“酒理”通过精心收集，向本站投稿了5篇销售人生存的三件宝－－手机篇，以下是小编为大家准备的销售人生存的三件宝－－手机篇，仅供参考，大家一起来看看吧。
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篇1：销售人生存的三件宝－－手机篇
有句话说得好：“活着，并非为了生存，”道出了销售人生存的伟大，笔者在“红色营销之兵卒篇之销售人的球形沟通”一文中，更多说前后上下左右的沟通必要性，但是要做好沟通，懂得还是远远不够的。
沟通用得最多的工具其实不是手机，而是嘴巴，嘴巴能描绘出多个精彩的世界：现实的、虚拟的、未来的……手机只不过是嘴巴的代名词而已，那么要沟通成功，更多要练好嘴巴功夫，即掌握沟通的技巧，说话的艺术。
字典中关于口才的几个成语很好：一言九鼎、妙语连珠、巧舌如簧、语出惊人，都很“雷”。其中用的好的人并不少，三国能用“空城计”退兵的诸葛亮，舌战群儒、骂死王朗，是高手中的高手，骂功、嘴功天下第一。还有现代的蒋夫人宋美龄，也丝毫不逊色。凭借“三寸不烂之舌”，游说美国上下两院，让其中一些有良心的鬼佬感动得一把鼻涕一把泪，借来美式武器装备，对付日本鬼子的三八大盖，可以说间接地让美国卷入二战，让美国人在珍珠港挨了一枪后不得不对日宣战。这一男一女，一古一今，着实让人钦佩、尊重。
销售人都想成功，在目前中国市场经济这个阶段，成功更充满诱惑，成功可以让你改变一切，农民可以变董事长，养猪的可以成政协委员，流氓可以成“人大代表”，不是我偏激，还真是在媒体上看到太多这样的怪事。
销售人想要成功，就要立志锻炼口才，并且要用正确的方法并注意沟通中的四大忌讳，以免祸从口出：
首先，销售人讲话忌讳过于直白。直白容易得罪人，沟通变成打击，
凡事有理还需让三分，避免恶语伤人。
其二，忌讳跟人诡辩。特别是跟老板，不但不能诡辩，连争辩也没必要，身在职场，总是无奈。
其三，忌讳用质问的口气对付上下级。大家都是一个团队，何必呢？30年河东，30年河西，客客气气做人，在一起也是个缘分，和谐社会嘛。
其四，忌讳用刁难的语气。特别是对女下级，女人的命很难说，前一天是你的下级，哪天突然摇身一变成了老板的小蜜，会把你刁难到死，悠着点吧……销售并非只为了生存，还需要更精彩。
当然，最重要的是，与同事、上下级沟通要厚道、要真心实意，诚恳是根本。赵本山跟范伟就演过忽悠与反忽悠角色互换的小品，深受国人的喜爱。害人之心不可有啊！
毋庸置疑，单上文所阐述懂得用“三寸不烂之舌”还不够，良好的沟通是一门极其深奥的艺术，它还需要在合适的时间、合适的地点、同合适的人沟通。但绝对不是逢人说人话、见鬼说鬼话的江湖骗术。要学会制造气氛、懂得停顿、学会聆听，而不是简单的察言观色。关键要思路清晰、有条不紊、保持理性、语言优美、用词得当、表达完整。要学伟人，有时金口难开、有时口若悬河。说实在，太难了。太深奥了，我在这方面就吃了不少亏。
总之，成功的说服才能有成功的销售，笔者的经验和教训，会在今后的文章中，进一步修修剪剪，希望能借“中国营销传播网”这宝贵的平台，与销售同仁多多探讨。
写到这，窗外已经该是夜深人静了，可这可怕的温州夜生活还是那样绚丽多彩，街上依旧车水马龙。就此打住吧，赶这篇文，是为了感谢在营销网对“ •洋枪”关注、支持的销售同仁，希望你们能更多提出批评意见和不同的看法，共同探讨、共同进步。谨以此文献给节日期间还战斗在第一线的销售同仁，并祝广大销售同仁“五一”节快乐！
销售人的辛苦，只有自己一个人知道。
欢迎与作者探讨您的观点和看法，电子邮件：tu.yang@163.com
篇2：销售人生存的三件宝－－手机 钱包 业绩
销售人孤独，如独自觅食的狼，需要独立去寻找、捕捉猎物；销售人有德，如为主人捕鱼的鱼鹰，含在嘴里的鱼不能吞下去；销售人执着坚韧，如沙漠中的骆驼，不达目的不罢休；销售人敏锐果断，如林中的猎豹，瞄准目标就扑；销售人有血性，如挥舞着大刀的战士，可以为任务血拼……
销售人却常常自我调侃为坐台小JIE：生活无规律，为客人口袋里的钱强作欢颜、装嫩作嗲，出卖灵魂偶尔捎带出卖点肉体，在众人面前光鲜、暗地里辛酸，
男性销售人常常把做销售比喻成泡妞，不但脸皮要厚、手脚要勤快、花样要多，而且瞧准时机该下手就得下手，不然永远是比朋友多一点，比恋人差一步。所谓的无效销售。
销售人成功的喜悦背后有多少的懊恼沮丧只有自己知道， 《海角七号》里的阿嘉，在台北打拼失败后，疯狂地在电线杆砸自己的吉他时喊出的那句：我CNM的台北！镜像了许许多多的销售人。每天都有无法忍受考验的人喊着：我CNM的上海！我CNM的成都！我CNM的……
开始学当销售人的最初半年是最难熬的，初入销售这行的都是充当最基层销售代表的角色。那感受，如第一次 的黄花闺女，对未来充满期待却忐忑不安，有准备忍受巨大疼痛的心理，真来的时候还真TMD的难熬。上司如那 的男人边安慰着你：我会温柔点，很快就会快活的。一边还是给你考察的压力，试用期不行就 TMD的滚蛋。蝴蝶天生就是破茧而出的，人们觉得它痛苦，没准人家就忒正常。人不是天生必须做销售的，要蜕变成销售人付出的磨难，不是蝴蝶破茧所能比拟的。
销售人想要生存，必须要把握三件宝。
首先，是手机。
手机也是“小JIE们”谋生的必备工具。一般人只是为了联络方便，“小JIE们”的手机可是生意的关键。每个KTV当红的“小JIE”都有一大把老顾客，坐台坐了一半说是接个电话，没准就是窜老顾客的台去了。如果是点她号的新顾客，如果看起来有点钱、够大方又不特别让人讨厌（不含毛手毛脚的死鬼样），她肯定主动拿起顾客的手机先玩玩，再用它拨通自己的电话，顺便把她的号码存上，为了怕老婆翻看到质问，又怕顾客记不住，往往起个“国税局”、“地税局”的名字。
除非知道客人在外面出差，原则上小JIE们不会主动骚扰新客人，就等着客人在寂寞的时候骚扰她，一来二去你也就成了她忠诚的“心肝哥哥”，
信息，是生意的第一步，让销售人员掌握目标客户，让客户在需要的时候能找到你，当然，销售人比“小JIE们”更幸福的是，可以主动“骚扰”你的潜在客户。
其次是钱包。
会生活的人才会工作，特别是孤身在外的销售人，要让自己保持着良好的工作状态，就得安顿好自己的生活。
销售人无法过朝9晚5的生活，有时需要起得比鸡早、睡得比狗晚，客情关系越好、人际关系越广的销售人往往需要更多的应酬，难免常常感慨：人在江湖飘、哪能不喝高。礼尚往来，月底往往囊中羞涩，饭都没得吃、店都没得住，还怎么去跑业务。
水至清则无鱼，公司制度如果过于死板教条，实际销售过程中就难免缺乏灵活机动的快速反应，没有哪个销售人敢说自己是百分百清白的。每家公司的财务管理难免都有些空子，监督的力度也有所不同，许多销售人在穷之下则思变，变着法子虚报、套报销售费用以中饱私囊。做贼就会心虚，也会有诸多顾虑，还要时时想着去弥补空缺、回避问题、自圆其说，正常业务当然会大打折扣。更不用说东窗事发，自断前程了。
所以销售人不但时时要带着钱包，还要计划自己的钱包，同时要管好自己的钱包，尽量保证自己钱包里都是自己的钱。
钱包从另一个更广的含义也代表着公司的实力和费用支持。俗话说会哭的孩子有奶喝，很多销售人往往抱着奶瓶找奶喝，不善于理解和利用公司的政策，争取更多的资源支持，帮助自己业绩的提升，反而总埋怨上级支持不够，并拿此做为完成任务的条件和无法完成任务的借口。
三是业绩。
80%的小费来自20%的老客户，只有到口袋里的钱才是小费，只有到帐的货款才是销售。前头花了再多努力再多心思，没有结果就不是成功的销售。
许多销售人计划做得花俏，汇报起来口若悬河，真正拿到的订单不多。企业不需要销售人去当演说家，需要的是实实在在的业绩。销量才是硬道理。老板不相信眼泪，只注重结果。
销售人既要是会打鸣的公鸡，还必须是会下蛋的母鸡，光吃饲料不下蛋，你迟早自己滚蛋。
想折磨自己，你就来干销售吧。
想挑战自己，你就来干销售吧。
篇3：手机销售工作总结（优选篇）
“第三者”是阻力也是助力
销售人员很多都很头疼顾客的陪同者，你若忽略了这个“第三者”的存在，成交就有了一定难度，销售人员要利用好“第三者”，关心得当。让“他”、“她”先认可你的态度，知道没有不一样的对待他们，他们得到同样的重视和关心。
帮助顾客做决定
在最后要订单的时候，门市人员的心态是很重要的，要实现成功的销售，态度比技巧更重要，不要害怕被拒绝，被拒绝是很正常的。当顾客犹豫不决时，门市人员切记不能失去耐性，帮助客户做决定是很好的一种技巧。
在销售法则中有一个二选一法则，销售人员可以给顾客价格套系，让顾客决定1或者2，适当的强迫顾客从1或2中作决定。
数量有限或限期是销售行业经常采用的方式，当门销售人员明确、诚恳地告知顾客时，会增加顾客在时间以及限量方面的销售，急迫感使顾客明确若现在不购买，就会错过极好的机会。销售人员要记住，不要轻易放走顾客，顾客出了这个门就不一定会是你的顾客。在谈判过程中，给顾客强大的压力。此时(今天)就是最好的机会。
篇4：对话销售人―电话销售(前篇)
导读：
《对话销售人》专栏是一个面对销售人，与销售人面对面的交流了解他们各自
的内心世界和对待这份工作事业的看法为主体的专题连载。以一个旁观者的视
角，向人们展示销售的世界的多元化和故事。
销售，是任何一个有商业形态的行业都不可缺失的组成部分，早在结绳文明和
壁画文明中就已经出现了不同部落种族之间的“交易人”。而中国历代繁荣昌盛
的景象都少不了强大的贸易集团和众多的“交易人”的贡献。面对目前市面上大
量的“干货”和“准则”，《对话销售人》这个专属于销售个体和集体的平台，
需要展现更多真实的故事，以轻松诙谐的叙事和问答，分享不同销售的故事，共
同分享他们在销售行业中的酸甜苦辣，成功苦恼。走近那个与我们一样又有些不
一样的销售人。
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售的故事，分享你销售的心得。我们等待您的参与。
“每一个人都有每一个人的个性和性格，没有性格那就不是人了。但是我想要帮
助他们成为更好的销售人”
-----卓讯企业销
售经理 余姐
前篇：发现新起点，拥有好状态
初见余姐的时候，很难想象她已经是一个从业五年的销售经理了。乌黑浓密的
长发披在肩上，一双明亮敏锐的眼睛，非常饱满的精神状态。像个小女生一样的
灿烂笑容，都让人们对她的销售经验起怀疑。然而了解了她的经历之后，我不由
得佩服起面前这位看起来还十分年轻的卓讯企业销售经理。
“我觉得我的性格，天生就适合做销售。”余姐笑着说。不难看出，她是一个
十分外向热情的人，她最初也是门店销售人员，然后来到了卓讯公司作为新型的
电话网络媒体销售，为卓讯旗下的云客宝、客户直通车等优质客户搜索引擎软件
推广销售服务。这一做，就做了五年。
“我刚进入公司的时候，正是公司发展初期，那时候还是在深圳办公，每天都
在思考如何通过电话和网络的推广让用户体验和购买我们的软件，努力提高自己
的服务水平还有就是对其他业务员的培训和管理。这些都是我这么多年来一直在
完善的。”余姐回想起最初进入电话销售的时候的情景，表情十分的柔和，坚持
和努力成就了她现在的位置，作为一个销售经理，每个月面对几十万的销售任务，
她现在显得十分淡定和从容。
“因为我们不是卖一个实体产品，比起实体商品销售，我们让客户相信并且意
识到软件给他带来的价值会更难，而且由于是面向全国的销售人员做产品的推
广，我们无法花很长的时间跟单。”
这句大实话，确实也是戳中了每一个做电话销售，做虚拟产品销售的人的心。
一般的实体业务销售人员，都会花较多的时间点对点的跟踪客户，反复的跟进和
推销到最终成功一笔数额较高的业务。而电话网络销售是无法每时每刻，长期追
踪一个客户去服务的。电话网络销售由于是全国方向的销售，确实也很难达到面
对面的商谈推销业务。另一方面，由于一些传统型电话销售和网络销售的负面影
响，许多人对电话销售都有一定的抵触心理，这也是这种新型的电话网络结合销
售所遇到的另一个困难。
记者：“做这样的电话网络销售，你觉得难度大么？”
余姐：“难度肯定是有的，挑战也是有的。但是我们也会积极的解决，用户的体
验，用户的试用期间的一些问题的解答，包括我们自身的心理素质和话术都是通
过反复的试验和思考得出的回复标准。有难度和疑问我们都会积极的克服”
记者：“在电话和网络的销售过程中，客户对产品的内容有疑问你们一般是怎样
去处理呢？”
余姐：“疑问是对的，因为片面的了解是不能说明我的产品效果究竟如何的，体
验版的一些功能肯定比正式版本还是有一定的区别，我们会用耐心和温和语气去
与客户多沟通，多解释他们试用的时候体验到的一些问题和产品的介绍。这一点
每一个业务员都有很深刻的了解。”
“软件是用来寻找客户和商机的，其实用户的投入相比于软件带个他的收益，
是十分渺小的。可能你在使用我们的产品的第一次，把你的投入赚了回来。你可
以输入一些你要查询的关键词或者公司的名称，甚至是你周边的注册公司二十多
项准确的信息，都可以很快的.找出来。这种功能体验能够让客户节省很多时间，
在完成自己的业务的效率上得到一个进步。”余姐微笑着给我介绍了自己所销售
的软件的优势，这款云客宝软件，也是余姐所在的卓讯企业销售率最高的软件。
从余姐来到公司到现在，已经积累了近百万的试用用户群体，收录了2000多万
家企业的数据信息，余姐自豪的眼神里充满了对产品的信心。
作为销售，都会体验过“瓶颈”期。或者是连续不出单的情况，对于这种现象，
余姐也深有体会。
“曾经有一段时间十分的努力，但是连续三天一单都没有成交。”
余姐用一种自嘲的语气笑道。然而事实上，她对于那次经历还是深有印象。
“那段时间对我来说还是深有体会的，我记得当时我是连续了三天没有成交，
而我自己在工作中是非常努力对话销售人―电话销售(前篇)的。每一天都很投入很勤奋，但是不知道为什么就
是没办法成交。之后我就在自己找自身的问题，调整自己的心态，在与客户交流
的过程中，变得语气更加柔和，更加细致的分析客户问我的问题。第四天，我终
于成功了十比订单！”
余姐用自己真实的故事告诉我们，在做销售的过程中，努力和好的心态是十分
重要的。哪怕遇到了瓶颈，也要多往自己的身上想一些问题和解决的办法，最重
要的就是状态，不要因为负面的情绪，把自己变得焦躁和忧虑，陷入了恶性循环，
要积极正面的去应对。
在余姐的五年销售经理经验里，除了对自己的提升和修炼，更多的是去把自己
沉淀下来的方法，获取知识的经验和如何看待员工和集体的关系传播出来，她的
乐观积极的方式也在她作为经理的这条路上，走得顺利稳健。究竟是怎样的方式
才能让自己和自己的团体都充满信和活力？又是什么，让这样一位热情勤奋的女
孩，从芸芸销售众人里脱颖而出，成为一个优秀的培训管理销售人员的销售经
理？
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篇5：[企业销售实务篇]：白酒营销“大法”，其实很让人难堪！
我在业务一行中滚摸跌打十几年了，至今仍是骂骂咧咧的作风，让很多人所不齿，也写了很多文章公开与人为敌，其实这一些也是多年陋习难改所至，我最初考中专是为了能有一份“安全”的工作，平时能象上班族一样过着很有规律、很有梦想的生活。但事与愿违。分配的时候正赶上了干部公务员制吧，就是开始财政统筹发工资，只有带干部指标的才能吃到“皇粮”。之于此，我也走上了一条业务征途的不归路，也有不少收获与成败得失，也写下了不少东东与后来者共勉。
在业务一行，能说几段黄段子可能也就入流了。文化知识“铁棒磨成针”也就被业务们弄成了“棒棒越磨越粗壮”，真是滑稽。我做了十几载业务，不说也跑过了大半个中国了，虽然免不了寂寞难耐，吃点“窝边草”。别的还算得上正人君子吧。
能来几手“麻将”、“金花”、“吹牛”・・・・・・什么的，也是业务的“必修课”，这一关对老板、客户、下属、同事联络感情相当有用。有时候大区业务会议也就是发工资，再第二次分配的会议。
更有才能大一点的，能将货物“腾挪”一下的就更出色了，这样的业务太让小业务们“祟拜”了。当然，市场不倒不活，也不能说完全倒货无理，至少厂家也还是要承认部分人为了推销产品可谓“鞠躬尽瘁、死而后已”，为了把货消化而日思夜想吧，没有功劳也有苦劳。所以，倒货比造假要情节轻一些，反正货物如何卖龟有龟路、蛇行蛇道！
静的时候想想业务员一天背井离乡、一天山山水水、一天飘泊不定，我就想起了2004年我的 第一次西北之行。
三天时间，一句话招商二十万
五月份，当时我应聘湖南某奶粉知名企业，受命开发西北市场。公司看我死活要赖着，不给我机会非出人命不可。营销总监就开恩了，和另一个同事到西北大区去。
生平第一次坐长时间的火车近三十个小时，一路就把行李凑合做了一个座位，小卖的、过身的不知占了我多少“便宜”，终于到了兰州。第一次吃上大碗的牛肉拉面，真香！大区老总也是空降兵，才到两个星期。先睡觉休息，在一个小旅馆开了一个房间，才洗脸就感到鼻孔裂痛；屋内有暖气不冷，这比南方好，房内暖烘烘的。但这一夜，我用一条全湿淋的毛巾捂住口和鼻才算平安渡过了一夜，第二天还是挂彩“流鼻血”了。第二天就受命赴银川，接命令到出发也就一个小时，又是一晚的火车， 为了省钱，坐的硬座，
因为我也没弄清什么方式和身份下可买卧票，反正最低下硬座总会报销吧！就这样整整一个晚上在寒风中裹着一层桌布似的座套总算熬到了银川。
第一时间就考察市场，把整个新城、老城全兜了一圈，小道小巷子反正也不敢坐的士，就全凭两条腿。一天时间把新城老城的繁华全览尽了。同时又进入新华百货、北京华联、宁夏糖酒每一个店了解，同时与每家超市的导购和在超市遇到的业务了解商情。
第三天，正好大区来电话了，有一个做金龙鱼油的经销商对我们的产品欲进一步了解。
我第二天晚上已对银川市场的启动已胸有成竹了，正好去吹嘘一下。
孙老板的门面是一般的商贸，早上我七点半去他们还没开门，我在门口一边等一边吃了一个面。北方人吃生蒜真让我恶心，我就吃不下那东西，北方人就象吃糖果一样香。直到八点十几分才看到有人来开卷阐门，陆续员工来了。我就坐在面店看着他们，他们先是忙卫生，然后八点半准时开会了，会上隐约听到一些教训、呵斥，这些在企业老板开会都难得不发生，能理解。九点许，会开完了。我看司机、业务们也都准备好出门了。就知道我出面的时候来了。
南方五月，我习惯了经销商在七点半就上班，因为太阳老高了，早上空气也好！我是急性子，在面店也憋得有点火，心骂这些“北方人”，真会安排时间，难怪这么穷！
孙总的管理、网络、人员队伍肯定对我们产品没问题，惟一就是接不接的问题？
所以，我在孙总对面落坐后，静静的听着孙总是如何对**品牌引起关注的、对这品牌如何看待的，自已有什么想法・・・・・・
小张，你说说你的看法！
“孙总，你虽做的产品看上去挺有资金 ，但到底你有多少钱是你自已的？，也就说你是不是有钱？”我一语横川，也是对老板级人物的不敬。
“在银川你可打听我姓孙的，虽然比不上你们南方人，但我应在银川还算个人物”孙总胸脯拍得“嘣嘣”响，动怒了，面对着一个才到北方三天的毛头小仔动怒了。“做你们产品全省总经销要多少钱，你说说！”
・・・・・・
然后问了我一些对银川和宁夏市场的思路，孙总是对我相见恨晚，一路频频点头。也就是当天孙总在当地的名酒店设宴款待，并开了房间，我睡了人生第一次宾馆。
第二天孙总的钱就出了帐，也在合同上盖了章。
想一想，我这湖南话孙总全听半懂，居然于此礼待我，要是我再带个翻译，只怕孙总更会神昏颠倒。
★ 手机销售实践报告
销售人生存的三件宝－－手机篇（共5篇）
