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篇1：浅谈信息化管理在公路运输经济发展中的优势
摘要：
公路运输经济要摆脱传统的营运方式、进一步提高运输效益，更有效地服务于信息时代的各种服务需求，就必须引入信息化管理。本文就信息化管理在公路运输经济发展中的优势进行简要分析并提出了信息化管理的实现路径。
关键词：公路运输;信息化;经济发展
一、信息化管理在公路运输经济中的基本内容
从接到客户的货物起，运输企业要将以上订单的详细内容制作并录入电脑程序，负责配送的工作人员也要在将货物进行重新外包装的同时，对每个货物独有的条码进行扫面识别以确认货物信息和相关负责人。信息化的管理可以使运输企业便捷准确地把握运输情况，及时掌控运输的各个环节。
二、信息化管理在公路运输经济发展的优势
(一)及时调整资源配置：
对内部：一方面，实施公路运输的信息化管理，可将正在运行的各大运输要素进行准确和及时的信息记录，运输资源能够在自动化的信息平台上实现统一管理。另一方面，运输企业将生产的不同时期的经营状况通过信息化手段准确记录在案，方便企业统计各种各个时期的运作数据，便于更好地分析过去存在的问题并能及时制定新的资源配置措施，提高运输效率。对外部：与互联网的连接可以迅速获取企业以外的市场信息，了解同行状况，并以此为根据调整自身的资源规模发展方向，提高市场竞争力。
(二)提升企业管理水平
信息化管理使企业生产运作各个环节的信息查询便捷、透明清晰，方便企业可以在最短时期内发现生产经营活动中存在的问题，如运营成本过大、资产无效流失、人员结构冗杂、资源周转滞后等。信息化管理也为运输企业各部门提供了及时沟通交流的平台，便于内部及时相互协调，团结协作，有效地解决由于沟通不畅带来的各种问题。
(三)有效提高服务质量
经济的发展和人民生活质量的提高对公路运输服务行业提出了高要求，安全、便捷、高效的服务水平才能满足客户的需求。信息化管理下的运输生产，使运输过程中的各个环节可通过信息端口一览无余，信息的透明性和历史记录的可倒查性，无疑成为促进工作人员提高责任心的有力支撑。
(四)防范经营风险方面
行业特点决定了公路运输业务较其他行业有独特的风险，这些风险主要来自自然天气或运输道路维护。比如我国北方冬季的风雪天气有可能造成运输道路的堵塞而致使运输时间的延迟;南方多雨季节失常会造成洪涝灾害而致使道路中断或者损害运输货物。面对日常道路维护带来的公路临时性阻塞和因重大事件引起的道路不畅因素，信息管理平台可以及时获取情报并做出预判，货运调度科根据预判调整运输计划，减少由以上原因带来的延误和损失，有效地防范风险降低运营损失，从而提高经济效益。
三、信息化管理手段在公路运输经济中的地位
(一)是实现公路物流现代化的必要手段
现代物流业是建立在信息自动化、管理现代化、生产高效化基础之上的产业，只有信息化管理才达到现运输企业优化生产管理、降低运营成本、提高运输效率，最终获得服务社会、获得经济效益的目的。据中国公路网消息，初步统计，我国公路水路交通运输科研基础条件建设完成投资超过12亿元，年末交通运输行业共有国家及行业(重点)实验室61个，国家及与行业相关的工程技术(研究)中心26个，行业协同创新平台19个。全年新签科技项目1600多项，计划投入研发资金总规模超过38亿元，其中依托信息技术开发的新材料、新项目研究项目数约占项目总数43%。这些成果的实现证明了信息化管理是实现现代公路物流的必要手段。
(二)是构建我国综合交通运输体系的要求
公路运输经济的发展是我国综合交通运输体系的一部分。随着经济发展的要求，国家不断对交通运输规模进行完善。在完善交通业基础设施的前提下，不断构建综合立体多方位现代化的运输体系越来越重要。在这个过程中，要将各类运输行业中的信息资源加工整合。公路运输生产中的资源配置信息、成本投入信息都是综合体系中的重要组成部分，同其他交通运输生产相互配合，协调发展，构成统一的有机整体。
四、信息化管理在公路运输经济的实现途径
(一)注重信息关联性建设
我国公路运输行业传统做法往往注重的是行业内各生产环节的管理，虽然信息技术也应用在了内部系统的运作中，但由于系统构建过于孤立不能有效地接受外界与本行业有关的信息。为适应未来经济发展需求，公路运输必须结合外部信息调研市场需求，加强供需信息交流，尽可能多地掌握与本行业有关的信息。这就需要运输企业加强信息网络关联性的建设，利用信息化手段构建起与外界互通有无、交流迅捷的信息平台。
(二)完善管理评估体系
对信息化管理进行评估是考量公路运输信息化程度的必要措施。也是运输企业不断发展的重要保证。这就要求管理者不断研究信息化管理与运输经济发展的内在关系，观察信息化管理在生产经营中的作用是否达到了预期效果。管理者需要结合自身企业的运作特点和实际运输生产状况，制定出正确评价信息化管理的原则，并根据原则不断调整信息化管理模式，让原则服务于运输生产实践，又通过实践找出信息化管理有可能带来不利因素，从而形成一套行之有效的信息化管理评估体系。
参考文献：
[1]屠龙晔.浅谈公路信息化管理[J].现代商业，2011(12).
[2]冯丽生，赵竖.浅谈高速公路信息化管理的必要性[J].黑龙江交通科技，2009(07).
[3]王丽君.公路运输与信息技术管理相关调查[J].黑龙江科技信息，2009(01).
相关文章推荐：公路运输经济中的信息化管理研究
一、公路运输经济实施信息化管理的必然性
(一)是建设综合交通运输体系的必然要求。
伴随着物流成本费用的不断提高，越来越多的人开始关注运输费用，而国家有关部门也开始了对这一行业的改革与创新，这种改革不但将各交通行业的基础设施进行了充分的完善与提升，而且还在努力将各类物流资源进行整合，以此实现物流运输体系的整体能力与效率的提升。所以，在物流运输体系中实施现代化的信息化管理是十分必要的。
(二)是建设资源节约型交通运输提议的内在要求。
在推进现代化的物流运输行业发展中，资源节约型发展模式成为了现代化的发展方向，而在这一新的方向要求上，信息化建设便成了必不可少的环节。在新型物流信息化管理模式中，不仅能充分利用各项物流资源，而且能有效缓解现代交通拥堵所带来的压力，切实提高整个交通行业的运作效率。所以在资源节约型物流运输体系构建过程中，信息化管理模式是其必然要求。
二、信息化管理对公路运输经济发展的作用
(一)信息化管理能够促使企业资源得到优化配置。
这种新型信息化管理对于企业的各项资源配置来说是具有极大完善效应的，它不仅能够将企业内部各项信息有效的传达到相关管理部门，而且能够有效的收集并传递企业外的各项市场以及竞争对手的相关信息，为企业进一步的发展规划、资源配置等提供真实有效的信息支持，帮助企业优化自身资源，提升企业运作效率。进而在此条件下，提升企业的市场竞争力，提高企业经营效益。
(二)信息化管理是解决企业管理的有效措施。
在企业现代化管理过程中，不可避免的会出现各种管理的不透明性，正是由于信息化管理模式的实施，提升了企业管理过程中的各项决策等的透明度，提升了内部员工对企业的了解程度，避免了各种类型的暗箱操作，进而能够有效避免企业的资产等的流失。
(三)信息化管理能够切实提高公路运输业的服务水平。
随着经济水平的不断提升，人们开始对自身生活水平有了更高的要求，与此同时，对于运输行业的服务质量等的要求也获得了极大的提升。公路运输行业原本就属于服务业的一种，所以只有将自身服务质量进行有效的提升，才能更好地获得客户满意度，进而能够扩展自身的市场份额，从而获得更多的利益。伴随着信息化水平的不断提升，人们能够切实了解到自身所接受的服务的现实水平，并且对自身的物品运输等有一个清晰的了解与掌握，很容易便能够发现物流企业在运输过程中的不足之处，这对于企业及时弥补不足、解决问题等有着十分重要的作用。
三、提升公路信息化管理效率的措施
(一)建立一体化的信息管理网络。
当前阶段，我国公路运输企业已经基本将信息化管理模式渗入了企业的现代化管理中。正是这种新型管理模式的实现，为企业间的构建管理式信息管理网络的实现提供了现实基础。对于企业来说，应该充分立足于自身企业现状，充分结合现代化的信息化管理的特点，提升企业自身对各项信息的反应速度。
(二)优化客户服务体系。
针对各种类型的服务性企业，一个完善且不断发展的客户服务体系是十分重要的。现代公路物流运输行业作为这种服务业的典型代表，需要不断优化自身客户服务体系，坚持把客户满意作为自身发展的基本原则，结合现代信息化管理模式，依据客户的不同要求与特点，建立其差异化、有针对性的服务体系，提高客户的满意程度，为自身的发展奠定坚实的基础。
(三)完善评估机制。
在现实的信息化管理进程中，需要依据现实市场状况以及客户的不同需求，对自身进行不断的评估与改进，而在这种评估模式中，需要切实将市场作为评估优化的引导方向，将客户满意作为基本原则，不断调整自身管理制度，以此来提升企业的竞争水平。
结语：
综上所述，伴随着市场经济水平的不断深化，公路运输业信息化管理模式的构建与使用是必不可少的环节，它不仅能够有效推进本行业的发展与进步，而且对于整个社会经济的健康发展来书也具有着举足轻重的作用。
[浅谈信息化管理在公路运输经济发展中的优势]
篇2：信息化管理在公路运输经济发展的优势论文
信息化管理在公路运输经济发展的优势论文
摘要：公路运输经济要摆脱传统的营运方式、进一步提高运输效益，更有效地服务于信息时代的各种服务需求，就必须引入信息化管理。本文就信息化管理在公路运输经济发展中的优势进行简要分析并提出了信息化管理的实现路径。
关键词：公路运输；信息化；经济发展
一、信息化管理在公路运输经济中的基本内容
从接到客户的货物起，运输企业要将以上订单的详细内容制作并录入电脑程序，负责配送的工作人员也要在将货物进行重新外包装的同时，对每个货物独有的条码进行扫面识别以确认货物信息和相关负责人。信息化的管理可以使运输企业便捷准确地把握运输情况，及时掌控运输的各个环节。
二、信息化管理在公路运输经济发展的优势
（一）及时调整资源配置
对内部：一方面，实施公路运输的信息化管理，可将正在运行的各大运输要素进行准确和及时的信息记录，运输资源能够在自动化的信息平台上实现统一管理。另一方面，运输企业将生产的不同时期的经营状况通过信息化手段准确记录在案，方便企业统计各种各个时期的运作数据，便于更好地分析过去存在的问题并能及时制定新的资源配置措施，提高运输效率。对外部：与互联网的连接可以迅速获取企业以外的市场信息，了解同行状况，并以此为根据调整自身的资源规模发展方向，提高市场竞争力。
（二）提升企业管理水平
信息化管理使企业生产运作各个环节的信息查询便捷、透明清晰，方便企业可以在最短时期内发现生产经营活动中存在的问题，如运营成本过大、资产无效流失、人员结构冗杂、资源周转滞后等。信息化管理也为运输企业各部门提供了及时沟通交流的平台，便于内部及时相互协调，团结协作，有效地解决由于沟通不畅带来的各种问题。
（三）有效提高服务质量
经济的发展和人民生活质量的提高对公路运输服务行业提出了高要求，安全、便捷、高效的服务水平才能满足客户的需求。信息化管理下的运输生产，使运输过程中的`各个环节可通过信息端口一览无余，信息的透明性和历史记录的可倒查性，无疑成为促进工作人员提高责任心的有力支撑。
（四）防范经营风险方面
行业特点决定了公路运输业务较其他行业有独特的风险，这些风险主要来自自然天气或运输道路维护。比如我国北方冬季的风雪天气有可能造成运输道路的堵塞而致使运输时间的延迟；南方多雨季节失常会造成洪涝灾害而致使道路中断或者损害运输货物。面对日常道路维护带来的公路临时性阻塞和因重大事件引起的道路不畅因素，信息管理平台可以及时获取情报并做出预判，货运调度科根据预判调整运输计划，减少由以上原因带来的延误和损失，有效地防范风险降低运营损失，从而提高经济效益。
三、信息化管理手段在公路运输经济中的地位
（一）是实现公路物流现代化的必要手段
现代物流业是建立在信息自动化、管理现代化、生产高效化基础之上的产业，只有信息化管理才达到现运输企业优化生产管理、降低运营成本、提高运输效率，最终获得服务社会、获得经济效益的目的。据中国公路网消息，初步统计，我国20公路水路交通运输科研基础条件建设完成投资超过12亿元，年末交通运输行业共有国家及行业（重点）实验室61个，国家及与行业相关的工程技术（研究）中心26个，行业协同创新平台19个。全年新签科技项目1600多项，计划投入研发资金总规模超过38亿元，其中依托信息技术开发的新材料、新项目研究项目数约占项目总数43％。这些成果的实现证明了信息化管理是实现现代公路物流的必要手段。
（二）是构建我国综合交通运输体系的要求
公路运输经济的发展是我国综合交通运输体系的一部分。随着经济发展的要求，国家不断对交通运输规模进行完善。在完善交通业基础设施的前提下，不断构建综合立体多方位现代化的运输体系越来越重要。在这个过程中，要将各类运输行业中的信息资源加工整合。公路运输生产中的资源配置信息、成本投入信息都是综合体系中的重要组成部分，同其他交通运输生产相互配合，协调发展，构成统一的有机整体。
四、信息化管理在公路运输经济的实现途径
（一）注重信息关联性建设
我国公路运输行业传统做法往往注重的是行业内各生产环节的管理，虽然信息技术也应用在了内部系统的运作中，但由于系统构建过于孤立不能有效地接受外界与本行业有关的信息。为适应未来经济发展需求，公路运输必须结合外部信息调研市场需求，加强供需信息交流，尽可能多地掌握与本行业有关的信息。这就需要运输企业加强信息网络关联性的建设，利用信息化手段构建起与外界互通有无、交流迅捷的信息平台。
（二）完善管理评估体系
对信息化管理进行评估是考量公路运输信息化程度的必要措施。也是运输企业不断发展的重要保证。这就要求管理者不断研究信息化管理与运输经济发展的内在关系，观察信息化管理在生产经营中的作用是否达到了预期效果。管理者需要结合自身企业的运作特点和实际运输生产状况，制定出正确评价信息化管理的原，并根据原则不断调整信息化管理模式，让原则服务于运输生产实践，又通过实践找出信息化管理有可能带来不利因素，从而形成一套行之有效的信息化管理评估体系。
参考文献：
[1]屠龙晔.浅谈公路信息化管理[J].现代商业，2011（12）.
[2]冯丽生，赵竖.浅谈高速公路信息化管理的必要性[J].黑龙江交通科技，2009（07）.
[3]王丽君.公路运输与信息技术管理相关调查[J].黑龙江科技信息，2009（01）.
篇3：公路运输经济信息化管理研究论文
在竞争日益激烈的当代社会，公路运输经济占据着越来越重要的地位，信息化管理是公路运输经济体系不断完善的必然选择，在公路运输经济中扮演者重要的角色。信息化管理还在不断完善、不断发展当中。
（一）建立信息管理网络
公路运输经济中信息化管理已经在企业内部发展开来，但是信息管理网络的建设还存在很大的发展前景。企业可以把内部的经营模式与外界实际环境进行关联，使外界反馈速度达到最大化。我们应详细分析公路运输经济将来的发展情况，构建合理的信息网络，使企业更方便运输，也更全面的制定长远的发展战略，使经济发展达到最大化。
（二）设计客户服务体制
一个成熟的企业离不开一个完善的服务体系。客户是上帝，客户对企业的态度直接决定了企业的经济效益。付出了才会有回报，只有对客户提出的要求尽量满足，时刻为客户着想，尊重客户，使客户满意，企业才能达到好的发展，所以设计专门的客户服务体系，为客户提供优质的服务，客户才能选择这个企业，为企业带来效益。
（三）制定信息化管理评估体制
时代在发展，社会在进步，人们的思想观念也在发生着改变，没有一层不变的市场，更没有停步不前的经济，所以公路运输经济的信息化管理也应该不断去改进和完善，根据市场的需求制定信息化管理评估机制，提高信息化服务水平，秉着客户是上帝的态度，根据评估结果整理企业的管理制度，从而跟随时代发展，引领时代发展。除此之外，提高人员素质。在当今飞速发展的信息化时代，企业的经营管理越来越多的是需要有技术有能力的员工，所以工作人员的素质是必须要跟上的，应该得到提高。对于公路运输市场监督的人员更是需要改变他们以往的工作方式和想法态度，要让他们学会运用计算机网络处理公路运输事件，专门学习计算机操作知识，掌握跟运输管理有关的计算机操作步骤。领导要重视对人员的计算机培训学习，提高员工对网络的认识，使员工意思到公路运输经济信息化的重要性，了解和掌握基本知识。而且要鼓励员工积极参加计算机学习培训，为学习优秀者进行奖励，开表彰大会等，充分调动人员的积极性，主动性，自觉性。是广大职工都参与其中，邀请专业人员到单位进行专门培训，让员工一一亲自上机操作，使他们熟练掌握，方便使用。
4结论
综上所诉，信息化管理对公路运输经济起着举足轻重的作用，它促进了公路运输的经济发展，提高了服务质量，降低了运输的危险指数，减少了能源浪费，有利于和客户的沟通交流，强化了内部管理体制，提升了市场信息反馈速度，加强了管理，使公路运输经济更加系统化、全面化、合理化。
篇4：公路运输经济信息化管理研究论文
对公路运输经济实施信息化管理是顺应时代发展的迫切需求，是提升公路管理的有利措施，信息化管理可以提高公路运输的效率，降低运输风险，抵制安全隐患，减少浪费，提升公路运输经济的服务质量。
（一）实施信息化管理可以降低公路运输经济中的风险
公路运输经济受到地理环境、天气变化、人为原因等诸多因素的影响。譬如道路是否通畅，交通是否便利，是否有拥堵现象，这些都是公路运输中最常见的问题，这些问题一定程度上增加了车辆在行驶过程中的困难，提高了安全隐患系数，给人们出行带来不便。采用信息化管理可以提前知晓路面情况，了解道路是否拥堵，如有问题，重新选择合理路线，避免了绕路和堵车所带来的经济损失。交通运输有时路途遥远，可能从北方走到南方，这必然受到气候因素的影响，天气的变化直接给运输造成干扰，恶劣天气使出行更加不安全，通过信息化的提前了解，可以使运输人员提前做好防范准备，降低运输过程中带来的风险。
（二）采用信息化管理能够吸引更多客户
公路运输经济是一个服务型经济，所以企业是否获利，是否能在竞争激烈的社会中站稳脚跟，关键取决于是否受到广大人民群众的支持。采取信息化管理有利于提高公路运输的安全性，随时跟踪物流信息，客户和货物之间能够借助信息化管理实现信息交流，促进负责人与客户的沟通，向消费者及时反应货物的运输进度，可以让顾客通过网络看到物流信息，了解是否已经发货和货物的运输速度，推测货物到达时间，以至于顺利收货。如果货物有损坏，出现问题，客户还可以通过信息管理系统，找到处理问题的步骤，及时和工作人员联系，查出损坏的原因，及时与负责人协调，尽快解决。通过信息化管理，公路运输行业得到更多客户的青睐与信任，提高了公路运输经济的运输效率。
（三）实施信息化管理能够提升服务水平
公路运输经济竞争越来越激烈，客户对运输条件也越来越苛刻，所以，公路运输行业需凸显自己的优点才能得到客户的支持，客户讲究的是送货的速度和货物是否损坏，而且如果负责人服务态度不好，沟通出现问题，都有可能影响客户与公路运输企业的合作，客户所需知道的信息企业没有及时回复，都是使客户退货的常见原因，实施信息化管理能能够确保客户获得更好的服务，如果出现以上问题，客户就可以通过信息化管理体系找到出现问题的原因。客户也可以通过网络对自己的货物进行跟踪，知道货物运送的方式，以及货物所到何处，预计何时到达目的地。有了信息化管理，排除了运输人员和客户的沟通问题，也是客户能够随时了解货物运输情况，方便了客户，也减少了麻烦，大大的提升了公路运输企业的服务水平。
2信息化管理对公路运输经济的好处
（一）降低能耗。
信息化管理可以提前得到道路情况，掌握交通大局，获取天气情况，如果路面有维修或拥堵现象，可以选择其他路线，避免了绕路带来的经济损失，节约能源。获取竞争优势。通过信息化管理，可以全面获取同行业的`信息，借鉴别人的优点，取长补短，还能获取物流信息，记录运输过程，随时查看货物的所到地方，能制定合理的发展战略，能够紧跟时代发展步伐，不落伍，不被社会遗弃。
（二）使管理系统化。
信息化管理可以记录全部客户信息，客户订单，运输货物的要求，以及所需时间，还有送货地址等等，合理清晰，不易混淆，使管理更加到位，更加系统化。有利于和客户沟通。公路运输经济说简单点也就是一个将货物由一个地方运送到另一个地方的过程，这个过程中客户希望能够对自己的物品进行实时跟踪，如果货物有什么损坏，还要和运输负责人沟通，信息化管理使运输单位和顾客的沟通变得简单容易，得到客户的信任与支持。
（三）节约资源。
信息化管理对公路运输企业进行资源优化，可以获取运输行业的整体信息，调节自己的经营模式，根据企业自己的经营模式，进行业绩管理，找出公司管理的缺陷，根据时代的发展对其进行相应的改进。对于公路运输企业而言，找到了企业运营的缺陷可以提高企业的管理效率，增强企业的竞争力，有利于企业资源优化配置。
篇5：信息化管理在公路运输经济里的影响论文
信息化管理在公路运输经济里的影响论文
1、前言
随着计算机所代表信息化影响范围越来越大，对交通运输行业具有越来越大的影响。本文结合信息化管理在公路运输经济中应用必要性与作用，对信息化管理在公路运输经济应用中存在的问题进行分析，提出信息化管理在公路运输经济的应用对策，为促进公路经济发展打下良好的基础。
公路运输经济中应用信息化管理，有利于实现公路运输经济智能化，借助互联网记录客户基本信息与需求物品，登记物品的输送地点，明确物品运输距离。客户预定后，运输公司需要登记客户的基本信息，对客户运输货物进行记录与收发，做好运输负责人安排工作，同时还需要对客户的货物运输过程进行反馈，记录公司整体运输过程，同时对运输完成情况进行实时报告，了解道路行车情况，保证运输安排有效性。通过信息化管理为出行提供便利，不仅能够保证行车安全，还有利于提升客户信任感。信息化管理有利于促进公路运输经济发展，掌握时代的发展潮流。
2、信息化管理在公路运输经济中的应用概述
2.1公路运输经济信息化概述
公路运输经济中应用信息化管理的工作内容较为广泛，包含客户订单、管理工作人员、运输物品、运输车辆以及运输距离等等，客户来电起，运输公司需要对客户基本信息进行记录，同时对货物接受和货物配送进行安排，货物包装条码扫描，确定相关工作人员以及订单编号。运输企业需要对车辆进程进行全面了解，这样能够及时回复客户问题。一旦出现客户投诉问题，工期需要及时调取运输所有记录信息，还需要及时的登记，避免出现类似问题。信息化管理对公路运输经济发展具有非常重要的作用。
2.2公路运输经济发展重要性
无论何时，为了能够促进经济流通，修建道路至关重要，那么就需要重视运输行业发展。经济飞速发展促进运输行业发展，公路运输成为促进经济流通重要载体，具有非常重要作用，进而促使公路运输为经济发展提供武器。公路运输操作较为简单，机动灵活，不仅实现区域间经济流通，还促进区域间共同发展。公路连接多个地区，促进资源共同。公路运输行业属于区域之间经济交流重要媒介，对中国整体发展具有非常重要作用。为公路运输经济快速、平稳发展提供保障，那么就需要重视公路运输经济管理，从国家长远发展利益角度来看，做好公路运输经济管理，促使国家实现经济可持续发展。
3、信息化管理在公路运输经济中作用
3.1有利于降低公路运输经济风险
公路运输实际发展时，地理环境因素、人为性因素以及气候变化因素等影响公路运输经济。诸如，公路运输路线是不是保持通畅，是不是存在着交通堵塞，交通是不是便利，这些都是公路运输需要重点考虑问题，但是都会影响车辆行驶的难度，增加安全隐患系数，对人们出现造成影响，信息化管理有利于掌握车辆运行具体情况，选择更加灵活行驶路线，这样能够规避由于绕路与堵车所产生经济损失。考虑到交通运输的`路程较为遥远，那么难免会遭遇气候因素、环境因素等影响，天气变化容易干扰交通，若是天气情况较为恶劣，那么对出行安全造成维修，通过信息化管理能够提前掌握环境变化与气候变化，运输工作人员需要做好防范工作，尽可能降低运输风险。
3.2有利于提升公路运输服务水平
经济建设飞速发展促使各个行业间竞争愈发激烈，那么对客户货物运输条件要求随之提高，公路运输行业需要注重优点发掘，结合自身的优势获取客户支持，实际运输时，客户最为关注问题是货物送达是不是完好和货物送达速度，若是货物的负责人不能够用良好服务态度和客户沟通，那么容易促使客户产生负面影响，那么直接破坏企业和客户间合作关系，若是客户期望能够详细了解货物信息，企业无法及时给予回复，甚至可能出现长时间无应答，那么可能出现退货，信息化管理能够为用户提供优质服务，若是服务过程中出现类似问题，那么客户借助信息管理系统了解问题产生原因，同时还可以借助互联网对货物运输过程进行跟踪，了解货物运输方式，明确货物到达地点与时间，实现管理信息化，促使客户和货物运输工作人员间借助有效沟通解决问题，为客户提供便利，提升企业公路的运输服务水平。总之，作为服务经济，公路运输经济在其中具有非常重要的作用，企业为了能够实现效益的最大化，提升企业的市场竞争力，那么就需要有效应用信息化管理，保证公路运输的安全性。
4、信息化管理在公路运输经济中存在的应用问题
4.1信息化管理的应用范围较为狭窄
公路运输企业在信息化管理过程中关于信息化概念理解不深刻，大多停留于简单记录，诸如，记录货物订单、登记客户信息等等，这就使得信息化管理在企业管理方面应用范围过于狭窄，并没有有效发挥公路运输行业信息化管理作用。例如，公路运输企业安全管理方面以及财务管理方面等信息化管理概念理解较为肤浅，各个工作部门信息沟通平台应用度不高。
4.2缺乏完善信息化管理系统
公路运输企业为了能够全面的推广信息化管理，那么就需要构建更加完善企业内控制度，为企业信息化管理打下良好的基础。从目前来看，公路运输企业缺乏完善内控制度，企业内部操作流程也是根据实践总结，但是管理不够科学，缺乏有效理论指导，直接限制企业规模。虽然采取较为科学内控制度，促使信息化管理并没有融入到公路运输企业，不利于提升企业服务质量与工作效率。
4.3运输企业信息化管理意识薄弱
物流行业飞速发展促使公路运输经济具有越来越高地位，公路运输企业数量逐渐增加。规模较小公路运输企业缺乏信息化管理意识，特别是个体经营缺乏系统化管理理念。在公路运输经济结构内，公路运输企业属于其中最为薄弱环节，也最容易产生问题。考虑到公路运输企业管理水平并不是非常理想，缺乏完善内控体系，这就使得企业日常经营中面临着非常大风险，运输安全方面不稳定因素非常多。由于一部分公路运输企业缺乏信息化管理意识，缺乏完善客户信息管理工作系统，企业经营中往往需要面对货物匹配方面错误，那么可能制约公路运输企业发展。
5、信息化管理在公路运输经济中应用对策
5.1建设信息化管理关联网络
从目前来看，中国公路运输行业大部分企业内部已经构建信息化管理的网络工作体系，体现中国运输行业对工作和发展重视，但是并没有全面考量企业运行其他方面内容。公路运输行业为了能够实现未来发展科学性，那么就需要充分了解运输企业实际情况，构建信息化管理关联网络，提升工作效益和工作能力，同时增强企业内部和企业外部之间联系，更加全面、科学考虑公路运输经济发展具体情况，促使企业经济效益最大化。
5.2构建更加完善客户服务体系
为了能够促进公路运输经济发展，企业管理相关工作人员需要构建更加完善客户服务工作体系，重视客户实际需求，提升企业经济效益。公路运输企业日常工作过程中，企业工作人员需要构建“客户第一”服务理念，尊重客户相关需求并且及时纠正日常工作所存在不足。企业工作人员借助信息化管理工作平台构建客户信息管理工作平台，及时发布运输消息，促使客户能够全面掌握物流信息。企业信息化平台中，企业用户可以自由发表个人观点和个人意见，及时指明工作人员的工作不足并且及时纠正，构建更加完善客户服务工作体系，维修公路运输企业形象与企业信誉。公路运输企业发展过程中需要重视客户，构建更加科学、更加全面客户服务工作系统，将客户作为着力点，创设客观经济效益。因此，公路运输企业客户服务过程中需要结合实际情况为客户提供服务，针对问题提出针对性对策，做好组织工作和管理工作。实际体验过程中，公路运输企业为客户提供优质服务，促使客户在未来运输需求方面能够坚持选择该企业，提升企业客户的忠诚度。
5.3制定更加完善信息化评估工作体系
经济发展与时代变革促使人们思想逐渐更新，市场变化也是这样，可以说是瞬息万变，公路运输行业需要改进以及创新信息化管理，结合市场发展需求来制定信息化评估工作机制，强化信息化服务工作水平，端正服务态度，结合运输评估结果来调整管理工作制度，促使企业能够结合时代发展特点，提升企业员工综合素质，促进信息发展，满足企业人才需求，特别是具备超强经营管理能力专业性工作人才，企业人员需要具有非常高综合素质，转变市场监管人员工作方式与工作态度，处理公路运输事件过程中合理应用计算机网络，熟练的掌握计算机操作流程，企业领导需要定期开展员工计算机相关培训，促使企业员工能够清晰认识计算机网络，对培训表现较为优秀员工可以给予表扬与奖励，调动员工积极性，促使企业员工能够更加积极、更加主动参与计算机相关培训活动。
6、结语
公路运输经济发展时，信息化管理在其中具有非常重要作用，不仅有利于降低公路运输方面的风险，提升资源利用率，还有利于提升企业服务质量，促使客户和企业之间密切沟通，优化企业管理体系，为公路运输企业发展提供有效保障，促使公路运输系统化、合理化、科学化以及细致化。信息化管理应用到公路运输经济中，需要结合时代发展特点，优化信息化管理，保证公路运输行业可持续发展。总之，信息化管理在公路运输行业发展中具有不可替代作用，那么就需要有效发挥信息技术优势，实现公路运输资源配置，做好企业资源整合，促进国民经济发展。
参考文献
[1]张玉红.信息化管理对公路运输经济发展作用探讨[J].现代商贸工业,2010,22(21):301.
[2]田晓燕.公路运输经济发展中信息化管理的作用[J].自然科学(文摘版):00323.
[3]苗惠渤.信息化管理对公路运输经济发展的作用研究[J].中国外资,2012(11):110.
[4]李雪梅.信息化管理在公路运输经济发展中的作用研究[J].内蒙古煤炭经济,2014(2):1.
[5]任同玉.信息化管理在公路运输经济发展中的作用及其运用[J].中外交流,2017(32):11-12.
[6]李波.信息化管理在公路运输经济中的作用[J].交通运输研究,2014,42(2):88-90.
篇6：浅析公路运输经济信息化管理必要性的论文
1．1深化企业资源配置，提高工作效率
采用信息管理系统对公路运输企业进行管理的方式，在一般意义上来讲，能够做到工作流程中数据及时、精确的记录与查阅，其中包括了数据统计便于公司深刻了解市场变化，制定针对性的经营策略，同时还能够对比竞争对手的相关数据，做到知己知彼。这些信息能够帮助企业实现更加高效的运行，能够给企业资源的倾向性提供完善的数据支撑，帮助公路运输企业在激烈的市场竞争中占据有利地位。此外，公司还可以根据多年统计数据预测业务高峰期，提前做好应对业务高峰的准备，提高企业运行的效率，对企业资源实现深入的优化。
1．2解决企业管理漏洞，提高管理效率
公路运输信息化管理能够将企业在整个业务流程中的各个环节进行记录，当企业在运行中出现问题时，能够及时准确地定位问题所在，很好的解决生产中出现的各种问题，提高企业生产的安全性，防止企业资金流失。同时信息化管理系统的应用也能够使企业在组织构架上实现“减肥”，将冗余人员进行合理的分配，优化组织构架，降低生产成本，提高组织机构管理的效率。
1．3促进企业自我提高，提升服务质量
经济状况的日渐改善，使得人们对于生活质量高低的标准有了新的定义。尤其是随着近年来，人们对于网购、物流等需求的持续快速增加，对于物流、快递等服务质量的要求也有了明显的提高。加之目前越来越多的资金进入公路运输业，该行业的竞争也变得日益激烈。在竞争中要想脱颖而出，提高服务质量是其中的关键。高度信息化的社会让信息的传递变得越来越快捷，公路运输业公司只有加快自身建设，提升自身服务质量，才能避免负面新闻的出现和对公司运营产生影响。向客户提供可自主查询和反馈的信息化管理系统，能够使客户始终得到关于自己货物的信息，当出现问题时，能够及时通过系统进行反馈和索赔，能够极大的便利客户，使其享受到高质量的服务。
1．4优化企业经营模式，规避运营风险
公路运输行业最易受到自然风险的影响，主要包括大风、暴雨、大雪、台风、洪涝、落石、修路等情况，企业及时获知这些信息就能够快速的应对，减少不必要的损失，提高运营效率，同时保证向客户提供高质量的服务。因此，如果公路运输经济想要获得更加稳定、快速的发展，信息的采集和处理就显得尤为重要。准确及时的气象信息、交通路况信息、市场变化信息以及政策变化信息，都能够给公路运输企业带来利好的影响，从而能够避免由于这些因素而导致的各类运营风险，使公路运输经济得到良好发展。
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3．1构建完善的信息互通管理网络
基于公路运输经济成本控制中风险控制的考虑，公路运输企业应避免单纯的建立内部信息网络，而忽视与其他信息网络之间的互联。建立基于公路运输、路况、天气、市场等的互联信息网络，是建设完善的公路运输经济信息管理系统的根本要求。，也是推动公路运输经济快速发展的迫切要求，不仅能够有效的避免资源浪费，还能够为建立节约型社会提供强大的推动力。
3．2建立完善的`客户服务体系
建立完善的客户服务体系是公路运输经济信息化管理进程中的重要组成部分。服务也是一种产品，产品质量直接对用户的使用体验产生影响。公路运输业的发展，其最终的成熟阶段必然要有一个完善的客户服务体系存在，以确保人们对于其质量的要求。建立完善的客户服务体系，对客户的需求、反馈、老客户的维持、新客户群体的拓展，都应在客户服务体系内，确保在整个过程中，客户可以随时了解到服务的进程，在满足客户需求的基础上，提高服务质量。
3．3构建完善的信息化管理评估体系
信息化管理体系并非一劳永逸的事情，也不可能一蹴而就，需要在公路运输企业运营过程中不断的发现问题，并加以改进，才能实现信息化管理系统的逐步完善。构建完善的评估体系，有助于企业对利用信息化管理系统过程中出现的问题进行及时的归类以及级别划分，有助于加快构建完善的管理系统的进程。
4结语
本文主要研究了目前国内公路运输经济发展的现状，分析了信息化管理系统对公路运输经济发展的促进作用以及发展信息化管理的必要性，最后提出了几点促进信息化管理进程的改革措施，为公路运输经济信息化管理系统的发展提供一定的理论指导。
篇8：浅析公路运输经济信息化管理必要性的论文
2．1发展现代物流的用途依据
公路运输经济的信息化管理能够有效地控制公路运输成本。据有关统计数据，我国2012年社会物流总费用9．4万亿元，运输费用为4．9亿元，占社会物流总费用的52．5%。在这种背景下，推进信息化管理的进程，能够在很大程度上促进现代物流业的发展，节省大量的资金和资源。
2．2建设综合交通运输体系的必然要求
传统公路运输经济发展的扼喉因素是信息流的流动速度，信息化管理能够大大提高这种信息流的流通速度。随着社会的继续发展，综合体系、全方位的交通运输网络势在必行。信息化管理有助于加快这个进程，实现不同部门、不同运输方式之间的信息互通和资源交换。因此，实现公路运输经济的信息化管理能够满足建立综合交通运输体系的要求。
2．3建设节约型交运体系的内在要求
对运输成本的降低，是信息化管理对公路运输业起到的最重要作用。信息化管理系统能够提高物流车辆利用率，有效防止空驶等现象;根据路况及天气信息能够实现对拥堵路段以及恶劣天气的规避，降低人工及车辆成本。这些对于建设节约型社会，实现节约型交运体系的建立具有实实在在的推动作用。
★ 公路运输合同
浅谈信息化管理在公路运输经济发展中的优势（共8篇）
