“爱比的每一天”通过精心收集,向本站投稿了6篇销售技巧之客户愿意支付更多费用的十大理由,小编在这里给大家带来销售技巧之客户愿意支付更多费用的十大理由,希望大家喜欢!
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篇1:销售技巧之客户愿意支付更多费用的十大理由
在作出购买决策的时间,客户通常都不会只关注价格是否最便宜这一方面的因素,
任何时间,客户都希望得到的报价会尽可能便宜,不是吗?然而,现实情况并没有这么绝对。实际上,即便客户能够在其它地方以更便宜价格获得功能类似(甚或完全相同)的产品时,往往也会愿意支付更多费用来获得特定产品。文章下面给出的内容,就是具体原因所在:
1、贵公司的产品购买起来更方便。
只要是购买者,就必然会痛恨进行采购以及付款时将涉及到的繁复过程。通常情况下,如果贵公司能够对实际购买步骤而不是其它方面进行简化处理的话,客户将会非常愿意多支付一些费用。
2、贵公司的产品到位速度更快。
与所有其它人一样,客户也喜欢购买的产品尽快到手,尤其是在大把花钱的时间。因此,如果相比竞争对手,贵公司能够实现更快满足这种欲望的目标,通常就可以获得客户额外支付的溢价。
3、贵公司的产品包含有某项“必须”功能。
有时间,客户会迷恋于某项特定功能;即便它的实际用处并不太大,关注程度也不会有所降低。举例来说,我曾经看到某公司选择为一款排版软件额外支付十万美元,得到的附加功能仅仅就是能够将文字按照一只手的形状环绕起来——在过去的时间,他们遇到过一次需要使用该功能的情况。
4、贵公司的产品能够让购买方声誉获得提升。
客户之所以选择购买喜欢奢侈品牌,是因为它可以让自身看起来以及感觉上去非常富裕。即便在商业世界中,这一原理也是相通的。实际上,为什么公司依然会选择购买价格高昂的信息技术密集型企业资源计划系统,这就是真正原因所在,
5、贵公司的产品具有更低的拥有成本。
实际上,问题并不是总在于价格……它还与购买完成之后,用户需要继续投入的时间以及资金存在关联。举例来说,如果仅从零售价格方面来看的话,一台苹果iPad平板计算机会比一部Windows笔记本计算机高不少;但是,由于它需要的维护费用更少,这导致从长远来看,实际使用成本反而更低。
6、贵公司可以提供更加友好的客户服务。
在遭遇极不友好的客户服务时。商业买家会产生出极大的愤怒(甚至仇恨)情绪;而对于这种情况的严重性,公司往往都会低估。相形之下,如果客户知道自己在出现问题时可以获得热情十足的及时服务时,自然就会愿意选择支付更多的费用。
7、不同产品之间的价格差异低到不值得大张旗鼓地进行处理。
如果与竞争对手相比,贵公司产品在具体价格方面的差别很小,远远不足以引起购买方财务部门关注的话,客户就会选择继续购买价格较高的产品。毕竟,在烹饪大餐的时间,没有人会在意盐产生的那点成本。
8、贵公司与客户之间保持着良好的私人关系。
显然,客户也是人;而且,是人就喜欢与自己的朋友做生意。这是一条很好的理由,可以说明为什么建立起融洽的客户关系是如此重要;毕竟,当进行价格竞争的时间,它可以起到一定的缓冲作用。
9、客户还希望从贵公司处获得其它东西。
如果客户有所求的话,也会在购买产品时付出更多的费用。举例来说,他或者她想在贵公司内获取一份工作,或希望联络内部业务联系人,或者是正在寻找,好吧,比"纯粹"商务关系更重要的东西,都属于可能出现的情况。
10、客户正呈现出爆发性增长的态势。
由于业务正以无比迅速的速度增长,这会导致客户尝试抓住所有机会。通常情况下,它就意味着费用方面的所有问题都不会再属于需要担心的部分了。
篇2:销售技巧之电话十大定律
在众多的寻找客户的方法当中,电话营销是最有效也是最快的方式,但是很少有人喜欢给客户打电话,邀约不仅痛苦,而且经常失败.怎样能提高成功率、减少痛苦呢?下面是十大电话营销定律以及具体方法,希望能对您有所帮助.
一、首要目的是成功邀约客户面谈,不要奢望在电话中敲定交易.
方法:别着急,要知道复杂的交易很难在电话敲定,用力过猛,客户可能会挂掉电话,局面难以挽回.当面沟通要好得多,说得不投机,还可以找补.切忌在电话中和客户辩论,赢了辩论,你会输掉客户.“这个问题一言难尽,咱们当面沟通会更好……”.
二、电话传递的不仅是信息,更重要的是情绪!
方法:声音会出卖你.客户能听出来你有没有笑,站着还是坐着.不妨站着打,气壮.如果坐,也最好坐三分之一,不要靠椅背上.想要自然的笑容,可以摆一面镜子.镜子中的笑容对了,声音也就对了.而且,声音需要靠近客户的频道,语速、语调越和谐,两个人越容易达成共识.
三、不打无准备之仗,给客户来的理由.
方法:如果事情比较复杂,容易引起误解,就需要提前换位思考,准备答案,简要写在纸上.“手中有粮,心中不慌.”
四、乐观地相信客户会感兴趣,坚强地接受客户不感兴趣.
方法:如果我们的产品比别人的好,客户是不会表扬的.但是,如果我们的比别人的差,客户就会激烈批评.所以,不要灰心,总有客户会感兴趣的.话又说回来了,客户不感兴趣甚至态度粗暴也是正常的,谁家没有点儿不愉快的事儿呢?客户可能迁怒于我们.
五、客户经常忽悠我们.
方法:不是我们忽悠客户,而是客户忽悠我们.客户可能说“这个产品很好,可是最近没钱买.”这个时候,不要当真,更不要揭穿:“没钱?我看您账上还有一百多万呢!”比较得体的说法是“您真会开玩笑”.
六、业精于勤,熟能生巧.
方法:量变产生质变.必须制定计划,规定每天的工作量,坚决完成计划.这还不够,需要合理分类客户,比如按性别、年龄、职业等分.今天就打三十岁到四十岁的男性企业主,这样才能总结出方法论,以后遇到这类客户就不怵了.
七、不要给客户选择,给--也是“您是来呢还是来呢”.
方法:不要问客户“您什么时候有空”,客户要是回答“我最近都没空”,这话就没法接.也不要问“您是明天有空还是后天有空”,太急,客户可能都没时间.比较合适的问法是“您是这周有空还是下周有空”,再忙的人最近两周都有一天有空吧.如果答案是“下周”,可以接着问哪天,这样比较自然.
八、客户是健忘的,需要反复提醒.
方法:打完电话,马上短信确认时间、地点,以及客户需要带的东西.如果约的是周四下午两点,周四上午可以再次确认.
九、每次见面都要留下线索.
方法:见面时要深入挖掘客户需求,可以告诉客户,他需要配什么产品,下次这个产品到的时候会通知他.这样一来,下次再打电话才不显得突兀.
十、好记性不如烂笔头.
方法:认真听客户说话,记下不经意透露的信息,最好成为客户微信好友,留意客户的点点滴滴.这样做的好处是,开始的寒暄会比较有人味.如果都是说“您吃了么”“今天的天气真不错啊”,感觉像是机器人在讲话.如果换成“您的新车颜色真漂亮”“您家公子篮球打得真棒”,距离马上就拉近了.
篇3:关于解决客户抗拒的十大销售技巧
借口之一: 我要考虑考虑
销售员:顾客先生,太好了,想考虑就说明你很感兴趣。是不是呢?
顾客:是
销售员:这么重要的事情,你一定会很认真的做决定吧。对吧?
顾客:是
销售员:这样说,该不会是想躲开我吧?
顾客:不是,不是,你千万不要这样想。
销售员:既然你有兴趣,你又会很认真的做出你的最后决定,我又是这方面的专家,为什么我们不一起考虑呢。你一想到什么问题,我马上就答复你,这样够公平了吧!
顾客:无语、、、、
销售员:顾客先生,坦白的讲,是不是钱的问题?
借口之二:太贵了
1. 价值法
顾客先生,我很高兴你能这样的关注价格,因为那正是我们公司最吸引人的优点,你会不会同意,一件产品的真正价值是它能为你做什么,而不是你要为它付多少钱。这才是产品有价值的地方。
如果你在沙漠里,走了两公里,你快渴死了,一瓶水可值一百万,因为它让你重获了你走回家的所需要的 力气,这是这瓶水的价值所在。
如果有一个卖水的人过来,一瓶书卖你十元钱,我保证你不会跟他讨价还价的,如果这时候你有钱,你一 定会买这瓶水,你说对吗?
2. 代价法
顾客先生,让我给你说明,你只是一时在意这个价格,也就是在你买的时候。但是整个产品的使用期间,你就会在意这个产品的品质。 难道你不同意,宁可投资比原计划的多一点点,也不要投资比你应该投资的少一点点吗?你知道使用次级产品,到头来你会为它付出更大的代价的,想想省了眼前的小钱,长期反倒损失了更多的冤枉钱,难到你 舍得吗?
3.如果法
顾客先生,如果价格低一点点,那么今天你能作出决定吗?
借口之三:别家更便宜
销售员:顾客先生,你说的可能没有错,你或许可以正在其他地段其他公司找到更便宜的产品,在现在的社会中,我们都希望用最小的钱买到最大的效果,不是吗 ?
顾客:是
销售员:同时,我也常常听到一个事实,那就是最便宜的房子从投资角度讲升值也是最慢的,而且从居住的品质、配套、交通都不会很舒服,不是吗?
顾客:是
借口之四:超出预算
销售员:顾客先生,我完全可以了解这一点,一个房子确实承担了家庭的很多东西,总价也相对较高,不是吗?
顾客:是
销售员:但为了全家的居住舒适和出行、教育方便,超出一点点预算又能如何呢?您说是吧。
顾客:是
借口之五:我很满意目前的住房
销售员:请问你要买我们的叠拼产品吗?
顾客:不要了
销售员:为什么?
顾客:我有高层了,也是100多
销售员:你住了多长时间了?
顾客:住6年了
销售员:很满意吗?
顾客:很满意
销售员:住高层之前住什么呢?
顾客:住的一室一厅的小户型呀
销售员:当初从小户型到高层大2房你是怎么考虑的?
顾客:一个是孩子,另外是教育问题;
销售员:是啊,现在孩子已经上中学住校了,您也不用天天接送孩子,我们的叠拼下面是大花园,上面是大露台,社区容积率还特别低,难道您不想再次改善吗?
借口之六:**时候我再买
销售员:**时候你会买吗?
顾客:会
销售员:现在买跟**时候买有什么差别吗?
顾客:**
销售员:你知道现在买的好处吗?你知道**时候再买的坏处吗?我给你计算现在买,**个月后可以节省或多赚多少钱 再给你计算**个月后再买会损失或少赚多少钱
借口之七:我要问某某
销售员:顾客先生,如果不问别人你自己可以做决定的话,你会买吗?顾客:会
销售员:换句话说你认可我的产品了
顾客:认可
销售员:那你会向别人推荐我的产品吗?
顾客:会
销售员:也许是多余的,但允许我多问几句,你对品质还有问题吗?
顾客:没有了
销售员:对公司还有问题吗?
顾客:没了
销售员:对价格还有问题吗 ?
顾客:没有
销售员:对我还有问题吗 ?
顾客:没有
销售员:你还有别的问题吗 ?
顾客:没有了
销售员:太好了接下来,我们什么时候可以与某某见个面。
借口之八:经济不景气
多年前我学到了一个真理,当别人卖出的时候,成功者买进,但当别人买进的时候,成功者卖出。最近有很多人说到市场不景气,但是在我们公司,我们决不会让不景气捆饶我们,你知道为什么吗?
因为今天有很多拥有财富的人都是在不景气的时候建立他们的事业基础,他们看到了长期的机会而不是短期的挑战,因此他们做出了购买的决定而获得了成功,当然,他们也必须愿意做出这样的决定。顾客先生,今天你有相同的机会,可以做出相同的决定,你愿意给自己一个机会吗?
借口之九:不和陌生的人做生意
我知道你的意思,并且非常理解,同时你知道吗,当我走进这扇门时,我们就已经不是陌生人了,你说对吗!
借口之十:就是不买
世界上有许多优秀的销售员,经常有很多人向你推荐许多优质的产品,不是吗?
顾客:是
销售员:而你当然可以向任何一位销售员说不,对不对?
顾客:是
销售员:身为一名专业的置业顾问,我的经验告诉我,没有一个人可以对我说不,他们是在向自己的幸福生活、美好的居住体验说不,而我怎么可能让我的顾客因为一点点小 问题而向自己说不呢,如果你是我,你会忍心吗?
篇4:解决客户抗拒的十大销售技巧
销售员:顾客先生,太好了,想考虑就说明你很感兴趣。是不是呢?
顾客:是
销售员:这么重要的事情,你一定会很认真的做决定吧。对吧?
顾客:是
销售员:这样说,该不会是想躲开我吧?
顾客:不是,不是,你千万不要这样想。
销售员:既然你有兴趣,你又会很认真的做出你的最后决定,我又是这方面的专家,为什么我们不一起考虑呢。你一想到什么问题,我马上就答复你,这样够公平了吧!
顾客:无语、、、、
销售员:顾客先生,坦白的讲,是不是钱的问题?
篇5:解决客户抗拒的十大销售技巧
销售员:顾客先生,我完全可以了解这一点,一个房子确实承担了家庭的很多东西,总价也相对较高,不是吗?
顾客:是
销售员:但为了全家的居住舒适和出行、教育方便,超出一点点预算又能如何呢?您说是吧。
顾客:是
篇6:解决客户抗拒的十大销售技巧
销售员:请问你要买我们的叠拼产品吗?
顾客:不要了
销售员:为什么?
顾客:我有高层了,也是100多
销售员:你住了多长时间了?
顾客:住6年了
销售员:很满意吗?
顾客:很满意
销售员:住高层之前住什么呢?
顾客:住的一室一厅的小户型呀
销售员:当初从小户型到高层大2房你是怎么考虑的?
顾客:一个是孩子,另外是教育问题;
销售员:是啊,现在孩子已经上中学住校了,您也不用天天接送孩子,我们的叠拼下面是大花园,上面是大露台,社区容积率还特别低,难道您不想再次改善吗?
★ 服装销售十大技巧
销售技巧之客户愿意支付更多费用的十大理由(精选6篇)
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