质监局政务公开工作总结

时间：2023-02-16 04:06:47 作者：来自62f的狐狸其他工作总结收藏本文下载本文

【导语】“来自62f的狐狸”通过精心收集，向本站投稿了13篇质监局政务公开工作总结，以下是小编收集整理后的质监局政务公开工作总结，仅供参考，欢迎大家阅读。

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篇1：质监局政务公开工作总结

为深入贯彻中央办公厅、国务院办公厅《关于全面推进政务公开工作的意见》和《南京市政府办公厅关于印发南京市政务公开工作要点的通知》(宁政办发﹝2016﹞79号)精神，结合我局工作实际，特制定南京市质监局20政务公开工作总结如下。

一、总体要求

紧紧围绕市委、市政府和国家质检总局重大决策部署，坚持以公开为常态、不公开为例外，积极回应人民群众期盼关切。进一步细化政务公开工作任务，加大公开力度，强化政策解读回应，完善制度机制和平台建设,不断提高质监部门政务透明度、施政公信力，保障广大人民群众对质监工作的知情权、参与权、表达权和监督权。

二、主要内容

(一)围绕深化改革推进公开

1.进一步推进行政权力清单公开。

建立公开权力清单动态调整和长效管理，及时向社会公布调整后的相关内容，进一步推进质监部门行政审批项目取消、下放以及非行政许可审批事项清理等信息的公开，重点公开保留的行政许可事项清单。

2. 进一步推进执法信息公开。

依法公开质监部门执法的依据、内容、标准、程序和结果。除法律法规另有规定外，质监执法部门适用一般程序作出行政处罚决定或者处罚决定变更之日起7个工作日内，向社会主动公开执法案件主体信息、案由、处罚依据及处罚结果，提高执法的透明度和公信力。主动公开执法打假专项行动情况的政府信息。建立健全执法案件信息公开的管理、考核等制度，加强监督检查。

3.推动行政许可审批服务公开。

一是建立行政许可事项、公共服务事项目录公开制度，将行政许可事项、公共服务事项的具体名称、法律依据、实施主体、工作流程、时限要求及收费规定、法律责任等及时向社会公开。

二是公开行政许可事项、公共服务事项办事指南，列明每项行政许可的设定依据、申请条件、申请材料、基本流程、审批时限、收费依据及标准、审批决定证件、年检要求、注意事项等内容。

三是加快推进“互联网+公共服务”工作，推动行政审批等公共服务事项的办理由实体政务大厅向网上办事大厅延伸，推进具备网上办理条件的事项实现在线咨询、网上办理、办理进度查询和结果公开。

(二)围绕助力政府建设推进公开

4.积极推进决策公开，政策执行和落实情况公开。

一是加大决策公开力度。积极实行重大政策预公开，扩大公众参与，对社会关注度高的决策事项，除依法应当保密的外，在决策前应向社会公开相关信息，并及时反馈意见采纳情况。

二是加强政策执行和落实情况公开。围绕市政府工作报告、发展规划提出的重要事项，特别是市委、市政府及国家质检总局的改革任务、民生举措，细化公开执行措施、实施步骤、责任分工、监督方式等，实事求是公布进展和完成情况。进一步加大对督查发现问题及整改落实情况的公开力度。

5.深入推进预决算公开。

一是加强预算、决算信息公开。根据当年市财政统一要求，做好市质监局部门预决算公开。

二是加大“三公”经费公开力度。“三公”经费决算公开应细化说明因公出国(境)团组数及人数，公务用车购置数及保有量，公务接待的批次、人数，以及“三公”经费增减变化原因等信息。

三是加强收费、采购信息公开。公开质监行政事业性收费项目及收费标准，接受公众监督。及时完整公开政府采购项目信息、采购文件、中标或成交结果、采购合同、投诉处理结果等。

(三)围绕扩大政务参与加强解读回应

6.加强政策解读力度。

出台重要政策前，牵头起草部门应将文件和解读方案一并上局务会审议，相关解读材料应于文件公开后3个工作日内在本单位门户网站或媒体发布;对涉及面广、社会关注度高或专业性比较强的法规政策和重大措施，采取新闻发布会、组织媒体采访、发布新闻通稿等形式带头宣讲政策，解疑释惑，传递质监权威信息;进一步加强质监专家库建设，及时组织专家进行科学解读、阐释，增进公众对质监工作的了解和理解;注重运用各级各类新闻媒体，特别要重视发挥主流媒体及其新媒体，如官方微信公众号的传播作用，及时在重要版面、重要位置、重要时段开展解读。

7.积极回应社会关切。

加强涉及质监部门的舆情监测和分析力度，认真研判处置社会关注的热点问题，有针对性地做好回应工作;及时借助媒体、网站等渠道发布准确权威信息，讲清事实真相、有关政策措施、处置结果等。遇到重大突发事件，快速反应、及时发声。针对涉及质监突发事件的各种虚假不实信息，迅速澄清事实，消除不良影响。特别重大、重大突发事件发生后，在24小时内举行新闻发布会。回应力求表达准确、亲切、自然，为群众提供客观、可感、可信的信息，发挥正面引导作用。

(四)围绕增强公开实效加强能力建设

8.做好政府信息主动公开和依申请公开。

一是进一步拓展主动公开内容。对于行政决策、执行、管理、服务、结果方面的信息，坚持以公开为常态、不公开为例外原则，依法依规做好公开工作。

二是强化依申请公开管理和服务。建立健全政府信息公开申请接收、登记、办理、审核、答复、归档等环节的制度规范，改进完善申请办理方式，拓展申请受理渠道，加强与申请人沟通，引导公众正确行使申请权和救济权。建立健全依申请公开向主动公开转化的机制。加强研究分析，总结依申请公开工作经验和做法，促进工作水平不断提升。

9.提高政务公开工作制度化标准化水平。

积极做好部门规章、规范性文件和政策性文件清理结果公开工作。加强对规范性文件公开的审查，定期对不公开的政府信息进行审查，确保应公开尽公开。严格执行保密审查制度，对拟公开的政府信息要依法依规做好保密审查，既要依据国家秘密的基本范围和保密事项范围对是否涉及国家秘密进行审查，也要对是否涉及工作秘密、商业秘密、个人隐私等进行甄别鉴定。

10.提高政务公开工作信息化集中化水平。

充分发挥质监门户网站作为信息公开第一平台的作用，增强发布信息、解读政策、回应关切、引导舆论的功能。加强政府网站数据库建设，着力完善搜索查询功能，提升公开信息的集中度，方便公众获取。同时充分利用局现有的“阳光质监，金质服务”微博和“南京质监”微信公众号等新平台，增强信息传播效果。加强12365热线管理，积极开展局长接线日、在线访谈等主题活动，增进与公众的互动交流。

三、工作要求

(一)加强组织领导。

各处室、各单位要高度重视政务公开工作，明确分管领导和具体负责人员，认真落实政务公开网络信息发布和维护更新等工作。

(二)加强队伍建设。

开展政务公开工作的业务培训，建立交流协作机制，组织政务公开机制研究、依申请公开热点和难点问题研究等活动，加强各处室及单位间信息公开工作经验交流和调研督导，不断提高政务公开专业化、法制化水平。

(三)加强督促检查。

加强政务公开工作督促检查，对政务公开工作落实好的处室和单位，按照有关规定予以表彰;对公开工作落实不到位的单位，予以通报批评;对违反政务公开有关规定、不履行公开义务或公开不应当公开事项，并造成严重影响的，依法依规追究责任。

篇2：质监局政务公开工作总结

按照《临汾市人民政府办公厅关于印发2016年政务公开工作要点的通知》要求，为进一步推进政务公开工作，增强公开实效，结合我局工作实际，总结如下。

一、总体要求

二、基本原则

为确保政务公开经常化、规范化、制度化，真正达到内容、形式、效果相统一，在实施过程中要坚持以下原则：

1.依法公开原则。政务公开要有利于提高行政执法水平。凡公开内容必须在法律、法规允许的范围内予以公开。

2.真实公正原则。政务公开要实事求是，公开事项要真实可靠，准确无误，坚决禁止半公开甚至假公开，不准欺骗群众，失信于民。

3.有利监督原则。政务公开的内容要简明清楚，通俗易懂，一目了然。要认真落实民主管理、民主监督制度，凡重大行政行为必须实行事前、事中和事后监督，有效遏制消极腐败现象，确保政务公开取得实实在在的效果。

三、主要工作

篇3：质监局政务公开工作总结

(一)公开内容

1.行政决策公开。坚持依法科学民主决策，建立健全体现以人为本、执政为民要求的决策机制，推进行政决策过程和结果公开。进一步做好党组会、局务会、局长办公会、案审会等制度的贯彻落实，切实增强制度的执行力和实效性，坚决防止走过场、搞形式主义等问题。

3.深入实施政府信息公开。严格执行《政府信息公开条例》，加大对出国出境、出差、公务接待、公务用车、会议等经费支出公开的力度。抓好重大突发事件和群众关注热点问题的公开。进一步完善政府信息依申请公开、保密审查和监督保障等措施，认真做好涉及政府信息公开的举报投诉、行政复议、行政诉讼等工作。妥善处理好信息公开与保守秘密的关系，对依法应当保密的，要切实做好保密工作。

4.机关内部事务公开。一是局机关重点工程、政府采购项目招标、工程验收及项目预算、决算情况的公开。二是局机关干部任用、免职、调资调级、奖励评先、年度考核程序及结果等情况的公开。三是市局机关新录用公务员及直属单位新招收正式在编人员等情况的公开。四是机关党组织思想政治建设、工作作风建设、党风廉政建设等自身建设情况以及其他党务工作情况的公开。

(二)公开标准和时限

1.全面彻底公开。对应当公开的事项要做到全覆盖、全方位公开。

2.主动及时公开。把握公开主动权，及时发布权威信息，积极回应社会关切和群众期待。

3.细化条目公开。对能够细化的事项要分类到具体科目，方便群众监督。

4.适时动态公开。根据形势变化和工作进展情况，第一时间更新公开内容，保持公开的“新鲜度”。

(三)公开方式

在不违背保密原则的情况下，从方便群众知情与监督出发，采取会议公开、书面公开、公示栏公开、互联网及新闻媒体等形式公开。

1.会议公开。充分利用党组会、局务会议、局长办公会、中层干部会议、全体干部职工大会、案审会等各种会议形式，对本局重大决策、重要事件和关系干部职工切身利益的事务等，在有关会议上通报。

2.书面公开。对适宜采取文书形式公开的事项，如领导讲话、工作部署、领导干部和非领导职务任免结果、干部表彰奖励的条件和结果等，可以通过文件、通知、内部通报、信息简报等形式公开。

3.公示栏公开。利用电子屏幕、电子触摸屏、公告栏、宣传册等方式公开有关法规政策、办事指南、工作流程等服务便民措施。

4.互联网及新闻媒体公开。充分利用市政府门户网站、市局门户网站、新闻发布会和报刊、广播、电视等新闻媒体发布政府信息。

(四)公开程序

政务公开的程序应按照提出、审核、公开、反馈和归档的程序进行。

1.提出。公开的内容、形式和范围由主办科室(单位)及时提出。其中，属于长期公开的，主办科室(单位)应于每年的6月底和12月底前将需要公开的内容进行汇总、提出;属于及时公开的，主办科室(单位)应在公开内容形成或变更之日起7个工作日内提出。

2.审核。公开的内容经分管局领导审核同意后，按要求公开。特别重大、敏感问题或事项的公开由市局党组领导班子集体讨论决定。

3.公开。主办科室(单位)将审核后的信息区分不同内容，选择适当公开方式予以公开。

4.反馈。公开期间，明确专人负责收集、整理干部群众通过各种渠道反映的意见和要求，及时反馈给政务公开领导小组，由政务公开领导小组将处理和落实情况再次公开。

5.归档。公开结束后，公开资料由各相关科室(单位)或者办公室负责归档留存。

四、工作要求

(一)加强组织领导

各科室、各直属单位、各派出机构要高度重视政务公开工作，明确分管领导和具体负责人员，认真落实政务公开网络信息发布和维护更新等工作。

(二)加强队伍建设

开展政务公开工作的业务培训，建立交流协作机制，组织政务公开机制研究、依申请公开热点和难点问题研究等活动，加强各科室及直属单位、派出机构间信息公开工作经验交流和调研督导，不断提高政务公开专业化、法制化水平。

(三)加强督促检查

质监局政务公开工作总结三

按照《市政府办公室关于贯彻落实国务院办公厅政务公开工作要点的通知》要求，为进一步推进本部门政务公开工作，增强公开实效，助力深化改革、经济发展、民生改善和政府建设，结合工作实际，总结如下。

一、指导思想

政务公开工作以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，深入贯彻落实党的十八大、十八届三中、四中、五中全会和市委四届十次全会精神，坚持以人为本、执政为民，坚持围绕市委市政府工作大局和质量技术监督工作重点，按照公开为原则、不公开为例外的要求，及时、准确、全面公开干部职工和人民群众普遍关心、涉及群众切身利益的政务信息，以公开促落实、以公开促规范、以公开促服务。

二、目标任务

通过深化政务公开，积极构建公开透明、运行规范、制约有效、监督有力的行政权力运行制度体系，形成政务公开工作长效机制，切实保障人民群众的知情权、参与权、表达权和监督权，不断提升政务公开工作的制度化、规范化、科学化水平。

三、基本原则

为确保政务公开经常化、规范化、制度化，真正达到内容、形式、效果相统一，在实施过程中要坚持以下原则。

1.依法公开原则。政务公开要有利于提高行政执法水平。凡公开内容必须在法律、法规允许的范围内予以公开。

2.真实公正原则。政务公开要实事求是，公开事项要真实可靠，准确无误，坚决禁止半公开甚至假公开，不准欺骗群众，失信于民。

四、主要工作

(一)公开内容。

2.行政权力运行公开。一是依法梳理审核行政职权，编制行政权力清单和责任清单，明确行使权力的主体、依据、运行程序和监督措施等，并向社会公布和动态更新。二是进一步扩大行政权力公开范围。按照配置科学、运行公开、程序合法、行使依法、监督到位的要求，将公开透明要求融入行政许可、行政执法、行政处罚等权力运行过程，实现内容真实可信、过程有据可查、结果公平公正。三是行政裁量权公开。对行政裁量权基准制度、裁量理由、法律依据、裁量幅度标准和裁量结果等重要内容依法向社会公开、接受社会监督。四是行政许可公开。公开不涉及国家秘密、商业秘密和个人隐私的行政许可项目。没有法律法规依据，不得设置或变相设置行政许可事项。要加大行政监管事项的公开力度，优化工作流程，公开办理程序，强化过程监控，建立行政许可和行政监管事项的动态公开管理制度。五是推进市场监管公开透明，适时做好产品质量、特种设备安全监管等方面的监管执法信息公开，以及行政处罚、抽查结果、企业严重违法失信信息公开。六是按照国务院《企业信息公示暂行条例》、《泰州市质量信用红黑名单制度(试行)》等有关要求，依法向社会公示特种设备、重点产品、民生计量等三大类产品(设备)生产、使用和服务类企业质量信用红名单。

(二)公开标准和时限。

1.全面彻底公开。对应当公开的事项要做到全覆盖、全方位公开。

2.主动及时公开。把握公开主动权，及时发布权威信息，积极回应社会关切和群众期待。

3.细化条目公开。对能够细化的事项要分类到具体科目，方便群众监督。

4.适时动态公开。根据形势变化和工作进展情况，第一时间更新公开内容，保持公开的“新鲜度”。

5.严格公开时限。坚持长期公开与及时公开相结合。对于长期公开的固定性、常规性工作，一般每半年公开一次，应于当年的7月1日至7月15日期间和第二年的1月1日至1月15日期间进行公开。要求及时公开的阶段性、临时性工作和热点、重点事项，由各处室(单位)将相关内容以适当方式及时主动予以公开，一般应于信息形成或变更之日起20个工作日内予以公开。

(三)公开方式。

在不违背保密原则的情况下，从方便群众知情与监督出发，采取会议公开、书面公开、公示栏公开、局域网、互联网及新闻媒体等形式公开。

1.会议公开。充分利用党组会、局务会议、局长办公会、中层干部会议、全体干部职工大会、案审会、听证会等各种会议形式，对本局重大决策、重要事件和关系干部职工切身利益的事务等，在有关会议上通报。

3.公示栏公开。利用电子屏幕、电子触摸屏、公告栏、宣传册等方式公开有关法规政策、办事指南、工作流程等服务便民措施。

4.局域网公开。利用内部网站、内部刊物等载体对政务信息予以公开，并逐步建立互动式平台，集思广益，促进民主管理。

5.互联网及新闻媒体公开。充分利用市政府门户网站、市局门户网站、微信公众号、新闻发布会和报刊、广播、电视等新闻媒体发布政府信息。

(四)公开程序。

政务公开的程序应按照提出、审核、公开、反馈和归档的程序进行。

1.提出。公开的内容、形式和范围由主办处室(单位)及时提出。其中，属于长期公开的，主办处室(单位)应于每年的6月底和12月底前将需要公开的内容进行汇总、提出;属于及时公开的，主办处室(单位)应在公开内容形成或变更之日起7个工作日内提出。

2.审核。公开的内容经分管局领导审核同意后，按要求公开。特别重大、敏感问题或事项的公开由市局党组领导班子集体讨论决定。

3.公开。主办处室(单位)将审核后的信息区分不同内容，选择适当公开方式予以公开。公开载体实行扎口管理的，由主办处室(单位)交由相关部门(单位)具体操作。

5.归档。公开结束后，公开资料由各相关处室(单位)或者公开载体扎口管理部门(单位)负责归档留存。

五、保障措施

(一)加强组织领导。市局成立政务公开领导小组，党组书记、局长顾维中同志任领导小组组长，市局其他局领导任领导小组副组长，市局机关各处室、直属单位主要负责人为领导小组成员。政务公开领导小组下设办公室，设在市局办公室，具体负责政务公开统筹协调和管理等日常工作，党组成员、副局长王建春兼任主任，办公室、监察室、机关党委主要负责人任副主任。

(二)有效落实责任。各处室(单位)要充分认识政务公开工作的重要性，将此项工作摆上重要议事日程，与业务工作同部署、同检查、同落实。要细化目标、分解责任，扎实有序地推动工作开展，确保政务公开工作落实到位。要强化政务公开评估结果在干部队伍建设中的运用，严格执行奖惩办法，把评估结果作为评先评优、考核任免的重要依据，形成正确的考核导向和用人导向。

(三)强化监督检查。要健全完善监督机制，设立政务公开举报电话和信箱，主动接受上级部门和群众监督。要充分发挥民主监督作用，按照全面、客观、公正的原则，采取群众访谈、问卷调查等行之有效的方法，广泛听取社会各界对政务公开工作的评价意见，不断完善政务公开工作。要加强对政务公开投诉的受理、调查和反馈，对不执行政务公开，或在政务公开工作中弄虚作假、欺骗群众，造成严重社会影响和后果的，严肃追究当事人行政责任。

篇4：政务公开年终工作总结

今年以来，我局的政务公开工作在雨花区委、区政府和长沙市质监局党组的正确领导下，以“三个代表”重要思想为基本指导，紧紧围绕增强相关工作的透明度，加强民主监督，密切与广大人民群众的联系，推行依法行政、优质行政、廉洁行政，进一步巩固政务公开的一切成果，规范政务公开的相关内容，创新政务公开的其他形式，突出政务公开的重点，提高政务公开水平，有力地促进了各项工作的开展，取得了明显的效果。现将今年以来我局政务公开工作的开展情况总结如下：

一、统一认识，加强领导。

确保政务公开落到实处实行政务公开，让人民了解政府的工作，参与政府的决策，监督政府依法行政，完全符合广大人民群众的愿望，是加强基层民主政治建设的重要内容。我们充分认识到，政务公开工作的成效不能局限于一朝一夕，要使政务公开工作不流于形式，不走过场，必须着眼于建立政务公开长效机制和监督机制，使政务公开成为一种自觉的意识和行为。为确保政务公开各项工作落到实处，我局先后多次召开了局党组、局长办公会议，对我局政务公开工作进行了督促和部署。并根据局领导班子成员的变动，及时调整了政务公开工作领导小组的相关人员。目前，我局政务公开领导小组组长由局党组书记、局长秦小保同志担任，副组长由副局长罗明、纪检组长、副局长张妍妍、副局长李剑锋同志担任;其成员由各科室负责人组成;局党组明确要求我局政务公开工作要本着“规范、明了、方便、实用”的原则。根据这一原则，我们将公开栏等设在群众便于阅览的地方，比如在局办公楼内和各科室设置了公示栏和公示牌。另外，我们还采用会议、简报及通过市质监网站和区政府信息公开网站等形式将有关政务予以公布。凡涉及组织人事工作的，在全局逐级向群众公开;涉及一些热点、焦点问题，直接公开到人。局党组还明确要求政务公开必须做到尽快、及时，常年公开、定期公开与随时公开相结合，事前公开与事后公开相结合，对已公开的内容还要注意随时更新。

二、突出重点，明确形式，规范程序，不断深化政务公开。

在政务公开推进过程中，我们讲求实效，根据我局的实际，突出重点，创新形式，不断提高政务公开工作水平。在公开内容上，我们在按照区委、区政府的要求，在公开基本内容的基础上，重点公开与群众切身利益密切相关的事项，以及群众最关心、社会最敏感、反映最强烈的热点问题。根据我局实际情况，确立了以下几项重点公开内容：

一是在公开形式上，我们围绕便于群众知情、办事、监督，除了继续通过公开栏、会议、质监广播网络、编发简报等多种形式实行政务公开，我们还努力加快电子政务建设，利用现有信息网络，建立自己的政府网站，推进网上政务公开。二是在公开程序上，我们首先对机关所有需要公开的内容及项目进行整理，列出清单，然后对整理结果进行汇总审核，最后由政务公开领导小组审核后，请相关部门对照清单全面进行公布。三是对重要的政务活动，一律要求民主议事在前，决策公布在后，必要时召开议事会，广泛征求并统一意见后进行公布。四是对涉及到各类财务收支的，一律审计理财在前，核实公布在后。我们把机关和质监划成两块，组织专门人员对政务公开工作进行事前布置、事中督促、事后检查，一抓到底。

三、创新思路，真抓实干

务求政务公开工作富有成效在政务公开工作中，我们注重创新思路，做到“四个结合”：一是把政务公开与目标考核相结合;二是把政务公开与社会服务承诺相结合;三是把政务公开与开展行风评议相结合;四是把政务公开与党风廉政建设相结合。通过这“四个结合”，有力地推进了政务公开工作的开展，取得了明显的效果。

1、促进了领导决策的民主化、科学化。通过政务公开，充分发扬民主，让群众及时了解当前我局各项政务活动，征求人民群众对政府工作的建议和意见，并将意见收集整理好交由政府及有关职能部门去落实，这样就提高了干部群众参与政务的积极性，提高了领导决策的科学性和准确性。

2、规范了政府机关的权力运行，提高了工作效率，保障了工作顺利开展。通过政务公开，“政府采购制”“行政审批制”“执法公示制”等得到了更好落实，有效地规范了政府机关的权力运行，不公正、不公平现象逐渐减少，非一般性费用开支大幅度降低，改进了机关工作作风和广大党员干部的形象，受到了群众的普遍欢迎。

3、增强了工作透明度，促进了党风廉政建设。政务公开使得政府的各项施政行为均处于群众的监督之下，有效地防止了各类暗箱操作的发生，提高了工作透明度，规范了行政行为，推动了政府机关的党风廉政建设，方便了企业和群众办事，促进了办事效率的提高。

4、促进了依法行政。通过推行政务公开，使我局内部形成了行为规范、运转协调、公开透明、廉洁高效的政务氛围，进一步增强了我局干部职工的工作责任感，促进了依法行政，提高了依法办事的水平。

5、改进了干部作风，密切了政府同人民群众的联系。通过政务公开，改进了广大党员干部的工作作风，提高了工作效率，为民服务的意识进一步增强，过去是群众找上门，现在是我们上门为群众服务，赢得了群众的信赖;群众通过参政议政，主人翁意识进一步增强，对政府依法管理给予了理解与大力支持。对于企业，我们明确承诺：“一切为企业服务，服务于企业发展”，赢得了广大企业的好评。

6、改善了对外开放环境，促进了东湖区经济和社会事业的发展。在新一轮的经济快速发展的激烈竞争中，良好的投资环境至关重要，尤其是一个地方的投资软环境更是对投资者的决策有着重大的影响。环境就是生产力，环境就是竞争力。政务公开工作的深入开展，有效地促进了投资软环境的改善。

四、在充分肯定成绩的同时，我们也要看到不足和差距。主要表现为：

1、有待进一步花大力气，下大功夫加强政务公开工作力度。

2、公开的内容不具体，重点不突出，对群众关心的热点问题等应该公开的未能做到全部公开，使群众难以了解全貌。

3、许多应事前公开的内容变成了事后公开;有的公开内容长期没有更新或缺乏动态内容，失去了公开的意义。

这些问题都需要我们认真研究，切实解决，不断把政务公开工作推向深入。

五、下一步工作措施

严格按照区委、区政府和市质监局对政务公开的要求,进一步完善和规范政务公开行为,采取多种形式、多渠道进行政务公开,进一步拓展覆盖面,让群众更多的参与到政务公开中,把涉及人民群众切身利益的各类事项作为公开的重点,进一步加大公开力度，接受人民群众监督，把政务公开办成一个群众满意的民心工程。

篇5：政务公开工作总结

上半年，在市委、市政府的工作部署和市政务公开领导小组办公室的指导下，我局始终坚持围绕中心、服务大局、坚持突出重点、统筹推进，全面落实中央办公厅、国务院办公厅《关于深化政务公开加强政务服务的意见》，全面加强政务服务体系建设，为推进行政权力规范透明运行，提供良好的政务环境。现将上半年工作情况总结如下：

一、开展政务公开工作情况

(一)加强组织领导，落实责任分工

为确保各项政务公开工作落到实处，领导班子高度重视，成立了以党总支书记、局长为组长的“一把手”负总责的政务公开领导小组和成立了以党总支副书记、副局长为组长的政务公开监督小组，并下设了领导小组办公室。办公室负责具体日常工作，做好牵头协调和监督检查。制定了《儋州市环卫局20xx年政务公开工作实施方案》，并做到了领导、机构、人员“三到位”。同时，我局把政务公开工作分解到各科室和成员，强化“一把手挂帅、副职领导具体抓、责任到科室、落实到人头”的工作机制。

(二)加大主动公开和依申请公开力度

领导班子始终围绕群众关心的招聘环卫工人、收费标准及依据、办事指南、财务收支、“三公经费”、环卫设备购置、申请经济适用房等热点问题以及重大决策、重要事项、重要法律法规向社会公开。共编制政务公开内容目录2期，发布39条政务公开内容。第一环卫队、第三环卫队、第四环卫队、垃圾处理场、垃圾清运车队、建筑垃圾管理所、公厕管理所等7个下设机构分别编制了2期“队务公开”内容目录，内容分别涉及包干经费支出、市容执法考核等共146条。在儋州市政务网环卫局子网站上发布24条政府信息，按时向市政务服务中心、市档案馆、市图书馆和其他场所上报了《20xx年政府信息公开工作情况数据统计表》。通过电子屏幕公开了“大力推行政务公开，促进权力在阳光下运行”等25条信息。加强依申请公开制度建设，健全依申请公开受理机制，规范依申请公开工作，拓展群众依申请公开渠道。截止20xx年6月30日公民、法人和其他组织依法向我局政务中心环卫局窗口、环卫局办公室窗口提交公开政府信息的申请0件。

(三)抓制度建设，提高工作质量

严格执行《儋州市环境卫生管理局信息公开考核办法》等14项制度，建立完善了《市容环境卫生管理规定》和《市容环境卫生工作检查考核办法》等制度，并根据《中共儋州市委办公室关于定期报送贯彻执行中央八项规定和省委省政府〈二十条规定〉及市委市政府〈二十二条规定〉情况的通知》，开展了“庸懒散奢贪”、“不作为、乱作为，扎实推进机关作风”和“反腐倡廉宣传教育月”等活动。领导班子成员以身作则，按照党章规定的党员各项义务和领导干部的基本条件，认真履行领导干部的政治责任，带头讲党性、重品行、作表率，带头讲政治、顾大局、守纪律。带头深入各队、所、场调查研究，了解清扫保洁、垃圾清运、垃圾处理等工作情况，解决了基层反映的热点难点问题。带头贯彻执行中央、省委省政府及市委市政府严禁公款购买香烟、高档酒和礼品，组织高消费娱乐活动。公务接待做到不上野味、鱼翅、燕窝等高档菜肴。截止20xx年5月份，因公出国(境)支出0元、公务接待支出89101元、公务用车支出48086.52元，比去年度同期分别下降了0%、400%、161%。20xx年上半年，我局受理信访局转来《致儋州市信访局的上访信》1件投诉信件，政风行风热线咨询投诉《胜利路和幸福路交界处路口放置6个垃圾桶，影响市民日常生活》等9件。市民群众电话反映的《绿园小区小农贸市场占道经营，影响市容市貌》等3宗，我局当场答复或在办结时限前予以书面答复投诉人或举报人，投诉人或举报人对我局的答复满意。信件回复率、办结率、及时率均100%，切实有效解决群众反映强烈的投诉举报问题，增进了党群干群之间的关系。

(四)开展政务服务，推进行政审批制度改革

根据《中共儋州市委办公室、儋州市人民政府办公室关于印发〈儋州市推进行政审批“三集中三到位”工作实施方案〉的通知》(儋委办发〔2012〕67号)文件精神，制定了《儋州市环卫局推进行政审批“三集中三到位”工作实施方案》，清理了大型户外广告设置等9项行政审批事项。成立了儋州市环卫局行政审批办公室，派驻了儋州市人民政府政务服务中心窗口工作人员，主要领导与“首席代表”签发行政审批事项办理授权委托书和与派驻工作人员签订“行政审批授权委托书”。实行“一个窗口受理、一站式审批、一条龙服务、一个窗口收费”的“一站式服务”运营模式。进一步深化我局行政审批制度改革，提高行政效能，提升服务质量，优化发展环境。20xx年上半年，儋州市人民政府政务服务中心环卫局窗口共受理建筑垃圾处置许可2274宗，办结2274宗，办结率100%。

二、存在问题

一是制度建设还有待健全。二是没有儋州政务网管理权限，“元数据”提取还有待提高。三是未设置满意率测评。

三、20xx年下半年工作任务

(一)组织学习《中华人民共和国政府信息公开条例》，对照条例，认真清理我局政务公开事项，查漏补缺，编制更加科学规范的公开目录。

(二)拓展覆盖面，做到依法公开，主动公开。严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，凡能够公开的信息，全部予以公开，特别是对行政执法、行政审批、群众关注的热点问题按规定全面公开。

(三)强化监督考核，建立健全政务公开工作长效机制。将政务公开工作作为提高工作效率、转变工作作风的有效办法，对政务公开工作实行首问责任制，坚决杜绝推诿搪塞行为，通过政务公开不断规范行政行为，密切与群众之间的联系，重视群众意见的反馈，吸纳合理意见，解决存在的问题，扎实推进政务公开工作开展，逐步建立健全长效化的工作机制。

篇6：政务公开工作总结

按照《2xxx年xxxx市“515政务公开日”活动方案》要求，结合我乡实际情况，xxx岭乡政务公开工作办公室制定《xxx岭乡“515政务公开日”活动方案》，按照市领导小组统一部署，5月15日xxx岭乡行政服务中心、乡科教、劳动人事、科会、司法所、派出所等部门以及各村代办员，在中心集市展开集中宣传活动。期间共发放政务公开、农业科技、普法等传单一万余份，在现场开展政务公开咨询、高校毕业生就业咨询、农业技咨询、普法等咨询工作，群众参与积极，取得了良好成效。

领导重视，周密筹划。xxx岭乡党委政府对政务公开工作高度重视，乡政务公开工作领导办公室制定并下发了《xxx岭乡“515政务公开日”活动方案》，成立了综治宣月活动领导小组，分管政务公开工作的刘圣臣副乡长任组长，具体筹划、协调本次“515政务公开日”活动。乡党委政府安排专项资金保证本次活动积极有效开展，共印发综治宣传资料5000余份，采用氢气球悬挂标语6条，张贴标语300余条，租用彩虹门一道。

形式多样，内容丰富，群众积极参与。本次“515政务公开日”活动中，乡政务公开工作领导小组办公室积极协调组织乡政法本门参与，期间我们采取现场讲解、答疑和分发传单的方式，向群众普及各种与生产生活相关的政策方针、知识技术，取得了群众的广泛好评。

集中宣传与座谈会相结合。在集中宣传工作中，群众的积极参与，远远超出了我们的预期。一方面使我们看到了群众对与到政务公开工作中的热情，和对各种科学知识、法律法规迫切的求知欲望，这更是对我们做好后续的宣传工作的要求。在集中宣传的基础上，各村又开展了多种形式的政务公开活动，各村更新各类板报橱窗12处，张贴标语600余条。按照乡活动方案部署，各村分别召开了“515政务公开日”主题座谈会，乡包村干部、村主要领导、村屯三张、参加，会上分别就基层工作的难点热点问题就行了热烈讨论，为进一步提高全乡政务公开工作水平起到了积极促进作用。

通过本次“515政务公开日”活动，不仅提高了我乡群众积极参与到政务公开工作中的热情、拉近了干群关系，还为群众送去与生产生活息息相关的科学知识和法律知识，在群众中取得了良好反映，为进一步提高全乡政务公开工作水平打下了良好基础。

篇7：政务公开工作总结

20xx年，我局以“方便群众办事，强化权力监督，提高依法行政、依法审计水平”为目标，进一步落实民主决策、民主管理、民主监督制度，大力推进政务公开工作，上半年的政务公开工作取得较好的效果。

一、工作开展情况

（一）“机构、人员、经费”三落实

我局成立有政务公开领导小组及其办公室，明确机构职责与人员分工，切实加强对政务公开工作的领导。在政务公开工作中，舍得投入，购买有电脑、复印机、传真机、摄像机、数码相机等设备。此外，还设立了政务公开监督小组，对本局政务公开工作进行监督和提出意见建议。设立本局机关服务窗口，严格落实首问负责制、即时办结制、责任追究制等作风效能建设制度。

（二）认真贯彻落实《意见》

我局认真贯彻落实《中共中央办公厅、国务院办公厅关于进一步推行政务公开的意见》，一是进一步加强对政务公开工作的组织领导；二是进一步建立完善政务公开工作制度；三是进一步提高对推行政务公开重要意义的认识；四是进一步明确推行政务公开的指导思想、基本原则和工作目标，主要任务、重点内容和形式。

由于工作目标明确，措施有力，上半年，我局政务公开各项工作正常有序开展，并取得了较好的工作效果。目前，我局政务公开主要以崇左市政府门户网站、政务公开栏、编制政府信息公开《目录》、《指南》为主要载体，同时，积极向审计署网站、《中国审计报》、《中国审计》、《左江日报》等有关媒体宣传审计工作有关情况，并进一步做好《审计要情》、《崇左审计信息》的编发工作，积极向上级领导提供决策参考依据，让社会各界最大程度地了解到审计工作最新动态。上半年，共更新政务公开栏2期，印发《审计信息》5期24篇，被省部级以上新闻媒体采用有关审计工作的稿件8篇。

二、积极做好“项目年、民生年、绩效年”中心工作

我局围绕市委、市政府“扩内需、保增长、调结构、抓项目、重民生、促发展”十八字方针，把服务市委、市政府实施“项目年、民生年、绩效年”建设作为审计工作着力点，认真做好监督与服务工作。一是围绕“项目年”建设，加强扩大内需重大项目跟踪审计，促进保持经济平稳较快增长政策措施的落实。二是围绕“民生年”建设，加强民生事项审计，切实维护好群众利益。三是围绕“绩效年”建设，加强财政审计、环境资源审计和经济责任审计，促进提高财政资金绩效水平和领导干部依法行政的能力。

三、工作主要成效

我局按照依法公开、真实公正、注重实效、有利监督的原则，结合审计工作实际，讲求实效，突出重点，实行“阳光政务”和“阳光审计”，在抓好政务全面公开的同时，力求提高政务公开的运作效率。通过推行政务公开，使广大群众认识审计、参与审计、支持审计，得到了群众的一致好评，促进了审计工作的开展。据统计，上半年我局已完成审计项目5个，占年度计划32个项目的15.6%；正在审计和审计调查项目18个，占年度计划的56%。经过多年的审计，被审计单位加强了内部管理，财政财务收支活动逐步规范，加上审计过程中边审边整改，目前，审计未发现被审计单位存在违规违纪问题。通过审计，有效保障了宏观政策措施的落实，促进了全市经济社会发展各项目标的实现，得到了市委、市政府的充分肯定。

四、存在的问题及下一步工作打算

目前，我局政务公开工作存在的主要问题是：政务公开形式不够丰富、公开内容不够全面；政务公开工作工作不够主动、不够规范。下一步，我局将依托政府电子政务平台，积极推行网上公开，促进政务公开工作上层次、上水平，逐步走上规范化、制度化和法制化的轨道，努力实现政务公开内容规范、形式多样、程序严密、机制健全。重点是抓好以下几项工作：积极实行审计结果公告制度；加大信息化建设特别是联网审计步伐；加强社会监督。:

五、建议和意见

建议市政务公开领导小组办公室进一步加强对政务公开工作的指导，提出政务公开工作的具体要求，明确政务公开的内容或方向，方便各单位操作和实施；加强工作管理和监督，继续做好统一制作政务公开栏的工作，继续完善和依托政府门户网站建设，为各单位提供政务公开工作电子平台。

篇8：政务公开工作总结

20xx年，XX区民政局紧紧围绕区委、区政府工作中心，认真履行保障民生、发展民主、服务社会的职能，着力促进公平、维护稳定、增进和谐。在区电子政务办的大力支持和指导下，以信息公开网和站为主要载体和渠道，切实抓好行政权力公开透明运行和公共资金的透明运行，着力完善公开机制、创新公开形式、强化公开责任，有力推进了政务信息公开工作的开展，并取得了良好成效，现将有关情况总结汇报如下：

一、切实加强领导组织

为进一步规范行政行为，提升行政效能，优化政务服务环境，我局认真贯彻落实区委、区政府关于政府信息公开工作的部署和要求，自始至终把推行政府信息公开工作作为落实党风廉政建设责任制、转变机关作风、提高行政效能、加强民主监督的一项重要工作来抓。为确保政务公开各项工作落到实处，局主要领导亲自主持召开政务公开工作会议，研究和部署推行政务公开工作。调整局政务公开工作领导小组，局长任组长，机关业务科室主要负责人为成员，局办公室负责综合协调工作，保证了政务公开工作真正做到有人抓、有人管。

二、扩展信息公开载体

把XX区信息公开网作为我局信息公开的主要载体和第一平台。按区政府的要求把民政局信息公开相关内容全部上载到网站，包括机构领导、人事信息、政策法规、规划计划、社会救助等大类，公开了城乡低保、医疗救助、临时救助、社会组织以及本局实施区政府有关帮困和社会救助政策规定的民政信息，进一步提高了工作的透明度，促进依法行政，更好地为人民群众服务。

三、丰富便民服务措施

为了方便公众查询信息，我局网站根据信息公开的工作要求，提供各类民政政策法规查询服务，详细告知事项审批、业务办理的程序。同时，以网站为宣传平台，及时把乡镇的民政工作信息上网，加大了政务公开力度。此外，在政务服务中心窗口放置了办事指南，供群众取阅。规范了服务规范，打造了良好的服务环境。

四、主动公开政府信息情况

20xx年，我局全年累计主动公开政府信息近100条，民政工作面广量大，我局针对不同的服务对象，按照相关要求，积极拓展公开渠道，及时调整、更新、扩充公开内容，认真做好民政信息主动公开工作。主动公开的政府信息有以下几种类型：一是涉及民政政策法规，包括法规、规章、规范性文件；二是XX区民政局机关内设机构，工作职能等信息；三是工作动态、财务预算（决算）和其他信息。

在主动公开政府信息工作中，我局坚持“以民为本、为民解困、为民服务”的工作宗旨，严格规范了工作程序，及时更新补充，定期进行检查，形成“统一出口，各负其责，定期检查，规范服务”的工作格局。同时，我们及时向上级民政部门和区委、区政府有关部门报送信息，加强了与媒体的沟通协调，保证了信息发布高效顺畅。

五、存在的主要问题及工作打算

20xx年，我局政务公开工作取得了一定成效，但与上级的要求，与群众的需求相比，尚有不足。存在的主要问题一是部分工作人员对政府信息公开工作的重要性认识不到位，宣传教育工作仍需进一步加强；二是制度建设有待进一步加强。

今后，我局将进一步转变观念、加大力度，深化公开内容、扩大公开范围、拓展公开渠道，高标准地做好政府信息公开工作。

一是进一步完善政府信息公开长效管理机制。结合实际修订完善我局政务公开细则，做到制度性、政策性内容长期公开，阶段性工作逐段公开，经常性工作及时公开，动态性工作随时公开。凡是与人民群众切身利益密切相关的政策，在出台前广泛向社会公开征求意见，自觉接受法律监督、监察部门监督和社会公众监督。

二是进一步提高人员电子政务应用能力。推行网上行政公开审批透明运行，需要一支精通业务工作又熟悉电子政务的高素质队伍。将进一步提高民政系统干部队伍电子政务应用意识及运用能力，进一步加强网上咨询、网上办事等互动栏目建设，根据群众需求充实民政业务专栏，充分发挥民政网站在信息公开、政策宣传、民心互通、便民利民等方面的作用。

篇9：政务公开工作总结

20xx年，县交通运输局政务公开工作在县委、县政府的坚强领导和各级政务公开办的精心指导下，认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》、《国务院办公厅关于全面推进政务公开工作的意见》及省、市相关政策法规和文件精神，以公开为原则、不公开为例外的总体要求，推进非涉密、非敏感性公文的上传，不断推进政务公开工作标准化规范化进程，取得了一定的工作成绩，现将一年来我局政务公开工作开展情况汇报如下：

一、工作开展情况

(一)加强组织领导，建立政府信息公开机制。为了加强对信息公开工作的组织领导，成立了信息工作领导小组，组建了信息员队伍，并且由局党委委员担任组长具体领导和分管政府信息公开工作，局机关各科室、局属各单位主要负责人任成员，并安排局办公室、政策法规股专人承办具体的信息发布等政府信息公开日常工作，从而形成了“一级抓一级，层层抓落实”的工作格局，严格按照《条例》和《安徽省政府信息公布保密审查暂行办法》的相关要求，推进、指导和监督全局政府信息公开工作，为深化政府信息公开工作提供强有力的组织保障。

(二)积极主动公开信息，加大公开和宣传力度。不断完善单位领导成员信息，做好机构、人事信息、决策信息、决策部署落实和政府重点工作落实等信息公开工作，公开部门年度预决算、“三公”经费支出情况及专项资金分配使用情况。围绕社会公益事业、三大攻坚战等栏目，推进信息公开，及时将各项行政办理事项的办事依据、职责、程序、标准、时限、结果通过政务公开平台和XX县交通运输局网站向社会广泛公开，在方便服务对象的同时，接受社会各界的监督。

(三)紧盯重点领域信息公开，助推各项事业快速健康发展。根据县政务公开领导小组《关于关于分解落实20xx年全县重点领域信息公开工作任务的通知》文件精神，及时安排相关人员做好信息发布与更新的工作，推动政务公开工作的深入扎实开展，提高人民群众知情权，不断提升全局干部职工的宗旨意识，不断增强工作积极性和责任心，有力地推动各项工作的快速健康发展。

二、政务公开工作存在的问题

我局政府信息公开工作推进扎实有序，全面推进政务公开工作总体形势向好，但还存在一些不足和薄弱环节，主要表现在：一是单位政务公开工作人员缺乏专职人员。二是单位公开内容深度有待加强，公开内容、公开格式还需进一步规范。

三、20xx年工作计划

一是提高认识，加强领导，进一步提高对政务公开工作重要性的认识。从全系统出发，从中心工作切入，系统把握政务公开工作，进一步把政务公开工作纳入总体工作之中，列为年度工作重点任务，同整体工作一并抓好、落实好。

二是加强信息员队伍建设。建设一支强有力的工作队伍是做好政务公开工作的重要保障。因此，我局将进一步加强干部队伍的思想政治教育和业务知识培训，不断提高干部队伍的思想政治素质和业务水平，增强干部职工的责任意识和宗旨意识，树立良好形象，确保政务公开工作的顺利开展。

三是强化监督，严肃纪律。完善政务公开制度，加强社会监督，认真接待和处理来自广大群众对政务公开工作的意见和建议，对在工作中造成不良影响的行为，依据有关规定追究当事人和领导的责任。

四是注重实效，规范公开形式，认真解决政务公开中存在的问题。依照国家法规和政策，制定、建立科学合理、行之有效、具体明确、易于运行操作的措施体系，全面规范政务公开工作，深入实际，真正立足于服务群众，接受群众监督，立足于办实事、重实效，解决群众关心的疑点、难点问题，防止流于形式和走过程，做到县委和县政府放心、人民群众满意。

篇10：政务公开工作总结

镇政务服务中心成立于20xx年，窗口成立一年多来，共受理各种群众办事5000多人，办结率达100%。根据市县统一部署，镇政务服务中心主要做好了以下工作。

1、明确指导思想。建设政务服务中心是创新服务模式、提高行政效能

、打造服务型政府的一个重要平台和载体，因此，镇党委、政府高度重视此项工作，镇政务中心建设由分管领导具体负责。以方便群众办事为目标，以政务公开为宗旨，减少行政审批程序和环节，切实担负起为民服务，方便群众的职能，树立政府窗口的良好形象。

2、建立岗位制度。按照各项职能不同，中心共设置党政服务类、劳动保障民政类、农业服务类、企业服务类、公安司法服务类、建设国土类、人口计生服务等窗口。现有窗口工作人员14人，实行AB岗，对每个同志作了工作分工，在分工基础上，做到分工不分家，避免了群众跑空，多次上门办事等现状，制订完善工作人员首问责任制，代转责任制，严格请假制度，真正方便了群众办事。

3、努力提高服务质量。我镇政务服务中心面向群众，直接和群众接触，干部和工作人员的形象至关重要，我们多次召开会议，严格工作纪律，做到热情服务，有问必答，诚恳作事，笑脸待人，对群众有意见的问题或事，做好耐心细致的说服解释工作，严格杜绝了和群众争吵，事难办，话难听等现象，对不理解甚至无理取闹的群众，我们做到骂不还口，等待群众的情绪平稳后，再做好解释工作，真正做到群众高兴而来，带着满意和笑容而回。同时我们尽量做到政务公开，提高为群众服务的质量，对一些医保、社保等政策性强的政策，广泛向群众宣传，避免了群众对政策不理解等现象。

4、优化服务环境。我们是窗口单位，要求工作人员上班仪表整洁大方，不穿拖鞋上班，工作环境虽然简陋，但打扫得整整有条，各项制度上墙，办公桌内无与工作无关的杂物。

5、指导便民服务站工作。全镇17各村均设立了便民服务站，我们正确指导村便民服务站的工作，在业务上、工作方法上关注村便民服务站建设，认真做好便民服务站提交上来的各项待办事项。

存在的主要问题：

1、中心软硬件设施不完善。

2、人员紧张。我们政务服务中心共有14人，但是都兼顾有联村等工作，近年来，社会保险、劳动保障等事情越来越多，各种工作政策性越来越强，我们中心工作人员负荷比较大。

3、村级便民服务站的各项职能到位不足，按照制订的方案和办事流程，村级便民服务站代办职能尚有欠缺。

下步工作重点：

1、完善政务服务中心软硬件设施，提升中心整体形象。

2、增设户籍办理、法律服务窗口。

3、抓好服务质量，以建设和谐社会，创建新农村建设为目标，着力在服务质量上下功夫，按照工作审批程序，发挥窗口便民作用，提高办事的质量和效益，做到高效有序。

4、做好村级便民服务站的管理，以便民为目标，切实做到代办迅速，管理有力，上报及时，千方百计为群众解难。

篇11：政务公开工作总结

20xx年度，国网XX县供电公司认真贯彻执行县委县政府政务公开相关工作要求，不断加强政府信息公开工作领导，创新公开方式，落实问题整改，全力推进政务公开工作有序开展。

根据《XX县政务公开、为民(政务)服务工作领导组关于开展20xx年度政务公开考评工作的通知》要求，现将20xx年度政务公开工作开展情况总结如下:

一、总体情况:

20xx年度，公司通过县政府信息公开网、国家电网公司外网、电视台字幕、公司营业大厅等有效途径，加大对最新电力政策法规、计划及临时停电信息、相关工作动态等上传公开力度，注重各类咨询投诉、市长热线、各类论坛信息收集，及时回帖，答疑释惑。目前政务信息公开工作运行正常，政务信息公开咨询、申请及答复工作均得到顺利开展。

二、具体措施及亮点:

一是高度重视，明确职责。为全面落实政务公开相关工作要求，加强对供电信息公开工作的组织领导，公司领导高度重视，成立了由主要负责人任组长，分管领导任副组长，相关部室负责人任成员的领导小组，下设办公室挂靠在公司办公室，落实专人负责更新维护政务公开工作。二是加强考核，确保实效。公司强化政务公开工作开展情况的考核工作，将完成情况及质量纳入组织绩效考核范畴，结合上级供电公司相关政务公开及保密工作要求，做到应公开的事项必公开。三是创新方式，拓宽载体。公司除在政府信息公开网上发布相关信息外，相关停电信息、公司相关动态等还及时通过电视台字幕、员工微信朋友圈等广泛传播，扩大传播受众、提升传播效果。

三、20xx年工作计划及提升措施:

一是进一步加强政务公开工作领导，确保各部门广泛参与，实现政务公开制度化、规范化、多元化、常态化，保障广大用电客户的知情权、参与权、监督权。二是加快信息资源共享，及时向用电客户提供全面的政务信息。三是加强学习，增长政务公开意识，规范信息采编渠道，定期维护网站信息，确保有效运作，方便查询。

篇12：政务公开工作总结

一、政务公开组织机构建设情况

为了切实加强对政务公开工作的领导，支行已于xxxx年成立了由党组书记、行长xxxx任组长，xxx副行长和xx副行长任副组长，各股室负责人为成员的“中国人民银行XXX县支行政府信息公开领导小组既政务公开领导小组”，并下设办公室，由支行办公室负责处理日常事务。制定了政务信息公开指南及目录，在全行上下形成了有人管、有人抓，早计划、早安排的局面。

二、政务公开制度建设情况

根据上级行及地方政府对政务公开工作要求，我县支行按照机关政务公开五项制度规定，规范政务公开内容、形式与范围、时限、设立政务公开投诉意见箱及投诉电话，规范政务公开内容审核、审批程序，提高工作透明度，让干部、群众享有知情权、监督权，促进了我支行政务公开工作走上经常化、规范化、制度化发展轨道。实行了服务承诺制、投诉处置、结果反馈制度，建立有政务公开多项制度，做到按制度规范政务公开程序，确保及时、有效、完整。

三、政务公开工作开展情况

(一)政务公开的内容。截止20xx年10月，我支行进一步加强了政务公开工作，本年公开金融法律法规项目8条，工作动态11条，行政许可4条，职能宣传13条。全部政务公开累计80余条。公开的内容有：1、单位机构设置、工作职责、联系方式、投诉电话;2、政务公开目录和指南，重大决策、规划、规范性文件等与社会公众密切相关的重要事项;3、公开办事指南，对行政许可事项的内容、依据、条件、程序、办理时限、收费标准以及服务承诺进行公开，并绘制流程图;4、对央行职业规范、工作守则、勤政廉政进行公开。

(二)政务公开形式。我支行的政务公开有4种。1、设立政务公开专栏。2、召开全体干部职工大会公开。3、通过政府门户网站进行政务公开。4、通过征求意见会进行公开。

(三)政务公开时间。我支行政务公开制度性和政策性的内容长期公开，规定了政务公开时间，及时对政务公开的时间进行更新。阶段性、经常性的工作一个季度公开一次。一般性、临时性工作随时公开。

四、政务公开信息建设和服务窗口建设情况

通过地方政府门户网政务公开，建立了有中国人民银行XXX县支行政务公开的内容专页、专栏。

五、存在的问题

(一)材料收集有时不够及时，有遗漏现象。

(二)网络建设有待加强。

通过实行政务公开，进一步加强和改进了支行工作作风，使基层央行民主建设得到加强，让人民群众及时监督部门工作，推进了依法行政活动。目前政务公开工作我们还在摸索阶段，政务公开的效果与上级的要求还有一定的差距，今后我们将进一步完善和加强政务公开工作，做到政务材料能公开的尽量公开，提高工作的透明度和时效性，营造公开透明的工作环境，促进我支行政务公开工作更上一层楼。

篇13：政务公开工作总结

实行政务公开制度是提高工作效率，促进为政清廉，优化服务质量，实现机关职能和作风转变，密切联系群众的重要保证，是促进依法行政，确保政令畅通的最有效途径。几年来，我们按照区委、区政府的部署，全面推行了政务公开，形成了从上至下，全方位的政务公开体系，有效地促进了依法行政，基本实现了职能到位，提高了服务水平，树立了执法形象，我们的主要做法是：

一、围绕内容职责，实行政务公开。

在推行政务公开以来，我们紧紧围绕自身职责，积极采取各种形式，全方位推行政务公开。

1、以执法公示制为主要形式全方位推行政务公开。为实现公开、公平、公正执法，我们主动接受社会监督，推行了政务公开，在主要位设置了公示板，将各站、所职责范围、办事程序、办事时限及优化服务环境的“六项制度”、行政机关工作人员的“七条禁令”等公开内容录入其中。

2、以解决执法中存在的.问题为重点，狠抓政务公开。对欠缴规费车辆的处罚实行三级审批制度，保证了行政执法工作程序合法，引律规范，处罚恰当，减少了人情案和错案的发生，同时也提高了办案质量，避免了为查而查，为罚而查的不良倾向。

3、以树好窗口形象为目的，贯彻政务公开。实行政务公开以来，我们将政务公开工作溶于日常工作之中，做到了挂牌上岗，持证执法，实现了公开、公正、文明执法。

二、围绕制度建设，保证政务公开。

推行政务公开，制度建设是关健。我们从加强制度建设入手，不断完善规章制度，使之成为顺利实施政务公开的有力保证。

1、落实行政执法责任制。根据工作职能和法律、法规、规章的规定，明确划分各个部门的执法内容、执法类别、执法依据、执法范围、执法权限、执法程序和执法责任，将其分解到各个站、所，进一步完善内部执法监督。

2、完善与之相关应的配套制度。为推行行政执法责任制的落实，保证政务公开的顺利实施，我们完善了相关的配套制度。

一是执法监督制。明确执法监督的机构、内容、范围、形式以及处理方法，对执法工作进行监督。

二是过错追究制。对执法机构和人员在具体行政过程中出现的过错和不当行政行为进行责任追究，有利于实现权、责统一，使权力受到制约。

三是评议考核制。通过定期检查，不定期抽查和听取社会意见等不同渠道，进行评议考核，作为各执法单位评先评优的重要依据。