“一鹤”通过精心收集,向本站投稿了6篇职场中一定要有情商,以下是小编给大家整理后的职场中一定要有情商,欢迎大家前来参阅。
篇1:职场中一定要有情商
关于青少年情商教育的连续报道引起专家共鸣,中国心理卫生协会心理咨询专家袁辛专门致电本报谈到,在天津和高校毕业生座谈时说:“做实际工作情商很重要,更多需要的是做群众工作和解决问题能力,也就是适应社会能力。”在生活中,提高情商对刚刚步入职场和社会的年轻人来讲尤为重要。
“来接受心理咨询的人中,很多年轻人的职场烦恼都是由于情商不高,难以适应社会造成的。过于强调和看重自我、不懂得替别人考虑、不善于与同事沟通和表达、缺乏团队合作精神、将个人情绪带入工作中等,这些都是情商低的表现。”袁辛举了个例子,今年23岁的小张从事柜台窗口工作,入职一年来一直不顺心。她觉得同事冷落她,上司不喜欢她,客户刁难她。袁辛为她分析了原因:脾气毛躁,有话不会好好说,一不高兴就翻脸。“用恰当的方式表达自己的意见和建议,学会‘说话’非常重要。”
对于情商的重要性,袁辛还特别提到这样一个事例:一个女生参加面试,进楼后找不到位置,向一位正在拖地的大爷询问。得到答案后,她道了谢,并对大爷说:“不好意思,把您刚拖的地踩脏了。”路过的面试官碰巧看到这一幕,最终女生被录用了。“尊重他人的工作、懂得照顾他人感受,是在职场中与人合作的基础。”
“在职场中,情商的重要性比在校园中更加显现。”袁辛建议,刚刚步入社会的年轻人除了努力提高专业素养,更要有意识地调整心态,重视与人交流、沟通。要具备饱满的自信心、强大的抗压能力以及心理创伤复原能力,保持谦虚、平和,踏实做事,低调做人,这样才能让职场之路更加顺畅。
篇2:简历中一定要写出团队精神
简历中一定要写出团队精神
在制作简历模板的时候,很多人们都会在其中突出表现自己的个人风格,将自己的表现扩大以及夸张!让人们认为自己能够掌握重要地位,想着这样的方式肯定能够让别人对自己刮目相看,从而想要胜任一份工作,还不容易?其实不然,没有任何一家公司或者工作单位是因为个人的方式成功的,那么在这里提出的`团队合作,毕竟是公司对于个人努力的最基本要求!
团队合作意识不仅是现在公司上的主要方式,更是在社会上的方方面面提倡的一种目标。就像是对于我们经常参加的一种体育活动,拔河比赛来看,如果没有良好的团队合作意识,那么自己的队伍必定是输掉的那一方!而对于工作单位也是如此,如果想要在工作领域中胜人一筹,那么团队合作能力一定不能少!
从工作的整体来看,如果需要做好一个项目,那么首先是需要通过设计人员的设计方式,然后在递交给审核人员。确定设计好之后,交给施工人们开始施工,最后在经过专门的确定之后,开始批准出售。这些其中的环节每一步都是需要人们通过团队合作的方式,才能够达到最终目的。而我们自己的个人主义,在其中完全只是占据少之又少的一部分!
所以在这方面,一定要在简历当中突出自己很愿意参加团队合作。让人们了解到自己能够跟团队有一个很好的共识,这样在做事方面才不会出现分化问题。从而更是让领导人员知道自己的努力,能够对于我们的简历有一个新的认识。
姓名: 大学生个人简历网 年 龄: 21
户口所在: 广东省 国 籍: 中国
婚姻状况: 未婚 民 族: 汉族
诚信徽章: 未申请 身 高: 160 cm
人才测评: 未测评 体 重:
◆ 求职意向
人才类型: 应届毕业生
应聘职位: 电话销售,商务/电子商务-经理/主管/专员/助理,经销商
工作年限: 1 职 称: 无职称
求职类型: 均可 可到职日期: 随时
月薪要求: 2000~3499元 希望工作地区: 天河区,,
◆ 工作经历
泓生购百货有限公司 起止年月:2013-07 ~ 2013-09
公司性质: 中外合资 所属行业:贸易/消费/制造/营运
担任职位: 职员
工作描述: 该公司经营外贸商业,主要以销售为主。
离职原因: 不适合
鹤山 起止年月:2012-08 ~ 2012-09
公司性质: 国有企业 所属行业:贸易/消费/制造/营运
担任职位: 职员
工作描述: 处理一些行政工作,协助组长工作。
离职原因: 家庭原因
◆ 志愿者经历
泓生有限公司 起止年月:2013-07 ~ 2013-09
担任职位: 职员
工作描述: 在图书馆担任义工。负责看管图书馆的管理制度。
◆ 教育背景:本文信息来源于www.dxsxy.com大学生校园网。转载请注明。
毕业院校: 华南学院
最高学历: 大专 获得学位: 毕业日期: 2014-07
专 业 一: 电商 专 业 二:
起始年月 终止年月 学校(机构) 所学专业 获得证书 证书编号
◆ 语言能力
外语: 其他 一般 粤语水平: 良好
其它外语能力:
国语水平: 优秀
◆ 工作能力及其他专长
本人好学向上,积极努力,责任心强。诚实守信。一定的交际能力。良好的品德修养与心理承受能力以及良好的服务意识和团队意识。
◆ 个人自传
从小到大,一直抱着一个信念,学到老。活到老。工作就像生活,每一样都要去尝试,挑战自己。
有良好的沟通能力及团队精神,适应能力强,敬业,觅相关行业相关职位
篇3:如何提高职场情商
如何提高职场情商呢?总结了以下几点:
1.重视时间管理与人际关系的平衡发展:人际关系是需用时间投资的,有投资才有回报。
2.先学会听话才会说出动人的话:了解对方的心才能有助于沟通谈判。
3.用深呼吸缓解工作压力:每天安静地深呼吸3次,缓解工作情绪。
4.人人皆为我师:对周围的人保持高度兴趣,制造对方互动有益的话题。
5.把愤怒写在纸上撕破它:工作难免遇到小人或不可理喻的事,把愤怒写在纸上撕成碎片发泄一下。
6.不要讲否定的话:多讲肯定的话,控制自己少批评别人。
7.勇于面对问题,解决问题:将有办法解决的问题及无法解决的问题分别列出,有办法解决的问题全力以赴去解决,无法解决的问题寻找大家支持。
8.扩大自己的工作舞台:有空时到自己不熟悉的部门看看,扩大自己的人际关系。
9.按部就班地完成每件事:列出每天工作的顺序,依轻重缓急,一件一件处理,避免工作压力的产生。
10.不断思考如何激励自己:工作有低潮、失意的时候,思考如何缩短低潮,不靠他人来提升斗志,才是胜利的关键。
最棒的成功就是快快乐乐去成功,性格没有好坏之分,放在合适的地方就表现为优点,而用在不合适的地方就表现为缺点,身在职场,一定要把情绪和事情本身区分出来,不要带着情绪处理事情;当你发现彼此双方都有情绪的时候,不妨先找出双方共同的关注点,当两人的观点达成统一,情绪会自然平和许多。
篇4:浅谈提高职场情商
现代社会大多数的都市人都身处于职场,但他们的职场情商有多高呢?有多少人是能够在职场中春风得意、八面玲珑呢?多少人的工作成绩是被老板知道的?又有多少人会主动把自己的成绩告诉老板,避免自己的努力不付诸东流呢?
把成绩告诉老板
谦虚是好的,可过分的谦虚却往往会在不知不觉中埋没自己,使你的工作激情永远沉寂。
一个管理体制完善的企业,员工根本不用担心上司不清楚自己在做些什么事情。因为公司对职员职能分工细化,每个人都有自己负责的工作与职责。按照不同的企业文化,定期由经理、主管组织小会(或以邮件方式),让职员各自汇报工作进程。
而如果你进入的是一家管理体制不健全的企业,那你就只得调整自己不断努力,做一个职场多面人。但你必须要估量自己,看自己究竟有多大的工作能力,能创造出多少工作业绩来,否则只会招来同事的厌恶,且上司的宠爱也会随着对你的认识而日渐愈下(除非他不是个智者,那还是趁早走的比较好)。
你是否想过,当你刚踏入社会这条溪流的时候,你只是一个四面锋利、楞角分明的石头。渐渐地,你被各式各样的“遭遇”冲刷,研磨平整,最后变成了一块极其圆滑的鹅卵石。其实这些都是做人的基本道理,我们不能去改变这个社会,那就只有去努力适应这个社会。
让上司知道自己的成绩,这就需要我们把公司性质划一分二,一个是企业管理很完善,另一个便是管理不佳的企业,对于两种不同的企业当然是需要不同的方式、方法。
上司眼中的“明星”员工
也许每一位职场中人都会猜上司会看中怎样的员工,这是一个无解的题。为什么这么说呢?世界上不是只有一个上司,每个上司的性格也是大不相同。不同的上司有不同的用人准则,完全是因人而异。
在大部分组织中,都有一些“明星员工”。她们可能是在外界声名远扬的“超级明星”,也可能是那些有希望进入核心管理层的年轻管理者,或者是那些优秀的业务能手,一般来说,他们是那些对业绩贡献最大的人,公司的未来也常常掌握在他们手中。
所以大家只要做自己就行了,不用去刻意揣测上司的想法,你只要真诚对待同事、工作、公司,不要为了别人的喜好去阿谀奉承,脚踏实地、以自己的真才实学为公司出力,总有一天会成为一名“明星”员工的!
职场做人要放宽度量
俗话说:“人在江湖中,怎能不挨刀”。无论是作为刚进公司的新人,还是职场中的老手,都痛恨被人抢功。
小雅是一家公司的行政助理,在一次工作中就发生了一件被自己的顶头上司抢功的事情,但身在职场,她又无法越级向上面解释。作为一个外地打工者,能在一家大企业立足也决非易事,更何况小雅毫无社会经验,就算跳槽还是去做一个助理,同样的事也许还会发生,而且她所在这家大公司的福利以及今后发展都十分好,在再三考虑之后,小雅决定先忍下这口气,留下来继续努力工作。因为小雅平时人缘比较好,大家都为她抱不平,建议她把事实告诉老板。但是作为一个初进社会的新人,老板会相信你吗?越级汇报不一定是明智之举。一次开会的时候(刚好小雅的顶头上司出差去了),老板当着大家的面称赞小雅在这次项目中的表现极佳,其实也是暗示:他知道这个项目的主要功臣是谁,这让小雅很是激动―――作为一名新员工能得到老板的肯定是一件值得庆幸的事。
在工作中,职业女性如果发生被抢功之事,要冷静处之,首先要评定自己的能力,如果自己的能力不在自己的顶头上司之下且顶头上司与老板没什么“亲密”关系,可向老板说明并坦诚自己不会跳槽,也不失为明智之举,然后看老板是如何处理决定自己的去留。反之老板与顶头上司是“世交”,那就只好为自己另找“婆家”了。
抢功的人是会始终存在的,但他们也是聪明的,明眼人的做法则会将别人之法学以致用,取其精华去其糟粕,与其斗气不如自己的度量放宽些。
篇5:如何提高职场情商
如何提升职场沟通能力
不同类型的人处理社交关系、提升社交技能的切入点是完全不同的。
第一类是怀疑他人又没有自信的职场人,这类人会害怕亲密关系,在职场里会发现这样的人会刻意躲避与同事相处,采取回避的态度来应对工作和与同事的关系,这类人学习职场社交技巧之前,更需要先修炼内心,突破自我,学会转换视角,发展正性的能量,毕竟在职场里的交往更需要正性的去看待人与事物。接纳是交流的前提,无论是接纳他人,还是接纳自己。这类人需要注意几点:
1. 与同事多沟通,可以从日常感兴趣的生活话题开始,扩大职场交流面;
2. 在交往中多与同事和上下级进行主动沟通,冲破内心的阻碍;
3. 学会正确判断事物,倾听多方意见,仔细的体味自己对事物是否存在负性偏见,并加以改善。
第二类是习惯怀疑他人,但有自信的职场人,这类人容易比较偏执,他们善于表达自己的观点,易产生与人不一致的想法,特别是与合作伙伴或者是与同事之间,沟通不好容易引发客户冲突与同事矛盾。这类人需要注意以下几点:
1. 切忌经常以不悦、不耐烦并且对立的语气说话;
2. 切忌在应该保持沉默的时候打断别人的话;
3. 多用“您”而少用“我”,增强沟通的亲近度和接纳度。
第三类是职场中相信他人却没有自信的人,这类人容易与人产生过度的亲密关系,特别容易与人建立关系。在职场中,他们会寻求别人的关注,但是会担忧受到他人的批评或遭受到拒绝,容易犹疑社交对象对自己的看法而丧失沟通良机,这类人需要关注的是:
1. 多倾听别人口中对自己的客观评估,列出自身的优势,多肯定自己;
2. 职场社交可以从训练语音和仪态开始,大方并清晰的与人进行言语交流很重要;
3. 更加开放的去表达自己,说出自己的疑惑与不解,善于从交流沟通中寻找事物的正确处理方式。
第四类是相信他人且有自信的职场人,这类人容易建立良好的职场社交关系,无论是书籍还是社交课程的信息也更容易被接纳。并不会因自身问题而停下成为职场社交高手的脚步。这类人一旦找到了职场的归属感,并积极学习、努力发展的话,假以时日,一定能成为职场社交高手。
如何提升职场沟通能力
人生来就喜爱追逐名利,渴望成功。而生处于一个被政治、权利、控制、傲慢、自我意识的冲突等因素营造的不利环境中,是无法提高自身和集体的沟通能力的,而且还不利于个人的良好个性发展。
高质量的沟通
在谈话过程中总会有一方是冲击力较大的,如果我们在交流中自我感觉不佳,可能会产生负面影响,从而影响到个人的沟通能力的提高。高质量的沟通需要创造良好的环境,为支持创意、促进合作,提高信任以及改良关系做好充分的准备。
下面我们说说表达能力。在表达上人们通常有5个问题。
问题1:不知所云
你大概有这样的经历,好像对方一直嘴皮在动,但是你就是不知道到底他说了什么。这里有几个原因:
1)肚中没货
本来就不知道该说什么,没话找话。这就像小时候写日记,两三行都很困难。对于商务会谈,这属于典型的准备工作没做。
2)思路不清
你还是有些东西要表达的,但对于这些事情,自己都没想透,那么你怎么可能表达清楚呢。这个问题非常普遍。通常你应该问问自己:“到底你是表达不清楚,还是自己没想清楚”。
3)让潜意识主导沟通
一件事情即使本人想清楚了,可能你表达出来依然让人不知所云。这通常是让潜意识主导的结果。
人类潜意识的运行方式,是基于关联的,例如我在谈到“吃饭”时,可能潜意识立即跳出“明晚有饭局”,然后又想到“要打电话确认”,可能就直接跟对方说“对不起我要先打个电话”。你的思维很可能一直这样跳到很远的地方。但对方看不到这个过程,自然没法理解。
在正式的沟通环境中,通常你需要让自己的意识去控制沟通,保持逻辑性。顺便说一下,一个人很难持续的保持着意识的控制,通常说着说着就会进入自动驾驶(潜意识控制)模式,这是很正常的。但你可以做的是设定一个大的框架(例如讲话的逻辑),在多数的时间,让潜意识运转。但是过一段时间,就有意识的检查“我现在进度怎么样,是不是跑题了?”这样可以把自己拉回来。这就像你开了自动驾驶系统,但是定期会人工检查当前的状况,如果有问题立马切换到人工操作。
我们的沟通由潜意识主导,本身并不是什么坏事,例如聊天的时候,大家东拉西扯就是这么出来的。有些人在重要场合或者见到重要人物时,本来是需要闲聊的,反而变得不善言辞。有时候就是因为过于紧张,意识主导了沟通,反而压制了潜意识的活动。
4)表达缺乏逻辑性
即使你自己想的比较清楚,而且也是有意识的在进行沟通。但你没有用清晰的逻辑来组织语言,导致对方难于理解。
5)面面俱到
表达者把自己知道的所有事情都倒给你了,需要你自己去理头绪。例如销售演讲,把产品的每个功能都给你看一遍,客户死的心都有了,还不好意思让你走人。
问题2:缺失关键信息
例如“3月25日下午在大会议室开会”。你都不知道到底几点,还要去问。
问题3:难于理解
前面谈的第一类表达问题,显然是难于理解的。但这里,我们指的是即使表达者逻辑清晰,对方依然难于理解的情况。而这种问题的产生,常常是因为受众缺乏相关经验或者基础知识。有的行业,专业性很强,有些问题即使讲的条理清楚逻辑严谨,对方还是不一定能听懂,或者似懂非懂。解决这个问题,一个手段是要让自己的表达生动起来,让对方可以“产生经验”。这里有几个基本的途径:打比喻、讲故事(案例)、让客户亲自体验。所以沟通有个基本原则,一定要有案例。
如果问题足够复杂,有些时候简单手段(例如比喻、故事、让客户体验)都可能失效。那么这时候,你就需要设计一条认知路径了。先让客户理解一些基础的东西,再一步步走向最终的目标。
问题4:关我屁事
听众找不到你讲的东西,到底跟他们有什么关系。例如你给我讲了这么多产品知识,到底又怎么呢?
关于这一点,在任何正式的表达之前,建议你问自己一个问题:“通过这次沟通,对方得到的最大的好处是什么?”
例如你正在读的这篇文章,我想它带你的好处是“能够在沟通中有的放矢”。很多人喜欢问“沟通中我要说什么”,但这个问题是次要的,真正重要的是“你要给听者什么好处”。
问题5:不会表达情感
中国人很不善于表达正面的情感,最典型的就是不会夸奖他人。所有的赞美之词都留到追悼会上使用,搞得一看悼词所有人都是高大上。
上面几类表达方面的问题,根源多数在于你的思维,而不是表达技巧。下面再来分享两个提升表达力的基本法则。
法则1:1句话法则
基本版:你需要能够在1句话内,概括你要讲述的中心内容。例如“9成新iPad2售价1800限虹口当面交易”。
说服版:你需要能够在1句话内,打动你的目标群体(书面或者口头),让他们愿意继续下去。例如某广告“求职者,3分钟测试你的面试误区”。
这是一个基本的训练,建议你在日常工作中不停的练习。它能帮助你发现问题的关键。要是给你无限的时间,通常你就絮絮叨叨无重点。现在让你只能说1句话,这会逼迫你找到核心的内容。
法则2:白居易法则
据说白居易写完诗后,总是要念给老奶奶、挑夫之类文化水准低的人听。因为这样,才能验证他真正做到了通俗易懂。所以,要让你的方案,能够让客户里文化最低的人听懂,例如前台、操作员、清洁大妈、保安师傅。如果你总是觉得“我的想法需要智商160才能懂”,在现实社会里恐怕很难有用武之地。
如何提高职场情商
篇6:如何培养职场情商?
情商智力指的什么?
情商智力是指个体成功地完成情绪活动所具备的个性心理特征,是个体感知和体验、表达和评价并调节和控制自身及他人各种情绪信息的能力,这种能力可使个体更好地适应环境要求、改善人际关系并对认知活动发挥促进作用。
情商智力的培养:
1、在认清自我的基础上,有意识的选择所接触的人群和社交场合,尽量降低负面情绪的产生。如具有社交焦虑的个体会努力避开社交场合以减少焦虑的产生。在分配任务时,组织要考虑到个体的个性特征,给予相应的任务。
2、当不可避免时,员工应主动应对而不是消极的接受影响情绪事件。员工应当努力的思考改变这一局面的方法,或是迫使自己抛开不利因素,将注意力仅关注在其中对自己有利的方面。
3、积极面对周围的事物,对于任何工作中的变动,都应该尽量从积极的方面去考虑。如工作中遇到困难,认为是上级对你的考验,而不是有意的刁难。
4、通过反映关注情绪调节的方法来改变工作环境对其情绪的激励影响。尤其是当自身负面情绪高涨时,不要马上发泄,尽量让自己冷静下来,再去思考对错。
★ 如何培养职场情商
★ 情商读后感
★ 中一班班务计划
★ 情商决定命运
职场中一定要有情商(共6篇)
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