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篇1:茶叶生态旅游的企业管理模式创新论文
随着国民经济的快速增长,人民生活水平日益提高,旅游业的发展也呈现出一派繁荣景象。旅游业的快速发展,使旅游模式也发生了较大变化,从旅游内容到旅游形式,都呈现出多元化的形态。生态旅游是旅游业发展的重要表现形式。随着传统文化的回归,人与自然的关系越来越密切,人们对于生态旅游的关注度也越来越高。茶文化作为我国传统文化的代表,也成为生态旅游中的核心内容。在国家对生态环境越来越重视的前提下,生态旅游也成为旅游企业发展的重要目标。由此,茶叶与生态旅游之间的融合也成为旅游企业管理中的一个创新思维。
篇2:茶叶生态旅游的企业管理模式创新论文
旅游企业管理是现代旅游市场发展的组成内容,其核心在于管理。茶叶生态旅游企业管理可以从两个方面进行分析,即生态效益和经济效益。在传统旅游企业中,企业管理的唯一目标是实现经济效益,对于生态效益的关注少之又少。在当前社会经济发展的大背景下,国家对生态旅游企业的期望不仅在于拉动经济增长,更多地是希望提升他们对于生态文化的传播与贡献。因此,茶叶生态旅游企业管理模式也在发生着转变,需要从过去传统单一的管理目标向现代管理方向发展,应当将经济效益和生态效益结合起来,创新管理模式,深入企业内部,更好地探索旅游企业的管理新模式。
2.1茶叶生态旅游企业管理的意义
茶叶生态旅游企业管理离不开茶文化,而茶文化与生态环境又紧密联系在一起。我国有着悠久的茶文化历史,其中蕴含着丰富的思想内涵和精神品质。旅游企业管理就要从茶文化中汲取精华,将其融入到茶叶生态管理当中,使人与自然之间找到平衡点。茶叶生态管理具有一定的独特性,相比传统的管理模式,更具有科学性和人文性。因此,茶叶生态旅游企业管理的意义主要包括几个方面:一是注重经济效益和生态效益的结合。生态管理理念强调的不是单纯的人类,而是一个完整的生态系统,而生态系统又是一个复杂的系统,其中包含着丰富的内容,通过对环境的多方位保护,能够使整个生态旅游系统得到保护,而不是狭隘地以经济收入作为管理目标。因此,茶叶生态旅游企业管理能够更好地实现经济效益和生态效益的有机结合。二是茶叶生态旅游企业管理能够得到可持续的发展。我国工业经济正在由劳动型逐渐向集约型方向发展,由此,生态旅游管理也逐渐显现出其重要性。我国改革开放四十年来,森林资源被过度开发,许多风景旅游区的环境遭到破坏,不仅影响了整体的生态环境,而且使人与自然的关系日益恶化。现代生态旅游企业想要得到长远发展,就要加强对自然的保护,坚持茶叶生态旅游管理理念。茶叶生态旅游企业管理的新模式也要与时俱进,达到可持续发展。
2.2茶叶生态旅游企业管理的协调性
茶叶生态旅游企业要开创新模式,就要从协调性方面入手,即经济效益和生态效益的协调、管理者与被管理者的协调、游客与环境的协调。首先,经济效益和生态效益的协调是茶叶生态旅游企业管理的指导,是企业发展的方向和基础。旅游企业只有得到可持续发展,才能获得经济效益。也就是说,茶叶生态旅游企业在进行旅游开发时,不仅要考虑到该地区的环境气候,还要考虑到农业的休养期,每个环节都不能忽视,否则生态环境被破坏,企业也就无法继续开放,也无法获得长期的经济效益。其次,在现代旅游企业中,人力资源管理是其中一项重要内容,在茶叶生态旅游企业管理中,需要不断提高企业管理者的综合素质,使其能够更好地胜任工作岗位,使人才得到合理应用,才能更好地管理企业,使企业管理者和被管理者达到协调。最后,游客和环境要达到一定的协调,就需要提高游客对旅游景点的满意度。当游客在景点感到身心愉悦,就会减少对环境的破坏。由此,旅游企业可以通过完善的设备和措施,给游客营造一个舒适的游玩环境,提高服务质量,达到游客和环境的协调。
2.3茶叶生态旅游企业管理的统一性
茶叶生态旅游企业管理的统一性是在人与自然和谐相处的基础上体现出来的,即经济效益和社会效益的统一;游客和环境的统一等。在茶叶生态旅游企业管理模式中,管理的目标是一个庞大的系统,其中既包括游客、设施、交通等,而是人与自然形成的一个综合的生态系统,这就需要坚持两个内容,即人与人的统一;人与自然的统一。其中,人与自然的统一,主要体现在人与自然的和谐相处,人类生存离不开自然,自然是生存的基础,减少对自然的破坏实际上就是获得经济效益的一种方式。在现代生态旅游企业发展中,对于景点的建设和使用要建立在不破坏自然景观的基础上,建立相应的交通设施、饭店宾馆等,一切的开发应当以保护当地的生态系统为前提,这也与茶叶生态管理理念中的人与自然和谐统一相一致。人与人的统一,主要体现在管理者与被管理者之间的统一。提高旅游企业人员素质,减少彼此之间的矛盾,可以将茶文化中的德育功能运用到企业管理当中,营造更加和谐的环境。旅游企业可以通过茶文化的传播,更好地达到育人的效果。在我国许多茶文化生态旅游景点,都有着浓浓的文化气息,茶文化本身有着几千年的历史,关于茶的故事、茶的习俗等都十分丰富,从茶文化中可以探寻到久远的历史印记,也可以更深入地了解茶文化的发展历程。旅游企业可以以文化为核心卖点,将文化传播融入到当地的旅游宣传发展当中,不仅提升了旅游企业的营销管理手段,同时也推动了当地的文化传承。由此,茶叶生态旅游企业管理的统一性在社会效益、经济效益和和生态效益方面都很适用。
3结语
随着时代的发展进步,生态环境的保护已经成为今天人类共同的责任与义务。茶叶生态旅游企业的发展离开对自然环境的保护,只有进行更加科学的开发和利用,茶叶生态旅游企业才能在人和自然之间找到平衡。茶叶生态旅游企业要打破传统的管理模式,加强对生态环境的保护,以生态管理理念作为企业长久发展的基础保证,加强以文化理念作为发展传承的核心,才能更好地实现茶叶生态旅游企业管理模式的转变,迎合时代发展的需要。
参考文献
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篇3:茶叶生态旅游的企业管理模式创新论文
生态旅游是现代旅游行业发展的一种新模式,通过人与自然的亲距离接触,使人们获得身心的愉悦,实现人与自然的和谐相处。生态旅游本身具有一定的现实性和创新性,不仅是旅游行业发展的新方向,同时也能够影响世界各国对于生态发展的重视。茶叶来自于自然,茶叶生态旅游也是源于生态旅游的一个分支,给现代生态旅游发展注入了新的活力。生态旅游对于旅游企业管理来说也是一次理念的创新。生态旅游管理涉及的范围较广,其中既有生态学、经济学,也包含了环境学、生物学等学科,而传统的企业管理学则相对简单,涉及面较窄。其次,在生态管理中,所涉及的层面更广阔,即强调人的价值观、人与自然的和谐相处。企业管理究其根本是关于人的管理,人是企业的重要组成,也是企业发展的基础与支撑。所以,对于人的'定义,提出的要求,都会对企业管理模式起到积极的创新作用。生态管理是一种全新的管理理念,人们从传统的书本规范管理逐渐转变为向自然学习,从自然中获得更多的感知与收获,茶叶生态管理正是在这样的基础上提出的。茶叶最早起源于我国,集天地之灵气,是大自然的产物。茶叶作为茶文化的载体,被赋予了丰富深刻的思想内涵。茶文化融合了儒家、道家和佛家的哲学思想,同时还包含了茶道、茶德、茶性等内容。茶叶生态管理的理念是以自然朴实为核心,茶文化中讲究天人合一、人与自然的和谐发展。将茶文化融入茶叶生态管理中,即突出以人为本的理念。可以说,茶叶生态管理对现代旅游企业管理有着积极的意义,茶叶生态旅游企业管理在茶文化的渗透与推动下会更加健康完善。
篇4:分析社区生态旅游管理模式论文
分析社区生态旅游管理模式论文
社区生态旅游和普通的生态旅游相比较而言,更为人文,是一种更高级的形式,它是以展示当地的自然风光和人文风俗为目的,保护并开发当地的自然环境、民俗民风和传统文化。社区旅游的主要意义在于让社区居民可以参观景点,与此同时可以更好更快乐的了解社区环境,并积极投身到社区生态环境的建设中去,从而达到保护社区资源、合理开发社区旅游环境,同时为社区生态旅游带来经济效益,推动社区生态旅游的可持续发展。社区和居民是社区生态旅游业的主体,社区居民不仅是旅游发展的相关人员,还是旅游发展的收益者。
一、社区生态旅游的影响因素
(一)内部因素对社区生态旅游的影响
社区生态旅游的内部利益主体主要包括当地政府、当地社区、社区居民和旅游企业,这四者相互影响,相互作用,并且对社区生态旅游管理模式的建立起着至关重要的作用。这些主体相互间存在着利益关系,所以构成了社区生态旅游的利益群体。当地政府在对社区生态旅游开发、经营和管理的过程中,有着决定性的影响,所以当地政府制定法律,颁布政策,建立相关的体制等许多因素,都影响着社区生态旅游管理模式的建立和发展。
(二)旅游企业的素质对社区生态旅游的影响
旅游企业作为旅游市场的主体,是社区生态旅游管理的执行者,具有专业的旅游管理经验和充足的资金,在社区旅游发展中占据着主导的地位。这也就要求旅游企业要在旅游经营的过程中,重视保护当地的自然环境、人文特色,提高当地的经济水平,既有环保意识又有专业的素养,与社区居民建立良好的合作关系。
(三)社区居民对社区生态旅游的影响
社区居民是旅游管理模式的管理者与被管理者,也是社区生态旅游的利益相关者,所以,社区居民要积极参与进社区生态旅游的发展中去。社区居民的生活和工作是社区生态旅游的特色之一,也是旅游提供服务的方式。
(四)当地社团对社区生态旅游管理模式的影响
当地社团是联合各主体间的组织,在参与社区生态旅游的过程中相对公平的反映着整体的利益。当地社团对社区生态旅游管理模式的建构中起着实施调整活动方案、保护生态环境、协调各方利益等作用,通过这些方式参与到社区生态旅游的管理、服务和经营中,而不是直接经营。
(五)外部因素对社区生态管理模式的影响
外部因素主要包括旅游者和非政府组织等。旅游者决定着社区生态旅游的发展方向,是社区生态旅游管理模式的被管理者。非政府组织主要是保障居民利益,保护生态环境,其在社区生态旅游管理模式中,发挥着咨询和沟通的作用。外部环境也比较复杂,当地政府政策的推出和管理,经济水平的发展情况等各方面都影响着社区生态旅游管理方式的构建。
二、构建社区生态旅游管理模式
在社区生态旅游的发展过程中,管理机制出现了一些问题。社区居民缺乏主人翁意识,导致了居民参与度较低,使得居民的利益没有办法得到更多的保障。再者,社区的风土人情在受到商业化的冲击,有时候不能得到很好的保护,人文资源流失。旅游企业的管理不完善,各企业间竞争激励,导致纷纷推出“低价团”吸引游客,与此同时,也导致了服务质量低下。这些都是社区生态旅游管理制度的缺失。针对这些问题,本文提出了一些管理对策。
(一)制定居民决策机制
在建立社区生态旅游管理模式的建立过程中,尽可能的让社区居民积极的参与到社区生态旅游发展的管理过程中来,要创立保障居民决策的'机制,保障在考虑到居民意见的情况下决定社区生态旅游的发展方向。社区与旅游企业之间要建立良好的交流,任何旅游方案都进行协商讨论。当地政府需要建立相关的组织,定期与居民沟通,听取居民对社区生态旅游发展的建议和意见,并及时与相关部门反馈,使社区生态旅游的各方主体满意。
(二)建立规范的利益分配机制
要形成多元化的利益分配机制,旅游的开发者、经营者和当地政府应该像社区的公共事业部门给予一定的补偿。鼓励居民积极参与到社区生态旅游中从事经济活动,从中获取利益,旅游商品尽量选择当地原料,雇佣当地居民,带动居民积极参与到社区生态旅游的建设和开发中。
(三)组织有效的旅游技能和旅游知识培训
当地政府应该提高旅游各主体对社区生态旅游可持续发展的认识,进行保护环境的宣传和教育,同时还需要对居民进行环保知识、导游、旅游服务、市场开拓等技能的培训,使居民科学的参与到社区生态旅游市场的开发中,实现自己的价值。
三、结语
社区生态旅游已经越来越受到旅游者的追捧,这也就进一步的要求社区生态旅游管理模式的完善。居民作为社区生态旅游间接的管理者、经营者、参与者,这些都与社区生态旅游的发展有着密切的关系,所以要重视居民在其中的主体地位。与此同时,社区生态环境的保护和人文风俗的保留更是至关重要的。
篇5:企业管理模式论文
企业管理模式论文
【摘要】随着社会的不断发展,电力工程管理成为社会经济发展、国民建设的重点内容,对电力管理模式在原有基础上进行优化、调整与改革,通过政府主导电力管理、供电部门参与管理、企业配合管理,营造有序用电管理的新格局,加快我国电力管理模式的改革与发展,提升电力运行质量,保证电力工程运行的稳定性与安全性。为此,本文将着重针对有序用电管理模式进行研究,分析优化方案及应用策略。
【关键词】有序用电管理模式;优化方案;应用与发展
近年来,电视、电脑、电冰箱、洗衣机、空调等家电设备不断深入到千家万户,电脑、投影仪、打印机等办公设备成为各行各业发展的必备工具,供电紧张现象时有发生,直接影响到人们的正常生活。优化用电管理模式,成为电力企业发展的重点内容。
1有序用电工作所存在的问题
从我国电力企业发展现状来看,供电紧张现象时有发生,电力部门需要运用行政手段对用电情模式进行管理与整合,通过紧急拉闸、限电、避峰用电、错峰用电等办法,对供电量进行有效的控制,达到有序用电的效果。其中,“紧急拉闸”是根据上级调度质量,对部分用电户的电荷量进行切除;“限电”是在一定时间范围内对用电人员的用电量进行限制,该政策主要针对一些高耗能的企业;“避峰用电”是利用可中断符合,使用户避开用电高峰期;“错峰用电”是对用电量大的设备进行检修、工业企业开展轮休工作,生产班次进行调整休息。想要达到以上有序用电工作的目的,需要政府部门大力配合,与电力管理部门协调一致,达到限电、避峰、错峰的效果。然而在实际的有序用电政策运行中,难免会出现各种问题,导致有序用电无法顺利开展。因此,有序用电工作中存在以下五个方面的问题:①电力运行数据统计存在片面性,针对性不强,无法为有序用电工作提供可靠的理论依据;②有序用电缺乏公共平台,导致电力部门、政府部门、企业单位三者之间无法协调配合,无法形成统一的发展理念;③有序用电工作缺乏透明性,电力部门与政府部门所下发的决策无法获取企业单位的理解;④电力管理模式监管力度存在欠缺,有序用电措施无法落实,一味的流于形式,缺乏实质性应用与管理;⑤电力部门、政府部门、企业单位三者之间缺乏沟通,信息缺乏及时性、准确性与有效性,电力用户无法及时有效的获取各类电力信息,影响人们的正常生活。
2有序用电管理模式优化策略
针对现阶段有序用电管理模式所存在的问题,为保证电力企业能够供电充足,电力部门应加强与政府部门、企业单位的联合,制定出具有可行性的管理策略,明确管理办法与管理制度,加强管理与监督力度,落实管理责任,及时先进的科学技术与设备运用其中,实现智能化、信息化、一体化管理。
2.1构架公共交流平台
为加强电力部门、政府部门与企业单位之间的联系与交流,需构建公共交流平台,以政府部门作为主导,供电部门全权参与,企业单位之间相互配合,使三者之间能够协调统一,实现有序用电管理工作。电力部门在获取政府部门的批准与审核后,及时将紧急拉闸信息、限电信息、避峰用电信息、错峰用电信息下方给相应的用电企业单位,使用电企业单位做好限电、避峰、错峰的准备。
2.2优化用电管理制度
为保证有序用电管理具有科学性、可行性,应在原有有序用电管理制度的基础上进行改革与创新,使其符合电力企业发展与电力用户用电需求,在制定、优化有序用电管理制度时,应严格按照我国用电管理的`相关规整与制度,结合本的确用电实际情况,科学、合理的制定出符合电力行业发展的有序用电管理制度。有序用电管理模式中的各个责任单位,应严格按照有序用电方案,落实其责任与义务,对用电企业、用电设备、用电负荷、用电时间进行严格控制,落实监控方案与体制。
2.3发挥科技监控手段
随着科学技术的不断推广,为做好有序用电管理工作,应将先进的科学技术与设备引入电力管理工作中,细化用电信息管理工作,将粗放型管理模式转变成精细化管理,有效提升电力运行效率。例如用电信息采集系统、调度自动化系统(SCADA)等,运用电子设备对电力信息进行收集、整理、分析、储存于管理,通过网络平台将电力信息及时的发布给政府部门,获得政府部门的认可后,将电力信息下达给相关用电用户,使用电企业、部门能够及时了解电力信息,明确有序管理职责,落实公开、公平、公正有序用电管理原则。
3有序用电管理模式的应用
有序用电管理模式在电力运行中实际应用有四个方面:“电力指标分配”、“电力指标下达”、“用电负荷监控”、“电量监督整”。
3.1电力指标分配
根据电力线路设置情况,将电力行政管理区域按照开发区、街道社区,划分成不同的用电管理,对不同用电管理区域内用电“早峰”、“腰荷”、“晚峰”和“低谷”信息进行详细的统计,并分析不同用电信息在整个用电负荷量中所占比例。一旦供电量出现缺口,电力监控系统将快速、准确的获取电力负荷指标,并将该指标传达给各级行政部门,按照不同区域的有序用电管理模式,对其实施紧急拉闸断电、限电、避风等。
3.2电力指标下达
对不同的行政分区下方不同的电力指标,确保电力指标符合该区域用电额度,结合该地区电荷量实际用量,及时跟新数据,做到动态化管理,运用电力采集系统,将电力用量指标下发到各个用户采集终端,落实公开、公平、公正有序用电管理原则,实现封闭式控制管理方略。
3.3用电负荷监控
在所构建的有序用电管理平台上,搜集各地区用电信息,做好动态化用电负荷监控工作,落实对开发区用户、街道社区用户的负荷管理,通过观察线路负荷变化值,了解该地区用电量是否超出规定指标。一旦发现用电负荷超出规定用电量,可及时对其进行处理与调整。
3.4电量监督
一旦电力系统发出预警信号,说明某地区用电负荷已超出预警线,有序用电协调小组应快速做好用电量减压调试工作,减低该区用电量,时期能够错开用电高峰期,确保将用户用电负荷控制在有序用电管理系统运行的范围之内。针对大用电量企业,若不准许政府与电力部门所下发的“拉闸限电”要求,将其视为“违规用电”,出现三次“违规用电”的电力用户,将对其实施为其1周的停电调整处罚,并在媒体上对其进行曝光。充分展现舆论监督力量。
4总结
综上所述,随着社会的不断发展,为保证电力企业能够正常为人们生活供应充足的电能,降低电力系统负担,应对原有的有序用电管理模式进行优化与改革,针对有序用电管理模式中所存在的问题进行分析与探讨,结合现代化社会发展的主流趋势,运用先进的科学技术,构建电力企业、政府部门、用电企业的交流平台,为有序用电管理模式提供一个可靠的发展空间,加强工作体制与电力系统之间的配合,使有序用电管理工作能够有条不紊的展开。为保证用电企业能够积极配合电力企业与政府部门所下发的限电、避峰质量,应落实公平、公开、公正原则,对一切企业一视同仁,加强电力企业监督管理力度,做好有序用电管理工作,为我国电力行业的发展奠定基础。
参考文献
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篇6:企业管理模式探讨论文
企业管理模式探讨论文
摘要:“互联网+”背景下,市场经济快速发展,商业形式也发生了根本性的变化,企业管理模式也呈现出新的发展态势,面临着巨大的挑战。企业为实现自身的发展进步,就必须要在新的时代背景下做到与时俱进,探索新的企业管理模式与方法,更好地为企业业务发展提供战略性的指导。此外,发挥“互联网+”的时代优势,保证企业资源的有效整合,为企业管理提供科学的指导,促使企业稳步持续进步。本文就“互联网+”企业管理模式进行阐述分析。
关键词:“互联网+”;企业;管理模式
从20世纪开始,网络技术就迅速发展,随着知识经济的发展,市场经济逐步成熟,面临激烈的市场竞争,企业为获取发展和竞争优势,就必须要对传统的企业管理模式进行改革和优化。但是目前很多企业的管理情况与知识经济发展需要不相适应,传统管理模式中诸多弊端暴露出来,所以必须要积极发挥“互联网+”的优势作用,使用先进的信息技术,保证企业实现持续稳步的发展。
1“互联网+”下的企业管理模式
1.1虚拟经济
虚拟经济指的其实是在线经济,互联网在市场经济产品中的成本比较低,如新闻、游戏等,但是收益是较高的,虚拟经济能够对实体产业进行替代[1],使企业实现稳步快速的进步。
1.2体验经济
“互联网+”有着极为明显的优势,如用户的产品体验,企业收集用户反馈的信息,积极鼓励用户对产品设计进行参与,使用户直接获得产品体验,提高用户的求购热情与欲望。
1.3平台经济
如今“互联网+”时代发展进步,平台经济也获得了很好的发展,并呈现出多元化的态势,如电子商务、游戏等[2],这些网络平台建设相对简单,其发展也不会受到市场经济、环境等因素的影响,能够使用户成本减少,并使用户的需要得到满足。
2“互联网+”企业管理的现状分析
如今“互联网+”不断发展,社会各方面工作都实现了网络化的进步,但是有些企业的管理模式与时代发展还存在一定的差距,使得企业管理暴露出很多问题,不利于企业的持续发展进步。
2.1管理理念缺少统一性
企业管理中管理理念缺乏统一性。经济改革之前的计划经济体制下,企业没有企业管理的理念,随着市场经济的改革发展,企业开始借用国外的管理理念,缺少统一的企业管理理念。传统的企业管理是以自我为中心,“互联网+”实地背景下,企业管理需要将用户放在中心位置[3],这与企业传统的管理理念是不相符的,也在一定程度上制约着企业管理模式的变化。
2.2企业组织框架落后
目前,我国很多企业的管理组织框架还是金字塔型的管理模式,这种组织框架具有一定的落后性,企业信息传递缓慢,工作效率不高,不能有效地应对当前市场发展需要。而企业要获得好的发展,必须要对转瞬即逝的信息有效把握,但是传统的组织框架是很难做到这一点的。
2.3管理模式存在滞后性
与西方发达国家相比,我国的企业管理模式还相对滞后,传统管理模式依旧被广泛地应用。就如企业的营销方式,一般都是广告营销,通过广告宣传的方法将企业产品信息传播给消费者,让消费者了解企业的产品信息,但是这种方式呈现给消费者的信息是不全面的,消费者只能了解到企业想要让消费者了解的信息,使得企业与消费者之间的信息并不对称[4]。“互联网+”背景下需要企业与消费者之间实现信息的对称,保证公平公正,消费者可以通过很多种方法获得企业的产品信息,这就表明传统的企业管理营销方法与当前“互联网+”时代需要不相适应,因此必须要对企业管理模式进行优化创新。
2.4人力资源管理缺乏先进性
在企业管理中,人力资源管理也是重要的组成部分,当前很多企业使用传统的人力资源管理方法对员工进行约束控制,但是这种管理方法具有一定的强制性,员工很难对企业产生归属感。而“互联网+”背景下需要企业员工保持较高的工作积极性,能够积极主动地参与到企业发展建设中,为企业发展做出贡献。
3“互联网+”企业管理模式创新策略
3.1创新管理理念,健全管理机制
企业管理理念在我国市场经济中的发展时间不长,有些企业还没有满足自身发展需要的管理机制,与时代发展需要不相适应,也与“互联网+”的思维相脱节,不利于企业管理模式的创新以及企业发展。所以企业必须要创新管理理念,健全管理机制,转变传统的企业管理理念,依据“互联网+”的时代需要,将企业发展与客户需要密切结合,在企业发展中融入合作、发展、共赢的理念[5]。企业发展需要将客户放到中心位置,依据客户以及市场需要的不断变化,对管理理念进行创新,建立客户为中心的发展制度,使企业市场环境更加稳固,了解自身的发展定位,实现企业的持续稳定进步。同时建立以市场化为导向的机制,“互联网+”背景下,企业需要面对来自各方面的竞争,竞争对手的产品创新能力将给企业自身产生极大的冲击,所以企业需要建立现代化的市场导向机制,实现革命性的管理变革,使企业自身能力得到提升。如今资源共享加强,企业需要把握好自身的角色定位,将资源优势发挥出来,优化管理模式,从而在市场竞争中获得好的发展。此外还需要建立人性化的长效管理制度,坚持以人为本的理念,管理层要积极创新与员工以及客户之间的关系,建立长效的奖惩机制,对客户进行人性化的服务。
3.2建全组织管理体系,提高企业管理效益
企业组织结构中,很多企业还是按照“金字塔”的组织结构形式进行管理。随着“互联网+”的发展,这种“金字塔”的组织构架工作效率[6],上传下达的速度比较慢,使得企业的现代化管理效果受到了极大地影响,也不利于企业市场的开拓。为使这种情况得到有效的改善,企业必须要树立“互联网+”的思维理念,转变传统“金字塔”式的组织构架,建立新型的`企业管理组织体系。对于组织构架中存在的问题需要认真地审视与分析,将先进理念融入到现代化的企业组织管理构架中,使用扁平化的组织架构,放弃严格的等级制度,尊重企业员工的平等地位,实现基层员工与企业管理者的平等沟通,并及时有效地对信息进行传递,保证企业决策更加高效、科学,能够对市场信息有效把握,判断预测出市场的发展方向,做出及时的应对反应。扁平化的组织架构能够将企业员工的积极性以及创新意识充分发挥出来,有助于企业管理效果的实现,能够更好地推动企业发展进步。这种企业管理模式相对灵活,能够发挥企业员工能力与优势,更有效地为企业管理服务。
3.3创新企业管理模式,实现高效管理质量
当前有些企业受到传统管理模式的限制,虽然互联网技术有了一定的应用,但是在物流、财务以及营销管理上,信息技术管理方法使用的效果并不佳,使得企业的发展受到影响。为此企业管理者需要对管理手段进行转变,发挥新管理技术手段的优势作用,对现代化的管理形式进行创新。企业需要结合自身实际情况对优势资源进行整合,运用信息化技术手段,使企业财务管理工作顺利开展,使用即时结算技术,减少财务运算成本,保证财务运算更加准确、高效,使企业财务数据得到更加科学的分析判断,从而在多变的市场环境中对企业进行准确的定位,能够在竞争对手中占据有利地位。同时利用信息化技术开展企业的物流管理,发挥信息技术优势,减少不必要的环节,使物流成本支出得到减少,建立完善的物流管理制度,利用网络优势建立现代化的物流管理模式,保证人员、物品等得到有效的调配,实现物理管理的智能化、网络化。此外,发挥互联网技术优势实现营销管理,增加企业管理中电子商务的比重[7],使传统广告营销的成本减少,打破时空以及地域限制,使企业业务量增多,帮助企业获得更好的效益,也能满足消费者的实际需要。有了现代化、智能化的管理方法,能够使企业发展战略得到有效的调整,实现理想的管理效果和效率。
3.4积极开展人力资源管理,打造良好的管理氛围
企业管理中,人力资源是极为重要的内容,能够为企业发展提供大量的优秀人才。人力资源是一种无形的资产,但是有些企业对人力资源管理的重视程度不高,在人才管理中依旧使用传统的人力资源管理方法,对员工的行为进行控制监督,这会在一定程度上影响企业员工的工作积极性与主动性,使员工与企业之间出现了一定的距离,无法形成积极团结的凝聚力,不利于企业发展。为此企业必须要提高对人力资源管理的重视程度,积极创新管理模式,使员工更加积极主动地工作,强化企业竞争力。在人力资源管理中应用互联网技术,对员工进行教育培训,使员工能够获得先进的企业管理知识,并提高员工的学习效率。建立企业内部论坛,为员工提供新的交流平台,营造良好的企业管理氛围,保证企业各层次管理更加顺畅。在互联网中建设一种虚拟的关系网[8],创造更加和谐的人际关系,使员工与企业之间的联系更加密切,提高员工对企业的归属感和责任感。将企业文化深入到员工心中,使员工的创造能力以及潜力等被深入地挖掘。此外还需要发挥互联网技术优势,对员工的薪酬等进行科学的考评,使人力资源管理创新有科学的技术作为指导。
4结语
总之,随着市场经济以及科学技术的发展,在“互联网+”背景下,社会各方面都实现了很好的发展。在这种激烈的竞争环境下,企业要想实现持续稳定的发展,就必须要对自身的管理模式进行优化,明确“互联网+”时代的特点,认识到企业面临着的市场环境现状,采取有效的管理方法优化企业管理效果,并结合时代发展需要积极创新管理模式、机制,同时提高企业人力资源管理效果,强化企业竞争力,实现企业的有序进步。
参考文献
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作者:王松 单位:大庆石化公司
篇7:工程项目管理模式及其创新论文
1 引言
工程项目的管理模式为工程项目的实施以及发展提供了一定的理论依据以及基础。科学合理的工程项目管理模式往往能够保证项目实施的可持续性,有效实现项目的成功。随着现阶段我国城市化的迅速推进,国家综合国力的不断强大,在进行工程项目管理的过程中往往难度和复杂性在日益的提升。项目管理的复杂化对于工程项目管理模式提出了新的要求。现代化、创新性的项目管理模式成为了现阶段人们需要讨论的问题。
当前来看,国内的学者针对工程项目管理模式做出了一定的研究贡献,对于相关创新的管理模式的定义、特点以及适用范围进行了综合的分析和探究,但是在创新管理模式的落实上依然存在问题。随着现阶段市场经济的变化,建筑企业在进行市场竞争的过程中也逐步地意识到现代化、创新化的工程管理模式的作用以及效果。
篇8:工程项目管理模式及其创新论文
在进行项目的建设管理过程中,项目管理往往都是由相关的监理公司以及管理公司来代理实施的。主要的原因是监理人员往往在相关的合同管理当中有明确的规定,需要按照合同所规定的要求对整个项目的设计、建设、竣工验收进行全面系统的管理。但是合同当中却没有明确的规定业主应当对监理公司进行一定的监督和管理工作,导致在进行工程项目管理的过程中业主无法全程进行有效的监督管理,代理人的行为往往无法有效的受到委托人的监管,可能会存在一定的风险[1]。很多监理公司在这一背景之下往往会受到利益的驱使,最终在利益的诱惑之下,在项目工程管理的过程中“睁一只眼、闭一只眼”,造成项目后期实施存在巨大的安全隐患以及质量问题。
从另一个角度来看,业主在进行管理的过程中如果过度的将权利进行集中,对监理公司实施全面系统的监管,甚至直接对整个工程项目的施工建设进行一定的管理,最终的结果必然会限制监理公司以及承包商的身份和地位。在这种监理公司和承包商得不到重视的工程项目建设过程中,最终的结果必然会造成工程项目无法按照预期的目的和预期的计划进行。因此创新的项目管理模式,提升业主、监管部门以及相关的承包商之间的协调统一对于实现我国工程项目的可持续发展具有重要的意义以及作用[2]。
现阶段,创新性的工程项目管理模式包含“项目保监模式”,项目保监模式能够有效的保障工程项目按照特定的计划进行,同时有效的增强项目抵抗风险的能力,保证项目公司能够承担更多的义务和责任。在项目保监模式的要求之下,需要项目业主方以及项目监理方能够对相关项目的实施情况进行一定的考核,同时对承包商的运营能力和诚信情况进行综合的考核,最终采取合作的方式,保证承包商在进行项目建设的过程中按照既定的目标以及计划进行。在这一过程中,保险公司发挥了重要的作用,保险公司应当在工程合同的签订过程中作为一个见证人,有效的提升监理方的风险承担能力,在项目的实际建设以及监督管理过程中如果发现相关的问题和失职等[3]。则业主可以通过监理公司的保险公司进行有关事项的索赔工作,从最大程度上保证了业主的既得效益,实现了工程项目的可持续发展。
篇9:工程项目管理模式及其创新论文
在进行工程项目管理模式的创新设计过程中,首先对于业主来说,应当重视与有关建筑公司签订相应的承包合同,从设计、施工以及总包合同当中选择适合项目建设的合同类型。第二,与保监公司签订一系列的监理合同,合同当中应当明确规定在项目管理的过程中应当进行的具体工作是什么,同时对项目的质量、进度和安全进行综合的控制,根据项目的规模以及安全性由相应的保险公司进行投保,确保项目的可行性并提升项目的风险抵抗性。对于建筑承包商来说,应当重视与业主签订承包合同。保监公司在整个工程项目的管理过程中主要发挥的作用是委托有关责任人进行日常项目施工的监督管理工作,对现场的项目施工进行一定的监察,有效解决业主以及承包商之间的矛盾,提升工程项目实际的施工安全性以及质量,实现业主以及承包商的双赢。
业主在委托有关监理公司进行工程项目的监督和管理工作的过程中,能够有效的保障工程项目按照既定的计划进行,同时有效的降低了监督管理的费用,将这部分节省的费用按照相应的保险来投资,又能够避免工程项目的风险损失问题。这样在后期的工程项目建设过程中,如果发现监理公司没有按照规范化的程序实施监管,造成工程项目后期运营出现一定的问题,那么业主就能够通过保险公司获得一定的赔偿。
4 工程项目保监模式运行的关键因素分析
在工程项目保监模式实际运行过程中,需要注意关键点和关键因素的控制。
4.1 监理费的确定
在监理费的控制过程中,应当按照国家发改委所公布的有关文件中所指出来的要求进行。在工程设计阶段的工程监理费用应当按照市场价格来定义,按照工作所需要的具体工作时间,根据有关文件标准确定具体的`费用。其次在实际的施工阶段,监理费用应当按照政府指导价格进行,施工监理费用应当等于基准价格×浮动幅度±基准价。工程基准价格应当根据政府以及市场所指出的基价、专业调整系数以及工程调整系数等来确定。
4.2 保险费的确定
保险费用是当前工程项目创新管理模式当中的一项新的费用,主要保障工程项目能否按照预期的计划进行。保险费用的确定应当包括风险的识别、确定影响保险费用的有关因素、对影响保险费用的有关因素进行综合全面的分析和排序,最后按照业主的意愿来确定具体的保险费用等。
在保险费用的确定过程中,应当按照规范的上述流程和标准进行,避免出现业主和保险公司二者之间的利益冲突。
5 工程项目创新管理模式的分析
通过工程项目保监模式的推广以及实施,首先监理部门作为保险公司的一个分支机构,在整个项目的建设以及管理过程中有效地提升了自身的风险承担能力。随着监理业务经济效益的增加,人才往往会被高额的效益所吸引,进而有效地提升整个工程项目创新管理的水平,形成良性的循环,有效的克服在传统工程项目管理过程中所出现的一系列恶性循环的现象等。对于建设公司来说,当与业主签订承包合同之后,就不需要进行工程项目的管理工作,项目管理主要分属于工程监理单位。因此建设公司可以重视对项目质量的控制,有效提升工程项目的建设效率以及竣工质量。最终在保障业主效益的基础之上有效完成工程项目,实现业主方和建设方的双赢局面[4]。最后对于业主来说,通过保监公司能够有效地保障自身的利益,一方面可以将管理权利直接交付给监理单位进行;另一方面监理单位在监督管理的过程中如果存在相关的问题和局限性,则可以直接由保险公司进行赔偿,大大降低了项目所承担的风险。
6 结语
综合上文所述,笔者主要从现阶段我国工程项目管理的创新模式的相关问题入手进行分析和探究,能够看出工程项目管理模式的创新性对于整个项目的建设、企业的可持续发展来说具有重要的意义和作用。而工程项目保监管理模式作为现阶段创新管理模式,能够很好地作用于业主、监理单位以及建设方三者之间的利益往来,在保障三者效益的基础之上,合理的分配好相关权利和责任的关系。
【参考文献】
【1】向金水.论电气工程项目管理模式的创新[J].科技资讯,2015(10):130.
【2】陈瑞.试论电力工程项目管理模式创新及其应用[J].低碳世界,2014(13):75-76.
【3】黄连芳.工程质量风险创新管理模式中的应用研究[J].大科技,2014(30):31-32.
【4】郝晓晨,邓军孝,方嘉志,等.涉气产业建设项目管理模式分析及选择[J].西安石油大学学报(社会科学版),2014,23(1):50-54.
篇10:房地产企业人力资源管理模式创新的论文
摘要:我国房地产业处于转型阶段,人才需求相应转变,房地产企业人力资源管理将面临重大挑战。通过借鉴国内外人力资源管理实践经验,对我国房地产企业人力资源管理现状及问题进行剖析,进而融入企业文化,从管理理念、培训机制、激励机制、绩效考核机制等方面对企业文化下我国房地产企业人力资源管理机制进行思考。提出应从实施战略人力资源管理、岗位轮换、定向培养、股权激励、丰富绩效考核方法和过程等方法进行企业人力资源管理机制变革,最终实现房地产企业可持续发展。
关键词:房地产企业,人力资源管理,企业文化,共同价值观
1 引言
随着我国经济步入新常态,就房地产行业而言,整个行业显着的、全国性的总量上供不应求的阶段已经过去,房地产的产业链重构和房企转型升级正加速展开(巴曙松,2013)。作为房地产企业生存和发展前提的三大资源(土地、资金、人才)之一的人力资源已成为制约房地产企业转型升级的关键和核心。大量房地产企业在人员招聘、战略规划、工作分析、薪酬管理、绩效考核、培训开发等方面进行了大量有益的实践,但在具体的实施过程中,尚存在许多深层次的问题。
针对这些问题,众多学者展开了广泛探讨(刘香毅,2006 ;郜国儿,2011 ;方迪,2012)。其中,吴迪、田旭(2010)、霍颖(2013)、张重艳、晁宇(2013)等均认为,房地产业人力资源管理的一个重要问题是企业文化建设,并将培育自身的企业文化作为人力资源管理的一个重要手段。
本文将着重针对企业文化下房地产企业人力资源管理机制进行剖析,更深层次探讨基于企业文化的房地产企业人力资源管理优化策略,以期为处于转型期的房地产企业的人力资源管理创新提供借鉴和参考。
2 我国房地产业发展现状与人才需求特点分析
2.1 我国房地产业发展现状及趋势
房地产业是包括投资、开发、经营、管理和服务等众多行业的特殊产业部门,呈现出员工年轻化、人才密集等特点(如图 1 所示)。随着市场经济的发展和相关政策的实施,房地产市场逐步完善和成熟,当前的房地产业已经发展成为包含土地、建筑、转让、租赁和金融服务的多链条、多部门的重要产业(乔晓刚、阮连法,2011)。
从产业链角度看,房地产业与其他众多行业相互渗透融合,滋生了众多满足不同消费需求的地产模式,其中以商业地产、旅游地产、养老地产三个细分产业为主,横向拓展了房地产产业链。房地产业与其他产业融合,就是与社会稀缺资源相结合形成新型的房地产产业态,加快房地产的转型升级,使开发商转型为特色服务商,更注重城市运营,服务好城镇发展。与其他产业的紧密联系就要求房地产企业员工掌握必要的专业知识和技能,这也是对房地产业人力资源管理部门提出的新要求。
从市场结构看,以土地、资源消耗为代价的粗放型传统发展模式已经终结,使得房地产市场格局发生转变,一些依赖于传统发展模式的房企将逐步退出市场,能够顺利转型的房地产企业则会占有更大的市场份额,房地产市场结构由垄断竞争向寡头垄断转变。企业规模不断壮大、人员流动性加大等特点进一步加大了房地产业人力资源管理工作的难度。
2.2 我国房地产业人才需求特点分析
当前我国房地产业人才类型主要分为特质型人才、核心人才、辅助性人才、通用型人才(见表1)。从经营对象来看,房地产企业经营的对象是不动产,区位因素是房产最重要的特性,这种区域性特点决定了房地产从业人员在市场调研、项目选择、营销策划等经营决策方面的能力;从业务活动性质来看,房地产企业主要是服务型企业,从事的业务活动主要是在各个领域提供服务,从土地开发、房屋开发到房屋出售出租等都是劳动服务活动,因此员工应具有把握市场需求的能力;从生产要素密集度来看,房地产企业是人才密集型企业,需要大量专业人才,既有专家型的管理人员和技术人员,也有学历不高但实践丰富的技术工人。
基于以上分析,房地产企业对于人力资源的需求有着自身特定的需求:(1)项目策划能力强。项目策划是房地产市场营销的起点,要求策划人员了解各细分市场的实际状况和需求,比如了解各细分市场的人员结构,进而确定企业的目标市场,策划出符合市场需求的房地产产品并对产品进行研究和分析,为企业投资决策提供理论依据。(2)善于策略创新。目前我国许多房地产的营销方式、营销策略都相像,缺乏创新。营销的重点是其独特的销售主题,比如地块区位与其建筑风格要匹配,这些特点企业间是拷贝不了的,这便要求相关工作人员具备敏锐的头脑,善于创新。(3)人文知识丰富。受我国悠久文化的影响,人们对住宅的要求也很讲究,这就要求房地产开发的专业人员必须具有丰富的人文知识,这样才能真正满足消费者的需求,开发出满足市场需求的商品房。(4)具备扎实的专业知识和较强的再学习能力。房地产业的迅速发展对工作人员提出更高的要求,具备扎实的专业知识的同时,还需要具有知识更新的能力。
篇11:房地产企业人力资源管理模式创新的论文
3.1 国内外房地产业先进人力资源管理经验借鉴
在经济全球化的今天,企业的竞争已转化为人才的竞争,管理的重点也相应地从物资资源管理转向人力资源管理。借鉴与梳理国外先进的人力资源管理方法和国内几家大型房地产企业的人力资源管理经验具有很重要的意义。
3.1.1 企业人力资源管理理论系统化
国外的房地产企业人力资源管理体系研究经历了劳动关系、人际关系、组织科学及战略管理等阶段,人力资源管理的方法非常完善,在实际中给房地产企业人力资源管理实践提供了有力指导。
3.1.2 重视人才开发与长期培训,积极创造良好的工作环境
国外房地产企业非常重视人力资源,经常对员工进行强有力的培训,并将这种培训看作是提升员工能力和激励与保留员工的一种有效方式。比如,美国的帕尔迪房地产企业,每个员工平均每年都要接受不低于 15 个小时的培训。同时,国外人力资源部门采用各种方式和员工沟通,了解员工的真正需求,听取员工的建议,及时反馈给上级并给予满足。并且让员工全面了解企业发展目标,参与到企业的管理中去,充分体现“以人为本”的管理思想,让员工和企业共命运、同发展,培养员工的共同价值观,提高员工的归属感,为企业建立和谐的工作环境而努力。如日本的众多房地产企业中,企业用的是终身聘请制,对员工提出的建议积极响应,给予员工良好的工作环境,激发员工的工作热情。
3.1.3 重视物质激励与精神激励相结合
国外许多房地产企业非常重视改进与完善工人的福利待遇制度,结合员工的自身实际,有效激励员工,从而形成灵活有效的分配制度。对员工进行岗位配置时主张人要适岗,人岗有效匹配,进一步完善用人机制。同时,还建立灵活的竞争机制,无论是管理层人员还是基层人员,互动往来,管理层能上能下,基层员工也是如此(张彦鹏,2014)。这一套有效的管理制度的实施前提是激励机制的完善,建立激励机制能够让企业的经营者与所有成员都能够实实在在的为企业工作。
3.1.4 关注员工与企业核心价值观的一致性
发达国家的房地产企业非常重视员工价值观的培养,招聘环节涉及相关的考核内容测试员工的价值观,企业会根据员工的价值观来判断其是否为企业所需要的人才。同时,企业加强员工1核心价值观保持一致,建立“命运共同体”.
3.2 我国房地产企业人力资源管理现状及存在的问题
当前,我国房地产企业发展策略不同,协调性和专业性公司成为房地产发展的主流方向(赵莉,2011)。多数房地产企业只注重短期盈利,忽视长期发展,导致人才流失严重,降低了企业的核心竞争力,不利于房地产企业长远发展。
3.2.1 人才供给结构与房地产业需求不匹配
由于房地产行业的飞速发展,激励更多的人员从事房地产行业,但是人员的专业知识和整体素质不高,短期内的人员膨胀导致专业化人才和高素质人才的流失。由于教育文化的差异,使员工很难与企业形成“命运共同体”,这也加大了企业在进行人力资源管理工作中的难度。
3.2.2 房地产业对人力资源管理的认识不全面,管理理念相对落后
当前,中小房地产企业对于人力资源的管理认知和管理意识还停留在初期水平,管理以表层化为主,难以适应现代化和市场化的发展要求,导致房地产企业进行人力资源管理工作时出现各类问题(刘雅鸿,2013)。此外,仍有相当多的房地产企业人力资源管理部门的工作停留在为员工的考勤、分配、奖惩和控制与约束等简单层面,员工大多是被动地依靠制度约束及强制执行,并未做到“自愿”,缺乏运用人本管理思想激发员工的潜能和积极性。
3.2.3 缺乏完善的机制、共同价值观的培养
主要表现为三个方面:首先,企业没有完善的人才选拔机制,一般看重的都是学历、工作资历等,却不重视人才创新能力、实际工作能力和员工自身价值观,导致企业缺失综合素养较高的人才。其次,没有完善的员工培训机制,我国房地产企业花费在人力资源培训方面的资金、人力都远远无法达到发达国家的水平。房地产企业更注重资金回笼快且周转充分,短时间内看不到培训效果致使企业不愿过多投入资金,宁愿支付更多的薪酬给有经验的老手也不愿意花费更多的精力与时间来培养新人(李登民,2014)。过分关心短期盈利导致房地产企业留不住引进的人才,甚至也流失了大量原属自己的人才。部分企业可能进行员工短期培训,但是这种培训和员工本身、企业发展状况都不相符,很难真正发挥作用。最后,没有有效的激励机制,企业认为激励就是简单的金钱奖励,缺乏对员工的精神激励。或者企业内部的加薪、升职也由于“裙带关系”而缺乏透明度,影响了员工对企业文化的认同感,导致很多员工对企业失去了信任,严重的还会产生抵触情绪(李二青,2014 ;伊黎阳,2014)。
3.2.4 绩效考核机制不健全,缺乏企业文化建设
一方面,由于房地产业受地域和经济发展程度的影响,员工的绩效考核标准往往不同。在这一过程中,出现考核形式和内容过于简单、考核结果不公正等问题,致使管理层员工和基层员工的工资差距加大,薪资的显着差异造成员工心理的不平衡,导致人才流失(孙建新,2012)。从长期看,这不利于企业文化的培养,使得相关工作人员缺乏主人公意识和企业荣誉感。
另一方面,很多房地产企业缺乏正确的人才观,导致人力资源管理没能贴近人才,不能估计人才的全面发展需要,仅仅依靠物质刺激,利用高薪引进人才却忽视员工自身的长期发展需要,没有融入房地产企业文化建设,导致人才不能全身心投入到房地产企业中。房地产企业长久缺乏企业文化,很难形成一种“精神”上的财富,难以提高企业的凝聚力,从而阻碍企业的长期发展(王艳,2014)。
4 企业文化视角下房地产企业人力资源管理机制分析
4.1 房地产企业文化
企业文化由物质文化、行为文化、精神文化构成,指在长期的经营管理活动以及实践中逐步形成并发展起来的,带有企业自身特征的,能够被组织成员接受及遵守的行为准则、精神风貌或者价值理念(张玉利,2010 ;牛建文,2010 ;弭伟,2014)。美国学者迪尔指出,企业文化的构成要素有企业环境、价值观、英雄人物、礼节和仪式、文化网络。后来大量学者总结出企业文化具有导向功能、凝聚功能、激励功能、约束功能、竞争功能。本文中提到的当前我国房地产人力资源管理所存在的问题,无论是房地产业管理理念落后,还是忽视对人才的培养等问题都渗透在企业文化的五个要素中,说明员工对企业文化的认知存在不足。着名学者小罗伯特·沃特曼阐明企业文化的驾驭力与凝聚力是卓越企业成功的.主要特征,可见企业文化对企业发展的重要性。
房地产业是涉及多领域的特殊行业,它的文化内容应包含以下几个方面:(1)本企业最基本的价值观。(2)体现出房地产业特点:建筑的本质是人与自然的和谐。(3)员工要理解房地产业的精髓和本质,而非停留在简单的盖房子和卖房子。良好的文化会形成企业较佳的信誉,从而使企业得到用户的好感和认可(闫庆收、孙福田,2010)。因此,将企业文化融入到房地产企业人力资源管理实践中去,完善当前人力资源管理机制,寻求企业的可持续发展是关键(如图2所示)。
企业文化用企业基本价值观的软约束来缓冲和促进人力资源管理中具体制度更好的执行。在房地产企业人力资源管理中一些新制度的推行,比如涉及薪酬考核的新方案等,员工们并不能很快适应,甚至由于会影响其短期利益而产生抵触情绪,此时就需要利用优秀的企业文化来缓冲推行这些制度所带来的振荡。目前,大多数房地产企业人力资源管理部门未能真正融入企业文化,仅仅口头上宣传企业文化的重要性,使企业文化所具有的导向作用、凝聚作用、激励作用、约束作用、竞争作用没有很好地挖掘出来。基于此,积极研究房地产业人力资源管理相关机制,并结合企业文化建设,切实推动房地产企业人力资源管理的实施,在此基础上实现人力资源管理的科学管理,对提升房地产企业业绩和保持企业的核心竞争力具有重要的现实意义。
4.2 以企业文化为导向的房地产企业人力资源管理机制
利用企业文化来促进房地产企业人力资源管理,必须要将企业文化渗透到人力资源管理的各个环节中。以企业文化为导向进行各项职能管理,实施有效的人力资源管理工作,有助于人才积极性的发挥,有利于提高员工的创新能力,使房地产企业得到持续稳定发展。
4.2.1 转变管理理念,遵循“以人为本”
房地产企业要遵循“以人为本”的人力资源管理理念,将企业文化凝聚力的优势充分体现在企业建设上(朱艳艳,2015)。实际工作中,受传统观念的影响和僵化管理模式的制约,很多企业管理者和人力资源管理者仍然沿用传统的人事管理方法对员工进行管理,从而挫伤了员工的工作热情,大大降低了企业凝聚力。要注重与员工之间的交流,了解员工的价值观,为员工营造有助于他们体现甚至创造自身价值的工作环境。弘扬企业的经营理念,通过媒体等多种方式对外宣传,对内巩固,为创建良好健康的企业文化而努力。在企业的人力资源管理理念上要本着与时俱进的原则,引进最新最先进的管理模式,让管理系统得以完善,提高员工的工作热情,为企业创造更大效益,进而实现企业的循环发展。
4.2.2 人才招聘与培训机制
在企业员工的招聘过程中,不能仅仅看应聘者的学历水平,更要注重对素质、价值观和专业水平的考核,看其是否与企业的核心价值观一致。同时,还要提高对员工的培训,扎实做好人才培养工作,将人才培养与完善培训机制紧密结合,为员工提供可能的发展空间。不仅要考虑从业人员培训的现实性,而且要考虑员工自身发展的可能性。在专业培训的过程中要注重对员工自身潜能的挖掘,对培训过程中出现的问题及时分析并调整。
4.2.3 企业激励约束机制
目前,许多房地产企业激励机制单一,缺乏活力,严重影响了员工工作积极性的发挥和创造热情。人力资源部门管理者应该根据员工的差异对他们进行个别化奖励,从而达到激励的最大效果(石晶岩,2014)。
(1)物质激励与精神激励相结合
员工存在着物质需求和精神需求,相应的激励方式也应该是物质激励与精神激励相结合。美国心理学家亚伯拉罕·马斯洛最早提出需求层次理论,认为人有生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、自我价值实现需求,这五种需求的关系呈“金字塔”形。结合双因素理论,利用物质和精神激励的方式可以有效实现员工对基本需求的追求到自我价值的追求,这不仅可提高员工的工作积极性,也可以培养员工自身价值观的形成,使个人目标与企业目标一致(如图3所示)。
马斯洛还指出,只有尚未满足的需求才能影响员工的行为,已满足的需求不再起激励作用,设计差别化的激励方式则显得尤为重要(如图4所示)。调查发现,房地产企业中的高级管理者和中层管理者更多的表现为对成就、权利、自我价值实现的追求,基层人员更多的是对生理需要、归属感的追求,因此企业建立激励机制时应该识别员工的需求层次,只有未满足的需求才起激励作用。对管理层员工,企业应该创造使人发挥才能的工作环境,并给予工作本身的内在激励,让他们担当具有挑战性的工作。对于基层员工,更注重的是提供足够的物质激励,保证有安全的工作环境和基本工资的前提下,再创造机会让员工追求更高层次的需求,增加其归属感和满意度。企业的最终目标是鼓励员工实现精神追求,获得员工对企业文化的认同,增强员工的企业文化意识。
(2)个人激励与群体激励相结合
随着网络技术、全球化、组织变革的兴起,工作更多以团队、项目组的形式开展,这点在房地产企业显得更加突出。在企业中,个体行为不可避免受到其所在群体的影响,群体亦对其成员有多方面的功能,人力资源管理部门有必要制定面向群体的激励措施。如对可比的不同团队进行评比,奖励工作绩效高的团队,促进不同群体间的良性竞争。同时,融入企业文化的理念,促进团队的精神追求,使个人目标与企业目标一致,实现与企业的核心价值观的吻合,这样做不仅真正留住人才,更能促进高绩效团队的建立。
(3)正面激励与负面激励相结合
由强化理论可知,激励分为正面激励与负面激励。正面激励是对员工符合企业目标的行为进行奖励;负面激励是对员工违背企业目标的行为进行惩罚,使之不再发生。没有正面激励就难以引发员工行为的内在动力;没有负面激励就难以保证员工起码的努力程度和努力的方向。
4.2.4 完善绩效考核机制,营造企业文化氛围
房地产考核制度应该和薪酬相互挂钩,提高企业人力资源管理效率。应该建立健全薪酬制度,将企业员工的工作内容、职业规划都纳入到企业管理过程中,融入房地产业的文化特色。然而,我国中小房地产企业严重忽视了企业文化的作用,一度认为薪酬越高员工的努力程度就越高,结果导致中小房地产企业员工薪酬增速与企业净利润增速相违背,呈负相关,而理想的薪酬激励应该是薪酬总额涨跌与纯利润涨跌保持高度正相关,表明这些企业薪酬处于相对“透支”的不健康运营状态中,企业存在一定的运营风险(孟平生,2012)。当然,一些房地产企业在薪酬控制方面过于吝啬,同样不能有效激励员工。同时,企业要试图对员工的价值观进行考核,并设法使其认同本企业的文化,培养自身价值观与文化价值观的耦合。在员工自身价值观与企业核心价值观一致的前提下,只要保证薪酬合理,员工的努力程度就会越来越大。反之,如果员工不认同企业的文化,薪酬的高低就决定了贡献的大小(如图5所示)。
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