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篇1:试论和的精神对日本企业的影响
试论和的精神对日本企业的影响
日本企业的'高效率是国际公认的.它们能够激励职工不断创新技术、控制成本和库存、生产优质产品.由于日本企业在世界市场上竞争力经久不衰,它们所具有的一种特殊精神也日益受到重视,这就是日本企业的“和”的精神.
作 者:王帅红 作者单位:四川师范大学经济学院企业管理专业2003级硕士研究生,四川,成都,610068 刊 名:天府新论 CSSCI英文刊名:TIAN FU NEW IDEA 年,卷(期):2004 “”(z2) 分类号:G05 关键词:和 传统文化观 基本价值观篇2:可借鉴的日本企业“员工精神”
企业的发展壮大离不开员工卓有成效的工作,奋发向上积极有为的员工精神成为企业效率建设的重要手段,具有什么样的精神风貌是衡量员工品质和素质的重要标准,松下幸之助早在1937年就明确提出要打造“松下精神”,经过一段时间的企业思想文化建设以后,松下员工精神已明确地形成七条,即产业报国的精神、光明正大的精神、和亲一致的精神、奋斗向上的精神、礼节谦让的精神、适应形势的精神、感恩报德的精神。无疑,“松下精神”为松下公司成长为世界级企业起到了“催化剂”和“发动机”的积极作用。
从总体上看,日本企业普遍重视企业员工精神建设,其主要包括“和”、“勤”、“忠”三个方面。
一、“和”
日本企业活动的思想文化基础多半来自中国传统文化中所具有的精神观。儒家思想的“以和为贵”就深刻地影响了日本几代企业家。涩泽荣一被誉为“日本近代之父”,创办了500百多家企业,在企业经济领域有显著的成绩。“一手拿算盘,一手拿《论语》”的他一生以《论语》为精神信条和行事准则,并对之进行了重释和适合经济发展的改造。他强调“以和为贵”的企业精神。涩泽荣一指出,“商卖非商战”,“战争必有胜败,一方苦战胜而得益,另一方定受损——而商卖则是在交易中无一人受损,任何一方均得益而悦”。松下幸之助反复对员工宣讲“事业的成功之首在人和。一群人在一起做事情,最重要的就是同心协力、团结一致。公司上下能不能同心协力、团结一致,是企业成功与失败的关键”;“亲睦合作的精神,公司拥有的员工,即使每个人都是优秀的人才,如若缺少这种精神,也等于是乌合之众,不会发生任何力量”。丰田纺织公司创始人丰田佐吉则立“天地人”为座右铭,时刻提醒全体员工牢记在心,其取自《孟子》中的“天时不如地利,地利不如人和”。企业家的宣讲和亲为垂范使日本企业“和”的精神在的中国传统文化基础上发扬壮大。
“和”的内涵是指爱人、仁慈、和谐、互助、团结、合作、忍让。“和”对人的主体性的强调,使得人们注重共同活动中与他人合作,追求与他人的和谐相处,并时刻约束自己。和谐、互助、团结、合作、忍让的精神是集体主义团队精神的根源,能把企业变成了上下趋同、目标一致的命运共同体。日本企业上下一致地维护“和”的气氛,反对“独”的理念,反对西方式的个人主义和内部竞争。组织内形成一种和谐、平等、互助和忍让的气氛,这样才会增强企业凝聚力和团队精神。企业里每个人都对分配给自己的工作负责,但有时会因周围的情况和突发事故等原因,不能按计划开展工作,这时要及时地把这项工作的空缺补上,不影响全体计划是整个企业工作人员的共同责任。因而,每个人在做好本职工作的同时,要关心他人的工作,集体负起责任,
日本企业明确确定了责任界限的领域是有限的,而没有确定责任界限的领域是广泛的。这些没用确定责任界限的领域由谁来负责,将根据实际情况随时加以确定。与此同时,日本企业努力建设部门之间的流程与协作的关系,争取没有掣肘与摩擦。这种和谐、协调的精神才会产生1+1>2的系统效应。
二、“勤”
日本企业员工精神塑造的另一个重要源泉就是东方民族特有的勤俭之风。东方人的生活方式讲“一日不作,一日不食”,推崇素朴节俭,倡导生产劳动。日本企业继承了这一优良精神作风,把职业中的劳动提高到一种神圣义务的程度,认为懒惰、奢侈是企业发展的最大危害,主张最低限度的个人消费以及严格履行日常工作义务。经过历史的锤炼,日本企业员工的勤恳、勤勉、勤劳与勤奋的精神已成为日本企业的优秀品质。
在日本企业看来,“勤”对于普通员工来说就是要努力做好本职工作。每个人的工作都是一个完整工作链上的一点,只有扎扎实实、勤勉细致的工作,才能保证整个工作顺利、有序地进行,才能有效地完成预期目标。在生产线上,每一位员工都要有强烈的责任心和勤恳工作作风,把每一道工序看成是自己的客户,严守质量关,正如成功的企业决不会把有问题的产品推给客户一样,决不把残次品、不良品流入下一工序。
日本企业的勤勉精神是自上而下的,许多中小企业的经理上班前在门口迎候员工,来得最早,走得最晚。企业领导每天早上第一件事便是下工厂,看一下工程进展如何,前一天提出的问题是否解决,工厂中还存在什么问题,然后,再开早会,布置全天的工作内容。当发生问题时,他们也总是亲临现场,分析问题的原因,寻找解决的办法,而不是坐在办公室内,等待下属汇报,发号命令。
三、“忠”
日本历史上一直是以农业为主的国家,日本的农耕民族性要求社会内部的互助合作精神,其表现为日本人有强烈的“自己人”意识和圈子,家族主义是其必然形成的特色。国家是大圈子,企业是小圈子,而建构就是靠“家”的联合,黏合剂就是“忠君”和“忠孝”精神。
日本企业注重等级关系,在正规场合下,日本人的上下级关系,给人以地位十分悬殊的印象,下级对上级总是那么鞠躬顶礼,但在非正式场合的相互关系中,下级会感到同上级亲如一家。这种现象就源之于日本长期对“忠”的精神塑造。日本企业里上下级关系被称为“亲分”与“子分”,“子分”可获得“亲分”的扶助与支持,同时有义务为亲分随时效力,企业成员有一体感和协调一致的行为。
需要指出的是,日本企业所处的日本社会是一种集团社会,人们由不同辈分、性别、年龄等形成以上下关系为核心的人际关系。集团社会的纽带一方面表现为以权力为核心的等级秩序的硬关系,是一种外部强制力;另一方面表现为以“理”为核心的人文理念(软关系)。这种软关系正如本尼迪克特在《菊与刀》中所揭示的“耻感”,从而使得本尼迪克特笔下的“刀”成为一把“软刀子”。无论是终身雇佣制、年功序列制,还是企业工会,日本企业经营模式的这三大支柱都是紧紧围绕“和”、“勤”、“忠”三个方面。三者相互联系、密切配合,塑造“员工精神”,从而来调整企业的生产关系,缓和劳资矛盾,打造出日本经济的“武士道”。
篇3:日本教育对近代中国的影响
日本教育对近代中国的影响
作者:信力建从中国近代教育思想史的发展来看,19世纪末20世纪初,日本是对中国教育影响最大的国家之一。1895年,中日甲午战争,中国惨败。“泱泱大国”竟然被看不起的小国所打败,并签订了丧权辱国的《马关条约》。这刺激了中国的有识之士,开始重新审视日本,缘何“昔日之蓝,不如今日之青;昔日之师傅,不如今日之弟子”。 后来他们发现日本早期派遣的大量留学生对日本的富强起了重要作用,中国也必须仿效。要“师夷长技以制夷”。由此,从18起,大量中国学生涌入日本学习,这其中读师范、学教育的占相当大的比重。培养大批教育人才据统计,“194―10月,共毕业175人(不包括入其他学校继续深造者),其中读师范者71人,占40.6%;1903年10月至194月,共毕业124人,其中读师范者86人,占69.3%;1904年5月至11月,毕业165人,其中读师范者37人,占22.4%。”这些学生在日本学习教育、心理、教授法、管理法等课程,回国后,被迅速投入到学校的行政管理和师资队伍中。十年间,留学日本蔚为风气,极盛一时,其规模之大,人数之多,前所未有。仅19就有大约8600人留学日本。这么多的人数,可谓是当时世界史上规模最大的留学运动。而这些留学生也集中了当时中国的有志之士和少年才俊。他们中有章太炎、陈天华、邹容、黄兴、蔡锷、宋教仁、汪精卫、蒋介石、陈独秀、李大钊、周恩来、鲁迅、周作人、郭沫若、郁达夫、李叔同、胡风、周扬、田汉、夏衍、欧阳予倩等等。这些人对中国社会后来的发展起到举足轻重的作用。19政府规定,凡官费留学生回国后,皆须充当专门教员五年,以尽义务;在义务期未满之前,不得调用派充其他差使。这使得大部分留日学生无论是学工、学农、还是攻医、读经济,归国后都首先从事教育工作。全国各地各级各类学校,出现了一个数量比较可观、分布十分广泛的留日学生群体,他们对中国的教育影响深远。留日学生中曾经担任过民国教育部长的有:范源濂、黄炎培、汤化龙、汪大燮、汤尔和、黄郛、章士钊等。此外,各省教育司官员也多为留日学生,如沈钧如(浙江教育司司长)、计宗型(浙江省视学、浙江教育厅长),胡家祺(山东教育司司长、教育部秘书)、李元鼎(陕西教育司司长)等。加速女子教育的发展据统计,1878年(明治),全日本有1 866名女教师,575 112名女学生。而在同一时期的中国,女子教育却仍然停滞在“足不出户”的闺阁教育的水平上,只有男孩才可以进入学堂接受教育。而大批留学生通过自己在日本的亲身经历,所见所感,从日本的教育中得到启示:国家是由一个个国民个体组成的,国民“人人当受教育”。19,政府派京师大学堂总教习吴汝纶赴日考察教育。吴汝纶回国后,将日本女子教育发达的情况写入了《东游丛录》,对当时中国教育界产生了很大的影响。 1906年,提学使张骞、李宗棠及各省提学使赴日考察学务,并召开了一个由中日双方共同参加的讨论会,会议深入讨论了中国提学使们提出的有关中国教育问题,中心议题是中国教育的普及,日本学者们的意见集中于四个方面:第一是强制推行;第二是培养师资;第三是提倡女学;第四是统一国语。到了1907年《女子小学堂章程》和《女子师范学堂章程》中,女子学校的建立得到了政府的正式认可。虽然在这两个章程中女子教育只是被限定在小学和师范这两个有限的范围内,但是,它却使得女子学校教育的发展在一定程度上开始有章可循,也有了法律上的保障。其后,19的《壬子癸丑学制》提升了女子教育的层次,开始将女子普通中等教育纳入学制,从此女子学校教育的发展便纳入了正常发展的轨道。最后,1922年的《壬戌学制》不再以性别划分,从而使女子教育获得了进一步的发展。癸卯学制1904年清政府公布了由张百熙、荣庆、张之洞主持拟定的一系列学制文件,称“癸卯学制”。这是中国近代由政府颁布并第一次得到施行的全国性法定学制系统。“癸卯学制“规定的学校体系完全参照19日本的学校制度模式,由低到高分为七级,而且每一所高等学堂内部的.规章制度、课程设置、甚至房屋式样、学舍间数也参考了日本的样式。如,两江师范学堂设立前,总教习缪荃孙专门赴日考察,归国后主持设立的两江师范学堂的教学内容及形式,都仿自日本,课程除伦理学、经学、修身、历史等课外,其余均参照日本师范学校所设课程而行。教材大都源自日本 1902年1月10日,清廷命张百熙为管学大臣,负责管理京师大学堂。当时教科书问题没有引起足够重视,因此大量学堂建立后,能供学生使用的教科书非常短缺。因此,为解燃眉之急,当时采取了三种途径加以解决:第一,直接翻译日本大学使用的教材。1900年成立了译书汇编社,先后将日本当时大学使用的教材翻译后,编辑为单行本发行,如《国家学原理》(高田旱苗著、稽镜译)、《文明之概论》(福泽渝吉著)等;第二,由来华任教的日本教习编写教科书,如京师大学堂日本教习服部宇之吉编写的《万国史讲义》等教材;第三是由中国教习依据日本教科书的观点、体系改编,如19两江师范学堂教育课教师张子和,根据日本松木孝次郎及松浦的《教育学》著作编写的《大教育学》一书,作为学生的讲义。“这三条途径殊途同源,可以看出,清末我国高等学校的教科书主要取自日本。总之,近代中国的教育,无论教育制度、管理规章、教科书等,无不受到日本的影响。但模仿的代价往往是受制于人。但在客观上,日本成为了现代文明进入中国的最重要的中转站,留学日本对中国近代等教育的发展起了十分积极的作用。篇4:弟子规对企业的影响
弟子规对企业的影响
我们每个人来到这个世界,我们每天、乃至一生所做的一切努力,皆是为了寻找和获得幸福。
可是,今天的中国,有太多的人有钱却不幸福、“成功”却不幸福!原因在哪里?
幸福到底在哪里?幸福到底是啥样子?怎样才能获得真正的幸福?
进而言之,作为一个人,我们到底为什么活着?到底应该怎么活着?
作为企业家,我们到底该拿什么来教育和引导员工?
这是一切管理者不能不认真思考的大根大本问题!
要想让员工做正确的事,先得让他学会做正确的人。
《弟子规》就是告诉员工做人的基本道理。当员工开始学习并懂得如何做人,当员工自我管理的意识和能力越来越强,当员工真正有了感恩心、责任心、敬畏心、爱心,管理成本就可以降到最低,凝聚力、执行力会大幅提升,企业生命体就可以长久地焕发出和谐的能量与幸福的光彩。
《弟子规》就是一本最好的自我管理手册。
这本1080个字的小册子,把做人做事的基本原理与原则、规律与规距等,作了很好的概括,使得儿童在识字的同时,潜移默化地打下良好人格修养的根基。这正是中国古代教育的'高明之处!
《弟子规》的思想源于《论语》里这段话:“弟子入则孝,出则悌,谨而信,泛爱众,而亲仁,行有余力,则以学文”。清朝康熙年间李毓秀据此撰写了一篇儿童启蒙读物,原名《训蒙文》,后经清人贾存仁修订改编,更名《弟子规》。《弟子规》与《三字经》是中国古代最有影响力的启蒙读物。
所有最复杂的事情,往往都是用最简单的办法去解决。
一切真理,最终不离常情常理。《弟子规》告诉我们的都不过常情常理。这些常情常理,是做人做事的基本标准,也是自我管理的基本标准。一旦悖离这
些常情常理,我们的身心就会不和谐,我们的家庭、事业就会出现各种各样不正常的状况。
中国社会最大的问题是人心不安。
人心的散乱不安,是今天中国企业界以及社会各界普遍面临的问题。今天的人们普遍缺乏感恩心、责任心、敬畏心、爱心。这个问题的根源是教育的本末倒置,导致多数人世界观、人生观、价值观的混乱与巅倒。
中国古代的教育是关于生命意义与价值的教育,是关于伦理与道德的教育,是和谐与幸福的教育。但是从19 “五·四新文化运动”以后,我们的教育就逐渐地开始全盘西化,我们现在的教育,从幼儿园到博士后,基本上都是有关知识、技能和功利的教育,却很少教我们前面六个方面做人的道理。由于教育的本末倒置,导致名校毕业生不懂得基本的待人处世规矩,导致博士后会去杀人,教授、院士会做毫无廉耻的事。
《弟子规》揭示了人生的本与末。
《弟子规》的总序其实已经很清楚地概括和揭示了人生的本与末。“弟子规,圣人训,首孝悌,次谨信,泛爱众,而亲仁,有余力,则学文”,这段话告诉我们:人生首先的功课是尽孝,一个人真正懂得孝敬父母,自然就懂得以对待父母的心来对待兄弟姐妹,这就是“悌”;一个人做到孝悌之道,再懂得言行谨慎、守信用,懂得广泛去爱一切他人,懂得亲近有仁德的朋友和老师,古人告诉我们,做到了这六个方面,如果还有剩余的时间和精力,就去学“文”——也就是补充知识、文化、技能方面的不足。
将近100年以来,我们逐渐悖离了传统,远离了那个“道”,慢慢地整个社会越来越没有了规矩,越来越多的人迷失了自我、找不到人生的意义与价值,以至醉生梦死、行尸走肉,乃至走上了违法犯罪的道路,活得糊里糊涂,死的糊里糊涂!
企业培训要懂得抓根本。
许多企业也很重视教育培训,但他们所安排的培训内容,几乎都是关于知识、方法、职业技能方面的培训,很少有关于做人做事基本原理与职业道德的教育,有些企业虽然也会搞一些心态方面的培训,但引进的课程往往都是西方成功学的那一套,看似热闹,但只会滋长员工的个人功利和物质欲望,起不到从根本上稳定和凝聚人心的作用,甚至会适得其反、吃力而不讨好!
《弟子规》是道德教育最好的抓手。
今天,党中央大力提倡构建和谐社会。构建和谐社会从根本讲靠什么?靠道德教育。道德教育的抓手在哪里?我认为,《弟子规》就是道德教育最好的抓手!
1080个字的《弟子规》,其实是一本幸福人生指南、身心和谐指南。它从孝、悌入手,唤醒并培养每个人的感恩心、责任心、敬畏心、爱心,进而培养每个人严谨细致的生活作风与工作作风,建构每个人积极良好的自我价值感与完善的人格。
《弟子规》是儒家文化的根基,也是以儒、道、佛为代表的整个中华传统文化的根基,是我们身心和谐、家庭和谐、企业和谐、单位和谐、社会和谐的根基。简而言之,《弟子规》所概括的,就是我们做人做事的基本标准。离开了这个标准,人就无法成为一个正常的“人”。
因此,《弟子规》与传统文化的学习,对于今天的中国社会各界来说,是一个非常急迫的事情。
愿人人都来学习和践行《弟子规》;
愿每一个企业都来学习和推行《中华传统文化》;
愿和谐社会,从我开始,从我家开始,从我单位开始,从小事开始,从当下开始!
篇5:《弟子规》对企业的影响
《弟子规》对企业的影响
《弟子规》是清朝康熙年间秀才李毓秀所作,列举出为人弟子在家、出外、待人、接物、求学应有的礼仪与规范。目前,很多企业正掀起学习《弟子规》热潮。笔者认为,学习《弟子规》,对企业管理也是大有裨益的。
通过对《弟子规》的学习,可以大幅度提升员工素质。《弟子规》主要分为孝、弟、谨、信、泛爱众、亲仁、学文共七个部分,其中前六个部分都是讲做人的,而这些东西恰恰是目前很多企业员工所缺乏的。通过对谨信的学习,可以有效提升员工的诚信品质,培养员工认真做事、按规矩做事的品质,增加工作责任心和责任感。而我们在企业管理实践中发现,企业真正缺乏的不是有才能的人,而是认真做事的人。通过对泛爱众和亲仁的学习,可以提升员工的感恩心、责任心和爱心,使员工更加关心同事,热爱企业,增强对企业的忠诚度。员工对企业的忠诚,恰恰是我们今天构建企业文化的核心。
通过对《弟子规》的学习,可以帮助员工养成良好的行为习惯。《弟子规》具体生动,它直接从生活的日常小事入手,教育我们应该怎样做。“冬则温,夏则凊;晨则省,昏则定;出必告,反必面。”这是我们子女孝顺父母应该做的六件细小的事;“或饮食,或坐走,长者先,幼者后。”这是教育我们如何与长者相处;“晨必盥,兼漱口,便溺回,辄净手”这是日常的生活习惯……如果企业员工都能按照《弟子规》的要求来规范自己的`行为,我们的企业管理自然会上一个台阶。“细节决定成败”,良好的行为习惯往往就是在生活小事中养成的,这与《弟子规》不谋而合。
通过对《弟子规》的学习,可以增强企业的执行力。严不起来,落实不下去,是很多企业管理面临的现实难题。《弟子规》开篇就讲孝道,对孝理解为服从,服从父母、服从长辈。那我们推而广之,在企业管理中就是要服从规章制度、服从命令、服从管理,直至严格执行;而且《弟子规》强调的是身体力行,自我管理,自我约束,也可以增强员工的工作自觉性。
篇6:浅议WTO对企业的影响
浅议WTO对企业的影响
当前,大家在研究加入WTO对企业的影响时,注意力大多集中在对产业的冲击上。这个问题当然是重要的。随着关税的降低,配额等数量限制措施的消除,政府对企业补贴的取消,以及服务业对外资的开放,某些企业的确会受到一定的冲击。研究如何在过渡期内进行调整,以适应市场经济的环境,这是非常必要的。但冲击是暂时的,是针对某些企业,特别是受到政府高度保护的企业的。事实上,在我们将要加入的WTO中,企业面临的是怎样的一种经营环境,才是我们最应该进行研究的。因为企业只有了解了这一点,才能确定企业长远的发展目标,预见企业经营的结果,也才能充分发挥企业作为市场经济主体的作用。这正如外出旅行的人,只有知道了当地的冷暖晴雨,才能确定如何穿衣带伞。
实践中,很多企业,特别是发展中国家的企业,并没有完全了解WTO将带来什么,主要原因是因为WTO规则很复杂,企业难以产生兴趣,也难以熟悉。例如,很多企业都不知道,WTO这一法律体制不仅给他们带来了很多商业利益,而且为他们创设了很多权利。本文即试图对这两个方面作一介绍。同时,本文还对企业在WTO中的作用和企业将面临的挑战进行了简要的分析。最后,本文结合具体的协议,就WTO对企业的影响进行了具体的分析和介绍。
一、企业可以从WTO中获得的利益
WTO是一个以规则为基础的体制,其目标就是保持市场开放,为企业营造一个自由、非歧视、可预见、公平竞争的市场经济环境。WTO的一切活动,无论是主持贸易谈判还是进行贸易政策审议,都是围绕这个目标展开的。各国政府经过谈判,改善了市场准入的环境,使企业可以把这些贸易减让转化为贸易机会。
1、给货物和服务的出口商带来的利益
第一、进入市场的安全性
对于货物贸易,几乎所有发达国家、大量的发展中国家和转型经济国家的关税都受到了约束,不再提高。因此,由于关税削减而改善的市场准入环境就有了保障,进口国不会突然采取提高关税或其它进口限制的措施。
对于服务贸易,各国承诺,不会超出各国服务减让表所列的条件和限制而限制外国的服务产品和服务提供者。
这些由于各国承诺的约束而带来的安全性,使得出口商可以在一个确定性的环境下进行投资和制定生产计划。
第二、进入市场的稳定性
WTO要求各国实施统一的规则,各国有义务确保其海关估价和检验符合强制性的标准,发放许可证也必须遵守有关协议的规定,因此提供了进入市场的稳定性。
2、给原材料和其它生产投入的进口商带来的利益
企业为了生产出口产品,往往需要进口原材料和中间产品和服务。WTO的基本规则要求,进口产品支付了关税后,就不应受到进一步的限制,并且在边境所适用的规定,必须与协议所制定的统一规则一致。这些都便利了进口。进口商的需求因此可以不受延迟,并且不会有不合理的花费。此外,关税约束还能够保证进口商的进口成本不会由于关税的提高而有所增加。
二、WTO给企业创设的权利
这些权利包括两个方面,都是企业针对政府所享有的权利。一个是国内生产商和进口商对其政府所享有的权利,另一个是出口商在其利益受到外国政府行为的影响时所享有的权利。
1、国内生产商和出口商的权利
WTO的许多协议都要求成员通过立法,对其国内生产商和出口商规定某些权利。政府有义务根据国内的法律制度实施这些权利。对于另外一些权利,政府则应“尽最大可能”确保有关企业可以充分享受。
应实施的权利包括《海关估价协议》要求政府授予出口商的权利,即在海关对申报的价值的真实性或准确性有疑义时,出口商有权证明这些价值;出口商有权要求海关当局书面说明其申报的价值被拒绝采用的原因,以便对这一决定向更高的当局上诉。
政府应“尽最大可能”保证的权利包括《进口许可程序协议》所指的权利,即许可证应在收到申请后的一段特定时间内颁发,出口商有权期待在此特定时间内得到许可证。
当然,这些权利的实现必须满足规定的条件。例如,企业有权要求政府采取保障措施或征收反倾销、反补贴税,但该企业必须证明其代表足够的产业。
2、出口商的权利
例如,在进口国进行反倾销、反补贴调查时,出口商有权提供证据。当然,如果进口国调查当局没有给予出口商这种权利,出口商并不能直接要求更正,而是应当向其本国政府提出,由它与进口国进行双边磋商,并在必要时提交WTO解决这一争端。
三、企业在WTO中的作用
1、有效利用WTO的争端解决机制
了解WTO的制度,有利于企业帮助其政府充分利用WTO的机制,监督各项协议的实施,解决争端。只有在出口企业将营销中遇到的由于外国违反协议而产生的问题提请本国政府注意时,本国政府才有可能在有关的委员会中寻求解决这些问题。此外,政府也只有在企业提出问题并提供有关信息时才能在WTO的争端解决机制中提起诉讼。
2、影响未来的谈判
企业的责任并不只限于向政府提出已经出现的问题,企业还可以密切跟踪WTO的活动。值得注意的是,WTO的诸多协议的形成,并不意味着谈判就此结束了。在实施阶段,还常常举行对贸易产生重要影响的谈判,而在对有关协议的实施情况进行审议以决定是否需要修改有关规定时,情况尤其如此。来自企业的反馈对政府修改协议起到了很重要的作用。在WTO决定是否开始新领域的谈判时,企业的意见也起到了很重要的作用。
企业只有密切跟踪WTO对各项协议的审议以及在新领域的谈判,他们的利益和关注才能在政府那里得到反映。过去,企业跟踪WTO的活动有困难,因为WTO的会议是不对公众开放的,并且这些会议的文件和报告也是有限制的。WTO成员现在正在采取措施扩大透明度,使文件在6个月后例行开放,争端解决专家组和上诉机构的报告也应公布。所有这些文件都在WTO网上对公众开放了。
人们逐渐认识到,代表商业、环保、消费者、商业协会和农民等利益的非政府组织,只要得到定期的通报,则在增加WTO活动的透明度方面能够起到非常重要的作用。WTO秘书处正通过举办研讨会等方式,增进与民间社团的联系。现在,非政府组织可以参加部长会议的前期会议,WTO秘书处也经常向他们通报大会工作会议的情况。值得注意的是,WTO未来的一项重要工作就是提高其活动的透明度,增加人们的了解。
3、利用自由化的措施
除了帮助政府制定政策之外,企业还有责任通过适当的出口促进和发展的策略,将关税减让和自由化的承诺转化为贸易的机会,而要制定这样的策略,就必须非常熟悉货物和服务方面的减让以及可能带来的潜在利益。
应当指出的是,贸易不会由于关税减让和贸易障碍的消除而自动扩大。
企业应当在贸易自由化的条件下,采取适当的贸易发展策略。
四、关于企业在WTO中将遇到的挑战
贸易自由化给企业带来了机会,也带来了挑战。挑战主要是随着关税和其它障碍的消除,国内、国外市场的竞争增加了。企业应当正确认识这些挑战。首先,政府会利用WTO允许的手段,例如反倾销、反补贴、保障措施、国际收支平衡、国家安全等,保护国内产业。其次,企业应当看到的是,关税、非关税壁垒等贸易保护措施,只是有利于部分企业的,即政府对某些产业进行了特殊的保护。这在客观上对另外一些企业是不公平的。这些障碍消除后,只对这些产业产生了影响,而对其他产业应当是有利的,使所有的企业在公平竞争的市场经济环境下从事生产和贸易。当然,对于那些曾经受保护的企业来说,更应当看到,依靠政府的保护只是暂时的。企业要在市场经济中得到良好的发展,关键还是靠增强自己的竞争力。
五、WTO具体协议对企业的影响
(一)多边货物贸易协定
新的货物贸易协定包括了农产品和纺织品,使这些产品也受到基本规则的约束,即对国内生产的保护不能使用数量限制的方法,而只能使用关税的方法。谈判还在所有国家的关税约束方面取得了进展,使得关税保持在一个低的水平。这就鼓励了企业进行投资和贸易。此外,关税约束还使出口生产企业在进口原材料时,本国的关税不会提高。
货物贸易协定所确定的国民待遇原则,使得进口产品一旦进入国内,就享受与当地产品同等的待遇,即在进口产品销售、流通时,在税费和标准方面,不会高于对当地产品的要求。
1、农业协议
对于企业来说,WTO的规则开始约束农产品,这一点是非常重要的`。
农业协议要求进行新的谈判。因此,企业应注意以下几个方面的问题:跟上农产品自由化的进程;任何解决各国在履行其当前的承诺时,管理关税配额的不同方法给出口企业所带来的问题;使国营贸易企业的行为受WTO规则的约束;确保农产品贸易满足有些国家粮食安全的需要。
2、纺织品和服装协议
纺织工业对配额取消的速度可能会感到失望。但配额完全取消后,国际市场的竞争肯定会增强。另外,纺织品限制取消后,其利益在出口国之间的分配也不会是平衡的。因此,纺织工业应具体考虑限制取消后对本行业是否有好处。拥有先进技术的企业肯定会有优势,而那些落后的企业应加快增加竞争力。当然,那些不受限的国家也应考虑来自其他国家的竞争。
另外,很多企业的注意力都集中在发达国家的市场。但随着发展中国家关税的降低,对纺织品的需求将有所增加。因此,企业应注意到这一发展趋势。
3、技术壁垒和动植检协议
两个协议都鼓励成员参加国际标准化的组织。但发展中国家政府由于资金和技术方面的原因,参加这些国际组织的活动并不积极。因此,企业应开展科研活动,推动政府参加这些组织的活动。
协议要求政府所采取的技术和动植检措施不构成对贸易的障碍;国内外生产商应有权对有关规定的草案提出意见。协议还要求公布有关措施,并通报WTO秘书处,确保更大的透明度,以实现这一目的。
4、投资措施协议
协议覆盖的范围是有限的。协议只指出了5种不符合GATT的措施,而对其他措施则没有明确禁止,例如,各国可以要求当地投资者的持股比例,要求外国投资者提供先进技术和在当地进行适当的研发活动。
协议要求取消当地含量的要求,这对国内有些企业可能会有所影响。但取消当地含量的要求可能会更多地吸引外资,因此很多国家都在主动考虑取消这一要求。
5、反倾销、反补贴协议
了解这些规则,可以预先采取措施,防止外国采取反倾销和反补贴的措施。企业应尽量避免出口价格低于其国内价格,但如果这两个价格之差是微不足道的,进口国调查当局也不会征收反倾销或反补贴税。调查当局会考虑出口国的产品在总进口中所占份额,因此,当外国可能进行反倾销调查时,出口企业就应当控制对其出口的数量,或者将贸易转向其他的市场。
调查开始后,出口企业及其所在商会或协会有权进行抗辩。出口企业有义务提供生产成本和其他情况的资料,填写问卷。出口企业与调查当局合作是非常重要的,因为是否征收反倾销税是根据每个企业的情况决定的。
协议还要求调查当局将开始调查的情况通报出口国政府。出口国政府有权提供证据,保护其出口商的利益。抗辩的法律和经济成本很高,常常超出中小企业的承受能力,因此有必要寻求政府的帮助。
协议带给企业的另一面是,保护其利益免受外国产品不公平价格行为的损害。受影响的企业可以请求本国的主管部门对进口产品征收反倾销税或反补贴税。但值得注意的是,很多发展中国家的反倾销或反补贴申诉是由于长期受到高水平保护的国内产业不能适应高关税和其他壁垒消除后的情况。因此,对协议的理解也有助于企业正确使用自己的权利。
另外,反补贴协议协议禁止采取出口补贴,因此,现在从政府补贴受益的企业应当做好相应的准备。当然,政府也应当研究有些可以采取的补贴,对企业进行适当的帮助。
6、海关估价协议
协议的基本目的是保护诚实商人的利益,海关应使用进口商实际支付的价格作为征税的依据。协议承认,对于同一产品,不同的进口商可以有不同的价格,价格的不同本身不足以让海关否定交易价值。海关只有在有理由怀疑进口货物申报价的真实性或准确性时,才能解决使用交易价值。即使在这种情况下,海关也应与进口商进行协商,进口商也有权要求证明其价格。
除此之外,协议还要求各国通过立法给进口商提供以下权利:在确定海关价值有延误时,撤回进口货物;要求海关对秘密资料进行保密;可以就海关的决定提起诉讼。
7、装船前检验协议
依靠检验公司核定价格,只是一种临时的做法。协议的目标是使海关具备监管的能力。
协议设立了审理申诉的机制,出口商可以要求进行独立的审议。
协议还有利于加快货物的清关,减少海关的腐败。
8、原产地规则协议
采用统一的确定原产地的标准,将解决出口商今天面临的许多问题,特别是现在使用配额的纺织品问题。统一化还将消除各国原产地规则的差异,从而减轻出口企业的行政负担,对受到数量限制的产品不再需要满足不同国家的标准。
9、进口许可程序协议
协议要求进口国采取公正的原则和程序颁发许可证。因此,出口商和生产商都会从中受益。出口商还有权要求许可证应在规定的时间内迅速颁发,并且不会因为细小的文件方面的错误而受到处罚。
10、保障措施协议
根据协议的规定,进口国政府不能再要求出口国政府让其企业通过自动出口限制的方式限制
出口,企业也不能自己建立这样的安排。
另外,进口国的企业则可以要求其政府采取保障措施,保护其商业利益。
(二)服务贸易总协定
在乌拉圭回合及其后举行的谈判中,各国已经迈出了国际服务贸易自由化的第一步。但与货物贸易不同的是,不可能对服务贸易自由化将产生的贸易影响进行量化分析,因为服务行业没有等同于关税的东西,并且服务贸易的保护是通过歧视外国服务提供者的国内立法实现的,消除这些保护措施所能产生的影响也不易量化。但人们普遍认为,多数国家都承诺不撤回或修改其已采取的自由化措施。因此,出口服务的企业可以从这些承诺中获得安全进入外国市场的好处。而对于发展中国家的服务业,则有以下好处
1、有利于服务业的发展
对于发展中国家的服务产业,主要的好处来自竞争的增加所带来的效率。外国电信、银行和保险等服务业的进入,将促使受到高度保护的国内产业采取新的措施,提供更好的服务,从而提高自己的竞争力。服务业的改善不仅对公众有好处,而且对出口制造业也有好处。制造业在国际市场上是否有竞争力,很大程度上决定于国内的电信、金融等服务业的效率。
发展中国家的服务业还可以从开放中得到与外国服务业合作的机会,从他们的先进技术中受益。本国服务业可以利用政府在谈判中对服务业市场准入所设限制,要求外国合作者提供先进技术,培训员工。
发展中国家的企业在与外国企业商谈合作时,遇到的一个很大问题是不熟悉服务和技术的商业性和技术性内容。WTO服务贸易协议就要求发达国家建立联系机构,为发展中国家的服务业提供有关信息。
2、发展中国家的服务业将从WTO中获得新的出口机会。
发展中国家的服务业是劳动密集型的或者需要技术高度熟练的人员。从这些比较优势看,发展中国家以下产业的贸易将得到很大的发展:商业服务,包括管理咨询服务、计算机服务、职业服务和租赁服务;建筑和工程服务;教育服务;环保服务;健康服务;旅游、旅行服务;娱乐、文化和体育服务。
在已经结束的服务贸易谈判中,很多成员都承诺允许自然人流动,而不要求设立办事处或公司。有些发展中国家的已经通过有技术的自然人的流动输出计算机软件和健康方面(护理)的服务。当然,在有些成员作出承诺时,对其公司雇佣临时的技术人员都附加了一些条件,例如要求本国公司只与那些外国的法人签订合同。因此,在向国外提供服务方面,设立公司远比单干有优势。
另外,服务贸易的谈判也为发展中国家之间相互提供服务和进行合作提供了有利的条件。
值得注意的是,虽然各国都在服务业方面作出了一些承诺,但这些承诺都是与国内的法律相联系的:有些只是确认了现有的做法,例如批准设立分公司或子公司;有些在是接受了新的义务。因此,服务业应将各国的服务减让表与其国内立法对照看。当然,WTO要求各成员建立咨询机构,可以使企业获得这方面的资料。
三、与贸易有关的知识产权协定
知识产权协定将在很大程度上统一世界知识产权的保护标准。该协定对执法的要求也将使知识产权在国内和边境的实施得到加强。
知识产权协定对发展中国家和转型国家企业的影响,可以分为两个方面,即挑战和利益。
1、挑战
本国的知识产权保护制度将发生变化。例如,协定规定专利保护期为,计算机程序和软件应象文字作品一样受到版权法的保护。到,对药品和农用化学物质也也应提供专利保护。这都要求有关发展中国家国家的法律进行修改。因此,企业应对这些法律变化做好准备。
2、利益
知识产权协定将为企业带来很大的利益。
第一,鼓励发明创造。对知识产权加强保护,会鼓励发展中国家的发明创造。
第二,在商业条件下进行技术转让。保护知识产权将促进发展中国家的企业与外国企业建立合资或合作的关系,以在商业的条件下获得技术。实践证明,知识产权保护好,就能吸引更多的外资,并且鼓励外资在东道国进行更多的研究开发。这样,东道国的企业就能够在更大程度上影响这些研究的内容和重点。虽然在短期内药品和化学品等企业会付出更高的代价,但从长期看,对发展中国家的创造性将产生积极的影响。
第三,对假冒商品贸易产生影响。协定要求各国控制假冒商品的生产和贸易,这从根本上是符合国内生产者和消费者的利益的。
企业应当增强知识产权保护的意识,对知识产权协定进行研究,并且将他们的关注告诉政府,使得政府在未来的知识产权谈判和审议中反映企业的利益。
篇7:浅议WTO对企业的影响
浅议WTO对企业的影响
当前,大家在研究加入WTO对企业的影响时,注意力大多集中在对产业的冲击上。这个问题当然是重要的。随着关税的降低,配额等数量限制措施的消除,政府对企业补贴的取消,以及服务业对外资的开放,某些企业的确会受到一定的冲击。研究如何在过渡期内进行调整,以适应市场经济的环境,这是非常必要的。但冲击是暂时的,是针对某些企业,特别是受到政府高度保护的企业的。事实上,在我们将要加入的WTO中,企业面临的是怎样的一种经营环境,才是我们最应该进行研究的。因为企业只有了解了这一点,才能确定企业长远的发展目标,预见企业经营的结果,也才能充分发挥企业作为市场经济主体的作用。这正如外出旅行的人,只有知道了当地的.冷暖晴雨,才能确定如何穿衣带伞。
实践中,很多企业,特别是发展中国家的企业,并没有完全了解WTO将带来什么,主要原因是因为WTO规则很复杂,企业难以产生兴趣,也难以熟悉。例如,很多企业都不知道,WTO这一法律体制不仅给他们带来了很多商业利益,而且为他们创设了很多权利。本文即试图对这两个方面作一介绍。同时,本文还对企业在WTO中的作用和企业将面临的挑战进行了简要的分析。最后,本文结合具体的协议,就WTO对企业的影响进行了具体的分析和介绍。
一、企业可以从WTO中获得的利益
WTO是一个以规则为基础的体制,其目标就是保持市场开放,为企业营造一个自由、非歧视、可预见、公平竞争的市场经济环境。WTO的一切活动,无论是主持贸易谈判还是进行贸易政策审议,都是围绕这个目标展开的。各国政府经过谈判,改善了市场准入的环境,使企业可以把这些贸易减让转化为贸易机会。
1、给货物和服务的出口商带来的利益
第一、进入市场的安全性
对于货物贸易,几乎所有发达国家、大量的发展中国家和转型经济国家的关税都受到了约束,不再提高。因此,由于关税削减而改善的市场准入环境就有了保障,进口国不会突然采取提高关税或其它进口限制的措施。
对于服务贸易,各国承诺,不会超出各国服务减让表所列的条件和限制而限制外国的服务产品和服务提供者。
这些由于各国承诺的约束而带来的安全性,使得出口商可以在一个确定性的环境下进行投资和制定生产计划。
第二、进入市场的稳定性
WTO要求各国实施统一的规则,各国有义务确保其海关估价和检验符合强制性的标准,发放许可证也必须遵守有关协议的规定,因此提供了进入市场的稳定性。
2、给原材料和其它生产投入的进口商带来的利益
企业为了生产出口产品,往往需要进口原材料和中间产品和服务。WTO的基本规则要求,进口产品支付了关税后,就不应受到进一步的限制,并且在边境所适用的规定,必须与协议所制定的统一规则一致。这些都便利了进口。进口商的需求因此可以不受延迟,并且不会有不合理的花费。此外,关税约束还能够保证进口商的进口成本不会由于关税的提高而有所增加。
二、WTO给企业创设的权利
这些权利包括两个方面,都是企业针对政府所享有的权利。一个是国内生产商和进口商对其政府所享有的权利,另一个是出口商在其利益受到外国政府行为的影响时所享有的权利。
1、国内生产商和出口商的权利
WTO的许多协议都要求成员通过立法,对其国内生产商和出口商规定某些权利。政府有义务根据国内的法律制度实施这些权利。对于另外一些权利,政府则应“尽最大可能”确保有关企业可以充分享受。
应实施的权利包括《海关估价协议》要求政府授予出口商的权利,即在海关对申报的价值的真实性或准确
[1] [2] [3] [4]
篇8:儒家文化对企业的影响
儒家文化对企业的影响
影响企业管理者
影响企业管理者是中国传统文化对企业管理影响的基础和前提。通常来说对于我国大多数的企业管理而言,借助于儒家的管理思想内涵大多是十分丰富的,并且其内容往往也涉及到了行政管理,经济管理,文化管理等诸多方面中国传统文化对企业管理的影响中国传统文化对企业管理的影响。除此之外,中国传统文化对于企业管理者的影响还体现在其对于划分“修己”和“安人”,即自我管理和社会管理两部分。其管理活动始于“修己”功夫,终于“安人”行为。即我国传统文化会使得诸多企业管理人员以实现自我管理为目标,然后在这一前提下推己及人来实施一个企业的管理工作。
影响企业文化建设
影响企业文化建设对于中国传统文化对企业管理影响的重要性是不言而喻的中国传统文化对企业管理的影响文章中国传统文化对企业管理的影响。通常来说,对于一个企业而言,企业文化的发展是其在当今激烈的竞争中生存下去所不可或缺的内容。并且在企业的管理过程中,良好的企业文化还能重视研究企业的氛围和发展的规律,从而能够使得企业文化和管理的发展符合客观实际。除此之外,中国传统文化对于企业文化建设的影响还体现在企业激励制度的建设和企业领导风格的形成等非硬性文化指标上,即在这一指标的完善过程中中国优秀文化的渗透可以起到超乎想象的良好作用,从而能够在此基础上促进我国企业文化建设水平的有效提升。
影响企业经营战略
影响企业文化建设 中国传统文化对企业管理影响的核心内容与重中之重
众所周知企业在每个阶段中所主张的经营战略都是不同的,这一部分是受到企业所处的市场环境的影响,但是与此同时企业不容忽视的是企业管理层也会受到中国传统文化的影响,并且以其中的经典思想作为一种依据来制定企业下一阶段的企业经营战略中国传统文化对企业管理的影响论文。举例来说,在中国传统文化中,尽管没有产生出独立的管理理论,但深含于中国传统文化浑沌整体中的管理学问是丰富的,它影响着一代代企业家去探索企业成功经营发展之路。但尽管中国传统文化是一个博大的精深武库,可唯有以当代更广阔的全球眼光对其进行根本性的创新,同时须接受现代的西方组织与科学管理的“启蒙与洗礼”,才会对企业管理学领域做出更大的贡献,最终能够在此基础上促进我国企业经营战略可靠性和精确性的不断进步。
篇9:电子商务对企业的影响
? 、电子商务能够有效地弥补中小企业的先天不足
在工业经济时代,中小企业和大企业相比,明显存在着先天不足。比如:市场狭窄、信息不灵、人才和资金匮乏等。然而,随着电子商务的兴起,这些缺陷将在很大程度上能够得到弥补。 由于电子商务的兴起,使中小企业获得了新的商业机会。互联网延伸到哪里,市场就能扩展到那里。利用电子商务,中小企业能够摆脱原有狭小生存空间的限制,将市场扩展到过去依靠人员推销或广告推销所不能有效到达的遥远的地方,中小企业凭借便捷而廉价的网络信息服务,可以频繁地接触国内外的潜在客户,向他们介绍自己的产品、服务和企业文化,从而发现更多的潜在目标顾客群,获得新的商业机会。
二、电子商务促使中小企业的运营成本大幅下降
首先,电子商务降低了生产企业的库存成本。由于网络信息技术的使用,生产企业对于客户的订单的接收,可以直接通过网络进行。对于客户需求产品的相关信息,也可以直接传送到自动化生产线上,最大限度地满足客户的需求,从而使生产出来的产品不需要存储到仓库中而直接运达客户手中。避免了为应付用户的各种可能的需求而形成的大量产品积压,实现无库存生产。著名的戴尔电脑公司就是运用“零库存”直销模式获得巨大成功,使戴尔公司的股票价格从1988至的中上涨了100倍,在互联网上的日销售量突破1000万美元。
其次,电子商务降低了生产企业的采购成本。在电子商务环境下,生产企业完全可以运用网络信息技术来实现信息的获取和快速传递,降低了采购过程中由于信息必须通过书面形式传递而发生的费用。而且由于各个企业都建立有自己的网站,所以生产企业在选择供应商时可以进行仔细的比较研究,寻求更理想的供应商。
再次,电子商务降低了生产企业的营销成本。在传统商务环境下,由于高昂的市场交易费用的存在,绝大多数出口型生产企业都将大部分的营销活动交给贸易中间商去完成,自己只负责新产品开发和广告等少数的营销活动。而在电子商务环境下,生产企业可以通过建立自己专业的.商业网站来发布企业的各种信息;另外可以通过网站增强与大众的交流,获取他们对产品、服务的意见等。
二、电子商务对企业经营环境的改变
1、市场模式
电子商务的普遍应用,将促使经济由迂回经济向直接经济过渡。即由以依靠中间物、分离生产与消费、浪费资源为特征的工业经济向依靠网络、使生产与消费直接见面,人、资源、环境可持续发展为特征的网络经济过渡。其实质就是减少中间费用、库存和流动资金,使生产“直达”消费。如果买卖双方都上了电脑网络,那么从电脑上可以看样品、谈价格、签合同、付价款。
2、商业结构
传统商业存在的全部基础就是生产者和消费者在时间和空间的距离,商场的作用就是充当他们中间的桥梁。商场是物质流(货物)和信息流(价格)汇聚的中枢。在工业经济中,离开了传统商业作中介,生产和消费就会既不方便又缺乏效率。但在网络经济下,商场存在的根本理由被动摇了。越来越多的厂家拥有了自己的网上主页,大量地发布产品信息和价格信息。中介业将大批消亡,新兴产业将产生和兴起。
3、行业结构
电子商务对行业结构的影响主要表现在两个方面,一是以服务为主的新行业产生。如网络交易中心、电子商场、电子商务咨询服务公司、电子商务应用软件开发公司等。他们的人员构成有几个特点:年轻化、高素质、跨学科、跨专业,且大都是工商管理、金融财经、信息管理、计算机网络专业的综合人才。二是跨国管理成为现实。由于电子商务系统的建立,使得大规模的跨国组织、跨地区的商业活动成为可能。一些著名的零售业纷纷扩大营业范围和规模,组织跨地区、跨国界的商业活动,以降低成本和抢占市场份额。一些大的连锁巨商如西尔斯、麦当劳、沃尔玛等,都在网络上创立了自己的虚拟商店,调整传统的商业结构和布局,以适应新的管理模式。
三、电子商务对企业管理的调整
电子商务对企业的经营环境产生的影响,使企业的整个生存环境产生变化,这就要求企业做出相应的整体战略和策略上的调整,以适应企业经营环境的变化。所以,电子商务对企业管理的影响是深远的。
1、组织结构
电子商务给传统的企业组织形式带来了猛烈的冲击。它打破了传统职能部门依赖于分工与协作完成整个任务的过程,而形成了并行工程的思想。在电子商务的构架里,除了市场部与销售部和客户打交道外,其他职能部门也可以通过电子商务网络与客户频繁接触。原有各工作单元之间的界限被打破,重新组合成了一个直接为客户服务的工作组。这个组直接与市场接轨,并以市场的最终效果来衡量流程的组织状况。企业间的业务单元不再是封闭似的金字塔式层次结构,而是网络状的相互沟通、相互学习的网状结构。这种结构使业务单元广开信息交流渠道,共享信息资源,增加利润,减少摩擦。第一文库网
在电子商务的模式下,企业的经营活动打破了时间和空间的限制,出现了一种类似于无边界的新型企业――虚拟企业。它打破了企业之间、产业之间、地域之间的一切界限,把现有资源组合成为一种超越时空、利用电子手段传输信息的经营实体。虚拟企业可以是企业内部几个要素的组合,也可以是不同企业之间的要素组合。其管理由原来的相互控制转向相互支持,由监视转向激励,由命令转向指导。
2、管理模式
在电子商务架构下,企业组织信息传递的方式由单向的“一对多”到双向的“多对多”转换,信息无需经过中间环节就可以到达沟通的双方,工作效率明显提高。这种组织结构的管理模式叫“第五代模式”,这是21世纪的管理模式――信息模式。信息模式下的企业管理有三个主要特点:
(1)企业内部构造了内部网(intranet)、数据库。所有的业务单元可以通过内部网快捷地交流,管理人员之间沟通的机会大大增加,组织结构分布化和网络化。
(2)中间管理人员获得更多直接信息,他们在企业管理决策中发挥的作用更大,使整个组织架构趋向扁平化。
(3)企业管理由集权制向分权制转换。电子商务的推行,使企业过去高度集中的决策中心组织改变为分散的多中心决策组织。单一决策下的许多缺点(官僚主义、低效率、结构僵化、沟通壁垒),都在多中心的组织模式下消失了。企业决策由跨部门、跨职能的多功能型的组织单元来制定。这种多组织单元共同参与、共担责任、共享利益的决策过程,增强了员工的参与感和决策能力,调动了员工的积极性,提高了企业决策的科学水平。
四、中小企业利用电子商务进行国际贸易的对策
1、转变观念,积极投身电子商务发展大潮
据iResearch统计发现,到底全球电子商务交易总额已经达到了2.7万亿美元,而由于亚太地区的经济高速增长,以及政府对电子商务市场的重视,全球的经济环境的好转,全球电子商务市场将迎来高速发展的局面,iResearch预计到全球电子商务总额将会达到8.8万亿美元。面对如此巨大的商机,面对如此好的机遇,我国的中小企业,要尽快抛弃电子商务可有可无,无关紧要,发展电子商务的时机还不成熟等错误认识。立即转变观念,加快电子商务的发展步伐,尽早在国际市场赢得新的竞争优势。
2、积极打造电子商务环境
真正的电子商务绝对不仅仅是企业前台的商务电子化,更加重要的是包括后台在内的整体运作体系的全面信息化、建立电子商务高效运作所必须的、高效率的、信息化的管理体系,这有大量的前期工程要做,包括组织体系、业务流程、工作制度、协作环境等等的重组优化,经营理念的根本转变和网络文化建设等。
3、着力塑造网络品牌
在日益激烈的国际市场竞争中,品牌的作用已显得十分突出,品牌知名度的高低和影响力的大小,直接影响进出口商品的档次与售价。网络品牌的作用是直接指引客户进入企业的网站,是吸引访问者注意力的重要武器。因为,因特网上的各种商务信息是“海量”的,无论是商家选择贸易伙伴还是消费者选择满意的商品,很大程度上是依靠网络品牌来进行选择的。因此,着力塑造有影响力的网络品牌是进出口企业成功实施电子商务战略的关键。
4、重视客户关系管理,及时为客户提供全方位服务
客户关系管理在国际贸易活动中占据重要地位,因为进出口企业的每一笔业务,都是建立在良好的客户关系基础之上的。好的客户关系管理能帮助进出口企业把握市场机会,不仅有助于现有产品的贸易,而且还能够根据客户特定的需求为他们量身定做,最大限度地满足客户的需要,从而赢得客户的忠诚。
位于美国波士顿的市场研究机构ARM的数据显示,我国中小企业客户关系管理(CRM)市场逐渐成熟,并呈现快速增长态势。我国中小企业高达1200万户,而中小企业CRM的普及率却低于20%。目前,越来越多的企业已经开始意识到CRM对于赢得更多的客户并且提高客户的忠诚度、挖掘客户潜在价值以及降低销售和管理成本方面所具有的重要意义。
CRM系统的建立可以规范企业的管理,提高企业的工作效率,有效降低成本;可以使企业真正掌握员工的特点、了解员工的特长和业绩,塑造员工以客户为中心的工作理念。CRM系统还将先进的思想与最佳的实践具体化,通过数据库挖掘功能,对客户信息进行深入的分析和挖掘,帮助战略分析人员研究市场和产品战略;帮助市场人员策划市场活动;帮助企业管理层评价销售、市场和服务业务的效率
篇10:电子商务对企业影响论文
电子商务对企业影响论文
一对于出产方式的影响
因遭到电子商务发展的影响,传统企业以前所采用的大范围批量化出产遭到冲击,企业出产方式产生了很大的变化,具体可以体现在下列几点:第1,企业的出产进程逐渐走向现代化。因为电子商务介入并利用到企业的出产制造进程中,可在DSS施行的基础上,通过人机对于话实现节制与操作,从MRP发展到MRPII以及ERP;可在MIS施行的基础上运用CAM/CAD,进1步树立GIMS。以上企业在出产制造进程中所采用的新的出产方式能够把信息与出产技术很好的结合到1起,从而促使之前后进的出产方式患上以进级改良。第2,企业向低库存出产目标转变。传统企业通过电子商务可以加强企业各个出产环节之间的联络,到达1改之前较后进的直线串行式出产模式为更为先进的并行出产方式的目的,这样1方面可以提高出产效力,降低许多等待时间;另外一方面也能够匡助企业实现JIT出产方式,到达降低库存量的目的。传统企业多数是先预估市场需求,依据需求量再进行出产,然后将出产的产品投放到商场等场所等待出售,这类方式不但加大了企业的资金占用本钱也增添库存量,致使大量的挥霍。但是电子商务的利用使患上企业可以更为迅速、准确的预测市场需求,对于市场的变化做出最快的反映,再依据市场新的需求量进行出产,这样就不会因盲陌生产而造成挥霍,填补了之前出产方式的不足。第3,更为灵便的数字化定制出产方式。所谓数字化定制出产就是范围顾客化出产,这是1种综合运用信息、网络以及管理等技术的出产方式,它的定位是在知足大客户需求的同时也统筹单个消费者的需求,通过出产不同标准化的部件,依据消费者的需求而组合成各种产品。数字化定制是知足范围化的条件下进行的定制化出产方式,这类出产方式可以给消费者提供不同的选择方式,知足不同消费者的需求,同时企业也能够对于产品的制造施行系统化管理。电子商务的'不断发展1方面使企业数字化定制出产成为可能,另外一方面也促使企业的数字化定制出产成为必然的趋势。由于消费者的需求各异,他们可以从各个消费网站找到最合适他们的产品,如果企业只提供较单1的产品极可能就不能知足的需求,而错失大量的客户。
二对于营销模式的影响
首先,网络宣扬,降低本钱。在电子商务发展以前,大多数传统企业的营销手腕基本都是通过投入大量的人、财、物力进行纸质等层面的宣扬,其本钱很高,而且效果不是很显着。而再电子商务发展之后良多企业都使用网络宣扬,这样不但可以降低投入本钱,也可以到达更好的宣扬效果。诸如加多宝援助中国好声音,特步援助快活大本营等等,他们都获得了无比显着的宣扬效果。其次,电子商务的发展使患上网络营销比传统营销法子的优势更为显明。企业通过在网络上介绍各个产品的相干信息,不仅利便消费者更好的了解产品功能等,也比电视广告等营销的时间长,且利便随时查看,这都是传统营销方式所不具备的优势。再次,营销无需中介机构,更为直接、高效。因为产品的制造者与消费者之间在时空上存在诸多障碍,因而企业要宣扬其产品就必需寻觅中介,但是电子商务的发展使患上企业能够直接与消费者接触,节俭了大量的本钱,同时提高了效力。第4,销售流程简化,网络直销效力更高。之前企业都是将出产的产品批发给零售商或者者商场,再销售给顾客,而跟着电子商务的发展,企业现在直接从网上销售产品给客户,这类网络直销的方式实现了企业与消费者的双赢。总之,跟着电子商务的迅速发展,传统企业的营销法子也产生了实质性的变化,不仅降低了企业的本钱还能够匡助企业开发并知足更多消费者的需求。
三对于采购管理的影响
从企业的出产制造进程来分析,电子商务不仅在很大程度上影响着企业的营销渠道,而且对于企业的采购环节也有10分显着的影响。这主要是由于电子商务的发展使企业能够获取更多供应商的信息,因此可以找到更为合适本企业的供应商,可以降低采购原材料等本钱,且有益于降低交易费。以上影响又会促使企业扭转其采购轨制、组织等以便适应企业发展。企业采购的电子化也即应用网络,通过电脑系统的管理原材料等的采购业务。具体的说,企业的采购业务的电子化就是供应商在网站上公布自己产品的信息,而需要采购的企业则会通过网站公布本公司的需求,需要采购的企业通过网络了解各个供应商的信息后,通过比较分析选出更为合适的供应商,然后联络供应商并进1步开展后续的采购工作。通过这类电子化的采购方式,企业在采购中可以有更多的选择,通过应用市场竞争可以采购到本钱更低的原材料等,可以降低采购本钱、提高采购商品的质量、晋升采购工作效力。
四收场语
本文详细的分析了电子商务的发展给传统企业在组织结构、出产方式、营销模式和采购管理等方面带来的影响。电子商务的迅速发展启示咱们,未来企业特别是传统企业要想获得生存空间就必需注重发展电子商务,否则将失去企业竞争力,直至走向衰落。传统企业必需充沛认识到电子信息技术在经济发展中的首要作用,注重电子商务对于企业出产制造等进程的影响,踊跃的优化组织机构,完美业务出产流程,进1步扩展信息技术在企业各个环节的利用规模,以提高企业的市场竞争力。
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试论和的精神对日本企业的影响(精选10篇)
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