社工干预旨在解决问题or关怀生命
在我实践的记忆中，在案主的反馈中，社工是帮助案主解决问题的。带着这个服务目标，在干预案主问题的过程中，作为社工的我们按照既定的收集资料的模式访谈案主，收集有用信息，以方便解决问题。因此，在收集资料时我们总是着急去收集信息，而忽略案主的感受，忽略案主问题背后的需要，总是很着急的想要证明自己能帮助案主解决问题，解决不了问题时便陷入深深的自我怀疑中。这是我在实践服务中的常态，尽管我知道服务的最终目的是增强案主的能力，促进案主的发展。可是，在实践过程中，却常常忽略掉这一点，忙于解决问题。最后，就会发现案主的问题一个接一个，没有止境。案主就变成问题的案主，社工也变成问题社工。
叶锦成老师的培训是一把利剑，直接戳到心窝，让自己更多的看见自己的过去，看见在服务实践中的自己。同时，对自己也是一种提醒，提醒社工不要忘记自己做的是人的工作。服务的目的不是解决问题，而是增强案主的能力，促进案主的发展。因此，在个案介入的过程中，社工不要太急于收集信息，了解案主事件发展的经过，着急于案主问题的解决。而是要去感受案主当时的情绪状态，感受案主当下的需要，感受案主的内在世界，与案主一起，代入案主的世界，与案主形成情感联结，让这种联结带出案主的经历、矛盾和无奈。带出案主的过去现在和未来。从而形成联动，促进案主的改变。
服务视角的转变，让社工更明白自己做的是人的工作。因此，我们主要的不是运用技巧带动案主的改变。最重要的是，用爱、用尊重、用期待与希望以及信任，去真正的关怀案主的生命历程，去聆听案主，去顿悟案主，去感受案主。
伤害&创伤
在服务实践的过程中，我从来没有认真去了解过伤害与创伤，也从来没有觉得创伤真的能给人带来多大的影响，我想那是因为我没有清楚的认识创伤。我们生活的回避，生活中的退行、退缩，情感失控、敏感自卫和攻击、发展性拖延以及依赖与依恋都是日积月累的伤害形成创伤造成的。伤害是一次或者两次，是表层的；创伤是由日积月累的伤害带来的，是深层的，而且创伤的根源不在于创伤本身，而在于创伤过程中的经历，在于创伤者身边相关的人和事的发展。所以，创伤有不同层次的，创伤是许多创伤叠加而成的，不同层次的创伤相互关联，形成了创伤的复杂性。
因此，在社工干预创伤的过程中，并不是一次次的去挖掘案主的创伤，而是一步步削减其创伤，引导案主重新建立信任、爱、希望和期待，让新东西走进案主的生命里，旧的东西自然就会走出来。这就像一个太极图，阳中有阴，阴中有阳，阴的部分多，阳的部分就少，此消彼长。人的经历也是有限的，当你把主要经历放在积极需要的'一面，问题一面的关注自然会减少。关注现在越多，过去就越少，而往往绊住我们的是过去。所以，社工干预是让案主重建自己的生命历程，重新认识自己，但不是挖掘过去，而是通过正面的体验和对自己的重新认识来过好现在的生活。
游戏治疗
游戏治疗是在社工干预中常用的一种工具，它是指主体与任何客体互动的形式，通过这种互动主体能得到充分发挥，能充分体验到主体性；能感受到互动，关系得到提升，技能得到提升，而且在游戏的过程中主体还能得到放松，并且能充分表达自己。这是个自愈的过程，也是一个通过某种互动使主体得到改善的过程。
在开展服务实践的过程中，最重要的是与案主关系的建立，任何社工的干预都要建立在此基础上。而社工在干预的过程中面对的案主也是多种多样，有的案主来求助愿意说出自己的问题及需要，有的案主不愿意说出来，有的案主想说说不出来。针对以上各种各样的案主，作为社工想要与案主建立关系可以通过不同的媒介，面谈只是一种方式，其中游戏也是一种方式。这里指的游戏是跟案主相关的任何活动，是主体与客体的互动，主体是案主，而客体则多种多样。因此，游戏的种类也多种多样，要根据案主的特质选择不同的游戏以引导案主的成长和改变。尤其是在儿童社会工作干预中或者受过重大创伤的案主干预中，游戏治疗无疑是很好的方式。通过玩游戏案主的主体性得到很大发挥，让案主感受到自尊，感受到放松，案主就会很自然的在游戏中表达自己，在表达的过程中，社工通过观察了解案主的过去、现在和未来，对案主有一个系统的认识。从而，带动案主的成长和改变。
基于此，在以后开展儿童服务的过程中，儿童服务场所可以建立一间儿童可以玩耍的游戏室，里面可以有各种各样的玩具或者游戏，比如棋牌、积木、乐高、玩偶以及其它玩具。这些不仅可以成为建立关系的媒介，也可以成为儿童表达自己的渠道。对于社会工作干预儿童服务有重要意义。
篇3：社工服务口号
社工服务口号18条
1、与社工携手，让生活更美好
2、助人、服务、关爱、成长
3、让社工来到您身边
4、社工，与您共建幸福社区
5、服务进社区、服务改变社区
6、有困难，找社工
7、同一个世界、同一个心愿，让每一个生命更光彩，让每一颗星星更璀璨
8、友爱社区，有爱社工
9、幸福社区，社工同行
10、爱在社区，社工与您同行
11、每个人都有一股力量，助人自助
12、有爱心，更有能力，有能力，更有行动
13、与社工一起，见证春天
14、让我们一起，用生命影响生命
15、人生，不长不短的距离，让我们一起生活的'更美好
16、我们坚信，每一个人都是一个独特的个体，每一个人都有与生俱来的价值和尊严，每一个人都能快乐幸福的生活。人生是一段美好的旅程，也许有时会有乌云掠过，让你烦你，那么你可以推开这扇窗，让社工陪你一起迎接阳光。
17、社工，您身边的朋友
18、一起玩乐的伙伴，共同成长的密友
篇4：社工服务口号
社工服务口号
1、爱的春风，温暖人间。
2、爱是发至内心的关怀。
3、播种爱心，收获幸福。
4、博爱天下，接力社工。
5、成人达已，共享和谐。
6、成人达已，共享阳光。
7、成人达已，情暖西南。
8、承德千古，继爱今生。
9、传播春风，同沾雨露。
10、传道授业，己欲施人。
11、传递希望，促进和谐。
12、传递阳光，青春无悔。
13、促进和谐，有我社工。
14、德恒传世，爱蕴千秋。
15、服务社会，促进和谐。
16、服务社会，点燃青春。
17、服务社会，彰显和谐。
18、服务西南，贡献社会。
19、感动常在，微笑永恒。
20、关爱他人，快乐自己。
21、关爱他人，社工之魂。
22、和谐社会，舞动人生。
23、弘扬正气，包容开放。
24、厚德无境，宽爱有心。
25、厚德载物，真爱融心。
26、解难纡困，成人达已。
27、尽心尽力，尽职尽责。
28、聚集亮点，积德向善。
29、孔儒仁爱，社工弘扬。
30、落凡天使，爱在人间。
31、你的需要，我的志愿。
32、你我同行，共享阳光。
33、凝聚众心，传递爱心。
34、让爱来渲染整个世界。
35、人人同心，齐步共进。
36、仁者爱人，乐者助人。
37、仁者助人，智者乐人。
38、儒博天下，四海传情。
39、社工给力，无限真诚。
40、社工文化，奉献之家。
41、社工文化，你我共享。
42、社工义人，文化益己。
43、社工有限，精神无涯。
44、生命，因爱心而年轻。
45、施者得福，受者蒙恩。
46、授人玫瑰，手留余香。
47、文明做事，诚信做人。
48、修性养身，泽爱众人。
49、学有所用，自助助人。
50、西南文化，和谐一家。
51、天地我在，人生共祝。
52、天下儒林，五洲有情。
53、文化西南，兼济天下。
54、同德同心，真爱无境。
55、同沾雨露，共浴春风。
56、投身社工，助人自助。
57、责任于心，助人于行。
58、赠人玫瑰，手留余香。
59、志愿精神，社工当先。
60、助人在己，成德在我。
61、助人者仁，乐人者智。
62、助人助己，共生共荣。
63、助人自助，风雨同路。
64、助有所长，吾辈求精。
65、滋润社会，享受幸福。
篇5：社工服务站服务口号
社工服务站服务口号
1、尽社工所能，服务居民所需。
2、大事小事心头事，逢源社工伴你行。
3、无论晴天雨天，逢源社工在您身边。
4、你觉得这些口号中哪个最好？（单选）
5、逢源社工顶呱呱，服务社群为大家。
6、桥南街社工服务中心为一家民办非企业，旨在宣扬社工宗旨，助人自助。
7、逢源社工齐用心，扎根社区为民生。
8、风雨不改逢源情，社工服务暖人心。
9、照亮你的前方，温暖你的`生命！
10、你我携手，共创社区美好明天！
11、携手羊城特惠，共建幸福未来！
12、洋城特惠店爱意传达口号需要您投票啦！（单选）
13、为弱势人群解决问题，为有需要的人士贡献爱心。
14、秉仁爱，解厄困；持公义，泽社羣。
15、助人自助解忧困，社工专业为人群。
16、我是社工我执着，尽我所能，为您服务。
17、发展社会工作，建设幸福家园。
18、承担使命北斗星，服务社羣将心倾。
19、弘扬社工精神，服务困境人群。
20、社·会服务求创新，工·作热诚又认真，专·职服务献爱心，业·界同心惠社群。
21、同心同感解厄困，助人助己展潜能。
22、社工是服务的专职，我做社工我快乐。
23、助人助己，专业精神；以心以爱，服务社群。
24、社工精神，一视同仁，以人为本，真诚待人，助人自助，发展潜能，群策群力，服务社群。
25、工作热情，服务用心；价值引领，精彩生活。
26、在服务的过程中助人自助，我很自豪。
27、服务社群，展才耀能；专业精神，社工为凭。
28、国际社会工作学院联盟、联合国际社会福利协会发挥了重要作用。社工不是普通人所想的简单服务，需要充分的调查和专业的知识。看上去简单的服务工作其实需要花费了大量的时间和精力。
29、新锡沙路南加油站口号：迎来送往，优质服务。
30、华联加油站口号：真诚与温馨，赢得客户心。
31、风雨不改逢源情，社工服务暖人心。
32、逢源社工顶呱呱，服务社群为大家。
33、桥南街社工服务中心为一家民办非企业，旨在宣扬社工宗旨，助人自助。
34、大事小事心头事，逢源社工伴你行。
35、你觉得这些口号中哪个最好？（单选）
36、携手羊城特惠，共建幸福未来！
37、照亮你的前方，温暖你的生命！
38、你我携手，共创社区美好明天！
39、惠澄加油站口号：质优量足，真诚服务，让您满意。
40、第四加油站口号：用优质服务赢得顾客留住顾客。
41、友联加油站口号：用真诚，热情，为您服务。
42、新锡沙路南加油站口号：迎来送往，优质服务。
43、广益加油站口号：全员实动，客户至上，真情服务，再创佳绩。
44、锡丰加油站口号，：微笑挂在脸上，服务记在心里。
45、广石路加油站口号：您的满意，我的追求。
46、西萧加油站口号：贴心服务赢顾客，高效服务创效益。
47、凤翔加油站口号：微笑服务，从心开始。
48、锡太加油站口号：以人为本，以客为尊，卓越服务。
49、潘市加油站口号：细心、精心、用心，石化服务永保称心。
50、华联加油站口号：真诚与温馨，赢得客户心。
51、百日服务竞赛”口号1（单选）
52、新锡沙路北加油站口号：优质服务，从问候开始。
53、锡兴加油站口号：用心服务，尽善尽美。
54、丰裕加油站口号：高速高效高度责任感，一切为了客户。
55、山水加油站口号：以人为本，以客为尊。
56、向阳加油站口号：经营客户，加大回访，用心专业，客户至上。
57、华清加油站口号：服务有我，满意由您；服务在我心，满意由您定。
58、腾飞加油站口号：服务无限，贵在真诚。
59、江南加油站口号：质优量足，方便快捷，提升消费体验。
60、双桥加油站口号：我的服务、您的满意。
61、东升加油站口号：责任至上、心随石化。
62、国际社会工作学院联盟、联合国际社会福利协会发挥了重要作用。社工不是普通人所想的简单服务，需要充分的调查和专业的知识。看上去简单的服务工作其实需要花费了大量的时间和精力。
63、我是社工我执着，尽我所能，为您服务。
64、助人自助解忧困，社工专业为人群。
65、社·会服务求创新，工·作热诚又认真，专·职服务献爱心，业·界同心惠社群。
66、承担使命北斗星，服务社羣将心倾。
67、社工是服务的专职，我做社工我快乐。
68、在服务的过程中助人自助，我很自豪。
69、发展社会工作，建设幸福家园。
70、同心同感解厄困，助人助己展潜能。
71、秉仁爱，解厄困；持公义，泽社羣。
72、服务社群，展才耀能；专业精神，社工为凭。
73、工作热情，服务用心；价值引领，精彩生活。
篇6：服务学习心得
学习了直属支行规范化文明服务的做法之后，我个人有以下学习心得：
一、体会：
1、服务是品牌，是形象，是一个单位核心的竞争力，礼貌是服务的第一要素，柜台是向客户提供服务的第一平台，我们每一位柜员要通过柜面服务，体现农行的文化品位，体现农行的人文关怀。需要我们做到：①礼貌待人;②和言阅色，具有亲和力;③保持营业大厅和柜面环境温馨舒适。
2、规范化服务是否到位，体现在个人服务技巧上，我们对客户的服务不仅仅局限于微笑服务，文化用语等表层上，而更应深入到客户家庭背景、年龄结构、个人兴趣、心理状况等较深层面，从更深层面上了解和满足客户，竟而真正留存住客户。
3、维护客户所有正当权益，加大对已有客户后续服务的认同感。
4、我们每一个员工务必都要真正树立“以客户为中心”的服务理念。培养2个理念：①换位思考的理念;②培养感恩的理念。我们要感谢客户给我们带来的利润，效益和业务发展机会，感谢农行提供了服务的平台，只有良好的心态，才能真正从内心深处做好规范化文明服务。
二、下步打算：
1、正视差距改不足。①精神面貌的不足;②服务意识的不足;③环境卫生的不足;②服务用语的不足。
2、努立实现“精品服务”。“精”，就是做到具备一种挑战自我、超越自我的积极心态，使服务真正体现个性化、人性化、差别化的服务特色。就是做到创造农行的品牌、服务的品牌，使我们个人的服务步入农行品牌化、标准化、系统化服务的新阶段。“服务”，就是要通过
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社工干预服务学习心得（整理6篇）
