HR管理入门级书籍介绍

时间：2022-11-29 17:18:39 作者：Elephant 综合材料收藏本文下载本文

“Elephant”通过精心收集，向本站投稿了16篇HR管理入门级书籍介绍，小编在这里给大家带来HR管理入门级书籍介绍，希望大家喜欢!

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第1篇：HR管理入门级书籍介绍第2篇：HR入门级管理书籍推荐第3篇：HR入门级管理书籍推荐第4篇：有关金融入门级别的书籍推荐第5篇：杀毒软件天书（入门级介绍）第6篇：品牌营销管理书籍介绍第7篇：D.D.o.S攻击的威胁入门级介绍第8篇：适合HR看的书籍有哪些管理类书籍第9篇：HR管理简历第10篇：hr管理是什么意思第11篇：HR管理英文简历第12篇：HR管理世界第13篇：HR如何管理实习生第14篇：经典育儿书籍介绍第15篇：经典育儿书籍介绍第16篇：经典育儿书籍介绍

篇1：HR管理入门级书籍介绍

HR管理入门级书籍介绍:

1. 《伟大管理的12要素》，罗德•瓦格纳，中国青年出版社，8月

内容简介：成功的管理者是如何激励员工，提高工作绩效的?又是如何调动员工积极性，让不同个性的员工为达成共同的目标而并肩作战，带领团队完成一个又一个伟大的目标并向更高的目标不断的前进的?本书的结论来自盖洛普公司的114个国家。此外，借鉴了大量关于神经系统科学、博弈论、心理学、社会学、经济学和其他科学研究成果和丰富知识。希望本书能为渴望提高并保持员工投入度的管理者和员工们提供有参考价值的帮助。

2. 《海底捞你学不会》，黄铁鹰，中信出版社，3月

内容简介：本书告诉你，为什么海底捞得以成为中国餐饮业的新生力量?在本书中，海底捞的服务、员工管理到创始人张勇的故事都将全面讲述。

3. 《德胜管理》，温德诚，新华出版社，4月

内容简介：本书讲述了德胜管理制度的实施，对一些人可能如鱼得水，对另一些人则可能是举步维艰。这是中国境内先驱性的管理试验，是中国企业精细化管理与人性化管理成功结合的典范。

4. 《下一个倒下的会不会是华为》，田涛、吴春波，中信出版社，12月

内容简介：华为的成功首先在于，将“秀才”造就成具有同一价值观和统一意志的“战士”，同时又避免将“战士”扭曲成“奴才”。任正非企业管理哲学对当代管理学的贡献在于：在互联网文化的广泛而深刻的挑战面前，摸索出了一整套的对知识劳动者的管理理论和方法。本书是对华为最深刻、最系统、最权威的解读，还原一个最真实、最可信、最丰满的任正非。

5. 《管理：使命、责任、实务》(使命篇)，德鲁克，机械工业出版社，11月

内容简介：本书的读者可以确信以下两件事实：一是书中所囊括的全部内容都来源于管理实践，而且其有效性已经得到了实践的证明和肯定，是管理实践中最核心的东西;二是书中的所有内容都经过管理专业学员的测试，并被认为既具有深远意义又易于领会与把握。本书力图用“洞察力、理性思维、知识与技能”来武装管理者，以便他们更胜任今天和明天的工作。

6. 《管理的常识：让管理发挥绩效的7个概念》，陈春花，机械工业出版社，1月

内容简介：很多时候不是员工的素质不行，更不是企业文化不行，在大部分效率低下、内部无法协同的组织中，由于对管理常识的误解所导致的因素占了绝大多数。本书提供了经过实践检验的、易懂的、可学的方法让管理者从低效的日常管理中解放出来。

7. 《组织能力的“杨三角”》，杨国安，机械工业出版社，201月

内容简介：企业成功的关键在于有正确的战略和与之相匹配的组织能力。本书作者基于20多年深入的研究、咨询经验以及在宏碁集团担任全球高级主管的实战经验，在书中结合中外企业的案例，深入阐述了中国企业应如何打造组织能力，取得可持续成功。

8. 《管人的真理》，罗宾斯，当代中国出版社，2010月

内容简介：管理之难莫过于管人，管人之难莫过于管心。企事业单位的领导者如何摆脱繁杂的日常事务，实现高效的人才管理，把更多的时间和精力放在发展战略和整合资源上，成为当今管理世界最大的难题之一。本书从招聘、激励、领导、沟通、建立团队、工作设计、绩效评估、应对变革等不同方面介绍了管人的方法。这些真理将更新你管人的思路和方式，从而改变管人的效果。

9. 《如果高中棒球队女子经理读了彼得•德鲁克》，岩崎夏海，南海出版社，209月

内容简介：他，彼得•德鲁克，被尊为“管理学之父”，他的《管理》被奉为“管理圣经”;她，川岛南，高二女生，无意间当上高中棒球队经理，却发现球队问题重重，有如一盘散沙。怎样才能实现“打进甲子园”的梦想?偶然之间，小南拿起了管理大师的经典著作，一点一滴地走进了管理的世界……传奇管理大师与热血棒球少女，将激起怎样的火花，挑战不可能完成的任务?

10. 《巷口商学院》，胜见明，中国城市出版社，204月

内容简介：“日本新经营之神”铃木敏文现身说法，提供46个经营学核心。无论你是经营管理者，还是立志打拼的创业者，都可以从铃木敏文在书中所提供的“经验分享”中，得到经营与工作的启发。

管理必读十本好书推荐:

1 -《卓有成效的管理者》

上榜理由：彼得·德鲁克被称作大师中的大师，著作等身，本本堪称经典中的经典，如果要选一本德鲁克的代表作，无疑是《卓有成效的管理者》。跨世纪的管理大师彼得·德鲁克的经典之作!《哈佛商业评论》说：“只要一提到彼得·德鲁克的名字，在企业的丛林中就会有无数双耳朵竖起来听。”海尔集团张瑞敏如此评价：读他的书是一种享受，因为常常使人有茅塞顿开之感。而这本《卓有成效的管理者》我更是爱不释手，不知读了多少遍，常读常新。尤其是面对变幻莫测的市场和全球化竞争的困惑时，总能从书中得到新的启示。

2 - 《从优秀到卓越》

上榜理由：在吉姆·柯林斯众多畅销作品中《从优秀到卓越》无疑是皇冠上的明珠。柯林斯和其研究团队对 1965 年以来《财富》杂志历年的 500 强企业进行了规模巨大的调查研究，筛选出 11 家取得巨大成功的卓越企业，并与未能实现跨越的公司对照分析，得出了许多令人震惊的研究成果。作者阐述了一个新颖的观念，那就是“先人后事”，即卓越公司的领导不是先决定做什么，而是设法得到合适的人才，强调人力不是最重要的财富，合适的人才是。

3 - 《22条商规》

上榜理由：“定位”理论被誉为有史以对美国营销影响最深远的理论，其价值毋庸置疑，定位之父里斯和特劳特在合作25年之后的落幕作品《22条商规》一经问世就成为世界营销界的“铁律”。1972年，里斯和特劳特在《广告时代》上发表《定位新纪元》系列文章，将“定位”一词带入人们的视野，1980年《定位》出版，迅速风靡欧美，成为营销领域的“工业标准”，并被评为“有史以来对美国营销影响最大的观念”。1993年，两位大师联手推出《22条商规》，将定位理论的精要总结为22条简单、明晰的定律，作为两位大师25年合作的落幕之作。

4 - 《第五项修炼》

上榜理由：学习型组织、学习型政党、学习型社会是近来学界、企业界、政界最热门的词汇。追本溯源都会指向彼得·圣吉这本《第五项修炼：学习型组织的艺术与实践》。圣吉明确指出，从长远来看，你的组织唯一可持续的竞争优势，就是比对手更好更快的学习能力。《第五项修炼》描述了公司如何通过采用学习型组织的战略和行动对策，来排除威胁组织效率和事业成功的“学习障碍”。在学习型组织中，新型的、扩展性的思考模式得到培育，集体的热望得到释放，大家不断在学习如何开创自己真心向往的成就。

5 - 《领导梯队》

上榜理由：世界排名第一的管理咨询大师拉姆·查兰继《执行》之后，最有影响力，也最为畅销的作品。《领导梯队》被众多500强企业誉为“领导力开发”的圣经。在中国，超过一半的领导力培训公司都在运用“领导梯队”模型。能力与岗位的匹配，特别是各层级管理者的能力与岗位的匹配，是一个从未解决的老问题。这本书通过对六个典型的管理层级最经常出现的问题，从领导技能、时间管理、工作理念三个方面进行了分析，提出了改进建议。这些意见是有理也是有效的，书中倡导的“领导梯队模型”在100多家跨国企业的实践，也已经表明了这一点。

6 - 《高效能人士的七个习惯》

上榜理由：史蒂夫·柯维代表了一个词“效率”，《高效能人士的7个习惯》是任何一本讲述效率提升的书籍都无法逾越的高峰，这本书也成为了全球商务人士的“标准装备书”。正如一个人的杰出并不需要一个完美的人生，一本书的优秀并不因为它所表达的一切都是真理，而是因为他的某些部分表达了可能被忽视的真理。书中讲的道理通俗易懂，字里行间都带着闯劲和拼搏精神，大力宣扬个人的命运受自己控制。《高效能人士的七个习惯》为渴望成功的人给出了方法，对于渴望成功的人而言，做事的恒心和毅力，决定了成功的可能性。

7 - 《赢》

上榜理由：我们这个商业社会里，优秀的企业家犹如夜空中的明星，在璀璨星空中，杰克·韦尔奇无疑是近30年来最耀眼的天皇巨星，这本《赢》道尽了他的“星路历程“。《赢》这本书，杰克·韦尔奇结合自己亲身管理实践及大量鲜活的案例，将其在工作与生活中“赢”的智慧倾囊相授，内容涉及商务活动的诸多层面，囊括商业生活的要旨、企业领导的管理智慧、普通职员的求职与晋升之道，乃至如何实现工作与生活的平衡。书中告诉了我们很多走向赢的道路以及帮助了我们更好的理解了赢的含义。

8 - 《影响力》

上榜理由：这本原本是心理学的作品，却深远的影响了整个商界，无论是营销还是领导力，“影响力“都成为了杀手锏。无论你是普通人还是为某一产品或事业观点游说的人，这都是一本最基本的书，是你理解人们心理的基石。在《影响力》这本书中，心理学家罗伯特·B·西奥迪尼博士为我们解释了为什么有些人极具说服力，而我们总是容易上当受骗。隐藏在冲动地顺从他人行为背后的6大心理秘笈，正是这一切的根源。那些劝说高手们，总是熟练地运用它们，让我们就范。

9 - 《阿米巴经营》

上榜理由：日本经营之圣稻盛和夫不仅代表了三家500强企业的辉煌，在全球充斥着西方管理思想的今天，也代表了东方经营哲学的荣耀。《阿米巴经营》是稻盛经营哲学的最佳实践，同时也是最具可操作性的管理理念之一。稻盛和夫在书中全面梳理了自己的企业经营精髓，包括被誉为“京瓷经营成功的两大支柱之一”的阿米巴经营的理念及管理手法。

10 - 《管理的常识》

上榜理由：集教授、作家、企业家为一身的传奇女性陈春花，是李东生、何享健、张近东、刘永好等众多中国企业界大佬们的亦师亦友。她对中国企业面临问题的深刻体现在她每一本作品里，《管理的常识》是最直指中国管理问题核心的作品。金融海啸百年一遇，宏观调控无法掌控，管理者真正每日头疼的不是这些“惊天动地”的大事，放倒企业巨人的恰恰是由于管理常识缺乏所引发的执行缺失、沟通不畅、绩效不振等企业“常见病”。这本书提供了经过实践检验的、易懂的、可学的方法让管理者从低效的日常管理中解放出来。

篇2：HR入门级管理书籍推荐

1. 《伟大管理的12要素》，罗德•瓦格纳，中国青年出版社，2008年8月

2. 《管理：使命、责任、实务》(使命篇)，德鲁克，机械工业出版社，2011月

3. 《如果高中棒球队女子经理读了彼得•德鲁克》，岩崎夏海，南海出版社，2011年9月

4. 《巷口商学院》，胜见明，中国城市出版社，2009年4月

5. 《管理的常识：让管理发挥绩效的7个概念》，陈春花，机械工业出版社，2010年1月

6. 《组织能力的“杨三角”》，杨国安，机械工业出版社，2010年1月

7. 《管人的真理》，罗宾斯，当代中国出版社，2008年10月

8. 《海底捞你学不会》，黄铁鹰，中信出版社，2011年3月

内容简介：本书告诉你，为什么海底捞得以成为中国餐饮业的新生力量?在本书中，海底捞的服务、员工管理到创始人张勇的故事都将全面讲述。

9. 《德胜管理》，温德诚，新华出版社，2009年4月

10. 《下一个倒下的会不会是华为》，田涛、吴春波，中信出版社，2012月

篇3：HR入门级管理书籍推荐

1、寻找规律，了解你的组织设计

互联网时代都在谈组织扁平化、去中心化、平台化、事业合伙人机制等，该如何进行组织变革，以最大化激发员工创新和活力?人们往往希望得到确定性的结论，以此指导企业成功转型。然而，成功并不容易被复制，尤其是在快速变化的环境中，基于结果的过程解读，看起来往往路径是清晰的，每一步的选择都是有意识的、规划设计的结果。而事实上，真实的过程最大的特征很可能是不确定性的选择，很可能是“有意识的挫败，无意识的惊喜，山重水复疑无路，柳暗花明又一村”，交替、反复、纠结、清醒的过程。

应对变化的环境、不断涌现的挑战，企业组织的设计不是找到答案，而是寻找规律。寻找规律的真正意义，是为了掌握变化的原理。

相关阅读：《组织设计：实现组织价值的规律》

互联网时代都在谈组织扁平化、去中心化、平台化、事业合伙人机制等，但是究竟该如何进行组织变革，以最大化激发员工创新和活力?管理者往往希望得到确定性的结论，以此指导企业成功转型。应对变化的环境、不断涌现的挑战，企业组织的设计不是找到答案，而是寻找规律。本书通过阐述整个组织建设过程的运行原理与核心命题，总结关于组织设计的系统框架和内在规律，为企业在动态发展变化中提供了思路上与原理上的参考。

2、学会营销

著名国学大师翟鸿燊教授说过“企业只有营销才能实现利润，其他都是成本，企业最大的成本就是不懂营销的员工”这句话虽然说得有些绝对，但是绝对说明了营销对企业的重要性。在互联网时代，不去营销、不懂得营销，企业发展就可能固步自封。

“营销”被很多不够现实的年轻人评价为：很虚伪、很假、很无聊、没意义，但只有在社会上滚过、爬过的人才会知道，到了社会上什么都需要营销，与顾客之间的需要营销、与朋友之间也需要营销、团队之间需要怎么样的配合，以及怎么样能够做到一个真正的佼佼者、而不是一个普通的能人，这些都离不开营销。当然作为一名管理者，营销更是一门必修课。

相关阅读：《营销：人人都需要的一门课》

在过去很长的一段时间里，中国企业对于营销存在片面的理解——很多企业认为营销是做广告、办活动、做事件营销、请代言人、炒作自己，而事实上营销的本质是吸引顾客和保留顾客。《营销：人人都需要的一门课》根据全国最受欢迎的营销慕课编写，每一节内容都有对应课程视频，除了传播营销学和管理学上的经典观点之外，最重要的是树立了科学营销的观念。清华营销专家郑毓煌教授心血之作，给所有人一个“免费上清华”的机会!

3、找一个优秀的合伙人

马云曾在内部讲话中谈到：“我们不一定会关心谁去控制这家公司，但我们关心控制这家公司的人，必须是坚守和传承阿里巴巴使命文化的合伙人。”对于任何一个企业或创业团队来说，找到合适合伙人至关重要。

篇4：有关金融入门级别的书籍推荐

【入门级】

1.斯坦福极简经济学

作者: [美] 蒂莫西・泰勒

作者蒂莫西・泰勒，是斯坦福大学最受欢迎的经济学教授，美国经济协会权威刊物《经济展望杂志》主编，斯坦福大学“杰出教学奖”得主，美国通用教材《经济学原理》作者。

这本书从36个经济学关键名词入手，每篇约3000字，用生活实例引入观念原理，概念清晰，没有经济基础，也能轻松理解，帮助我们认识复杂的经济运作，理性决策，更聪明地工作，提高效率与生活质量。它也是斯坦福大学最受欢迎的经济学入门课程教材。即将进入大学的同学可以看看，能够对经济有个大致的了解。

2. 《经济学原理》

作者：[美] N.格里高利・曼昆

虽然已经被推荐过多次，但是还是要说，曼昆的经济学原理，的确值得一看!

很多人真正读懂西方经济学都是从曼昆的《经济学原理》开始的，因为有趣、易懂，“十大经济学原理”令人印象深刻，当年学萨缪尔森的经济学时感觉经济学像个严谨的老学究，读曼昆的就不一样了，像个会讲故事的朋友，即使不从事金融行业，相信你也会喜欢上她的。这绝对是一本让人拿得起，放不下的枕边图书。

3.经济学的思维方式(12版)

作者：(美)保罗・海恩 / 彼得・勃特克 / 大卫・普雷契特科

这本书适合不仅仅将经济学作为谈资，而且希望用经济学思维来思考日常的同学们。

与主流经济学教材不同，本书回避了繁复的公式、函数、运算，通过深入浅出和饶有趣味的图画，将日常生活中纷繁复杂、看似毫无关联的一些社会现象，和一套富有一致性的思维框架结合起来，展示出一种“经济学的想象力”。正如道格拉斯?诺斯所说，经济学的力量就在于它是一种思维方式，本书的目的正是引导读者学会经济学推理方式，从而能够像经济学家一样思考问题。

4.策略思维

作者: 阿维纳什・K・迪克西特 / 巴里・J・奈尔伯夫

学习经济我们就一定会遇到博弈论。而通常博弈论都和数学挂钩。对于刚刚接触金融的同学来说，也许数学是个难题，不过这本书则通过详实的案例来为大家分析博弈论的实际用法。耶鲁大学教授奈尔伯夫和普林斯顿大学教授迪克西特的这本著作，用许多活生生的例子，向没有经济学基础的读者展示了博弈论策略思维的道理。

【进阶级】

相信在了解了一些经济学和金融知识之后，你可能会想学习更深一层的内容。下面推荐一些觉得值得一读的金融学教材：

1.《货币金融学》

作者：弗雷德里克 S.米什金

但凡从事金融行业的专业人士对这本书都不会感到陌生，这是金融专业第一本专业基础课教材。过去我国大学课程里叫“货币银行学”，后来随着金融业的发展，货币逐渐成为金融产品里的一部分而非全部，银行也是金融机构的一个分支，于是和国际接轨改成“金融学”或者“货币金融学”，其实是同一类书。弗雷德里克 S.米什金是这个领域绝对的权威。FRM君当年直接读的英文版，和中文版还是有差别的，建议有能力的、正在备考FRM/CFA的同学也直接看英文版。

2.《期权期货及其他衍生产品》

作者：[加] 约翰・赫尔 (John C. Hull)

对于考证的小伙伴们来说这个大概是心中永远的痛……FRM也好CFA也好，金融衍生品都是必考的内容。《期权、期货及其他衍生产品》对金融衍生品市场中期权与期货的基本理论进行了系统阐述，提供了大量业界事例。主要讲述了期货市场的运作机制、采用期货的对冲策略、远期及期货价格的确定、期权市场的运作过程、期权市场的运作过程、股票期权的性质、期权交易策略以及信用衍生产品、布莱克-斯科尔斯模型、希腊值及其运用、气候和能源与保险衍生产品等。顺便考FRM的童鞋还可以看看作者的另一本书《风险管理与金融机构》，可以帮助理解考试内容。

3.Financial Modeling

作者: Benninga, Simon

学金融玩不转excel，怎么进投行?这本书教你各种各样的金融模型，从CAPM、公司金融到投资组合模型、VaR，搞定这本书你的思路也会清晰很多。总之，这本书几乎包含了金融学入门的大部分领域，并且给出了实践的模型和数据分析。尤其是希望学习计量或者想成为分析师的同学，这本书绝对值得一看。不过缺点是目前没有中文版，阅读难度较大。

【没事儿看看】

看教科书还是比较无聊，下面推荐一些比较轻松的读物：

1.《还原真实的美联储》

作者：王健

如果你看过宋鸿兵的阴谋论大戏《货币战争》，如果你没有看过但对美联储感到好奇，这是一本不错的书。非常清晰有条理，有理有据。风格像是去掉技术细节的讲义，一个知识点一个知识点的普及美联储以及金融方面的常识，每章最后还有知识点小结。作者是美联储达拉斯联邦储备银行高级经济学家兼政策顾问，获得美国威斯康星大学经济学博士学位，所以免不了略有偏颇，但也比科幻小说更贴近真实的金融世界。

2.《大空头》

作者：迈克尔・刘易斯

这本书已经改编成电影了，可以先看看电影，接受度可能更高。本书采访了次贷危机时做空房地产的基金经理、交易员，写他们如何从嗅到危机的气息，对赌次债市场，购买大量信用违约掉期，最后赚取大量财富。

作者的言辞很直接，不介意撕掉故事里任何当事人的粉饰与伪装。文字里到处可循他早年做交易员留下的激进性格。真实世界里的故事写得像小说，读起来很过瘾。作者的另一部《说谎者的扑克牌》也值得一看。

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3.金融学入门书籍推荐

4.金融投资类书籍推荐

5.非金融专业入门金融书籍推荐

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7.与爱情有关的书籍推荐

8.心理入门级专著推荐

9.书籍推荐

10.财经金融书籍好书推荐书单

篇5：杀毒软件天书（入门级介绍）

曾经我们都有过这样的疑问：

1.什么是病毒?

2.杀毒软件又是如何判定一个文件是不是病毒的？

3.为什么我装了杀毒软件可是仍然中毒？

下面让我们逐步揭开它的神秘面纱，一起走入迷人的编程世界，

首先回答第一个问题：简单的说，病毒就是一段具有破坏性的程序代码。这个范围比较广，通常包括普通病毒、蠕虫和特洛伊木马。三者的界限并不是十分清晰的。只要是你觉得对你有害的程序，都可以归为病毒。

第二个问题&第三个问题：杀毒软件判定病毒通常有两种方法：一是特征码匹配（这是主要的，市面上绝大多数杀软都使用这种技术。如果你不会分辨的话，046569教你个简单方法，凡是有扫描技术的杀毒软件99%是特征码匹配。），二是行为判断，或者叫主动防御（目前看实现的比较好的是国产的杀毒软件：微点.至于众所周知的卡巴斯基、瑞星，我们以后如果有时间会做个专门的比较，到时候大家就知道孰优孰劣了）。这两个概念我们会依次介绍并做个简单的分析对比。

特征码匹配：了解这个概念首先必须明确什么叫特征码？这里我们举个小例子。你说你为什么能分辨出谁是你的朋友，谁又是你的家人呢？你会说：他们长得不一样啊！对，他们长得不一样用计算机的语言说就是他们的特征不同。而程序的特征表现形式就是特征码。反病毒专家从病毒样本中提取病毒的特征码并加入病毒库，这样我们在升级后就可以查杀这种病毒了。但是显而易见，这种方法有很多缺陷。比如人可能长得一摸一样，所以使用特征码检测病毒也存在误报的现象（前一段时间黑防网站发生了“伪挂马事件”，就是个典型）。我们只有先发现了病毒，然后才能提取特征码，这就决定了我们防御的滞后性，

一个很常见的情况是，你在升级过杀毒软件后才能扫描出木马。可这时，你已经中毒了。另外如果你的父母进行了整容，可能你就不认识了；病毒也是如此。如果病毒的制造者修改了病毒的特征码，杀毒软件就不认识病毒了，当然就查不出来了。这种让病毒不被杀毒软件查杀的技术就是口中的“免杀”。免杀技术的流行使很多杀毒软件形同虚设。很多病毒开始使用随机自变异来逃避杀毒软件的检测。熊猫烧香是一个不错的案例，很多人（程序员、骇客）甚至用“伟大”一词，来形容李俊。他开创了一个新的思路。“熊猫烧香”、“金猪报喜”等事件让人们看到了传统杀毒软件的缺陷，人们在寻找一种更好的方法来从根本上防止病毒，基于这种想法，行为判断技术（即主动防御）出现了。

行为判断技术：通过程序的行为来对病毒加以区分。我们都知道：病毒和正常的软件的行为是不一样的。所以一个有经验的反病毒专家仅仅需要看到一个程序的开头几行代码就可能分辨出它是不是病毒。这样，我们需要一个拟真型的反病毒专家。他可以通过程序的行为来区分病毒，而不是程序本身，大大降低了误报率。同时，程序可能有千万种，但是程序的行为却是有数的（这可能比较难以理解，但你想想，程序可以实现很多功能。不过再多的功能不也是程序员一点一点写出来的么？这像是做数学题一样，变化再多，最后还离不开那十个阿拉伯数字）。病毒制造者绞尽脑汁想出一种传播方法，而我们的反病毒专家只需要截获一个样本就可以彻底堵死他的传播途径。我们在根本上变成了以逸待劳。更何况，突破的思路是很难的。圈子内的人不是10W叫卖能过微点的木马么？由此可以看出，行为判断技术是未来杀毒软件的发展方向。

OK，本节课就到这里，不知道大家觉得怎么样呢？以后我还会陆续更新一些文章，敬请关注。在此祝福刘旭：愿微点越来越好；也祝福我们的国产软件：路越走越宽敞。

篇6：品牌营销管理书籍介绍

品牌营销管理必备书籍介绍：

一、构建知识体系，推荐四本入门通读书：

1)《营销管理》

迄今为止，绝大部分企业和营销人的理论和实践框架皆来自于此，经典中的经典，入门必读。尤其值得注意的是，从13版开始，菲利普科特勒与品牌大师凯文凯勒开始共同合著，并且将战略品牌管理列入营销管理的重要议题，在最新出版的第14版营销管理中，创建和管理品牌资产的作用得到进一步强化，科特勒创建了营销管理这门学科，并吸收品牌资产管理理论将其与时俱进，看营销的脉络发展，也可以提升对战略品牌管理的正确认识。

2)《品牌帝国：宝洁中国商战传奇》

这本书是由宝洁出身的几位品牌经理合著，基本梳理了宝洁在中国是如何创建和管理品牌的，全面了解领先企业的品牌工作，有助于我们建立对品牌管理工作的正确理解。这本书是修炼企业内部品牌管理功力的必读书。

3)《品牌全视角》

日本格拉慕可品牌咨询公司写的，偏重于理念，言简意赅，读起来不累，通俗易懂，基本的框架都有了(类似的，入门书国内的也有《720度品牌管理》，更偏重于工具和方法，适合先建立基本架构和感觉)

4)《战略品牌管理》(第三版)

作者凯文凯勒，是美国品牌类课程的专业教材，对于了解品牌资产以及系统了解关于品牌战略的知识体系，必读!

二、支撑系统：品牌咨询的技能和方法必读书：

1)《麦肯锡的秘密》

理由：唯一一本中文介绍麦肯锡创业史的书籍，从这里面可以找到现代咨询业的最初发展脉络，了解这个行业的一些基础性本质力量。

2)《麦肯锡方法》和《麦肯锡卓越工作方法》

都是埃森.拉塞尔写的，值得反复读。建立对咨询工作方式的基本认识。

3)《金字塔原理》、《用图表说话》、《思维导图》

理由：麦肯锡的经典思考工具，也适用于各个领域，不仅仅是咨询;思维导图用于梳理思维，无意识高效的思考工具。

4)《一页纸项目管理》

要考虑提升项目管理的技能，《一页纸项目管理》(学习思想即可，核心内容本人畅享博客(blog.vsharing.com/hanfeng)有提供下载，搜索博客即可)，最好熟练掌握项目管理软件：Project 2007。

在品牌咨询的工作方法方面，市场研究是必修课。

在这方面推荐：

1)迈迪品牌咨询汪德宏撰写的《品牌知行》，这本书基本涵盖了汪对在宝洁期间的工作方法的整体梳理，值得深读。

2)罗兰贝格公司出版的《瞬间的真实》。

三、提升专业功力，推荐三个系列的专业必读书：

说到提升专业功力，有三个书系的书不可不读，一个是里斯和特劳特;二是戴维·阿克(大卫·艾克);三是大卫奥格威，如果说如今品牌的理念，源自于广告业的盛行，并将品牌的理论发展下来并实践之，并不为过，相当长一段时间内，广告业几乎代表着品牌服务业。

戴维阿克于上世纪90年代提出了品牌资产的概念，并用十年时间，于上世纪90年代完成了的品牌三部曲：《管理品牌资产》《创建强势品牌》《品牌领导》，这三本书在几年都已经被机工社重新再版，连续读下来，可以很好地追寻了解戴维阿克的品牌理论体系。

里斯和特劳特共同发展了《定位》这一营销史上的著名管理思想，其《定位》可谓经典。在二人分开后，里斯发展了《品牌的起源：品牌定位体系的巅峰之作》，特劳特新撰写了《重新定位》值得一读。尽管定位这本书就讲一个关键词，所以仔细阅读比较容易读懂核心思想。对于理解一个单一的产品品牌如何构建驱动要素并获得成功，无疑大有裨益。

以大卫奥格威为代表的广告人，无疑开创了品牌服务业的前身，广告业、公关业到后面的品牌咨询领域，品牌在营销中的重要性和价值不断强化和提升，早已经不是当初奥格威所发展的品牌概念所涵盖，但了解那个时代的品牌和品牌人，无疑值得深思。推荐《一个广告人的自白》、《大卫奥格威自传》、《360度品牌传播与管理》、《广告的没落与公关的崛起》(阿尔里斯著的，最开始译为公关第一广告第二)。

四、品牌战略管理深度阅读基础：

如果你认为品牌不是一个单独学科，而是一个交叉性学科，如果你认为品牌战略是未来公司战略体系中最重要的组成，那无疑你必须站在整个公司运营和管理的高度去看待品牌。这样，读一些横向跨度的专业书提升视野就很有必要：

1)迈克尔波特竞争三部曲中的：《竞争战略》、《竞争优势》

2)《公司的灵魂：如何管理你公司的身份特征》

这本书看的比较少，但是确实我认为做公司品牌必须要阅读的一本书。

3)《B2B品牌管理》和《品牌驱动力》

B2B品牌管理方面，推荐阅读两本书：科特勒的《B2B品牌管理》(和别人合著)以及《品牌驱动力》(斯科特.戴维斯、麦克尔.邓恩)，这两本书为我们揭示了B2B品牌塑造和管理的关键法则，也是有助于我们更好地理解B2B品牌。

4)戴维阿克的《品牌组合战略》、《品牌相关性(或品牌关联度)》(我们正在翻译，即将出版)

五、从专家到管理者，思想修炼类，推荐德鲁克和大前研一：

彼得德鲁克的《卓有成效的管理者》《21世纪的管理挑战》《管理的实践》的大师著作，尽可能的多读;

大前研一的《思考的技术》《专业主义》等系列书籍，本身就是日本麦肯锡的CEO，又是管理大师，自然值得多读;

本土同行和君咨询的《三度修炼》

第三方观点：王瑶的《打败麦肯锡》

《破解咨询的40个困惑》

《示人以真：如何让生意追着你跑》

六、保持前沿追踪，推荐的一些新书：

这方面新书近些年层出不穷，不能一一涵盖，仅列出一些读过还不错的推荐一下：

1) 科特勒的新书《营销革命3.0:从产品到顾客,再到人文精神》

2) 《商业模式新生代》和《视觉会议》

3) 《新规则:用社会化媒体做营销和公关》

4) 《认知盈余：自由时间的力量》

5) 《营销十法:社交网络时代成功企业怎样推广品牌》

6) 《购物者营销:如何把进店购物者变成实际购买者》

7) 《怪诞行为学1和2》

营销好书推荐：《营销真实的自我表达》

本书介绍

虎嗅网创始人李岷，罗辑思维出品人申音联袂诚意推荐，本书是拥有超过市场营销实战经验的作者王宇，在帮助多个互联网创业型公司取得市场领导地位之后的心得感悟与经验总结;全书共5个章节，除其本人的营销实践之外，更带入了对多个代表性案例、营销驱动型企业和一系列卓越营销人的深入观察、解析，是为致力于以市场营销改变现状，有进取心的实践者们诚意书写的一本营销书。

作者介绍

王宇，笔名宇见，新媒体营销的深入实践者，拥有超过10年的互联网与传媒行业工作经验，对互联网、移动互联网和市场营销有深刻理解，曾作为核心成员创业视频网站六间房，后于国内最大的文档分享网站豆丁网担任营销高管，帮助多个创业型公司获得了市场领导地位;现为多家知名企业担任营销顾问，同时是虎嗅、财新、艾瑞、Techweb等多家知名媒体的专栏作者，著有《营销真实的自我表达》一书，运营有个人微信公众号——宇见。

作品目录

推荐序

推荐语

自序

视频序

作者简介

01 实践 —— 用营销改变自己

Marketing!——让我们从电影《盗梦空间》聊起

拓展阅读：Inception和市场营销中的“造梦”

PR!——2014后的7个公关传播要点

BD!——做好商务开发的5条个人经验

Agency!——如何与你的营销供应商打交道?

Product!——在别人的产品中营销自己!

Advertising!——在什么时间选择“广告”?

Trends!——品牌人格化的营销观察

本章小结

课后作业

02 偷师 —— 看大师们如何“表达”

乔布斯——星球最强营销教练的4条营销密语

Elon Musk “信念”对营销有什么价值?

品牌延伸必死的终结者和品牌人格化的先行者：理查德·布兰森

如何与用户建立感情联系——看周鸿祎的动心营销!

本章小结：

课后作业：

03案例 ——找准你的营销方位

只聊颠覆那不是特斯拉营销的全部事实

对话申音——自媒体是个发光体!

聊聊虎嗅网的“失控”式创业

黄太吉煎饼好吃重要吗?

从杜蕾斯到百度地图——给品牌追逐热点3点冷思考

21选8 突破常态的营销实践5原则

本章小结

课后作业

04阅读 ——训练你的营销思考力

创业何不待四十 —— 读大卫奥格威《一个广告人的自白》

营销≠销售!——读《跟德鲁克学营销》

洞察致深营销致简 ——读李小龙《生活的艺术家》

《商业秀》如何洞察营销与社群经济

《柔道战略》尝试告诉我们什么

本章小结：

课后作业

05感悟——生活中的营销洞察

营销人如何不作恶

从“器”“神”兼具来看那些成功的自媒体人

七嘴八舌话普洱

谁是创业者的Mentor?怎么找到Mentor?

本章小结

篇7：D.D.o.S攻击的威胁入门级介绍

分布式D.O.S攻击(DDOS)的威胁-入门级介绍

作者：(张海航)

该攻击方式称为分布式D.O.S(Distributed Denial Of Service)攻击，国外一些高性能的商业网络和教育网络遭受到了这种攻击。它利用攻击者已经侵入并控制的主机（可能是数百台），对某一单机发起攻击。在悬殊的带宽力量对比下，被攻击的主机会很快失去反应。这种攻击方式被证实是非常有效的，而且非常难以抵挡。

一般的人比较难以顺利实现这些攻击。因为攻击者必须熟悉一些入侵技巧。出现在一些网站上的两个已知工具可以帮助实现这种攻击。它们是trin00和Tribe Flood Network。源代码包的安装使用过程是比较复杂的，因为编译者首先要找一些internet上有漏洞的主机，通过一些典型而有效的远程溢出漏洞攻击程序，获取其系统控制权，然后在这些机器上装上并运行分布端的攻击守护进程，下面简单地介绍一下trin00的结构：

trin00由三部分组成：

1、客户端

2、主控端(master)

3、分布端(broadcast)---攻击守护进程

------------------------------------

1、客户端可以是telnet之类的常用连接软件，客户端的作用是向主控端(master)发送命令。它通过连接master的27665端口，然后向master发送对目标主机的攻击请求。

2、主控端(master)侦听两个端口，其中27655是接收攻击命令，这个会话是需要密码的。缺省的密码是“betaalmostdone”。master启动的时候还会显示一个提示符：“??”，等待输入密码。密码为 “gOrave”，另一个端口是31335，等候分布端的UDP报文。

在7月份的时候这些master的机器是:

129.237.122.40

207.228.116.19

209.74.175.130

3、分布端是执行攻击的角色。分布端安装在攻击者已经控制的机器上,分布端编译前植入了主控端master的IP地址，分布端与主控端用UDP报文通信，发送到主控端的31355端口，其中包含“*HELLO*”的字节数据。主控端把目标主机的信息通过27444 UDP端口发送给分布端，分布端即发起flood攻击。

攻击者-->master-->分布端-->目标主机

通信端口：

攻击者 to Master(s): 27665/tcp

Master to 分布端: 27444/udp

分布端 to Master(s): 31335/udp

从分布端向受害者目标主机发送的D.O.S都是UDP报文，每一个包含4个空字节，这些报文都从一个端口发出，但随机地袭击目标主机上的不同端口。目标主机对每一个报文回复一个ICMP Port Unreachable的信息，大量不同主机发来的这些洪水般的报文源源不断，目标主机将很快慢下来，直至剩余带宽变为0。

DDos式攻击的步骤

透过寻常网路(网络)连线，使用者传送讯息要求服务器予以确认。服务器于是将连线许可回传给使用者。使用者确认后，获准登入服务器。

但在“拒绝服务”式攻击的情况下，使用者传送众多要求确认的讯息到服务器，使服务器充斥这种垃圾讯息。所有的讯息都附上捏造的地址，以至于服务器设图回传确认许可时，无法找到使用者。服务器于是暂时等候，有时超过一分钟，然后再切断连线。服务器切断连线时，骇客再度传送新一波佯装成要求确认的讯息，再度启动上述过程，导致服务器无法动弹，服务无限期停摆。这种攻击行动使网站服务器充斥大量要求答覆的讯息，导致系统不胜负荷以至于当机。

这种分布式拒绝服务攻击示意图如下：

*----------*

| |

| 攻击者 |

| |

*----------*

| |

| 主控端 |

| |

*----------*

(指挥各个分节点进行攻击)

*------------*------*------*------------*

| | | |

v v v v

*----------* *----------* *----------* *----------*

| | | | | | | |

| 代理端 | | 代理端 | | 代理端 | | 代理端 |

| | | | | | | |

*----------* *----------* *----------* *----------*

/ /

(大量的垃圾数据包进行攻击)

/ /

V V V V

*-----------------------*

| |

| 被攻击服务器 |

| |

*-----------------------*

根据网络通讯异常现象监测分布式拒绝服务攻击

许多人或工具在监测分布式拒绝服务攻击时常犯的错误是只搜索那些DDoS工具的缺省特征字符串、缺省端口、缺省口令等，

要建立网络入侵监测系统（NIDS）对这些工具的监测规则，必须着重观察分析DDoS网络通讯的普遍特征，不管是明显的，还是模糊的。

DDoS工具产生的网络通讯信息有两种：控制信息通讯（在DDoS客户端与服务器端之间）和攻击时的网络通讯（在DDoS服务器端与目标主机之间）。

根据以下异常现象在网络入侵监测系统建立相应规则，能够较准确地监测出DDoS攻击。

异常现象0：虽然这不是真正的“DDoS”通讯，但却能够用来确定DDoS攻击的来源。根据分析，攻击者在进行DDoS攻击前总要解析目标的主机名。BIND域名服务器能够记录这些请求。由于每台攻击服务器在进行一个攻击前会发出PTR反向查询请求，也就是说在DDoS攻击前域名服务器会接收到大量的反向解析目标IP主机名的PTR查询请求。

异常现象1：当DDoS攻击一个站点时，会出现明显超出该网络正常工作时的极限通讯流量的现象。现在的技术能够分别对不同的源地址计算出对应的极限值。当明显超出此极限值时就表明存在DDoS攻击的通讯。因此可以在主干路由器端建立ACL访问控制规则以监测和过滤这些通讯。

异常现象2：特大型的ICP和UDP数据包。正常的UDP会话一般都使用小的UDP包，通常有效数据内容不超过10字节。正常的ICMP消息也不会超过64到128字节。那些尺寸明显大得多的数据包很有可能就是控制信息通讯用的，主要含有加密后的目标地址和一些命令选项。一旦捕获到（没有经过伪造的）控制信息通讯，DDoS服务器的位置就暴露出来了，因为控制信息通讯数据包的目标地址是没有伪造的。

异常现象3：不属于正常连接通讯的TCP和UDP数据包。最隐蔽的DDoS工具随机使用多种通讯协议（包括基于连接的协议）通过基于无连接通道发送数据。优秀的防火墙和路由规则能够发现这些数据包。另外，那些连接到高于1024而且不属于常用网络服务的目标端口的数据包也是非常值得怀疑的。

异常现象4：数据段内容只包含文字和数字字符（例如，没有空格、标点和控制字符）的数据包。这往往是数据经过BASE64编码后而只会含有base64字符集字符的特征。TFN2K发送的控制信息数据包就是这种类型的数据包。TFN2K（及其变种）的特征模式是在数据段中有一串A字符（AAA……），这是经过调整数据段大小和加密算法后的结果。如果没有使用BASE64编码，对于使用了加密算法数据包，这个连续的字符就是“”。

异常现象5：数据段内容只包含二进制和high-bit字符的数据包。虽然此时可能在传输二进制文件，但如果这些数据包不属于正常有效的通讯时，可以怀疑正在传输的是没有被BASE64编码但经过加密的控制信息通讯数据包。（如果实施这种规则，必须将20、21、80等端口上的传输排除在外。）

篇8：适合HR看的书籍有哪些管理类书籍

HR入门级管理书籍推荐：

1. 《伟大管理的12要素》，罗德•瓦格纳，中国青年出版社，8月

2. 《管理：使命、责任、实务》(使命篇)，德鲁克，机械工业出版社，11月

3. 《如果高中棒球队女子经理读了彼得•德鲁克》，岩崎夏海，南海出版社，9月

4. 《巷口商学院》，胜见明，中国城市出版社，4月

5. 《管理的常识：让管理发挥绩效的7个概念》，陈春花，机械工业出版社，1月

6. 《组织能力的“杨三角”》，杨国安，机械工业出版社，201月

7. 《管人的真理》，罗宾斯，当代中国出版社，2010月

8. 《海底捞你学不会》，黄铁鹰，中信出版社，203月

内容简介：本书告诉你，为什么海底捞得以成为中国餐饮业的新生力量?在本书中，海底捞的服务、员工管理到创始人张勇的故事都将全面讲述。

9. 《德胜管理》，温德诚，新华出版社，204月

10. 《下一个倒下的会不会是华为》，田涛、吴春波，中信出版社，12月

管理书籍推荐：

1、寻找规律，了解你的组织设计

应对变化的环境、不断涌现的挑战，企业组织的设计不是找到答案，而是寻找规律。寻找规律的真正意义，是为了掌握变化的原理。

相关阅读：《组织设计：实现组织价值的规律》

2、学会营销

相关阅读：《营销：人人都需要的一门课》

在过去很长的一段时间里，中国企业对于营销存在片面的理解——很多企业认为营销是做广告、办活动、做事件营销、请代言人、炒作自己，而事实上营销的本质是吸引顾客和保留顾客。《营销：人人都需要的一门课》根据全国最受欢迎的营销慕课编写，每一节内容都有对应课程视频，除了传播营销学和管理学上的经典观点之外，最重要的是树立了科学营销的观念。清华营销专家郑毓煌教授10年心血之作，给所有人一个“免费上清华”的机会!

3、找一个优秀的合伙人

篇9：HR管理简历

姓名性别女民族汉籍贯山东

年龄 23 身高 165cm 学历本科

健康状况良好毕业院校山东科技大学

专业 HR管理联系电话电子邮件

求职意向

行政∕人事类，市场营销，管理类

获取证书

CET4、人力资源师三级、计算机应用二级

主修课程

组织行为学，人员素质测评，工作分析，管理文秘，应用写作，

行政管理学，社会调查方法，管理信息系统，会计学，经济法，现代经济学，劳动关系与仲裁，人员训练与培养，绩效考核与管理，薪酬管理，企业人力资源管理

性格特征

团队，有激情，富有感染力，坚韧努力，有耐心，亲和力强，善于沟通，做事灵活，适应性强，待人真诚，有一定的组织能力

篇10：hr管理是什么意思

相信大家对HR管理是有所耳闻的，只是不知道HR管理就究竟为何物?

HR管理是Human Resource management的缩写，是指人力资源管理。人力资源管理系统(Human Resource Management)一方面可以使得企业日常事务性的人事工作都可能通过人力资源管理软件得以快速高效的完成，降低人力资源管理成本，使管理者能集中精力于企业战略目标中。另一方面，通过软件及时收集、整理、分析大量的人力资源管理数据，为企业战略决策与实施提供强有力的支持，以提高组织目标实现的可能性。人力资源管理软件已成为企业管理有效的重要工具。

一、5P原则

在人力资源管理的过程中，5P历来流行。那么何为5P原则呢?

1、个人(Person)。帮助员工了解自己，包含自己的技能、价值观、兴趣，并且知道如何综合运用这些特质，找到适合的事业生涯。

2、看法(Perspective)。员工必须了解别人对他们的看法，并获得他们的主管、同事，以及其他工作相关人士的意见回馈。

3、位置(Place)。员工必须了解自己所在的位置，包含自己的职务、公司、产业，掌握脉动，并且知道自己需要增加哪些技能。

4、可能(Possibility)。员工必须了解事业发展的可能性。在公司里，发展成长有三种方式：第一种是垂直移动，也就是升迁;第二种是水平移动，虽然在同一职级里，但是更换不同的职务;第三种是不移动，虽然是同样的职务，但是让员工的工作内容丰富多元和挑战更高。

5、计划(Plan)。员工必须针对以上4方面拟定计划，决定自己需要增加哪些能力和技巧，以达到目标。

要留住人才，一个重要的环节就是要有一个好的工作环境。人们愿意来这里工作，首先是因为他能够拿到更有竞争力的薪酬，比较好的期望。但光有这点还是不够的。企业的人力资源部最重要的工作，就是创造一种企业环境和一种企业文化，使人们愿意在这儿工作，觉得在这儿工作很舒服。

二、工作内容

1、人力资源规划

从内容上：分战略发展规划、组织人事规划、制度建设规划、员工开发规划、费用规划。

在我们工作当中实际上是把三种定义结合起来使用的。我们根据公司的战略目标，分解到人力资源方面成为人力资源战略，为实现这一战略目标，我们对未来组织中的人员供需做个充分的预测。

2、招聘与配置

在HR管理过程中，招聘是必不可少的，同时也是最为关键的一个环节。那么这一环节的主要工作内容是什么?

(1)根据组织规划进行岗位分析 (2)招聘需求分析 (3)招聘程序和策略 (4)招聘渠道分析与选择

(5)招聘实施 (6)特殊政策与应变方 (7)离职面谈 (8)降低员工流失的措施

3、绩效管理

绩效管理的目的是持续提升个人、部门和组织的绩效。从绩效管理的过程中提升个人的素质、能力，达成企业的战略目标。

绩效考核是绩效管理模型发挥效用的关键，只有建立公平公正的评估系统，对员工和组织的绩效做出准确的衡量，才能对业绩优异者进行奖励，对绩效低下者进行鞭策，如果没有绩效评估系统或者绩效评估结果不准确，那么将导致激励对象错位，那么整个激励系统就不可能发挥作用了。在这一环节，管理人员主要制定绩效考评，考核结果汇总，绩效面谈等工作。

[hr管理是什么意思]

篇11：HR管理英文简历

Sandy Lin 15/F,TOWER2 ,BRIGHT CHINA,BUILDING1,BEIJING.

WORK EXPERIENCE

1987 to Present

Human Service Relief Worker:Temporary Resources,Columbus,IN

Work as a temporary substitute in a variety of human service programs including specializing clients in hospital,direct care of developmentally delayed clients,counseling and supervising adolescents in group homes and substitute teaching at institutions such as the Stafford School for the Deaf.

1984 to 1986

Residential Manager:Allied Group Homes,Columbus,IN

Worked in several residential programs for all levels of development delayed clients.Taught skills in daily living,cooking,hygiene,and community awareness.Provided emotional support to clients.Interacted with clients families.Implemented behavioral programs.

1982 to 1983

Residential Counselor:Harrison House,Mooresville,IN

Staffed community residence for five developmentally delayed clients.Implemented behavioral programs.Taught activities of daily living skills directed toward independent living and community integration.

1981 to 1982

Nurse’s Aide:Center Street Nursing Home,Franklin,IN

1980

Mental Health Assistant:Bethany School,Bethany,IN

1979

Employment Counselor:Job Plus,Franklin,IN

Interviewed and counseled clients for the purpose of placement in jobs or training programs.Made referrals for employment or training programs.

1978 Social Worker:State of Indiana-Division of Child Welfare

1972 to 1977 Social Worker:State of Indiana

EDUCATION

1975 to Present Franklin College

Graduate-level courses in psychology,education,and counseling

1971 Bachelor of Arts in Social Science

篇12：HR管理世界

在后工业经济时代，过去的生产产品转变为生产服务或知识，发达国家的劳动者一方面适应着经济转型过程中物质方面的需求所产生的变化，同时也经历了价值观念的转变，比如更关心工作满意度等“后唯物主义者”的话题。

在市场从有形向无形转变的过程中，能够适应这种变化的优秀企业在对待员工的态度上也同样经历了重大的改观，不再将员工视为成本，而是视作企业的资产，并且是超过资金和基础设施的最宝贵、最重要的资产。因为正是有员工的存在才创造出企业的无形资产，如产品和流程、客户以及企业经验等方面的信息和知识，而这些信息和知识使企业有所为有所不为。也正是员工创新能力的不断提高，才为企业未来的成功打下了坚实的基础。事实上，当今世界上几乎所有的大企业的市场价值都依赖于这种无形资产。

微软公司前人力资源副总裁克利斯・威廉姆斯（Chris Williams）曾作过这样的统计：“到12月，微软的市值达到4500亿美元，成为当时世界上最大的企业，其中，硬件设施如所有的桌椅、电脑、房屋、土地等以及银行存款170亿美元，加起来共计300亿美元，如果再加上商誉及其他金融财产，还会有700亿美元，那么剩下3500亿美元的无形资产是什么呢？就是员工们头脑中的聪明才智。”

优秀企业之所以对市场本身的变化以及由此带来的员工角色的变化应对自如，其成功的关键因素就是了解在不同的阶段取得成功所需要不同的技能。当今时代搜集和了解信息及创建知识要求具备脑力技能，这些技能迅速取代了手工技能而成为今天工作中的必备技能，而早在十年前，著名的管理作家查尔斯・翰迪（Charles Handy）就预测：到世纪转叶时，美国80%的工作将由脑力劳动取代手工操作，

今天这一预测数字有增无减。

因为后工业时代的工作更多的是联络而不是建造，并且联络工作通常包括人，所以优秀的企业也认识到了沟通、领导、人与人之间的关系以及情商的组成因素等这些软技能的重要意义。事实上，很多优秀的企业已经开始注意选拔和雇用那些具有软技能的候选人，为企业而不是为某一特定的职位雇用人才。

此外，因为后工业时代有很多的无形工作通常是局部的、有时间限制的、经常变化的并且重复性很强的，因此真正雇用那些有柔韧性强的、适应能力强的、有创新意识的员工，成为优秀的企业人力资源工作的重中之重，有的企业甚至提出“以态度雇用、用技能培训”的政策。

优秀企业适应不断变化的工作要求，这样做最重要的结果就是重新思考和建立企业的培训项目，这些企业已经认识到：学习应该是不间断的、非正式的，而信息应该是广泛分享的。

学习是持续不断的。在手工技能盛行的时代，学习只是一个一次性的活动，通常在某个人的工作开始的第一周或第一个月进行。但是现在，脑力劳动占主要地位，就必须经常为大脑“充电”。很多的优秀企业正在成为学习型组织，鼓励员工，有时甚至要求员工利用现有的资源终身学习和培训。

很多的培训都是非正式的。过去多数培训都是正式的，事先进行规划，形式结构统一化，课程界定明晰，通常在非工作场合进行，对所有的学习者开放，同一时间、同一地点、同样的教材。这种培训通常不能马上学以致用。现在的培训正好相反，是非正式的培训、没有固有的结构、不事先规划，材料和讲课进度与学习者同步，培训通常在工作地点进行，是连续学习的辅助手段。多数优秀企业都在广泛、更多地采用非正式培训的方式，他们认识到企业要想稳步发展就有必要增加受教育的机会，同时增加使用计算机程序进行互动的机会。

信息共享。坚持不断的学习和非正式的培训要求信息共享，不仅共享那些数据库的显在信息，而且人们头脑中的内在信息也需要共享。除了认识到有必要共享信息，还要认识到知识管理实践的重要性，也就是说，确定、收集、组织、传播信息。有些企业将信息、知识与教育、培训联系起来，掀起了一场学习管理的革命。,

篇13：HR如何管理实习生

HR们经常会很头疼“实习生”，他们与正式员工不同的是，他们一没有社会经验，二没有工作经验，三自理能力相对来讲或许还比较差，但是却和正式员工一样，需要在企业提供的岗位上，真正的去实践，并产出价值，为企业所用，同时获得工作经验和对应的劳务报酬。

所以我们对于实习生的管理就要有别于其它的员工，要注意以下这些事项：

一、不能一交了事

今年的一批实习生进入公司之后，HR小张对他们进行了一个为期半天的入职培训，而后，就全部交给市场部，市场部对这批学生实施了简单的电话销售技巧和销售话术的培训后，就让他们承担起了公司电话销售的岗位工作,三天后，有两位实习生以家里有事为由离开了公司，随后的一个月中，陆陆续续又有几个实习生以不适应公司环境、学校还有事情等各种理由离开了公司。直到七月份，这批实习生拿到毕业证还留在公司的就只有2位了。

二、要更有耐心，不能用常理去想这些实习生

处在这个阶段的实习生，心智尚不足够成熟，工作经验谈不上有，而小张在实习生入职公司后，仅做了简单的入职培训和岗位培训，然后就交给市场部任其自生自灭，和所有的正式员工一样正常上下班，适应公司的要求，未再做任何管理。那么，很自然，稍有不适应，实习生就会以为无法习惯而选择离开。并且由于入职时也未办理什么手续，实习生离开更是毫无负担。通常情况下，实习生与实习单位建立的是劳务关系，实习期不长，实习生过于小白，所以，实习企业应该针对实习生的特点，在各个时期制定专门的管理规范对实习生进行对应的管理和引导。

三、进行完善的培训

实习生入职公司，与公司签订完《劳务协议》或者《三方就业协议》之后，即刻就可以开始入职培训。入职培训的内容应该包括安全教育培训、岗前技能培训、企业文化培训，如果你有《实习生管理制度》的话，那么把《实习生管理制度》也作为培训的内容之一，进行详细培训。这里我们要强调一点，对实习生的安全生产教育，实习的企业，不能因为实习生的实习期短就忽略对实习生的安全教育。安全问题必须作为实习中需要注意的首要问题，放到第一位去培训。而实习企业尤其是制造类、生产型的企业，更应该在实习岗位的设置、工作环境的安全、岗前安全的教育、安全护具的配备以及安全责任落实等方面将安全措施落实到位，确保实习生在企业期间的安全。

四、保姆式陪职

你需要与实习生所在部门的负责人，结合实习生的岗位帮其制定第一周和第一个月的工作计划，并要求实习生每周做工作计划和周总结，每天记录工作日志，并对第二天的工作列出工作计划。

五、建立实习生导师制

在每天具体的工作岗位实践上对实习生进行指导，同时还周期性的组织实习生与导师们的交流会。使实习生导师起到的作用不仅仅是指导传授业务技能，更多的是培养实习生的职业素养。会让实习生在形象礼仪、职场心态、职业道德、沟通技巧等方面得以全面的提升。减少实习生自己摸索求解的过程。

六、阶段性的考核

这里的考核标准要与正式员工的考核标准有所区别，但也要最基本的达到你公司对实习岗位的要求标准，考核的周期可以以周为单位，以月为单位，生成考核结果体现在《实习生周/月实习工作总结评价表》中。

七、勤沟通，多包涵

面对面沟通，了解实习的心智成熟度，性情性格，学习能力，个人目标是否清晰，对团队合作的意识和抗挫能力是否够强。进行全面的了解。而后在实习当中，定期的与其进行沟通，一周一次或两周一次都可以，围绕：工作进展情况、团队融入情况、需要的支持和帮助、对公司有什么意见和建议这四大方面展开沟通。并将沟通内容记录下来，你可以制作一个《实习生定期面谈记录表》，将你的沟通内容记录当中。这个表格一式两份，实习生与面谈者双方签字，最后在人力资源部或辅导老师与实习生的正式面谈结束后，将记录表在一个工作日填写完毕，用人部门和人力资源部各留存一份。

经过以上七个方面的管理后，你会发现很快的，实习生的实习期就会进入倒计时阶段。而你也就需要开始考虑实习生实习结束后的转正问题。转正的办理也很容易。两个方向。如果你们的实习生实习期满后将返回校园继续学习或者是离开企业，那么你需要做的就是让实习生做好工作交接，同时与其开具《实习证明》。

如果实习生实习期满，期望留在公司继续工作，而你通过考核也认为实习生具备了岗位需要的胜任力。那么就从实习生拿到毕业证的日期为起始日期给其签订劳动合同。提供其正式员工应该有的一切待遇。

篇14：经典育儿书籍介绍

1、畅销美国400多万册，被翻译成16种语言畅销全球;

2、让数百万孩子、父母和老师受益终身的经典之作;

3、自1981年本书*版出版以来，《正面管教》已经成为管教孩子的“黄金准则”

4、简・尼尔森――教育学博士、杰出的心理学家――在本书中告诉21世纪的父母和老师们：

惩罚和娇纵为什么对孩子都不好，并且不管用?

怎样用既不惩罚又不娇纵的正面管教方法培养孩子受益终生的良好品质?

如何用正面管教方法自动消除孩子的不良行为?

如何赢得孩子与父母和老师的合作?

如何消解大人与孩子之间的权力之争?

“超级父母”对孩子会有什么危害?

各种性格的父母对孩子会有什么正反两方面的影响?父母如何发挥自己性格中的优点，避免缺点给孩子造成的不良影响?

老师们如何避免对孩子造成管教问题?

从3岁到青春期的十几岁的孩子以及孩子的父母和老师，都将因为本书而彻底改变家里和学校的气愤，改变自己的人生。

内容简介

没有哪个父母不为了孩子而竭尽全力，但最美好的愿望却不一定给孩子带来最好的结果。

自1981年本书第一版初版以来，《正面管教》已经成为了管教孩子的“黄金准则”，本书被翻译成16中语言，在美国销量超过400万册，在美国之外的国家销量超过200万册。自1987年第一次修订之后，每修订一次，本书根据英文原版的第三次修订版(出版)翻译，该版首印数为70多万册。

正面管教是一种既不惩罚也不娇纵的管教孩子的方法……孩子只有在一种和善而坚定的气氛中，才能培养出自律、责任感、合作以及自己解决问题的能力，才能学会使他们受益终身的社会技能和生活技能，才能取得良好的学业成绩……如何运用正面管教方法使孩子获得这种能力，就是本书的主要内容。

作者简介

【美】简・尼尔森(Jane Nelsen )教育学博士，杰出的心理学家、教育家，加利福尼亚婚姻和家庭执业心理治疗师，美国“正面管教协会”创始人。她是7个孩子的母亲，22个孩子的奶奶或外祖母，还是2个孩子的曾祖母。曾经担任过10年的有关儿童发展的小学、大学心理咨询教师。她是18本著作的作者或合著者，是众多著名育儿及养育杂志的顾问。她于5月中旬至6月初展开“正面管教中国行”，在北京、上海、深圳三地的公开演讲受到了中国父母的热烈欢迎。

译者的话：我为什么要翻译这本书

序言及致谢

引言

第1章正面的方法

正面管教是一种既不用严厉也不娇纵的方法……它以相互尊重与合作为基础，把和善与坚定融为一体，以此为基石，在孩子自我控制的基础上，培养孩子的各项技能……

当心!是什么在起作用!/ 10

如果既不严厉也不娇纵，那该怎么办?/ 12

和善与坚定并行/ 13

相反相吸：当一个家长和善，而另一个坚定时/ 18

帮助孩子体验到归属感和自我价值感(心灵纽带)/ 18

是否长期有效?/ 19

教给孩子具备良好品格所需要的有价值的社会和生活技能/ 19

正面管教之旅/ 20

回顾/ 21

・正面管教工具/ 21

・问题/ 21

第2章几个基本概念

在知道“怎么做”之前，要先知道“为什么要这样做”。阿德勒的一些基本概念，有助于家长和老师们更多地了解人类的行为，理解孩子为什么会有不良行为，以及为什么正面管教方法能帮助孩子学会成为一个快乐的、有益于社会的人所必需的生活技能和态度……

自尊：一个容易造成错觉的概念/ 25

“赢得”孩子/ 26

我们言行背后的感觉/ 29

阿德勒的基本概念/ 30

・1孩子是社会人/ 30

・2行为以目的为导向/ 30

・3孩子的首要目的是追求归属感和价值感/ 31

・4一个行为不当的孩子，是一个丧失信心的孩子/ 31

・5社会责任感或集体感/ 32

・6平等/ 35

・7犯错误是学习的好时机/ 35

・8要确保把爱的讯息传递给孩子/ 39

回顾/ 42

・正面管教工具/ 42

・问题/ 43

第3章出生顺序的重要性

对出生顺序的了解，能增进你对孩子们基于自己在家里的出生顺序的看法而可能形成的对自己的错误观念的理解。这是你走进孩子的内心世界的一条途径。家里的老大、老小、独生子、排行中间的孩子会对自己有怎样的看法?你怎样帮助孩子……

排行最大的孩子/ 47

排行最小的孩子/ 48

排行中间的孩子/ 51

独生子/ 51

一些例外/ 52

家庭氛围/ 54

运用出生顺序的知识来鼓励孩子/ 55

出生顺序和婚姻/ 58

出生顺序和执教风格/ 59

小组练习/ 60

回顾/ 61

・问题/ 61

第4章重新看待不良行为

孩子的不良行为背后有其错误观念和行为目的，但孩子意识不到，那是隐藏的“密码”。大人们要识别出这些不良行为背后的错误目的，才能有效地帮助孩子改变不良行为……最惹人讨厌的孩子，往往是最需要爱的孩子……

责任感不等于责难或羞辱/ 64

什么是不良行为?/ 64

帮助识别错误目的和观念的线索/ 72

・第一条线索/ 72

・第二条线索/ 73

对每一种错误目的的有效鼓励方式/ 75

・寻求过度关注/ 76

・寻求权力/ 77

・报复/ 77

・自暴自弃/ 78

目的揭示法/ 82

失望行为的不同表现/ 85

对待十几岁的孩子/ 88

回顾/ 89

篇15：经典育儿书籍介绍

・正面管教工具/ 91

・问题/ 91

第5章当心逻辑后果

逻辑后果只有在运用得当、正确的情况下，才能让孩子从中学到有益的东西，它不能成为伪装的“惩罚”，而自然后果在运用恰当的情况下，能培养孩子的责任感……

自然后果/ 96

决定你自己要做什么/97

逻辑后果/ 100

转移孩子的行为/ 103

逻辑后果与行为的错误目的/ 105

转变态度的必要性/ 106

让孩子们事先参与/ 107

回顾/ 111

・正面管教工具/ 111

・问题/ 112

第6章关注于解决问题

传统的管教方式关注的是教给孩子不要做什么，或者因为别人是“那么说的”而去做什么。正面管教关注的是教给孩子要做什么，关注问题的解决。孩子是整个过程的积极参与者，而不是被动的接受者……

积极的“暂停”/ 122

启发式问题/ 126

回顾/ 128

・正面管教工具/ 129

・问题/ 129

第7章有效地运用鼓励

孩子们需要鼓励，正如植物需要水。没有鼓励，他们就无法生存。但是，要对一个正在作出不当行为的孩子进行鼓励却不是一件容易的事，况且许多成年人不知道什么是鼓励……

时机/ 133

相互尊重/ 134

改善，而不是完美/ 137

着眼于优点而不是缺点/ 138

将不良行为转向积极的方面/139

作出弥补/ 139

避开社会压力/ 142

安排特别时光/ 143

鼓励与赞扬/ 146

鼓励与批评/ 149

鼓励自我评价/ 149

花一些时间训练孩子/ 150

日常惯例表/ 153

教孩子把犯错误看作学习的好时机/ 154

启发式问题/ 155

试试抱一抱/ 156

一个孩子的观点/ 157

回顾/ 158

・正面管教工具/ 158

・问题/ 160

第8章班会

班会为老师和孩子们提供了最好的环境来学习和实践合作、相互尊重以及专注于解决问题，给孩子们提供了培养“七项重要的感知力和技能”的机会，而且能够消除孩子们的行为问题并促进学业知识的学习……

成功班会的态度和指导原则/ 163

班会的几个目的/ 166

・教会孩子们相互尊重/ 166

・致谢、感谢以及感激/ 167

・专注于问题的解决方案/ 168

・超越逻辑后果/ 169

班会指南/ 170

・使用议程/ 170

・使用冷静期/ 171

・围成圆圈/ 172

・班会的组织/ 172

老师的态度和技巧/ 174

・1放弃控制，邀请孩子合作/ 174

・2做出榜样/ 175

・3问启发式问题(“苏格拉底法”)/ 175

・4要为一些问题承担起责任/ 177

・5要客观，不要评判/ 178

・6寻找每个行为背后的积极意图/ 179

常见问题/ 179

其他建议/ 188

・秘密好友/ 188

・班级规则/ 189

・如何结束班会/ 190

・事情在变好之前，往往会变得更糟/ 190

回顾/ 191

・班会指导原则/ 191

・班会失败的六个原因/ 192

第9章家庭会议

家庭会议在培养孩子的能力和解决管教问题方面能够起到和班会同样的作用，而且也是加强家人之间的合作和亲密感的好办法，但由于家庭环境和需要解决的问题不同，家庭会议和班会也有一些不同之处……

家庭会议与班会有哪些不同/ 196

家庭会议的“构件”/ 197

・主席/ 197

・秘书/ 197

・致谢/ 197

・感激/ 198

・议程/ 198

・解决问题/ 199

篇16：经典育儿书籍介绍

・计划家庭活动/ 199

・计划家庭娱乐活动/ 202

・讨论家务事/ 202

一些特殊的挑战/ 205

・年幼的孩子/ 205

・十几岁的孩子/ 205

・单亲家庭/ 207

为家庭会议增添趣味/ 208

・家庭格言/ 208

・感激纸/ 210

・致谢纸/ 210

・家庭娱乐表/ 211

家庭晚餐计划/ 213

回顾/ 214

・正面管教工具/ 215

・问题/ 216

第10章你的性格对孩子性格的影响

正如孩子有自己意识不到的错误行为目的一样，大人也有自己意识不到的错误行为目的――生活态度取向。这是你从自己孩提时代的大量潜意识的决定积累起来的，决定了你的性格……并且直接影响着你对孩子的态度和孩子的性格。

什么是生活态度取向?/ 219

搞清楚你的基本生活态度取向/ 223

你的人生蓝图/ 223

搞清楚你的次级生活态度取向/ 225

生活态度取向和养育风格、教学风格/ 226

・安逸型/ 226

・控制型/ 229

・取悦型/ 230

・力争优秀型/ 231

互相冲突的生活态度取向/ 233

回顾/ 235

第11章综合应用

当我们把本书中的原则和正确的态度结合起来时，我们就有了一个极好的管教工具箱，可以用来帮助孩子形成让他们受益终生的品质……

卫生间的使用技巧/ 237

小说的使用技巧/ 238

积极的“暂停”/ 240

决定你自己要做什么，而不是让孩子做什么/ 243

情绪的撤出/ 246

避免早晨的麻烦/ 247

日常惯例表/ 248

避免就寝时的争斗/ 249

睡前分享/ 251

避免就餐时的争斗/ 252

让孩子参与/ 253

不介入孩子们之间的争端/ 254

无言的信号/ 259

给孩子提供选择/ 262

“你一……我们就……”/ 263

零花钱/ 264

回顾/ 265

・正面管教工具/ 265

・问题/ 266

第12章家里和教室里的爱与欢乐

正面管教的首要目标，是要让大人和孩子都能在生活中体验到更多的欢乐、和谐、合作、分担责任、相互尊重和爱……

三个提醒/ 269

・1我们做什么永远不如怎么做更重要/ 270

・2把错误当成学习的机会/ 271

・3有时候，我们必须反复学习同一件事情/ 274

寻找积极的方面/ 275

先假定孩子无辜/ 276

表达我们无条件的爱/ 276

赢得合作的四个步骤/ 281

教给孩子沟通与解决问题的技能，并做出榜样/ 282

帮助孩子培养责任感/ 284

承担起你自己的全部责任/ 285

对你自己要有同情心/ 285

加强自我学习/ 286

回顾/ 287

・正面管教工具/ 287

・问题/ 288

附录1发起一个正面管教学习小组

附录2通过“同伴辅导”培养社会责任感

附录3给家长的信

序言

让我激动不已的是，《正面管教》已经出版发行了25年，并且现在已经被公认为是一部经典。更让我激动的是，我从那么多父母和老师那里听到《正面管教》怎样让他们的家庭和课堂发生了巨大的改善。下面这两条评论是其中的代表：“执教25年之后的今天，我就要退休了。孩子们在这25年中的变化多大啊。然而，《正面管教》帮助我适应了这种变化，从而更好地与孩子们相处，我真想再当25年老师。”“我的孩子并不完美，我也不完美，但我现在真正能够享受到为人父母的快乐了。”

所以，你可能会奇怪，既然这么成功，为什么还要对这本书进行修订呢?原因很简单，在过去的这25年中，我又学到了很多东西。25年来，我有幸在各种研讨会和讲座上和成千上万的父母和老师一起探讨，分享他们的成功，倾听他们的苦恼。我因此知道了哪些方式很有效，哪些需要做些调整，哪些需要特别强调，而且有一些新的想法也需要包括进来。

在第1章，你会看到“有效管教的4个标准”。父母和老师们发现，这些标准有助于理解管教方式之间的区别，以及什么能够给孩子带来长期的积极效果。这4个标准帮助他们消除了对孩子不尊重的、没有长期效果的错误管教方法。

我有时会疑惑惩罚和娇纵之间的较量是否永远不会停止。似乎很多人都从这两个极端考虑问题。那些认为惩罚有效的人，通常就会惩罚孩子，因为他们认为不惩罚就只能娇纵。那些不相信惩罚的人，常常走向另一个极端，并对孩子过于娇纵。正面管教能够帮助大人们找到一条既不惩罚也不娇纵的中间路线。正面管教倡导的是和善而坚定，并且把有价值的社会技能和人生技能教给孩子。

在这个修订版里，你会发现我们对和善而坚定有更多的强调。父母和老师们似乎对这一概念理解得仍然不到位。部分原因在于他们把和善与坚定看成了非此即彼的两个词。我发现用呼吸来做比喻也许能对大家有帮助：如果我们只吸气而不吐气――或者只呼出而不吸入，会怎样?答案显而易见。和善还是坚定，不是什么性命攸关的事情;但和善而坚定却能决定我们对孩子管教的成功与失败。还要知道，当你既和善又坚定时，和善能抵消过于坚定所造成的所有问题(反叛、抗拒、对自尊的挫伤)，而坚定则能抵消过于和善所造成的所有问题(娇纵、操纵父母、被宠坏的小淘气鬼、对自尊的挫伤)。

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