“鱼的子的酱的”通过精心收集,向本站投稿了9篇文秘如何写好信息工作,以下是小编给大家整理后的文秘如何写好信息工作,欢迎大家前来参阅。
- 目录
篇1:文秘如何写好信息工作
文秘如何写好信息工作
信息是人们了解外界、认识世界的一个重要手段。在当今世界,信息的重要地位无可替代,它起到人与人、部门与部门、国家与国家之间的上通下联、沟通联系的桥梁和纽带作用。写好信息,对于我们单位之间、个人之间交换情况、互通信息、交流经验、取长补短起到非常重要的作用。结合我这几年从事写作经历来看,谈谈这一点自己的写作体会。
一、什么是信息,信息工作的终极目标是什么。
什么是信息,信息是指事物发出的消息、指令、数据、符号等所包含的内容。人们通过获得、识别自然界和社会的不同信息来区别不同事物,得以认识和改造世界。信息工作的终极目标:为读者提供可读性强,有重要参考价值、推广价值、自我宣传价值的工作情况和思想言论。这是信息工作的生命力所在,也是我们写作信息的出发点和取舍信息的核心标准。能够作为信息报送的题材:重要工作动态;重要问题及对策;重大创新举措;重要成功经验;重大工作成果;能够启发思想的言论。
二、加强信息工作的重要意义
1、领导决策参考的需要。一篇好的信息,能引发一项决策、一场改革。大家都知道,家庭联产承包责任制是我国农村改革的一项伟大创举,我国实行家庭联产承包责任制是从1978年底开始的,它的起因就是在安徽凤阳县小岗村实行“大包干”开始的。当时,小岗村的群众为了解决温饱问题,私下商量,分田到户,各干各的,并按上手印。经过实践,分田到户以后,群众劳动积极性很高,第二年就解决了吃饭的问题,实现了预期目标。后来有人把这个模式以信息的形式报道出来,引起了中央高层的注意,并有选择的进行试点,最后在全国铺开,引发了一场家庭联产承包责任制的伟大改革,从此以后,中国农村发生了翻天覆地的变化,为建成小康社会奠定了坚实的基础。
2、督促工作落实的需要。信息跟督查就是孪生姐妹,很多信息就是一种书面督查。就拿我们《组工信息》来讲,每个季度都通报全区各县(市、区)用稿情况,这就是一种督查,通过信息的形式来督查个县(市、区)的工作落实情况。
3、加强学习交流的需要。信息是相互借鉴、相互交流的重要工作平台,也是最系统、最稳定、最权威、最快捷的一个平台。
4、自我宣传展示的需要。从某种意义上说,报送信息就是一种内部自我宣传工作,是一种促使成果效益最大化的渠道,也是一种最实惠的渠道。
5、自我总结提高的需要。搞信息是一种挖掘,是一种总结,是一种提高,是一种平时的点滴积累,是做好外宣工作和系统总结、研究部署工作的基础。
三、信息报送工作存在的突出问题
1、形式呆板。体例千篇 一律、格式僵化,都是“几项举措”、“多少个工程”、“几大行动”、“多少个化”等等,导致视觉疲劳,领导反感,违背可读性强这个首要原则。
2、抓不住重点、突不出亮点。长篇大论、陈词滥调,把最重要、最核心、最亮点埋没,让领导看半天,也找不到信息点。
3、不了解信息需求,甚至乱报烂报。病急乱投医,不管是什么刊物、也不管是什么内容,只要报出去就完事,采不采用无所谓。
4、语言不够鲜活。不注重调查研究、不注意消化融通,从材料到材料,空话、套话多,群众语言少,第一手材料欠缺,不能引起领导阅读兴趣。
5、报喜不报忧。只知道挖亮点、讲成绩,对存在问题视而不见,不懂得领导更需要了解存在的重要问题和解决问题的建设性意见建议。
6、综合研判的少。各自为政,散乱、零碎、粗浅,以地区、系统为单位进行综合提炼、系统分析的信息太少。
7、深度不够,思想匮乏。抓住了热点话题,但浅尝辄止或人云亦云,不懂得结合实际,深入分析、有针对性地阐发自己的观点。
四、如何写出高质量的信息材料
1、大量占有原始的、相关的材料。这是写材料的最基础的最根本的工作。“巧妇难为无米之炊”,要写材料,尤其是综合性比较强的材料,一定要在网上(现在查找资料的最快最有效途径)或者书籍、报刊查阅相关的内容十篇、二十篇甚至更多,看一看、想一想别人为什么这样写,我们应该怎样写,怎样写才能突出我们的特色和亮点。冰冻三尺非一日之寒,只有善于积累、精于搜集,做到“手中有粮,心里不慌”,才能成为有米之巧妇。
2、选准突破口,寻找亮点,挖掘特色。要选择好的写作角度,这个好的角度,简单的讲就是要做到“人无我有、人有我特”。要学会运用反向思维逆向思维去选题,善于结合工作实际,以小见大,去伪存真,突出本地本单位的特色,在大家都写同样材料的情况下,我们就要写得比别人有广度、深度和力度。
3、标题一定要新颖,吸引眼球。 “看书先看皮,看文先看题”、“题好文一半”。确定的题目一定要给人一种耳目一新的感觉,有一种见到题目就想往下看内容的欲望,这样的题目就很成功。如《广西组工信息》第117期刊发我县一篇组工信息,题目是《天峨县推行村干部服务群众“两轮两联”工作法》,核心内容是“村干部服务群众”,主要做法是“两轮两联”,大家一看题目,就想知道“两轮两联”是什么,有一种往下看的欲望。
4、一定列好提纲,先要搭好框架。选定好题目以后,从哪些方面去写,要写几个方面,结构如何布局,都要一一列出来,然后“照葫芦画瓢”进行写作。就像起房子,先设计图纸,在按图纸进行建设。如果是一段信息,200-300个字,就不用搭什么框架,但一定要写清楚事件、做法、成效和意义。
5、选择典型数据和事例进行论证。数据和事例是最有说服力的东西,尤其是写总结类、典型类的材料,数据非常重要。你讲你做得好,有实效,你要拿出能证明你做得好的数据或者事例来证实,你光讲你做得如何如何的好,又拿不出什么东西来证明,那就是空口无凭。
6、善于学习参考别人先进、典型材料。好的材料是网上参考一点、自己认真思考一点、别人帮助修改一点。写信息,大家一定要记住“五个字”:
“新”——新做法、新经验、新思想,做到人无我有、人有我特。
“快”——反应快、行动快、报送快,做到行动比别人快、报送信息比别人早。
“准”——问题抓得准、建议提得准,做到紧跟领导的关注点、触动领导的敏感点。
“深”——认识深、体会深,做到让人感同身受、让人深受启发。
“实”——内容实、数据实,做到用事实说话、用数字证明。
五、写好信息的几点建议
1、多培养个人能力。写信息容易,但没有一定的个人能力是很难完成任务的。写作能力来源于学习力,平时要多收集资料,多请教相关领导、同事,培养自己形成喜欢写作、爱好写作习惯。
2、多用心思考。动脑第一,动笔第二。写信息也好,其他材料也好,不仅要用手、用眼来写,更重要的是用心、用脑来写,才能写出好的信息材料。如果为完成工作而应付写,很难写出好的信息材料。
3、多实践锻炼。嘴上讲一百次,不如亲自去做一次。要想写出好信息材料,必须亲自去动手、动脑。而且要有准备失败的思想准备,要有愈挫愈勇、锲而不舍的信心和耐心。没有哪个人天生会写材料,会写、能写材料的人,都是要通过无数次的实践锻炼、历经很多次失败以后才学会的。
4、多请教修改。写出来的信息不要急于出手。属于时效性比较强的,如会议信息、领导检查调研类的,要尽快报送以外。不属于时效性强的,如典型经验类、总结类的信息,写出初稿以后,一定要反复修改,多次修改,仔细斟酌。如果自己觉得不满意,先放一放,过了一段时间再修改,做到“自己不满意不出手,单位不满意不上交”。好的材料是改出来的,修改越多,质量就越高。
总之,文有法→无定法→贵在得法
四川新都宝光寺大殿有一幅对联说:“世外人,法无定法,然后知非法法也;天下事,了犹未了,何妨以不了了之。”
这副对联主要说的是做人处世的态度——人们生活处世,如果了解了并没有一定的法则,然后才体会到:其实没有固定的法则就是最好的法则!天下所有烦心的事情,每个人都有,并且都有很难了却的烦心事,那么不去了却那些事情也许就是最好的一种了却方法!
我们知道世上难事,莫过于做人处事。作文章、写信息,对于我们来说也非易事,也可从这幅对联中得到启示。说到底,作文章也无“无定法”,怎么样才能达到“非法法也”,也就是说怎样才能达到随心所欲有章法的境界呢?我想出路只有一条,那就是多看多写,努力掌握规律,逐步做到灵活运用、信手拈来。只要大家在工作实践中反复练习,大胆创新,积极探索,认真总结,就一定会有所收获,要不了多久就得心应手,都会成为写作的行家里手。不是我们写不出好材料,而是我们不愿意去写材料。所以,请大家记住,不怕写不好,只要愿意写,一定写出好材料。
文秘工作:怎样才能写好文章
好文章是承载思想的基石,是展示能力的名片,是成就自我的阶梯,是滋补身心的良药。因此,每一个人都要用心写文章。那么,怎样才能写好文章呢?
第一节 培养学习的乐趣
学习是写好文章的基础。不学习,知识就会老化,思想就会僵化,能力就会退化。据统计,人类的知识总量在19世纪大约每50年翻一番,到20世纪中期每翻一番,进入21世纪每3年就翻一番。目前,全世界每年有80多万种书籍面世,按照每天读一本的速度,一个人要读完这些书,需要2000多年。一个知识渊博的人如果停止学习,就会变成一个知识贫乏的人,一个孤陋寡闻的人,甚至是一无所用的人。美国未来学家阿尔温〃托夫勒告诫世界:未来的文盲不再是目不识丁的人,而是没有学会怎样学习的人。
1、学习要有高度,高度决定方向。一个漆黑的晚上,老鼠首领领着小老鼠外出觅食,正当一大群老鼠在垃圾桶附近大吃一顿之际,突然传来了一阵令它们肝胆俱裂的声音。它们震惊之余,四处逃命,但大花猫绝不留情,穷追不舍,终于有两只小老鼠被大花猫捉到。正要吞噬之际,突然传来一连串凶恶的狗吠声,令大花猫手足无措,狼狈逃命。大花猫走后,老鼠首领从垃圾桶后面走出来说:“我早就对你们说,多学一种语言有利无害”。这则寓言说明了这样一个道理,只有超前学习、勤奋学习、努力学习,掌握真本领硬功夫,才能在紧要关头从容地应对。在学习上级精神上,要做到“六个清楚”:战略部署要清楚,文化理念要清楚,具体形势要清楚,重要论述要清楚,创新观点要清楚,具体要求要清楚。“海不拒细流,故能成其大;山不择细壤,故能就其高”。学习多了,积累多了,思维就会越来越敏锐,思想就会越来越深遂,能力就会越来越强。只要一天坚持学习一小时,那么,经过三年的努力,就会成为某个领域的专家。
2、学习要有深度,深度决定思想。无论写什么文章,都要有思想,没有思想性文章就如同毛泽东所言“如同懒婆娘的裹脚又臭又长”,是没有任何生命力的。为此,在学习中要把握以下几点:要带着问题去学习。比如写简报,要看一看别人简报是怎么写的,这一时期的简报主要突出什么内容,在写法上都有什么特点,在整体上有了把握之后,才能独辟蹊径,不落俗套。要带着难题去学习。这是个人进步的法宝。要敢于面对自己的弱点,不懂不可怕,不懂装懂最可怕,像南郭先生只能被无情地淘汰。只有突破一个个难题,才能不断地完善自我,走向成功的彼岸。无论是谁要想获得成功,就必须勇于面对困难,积极克服困难,努力战胜困难,尤其对初学者来说,要勇于面对第一次机遇,乐于面对第一次挑战,虚心接受第一次煅练。有的时候我们躲过了困难,却丧失了进步的机会;有的时候我们获得了安逸,却丢掉了成功的舞台。成功的过程就是“在痛苦中品味快乐,在快乐中寻找痛苦”的过程,就像冰心所言:“成功的花,人们只惊羡她现时的明艳! 然而当初她的芽儿,浸透了奋斗的泪泉,洒遍了牺牲的血雨。”要带着课题去学习。至少每年都确定一个课题,去搜集材料,去调查研究,去提炼主题,去形成成果,从而不断促进我们深入学习和思考,不断提升我们的写作兴趣和能力。
3、学习要有广度,广度决定文采。要做到“六学”:学报刊精华,学国学经典,学理论文章,学历史知识,学名人名言,学文体汇萃。读万卷书,行万里路,方能“胸藏万汇凭吞吐,笔有千钧任歙张”,文章才能有生命力、有感染力、有说服力、有穿透力、有震撼力。每年全国两会记者招待会,温家宝都以其深厚的文学素养,信手拈来的古典佳句,出口成章的妙语,给全国人民留下深刻印象,为他的谈话增添了说服力、感染力,展示了五千年文化的博大精深。我们来赏析一下温在十一届三次全国人民代表大会上的开头一段讲话:记者朋友们,大家好。过去的两年我们是在极其困难条件下走过来的。人民用坚实的步伐走过了不平坦的道路,这将会在历史上留下印迹。今后几年,道路依然不平坦,甚至充满荆棘。我们应该记住这样一条古训:行百里者半九十。不可有任何松懈、麻痹和动摇。同时我们要坚定信心。华山再高,顶有过路。解决困难唯一的办法、出路和希望,在于我们自己的努力。我深深爱着我的国家。没有一片土地让我这样深情和激动,没有一条河流让我这样沉思和起伏。亦余心之所善兮,虽九死其犹未悔。我将以此明志,做好今后三年的工作。透过温家宝答记者问的内容,我们深刻地感受到共和国对祖国的发展始终保持坚定的信心,始终保持着坚定的凌云志。学习的敌人是自己的满足,古人常讲,“不耻下问”“三人行,必有我师焉”“谦虚使人进步,骄傲使人落后”。周围的每一个人都是我们的老师,要学会把他们的经验变成自己的财富,就像蜜蜂一样,多向周围的人吸取营养,但采出的蜜却是自己的成果。
第二节 放飞创新的激情
江泽民同志曾指出:创新是一个民族进步的灵魂,是一个国家兴旺发达的不竭动力。对于从事写作工作的人来说,创新尤为重要。可以这样讲,创新是文章的灵魂,创新是进步的阶梯,创新是成功的法宝。对于从事写作的人来说,培养创新能力是一项至为重要的能力,是展露个人才华最为闪亮的名片。要高擎创新的火炬,照亮人生。别人讲的再好,我们也不能照着讲,否则就叫剽窃;别人的写的再好,我们也不能照着写,否则就叫抄袭。要始终把创新作为一种习惯,作为一种追求,写出“人人心中皆有,人人笔下皆无”的文章,让每一篇文章都有新意。
要创新思维。创新思维是一种可贵的品格。它包括以下几种常见的思维模式。一、发散思维。发散思维也称多向思维,辐射思维。它是沿着多个方向、多个角度去思考问题的思维方式。发散思维是创造性思维的起步,它显示了思维的开阔性。良好的发散思维能帮助把文路拓宽,多方位思考,多角度立意。这种思维在领导讲话、纪实新闻、论文等公文写作中常用,也就是我们俗称的掰题。发散思维对于写作人员来说,是最常用的思维方式,也是最重要的思维方式,是必须具备的写作能力。二、求异思维。求异思维是从反面来思考问题,对别人哪怕是非常流行的权威观点,也敢于质疑、反驳,进而提出自己独到的见解。求异思维意味着能从积极方面看到消极因素,能从消极方面看到积极因素。不畏权威,不轻言信,独辟蹊径,击中要害。三、想象思维。雨果说:“想象就是深度。”爱因斯坦说:“想象比知识更为重要,因为知识是有限的,而想象力概括着世上的一切,推动着知识的进步。”文章一旦失去想象,就会缺乏生机,丰富的想象,能使文章光彩夺目。
要创新立意。如果把文章比作一只鸟,那么立意就是飞翔的翅膀;如果把文章比作一条船,那么立意就是荡起的双浆。总之,立意的高度决定着文章的高度,立意的水平决定着文章的水平。很多同志在写文章时,面对一大堆繁杂的材料,总感到如同老虎吃天无从下口,或者是写了半天,也脱离不了俗套,在一个比较浅的层次打转转,这都是立意方面存在的问题。实际上一个材料、一个问题,无论写了多少遍,只要立意一变,就会“沉舟侧畔千帆过,病树前头万木春”。创新立意要做到“三要”,首先要突出主旨,让文章有思想性。其次要选准角度,让文章有独创性。第三要立足实际,让文章有特色性。
要创新语言。无论什么文章,都要通过语言来表达。对语言的创新贯穿写作始终,写作没有止境,对语言的创新也就没有止境。
要有一种精神,反复“修改”。唐代诗人贾岛在写作“鸟宿池边树,僧推月下门”一句时, 贾岛自己觉得这两句还不错。可是,又觉得下句“推”字不够好:既是月下的夜里,门早该关上,恐怕推不开了,不如改为“僧敲月下门”。心里这么琢磨着,嘴里也就反复地念着:“僧推……”、“僧敲……”,他的右手也不知不觉地随着表演起来:一会儿伸手一推,一会儿举手作敲的姿势。这时,著名的大作家、“京兆尹”兼“吏部侍郎”韩愈恰巧从这儿经过,随从仪仗,前呼后拥地过来了。按当时规矩,大官经过,行人必须远远回避让路,否则就是犯罪。贾岛这时正迷在他的那句诗里,竟没有发觉,等到近身,回避也来不及了,当即被差役们扭住,带到韩愈马前。韩愈问明原委,不但没有责备贾岛,还很称赞他认真的创作态度。对于“推”、“敲”两字,韩愈沉吟了一下,说:“还是‘敲'字好。”文章不厌百回改,法国著名作家福楼拜就曾对他的优秀弟子莫泊桑说:“无论你所要的是什么,真正能够表现它的句子只有一句,真正适用的动词和形容词也只有一个,就是那最准确的一句,最准确的一个动词和形容词。其他类似的都很多。而你必须把这唯一的句子、唯一的动词、唯一的形容词找出来。”
要有一种智慧,学会“集成”。王国维在《人间词话》中说:古今之成大事业、大学问者,必经过三重境界:“昨夜西风凋碧树。独上高楼,望尽天涯路”,此第一境界。“衣带渐宽终不悔,为伊消得人憔悴”,此第二境界。“众里寻他千百度,蓦然回首,那人却在,灯火阑珊处”,此第三境界。这“三境界”形象、生动,读来无不令人深受启迪和鼓舞。然而引号内的文字,并不是王国维的创作,而是他分别从宋代三位诗人的作品中选摘来的。第一境界来自晏殊的《蝶恋花》,原意是说,在一个西风吹落叶的夜晚,诗人带着无法排遣的思念登上高楼,痴情眺望那山长水远处的意中人。王国维变其意作为第一境界,象征在事业学问上欲有建树者对美好理想的执著追求,只有站得高,才能看得远,树立远大的目标。第二境界来自柳永的《凤栖梧》,原意是说,为了心爱的人,诗人虽然消瘦了,憔悴了,但并不后悔,仍然甘心忍受痛苦的煎熬。王国维以之借喻为第二境界,告诉人们在做事求学的道路上要想获得成功,就必须经过艰苦的跋涉,深入的探索,乃至付出“衣带渐宽”和“人憔悴”的代价。第三境界来自辛弃疾的 《青玉案〃元夕》,原意是说,在元宵佳节,诗人焦躁地寻找他心上的“那人”,找了很久没有找到;一回头,忽然发现“那人”正站在灯火零落的地方等着他。此时此刻他是多么高兴啊!王国维借此作为第三境界,这就惟妙惟肖地表达了人们在求学或干一番事业的途中,经过立志、刻苦后,遂愿终于实现了的喜悦。这三句诗,没有一句是王国维的,但经过他的集成,表达了前未有过的深刻含义,给人以深刻的启迪和思索。
要有一种能力,注重“表达”。王进喜是百年中国“十大人物”,更是文章表达方面的“大家”。比如他的名句:“宁可少活二十年,拼命也要拿下大油田”,运用的是对偶;“石油工人一声喊,地球也要抖三抖”,运用的是夸张;“学会一个字,就像翻过一座山,翻山越岭去见毛主席”,运用的是比喻兼借喻;这些诗句是从他的灵魂深处喷发出来的,是从他的理想境界升华出来的,是从伟大的石油开发实践磨砺出来的,是工人伟大的见证。正是因为王进喜有这么大的才气,才让他的精神,具有穿越时空的强大生命力,具有涤荡人心的强大感召力。不同的文章表达的方式也是不一样的,比如写领导讲话,要站在老百姓的角度思考,语言上是老百姓的白话、形式上是群众能接受的套路、内容上包含着直截了当的思想。动之以情才能晓之以理,有感染力才能有说服力。要在平凡中见深刻,平实中见内涵。不能故弄玄虚、晦涩难懂。寥寥几语,人人皆懂,细细品味,含义颇丰。套用一句广告辞来说:“简约而不简单”。
要有一种追求,紧跟时代。中央党校教授、著名党建专家叶笃初先生有这样一个观点:“一个政党、其伟大生命力不但表现在行动中,同时还表现在话语中”。符合社会进步趋势的健康的规范的新的话语,会使交流更顺畅,表达更有力,文风更鲜活。因此,在写作中,我们要注意运用现实生活中的若干俗语、大众媒体中使用较多的时尚语言以及外来语。目前,在中央高层领导讲话中已越来越多地运用这些语言:例如,警惕权力“寻租”现象蔓延,党的纪律中碰不得的“高压线”,将有关群众利益的重大事项在“在阳光下运作”,理想信念是思想和行动的“总开关”等。跟紧时代,会让文章充满清新之风。
第三节 掌握写作的方法
工欲善其事,必先利其器。对待不同的文章,要求不同,写法也不同。掌握各种公文写作要求,是写好文章的重要前提。以下主要介绍10种文体常用写法。
一、决议
决议,是经过支部党员大会或支部委员会讨论通过,要求对决定事项贯彻执行时使用的文种。决议可分为两种类型:即对会议讨论通过的文件的决议和对会议通过的决定事项的决议。
决议的标题是决议全文内容的高度概括。一般由会议名称、事由和决议文种组成。正文一般要简明写出作这个决议的理由或根据,再写决议的具体事项。如果决议事项较多,为了层次分明,可以分条、分项写。决议内容如果有时间、数量等限制,则要写明具体的日期与数字。署名和日期。决议上的日期是指通过决议的那一天,而不是形成草案的时间。署名应根据作出决议的会议去写。署名和日期一般写在决议标题的下面,用括号括起来。
写决议应注意以下几点:1、决议是一种约束力比较强的文件,是贯彻执行和检查贯彻执行情况的重要依据。因此决议草案应该在正式表决前就写好,但又决不能用事先写好的决议草案作为框框,强加给大会。2、决议草案应该是比较原则的。它只需要原则地阐明一项或几项重要的决定事项即可。至于实施这个决议的一些具体措施、详细办法和工作安排,那是属于具体工作问题,不需要也不应该写在决议里面。3、写决议草案时,文字上应该注意逻辑性,层次要分明,结构要严谨,用词力求简洁流畅。
二、请示
请示,是党支部向上级党组织请求对某项工作、某个问题作出指示、给予答复、审核批准时使用的文种。
1、请示的写法
1)标题。要把请示的问题尽可能在标题内写明。需请示的问题较繁杂,难以直截了当地写进标题,也要想办法概括出一个适当的表达词句写入标题。
2)主送单位。向哪个机关请示问题,就写这个单位的全称。按规定,主送单位只能有一个,不能把有关的上级单位都写作主送单位。
3)正文。要详细、准确地把所要请示的问题写清楚。应该把事情是如何发生的,当前的情况如何,存在一些什么困难和问题,需要采取一些什么措施写清楚,特别要明确地写明为什么本单位不能解决而要向上请示的理由。
正文结束后,一般都另起一行用“当否,请批示”或“以上意见,是否妥当,请予审批”等作为结束语。
4)署名和日期。要用本单位的全称,并加盖公章。还要写明具体的年月日。
2、写请示应注意的问题:1)切勿多事请示。一般不能同时提出两个或两个以上互不相关的问题或事情,否则上级机关难以办理和答复,容易造成漏批或误批。2)切勿多头请示。请示一般只主送一个机关,不应主送两个或两个以上机关。3)切勿越级请示。要根据隶属关系和职权范围,确定请示的行文关系。
三、报告
报告,是党支部向上级党组织汇报工作、反映情况、提出建议、答复上级机关的询问或要求时使用的文种。
1、报告的写法
1)标题。要根据所写报告的中心意思概括出一个恰当的标题。例如《××厂××××年上半年发展党员工作的报告》。
2)主送单位。报告主要是送给哪个上级机关的,就写这个机关的全称。
3)正文。主要写明需要向上级报告的内容。如果是答复性的报告,那就要答复上级机关的询问或对上级布臵的工作作出报告。为了使报告的条理清楚,开头就要把起因直接点明,即根据上级机关某一文件的布臵,或者是哪一天来电、来询问的哪一方面的情况。如果属于知照性的报告,那么开头也可以稍简一些,只要写明本单位在进行哪一项工作,为什么需要写报告就可以了。接下来就用“现将有关情况报告如下:”作为承启用语。在正文中要着重将工作进行的情况,任务完成得怎么样,采取了一些什么措施,当前还存在一些什么问题,有些什么经验教训等写清楚,有的还可以将下一步工作的安排也写上。总之,一定要围绕上级的指示和要求来汇报工作。
正文结束以后,一般都是另起一行写上“以上报告,如有不妥之处,请指正”或“特此报告”等词句作为结尾语。
4)署名和日期。要写送出报告单位的全称,写出具体的年月日。
2、写报告应注意的问题:1)要一事一报,这样才能把问题讲深讲透,这对上级机关了解全面情况、指导面上工作都有帮助。2)要真实可信,反对弄虚作假,提供虚假情况。3)要把报告与请示区分清楚。有时在写报告中可能会提出一些建议或希望等等,但这只能作为一种意图使领导有所了解。一般不在报告中正式提出要求上级机关批复的内容。因为按照公文处理的规定,上级对请示作批复,而对报告只是作为了解下级单位工作情况之用,是不作批复的。
四、通知
通知,是一种应用范围最广、使用频率最高的文种,凡属布臵工作、召集会议、传达事项、批转文件等,需要一定范围内人们周知的事宜,都可采用“通知”的形式。
1、标题。可只写“通知”二字,也可把发通知的单位、事由以及批转、转发的文件名称加在标题里。
2、被通知者。一般写在正文前一行顶格的位臵。
3、正文。不同种类的通知,其正文有简有繁,可根据具体情况区别对待。一般的通知要写明通知的事项、有关时间、地点、人数等内容。批转文件的通知,有的正文只要简单写明为什么要批转,有什么要求即可,并把批转的文件附在后面。有的也可以借题发挥,把要求写得详细具体,起到发指示、布臵工作的作用。
4、结尾。常用“特此通知”等习惯用语作结尾。目前,不少通知已不再用这类习惯用语作结尾。
5、署名和日期。一般的通知只要写明发出通知的单位和具体日期即可。重要的通知要加盖公章。批转文件的通知应该编号发出,署名要写发通知单位的全称。
五、通报
通报,是党支部在表彰先进、批评错误、传达重要精神或情况时使用的文种。
1、通报的写法
通报的写法有两种:一种是陈述式,其格式如下:
1)标题。通报的标题应把哪个单位、什么人、哪一方面的成绩、经验或错误行为概括其中。如《关于表彰×××同志不畏强暴、勇斗走私犯事迹的通报》。
2)正文。一般可分为三段。①简明扼要地把所要发通报的理由交待清楚。②把通报的具体事实或具体情节写清楚。写明事情发生的时间、地点、场合,参与这一事情的有关人员,必要时应介绍一下当时的客观环境,目的是使人们能更清楚地看到被通报事件的重要性。③针对通报中提到的事实,深刻地进行分析,指出经验、教训。发通报的单位,还可以在这段里对有关单位或个人提出希望和建议。
3)通报的署名和日期。署名应视被通报的对象以及通报的内容而定。日期一般以通报形成时间为准,要写明具体的年月日。
另一种是转述式,是通过转发其他机关或部门的通报或报告并加以评议和提出要求。这种写法,正文中不必直接详述所通报的事实,只在文件的开头交待转发文件名称、概括出事件的实质就可以了,然后说明转发的目的。这种通报必须在其后附上附件。
2、写通报应注意的问题:1)发通报时一定要慎重。要做好调查研究工作,选择的事例要对工作有普遍指导意义。2)通报中的评议,要掌握分寸。通报的观点要符合党和国家的有关方针、政策和法令。提出的要求要切合本单位、本部门的实际。所通报的人和事必须经过反复核实,有充分的根据。3)通报还要注意时效性,力求及时发通报,以产生好的效果。
六、调查报告
调查报告,是为了深入研究问题和事件,进行细致调查研究写成的文件,是反映对某一问题、某一事件的调查研究结果的书面报告。调查报告所反映的对象,可以是某一事、某一人、某一单位、某一方面的情况,也可以是揭示经验或揭露问题。调查报告的种类很多,大致可以分为:典型经验的调查,揭露问题和矛盾的调查,某一事物历史沿革的调查,新情况新事物的调查以及基本情况的调查等等。
1、调查报告的写法
不同类型的调查报告,写法不尽相同,大体情况下:
1)标题。主要有三种形式:
①公文式标题。一般由调查事由和文种组成。
②正副式标题。正题揭示调查报告中心思想,副题说明调查的事由或调查范围,并写明“调查报告”或“调查”字样。
③文章式标题。这类调查报告的标题比较灵活,标题中不写出“调查报告”或“调查”的字样。有的是概括出调查报告的基本内容,有的是采取提问的形式。
2)开头。主要有以下写法:
①交代调查本身情况。包括调查的起因、调查的内容、调查的对象和范围等。
②交代调查对象情况。包括被调查者各方面的概况或有关自然情况等。
③对全文内容作出概括。包括点出调查报告的结论性意见或主要经验等。
当然,有些调查报告可能是某两种写法的结合。也有的调查报告没有开头语,在标题下面分几部分直接写下去。
3)主体。要解决好两个问题:一是观点材料的组织;二是布局结构的安排。
①观点材料的组织。写任何调查报告都要确立明确的观点,全篇要确立总观点,各个组成部分也要确立服从总观点的分观点。总观点应当具有典型性、普遍性和针对性,应当反映客观事物的本质和社会现实的主流,应当具有较强的指导性和教育意义。总观点要包容分观点,分观点要说明总观点。总观点和分观点都是从调查的材料中经过分析研究而得出的,但要根据总观点和分观点去组织材料。
②布局结构的安排。调查报告是文字篇幅较长的应用文体,应当精心地安排好布局结构。一般来说,调查报告的结构主要有:第一,横式结构。这种结构是把材料分成几个部分来写,每个部分观点鲜明,中心突出。采用这种结构形式,要处理好各部分之间的关系,如并列关系、因果关系、分总关系、主从关系等,都应妥善安排。第二,纵式结构。这种结构是按调查事件发生、发展的先后顺序,从头至尾加以阐明。第三,综合式结构。这种结构安排是兼有横式、纵式的特点,相互结合地安排材料。
4)结尾。不同内容的调查报告,结尾的写法不同,一般来说,有以下主要写法:
①针对调查的内容,提出意见或深入研究的问题。对某些问题的调查,多以表明意见、建议作为结尾;对某些新生事物的调查,多是提出有待深入研究的问题作为结尾。
②概括全文的基本思想,深化调查报告的主题。对某些方面基本情况调查,推广某些成熟的典型经验,多采取这种写法结尾。
③补充式结尾。有些情况和问题,与调查报告的中心内容和主旨关系不大,在正文部分没有提及,但又需要讲清的,可以在结尾处附带加以补充说明。
④落款。写明作者名称,如果是联合调查,亦应标明。在作者名称下面写清年月日。有些调查报告有附件,应在结尾处标明附件名称。
2、写调查报告应注意的问题:1)必须掌握大量的第一手材料。要深入群众,深入实际,了解调查对象各方面的材料,包括正面的、反面的、直接的、间接的,历史的、现实的,弄清它的来龙去脉。2)要善于作认真的分析与研究。对掌握的大量材料作“去粗取精、去伪存真、由此及彼、由表及里”的处理,要通过表面现象,看到事物的真面目,抓住它的本质,从而得出正确的判断和结论。3)要选用确实可靠的材料说明观点。调查报告所揭示的结论,是通过对具体情况、具体事实作客观的叙述和分析而得出的。要善于用精确、充足的材料来说明观点,不能脱离材料空发议论;也不能只摆一大堆材料,而不提出明确的观点和结论。4)文字要朴素、明确、实在。要注意把说理和叙事有机地结合起来,要善于用简要的议论总结经验,阐明规律,说明政策。还要注意运用可靠的统计数字和群众语言来印证观点。
七、情况反映
情况反映是反映本单位工作部署和落实的一种文体。这种文体具有信息量大、工作系统等特点。主要分为以下常见形式:会议类情况反映、工作类情况反映、学习类情况反映、活动类情况反映、专题类情况反映等。写作情况要注意以下几点:
要把握高度。比如报送局里的情况反映,就要站在全局的高度;往集团报送的情况反映,就站在集团的高度。
要选准角度。因为各个单位很多,很多单位都报送情况反映。要在众多的情况反映中让编者中意,就必须选准角度。角度选准了,文章就有了鲜明的特色,就有了强大的生命力。选角度时,要独辟蹊径,不要让现有材料束缚我们的头脑,勇于和善于对现有材料重新加工、剪裁、添加。
要注重精度。情况反映主要靠标题致胜。因此,标题一定要千锤百炼,精益求精,“语不惊人死不修”,做到“内涵丰富、特色鲜明、表达有力、字句工整”。
要提升鲜度。就比如做菜,再好的海参,不加鲍鱼汁,不加海鲜酱油,也会索然无味。因此,时间上要保鲜,对于情况反映,要抢前抓早,及时上报;内容上要保鲜,尽量挖掘新鲜事例,老掉牙的事尽量少用或不用;思想上要保鲜,写出独特的认识和体会;表达上要保鲜,一样的事,也要用不一样的方法去阐述。
要追求准度。情况反映,顾名思义,是反映客观实际的。在写情况反映时,要注意调查研究,倾听多方面的意见,尊重客观事实,不夸大、不缩小,通篇让事实说话,切忌主观性、片面性和随意性,更不能搞什么“合理想象”。因此,它要求尽量在生活中掌握第一手翔实的材料。任何道听途说、浮光掠影,都会导致情况反映的失实。
八、典型材料
典型材料是把先进集体或先进人物的事迹加以综合整理而写成的书面材料。
1、先进事迹材料的写法
写作先进事迹材料,一般有两种情况:一是先进个人,如先进工作者、优秀党员、劳动模范等;一是先进集体或先进单位,如先进党支部、先进党小组,先进车间、班组或科室等。一般来说,可大体从以下方面进行整理。
1)要拟定恰当的标题。先进事迹材料的标题,有两部分内容必不可少,一是要写明先进个人姓名和先进集体的名称,使人一眼便看出是哪个人或哪个集体、哪个单位的先进事迹。二是要概括标明先进事迹的主要内容或材料的用途。如:《王××同志端正党风的先进事迹》、《关于评选××处党支部为省直机关先进党支部的材料》等。
2)开头。正文的开头,要写明先进个人的简要情况,包括:姓名、性别、年龄、工作单位、职务、政治面貌等。对先进集体、先进单位,要根据其先进事迹的主要内容,简明扼要加以概括。
3)主体。要写先进人物或先进集体的主要事迹。这部分内容是材料的主体,要下功夫写好,关键是要写得既具体,又不繁琐,既概括,又不抽象;既生动形象,又很实在。总之,就是要写得很有说服力,让人一看便可得 出够得上先进的结论。
为了使先进事迹的内容眉目清晰、更加条理化,可分段来写,最好在每段之前根据内容列出小标题,或以明确的观点加以概括,使标题或观点与内容浑然一体。
4)署名。一般来说,整理先进个人和先进集体的材料,都是以组织的名义,是代表组织意见的。因此,材料整理完后,就经有关领导同志审定,以组织的名义正式署名上报。
九、工作总结
工作总结,是事后对一定时期工作加以分析、研究,肯定成绩、找出问题,归纳出经验教训,提高认识,明确方向,用来指导今后工作而使用的文种。工作总结按内容可以分为工作总结、学习总结、思想总结等;按时间可分为年度总结、季度总结等;按范围可分为个人总结、党支部(小组)总结、单位总结等;按总结内容所涉及的面又可分为全面总结、专题总结等。
1、工作总结的写法
1)标题。总结的标题分为单标题和双标题两种。
单标题又可分为公文式标题和文章式标题。
公文式标题:单位名称+时限+总结内容+文种。如标题下或文末有单位署名,标题可省略单位名称等。
文章式标题:一般是直接标明总结的基本观点,常用于专题总结。 双标题是同时使用上述两种标题,一般正题用文章式标题,副题采用公文式标题,补充说明单位、时限、内容等。
2)基本情况。应以简明扼要的文字写明在本期限内的工作依据、指导思想以及对工作成绩的评价等内容。它是工作总结的引言,便于把下面的内容引出来。
3)工作回顾。要详细地叙述工作任务、完成的步骤、采取的措施和取得的成效、存在的问题。特别是对步骤和措施,要写得详细、具体,对取得的成效要表达得形象、生动。在写工作回顾过程中,还要有意识地照应到下一部分的经验教训,使之顺理成章地引出来,不至于造成前后不一的感觉。
4)经验教训。应从工作回顾中很自然地归纳提炼出来,一定要写得丰富、充实,并选用具体事便适当地开展议论,使总结出来的经验和教训,有论点,有论据,有血有肉,鲜明生动,确实能给人以启发和教益。
5)结语部分。主要写明今后的打算。总结正文写完以后,应该在正文的右下方写上总结单位的名称和总结的年月日。
2、写工作总结应注意的问题
1)必须实事求是。事实要准确,不能报喜不报忧,不要夸大其词。
2)观点要正确。要以党和国家的方针、政策作为衡量工作的主要标准。同时还要注意,光有正确的观点还不够,还需要有能够说明观点的丰富的素材和具体的内容,这样的总结人家就喜欢看,看后也能有所收获。
3)文字要准确、生动、活泼。总结是概括实践,反映客观事物,因此用词要确切。总结要尽可能地多用群众喜闻乐见、形象生动的语言,切忌年年老一套。
十、述职报告
述职报告,是指机关干部为陈述自己在一定时期内执行岗位职责的情况而形成的一种书面报告材料,是总结报告的一种特殊形式。
1、述职报告的写法
1)标题。可写明《我的述职报告》或《××××年至××××年任职期间的工作报告》,可也另立正题,副题写明何职何人的述职报告。在标题中没写明述职报告人的,要在标题之下标明。
2)称谓。向上呈送的述职报告,应写明报告的领导机关或领导人;向所属单位做述职报告,可写“各位领导,同志们”。
3)正文。一般包括以下几方面内容:
开头。主要交代述职者的身份职责,即担任的职务,任职时间,变动情况及背景,岗位职责和工作目标等。
主体。写主要政绩,这部分是述职报告的主题和核心。其主要内容包括履行岗位职责的情况、本年度工作目标完成情况和突出的政绩以及自我评价等。在这个部分里除了主要描述政绩外,述职者对本人在述廉、述学方面亦应有概括的交代。
尾部。写存在的主要问题和今后改进措施。
4)落款。署上自己的姓名和日期。
2、写述职报告应注意的问题
1)要坚持实事求是。一就是一,二就是二,成绩讲足,问题讲透,既不能夸大,也不要缩小,原原本本地反映事物的本来面貌。特别是对于提到的一些数字,一定要经过核实。不能怕别人说不谦虚对成绩不敢讲,也不能怕影响自己的威信而对缺点遮遮掩掩。
2)要坚持突出重点。要选择那些具有较大影响的事件和突出的政绩来写,至于面上的工作的零星工作,要概括地交代,对于各种数字也不要罗列得过细。
3)要坚持减少交叉。对一些主要工作政绩和主要的综合数字,必然要有些重复交叉,但负责全面工作的同志不能讲得过多过细,要尽量减少重复交叉。
第四节 通往成功的阶梯
“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”,要写好文章,关键靠写,写是硬道理,写是真功夫。
要充满写的欲望。印度国王哈里什和独生子打猎途经一个城镇,空地上有三个泥瓦匠正在工作。哈里什国王问那几个匠人在做什么。第一个人粗暴地说:“我在垒砖头。”第二个人有气无力地说:“我在砌一堵墙。”但第三个泥瓦匠热情洋溢、充满自豪地回答说:“我在建一座宏伟的寺庙。”哈里什国王回到皇宫后,立刻召见了第三个泥瓦匠,并给了他一个总督的职位。国王的儿子问:“父王,我不明白,为什么你那么欣赏第三个工匠呢?”一个人有多成功,最终是由他做事时的态度决定的“,哈里什国王回答说。同样是对待一件事,不同的人有不同的态度,不同的态度也决定着不同的结果。作为一名写作人员来说,要有探求新知之欲、有自我超越之欲,有证明自己之欲。这个欲,就是奋斗的愿景。有了什么样愿景就有什么激情,有了什么激情就有什么动力,有什么动力就有什么行为,有什么行为就有什么结果。遭受失败不可怕,可怕的是失去信念;遇到挫折不可怕,可怕的是失去勇气。要永不自满,从新闻到事迹,从事迹到简报,从简报到汇报,从汇报到论文,从论文到讲话,一个台阶一个台阶地攀登。有些人之所以写一辈子也没有进步,就是满足于登上一个台阶。当你登的台阶多了,就终有“木秀于林”的那一天。
要明确写的方向。一位未婚的先生来到一家婚姻介绍所,进入大门后,迎面见到有两扇门:一扇门上写着“美丽的”,另一扇门上写着“不太美丽的”,此君推开”美丽的“门。迎面又见到两扇门:一扇门上写着“年轻的”,另一扇门上写着“不太年轻的”,他推开“年轻的”门。迎面又见到两扇门:一扇门上写着“善良温柔的”,另一扇上写着“不太善良温柔的”,他推开”善良温柔的“门。又见到两扇门:一扇门上写着“有钱的”,另一扇门上写着“不太有钱的”,他推开了“有钱的”门。就这样一路走下去,他先后推开过美丽的、年轻的、善良温柔的、有钱的、忠诚的、勤劳的、文化程度高的、健康的、具有幽默感的九道门。当他推开最后一道门时,只见门上写着一行字:您追求的过于完美了,这里已经没有再完美的了,请你到大街上找吧,原来他已经走到了婚介所的出口。这个故事给我们的启示就是,要干好自己的本职,把本职工作做到最好,不要好高骛远,到头来只能是竹篮打水一场空。“板凳须坐十年冷,文章不写一句空”,选择决定命运,志向可以高远,但工作必须务实。
要放飞写的激情。把写文章当成一种乐趣,把自己装入文章里。以写典型为例,要让典型感动人,先要感动自己。把自己融入到典型的思想境界中,融入到典型的情感世界中,融入到典型的工作实践中,捕捉到浓郁的生活气息,捕捉到高尚的思想情操,捕捉到闪光的人生轨迹,才能让典型更加闪亮,更加耀眼。例如,从下面集团标杆典型材料,我们可以品味到写作者的情感融入。
细节入木三分,情透纸背。思想洗练深刻,响鼓重锤。表达鲜活生动,栩栩如生。
要树立写的志气。曾国藩是中国历史上最有影响的人物之一,可他小时候天赋并不高,有一天一篇文章重复多少遍还没有背下来。这时候刚好家里来了一个贼,潜伏在他的屋檐下,希望等读书人睡觉之后捞点好处。可是左等右等,就是不见他睡觉,还是翻来复去地读那篇文章。贼人大怒,跳出来说,“这种水平读什么书?”然后将文章背诵一遍,扬长而去!贼人是很聪明,至少比曾先生要聪明,但是他只能成为贼,而曾先生却成为毛泽东主席都钦佩的人。写文章比的不是智慧、不是能力、不是水平,比的是谁更具有不言败的精神,不服输的劲头,不气馁的作风。古语讲:“学如逆水行舟,不进则退”,写文章也是这样。在这个世界上,没有人能够整天为你敲锣打鼓,当你独伴孤灯的时候,当你孤立无援的时候,当你心灰意冷的时候,要学会坚持,要学会坚强,每时每刻都为自己敲锣打鼓,始终坚定一个信念,我能行,我一定能行。曹雪芹写《红楼梦》,披阅十载,增删五次。晚年,曹雪芹移居北京西郊。生活更加穷苦,“满径蓬蒿”,“举家食粥”,但他以坚韧不拔的毅力,专心致志地从事《红楼梦》的写作。用他自己的话来说“字字看来皆是血,十年辛苦不寻常”。
要掌握写的方法。对标写作是写好文章一个很重要的方法。也就是在周围人中找一个标杆,对着学,照着写。标杆明确了,就要对着去学。学文章的思想,学构思的本领,学语言的风格,学布局的功夫,学材料的运用。总之要虚心地学,耐心地学,持久地学。文章写成后,要虚心地进行求教,请求给予指导。要带着一颗诚恳的心,带着一颗求知的心,带着一颗感恩的心,否则,人家即使给你改,怕伤害你的自尊,也不能把看家本领使出来。古语讲“独学而无友,则孤陋而寡闻”,只有真正的诤友,才能言而无尽,言而有信,一针见血地指出你的缺点和不足。也只有在这种情况下,你才能更清醒地认识到自身存在的缺点,才能尽快地改正自己的不足,你才能更快地成长。名师可遇而不可求,遇到名师意味着你会受更多的苦,挨更多的累,遭更多的罪,但你也会得到更多的煅练和收获。当你平步青云的时候,当你荣获鲜花和掌声的时候,你会感受到名师的价值,会为自己的偏见和狭隘,感到可笑。“对标”是人生道路上的变速器,对标对象不同,结果也就不同。和你一样的人比就好比挂上空档,让你碌碌无为;和不如你的人比就好比挂上倒档,让你落伍退步;和比你强的人比就好比挂上前进档,让你进步不止。
要增强写的自立。从前,有个老公公带着孙子。牵着一头驴子,准备到市场卖掉。走了一段路,那位老公公听到有个路人说:“这两人,放着驴子不坐,真是傻瓜!”二人听后觉得有理,公孙两人便一起骑上驴背,继续前行。走了不久,又遇到一名路人,指着他们说:“这爷俩真是没人性,两人压得驴要死了。”听了路人这么一说,那老公公赶忙下来,让孙子一人骑在驴背上,自己牵着驴子步行。过了不久,经过一间茶楼,茶楼外站着一名妇女。那妇女说道:“这是什么时代啊,这个小孩这样不懂事,自己享受,让老人家走路。”老人听了觉得那名妇女说得很有道理,便吩咐孙子下来,让他坐上去。走着走着,来到一条热闹的街坊,那里有三五个妇女对着他们指指点点:“唉,这个老人怎么这样混,自己享受,让小孩受苦。”听后,那老人脸红了。“这也不是,那也不是,到底怎样才是对的呢?”最后,那公孙二人向人们要了一条大绳与一根长棍,将驴子四脚绑上,两人抬到市场去了!这件事告诉我们:对待任何事情,我们必须有一定的看法、做法。有时,我们无法避免他人的批评或劝告,我们也是无法取悦每一个人的,否则将失去了方向,迷失了自己。这就要求每一个写作者,要牢固树立“写者为王”的理念,相信自己是最棒的。思想要自立,不能鹦鹉学舌,人云亦云,要有独到的思考和见解。语言要自立,善于用平实的语言简述深刻的道理,语不惊人死不休,逐步形成自己的风格。写作要自立,现在是信息时代,随便网上一艘,什么样的文章都有,有的人图省事、走捷径,这粘一块,那粘一块,一篇文章就万事大吉了,这样永远写不出好文章。如果我们学会自立,万里征程就迈出了第一步,虽然从别人看来,这一步是微不足道的,甚至是东施笑颦的,但总有一天,你会如火山喷发,迸发出万钧之力;你会如飞来陨石,放射出耀眼之光。
要磨炼写的毅力。西游记大家都知道,你说唐僧有什么本事呢?人妖分不清楚,钱也没有带够,弄了一匹破马。论功夫他比不过孙悟空、猪八戒,沙和尚。猪八戒再烂也会点功夫,好歹有个钉耙能打两下,孙悟空72变,火眼金睛,人妖一看就分出来。但这个团队,只有唐僧带头才能成功,因为他有坚定的信念,他从来不受各种诱惑,他从来不惧怕任何困难和挑战,他从不贪图眼前的名利。我们在写文章的时候,也要学唐僧百折不回的精神。遇到写不下去的情形,千万不要换一个话题,万万不可放弃,做逃兵。排除万难,坚持到底才是胜利。写不下去是最疼苦的,如梗在喉。这是因为我们的思想还不够成熟,自己虽然觉得已经弄通了,其实这种思想还是比较杂乱,比较暖昧的。在这种情形下,要坚定信心,排除一切阻碍,进行各种必要的工作(例如调查研究,看书,和别人讨论等等),继续酝酿,继续思索,继续研究,使自己的思想脱离那种暧昧、混乱和粗疏的状态。材料充分了,观点明确了,论据完备了,条理清楚了,然后才能写好改好。有时我们研究一个问题,起初未必能预见到它的广度和深度,到了写不下去的时候,才意识到它的复杂性。所以写作过程常常能引导着我们的思想进入新的境地。“山穷水尽疑无路,柳暗花明又一村”的苦恼和喜悦,在写文章的过程中是常常会经历到的。无论写什么文章,都要一本经念到底,一个题写出头,遇到强敌就鸣金收兵,遇到挫折就偃旗息鼓,是永远无法写出好文章的。实际上,选择了写作就是选择了一种生活方式,快乐与疼苦相伴而生,幸福与抑郁如影随形,要永远培育自己的阳光心态、和谐心理,做到“志存高远,奋斗一辈子;虚心学习,求教一辈子;淡泊名利,快乐一辈子;勤勉敬业,创造一辈子”。
篇2:文秘信息宣传工作职责
1.负责草拟公司公文,并进行初步校核。
2.确定拟发公文的发文字号,做好印发登记并存档,确保无差错。
3.参与会务组织工作,确保会议材料及时准确印发。
4.保管公司会议记录。
5.做好公司职代会、经济工作会等大型会议的宣传报道工作。
6.做好公司各专项活动的跟踪报道工作。
7.负责做好相关稿件采编和组稿工作。
8.制定各单{嫌面腿的考核抛并实施。
9.做好兼职通讯员的培训工作。
10.组织通讯员投稿。
11.制订宣传工作计划并进行总结,下达各单位宣传工作任务。
12.完成领导交办的其他工作。
综合秘书岗位职责
1. 负责建立健全公司各项规章制度;
2. 负责起草公司行政业务类文件、报告、计划、决定、会议记要等文字材料,并做好文件的收发登记工作。
3. 负责公司各种会议活动的组织安排,并做好会议记录和活动流程安排,对相关会议内容安排及时传达和贯彻;
4. 负责联系维护公司通讯网络及办公设备,保证其正常运转;
5. 负责公司印章及介绍信的使用;
6. 及时完成领导交办的其它事项。
综合秘书岗试题
一、单选题:
1.优良的职业道德是当今秘书人员职业活动的(C)。 A依据 B要求 C指南 D标准
2.接待工作要从心理上尊重别人、关心别人、理解别人、体贴别人、(D)。
A帮助别人 B启发别人 C引导别人 D善待别人
3.请示与报告的区别主要表现为(A)。
A行为目的不同 B书写格式不同 C体例不同 D主送单位不同
4.公务员考核的结果应当以形式通知公务员本人。 A谈话 B公示 C书面 D口头
5.联合行文的成文日期应为(C)。
A拟稿日期 B主办机关负责人签发的日期 C最后签发机关负责人签发的日期 D公文印发的'日期
二、多选题
1.201X年,全区累计组织税收收入(855)亿元,公共财政预算收入(232)亿元?
2. 根据公务员法规定,公务员晋升领导职务的,应当按照有关规定实行()。
A任职前公示 B公示 C书面 D口头
3.写作过程中的准备阶段包括(ABC)几个方面?
A明理 B储材 C辨体 D修改
4.会议的作用主要包括(ABCD)。
A决策指挥作用 B组织协调作用 C动员教育作用 D信息交际作用
5.秘书人员应具有的职业道德有(ABCD)
A忠于职守 B廉洁奉公 C团结合作 D相关知识
三、判断题:
1.服从领导,这是秘书职业性质所决定的。(对)
2.会议邀请函、请柬不是会议通知的书面形式。(错)
3.秘书可以“换位思考”,但不能“越权工作”。(对)
4.道德是一种社会意识形态,是人们调整自身与社会之间关系的行为规范的总和。(错)
5.典型调查,是指在一定的总体范围内,根据调查目的,选择有代表性的单位进行调查,以推论总体,是深入了解社会情况的重要方法。(对)
四、简答题:
1.总局提出的“三个服务、三个实在、三个禁止”的具体内 容是什么? 2. 张社安局长在201X年全区国税系统党风廉政建设工作会议上的讲话中提出的“五个始终”是什么?
一是要始终保持清醒头脑。二是要始终坚持政治坚定。三是要始终维护公正法治。四是要始终坚守责任担当。五是要始终强化廉洁自律。
五、论述题:
1.201X年全区国税工作的总体要求是什么?
全面贯彻党的和十八届三中、四中全会精神,深入落实中央、自治区两级经济工作会议和全国税务工作会议要求部署,坚持稳中求进总基调,主动适应经济发展新常态,以基层建设为主线,依法组织税收收入,全面加强税收管理,深入推进征管改革,切实优化纳税服务,大力加强干部队伍和党风廉政建设,围绕自治区“8337”发展思路,充分发挥税收职能作用,在推进税收现代化建设上取得更加显著成绩。
篇3:年终文秘工作心得体会
今年对我具有异常的意义,因为这是我的本命年,也是我成为上班族以来的第一个整年。文秘工作是我从事的第一份工作,是我职业生涯的一个起点,我对此也十分珍惜,尽最大努力去适应这一岗位。经过一年来的不断学习,以及同事、领导的帮忙,我已完全融入到了__这个大家庭中,个人的工作技能也有了明显的提高,虽然工作中还存在这样那样的不足之处,但应当说这一年付出了不少,也收获了很多,我自我感到成长了,也逐渐成熟了。
此刻就x年的工作情景总结:
一、以踏实的工作态度,适应办公室工作特点
办公室是公司运转的一个重要枢纽部门,对公司内外的许多工作进行协调、沟通,做到上情下达,这就决定了办公室工作繁杂的特点。每一天除了本职工作外,还经常有之外的事情需要临时处理,并且通常比较紧急,让我不得不放心手头的工作先去解决,所以这些临时性的事务占用了很多工作时间,经常是忙忙碌碌的一天下来,原本要完成的却没有做。
但手头的工作也不能耽误,今日欠了帐,明天还会有其他工作要去处理,所以,我经常利用休息时间来进行“补课”,把一些文字工作带回家去写。
办公室人手少,工作量大,异常是公司会务工作较多,这就需要部门员工团结协作。在这一年里,遇到各类活动和会议,我都进取配合做好会务工作,与部门同事心往一处想,劲往一处使,不会计较干得多,干得少,只期望把活动圆满完成。
今年是公司的效益与服务年,而办公室就是个服务性质的部门,我认真做好各项服务工作,以保障工作的正常开展。部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档,我都会及时办妥;下属机构遇到相关问题来咨询或者要求帮忙,我都会第一时间解答和解决。以一颗真诚的心去为大家服务。
二、尽心尽责,做好本职工作
1、文书工作严要求
公文轮阅归档及时。文件的流转、阅办严格按照公司规章制度及ISO标准化流程要求,保证各类文件拟办、传阅的时效性,并及时将上级文件精神传达至各基层机构,确保政令畅通。待文件阅办完毕后,负责文件的归档、保管以及查阅。
下发公文无差错。做好分公司的发文工作,负责文件的套打、修改、附件扫描、红文的分发、寄送,电子邮件的发送,同时协助各部门发文的核稿。公司发文量较大,有时一天有多个文件要下发,我都是仔细去逐一核对原稿,以确保发文质量,一年来共下发红文份。同时负责办公室发文的拟稿,以及各类活动会议通知的拟写。
编写办公会议材料,整理会议记录。每个月末对各部门月度计划的执行情景进行核对,催收各部门月度小结、计划,并拟写当月工作回顾,整理办公会议材料汇编成册,供总经理室参考。办公会议结束后,及时整理会议记录,待总经理修改后,送至各部门轮阅。
2、督办工作强力度
督办是确保公司政令畅通的有效手段,作为督办小组的主要执行人员,在修订完善督办工作规程,并以红文的形式将督办工作制度化后,经过口头、书面等多种形式加大督办工作力度。抓好公司领导交办和批办的事项、基层单位对上级公司精神贯彻执行进度落实情景以及领导交办的临时性工作等,并定期向总经理室反馈。
3、内外宣传讲效果
宣传工作是公司树立系统内外社会形象的一个重要手段和窗口。今年在内部宣传方面,我主要是拟写分公司简报,做好《__报》协办的组稿工作,以及协助板报的编发,外部宣传方面完成了分公司更名广告、司庆祝贺广告、元旦贺新年广告的刊登,同时每月基本做到了有信息登报。
4、秘书工作。
秘书岗位是一个讲职责心的岗位。各个部门的很多请示、工作报告都是经由我手交给总经理室的,并且有些还需要保密,这就需要我在工作中仔细、耐心。一年来,对于各部门、各机构报送总经理室的各类文件都及时递交,对总经理室交办的各类工作都及时办妥,做到对总经理室负责,对相关部门负责。
因为这个岗位的特殊性,为了更好地为领导服务,保证各项日常工作的'开展,每一天我基本上6点多钟才下班。有时碰到临时性的任务,需要加班加点,我都毫无怨言,认真完成工作。
5、企业文化活动进取参与
一年来进取参与了司庆拓展训练、员工家属会、全省运动会、中秋爬山活动、比学习竞赛活动等多项活动的策划和组织工作,为公司企业文化建设,凝聚力工程出了一份力。
一年来,无论在思想认识上还是工作本事上都有了较大的提高,但差距和不足还是存在的:比如工作总体思路不清晰,还处于事情来一桩处理一桩的简单应付完成状态,对自我的工作还不够钻,脑子动得不多,没有想在前,做在先;工作热情和主动性还不够,有些事情领导交代过后,没有进取主动地去投入太多的精力,办事有些惰性,直到领导催了才开始动手,造成了工作上的被动。
新的一年有新的气象,应对新的任务新的压力,我也应当以新的面貌、更加进取主动的态度去迎接新的挑战,在岗位上发挥更大的作用,取得更大的提高。
篇4: 文秘工作心得体会
文秘工作是一份系统性极强的职业,岗位固有的特殊性,决定了每一位从事文秘工作的同志必须具备较强的综合素质。本次培训,本人深受启迪,现将几点心得汇报如下: 首先,理论功底是基础。众所周知,文秘工作者平日里基本都是与文字打交道,无论是起草领导讲话稿,撰写工作报告还是编辑信息,皆需通过文字的形式表达出来,没有深厚的理论功底作为后盾,坐镇办公室好比徘徊于热锅上的蚂蚁,从大的方面来说是有愧人民与组织,小的方面就是影响单位正常工作顺利开展。文秘工作者加强理论学习很重要,特别需要与时俱进地吸收新知识养分,时刻注重提升自我,不断完善自己,才能胜任秘书工作,成为一名合格的文秘工作者,当好领导助手。
其次,务实是保障。务实就是脚踏实地、踏踏实实、认认真真、任劳任怨、埋头苦干的去干工作,不蜻蜓点水、不走马观花、不好高鹜远。办公室工作千头万绪,考验的是一个人的耐性。只有始终坚持务实的工作作风,踏实履行工作职责,做到有头有尾,才能不断在岗位上创造奇迹。一个功底不实的人,不仅难以发展,而且很容易失败。
再次,创新是灵魂。事物总是变化而发展着的,事物具有客观规律性是大众公认的事实。但是一味探求规律,还不如大胆创新实在。办公室工作并非没有创新的空间,相反,只要我们用心去琢磨,多思考,定会发现同样的一份工作其实可以通过另一种方式解决。工作本应该讲究突出亮点,假如总是老调长谈,因循守旧,不仅工作没有特色,而且显得愚昧。如果能够在掌握一般规律性以后的基础上添加一些经过深思熟虑的想法,我们的文秘工作就可以突破上限,取得更加辉煌的成绩。
还有,加强交流。交流的对象不仅仅局限于与领导间的沟通,兼顾与其他同事交流也很重要。特别是年轻文秘工作者,要学会在沟通过程中发现自己不足之处,弥补由于参加工作时间短,经验不足的缺陷,遇事多请教,用心听取多方面意见与建议,争取做到工作上不盲干,生活上积极与大家靠拢,努力参与营造和谐交际氛围。
最后一点,作为文秘工作者,责任心非常关键。一位没有责任心的秘书,纵然他如何有才,能力也会发生质的变化,成为阻力。不仅无法成为领导得力助手,为领导排忧解难,而且一定程度上可能干扰领导决策,误事害公。
以上便是本人参加此次培训的几点心得,在以后的工作中,我一定加强学习,夯实理论基础,注重自我提升,积极为我县文秘工作注入新活力,为开创我县文秘工作新局面尽献微薄之力。
心得二:文秘工作培训心得体会
为期两天的文秘培训,对我全面提高自身素养,做好秘书工作指明了道路和方向,让我受益匪浅,收获颇多。
一、明白了工作的职责和要求
秘书长和主任的悉心教导,五位科长的经验交流,他们丰富的知识内涵、精湛的讲解使我深受启发,对秘书工作有了更全新的认识,让我知道了自己该做些什么?该怎么做? 一是使我真正明白了秘书工作的职责,那就是要充分发挥好参与政务、处理事务、搞好服务”三个作用“,认真做好为领导、为机关、为基层”三个服务“。
二是使我更进一步认识到秘书工作需要具备的素质和应该注意的事项。
作为领导身边工作人员必须要树立四种好的风气,即”好的学风、好的文风、好的作风、好的政风“;达到四点要求,即”树形象,懂规矩,讲规范,守纪律“;要拥有一”情“,具备七”心“,即:激情、忠心、信心、热心、精心、细心、耐心、虚心;要做到十一个”不“:不张扬、不骄傲、不浮躁、不贪婪、不铺张、不凶狠、不狂妄、不蛮横、不霸道、不违法、不怕批
评。工作中要达到四”勤“:脑勤、眼勤、手勤、腿勤。
二、意识到自身的差距和不足
明白了秘书工作的职责和要求,再对照自身,并不是文秘专业出身,需要自己学习掌握的东西实在太多太多,我深刻意识到自身目前的工作能力和水平同工作要求之间还存在很大的差距。一是知识面不宽,理论水平,写作水平还需要极大的提高。二是对办文办事办会的规范和标准方面知之甚少,自己必须尽快熟悉。三是时间观念要进一步加强,必须努力提高自己办事办文的效率。四是信息化工作和0A办公系统以前接触甚少,必须尽快熟悉和掌握。
三、感受到工作的压力和动力
新的工作岗位,从事全新的工作,一切都要从零开始。意识到自己的差距和不足,我深感工作的压力,内心忐忑不安,诚惶诚恐。而秘书长和主任的鼓励和支持,几位老同事的无私帮助、倾囊传授,还有他们的和蔼可亲,平易近人,让我倍感温暖,感受到无尽的动力,对工作坚定了信心,更下定了决心,要将压力变为动力,加倍努力,以实际行动回报各位领导和同事的关心和支持。
四、明确了努力的方向和目标
秘书工作是光荣而辛苦的,当秘书容易,而要当好秘书不容易。秘书作为领导决策的参谋助手,其工作能力的高低直接影响领导的科学决策和决策的正确实施,影响到经济社会发展的大局。我深感秘书工作的责任重大,要求甚高,要尽快进入角色,做好工作,必须明确努力的方向和目标:
一是认真做事,做到”熟悉工作环境,明白工作流程,掌握工作标准“。
我要尽快熟悉科室的工作职能,熟悉各位领导和同事及他们的电话和办公地点;掌握办文、办事、办会的流程和规范标准
二是用心做事,达到”高标准、高质量、高水平“。我要增强工作的责任感和使命感,努力做到”差错不在我这里发生,时间不在我这里耽搁,出手的东西代表自己的最高水平“。
五、下定决心,加倍努力,尽快进入角色
面对自己的差距和不足,我深刻地认识到,自己惟有加倍努力,才能尽快进入工作角色。 一是加强学习,提高素质。具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件,作为一名新成员,我认识到自身的政治理论水平和知识积累还很不够,我要积极地学习,向领导、同事学,从书本中学,从工作实践中学,不断提高充实自己
二是团结同事,努力工作。在工作和生活中,我要团结同事,任劳任怨,努力做好自己的工作,时时、处处以大局为重,讲团结、讲正气、讲原则,尽快熟悉工作、熟悉领导、熟悉同事,熟悉工作流程,尽快融入办公室这个温暖的大家庭。
三是严于律己,树立形象。在日常学习、工作和生活中,我要时时刻刻注意自己的一言一行,遵守党纪国法和各项规章制度,严守工作秘密,努力树立政府机关工作人员的良好形象,以实际行动维护单位和政府的形象。
四是爱岗敬业,尽职尽责。短短几天,我深刻感受到政府办公室是一个团结、务实、向上的集体,领导和同事为工作加班加点,不计得失,”为大家,舍小家“。我要继承和发扬办公室领导和同事们的良好传统和务实的工作作风,不骄不躁,立足本职,忠于职守,尽职尽责,为搞好”三个服务“,发挥好”三个作用“做出自己最大的努力。
篇5: 文秘工作心得体会
―浅谈秘书与同事关系的处理方法 经过整个学期对文秘基础的认识与了解,特别是对于文秘课程的学习,使我明白了很多与工作相关的文秘知识,在这里谈一下自己的学习心得。
首先,我觉得做好文秘工作最重要的是礼仪,这也是正确处理与同事关系的前提:
x、接待来访者要平等待人,而不论其是否有求于自己,回答来访者提出的问题要心平气和,面带笑容,绝不能粗声大气,或者以拳头砸桌子来加重语气。
2、在接听电话时,我所代表的是公司而不是个人,所以不仅要言语文明,还要让对方能感受到你的微笑。同时,更不要忘记每一个重要的电话都要做详细的电话记录,包括来电的时间、来电的单位及联系人、通话内容等。
3、迎送礼仪,当客人来访时,应该主动从座位上站起来,引领客人进入会客厅或接待区,并为其送上饮品,如果是在自己的座位上交谈,应该注意声音不要过大,以免影响周围同事。另外,接待客人要切记面带微笑。
4、握手礼仪,愉快的握手是坚定有力的,这能体现你的信心和热情,但不能太用力且时间过长。如果你的手上有污垢或者有水、汗,就不宜和别人握手了,但要主动向对方说明不握手的原因。
5、名片礼仪递送名片时,应用双手拇指和食指执名片两角,让文字正面朝向对方,接名片时要用双手,并认真看一遍上面的内容,使对方感觉你很重视他。参加会议时,应该在会前或会后交换名片,不要在会中擅自与别人交换名片。
其次,在一个公司工作,文秘在具备较好的文明礼仪的前提下,正确处理好秘书与领导和同事之间的关系,还需要做到以下几点:
(一) 处理好与同职能部门同事的关系
秘书与同职能部门同事的关系,是指同属于秘书部门内的秘书人员之间的同事关系,如同级秘书人员,同一办公室的人员等,他们之间在职务上往往是平等的或相近的,又在同一个空间里工作,接触频繁而直接。秘书是领导与同事之间的桥梁,既要传达领导的指示给同事,又要反映同事的意见给领导。因此,秘书与同职能部门同事保持良好的关系,对秘书工作同样相当重要。但是不少秘书对怎样处理好同事的关系感到困惑而且抱怨很多,这种问题的出现是由于秘书在工作中不能够受到同事的欢迎,不善于化解同事之间的矛盾,在出现裂痕时没有及时弥补所导致的。所以要做一名受同事喜欢的秘
书应努力做到:
第一, 必须学会尊重同事。
在自尊的前提下,秘书人员之间应彼此尊重。秘书工作中,不能随意插手别的秘书职权范围之内的事情。有的工作需要大家共同完成时,应互相协商、配合,而不能只顾自己或互相破坏。
第二, 保持乐观和幽默感。
秘书工作似乎千篇 一律,变化不大,没有多大的挑战性。但秘书千万不要变得灰心丧气,要让自己变得富有幽默感。乐观和幽默可以消除彼此之间的敌意,更能营造一种亲近的人际氛围。更有助于秘书与同事的关系变得轻松,消除工作中的劳累,容易让同事感到亲近。秘书在工作中切忌情绪不佳,牢骚满腹,工作时应该保持高昂的情绪状态,即使遇到挫折、饱受委屈,也应当保持乐观的心境。切忌逢人诉苦,在其他同事面前抱怨,秘书应当忘记过去的种种,把注意力放到充满希望的未来,做一个生活的强者。
第三, 要注意化解矛盾,增进情感
秘书与同事之间在遇到矛盾时。需要和同事进行良好顺畅的情感交流,就能化解各种矛盾,使双方的工作顺利进行。
(二) 处理好与各职能部门人员的关系
秘书与各职能部门人员的关系,是在同一组织内因为工作交往所形成的相互关系。这既是一种平等的同志关系,又是一种在组织内部工作上的分工与合作、相互支持、相互配合、相互制约的关系。也可以说这是一种广义上的同事关系。每一个独立的组织机构,各职能部门在领导的指挥与控制下,具体负责某一方面的业务工作,如人事、组织、财务、后勤等等。各职能部门各司其职,互相配合,保证一个组织机构的正常运转。从而保证领导决策完整正确地得到实施。离开了各职能部门,领导和与领导紧密相连的秘书部门就成了空架子。因此,秘书要想履行自己的职责,做好领导交代的工作,不搞好与各职能部门的关系是难以做到的。但是秘书在与各职能部门人员沟通的过程中,往往会感觉员工的斗志不高昂,人心涣散,本位主义严重,从自己部门的利益要求出发,无视整体协调的存在。这种问题的出现是由于秘书没有能够有效的引导彼此之间的沟通向着有利于组织发展的方向前进,从而使员工、部门为了共同的目标而合作、减少摩擦,从而有效保证组织实现整体的目标。
(三) 处理好与领导的关系
秘书是直接辅助领导工作的,这使得秘书在工作中处于一个特殊的地位,因此在秘
书的人际交往中也往往显得特别复杂。在秘书与同事关系的交际中,秘书与领导的交际是最为复杂的一种。政治思想上志同道合,工作上辅助领导,知识、能力、体力、思维的上补充领导,与领导的交往频率很高,但人格上是平等的。有时,秘书面对的不仅仅是单个的领导者,而且还有一个复杂的领导群体。对每一个秘书人员来说,正确把握并处理与领导者的关系是十分重要的。
总之,以后的路还很长很曲折,只有在工作中去慢慢体会,不断提高自己,才能在自己的职业生涯中不断发展。工作要脚踏实地,要有实干精神。在工作任务较重较多时要冷静思考,建立严格规范的工作制度、办事程序,这是做好文秘工作的基础和保证,使其制度化、规范化、科学化的管理轨道,才能提高整体的工作效率。
篇6: 文秘工作心得体会
刚刚从事文秘工作的新人,都希望能够尽快适应工作角色,得到领导的认可。但我们知道,写作水平的提高,是一个循序渐进的过程,不可能一蹴而就,相比之下,工作态度更容易被直观感受到。因此,作为文秘新手,要想尽快得到领导的认可,首先要注意自己的工作态度。但在实际工作中,有些新人往往因为不注重工作细节,很容易给领导留下工作态度不端正的不良印象。
常言道:“细节决定成败”,如果你是文秘新手,那一定要注意避开以下这三个“坑”,因为这些细节,最容易出卖你的工作态度。
排版不规范。
文章格式就像一个人的外表,会给人留下第一印象。如果排版格式规范,就像一个人衣着得体,看起来即便不是赏心悦目,至少也很舒服;如果排版上存在页面设置不规范、正文两端不对齐、字体字号不统一、行间距宽窄不一等细节上的问题,那就像一个不修边幅的人一样,给人第一眼印象就特别差,再不想看第二眼了。
作为文秘新手,一定要注重文章的排版,否则,让领导看到一份排版乱七八糟的材料,会认为你这个人对自己没什么高标准、严要求,做事只求过得去、不求过得硬,不是干文秘的那块料。对于领导来说,材料内容行不行,那是能力问题,但格式对不对,那就是态度问题了,毕竟这不算个技术活。其实,要解决这个问题并不难,只要你平时多向老同事请教,或者买一本公文写作工具书放在案头,先了解和掌握公文材料的格式排版要求,确保每一篇材料拿去送审前,格式都是设置规范的,那即便你一时半会儿写不好材料,最起码材料排版整齐,让领导一眼看上去舒服,这也从细节上体现了你对工作的认真态度。
校对不认真。
有些文秘新手刚入手材料时,心浮气躁,拿到材料任务后,只想着快点写完交差,却没有养成校对材料的习惯;有些文秘新手则有犯懒的想法,认为反正有领导审核把关呢,用不着自己操心,校对时匆匆浏览一遍就交上去了。结果材料到了领导手里,不但处处都是错别字,而且有些语句也不通,领导看了,肯定气不打一处来,少不了要好好“教育”写材料的人一顿。
材料中如果常出现多处错别字、病句、标点符号使用不规范等低级错误,会让领导对你的印象大打折扣,认为你做事粗心大意,工作不够用心,缺乏敬业精神。我们要知道,领导对材料审核把关,主要是对材料的导向、框架和内容进行审核把关,而不是替我们去校对错别字、修改病句的。如果这种基本的校稿工作,我们都推给领导去做,很容易给领导留下工作不负责任的印象。
因此,作为文秘新手,平时还是要勤快一点、认真一点,养成校对材料的好习惯。材料写好后,自己要拿上多看几遍,反复修改几遍,尤其要杜绝错别字、病句、标点符号使用不规范等低级错误,等自己觉得满意了,再拿去给领导审。这些细节处理做得好了,会给自己很“加分”。
借鉴不思考。
俗话说:“天下文章一大抄,看你会抄不会抄”,学习任何事物都是从模仿开始的。因此,文秘新手在学写材料时,上网查找和下载一些相关资料参考一下,或者套用一下材料的框架和格式,那都是无可厚非的事情。但参考归参考、借鉴归借鉴,一定要有自己的思考、自己的内容在里面,如果全盘照搬那就不合适了,毕竞抄袭别人的劳动成果是极不道德的一件事。本人在工作中就遇到过个别新手,不但把网上材料中的措施和做法原原本本地“参考”了过来,甚至连地名、单位名都一字不差地“借鉴”了过来,忍不住让人想批评“连抄都不带动脑子的”。
这样的材料如果交到领导手里,领导一定会觉得你这个人懒惰不爱思考,工作中没有上进心,喜欢走捷径,没有什么培养潜质。网上的资料,只是给我们提供一些参考、一些思路,但开始着手写材料时,还是要结合本地本单位的实际情况,否则你抄得再好,材料也没有实用价值。
作为新手,我们在借鉴网上的材料时,不仅要学习和借鉴材料的“形”,而且要善于思考和把握材料的“魂”。只有这样,你才能通过思考和总结,不断提升自己的文字写作水平,让领导透过一篇篇材料,看到你的成长和进步。
篇7: 文秘工作心得体会
20xx年3月x0日-3月20日,我参加了学校组织的四级秘培训班,通过认真聆听国家二级秘书李教授的授课,我对公文文书的写作、在公文写作中逻辑的运用、文书立卷工作以及秘书工作有了一个全新的认识,并通过学习提高了自己办文、办事、办会的水平。
一、提高了公文文书制作的能力
在平时工作中,对公文文书的制作不够重视,制作出的文书也不够规范,特别是在格式上很多地方不符合文书制作的规范要求,导致机关公文失去了严肃性和有效性。经过朱全庆教授的亲传亲授,我认识到公文文书对一个单位来说至关重要,而且在行文、收文、发文甚至归档方面都有严格的要求。同时,通过学习,我认识到公文的写作并非简单的套用格式,填充内容,它”死板“而不乏”灵活“。”死板“是指公文的一些格式和要求是约定俗成的,甚至一些公文的格式政府部门有明确的规定,另外,应用文一般都要求简洁明了,崇奉朴素主义。因此,我们在写公文时往往不能乱来。但这并不是说,应用文写作就没有我们可以发挥的空间了,除了形式上的较多的约束外,在内容上除了注意一些语气的东西,这里面还是有一定的空间去驰骋 ,在措词、文字的运用等方面还是有很多可以发挥的,这就是”灵活“。
二、对秘书工作有了全新的认识,并对自己日后的工作起到指导作用
秘书工作在基层机关并没有专门的机构设Z,但有很多相似的职能部门,比如办公室等,他们负责与秘书工作相近的工作。秘书工作繁杂忙细,但事事关系到机关工作的大局,一个小小的错误就可能导致前期大量工作的废弃。作为一个新手,参加工作以来,常因为在文字写作等工作中缺乏系统的学习而导致出现失误。通过这次学习,我深刻的认识到秘书工作任务的艰巨性,并认识到了自己的不足。在工作中,不仅是秘书工作要做到嘴勤、手勤、腿勤、脑勤,自己在平时工作中也要做到”四勤“,在办文、办事、办会等各项工作中时刻以秘书工作标准严格要求自己,兢兢业业,尽职尽守,高标准、高质量的做好本职工作。
三、对工作的规范、有序起到指导作用
平时总是觉得忙,等静下来认真想一想却并没有做多少工作,分析原因,主要是对手头工作没有次序,没有分清轻重缓急,没有主次顺序,碰到什么忙什么。通过对秘书工作的学习了解,我认识到做任何工作,必须首先对工作有深入地了解,吃透工作的任务和要求,并有基本的思路和打算,这样做起来才能游刃有余,不至于杂乱无章。
虽然这次培训只有x0天的时间,但通过培训我的收获是巨大的,看到了自己的缺点和不足,并增长了知识,为以后的工作起到了很大的指导和帮助作用。在以后的工作中,我将用所学应用于工作,在本职岗位上尽职尽守,用心用力,为学校文秘专业建设做出自己应有的贡献。
心得四:文秘工作培训心得体会
7月x6日下午,我参加了学校举办的全校文秘工作人员培训班,培训会上XXX校长结合自己的切身体会,谈了对文秘工作重要性的认识和文秘工作中应该注意的事项;培训会主要讲解了文秘人员必须掌握的文秘及保密工作知识、常用公文写作的基本要求及办事程序、会议组织、有关文秘工作的规章制度等,通过学习与交流,我感到受益匪浅。 通过这次培训学习使我认识到”机关工作无小事,一字一句总关情“,作为办公室文字工作人员,确保各类文稿的撰写起草能够按时、认真、高质量完成、传达或上报,不仅关系到部门的工作效率和质量,也关系到单位的形象,通过培训,我深刻认识到文秘工作无小事,做好每一件大事都是小事,做错每一件小事都是大事,有时一个标点、一个字、一句话的错误就有可能导致整个文稿满盘皆输,甚至严重损坏部门形象,所以文秘工作者不仅要有较强的政治敏锐性、扎实的文字功底,更要有要有耐心、细心和恒心。然而,作为一个新手,在日常的文字工作中也曾因为自己缺乏系统的公文写作知识学习而常常导致在行文规范、格式和文种选取方面的错误,也曾因为缺乏经验而在文稿起草、应急决策、领导沟通等方面不知所措,也曾因为信息点采集不到位,报道重点不突出而使单位宣传工作受影响。内心时常充满着困惑和茫然,而这次文秘人员的集中学习和培训使我对公文处理原则、程序和行为准则,公文写作技巧与方法,信息的收集与写作,文秘
人员的礼仪以及新时期文秘工作的发展趋势等有了更为系统而全面的了解和把握,也增添了我对做好今后工作的信心。
办公室是一个单位的综合办事机构,作为一个部门的窗口和纽带,其特殊地位和特殊作用决定了办公室工作错综复杂,这就要求我们办公室人员要具备政治上诚实度要高,文字功底要厚,知识面要广,协调能力要强,思想修养要深等素质并做到以下几点:一要勤学习。要树立终生学习的理念,把学习当作一种责任,做到”工作学习化,学习工作化“,不因事务繁忙而忽视,不因天长日久而懈怠。要通过学习,努力提高自身整体素质。二要勤思勤写。要善于思考,使自己思维视野广阔,思维运转有序,思维方面全面,思维角度新颖,思维方式灵活;同时要多写,要善于总结,努力提高自身文字功底能力。三要会协调。要善于统筹兼顾,要尊重协调对方,以平等谦逊的态度待人,推动各项工作。四是要善待人。要树立一盘棋的思想,与大家在思想上求共识、在工作上求共进、在感情上求共融。五是要敬业。要在自己的岗位上尽全心、负全责、出全力,以一流的工作态度来诠释什么叫”爱岗敬业“。六是要高效。办公室工作中突发事情多、应急事项多、需要加班加点的任务多。所以我们每个工作人员都要有较高的效率意识,做到遇事不推诿,办事不拖拉,争分夺秒,雷厉风行。七是要严于律己。作为办公室工作人员,时时处处都要加强修养,做到自重、自省,办公室淡泊名利、廉洁奉公。
短短半天的培训课程,通过学习和交流,使我深刻认识到办公室工作使命感和紧迫感,也促使我在平时工作中要不断地加强公文写作方面的学习,不断地提高自己的业务知识。
篇8:文秘工作心得体会
最新文秘工作心得体会精选
通过此次实习,让我学到了很多课堂上更本学不到的东西,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了学习的意义,时间的宝贵,人生的真谛。明白人世间一生不可能都是一帆风顺的,只要勇敢去面对人生中的每个驿站!这让我清楚地感到了自己肩上的重任,看清了自己的人生方向,也让我认识到了文秘工作应支持仔细认真的工作态度,要有一种平和的心态和不耻下问的精神,不管遇到什么事都要总代表地去思考,多听别人的建议,不要太过急燥,要对自己所做事去负责,不要轻易的去承诺,承诺了就要努力去兑现。单位也培养了我的实际动手能力,增加了实际的操作经验,对实际的文秘工作的有了一个新的开始,更好地为我们今后的工作积累经验。
我知道工作是一项热情的事业,并且要持之以恒的品质精神和吃苦耐劳的品质。我觉得重要的是在这段实习期间里,我第一次真正的融入了社会,在实践中了解社会掌握了一些与人交往的技能,并且在次期间,我注意观察了前辈是怎样与上级交往,怎样处理之间的关系。利用这次难得的机会,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。
实习期间,我从末出现无故缺勤。我勤奋好学。谦虚谨慎,认真听取老同志的指导,对于别人提出的工作建议虚心听取。并能够仔细观察、切身体验、独立思考、综合分析,并努力学到把学样学到的知道应用到实际工作中,尽力做到理论和实际相结合的最佳状态,培养了我执着的.敬业精神和勤奋踏实的工作作风。也培养了我的耐心和素质。能够做到服从指挥,与同事友好相处,尊重领导,工作认真负责,责任心强,能保质保量完成工作任务。并始终坚持一条原则:要么不做,要做就要做最好。
为期2个月的实习结束了,我在2个月的实习中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,收益非浅。现在我对这2个月的实习做一个工作小结。
回想自己在这期间的工作情况,不尽如意。对此我思考过,学习经验自然是一个因素,然而更重要的是心态的转变没有做到位。现在发现了这个不足之处,应该还算是及时吧,因为我明白了何谓工作。在接下来的日子里,我会朝这个方向努力,我相信自己能够把那些不该再存在的“特点”抹掉。感谢老师们在这段时间里对我的指导和教诲,我从中受益非浅。
本次实习使我第一次亲身感受了所学知识与实际的应用,理论与实际的相结合,让我们大开眼界,也算是对以前所学知识的一个初审吧!这次生产实习对于我们以后学习、找工作也真是受益菲浅。在短短的一个星期中,让我们初步让理性回到感性的重新认识,也让我们初步的认识了这个社会,对于以后做人所应把握的方向也有所启发。
我会把这此实习作为我人生的起点,在以后的工作学习中不断要求自己,完善自己,让自己做的更好。
篇9:文秘工作年度总结
篇一
我于2015年x月来到某某公司负责行政文秘工作,这份工作是我职业生涯最重要的一个转折点,我十分珍惜并怀着满腔热诚在某某公司工作了三个年头,在这三年里,我认真学习与本职工作相关的各类知识,努力提升自己的业务能力,保持着高度的责任心,在公司领导和部门经理的大力支持下,也在同事们无私的帮助下,15年我较好地履行了工作职责,基本完成了工作任务,个人工作能力和处事态度都有了明显提高。
一、踏实工作,成为部门间沟通的纽带
综合事务部是公司运转的重要枢纽部门,也是带有服务性质的部门,需要对公司内外的许多细节进行沟通协调,做到上情下达,行政文秘的工作职责更是决定了我处在面对各个部门的第一线。在工作当中,各部门如有问题要来咨询或者要求帮助,我都会耐心回答并给予帮助,超过我的职责范围的问题我也会在记录后第一时间咨询相关负责人员后予以答复或解决,我怀着一颗真诚的心实事求是的为大家服务,保障各部门日常工作的顺利运转。
二、尽心尽责,做好文书工作
(一)公文管理的准确性。秘书工作要求有较强的文字表达能力。材料的写作要求尽可能的详尽、准确,这样才能保证向领导反映准确信息,为及时决策提供可靠依据。为提高写作能力,我细心揣摩,购买公文写作书籍用于学习参考,并请公司领导和部门经理帮忙把关,提出改进意见和建议,再经过反复推敲后定稿。一年来,我起草各类
通知和请示共25份,会议纪要16份,简报5期,严格遵照公司办文制度,2015年共下发红头文39份,函件6份,会议纪要20份,简报13期,文件均准确无差错。
为确保收文管理不混乱,我于xx年x月以EXCEL形式制作了收文登记薄,对文件的流转和办文情况均予以详实登记,做到有据可查,确保领导阅办各类文件、传阅的时效性,并及时将领导批示及文件精神传达至有关部门,同时追踪文件执行进度及落实情况,及时向领导反馈办理结果,保障了政令畅通。
(二)档案管理的系统性。在文件阅办完毕后,我将文件及时归档保管,以备有关人员查阅,2015年共整理出档案11卷。在部门经理的支持下,档案电子化管理已纳入轨道,预计2015年可顺利实现档案电子化管理。
(三)印章管理的严肃性。为完善印章管理,我制作了公(合同)章使用登记薄共计四册,配合公章使用申批单,保证了每一次公(合同)章的使用均有据可查。
三、细致认真,做好预算管理
我从小处着手,严格控制2015年低值易耗品的耗用,例如打印机优先只补充碳粉不换硒鼓,签字笔只换笔芯不换笔,打印纸尽量双面打印以节约纸张,并就超范围文具申请与各部门积极沟通,使得各部门将文具申报控制在预算范围内,2015年低值易耗品的实际发生费用仅占xx年低值易耗品预算的63.67%,较好的控制了低值易耗品费用支出。
为降低办公话费支出,我随时关注通讯供应商的推出的各项优惠活动,经与移动通讯供应商沟通,我收集公司员工意见,为部分员工
办理了集团网内手机5元市话包月服务,养护部、营运部由于办公所在地点的固定话费以农话计费标准计算,话费较高,办理此项业务后,可大大节约办公话费支出;同时在办文时注意尽量将文件扫描后以电子邮件的形式发文,以节约固定话费开支,xx年办公话费实际发生额占全年预算73.08%,话费控制成效明显。
★ 文秘工作内容
★ 文秘工作技巧
★ 商务文秘工作职责
文秘如何写好信息工作(共9篇)




