高校物业管理存在的问题及对策论文

时间:2021-10-16 09:03:48 作者:紫剑 综合材料 收藏本文 下载本文

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篇1:高校物业管理存在的问题及对策论文

高校物业管理存在的问题及对策论文

一、高校后勤物业管理的特点及重要性

1.特点。高校的非营利性决定了其物业管理与城市物业管理不同。首先,从管理范围上,涉及学生公寓、教师住宅等生活类的物业,又有教学科研楼、实验实训类物业,同时还有图书馆等文化健身类物业,更有食堂、校企等经营类物业。其次,从服务对象上,主要服务于广大师生,不像城市物管企业追求利益最大化为目标,高校物业管理是在追求经济效益的同时,更需兼顾到社会公益性,实现教育和保障的目标。最后,从经费来源上,主要依赖财政拨款,而城市物业管理一般按照物业管理条例规定及政府部门核定标准,根据当地实际情况,直接向业主收取服务费,所以高校物业管理在测量具体物管费时,与城市物业管理差异性较大。

2.重要性。高校物业管理是高校后勤服务工作中十分重要的内容,作为后勤管理的重要组成部分,无论是校园里的一花一草,还是房屋建筑等,几乎存在于校园的每个角落。尽管物业管理的效果很少被人重视,然而一旦有问题发生,很容易使师生不满意,甚至成为被投诉的对象。高校物业管理水平的高低,直接影响着广大师生的工作、学习和生活。因此,从某种意义上而言,高校物业管理水平的高低对高校可持续发展有着重要影响。

二、高校物业管理存在的问题

随着我国高校后勤改革的不断深化,高校物业管理也取得了一些进步,然而仍存在很多问题,具体表现在以下几方面:

1.缺乏服务意识。服务意识,即满足客户需求的一系列特征的特性总和的`意识。高校后勤物业管理既然为广大师生提供工作及日常生活的基本保障,那么就必须牢固树立以人为本的理念。温总理曾在谈到政府服务职能时说过“管理就是服务,我们要把政府办成一个服务型政府,为市场主体服务、为社会服务、最终为人民服务”。温总理所提到的服务理念也同样适用于高校后勤物业管理。然而高校物业管理的人员绝大部分是从原来后勤部门的工勤人员转型而来的,其管理人员本身就缺乏服务意识,其思维模式依旧停留在原来的行政管理上,误认为物业管理是管理广大师生而非服务师生,从思想观念坐等师生要求服务,而非主动为师生提供服务。

2.人员素质参差不齐。高校的重心在教学科研上,对后勤管理往往不重视,疏忽对后勤管理人才的培养。如前所述,后勤从业人员大多是以前工勤人员转型而来,文化素质较低,专业技能不高,服务意识不强等,加之学校也不重视后勤物业管理人员的后续培训、进修等。受传统管理体制及待遇的影响,高校的物业管理队伍又很难实现人才的双向流动。校内优秀管理人员不愿去后勤,校外又很难直接招聘到优秀的管理人才。后勤物业管理队伍人员结构不合理,缺乏优秀的管理人才,无法形成优胜劣汰的竞争机制,高校物业管理人员素质的参差不齐,无法形成专业化的管理队伍,严重制约着后勤物业管理水平的提高。

3.经费投入不到位。高校物业管理由于涉及范围广,工作量大,因此需要投入大量的人、财、物。随着学校建设的发展,一些建筑及教学设施随着时间推移也在不断老化、损坏,无论从维修难度上还是维修工作量上,都要投入更多,这就使得物业管理成本更大。此外,随着经济发展,智能化的设备诸如自动消防、监控系统、物业管理信息系统等都需要逐渐配备和完善,物业管理经费的投入也需要不断加大。然而高校物业管理费经费来源大多数都是依赖上级行政拨款,资金来源的单一性使得物业管理经费投入出现严重不足,这种低投入势必造成低水平地运行和低水平的服务。

4.部门间缺乏沟通。高校物业管理是涵盖范到房屋建筑、安全保卫、环境卫生、设施维护等服务,而这些职能在很多高校都由多个部门一起承担,每个部门仅仅负责其中一两个服务项目,如保卫处负责安保工作,部门之间缺乏有效地沟通协作和资源整合,出现问题互相扯皮推诿,导致部分物业管理资源重复投资,浪费严重,在物业管理经费资金投入不足的情况下,降低服务成本,提高工作效率、提升经济效益将成为空谈。

三、提升高校物业管理水平的对策

1.牢固树立服务意识。要提高高校物业管理服务水平,必须转变后勤物业工作人员的管理思想,牢固树立服务意识。首先,后勤物业管理人员要有危机意识和竞争意识,要让服务的理念深入心中,为师生服务而非管理师生,并落实在行动中。其次,定期或不定期地开展一些爱岗敬业的主题教育,从而增强职工的责任感和责任意识。让后勤物业管理的员工从心底中认为,师生员工的满意,是实现自我价值的重要体现。最后,加大宣传力度,树立典型,发挥典范的带头作用。如通过宣传、教育、培养等多种方式,树立思想上和专业上都过硬的典型,树起群众拥护欢迎的旗帜,对大家起到教育作用从而全面带动大家的服务意识。

2.提升从业人员素质。提高高校物业管理队伍素质,对于全面提高高校物业管理水平意义重大。因此,应当从以下两方面方面着手:一从干部队伍上,应当建立一支高素质的管理干部队伍,上层决策领导者懂得经营,善于管理,并且有一定的专业知识和物业管理经验,最重要的是要有责任意识和事业心,这样才具备带好物业管理队伍的能力;另一方面,从物业管理员工上,多组织各种培训,全面提高从业人员素质。员工技术水平和服务水平的高低,对于高校物业管理的生存发展有着重要影响,对员工开展全方位的培训,针对在物业管理不同的岗位上进行不同的技能培训等。

3.拓宽经费渠道。物业管理的基础是资金来源,资金的缺乏是难以保障高校物业管理提供优质的服务。因此,按照市场经济的要求,后勤物业管理不能仅仅只依赖学校下拨的款项。应当采取多元化经营以拓宽经费来源,开展多层次的经营服务,增加物业管理收入。学校从甲方的角度对后勤物业管理的服务做出评价,物业管理公司可按照学校服务项目、标准的要求提供服务。学校物管公司应该坚持以服务为本,根据师生的不同消费层次和领域,千方百计地在多领域里提供有偿服务以弥补物管经费的不足。

4.加强制度建设,部门间通力合作。为了提升高校物业管理服务水平,一方面应当从完善相应的制度出发。规范的物管制度应当包含两个层面,一是物管单位的管理制度,比如综合、财务、业务制度等,常见的如管理机构职责范围、各类人员岗位责任制、操作程序及服务规范等;二是物业辖区的管理制度如用户手册、物管公约等。当前尽管诸如此类的制度也有些,但不够完善,与社会上有资质、正规的物业管理公司比较,有相当差距。所以应当加强制度建设。另一方面,部门间通力合作。厘清责任,对于重复岗位设置,或职责重复的进行整合,节约资源,也避免出现问题是互相推诿扯皮等,从而有效提升后勤物业管理水平。

篇2:高校物业管理问题及对策论文

高校物业管理问题及对策论文

高校物业管理是一个集管理、经营、服务为一体的系统工程。物业管理概念最早起源于19世纪60年代的英国,主要是指业主对共有建筑、公共场所及设施等进行的管理或者委托他人进行管理的活动。21世纪初开始进入高校,是高等教育管理体制改革与后勤社会化改革大背景下催生的产物,是学校委托专门的管理机构,依照国家相关法律法规和合同约定、运用市场化的管理方式及现代管理理念、对高校提供全方位、多层次的专业化服务,从而为高校营造良好的学习环境及舒适的生活环境,为广大师生提高优质的物业服务。

一、高校后勤物业管理的特点及重要性

1.特点。

高校的非营利性决定了其物业管理与城市物业管理不同。首先,从管理范围上,涉及学生公寓、教师住宅等生活类的物业,又有教学科研楼、实验实训类物业,同时还有图书馆等文化健身类物业,更有食堂、校企等经营类物业。其次,从服务对象上,主要服务于广大师生,不像城市物管企业追求利益最大化为目标,高校物业管理是在追求经济效益的同时,更需兼顾到社会公益性,实现教育和保障的目标。最后,从经费来源上,主要依赖财政拨款,而城市物业管理一般按照物业管理条例规定及政府部门核定标准,根据当地实际情况,直接向业主收取服务费,所以高校物业管理在测量具体物管费时,与城市物业管理差异性较大。

2.重要性。

高校物业管理是高校后勤服务工作中十分重要的内容,作为后勤管理的重要组成部分,无论是校园里的一花一草,还是房屋建筑等,几乎存在于校园的每个角落。尽管物业管理的效果很少被人重视,然而一旦有问题发生,很容易使师生不满意,甚至成为被投诉的对象。高校物业管理水平的高低,直接影响着广大师生的工作、学习和生活。因此,从某种意义上而言,高校物业管理水平的高低对高校可持续发展有着重要影响。

二、高校物业管理存在的问题

随着我国高校后勤改革的'不断深化,高校物业管理也取得了一些进步,然而仍存在很多问题,具体表现在以下几方面:

1.缺乏服务意识。

服务意识,即满足客户需求的一系列特征的特性总和的意识。高校后勤物业管理既然为广大师生提供工作及日常生活的基本保障,那么就必须牢固树立以人为本的理念。温总理曾在谈到政府服务职能时说过“管理就是服务,我们要把政府办成一个服务型政府,为市场主体服务、为社会服务、最终为人民服务”。温总理所提到的服务理念也同样适用于高校后勤物业管理。然而高校物业管理的人员绝大部分是从原来后勤部门的工勤人员转型而来的,其管理人员本身就缺乏服务意识,其思维模式依旧停留在原来的行政管理上,误认为物业管理是管理广大师生而非服务师生,从思想观念坐等师生要求服务,而非主动为师生提供服务。

2.人员素质参差不齐。

高校的重心在教学科研上,对后勤管理往往不重视,疏忽对后勤管理人才的培养。如前所述,后勤从业人员大多是以前工勤人员转型而来,文化素质较低,专业技能不高,服务意识不强等,加之学校也不重视后勤物业管理人员的后续培训、进修等。受传统管理体制及待遇的影响,高校的物业管理队伍又很难实现人才的双向流动。校内优秀管理人员不愿去后勤,校外又很难直接招聘到优秀的管理人才。后勤物业管理队伍人员结构不合理,缺乏优秀的管理人才,无法形成优胜劣汰的竞争机制,高校物业管理人员素质的参差不齐,无法形成专业化的管理队伍,严重制约着后勤物业管理水平的提高。

3.经费投入不到位。

高校物业管理由于涉及范围广,工作量大,因此需要投入大量的人、财、物。随着学校建设的发展,一些建筑及教学设施随着时间推移也在不断老化、损坏,无论从维修难度上还是维修工作量上,都要投入更多,这就使得物业管理成本更大。此外,随着经济发展,智能化的设备诸如自动消防、监控系统、物业管理信息系统等都需要逐渐配备和完善,物业管理经费的投入也需要不断加大。然而高校物业管理费经费来源大多数都是依赖上级行政拨款,资金来源的单一性使得物业管理经费投入出现严重不足,这种低投入势必造成低水平地运行和低水平的服务。

4.部门间缺乏沟通。

高校物业管理是涵盖范到房屋建筑、安全保卫、环境卫生、设施维护等服务,而这些职能在很多高校都由多个部门一起承担,每个部门仅仅负责其中一两个服务项目,如保卫处负责安保工作,部门之间缺乏有效地沟通协作和资源整合,出现问题互相扯皮推诿,导致部分物业管理资源重复投资,浪费严重,在物业管理经费资金投入不足的情况下,降低服务成本,提高工作效率、提升经济效益将成为空谈。

三、提升高校物业管理水平的对策

1.牢固树立服务意识。

要提高高校物业管理服务水平,必须转变后勤物业工作人员的管理思想,牢固树立服务意识。首先,后勤物业管理人员要有危机意识和竞争意识,要让服务的理念深入心中,为师生服务而非管理师生,并落实在行动中。其次,定期或不定期地开展一些爱岗敬业的主题教育,从而增强职工的责任感和责任意识。让后勤物业管理的员工从心底中认为,师生员工的满意,是实现自我价值的重要体现。最后,加大宣传力度,树立典型,发挥典范的带头作用。如通过宣传、教育、培养等多种方式,树立思想上和专业上都过硬的典型,树起群众拥护欢迎的旗帜,对大家起到教育作用从而全面带动大家的服务意识。

2.提升从业人员素质。

提高高校物业管理队伍素质,对于全面提高高校物业管理水平意义重大。因此,应当从以下两方面方面着手:一从干部队伍上,应当建立一支高素质的管理干部队伍,上层决策领导者懂得经营,善于管理,并且有一定的专业知识和物业管理经验,最重要的是要有责任意识和事业心,这样才具备带好物业管理队伍的能力;另一方面,从物业管理员工上,多组织各种培训,全面提高从业人员素质。员工技术水平和服务水平的高低,对于高校物业管理的生存发展有着重要影响,对员工开展全方位的培训,针对在物业管理不同的岗位上进行不同的技能培训等。

3.拓宽经费渠道。

物业管理的基础是资金来源,资金的缺乏是难以保障高校物业管理提供优质的服务。因此,按照市场经济的要求,后勤物业管理不能仅仅只依赖学校下拨的款项。应当采取多元化经营以拓宽经费来源,开展多层次的经营服务,增加物业管理收入。学校从甲方的角度对后勤物业管理的服务做出评价,物业管理公司可按照学校服务项目、标准的要求提供服务。学校物管公司应该坚持以服务为本,根据师生的不同消费层次和领域,千方百计地在多领域里提供有偿服务以弥补物管经费的不足。

4.加强制度建设,部门间通力合作。

为了提升高校物业管理服务水平,一方面应当从完善相应的制度出发。规范的物管制度应当包含两个层面,一是物管单位的管理制度,比如综合、财务、业务制度等,常见的如管理机构职责范围、各类人员岗位责任制、操作程序及服务规范等;二是物业辖区的管理制度如用户手册、物管公约等。当前尽管诸如此类的制度也有些,但不够完善,与社会上有资质、正规的物业管理公司比较,有相当差距。所以应当加强制度建设。另一方面,部门间通力合作。厘清责任,对于重复岗位设置,或职责重复的进行整合,节约资源,也避免出现问题是互相推诿扯皮等,从而有效提升后勤物业管理水平.

篇3:物业管理存在的主要问题及其对策

物业管理存在的主要问题及其对策

物业管理作为房地产投资、开发、建设和流通的自然延续的`一个重要分支,在其发展中,尚有一些问题存在,本文尝试对此进行了一些有益的思考.

作 者: 作者单位: 刊 名:合肥联合大学学报 英文刊名:JOURNAL OF HEFEI UNION UNIVERSITY 年,卷(期): 11(2) 分类号:F713.56 关键词:物业管理   业主   法律   观念   管理  

篇4:物业管理现状存在的问题及对策论文

物业管理现状存在的问题及对策论文

一、德州市物业管理基本情况

全市资质企业315家,服务面积5710余万㎡,绿化总面积103.5万㎡。企业从业人员2.06万人,服务业主37.1万户,服务人口107.3万余人。实施规范化物业管理的各类物业项目460余个,总建筑面积约3000万平方米,有2家物业服务企业被省房地产业协会评为“物业服务诚信企业”,2个小区获得“全国物业管理示范住宅小区”称号,23个小区获得“山东省物业管理优秀住宅小区”称号,78个小区获得“市级物业管理优秀住宅小区”称号。截至年底,全市共有规模以上物业管理企业65家,资产总计4.72亿元,同比增长22.92%。营业收入4.33亿元,同比增长37.46%,其中,主营业务收入4.26亿元,同比增长36.98%。营业成本2.07亿元,同比增长21.76%,其中,主营业务成本2.0亿元,同比增长19.05%。营业利润0.8亿元,同比增长19.4%。应付职工薪酬1.11亿元,同比增长9.9%。

二、物业管理工作存在的主要问题

(一)街道社区、业委会、物业公司之间渠道不畅,关系不顺,协调不力。社区居委会、业委会、物业公司三者之间缺乏有效的沟通机制和协调平台,导致街道社区监管指导缺位、业委会职责错位、物业公司服务不到位。在一些社区,业委会与物业公司形成对立关系,物业公司与业委会和业主之间的矛盾冲突经常发生,成为影响社区治安稳定的一大诱因。

(二)物业管理覆盖率偏低,老旧小区物业管理推进难。目前,中心城区共有小区746个,有物业管理的小区202个,其中依托房地产开发的161个;没有物业管理的小区544个,其中产权单位自管的328个。老旧小区长期缺少专业管理维护,环境质量普遍较差。乱搭乱建、乱停乱放、乱涂乱画现象严重,生活垃圾不能及时清运,“脏、乱、差”问题十分突出。供水、供热专营设施改造移交难,部分老旧“三无”小区最基本的供水、供暖问题都没有解决,实行定时供水,甚至无法实现供水。

(三)物业管理市场不成熟,规范化、精细化、专业化水平难提升。全市物业公司中无一家一级资质,二级资质企业6家,仅占企业总数的1.9%,其余均为三级资质企业。当前,运转较好的物业公司绝大多数是由房地产开发公司投资成立,达不到盈亏点,由开发商补贴资金运营,由于体制上存在“父子”关系,把维护开发商利益放在首位,在物业管理服务水平提升上没有积极性。同时,独立运营的.物业公司规模小、收费低、利润空间小,加上少数业主拖欠物业服务费,加剧了运营困难。目前,物业管理公司服务内容主要是保安、普通保洁服务及日常水电维修等常规业务,导致服务品质难提升。

(四)员工素质普遍不高,平均薪酬低。由于我国物业管理起步较晚、定位不高,加之物业管理的人才培养跟不上物业管理的发展速度和发展要求,从业人员素质不高,职业化队伍尚未形成。从我市部分企业来看,物业公司所聘保安、保洁,普遍年龄较大,学历偏低,维修等技术人员水平不高,人员构成决定行业工资水平整体偏低。在保险方面,公司为一线员工仅缴纳人身意外伤害保险,保费额度低,仅有正规公司的主要管理人员享受“五险一金”。

三、加强和改进我市物业管理工作的对策建议

(一)突出扶持引导,强化监管服务。物业管理具有很强的民生保障功能和公益性,既需要政府加强监督管理,更需要扶持引导。为此,要进一步加大政府扶持力度,财政和税务部门,要积极落实服务业扶持政策和补贴政策;物价部门要加紧研究服务收费标准,逐步建立市场调节价格体系;金融部门要加强与物业企业对接,解决中小企业融资难题;有关主管部门要进一步优化审批、审核等方面的管理服务,破除各类行业性、区域性、行政性壁垒。另外,要逐步完善物业服务业市场监管体系,健全物业服务项目招投标制度,建立公开、公平、公正的市场秩序;完善物业服务市场准入机制,严格执行物业服务企业资质管理办法,建立物业服务企业诚信档案和信息平台;加强物业服务项目承接查验监管,规范物业项目承接查验行为,维护业主和使用人的合法权益。

(二)探索建立社区、业委会、物业公司管理新模式。对有物业管理企业的小区,可探索推行在党组织领导下,社区居委会、业主委员会和物业服务企业三方交叉任职,居委会主任担任物业公司总监,业主委员会主任任社区居委会副主任,物业公司经理任社区居委会副主任。以此促使社区居委会变被动为主动,积极履行协调社区矛盾、服务社区群众、监督管理社区工作的职责;促使业主委员会既依法维护业主的权益,又自觉协助物业公司做好业主的思想和解释工作,消除业主与物业公司产生的矛盾,增进相互理解和支持;促使物业公司认真按照协议或合同履行职能,努力提高服务质量和水平。三方通过召开联席会议和定期征询意见等方式,及时分析社情民意,调节矛盾纠纷,实现资源共享、优势互补、相依共促、合作共赢。

(三)强化政府主导作用,加大资金投入力度,积极推进老旧“三无”小区简易物业管理模式。目前,仅我市中心城区老旧小区和三无小区达到544个,这类小区大多聚集的是社会弱势群体,基础设施损坏老化,环境卫生差,社会治安薄弱,社会问题和矛盾集中。建议政府主导推进把老旧小区整治改造提升纳入城市管理和社会管理整体布局,加大财政资金投入,按一定标准向街道办事处、社区居委会发放财政补贴资金,由街道、社区居委会作为责任主体负责先行对“三无”小区实施改造整治,逐步解决老旧住宅小区在居住环境、配套设施等方面存在的问题,对整治后具备物业管理条件的老旧小区,移交物业企业接管。对规模较小的零散住宅小区或楼幢,可并入相邻小区,实施统一管理、差异化服务。

(四)加强培育、指导和监管,提升业委会组建率和物业服务品质。业委会是社区、物业公司和业主三者之间的桥梁,必须把提升业主委员会组建率摆上加强物业管理工作的重要位置。同时,要大力培育发展壮大物业企业,由于我市物业企业起步较晚,基础薄弱,“低、小、散”问题突出,与我市快速增长的物业管理需求和业主高服务品质追求不相适应。职能部门必须加强对物业企业的培育、指导和监管,并贯穿于准入、运营、服务、退出的全过程。要推行“建管分离”,建立前期物业管理招投标制度。要突出示范带动,培育品牌企业,鼓励骨干物业服务企业利用先进管理经验,通过加盟、兼并、重组等方式整合市场资源,积极采用现代信息技术和现代化管理手段,推进物业服务走向规模化、专业化、集约化的发展道路。鼓励物业骨干企业积极拓宽服务领域,由目前的初级服务模式向高层次、多样化、主动式的增值服务模式转变;鼓励优秀企业注册和使用自主商标,提高物业服务品牌的知名度和美誉度,发挥品牌示范和集聚效应。

(五)强化人才培养,打造高素质的物业服务队伍。现代企业之间的竞争就是人才的竞争,高素质的物业人才是企业兴旺的重要保证。我市的物业管理企业由于起步较迟,理论还不完备,实践经验还不多,高素质管理人才还很缺乏。为使全市物业服务在一个更高层面上发展,应实施人才带动战略,造就一支懂经营、善管理、精业务、守道德的专业队伍。一是要完善人才管理系统,相关管理部门要制定物业服务业人才培养计划;二是要提供优惠政策,吸引物业服务业发展的急需人才;三是要加强院校培养,依托德州学院、德州职业学院、华宇学院等高校,定向培养适应行业发展的专门人才;四是加强岗位技能培训,大力提高从业人员素质。

篇5:高校工资管理存在的问题及对策论文

【摘要】在高校财务管理工作中,工资管理是一项复杂又细致的工作,是财务管理的重要组成部分。本文指出了高校工资管理存在的问题,分析了问题产生的原因,并从完善管理制度、提高财务人员业务水平及优化高校工资管理手段等方面提出完善高校工资管理的措施。

【关键词】工资管理 问题 对策

在高校日常的财务管理工作中,工资管理是财务管理的重要组成部分。随着高校教育改革的不断深入和办学规模的不断扩大,高校教职工人数显著增多,工资及工资管理成为大家共同关注的焦点,只有在做好工资管理的同时,发现工资管理中存在的不足并不断改进,才能更好的体现财务工作的服务保障职能,实现高校教育事业又好又快发展。

1 加强高校工资管理的重要性

在高校日常的财务管理工作中,工资管理不仅仅是编制工资表、发工资、打印工资表等基础会计核算工作,而是财务管理的重要组成部分,是编制部门人员经费预算、填报财政人员供养信息、统计分析高校人员经费等财务管理工作的重要依据。通过对工资信息资料的分析和研究,能够充分认识到工资分配制度是否合理科学,为工资改革明确目标、方向和途径,从而使高校工资管理更好地为教职工服务。

高校财务管理工作中,工资核算是最基本的业务之一,是一项责任重大的周期性工作。提高工资管理质量,它不但关系正常的财务工作秩序,还与每个教职员工的切身利益息息相关。按时、准确地将工资发放给教职工,有利于教职员工集中精力工作,使学校日常的教学、科研和管理工作能够顺利开展。

篇6:高校工资管理存在的问题及对策论文

2.1 工资核算管理制度不够完善

由于部分高校对工资管理工作的重要性认识不够,未设置专门的工资管理部门,未设置专门的工资核算、分析和监督管理人员,而且工资管理制度也不尽完善,工资管理人员仅按照某些未规范性管理习惯操作,虽然未出现实际问题,但是却不符合财经法规和管理制度,例如对于不相容的工资核算和工资监督岗位没有实行分离制度,甚至没有工资监督岗位进行实时监督,造成监督空洞。在日常工作中,由于人员调动、工资改革和各项扣款项变动频繁,调整和修改的情况是有发生,工作业务量很大,工资管理人员在实际操作中难免出现差错,而工资管理、审查和监督人员又同属一人,出现差错又很难发现问题,对财务管理和教职工个人都造成极大地影响。

2.2 相关联部门之间的业务配合不到位

工资管理工作,看起来是财务部门的日常工作,但与人事、后勤等部门的相互配合有着紧密的联系。人事部门掌握的人员信息,涉及到人员调动、职务职称变更、教职工住房公积金的代扣代缴、新增退休人员等;后勤部门统计的水电费扣款、暖气扣款、房租、收视费等;其他相关部门统计的网络信息费、燃气费和工会会费等等。当各方面信息汇总之后,工资管理人员的操作看似简单,但工作任务却是十分繁杂,需要各部门的积极配合,如果一个环节出错,势必影响到工作进度和教职工个人利益。因此,各部门之间密切配合、协调有序,也是实现工资管理水平提高的重要基础。

2.3 高校**落后于工资管理的需要

目前,工资管理系统是高校财务管理中使用的较为普遍的应用软件。**有的是自己开发的,有的购买的软件公司开发的,但是,由于一些高校的**使用过长,普遍存在系统老化、功能落后、维护困难等问题。近几年来,随着高校工资制度改革的不断深入,工资管理不仅需要进行工资发放,还需要有许多管理上的智能化要求,如个人所得税的代扣代缴,公积金管理,以及网上查询个人所有收入等各种新的工资管理的需要。经调查,某些财务软件开发公司也相继推出适合高校财务管理的工资系统,但针对性和功能性也各有不同,需要各高校结合实际情况,及时更换**以满足日益发展的需要。

2.4 财务管理人员需要提高专业技能和信息化操作水平

如果说财务管理中的**是工资管理的载体,那么财务管理人员则是工资管理的主体。随着软件技术的快速发展,软件功能越来越强大,同时,对工资管理人员的专业技能和信息化技术操作能力的要求也也愈来愈高。部分高校由于对工资管理的重要性认识不够,对工资管理的人员安排不合理,工资管理人员缺乏必要的操作能力,导致工资管理效率低下,严重的影响了财务管理水平的提高。

篇7:高校工资管理存在的问题及对策论文

3.1 完善管理制度,提高工资管理意识

高校各级领导首先要认识到工资管理的重要性,健全机构、加强监督,制定完善的工资管理制度。配备具有良好的职业道德、较强的责任心、较高的业务能力的专门管理人员。根据《会计法》和《会计基础工作规范要求》的要求,对不相容的职务实行分工负责原则,单位内部还应该设置专人加强对工资的复核和监督。

3.2 加强财务管理队伍建设,提高财务人员业务水平

在飞速发展的知识化、信息化时代,财务管理队伍建设是高校工资管理适应教育事业发展的关键。因此,会计人员必须不断更新和完善知识结构,将科技与管理知识相结合。为了不断提高工资管理人员的'工作能力,学校需定期开展业务和计算机方面的技能培训,让工资管理人员能够熟练掌握工资管理系统的使用,能运用数据库进行工资的修改和统计,能熟练操作Office办公软件,特别是EXCEL与数据库之间的相互转换。

3.3 加强相关部门之间的工作配合,提高工作效率

高校工资核算中,工资发放部分包括岗位、薪级、津补贴和其他项目,各项目的调整和变化与有关部门密切联系,需要人事、后勤等部门及时、完整提供各项信息,因此,加强各部门的沟通至关重要。在每个月工资发放前,财务部门、人事部门和后勤部门等涉及工资调整项目的部门应相互沟通,及时提供变动信息和数据,财务部门再次认真核对纸质和电子版数据,确保工资信息的完整和准确,以保证工资核算并有效地发放至教职工。

3.4 改进**,优化高校工资管理手段

目前,很多高校已广泛使用**,较以往手工核算相比,工作效率有了显著提高,但是,随着高校教育事业的发展和工资改革的不断深入,**的落后和功能不足成为影响高校工资管理的重要方面。高校在原有的**基础上,应不断升级功能程序,一方面适应工资管理的项目需要,另一方也不断提高软件的安全性和稳定性;同时,为了进一步提高财务服务职能,通过校园网,在财务信息网站上加载工资查询模块,实现工资管理系统和查询系统的链接进行网上查询,不但能节约办公成本,还能方便教职工查询,使工资核算和工资管理处于职工监督之中,有效地防止差错和违纪现象的发生。

总之,高校工资管理看似简单,但实际工作需要工资管理人员有着高度负责任的工作态度、娴熟的专业技能和良好的沟通技巧,切实维护广大教职工的个人利益,全心全意为大家服务。

参考文献

[1] 王雪然.对高校工资管理的探析[J].河南教育(中旬).(6).

[2] 赵堇.改进高校工资核算,完善工资管理机制[J].财经界.2009(2).

[2] 江友娣.高校工资管理的实践与思考[J].科技情报开发与经济.(2).

篇8:物业管理早期介入存在的问题及对策论文

摘 要:随着城市建设的快速发展和扩张,城市道路、公益事业、城市配套设施也日趋完善,房地产事业也得到了蓬勃发展,一批高标准、高品位的住宅小区相继建成投入使用,但应运而生的物业服务也陆续跟进。但现实中,房地产开发企业开发完住宅小区后,有条件的,聘请有资质的物业公司接管,无条件的,则利用现有人员成立个物业公司便开始接管。至于物业管理早期介入房地产开发的项目少之又少,这样物业管理早期介入就成了今后物业管理的短板,也给今后物业管理工作带来诸多困难和问题。

关键词:物业管理;早期介入;解决对策

1 物业管理早期介入的重要性和必要性

物业管理企业早期介入通俗地讲就是,物业管理企业参与物业的规划设计和开发建设,对完善物业功能、确保物业建设质量和方便日后地下管线、地上管网、绿化管理、公用设施等方面的维护保养,有无可替代的重要作用。通过早期介入这种建管结合的服务,为今后物业的使用和管理打下坚实的基础,其作用和意义将是深远的'。

1.1 能够为房地产开发企业在建设中提出科学化的建议和意见

房地产开发企业在建设时,只注重建筑进度、配套设施 的方便和成本的节约,在今后物业规范上考虑过少,从未没有从今后的管理和使用的角度去合理规划,对物业管理必需的设施,以及交通泊位、小区绿化、水、电、气、通风、采光、空调位置预留等配套设施,往往考虑不足,造成以后难以弥补的后果。如果将物业管理早期介入,就能对户型结构、配套设施、道路绿化、车辆停放、物业用房等,向开发商提出具体建议,充分考虑设备、材料的经久耐用,便于维修,尽可能地避免在规划设计中,由于考虑不足和遗漏造成日后物业管理和业主使用中出现不必要的麻烦,使规划设计更加合理,功能更加完善,服务更加到位。

1.2 能够为房地产开发企业、业主监督房屋建筑质量

在施工阶段和竣工验收阶段要求物业管理企业介入,从物业管理和业主的角度出发,一是对该阶段施以全面、细致的辅助把关,增加工程监理和验收力度,以保证物业建设质量,进而减少返工,减少今后物业使用中遇到的“后遗症”。二是物业管理企业应协助监理人员做好施工质量监督,以确保施工程序、施工质量、安装符合规范,建筑材料符合要求。熟悉掌握房屋结构、隐蔽工程、各种管线铺设路径、阀门详细位置。参与机电设备的安装调试,掌握设备的功能特点及维保要领,做好相关记录。三是参与工程验收,便于全面收集原始资料。竣工验收是把好工程质量关的最后关口,竣工验收工作做得是否细致到位,直接关系到接管物业的质量,关系到以后的物业管理和业主的利益。物业管理企业应选派业务精熟、工作负责的管理人员和专业技术人员,从以后维修、保养和业主使用的角度,积极参与竣工验收全过程,熟悉小区所有施工图是否与建设匹配,施工图是否有变更,协助开发商把好工程质量关,以减少日后物业管理出现不必要的成本支出。

1.3 能够便于今后的物业管理和使用

物业管理是住宅小区建设的延伸。物业管理早期介入,能够使物业规划、设计更趋人性化、功能化,能够使小区日常管理服务更加便捷、更加协调、更加周全,能够使物业管理企业对物业的土建结构、管线走向、配套设施、设备安装、绿化管理等方面掌握的更全面、更详细、更到位。

篇9:物业管理早期介入存在的问题及对策论文

2.1 物业管理招投标不规范

一是有些招标单位实际已内定中标对象,没有真正意义的招投标,而是把招投标活动当成一种过场、一种形式来对待;二是有些招标单位不考虑“质价相符”的原则,片面强调最低价格,造成投标企业的竞相压价;三是有些参与投标的物业服务企业恶性竞争,互相杀价,靠不切实际的承诺赢得中标,介入后普遍达不到承诺的服务标准,导致业主对物业管理企业普遍不满;四是大多数房地产开发企业小区开发建设完之后,自己找上一个看门的、一个收水电暖费用的、一个打扫卫生的,就成立了物业队伍,简称“三个一”。这支队伍人员队伍素质参差不齐,技术不够精湛,只是懂而已,不够专业,服务意识、服务观念和质量意识淡薄,处理纠纷和处理突发事件能力较差等等问题的存在,是最为普遍和常见的。

2.2 物业承接查验制度不完善、移交不完整

一是有些依附于房地产开发商的物业服务企业,往往不按正常程序进行严格的物业承接查验,工作敷衍了事,造成移交不完整,工作起来乱了手脚,无从开展工作;二是有些开发建设单位在房屋建设中,忽视了共用设施设备的配套建设,造成共用设施设备划分不明确或者配套不完整,给物业管理企业在前期物业管理中带来诸多困难,也使业主与物业管理企业之间产生不少矛盾和纠纷。

2.3 物业服务和收费“质价不符”

一是有些物业管理企业通过一些不正当的价格竞争取得项目后,由于压价过低,无法按招投标文件规定的服务标准向业主提供服务,出现人员配备不足、保安年龄偏大、保洁人数偏少、公用设施维修保养不及时、房屋漏雨迟迟得不到解决、侵占绿化用地变为停车位、房产证办理等诸多问题,导致业主强烈不满。二是由于物业服务标准过于笼统,业主往往无法按照服务标准对物业管理企业进行投诉,主管部门对服务标准、服务价格等方面的投诉面临处理难、调解难等问题。

3 加强前期物业管理的对策

3.1 进一步加强和规范前期物业管理招投标行为

一是加强前期物业管理招投标制度的学习,使房地产开发商物业管理企业树立依法招投标的意识;二是建立公正、公开、公平的招投标竞争市场;三是建立健全招投标备案制度;四是发展和完善招投标中介服务机制;五是建设主管部门要切实做好对前期物业管理招投标的指导和监督工作。

3.2 进一步加强和规范前期物业服务合同管理

《物业管理条例》第三十五条明确指出,“物业服务合同应当对物业管理事项、服务质量、服务费用、双方的权利义务、专项维修资金的管理与使用、物业管理用房、合同期限、违约责任等内容进行约定”。尤其是前期物业服务合同,更应严格按《物业管理条例》的规定执行,合同的内容和约定,一项也不能减少。因为前期物业服务合同是前期物业管理权利和义务的唯一法定文件,所以,规范前期物业服务合同,不但有利于建管衔接,防止建管脱节以及重建轻管的现象发生,还能保护先期入住业主的合法权益,并为今后双方处理有关纠纷提供有效的依据。

3.3 进一步加强和规范住宅物业公共服务标准

将物业公共服务分为“综合服务、物业共用部位和共用设备设施维护、公共秩序维护、保洁服务、绿化养护服务”等5项内容,根据服务标准将每项服务分为不同的等级,并根据项目面积大小制定切实可行的收费档次,供前期物业管理招投标时选用,引导企业在不同项目上投放合适的人力、物力和财力,实现物业服务和收费的“最优化组合”,降低业主对物业服务标准和收费的投诉率。

篇10:物业管理企业内部问题及对策论文

[摘要]随着房地产的蓬勃发展,物业管理企业也随之发展起来。

但是在此同时,物业管理企业内部涌现出了许多问题限制了其发展。

鉴于这种情况,企业采取了各种对策来解决这些问题。

[关键词]物业管理问题对策

经过20多年的发展,我国的物业企业管理发展迅猛,具有广阔的发展前景。

但是,近几年来,物业公司与业主的

矛盾日益突现。

所以只有认真剖析物业公司内部的本质问题,准确地定位物业公司自身的价值,才可以促进公司的发展。

一、物业管理出现的问题及原因

随着物业管理的发展,其新问题、新情况也不断涌现,某些实质性的问题逐渐暴露出来,归纳起来主要有以下的几个方面:

1.机制不健全,服务效率不高

在我国大多数的物业企业中,因为对物业企业主要的任务缺乏正确的认识,加之不健全的机构和制度设置,从而导致不能及时解决业主提出的问题;一些物业服务的项目主要是由领导亲自决定,大多数的企业没有领导的值班制度和相应的领导的负责制度,因此面临一些突发的事件无法及时处理,导致许多不必要的矛盾;激励机制不完善,造成工作人员的工作态度不好,办事效率不高。

2.诚信观念差

在物业管理企业行业的繁荣景象背后,诚信缺失、不守信用成为阻碍我国物业管理行业的发展的主要因素。

另外,企业在招投标的时侯,经常承诺业主,要以严格的管理,优良的服务,为业主营造温馨、舒适的家园。

然而实际上,物业管理的服务质量却相差甚远,以至于使业主有被骗的感觉。

3.财务管理混乱

由于物业管理的资金来源渠道及数量比较有限,并且很难取得银行贷款,再加上财务人员素质不高、水平偏低、无证上岗以及不具备会计技术上岗的现象严重,造成财务管理混乱。

分析原因,主要有以下几个方面:一是有些企业领导对物业管理企业的财务管理认识不清,只是简单的理解为收支、记账,所以对工作人员要求不高;二是好多企业领导任用财会人员时任人唯亲,采取非正常竞争的手段,虚报效益,隐瞒问题,做假账,迎合领导;三是由于目前该行业的财务会计制度不完善,财务规定不明确,致使某些人处理问题时不规范。

由此产生了不能正确核算企业经营成果,并且也反映不了企业的真实财务状况。

4.企业文化不完善

企业文化是企业的灵魂,体现了企业发展过程中的思想意识、行为习惯和价值观。

但是经过转制发展起的物业企业,即使在名义上已经是独立的企业法人,然而在很多的时候,这些物业企业比较愿意到原来单位的筹措资金,而且缺乏竞争意识,不重视企业文化建设;对房地产开发公司的子公司来说,还依赖房地产总公司,没有企业文化重要性的意识。

所以遇到问题时,不能及时解决,忙得应接不暇,不能彻底的解决问题;此外对小的民营企业来说,由于规模比较小、资金匮乏,因此它们的主要任务是经营,并无心顾及公司的企业文化的建设。

二、采取的.解决问题的对策

1.建立完善的物业管理机制,同时提高工作人员的服务效率

企业除了设立常设的机构外,在接收具体项目之后,必须结合实际的情况和业主的数量来设置适合的现场的办公机构进而提高工作人员的服务效率。

(1)设立应急的处理机构,可以保证在24小时之内,能及时处理业主的问题,使业主能够正常地生活。

(2)健全企业各项制度并加以公示,这样既能够提醒工作人员,还确保业主心中有数。

此外,将物业企业和房地产公司签订的物业服务合同公示出来,便于工作人员接受监督。

(3)建立监督和反馈机制,可以让工作人员接受监督以及接受业主的反馈信息。

2.建立物业企业财务管理体制

物业企业管理的财务问题是企业的重要问题,必须采取一定的措施。

鉴于物业企业的特点,可以采取以下对策:(1)制定一套有行之有且效章可循的会计体制;(2)建立和完善企业内部的财务管理制度;(3)提高会计人员的素质,健全及规范企业的会计核算工作;(4)强化物业管理资金筹措和运作。

3.加强企业的信用管理

加强企业的信用管理,第一社会公众和新闻舆论要相互监督,从而可以充分地保障监督者的言论权利,以及充分发挥公众评价和新闻舆论的权威性、客观性。

企业通过自律,来促进企业和公众之间的互信和互动。

第二加强物业企业的内部信用制度的建设,进而完善企业的财会与审计制度。

4.建立适宜的企业文化,提高企业的综合竞争力是

企业文化是一个企业的灵魂,关系到企业的发展前途,因此企业必须给以足够的重视。

建立适宜的企业文化可以从以下几方面入手:(1)各个企业都有自身的特点,必须根据自身的情况来建立并完善自身的企业文化;(2)积极鼓励全体职员全面参与到企业文化建设中来;(3)将建设企业文化和社区文化融合;(4)按系统工程建设企业文化。

三、结论

综上所述,物业管理企业内部出现了许多问题:机制不健全,服务效率不高;

诚信观念差;财务管理混乱;企业文化不完善。

这些问题对于企业的发展即为不利,因此企业采取了各种对策,如建立完善的物业管理机制,同时提高工作人员的服务效率,建立物业企业财务管理体制,加强企业信用管理,建立适宜的企业文化,提高企业的综合竞争力等。

总之物业管理企业是一个有发展潜力的行业,其发展前景十分光明。

参考文献:

[1] 李春云:物业管理公司应重视构建企业文化[J].中国房地产信息,,(6)64-65

[2] 刘奎:浅谈物业管理行业的诚信问题[J].,6(1):24-25

[3] 张华:试论物业管理企业内部财务控制[J].时代经贸,2007,5(81):122-123

[4] 阙小虎:我国房地产市场物业管理存在的问题及对策[J].中国商贸,,(11)60-61

[5] 刘树春:物业管理风险防范:“预”与“防”并重[J].城市开发,2008,(2):49-51

[6] 荆颖蔷:物业管理企业内部问题与对策分析[J].运城学院学报,,28(1):68-70

篇11:高校物业管理问题与对策分析

高校物业管理问题与对策分析

高校物业管理问题已经成为高校后勤服务工作的`一个重要工作,但大部分高校的物业管理问题比较多,本文从物业管理的几个不足方面.提出了相关的对策和建议.

作 者:郭秋荣 GUO Qiu-rong  作者单位:福建师范大学,福建,福州,350007 刊 名:井冈山医专学报 英文刊名:JOURNAL OF JINGGANGSHAN MEDICAL COLLEGE 年,卷(期):2009 16(4) 分类号:G647 关键词:高校   物业管理   问题   对策   建议  

篇12:高校物业管理问题及解决方法论文

高校物业管理企业大多是高校后勤企业,也有部分是社会企业。只要是高校物业企业都要遵循教育规律,保证学校正常教学秩序和营造良好育人环境的基础性服务。高校物业管理服务的是学生老师,而普通社区物业管理是小区业主,所以两者有着很大的差别。高校物业管理较社会的物业管理较单一,但高校物业管理中存在的一些问题,也比较复杂,现对高校物业管理的问题进行了分析,并提出了解决方法。

一、高校物业资金不足

目前各高校的物业管理经费主要是由高校后勤企业与社会物业企业投标竞争而来,大多数企业为了能中标,不惜用低成本来取得最后的物业,学校行政按照竞标价支付物业费用。现高校的管理日趋完善,对物业使用与管理服务的要求也越来越高,无论是从人员配备还是使用设备,都提出了很高的要求。由于高校物业使用率高,维护难度大,工作量大,需要投入的人力、物力多;另一方面高技术的装备,包括自动消防、安防装置、集中的设备自动化系统和集中管理监控系统、物业管理信息系统等需逐步配备完善,专业化工具设备必不可少。所以在高校物业的管理中工作投入不足的问题日显突出。解决方法:高校物业管理工作,首先要科学管理、精打细算、严格控制成本。资金是物业管理的基础,也是高校物业提供优质服务,开展工作的保障。按照惯例,学校从甲方的角度对高校物业企业的服务进行考核,优胜劣汰,但资金有限,无法维持正常的工作运行。现在的高校物业企业是按照市场经济的要求,而形成的物业管理公司,可以经甲方同意获取合理的利润,待物业公司实行有偿服务后,开发各种服务项目,不仅为学生提供更多的便利,又可以增加物业企业的资金,改善企业的经费问题。企业的资金增多,员工的工资多了,积极性与主动性也会有很大的改善,企业管理到位,向学校和全体师生员工提供更多的优质服务。

二、员工整体职业素质不高

高校物业管理人员在服务育人方面还有待提高。高校物业作为高校工作不可或缺的一部分,其工作人员(如宿管员)与学生的接触时间长,工作人员的一言一行都在潜移默化的影响着学生。所以说高校物业肩负着“管理育人,服务育人”的责任和义务。现高校物业大部分员工缺乏专门的技术培训,并且学历较低,经调查,小学、初中生占到了60%之多,中专、高中生只占到了20%,具有专科、中级以上技术等级的'甚至不足20%,党员比例不到5%。目前绝大多数高校都设有物业管理专业部门,但专业技术水平亟待提高。员工年龄结构老化,由于物业人员的工作强度很大,而且又脏又累,工资又低,许多年轻人都望而却步,不愿意干,所以在招聘时对年龄的要求有所降低,老年人的身体健康问题也存在着严重隐患。以上的原因造成了高校后勤企业员工三多三少的现象:老年人多,年轻人少;普通员工多,技术人员少;文化水平低的多,高的少。解决方法:第一,从招聘源头抓起,加强人员聘用的管理工作。在招聘过程中,除了要检查应聘人员的一些相关证书以外,其员工身体健康情况必须要认真核查。了解员工是否患有在工作中容易出意外的疾病的同时,从侧面也了解一下是否有家族病史等,除了以上两个招聘的基本内容,还要重视对求职者的个人素质、主人翁意识、工作能力等方面的考察。第二,加强高校物业管理人员的职业技能培训。高校物业服务人员的个人素质及专业技能是影响服务质量的重要因素,个人素质与专业技能的提高主要靠高校物业人员自身的知识水平和学习,如果员工的自我学习较差,还需要物业管理者不断的培训和引导。通过不断地加强专业知识、自身素质、岗位技能等的学习培训,来提高员工综合素质。高校物业企业员工不仅要组织学习本企业的相关理论知识,管理规章制度,岗位工作流程,程序的规范操作等常规培训学习,还要通过开展日常的工作经验的交流会及岗位技能竞赛等花样方式,促进高校物业管理的人文品位、文化氛围的进一步提升。

三、管理制度不规范性

高校的物业企业发展的时间并不是很长,所以,高校物业企业的管理制度不够健全,工作行为和运作都不够规范化,尤其是基础建设要有待加强。由本校组建的物业管理队伍还是占很大的比例,从软硬件建设、人员结构组成等方面与社会上有经验的物业管理企业相比还有很大的差距,现在,高校物业管理企业虽然也制定了一些关于工作中相关的企业制度,但与社会上的企业相比,还不成体系,不够完善,执行起来也不够严格。解决方法:高校物业管理企业在工作中要做到微笑多一点,服务好一点,宽容多一点,行动快一点,注意把握好与服务对象接触时的有效沟通及服务标准,达到行为有规范,服务有品质,行动有效率,做事有方法等。如果加强管理和服务,首先要加强员工手册、工作相关程序的文件和服务作业指导用书的制定,并加强宣传教育,使每一项的物业管理和服务都有迹可循,都按标准操作。其次,员工的的工作状态要注意,员工工作时要穿工作服,佩戴工号牌,工作仪态要端正等,在工作的服务态度方面要做到诚心、耐心、热心,有微笑、有礼貌的服务等。再次要根据学校甲方的要求进一步整改服务规范,使所有的工作人员对工作流程、内容、要求、标准及考核的缺陷,都要认真整改落实。另外,高校物业管理企业要欣然接受学校有关部门的监督,进一步完善高校物业管理标准和服务的质量。高校物业管理不仅要对物进行管理,还要肩负育人的重责,其管理存在很多复杂性,各高校的管理情况也不一样,总之,高校物业管理的好坏取决于最大限度满足服务对象的需求。高校物业管理企业要进一步加强与服务对象的有效沟通,是提高物业管理水平的一种重要途径。另外高校物业管理企业要加强服务意识、责任意识,树立良好的职业形象,让高校物业管理企业和广大师生一起共建一个和谐的校园。

参考文献:

[1]郭秋荣.高校物业管理问题与对策分析[J].华商,,16(4):55-56.

[2]赵洪建.高校后勤合同用工管理探讨[J].中国人力资源开发,,(4):83-86.

篇13:浅析高校会计档案管理存在的问题及对策的论文

会计档案管理工作是高校财务管理工作的重要组成部分,也是最后一环。在工作中往往没有得到高度重视,忽略了其在高校财务管理中的重要作用,有效提高高校会计档案管理工作应该与时俱进,高校会计档案管理人员要积极主动学习,不断更新观念,高校财务部门应该建立行之有效的管理制度。

1高校会计档案定义

高校会计档案作为高校财务管理和财务活动中的产物,体现了高校财务活动情况,也体现了高校在一会计期间的资产、负债、所有者权益的状况,包括某一会计期间的经营成果和现金流量状况,并且反映了高校财务核算的具体内容、核算方法、核算过程和核算结果。和其他的档案对比,高校会计档案的属性比较专业。建立健全会计档案管理制度势在必行,为了更好地理解高校会计档案的概念,我们需要明确下面的内容:

①高校会计档案是处理完成的财务业务凭证和财务资料,并且核算行为已经完成,财务资料已经整理完毕。并按一定的逻辑规律整理完毕,具有保存价值。

②会计档案主要来源于外部接收获得及内部直接形成;外部接收获得主要从单位外部取得,包括发票、购销合同、收据、银行回单等。内部直接形成是指在会计核算的过程中所产生的会计资料,包括记账凭证、明细账、季度年度财务会计报告等。

③电子会计档案也属于会计档案的一种,只不过它的存储形式、传输途径及保存方式与普通档案不同,是以计算机等电子设备为载体的.。

篇14:浅析高校会计档案管理存在的问题及对策的论文

①高校财务部门往往觉得会计档案管理工作是已经处理完了的会计业务凭证和会计资料,所以,高校对于会计档案的管理没有做到同会计业务一样重视,管理不到位、不严格,没有与会计工作有机的结合起来,导致财务管理成效不够完整。大部分高校财务工作者只注重日常的财务业务的管理,对会计档案的工作流于形式。高校会计档案管理工作者有的没有经过正规的培训,有的并不是科班出身,业务水平很低,导致会计档案管理工作没有得到科学的管理。更有甚者不安排专业的会计档案管理工作人员。

②高校财务部门对会计档案资料保存不齐全,不完整。一些高校只注重会计账簿、会计凭证、会计报表等财务资料的归档与整理,而没有对文件性的财务资料、电子存储资料进行归档整理,导致了会计档案管理工作不够系统、不够完整。

③高校会计档案管理制度不健全。高校会计档案管理制度的建立健全有利于会计档案工作人员有法可依,有章可循。往往在一些单位并没有健全的会计档案管理制度,会计档案管理人员工作起来没有抓手,没有依据,更不能做到规范、科学的管理。

④高校会计档案的纸质资料没能有效的和电子存储会计档案进行同步。一些高校没能把储存的电子资料进行有效的归档管理,导致高校财务信息丢失。目前,高校财务电算化发展很快,有的高校没有与时俱进,财务软件升级缓慢,严重影响了财务电算化档案的有效调阅。财务会计档案的鉴定、销毁工作往往不受重视。

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