“Iris”通过精心收集，向本站投稿了10篇高绩效文化三部曲，下面小编为大家带来整理后的高绩效文化三部曲，希望能帮助大家!
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篇1：高绩效文化三部曲
高级管理者往往认为企业文化很难衡量或者很难改变，因此，许多人的选择是，不对企业文化领域进行投资―即使有很多事实表明，如果管理者能够有技巧地进行企业文化管理，那么企业文化将帮助企业形成竞争性优势，成就强大、经久不衰的企业。
澳大利亚四大银行之一的澳新银行（ANZ Bank），其实践很好地说明了这一点。前，澳新银行采用了一个措施，希望通过一个“有别于传统增长战略的独特计划，达到重塑澳新银行文化以提高效率和盈利的目标”。这项措施实施两年后，员工对企业文化的共识发生了转变。关于“企业的存在价值”，员工从之前20%的认同度提高到80%；关于“会议效率”，员工的认同度从61%提高到91%；关于“公开和诚实”和“‘能做到’文化”，员工认同度也有了很大程度的提高。与此同时，澳新银行每名员工的收入提高了89%，它的总收益超过了竞争对手，无论是股东利益还是客户满意度都取得了令人满意的成绩。开展企业文化建设10年后，澳新银行拥有了可持续的盈利能力：它的税后收益累积平均增长率为15%，远远超过其他银行。
澳新银行是如何取得优异成绩的？从中我们发现了一些可供借鉴的方法，能够帮助企业创建高绩效的文化。
首先，建立企业文化的共识以及衡量指标。
当你询问任何优胜企业的团队“什么是企业业务目标的重中之重”，你很可能得到这样的答案，比如“让市场份额提升10%”，或者是“削减15%的成本”。然而，如果你继续询问“什么是企业文化建设目标的重中之重”，你将听到各种各样不着边际的答案。我们的调查表明，高绩效文化的特点可以归结为较好的统一整合能力（让企业愿景更清晰、战略更明确、员工行为更统一）、较好的执行能力（形成得到更多拥护的行动方向，将冲突降到最低）、较好的更新能力（持续改进自己以超过竞争对手）―这是“组织健康”（Organizational Health）的三个衡量因素，
那些采用了这种企业文化定义的企业发现，如此明确的描述对企业很有帮助，让企业能够找到相应的工具对这些具体内容进行衡量。他们进一步发现，企业文化不再是难以衡量和管理的，企业可以采用一些方式像严格管理业绩一样管理企业文化。
其次，聚焦于少数几个最重要的企业文化转变点。
我们发现，如果企业希望改变企业文化，在12个月到18个月的时间里，锁定的工作内容少于5项将取得较好的成效。将工作重心聚焦在少数几个点上，有利于促使每一个员工聚焦于最有利于实现目标的转变上。比如，澳新银行的高级管理团队，首先建立了一套工作目标：提高市场份额，建立公开和诚信的企业文化，树立员工“能做到”的责任心。相关工作开展18个月后，澳新银行领导人感觉到企业文化在一些具体的内容上有了很大的改进，接着在随后的18个月里，继续推进其他工作，包括建立企业创新文化，进行人力资源开发，以客户为中心。如果不是采用逐步实现的做法，一开始就针对许多目标，那么很有可能削弱组织工作的成效，无法取得很好的效果。
最后，对企业文化转变工作和企业改进工作进行整合。
大多数员工工作都很忙碌。这就意味着如果将企业文化的转变工作作为一个独立的工作项目通常是很难取得成功的。我们发现，那些最终在企业文化转变工作中取得成功的，都必须很好地将这项工作和企业追求的业务目标结合起来。但是在此之前，你必须明确地对自己的企业文化进行定义。比如，在第二个18个月企业文化项目中，澳新银行引进了销售激励项目和训练项目，以便让员工取得更好的业绩，同时帮助形成人力资源开发的企业文化。此外，澳新银行领导人确保做好一件事，当天的工作结束前，让各个分行召开的员工会议不仅仅是关于“数字”的会议，同时分享每个人的故事，讲述如何与客户互动并建立关系的故事。通过这样的方法能够让员工以客户为中心，改进工作方式。每个分行的培训效果以及客户聚焦情况，都将纳入分行经理的评估表。而销售人员激励奖金的多少，除了与业绩有关，也与员工的企业文化表现有关。如果能够很好地执行，遵从这三个步骤的企业文化转变项目不仅能让企业的整体业绩得到提高，同时可以为员工创造一个令人愉快的工作环境。对于许多管理者而言，成功地开展一个企业文化项目，是自己职业生涯最值得做的事情，因为这能够让他们将人性因素和商业目标整合起来。
篇2：高绩效文化源自于客户的价值观
为什么企业文化的核心必须定位于高绩效文化？
这一命题来自于企业的基本使命：为客户创造价值是企业存在的唯一价值和理由。客户的价值观决定着企业的价值观。企业的愿景、使命和核心价值观必须也应该服从于客户的价值观。
对于客户来讲，其需求内涵可以概括为三点：低价、优质和及时完善服务。这既是客户最基本的价值判断，也是客户选择合作伙伴的唯一标准。企业要持续不断地满足客户的这种需求，必须具有强大的价值创造能力，这种能力在企业内部的具体体现就是高绩效。高绩效是保证实现客户需求的基础和出发点，因此，企业的愿景、使命、基本价值观、战略、组织及业务流程必须聚焦于高绩效，公司企业文化的核心必须也只能是高绩效。
从市场竞争的角度看，在激烈的市场竞争过程中，并不是每一个都能得到满足为客户服务的机会的，因为客户掌握着选择企业的权力。企业的生存价值和生存空间只能通过市场竞争来取得，企业要取得为更多客户服务的机会，必须持续不断地提高自身的效率，并依靠效率的持续提升，降低产品和服务的成本，提升产品和服务的质量，以更快的速度响应客户的需求。企业之间的生存竞争本质上是效率的竞争，因为唯有高效率，才能降低单位产品的成本，产品才具有价格上的相对优势，才能够抢先于竞争对手获取满足客户需求的机会。企业才会有足够的生存空间；唯有高效率，才能先于竞争对手发现并满足客户的需求。唯有高效率，企业才能为客户提供全方位的服务。效率的竞争永远是市场竞争的主旋律。而效率的客观表现是企业内部的绩效水平的高低。
在企业内部，企业有前途、工作有效率和个人有成就，是企业的三个最初始的命题，效率（或称绩效）永远是问题的关键和核心。工作的高绩效支撑了公司的前途，公司的前途保障了员工的成就，其实问题就这么简单。因为企业是通过经营行为满足客户的需要，来实现自己的功利目标的，并通过管理来提升效率实现盈利目标的最大化。企业的盈利目标能否实现，企业能否持续地生存和发展，在于组织内部成员的价值创造能力，即员工的持续的高绩效行为。
企业的所有活动，可以概括为经营与管理两种职能。经营的特征是扩张、民主、客户导向和优胜劣汰，其目的在于追求高效益；管理的特征是控制、权威、流程导向和适者生存，其目的在于追求高效率。企业的经营管理的实质是通过高效率实现高效益，而能够保证这一切成为现实的是高绩效。
管理大师德鲁克认为：“工商企业的实质、决定其性质的根本原理，就是经济绩效。”“一个组织只有在集中精力于其任务时才有效。组织必须有一项明确的和集中的共同任务才能把其成员凝聚起来。组织成员为组织做贡献的绝对先决条件就是让其知道组织的任务和使命。” 这就是企业文化的源头和基本的假设，高绩效文化来自于企业的使命。
在许多企业的企业文化理念中，以人为本是一个出现频率极高的词，也是一个被很多的人误读的词，以人为本几乎成为企业文化的代名词，成为了企业文化的核心，但这仅限于中国企业。问题是什么是以人为本？其内涵是什么t其目的何在？如何以人为本？没有界定，每个人都有不同的理解，各取所需，不仅不能统一思想，相反却造成理念的混乱，迷失了企业的生存价值。从现代人力资源管理的角度看，以人为本是一个永远都不会错的真理，但也是一个很难付诸于实践的真理。许多企业正是在高扬以人为本的理念，使本来是“本”的员工成为沦落街头的失业者。
以人为本或许并没有错，但它是有前提的：员工必须有信仰，能够忠诚于企业的核心价值；员工必须有信用，能够在遵守企业劳动契约的基础上，与企业达成心理契约；员工必须有信任，能够在相互信任的基础上与企业形成责任共同体、利益共同体和命运共同体；
以人为本能否作为企业文化的核心价值观，取决于以上前提条件是否具备。否则以人为本只能成为一个美丽动听的.口号。以人为本是对那些富有责任感的创造高绩效的人的重视，以人为本是结果，而不是前提。
以人为本不是客户价值观的要求，客户对于每一个为其服务的公司来讲，其价值观的唯一要求是：以客户为本。实际上，以人为本来自于某企业的广告：科技以人为本，其中的“人”，同样指的是客户，但被许多中国企业误读为企业的员工。
高绩效文化是世界领先企业文化的共性
纵观那些世界级的企业，会发现其企业文化及基本价值观各不相同，但他们都实现了从优秀到卓越的跨越。问题是不同的企业文化为什么会支撑相同的企业成功t也就是说，世界上并不存在相同的企业文化，差异性是企业文化的特征，差异性的企业文化为什么会带来相同的企业成功？
同时我们也可以发现，那些世界级领先企业的企业文化尽管在表述上各不相同，但其内核却存在着共性，正是这些文化上的共性在支撑着不同企业的成功。
这些共性构成了世界领先企业文化的共同特征，它表现为：
第一，企业文化是对企业成功的经营管理实践的提炼与总结，而不是外在的借鉴与引进，对于一个企业来讲，其企业文化一定要具有原创性。
第二，各个企业的企业文化表现为基本的价值判断，隐含在基本价值判断背后的是企业文化的核心价值主张。
第三，企业文化必须体现在企业的机制、组织、流程和制度之中，并能够得到后者的强力支撑，否则企业文化会永远停留在假设层面。
第四，企业文化最终必须体现在企业的组织运作、业务运作模式和员工的行为和行为结果上，也就是讲，企业是否有优秀的文化，必须由企业的产品、服务和员工的行为来验证，现实的经营管理成果是检验企业文化的唯一标准。同样，企业文化是否优秀必须由企业可持续的长期经营实践来判断，尤其是当企业面临困境时，才是企业文化的有效检验期。
接下来的问题是，构成这些共同特征背后的核心基因是什么，换言之，是什么使这些企业的文化表现如此相同的共同性？
企业文化表现为一系列的基本价值判断或价值主张，一方面，在不同的企业因企业的特性决定了有不同的价值主张，这就是文化差异性的原因；另一方面，这些价值判断是有内在逻辑的，具有共同的灵魂，它是支撑基本价值判断的核心价值主张，它是世界领先企业的企业文化的本质的和共同的特征。
IBM前CEO郭士纳认为：
“最优秀的公司领导人会给自己的公司带来高绩效的公司文化”。
“作为IBM的领导人，你当然需要领导的规划和具体的项目。但是你的职责还包括带领员工、建立工作团队、并创立高绩效的企业文化”。
“拥有高绩效文化的公司，就一定是商业领域的赢家，而且该公司的员工对公司的忠诚程度也很高，除了自己的公司不愿到其他任何公司”。
GE前CEO韦尔奇也认为：“我们的活力曲线之所以能有效发挥作用，是因为我们花了十年的时间在我们企业里建立起一种绩效文化。”
最近流行于业界的“执行文化”，其实质讲的同样是高绩效文化。
真理都是相同的，真理往往也是被人们忽视的常识。GE的企业文化与IBM的企业文化在文字表述毫无共同之处，但两位CEO的话揭示了表面上不同的共同点，这就是企业文化背后的共性：绩效。尽管在理念层面企业文化的表述各异，但不能否认一个基本的现实，企业文化的核心是高绩效文化。这就是成功企业文化背后相同的价值主张，或言之共同的企业文化假设。
优秀的企业文化的共同特征是高绩效文化。高绩效文化是支撑企业由优秀到卓越的核心动力。
构建高绩效的企业文化
国外企业自上实际九十年代实施的管理变革或流程再造，目的在于提升公司的运作效率和公司的整体绩效，以更好地满足客户的需求。在其背后则是企业文化的变革，即将企业文化回归到高绩效文化，并由此保证管理变革或流程再造的成功。高绩效企业文化既是变革的目的，又是其变革的驱动器。
通过变革，国外企业的运作模式的基本轮廓已经很清晰地显现出来：
在宏观商业模式上，定位于为客户提供有价值的端到端的服务，以客户导向为目标；
在内部管理模式上，通过业务流程变革，提高组织运作的效率，以流程导向为目标；
在企业文化建设上，通过对企业文化的梳理，整合核心价值体系，以高绩文化导向为目标。
客户导向、流程导向和高绩效导向是相辅相成的，有内在逻辑的统一体，高绩效导向是前提和基础。没有高绩效文化的导向和牵引，就不可能实现客户导向，流程导向也就失去了方向。
这三个导向具有唯一的价值指向，即都落脚于绩效――公司的绩效、组织的绩效和员工的绩效。如何产生高效率？高效率来自于组织的简约，流程的畅通，工艺的改进，工作的熟练，员工的职业化。一个低效率的企业无法在市场上长期立足，除非它是垄断企业；没有高效和有效的管理就不可能高效率。实现高效率的基础还是高绩效。
这里所讲的绩效，包括点绩效、线绩效和面绩效三个层次。
点绩效指的是个人绩效，员工的责任、权利与义务就在于通过自我激励与开发，提升绩效能力，通过绩效改进，持续地取得高绩效，并据此取得合理的回报。员工的行为、技能与态度固然重要，但永远是手段，是过程，唯有高绩效才是真正的目的。
线绩效：指的是流程的效率及流程中团队或部门的效率。首先企业的商业模型由产品或技术导向，转向客户导向，能够为客户提供端到端的快速服务；在企业内部，表现为以团队的形式运作，使得团队绩效和部门绩效最大化。
面绩效：指的是企业的整体绩效，但其衡量指标不是盈利水平或销售额，而是人均效率，是以绩效为基础的企业生存能力，是持续的为客户所认可的绩效创造能力，是企业是否优秀和卓越。
大象本来是能跳舞的，因为它有会跳舞的基因，问题是它必须有正确的价值观的牵引，必须寻找舞台，必须有激情，必须有内在的激活流程，必须有正确的牵引，必须有以高绩效为核心的价值体系。
“如果大象能够跳舞，那么蚂蚁就必须离开舞台。”
如果大象能够跳舞，那么舞曲的主旋律就必须是高绩效。
篇3： 三部曲
闷热的天，令人窒息。我打开窗，看见窗外一道道闪电划破漆黑的天空。只听见沉闷的雷声“轰隆隆，轰隆隆”的吼叫着。为整个音乐会拉开了序幕。
紧接着，风“呼啦啦，呼啦啦”的弹奏着钢琴，浩浩荡荡的奔驰过来。大街上，它吹得女生的长发飘逸起来。
雨，虽然姗姗来迟，但它用一曲美妙的歌谣弥补过失“淅沥沥，淅沥沥”它把窗户敲得“哒哒”直响，像两部二重唱。雨声越来越小，最终以“沙啦啦，沙啦啦”的歌声谢幕。
天空中绚丽的彩虹告知人们：雨停了。大自然的小动物得知消息后，又愉快的出窝，出我享受着雨后的快乐。原本不做声的鸟儿，现在在枝头像小精灵“叽叽喳喳”的叫个不停，好像倾吐着雨后的欢悦，池塘边，青蛙王子正在演奏“呱呱，呱呱”还摆pose呢！――吐舌头捉虫子。管家公在管理时，看见又是一个大好晴天，便情不自禁的大叫起来，“旺旺，旺旺”。
大街上，人们都拍手叫好：“把我们家的树都给浇上水了，真好”。真是好雨知时节，当春乃发生。
我走出门，深深的吸一口气，哇，空气好清新啊…。看见公路边满是泥土的小草被大雨冲洗后，颜色变得嫩绿了，它迎着和煦的风微微摆动！
雨，不仅给了我们清新，还有无限的欢乐！
篇4： 三部曲
从小我就有一个梦，梦中的我在一个想象中的世界里，那是一个只属于我的糖果世界。
大地是由糖果铺成，小溪是由糖果汇聚，连云彩都是五彩的棉花糖。在那里，糖果小溪是我的最爱，棉花糖是我休息的温床。
无知的充满想象的幼年匆匆逝去，迎来了小学的第一抹阳光。长高的不只是我的身体，还有我心中的梦。在梦里我拥有了超能力，可以上天入地，无所不能，，惩恶扬善，拯救弱小，摆平世间一切不平等的事情。
时间的转换填补了我梦中的空白，并使它成长、变化，变得越来越离奇，越来越不可思议。
踏入了中学的门槛，我真正的意识到知识是我梦中的必须。它是我的梦成长变化的养料，我不仅需要它构建一个完美的世界，也需要它体会社会的世态炎凉。在梦中，我不知多少次听见保尔为共产主义事业而奋斗的呼声；多少次看见贾宝玉的叛逆，林黛玉的多愁善感；多少次与祥子促膝长谈，听他倾诉生活的艰辛，社会的黑暗。在这个只属于我的名著世界里，我结识了“出师一表真名是，千载难逢伯仲间”的诸葛亮；了解了“结庐在人境，而无车马喧”的陶渊明，“吟咏留千古，声名动四夷”的李白、杜甫。听他们吟咏“天生我材必有用，千金散尽还复来”的豪情壮志，感叹“朱门酒肉臭，路有冻死骨”的悲凉。在梦中，我懂得了这个世界中不仅只有酸甜的糖果，也有苦楚难耐的苦瓜。我在与这些名人的交流中成长，变得成熟。
我庆幸有书一路陪伴，它让我了解了寻求知识的真谛，探秘世事的芬芳，与诗人同吟，与哲人交流，与千万不屈的灵魂一起放歌。书使我的梦越来越精彩，使我的梦想越来越远大，有了它我的生活会更加的丰富多彩。
篇5： 三部曲
故乡，是游子心中那轮最亮的明月；故乡，是断肠人眼中那轮最红的夕阳。无论前进的路有多长，我总会想起我故乡。近些年来，它经历了无数变迁，而作为它的见证者，我想为它谱写属于它三部。
昨日・偏僻小镇
故乡是处于贵州东南部的一个小城，四面环绕着的都是山。从前，这儿只有几幢小高楼，大多都是两层楼的平房。公路并不多，只在城乡之间有几条曲折的泥泞小路。那时，每个村里总有许多孤独的老人和年幼儿童。她们的父母因经济而外出打工，只能留下她们在家。昨日，仿佛一切都是贫困破旧的，一如那老式自行车“吱呀”转动的链条……
今 朝・富裕小城
今日，我们有了宽阔的柏油大路，川流不息的车辆驰骋着。破旧的小瓦房早就知晓时局时地退出了城市舞台，一栋栋鳞次栉比的高楼大厦引入眼帘。城郊新建了许多工厂，外出务工的人们回到家也有了稳定的经济。城市中心的绿化措施越发受到重视，人民公园的花草树木把城市装扮得像一个“森林氧吧”。夜晚时分，皎洁的月光洒满大地，各种各样的歌声，五彩斑斓的灯火笼罩在夜空中。瑶身一变，故乡竟也成了“不夜城”。富裕的光亮像初升的太阳，越来越明媚，热烈……
未来・美丽都市
它还在变，不停地变。我在那广阔的城市蓝图中，看到了未来那个更加耀眼的故乡――如国际都市般繁华，又如古典都市般交织着文化。绿色与和谐，创新与传承将是故乡未来发展的基调。
我爱我的故乡，我将用我的青春，热血，奋斗去唱想它的三部曲，去点燃它的`未来，去谱写故乡更灿烂的明天！
篇6： 三部曲
“王智翔，你做完作业，书呀铅笔盒也就这么都地毯式的铺着啦？我是你的御用保姆吗？快来，快来，把桌子上的书放进书包里。还有把你的玩具放进箱子里……”唉，又是妈妈的唠叨声，真烦。“妈妈，我……”我刚要辩解，妈妈就已经把我拎到了“犯罪”现场“快把东西放好，家里都快变垃圾场了。你这小孩子看着就不难受吗？我也真是奇怪了，这是什么生活习惯呀……”妈妈的唠叨声真是聚蚊成雷呀，我也真是服了她了，怎么总是有那么多冗长的话要说，各位同学，你们的妈妈也都是如此之唠叨吗？
二部曲：严格
在一个凉爽的夏日，傍晚我和几个小朋友约好去踢足球。当我刚准备完毕，正要出门的时候，妈妈忽然从旁边闪出来，对我说：“想干嘛去呀？”我回答：“我把作业做完了，出去轻松一下。”妈妈说：“你还有自主作业没做呢。”我拿着那刚要穿上的足球鞋瞬间石化，天哪，你还让不让我休息呀，看着别的小朋友在踢足球，我恨不得插上一双翅膀，飞下去跟他们踢足球，妈妈你能不能不这么严格呀！
三部曲：顽皮
我放学回家，已经饿得饥肠辘辘，我直奔来厨房找吃的，找呀找，找呀找，还找不到我的那盒巧克力，我跑去问妈妈，妈妈说：“你的巧克力在这间房里，你慢慢找吧。”于是，我开启了疯狂的寻找模式，我把房间里的每个角落都翻遍了，还是没找到，我累得满头大汗，这时妈妈走过来，拍拍肚子：“我已经把你的巧克力藏到最安全的地方了。”我听了又好笑又好气，我一边拍打着妈妈，一边躺在她怀里撒娇。
这就是我的妈妈，我爱我的妈妈。
篇7： 三部曲
成长宛如一首抑扬顿挫的歌曲，时而高亢，时而平缓，时而低沉。成长道路上，经历的事和接触的人，都是一个个跳跃的音符，常常让我心潮澎湃。
时而高亢
每年一次的迎新书法大赛，我都参加，但以前并不如意，都是二等奖，次年，我如故地参加了比赛。我当时信心十足，可当比完以后，又像泄了气的皮球，没有信心。在将要公布名次的那几天，我心惊胆战，终于，我看见老师在写奖状，发现自己是一等奖，这才松了一口气。下午，发奖状，念到我的名字时，竟有些不知所措，在热烈的掌声中，我受到了表扬，也得到老师和父母的肯定。如果说成长是一部曲子，此时，一定是高亢的旋律！
时而平缓
成长这部乐曲，有时也是平缓舒适的。在雨天看书是一件十分惬意的事，我坐在窗边，手中拿着心爱的书籍，细细品味，窗外有清脆的鸟鸣、有雨水打在树叶上的声音，到处充满了生机。我一边静静地听着，一边专心致志地看书，不亦乐乎。
时而低沉
当然，成长并非一直一帆风顺，每当渐入低沉，我的心情也随之阴郁起来。在我八岁那年，我们家养了两只小仓鼠，我把它们当做自己的心头宝。我的一位妹妹来到家中，提出要把小仓鼠带出去玩的要求，在草地上，她把两只小仓鼠放在手臂上挑逗，稍稍不慎，两只仓鼠重重跌落，当场就死了。虽然我十分伤心，但也只好送它们去了天堂。
成长，宛如一部乐曲，它将人生淋漓尽致地演奏出来，时而高亢，时而平缓，时而低沉。
篇8：留住“高绩效员工”
“持续高绩效员工是企业共同寻找的关键人才，这些人才不仅能帮助企业渡过难关，同时也能协助企业提高其整体水平，”
春节前，我去一家客户处作汇报，客户聊到，去年的金融危机，公司虽未受到较大影响，但不失为一个重新审视员工和提升员工能力的好时机。通过在这段特殊经济时期的观察，他发现：之前在公司中业绩好的员工绩效突然直线下滑；同时也有少数员工保持着良好的业绩，或者说是影响不大。除了外在危机的作用，是不是还有什么其他因素使然？这是否会影响到企业日后的员工管理策略？而谁又将是能够真正帮助企业顺利渡过困境的价值员工呢？
对于人力资源管理者来说，能力素质（Competence）与绩效指标（KPI）一直是考核员工的两大因素，两者之间既有正比联系，同时也存在着矛盾。经济形势好时，企业管理层习惯于将绩效作为考核员工的重要依据，却忽略了那些既有不错的绩效，同时又具备较高能力素质的员工。经济环境好，员工获得了好的业绩，这些并不一定代表他比其他员工优秀，有可能是因为他拥有较好的外部资源，抑或是当时的经济环境良好，员工业绩普遍都较高。而当这些外在因素消失时，这些人的绩效也可能受到较大影响。一则案例似乎可以说明：百安居在选拔培养未来经理人的过程中强调，候选人的业绩并不能成为唯一重要的因素，因为销售店经理的业绩与当地经济发展紧密相连，而地区发展不平衡是必然的。
另一方面，具备高能力的员工所产生的直接业绩是隐性的。当经济处于困难时期时，这些人却会是帮助企业顺利渡过难关的重要员工；在经济好转时，他们将成为推动企业进一步发展的助动力。至此，可以看出，企业管理者对关键人才的识别对于企业而言是一件具有深远意义的事。对于那些不论在经济好或坏时，既能够不受外部环境影响持续创造价值，又能突显其关键作用的企业人才，我们称之为“持续高绩效员工”，他们可以弱化由于外部环境所带来的消极影响，
这些关键人才应具备哪些基本素质与能力特征呢？
扎实的专业能力。具备扎实的专业能力是成为“人才”的首要条件。随着全球化与信息化的快速发展，创新已成为提升企业核心竞争力的重要因素。在企业中，创造价值和发挥作用的人往往是对一定领域有全面而深刻的认识，只有具备扎实的专业能力，才可以提出其独到的见解从而发挥创新思维，为企业增值。
战略性的计划与执行能力。在企业日常工作中，能够从战略性的思维进行思考，同时长期具有自律性且执行力强，往往是关键人才的必备因素。战略性的思考方式能够给企业带来更长远的目标导向，而强有力的执行力则是保证工作顺利完成的必要条件。
较高的工作热情。较高的工作热情是持续高绩效员工所特有的表现。不论是在经济衰退时期还是在形势好时，他们都以一种积极的心态面对工作和问题。同时，我们也注意到：在工作中给予个人所带来的满足感与个人持续保持较高的工作热情是密不可分的。
具有必胜的信心。自信乐观、有责任感是在事业中取得成功的必备条件。持续高绩效员工同时还具有执著追求的特性，特别是在遇到逆境时，对目标的追求锲而不舍。只有千方百计创造条件争取表现的人才能取得成功。
和谐的人际关系。和谐的人际关系是企业管理者在团队建设中强调的一个重要话题。关键人才能够在不同的环境下，始终懂得换位思考，宽以待人，乐于付出与分享。一个重视别人需求、懂得为他人着想的员工，在困难时得到的帮助会比常人更多，这将在一定程度上促使其获得更高的业绩。
金融危机的余波依然影响着企业。我们看到，不少公司由于金融危机的影响，裁员与裁员计划仍在上演，员工们依然担心着自己的命运。而在此过程中，企业也在对人力资源管理做出适当调整。对企业来说，在进行大规模裁员前，首要任务是清晰地识别关键人才，加以培养、发展与保留，使其在任何时候都能为公司带来发展。其次，企业不应冻结所有的招聘和雇员发展计划，而应利用这一时期作为人才升级和更好地使用现有员工的机会。
对于员工来说，应抓住一切机会提升自己，加强自我能力的培养和业务水平的提高。通过学习练好内功，为未来工作蓄势，从而使自己成为企业中在任何时期都必不可少的关键人才。
篇9：高绩效团队学习心得
周六晚，千禧城阳营销中心团队进行了打造高绩效团队的学习，这次学习氛围特别浓厚，大家都积极踊跃地进行发言。此次培训内容与我们现实工作密切相关，大家都从各自角度结合实际进行了答问，通过此次学习让我对团队有了更深的心得体会。
首先我对团队的概念有了清晰的认识。知道了团队的概念，让我认识到，作为团队中的一员，我应该以一个什么样的姿态投入到我所在的团队的工作当中去。从千禧国际村这个项目开盘至今，一直工作在这里，可以说是看着千禧国际村一步步走过来的，从最初的平淡到现在的相对热销，这与我们千禧大团队，与千禧城阳营销中心团队目标一致、团结协作是分不开的。团队中的我们有着共同的目标DD完成今年2个亿的销售任务。有着共同的承诺--实现这个任务是每个人的责任。
通过这次学习，意识到我所处的团队与成功团队存在的差距。今后的工作中，要以一个成功团队的标准来要求自己，与同事多沟通，为团队的发展建设多提可行性建议，为实现我们团队共同的目标去努力奋斗。
相信千禧城阳营销中心会成为一个高绩效的团队的，相信“振兴国际村，我在必成功”!
星期六，学校组织全体员工进行了高绩效团队的培训，培训帮助我获得了一些适用的新知识，并给予我一个很好的机会客观的观察自己以及自己的工作。下面是我对本次培训的一些感悟和体会。
一、作为管理者，如何能让自己的团队成为高绩效团队，我认为要具备以下几点能力。
1、要让自己的团队有明确的目标，也只有所有的成员都明白目标在哪里，才能充分的发挥自身的优势，去实现这个目标。而也只有当大家目标相同，才会在沟通过程中及工作过程中减少因目标不明确带来的对团队战斗力的缩减，从而形成有高度战斗力。领导还要能够鼓舞士气，不停的督促大家，并及时纠正并制止过程中队员的精力分散，让大家把持续的把目光放在目标上。
2、能够对团队成员进行良好的分工，对工作进行合理的量化，尽量避免因前面的团队成员因工作量过大无法完成，导致后面工作拖延的沙漏效应，从而保证团队的高效工作能力。同时对流程进行明确，制定标准，并形成一环扣一环的工作衔接，还要在工作衔接中善于寻找方法，提高效率减少流程中对时间的浪费。
3、做伯乐的能力，在工作过程中，能够发现团队成员的优点，缺点及特性，根据团队成员的特性，将团队成员安排在适合的位置。
4、要具备虚怀若谷，善于听取意见的能力。工作过程中往往最能够提出改进意见的人是基层的员工，他们在实际工作中最能发现问题，所以领导需要能够善于听取意见，从而对流程进行优化，从而保证团队良好高效的运行。
5、要有承担后果的勇气与责任心，从而才能建立领导的凝聚力。
二、作为员工应具备如下素质
1、良好的执行能力，能够高效的完成领导分配的任务，做好本职工作。同时无论领导的命令对与错，是否与自己的想法相左，都要具备先高效执行的能力，执行之后，再寻找适合的机会提出自己的改进意见。之所以军队能成为最高效的团队，很大程度上也是依赖这种令行禁止的作风，用一个将军的名言来总结“虽然我并不认可你的判断，但是在没有新的命令下达之前我都会尽所有能力完成现有的命令”
2、积极的团队协作能力，能够和工作流程中的上下部门进行良好的配合与衔接。
3、善于跟领导用适合的方式提出改进意见。
一条小鱼，也许只能打败虾米，但一群小鱼――团结的小鱼，可以拥有鲨鱼一样的力量。团队已是时代主题，现在已经进入一个团队为王的时代。请先忘记来自外界的竞争吧，因为最大的敌人就是内部的不齐心协力，团队内部关系的圆融往往比改善生产工具更具生产力，和谐团结的团队是高绩效的保证，一滴水，阳光下很容易干涸，但是正是因为有亿万滴水的存在，世界上才有了浩瀚的大海，这就是团队的力量。
感谢学校安排的这次培训，让我收获了很多。希望以后能够继续参加相关的培训，我一定会抱着积极学习的心态踊跃参与。
高绩效团队学习心得篇3金秋送爽，桂花飘香。九月底，公司为准备了专业的营销培训，从企业文化认可和个人价值观的共同体现，到达成长期奋斗的战略目标。同时到组建高绩效团队，好的团队具有一个执行力强核心领导带领，去认真实践大家共同的价值观。
一个没有共同清晰目标的队伍是不具有一加一大于二的特点的;一个没有核心领导力的团队是不会具有执行力的;一个没有共同的价值观的团队是不会在发展中和困难的时候始终一条心的。总而言之一个高绩效的团队的组建,员工是公司的事业伙伴和战略资源，因此每位员工具有专业的精神，真诚、友好、快速的行动，让顾客体验便捷、安全、精确的过程与结果，用心打造世界级产品和服务，想顾客所想，想顾客未想，超预期地满足顾客的需求。
能进入优秀的团队是幸运的、机会是给有准备的人的，应用才是我们学习的目的、没有应用，其他的一切一切都无从谈起，没有真正的务实精神，任何的花言巧语都会苍白无力。利用所学习的六顶思考帽的思维方式从不同的角度考虑市场的发展和未来的方向，做好团队成员应做好的工作，了解清楚团队精神和奋斗目标，认真学习专业知识和市场营销运行策略，去掌控终端，实现厂商价值一体化目标。
“康泰之树，出自茂林，树出茂林，风必折之”，一棵健康高大的树木，一定是从茂密的森林里长出来的，这棵树如果离开了这片森林，风一吹，势必折树散叶。在当今社会，没有一个人单靠自己就能顶天立地。企业竞争不是个人赛，而是团体赛，团队执行力的强弱直接决定团队战斗力的高低，因此，增强团队凝聚力、向心力至关重要。
可是，群体不等于团队，二者是有区别的，群体仅仅男人女人的组合，而团队是捏合，前者是量的组合，后者是质的提升。当一个群体里的.成员能做具备自主性、思考性、协作性，方可称为团队。以中旭为例，如果有一天能做到员工都认为“中旭是我的家”，且自动、自发思考站里的一些重点、难点工作，同时，员工之间互相支援，那么，就说明中旭是个高执行力的团队。
那么，怎样培育员工的自主性、思考性与协作性呢?王笑菲老师也给出了建议：
在“自主性”的培育方面，要帮助下属养成主动回报(反馈)、主动沟通、主动关切的习惯。凡是安排手下做的事情都记在笔记本上，看他们有没有主动反馈，并时时提醒他们未能自动自发的地方。要让员工知道，“沟通”不是等着人家来找我们，而是我们走出去主动跟人家沟通，同时要确认员工知道各项工作的“优先顺序”，要依重要性和紧急性排序。作为主管，要不断地对员工所拥有的权力做出调整，平时工作、反馈自动自发的员工，给他的权力越来越多，反之，则越来越少。
在“思考性”的培育方面，要求各个员工检讨现有工作状况的缺失，并提出他的改进意见，同时找出自己工作的缺点，有计划地列表逐个改掉。打破一些没有必要的习惯或规定，防止思想僵化，要看人家看不到的问题，想别人想不到的办法，在模仿他人的同时，进行改良优化，以达到创新的效果。
在“协作性”的培育方面，要充分用好冲突的作用。冲突其实是个中性词，其定义简单说就是“我”对你的意见不同意，而且想办法阻扰你，但是冲突关乎人性，是可以沟通的，在团队内部要鼓励正向的冲突，在冲突中进步。不断的冲突促使技术升级革新，在世界保持了领先的地位。
所以，作为主管，首先可以通过观察，检查公司里有哪些人是“自顾自”的，凡是自私(只帮助自己认识的人)、自我(自己的利益重于一切)、自大(自己的想法就是答案)的，都很难做到与他人协作。知道存在不协作的现象后，一是在生活中建立团队意识，如见面如何问好，出入公司的注意事项，用餐的规矩，甚至公务车来宾、主人、司机等的不同坐法;二是在工作中养成团队的精神。
工作不推诿，就是说在上级批评我们的时候，我们不要马上说是下属没做好，要先检讨自己的不足;不扯后腿，就是当自己没有机会的时候就让给别人;不倡导英雄主义，就是时刻想到“公司成功是集体的荣誉，公司失败是集体的羞耻”。不强调个人奖金，就是有奖励报酬的时候站在后面，有处罚责任时站在前面。
如何避免冲突呢?对比较敏感的问题，在开会前会，也就是在开会讨论之前先个别沟通，可以避免冲突;有不同的想法或意见阿以交互发送参考，交叉询问，可以避免冲突;经理人要培养自己的人格魅力，可以抑制冲突的激化;面对主要冲突，要么你让一步我让一步，要么先寻找可以松动的“第一步”，也就是双方各了条件交换，是动手和下刀的地方。总之，要鼓励团队内部多建设少破坏，求大同存小异，要懂得适当的让步(不是妥协)是一种艺术。
在团队建设的过程中，沟通也是至关重要的。作为主管或经理人，在日常工作中，尽量要求下属与下属之间自行解决问题，而不是动辄请示。当出现问题时，要求双方一起坐在你的面前协调讨论，此时你注意观察他们不够团结的地方，对配合不力、支援不积极的部门名个人，轻者批评，重者记过，再重调职或下岗议处。
总之，打造高效执行力团队，必须先行解决团队成员的执行动机问题，换名话说，就是要“肯做”,神奇足球教练米卢曾经把他的座右铭印在自己的帽子上，挂在嘴边上，实践在行为上，那就是“态度决定一切”，其实，我觉得，态度决定一切未免太片面了，但是态度确实能提高个人的执行能力和行动力，以及在遇到困难时的斗志。
同样，态度也是职业化团队的凝聚力，只有在每个成员都抱着百分百正确态度，才能和公司上下团结、奋进，才能体现职业化的工作技能，当然，接步就班，就付任务式的完成，要本就不算正确态度，虽然享受工作是个很高的境界，但是为什么不试着追求这种境界呢?其实，如果团队中每个人都能抱着享受和乐观的心态去看待工作，并带着?愉悦的心情去完成工作，而不是怨天尤人，我相信，一个积极乐观、向上奋进的职业化团队的形成并不是很难的事。
在现实工作感到准备不足，实际上不是理由。是我的态度有问题，没有真正作到日事日毕，喜欢拖延。有很多计划而不去实施，有很多事要做而抓不住重点。这次的学习从李老师的企业文化和组织能力，体会到个人对企业文化的认知和共鸣从而产生共同的价值观，有了共同的价值观，那我们要有王老师的高绩效团队的管理要求，才会做出有效率有结果的事情来。工作中我所做的事情变化无常，那么怎么做好事情?一定要有清晰的思维、合理的时间管理、做事的策略方式、有效准确的数据、通过有效的沟通、了解清楚用户的产品需求，那么我们会顺其事物发展规律，实现我们共同价值观。
很多时候我都感觉不到自己做事不合理，感到做的很不错。通过这次公司培训才发现自己很多不足之处和目标不明确。通过这次学习吸收老师赋予知识的精华，利用其改进自己的缺点，全力以赴为理想而奋斗，实现人生目标。
篇10：高绩效员工评语
1. ×××同志谦虚谨慎，勤奋好学。注重理论和实践相结合，将大学所学的课堂知识能有效地运用于实际工作中，认真听取老同志的指导，对于别人提出的工作建议，可以虚心听取。表现出较强的求知欲，并能够仔细观察切身体验独立思考综合分析，灵活运用自己的知识解决工作中遇到的实际困难。
2. ×××同学在我单位实习期间，工作积极主动，学习认真，尊敬师长，待人诚恳，能够做到服从指挥，团结同事，不怕苦，不怕累，并能够灵活运用自己的专业知识解决工作中遇到的实际困难。在实习期间得到领导和同事们的一致好评。
3. ×××同志踏实肯干，吃苦耐劳。有创造性建设性地独立开展工作的思维;具有一定的开拓和创新精神，接受新事物较快，涉猎面较宽，在工程计算领域不断地探索，有自己的思路和设想。能够做到服从指挥，认真敬业，工作责任心强，工作效率高，执行公司指令坚决。在时间紧迫的情况下，加时加班保质保量完成工作任务。
4. 该员工在工作上任劳任怨，勤快务实，服从领导，团结同事，能认真执行干布工艺标准，自我检讨意识较强，发现工作中的缺点能及时改正，对新员工耐心辅导，互助友爱。在车间发挥了模范带头作用。
5. 在业务素质上，该同志在干中学，在学中干，较短的时间内基本掌握了编采业务，工作中按照严格严谨的要求，在部室领导同事的带领和帮助下到车间到部室进行采访，较好完成领导交给的任务。个月共采写篇稿件，刊登篇，杜绝了政治上的差错。
6. 该同志思想政治立场坚决，具有较强的政治敏锐感，在原则问题上旗帜鲜明，在是非面前头脑清醒。能够适应时代的变化和工作的需要，不断增强政治和相关知识学习，有较强的责任意识，工作勤勤恳恳，任劳任怨。
7. ×××同志积极主动，态度端正。实习期间，她主动要求到各部门了解学习，努力从多方面开拓自己的眼界。她先后去了财务管理科招标办公室计划财务部人力资源部办公室法律事务部设备管理科法制办公室等主要业务部门。通过学习书面材料和与各部室人员的交流，她比较全面地了解了我单位科室的主要职能和重点工作，还协助完成了一些她力所能及的行政事务工作。这种积极主动的工作态度获得了各科室人员的一致好评。
8. ×××同志待人诚恳，作风朴实。该学生严格遵守我单位的各项规章制度，实习期间，未曾出现过无故缺勤，迟到早退现象，并能与单位同事和睦相处，交流融洽，善于取长补短，虚心好学，注重团队合作。
9. 该生综合素质较好，业务能力较强，政治表现良好，法纪观念充实，服从安排听指挥，与同事友好相处，短短实习工作期间，能够做到爱岗敬业，认真负责，相信会在今后的工作中取得出色的成绩。希望____同志继续积极参加各种社会活动，不断总结提高，为毕业后投身祖国建设打下扎实基础。
10. 该员工在司炉工作岗位上，认真负责，积极配合班组工作，工作中不怕脏不怕累，在锅炉设备维修保养时，主动下炉底清除煤渣。在技能上精益求精，善于学习，很快掌握了新锅炉的经济运行方法，为公司节能方面发挥了自己的作用。
员工评语【经典篇】
1. 该优秀员工勤恳务实，善于学习，对本职工作兢兢业业，注重个人成长;工作成绩进步大，业绩发展迅速，或有效改进自己的工作方式，从而在工作中收到良好效果;悟性较强，能很快适应新的岗位，在新的业务区域可以立即开展工作;能随时根据工作需要调整工作方法和端正心态，不断反思自己，注重个人成长;能在业余时间精专业务知识，提高工作能力;悟性高，工作认真勤奋，吃苦耐劳，进步很快，在新人中起到了榜样作用
2. 良好的个人形象和素质专业技能和业务水平优秀，创造更多的商机和效益，公司客户和合作企业的好评，为公司创造一个良好的企业效益和社会效益意识，工作认真负责，积极主动，服从安排，爱和尊重，乐于助人。
3. 该员工平时工作能将自己的能力充分发挥出来，不仅工作认真做事效率好，而且上班的纪律也很好，值得各位同事学习，望各位同事以以上人员为榜样，在今后的工作中，把自身的发展与公司的发展有机的结合在一起，一起创造什么什么公司辉煌的明天!
4. 该员工平时工作认真，有高速度高效率高质量的工作表现，且在日常生活中能与其他同事团结友爱，互助进取!
5. 工作认真，积极勤奋，进步很快。在短时间内掌握工作要点，在内勤中起了榜样作用。
6. 态度端正，工作上勤勤恳恳，任劳任怨，认真负责，业务水平也在学习中不断提高，关心同事，非常值得大家学习。工作上勤勤恳恳，积极肯干，认真负责，相关知识水平也在工作中不断提高。稳定，谦虚，爱岗敬业，遵守公司规章制度。有责任心。
7. 工作成绩进步大，悟性较强，能很快适应新的岗位，能随时根据工作需要调整工作方法和端正心态，不断反思自己，注重个人成长，能有效改进自己的工作方式，从而在工作中收到良好效果。
8. 该员工平时积极向上，不仅配合度较好，且平时工作表现也很努力，在工作时能以认真仔细负责的心度去做好自己的工作。
9. ____能够坚持正确的政绩观，说实话务实事求实效，积极克服飘浮作风浮躁情绪。努力做到不盲目攀比，不搞花架子，不急功近利。
10. 团结协调合作。团结协调合作是一个领导干部必须具备的基本素质，是做好工作的前提，自从到街道工作以后，深感重要性，我分管市政工作，市政工作是一项系统的工程，市政管理委员会是一个协调的平台，需要多方协调和合作，才能做好工作，目前每周召开一次市政委员会会议，协调有关工作，并注重了方式方法，收到了较好的效果。
11. ×同志注重政治理论学习，大局观念强，自觉维护班子团结，勤政廉政，较好地完成了各项工作任务，其分管的____管理政策法规________等工作都取得了可喜的成绩。
12. 该同志虽然年过半百，却对于自然科学和社会科学有着浓厚的兴趣，学而不厌。经常利用各种机会和渠道学习政治理论科学文化和生活技能，从而使自己的主观思想与客观的社会现实相适应，努力实现与时俱进。克服困难学习电脑有关的知识和技术，成功的利用电脑浏览网上的新闻，查找资料，答疑解难。还通过聊天交友，书写日志实现了与人交流和沟通，促进了网友之间的了解，信任，实现了共同进步和提高的目的。
13. 工作上勤勤恳恳，任劳任怨，认真负责，业务水平也在学习中不断提高，关心同事，非常值得大家学习，新晋社会如此努力难能可贵。
14. 同志注重学习，政治理论水平较高，能以大局为重，服从组织安排，勤政廉政，较好地完成了局党组交办的各项工作任务，其分管的____和______等工作呈现出不少新的亮点。
15. 该员工性格温和平静，以柔克刚，处世低调。在工作平衡厉害关系，维护他人利益，尽可能的避免造成对他人的伤害。该员工还睿智通达，能站在更高层面看问题。暗中助人，情深义重。在人际关系上，更是取得了集团领导以及上下员工所有人的高度认可和评价。
16. 对客服务热情周到细心，让客人很满意，在接待全球骨科会议时，给来自各国的外宾留下深刻印象。客人表示下次来一定要住你们酒店。
17. 良好的个人形象和素养，专业技能或业务水平优秀，为公司业务创造更多机会和效益，受公司客户及合作企业好评，为公司创造出较好的企业效益或社会效益;工作认真负责，积极主动，服从整体安排，爱岗敬业，乐于助人，与同事相处融洽，业务知识扎实，业务水平优秀，能带动东区的给为同事积极工作，胜任东区大区经理工作;工作出色，业务熟悉，为我们成立起榜样。
18. ______同志注重学习政治素质较高，大图画是强大的，而且保持团队合作，明确工作思路方法得当，廉洁自律，较好地完成了工作由甲方指定抽签的各项任务。
19. 希望该同志在新的一年里进一步加强学习，不间断的接受新鲜事物，真正做到与时俱进。注意克服急躁情绪，坚持与人为善，进一步实现与他人和谐相处，保持良好的生活习惯和健康心态，发挥余热为社会为他人做出贡献。
20. 该同志人生目的明确，信念坚定执着，工作敬业积极，学习认真踏实，生活简约充实，为人豁达宽厚，情绪乐观平稳，虽然自身还有很多缺点和不足，但仍不愧是一个好同志。
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