【导语】“麻薯就酱吃”通过精心收集，向本站投稿了13篇各岗位职责说明书相关知识，下面给大家分享各岗位职责说明书相关知识，欢迎阅读!
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篇1：各岗位职责说明书相关知识
各岗位职责说明书相关知识
企业如何编写职务说明书
在企业组织中，岗位是最基本的构成单位。想把一个企业管好，必须把一个个岗位管理好。岗位管理是一个复杂的体系，其中最基础的手段就是通过工作分析对岗位进行文字性的界定和说明，也就是我们通常所说的编写职务说明书。职务说明书，是表明企业期望员工做什么、员工应该作什么、应该怎么作和在什么样的情况下履行职责的汇总。在现代化的企业管理中，科学地进行工作分析，能够确保将整个企业的目标转化为所有员工的个人目标，使企业的经营压力转化为每个员工的工作动力和责任约束。
职务说明书的主要作用
职务说明书主要发挥四个方面的作用：首先，职务说明书清晰地列出了员工的职责范围，在年初的时候，看看自己的职务说明书，就可以大致了解一年的工作目标;第二，职务说明书囊括了岗位所需要的能力，员工可以对照，自己在这些方面发展得如何，哪些能力还需要进一步提高;第三，职务说明书令上下级关系一目了然：谁向你汇报，你又向谁汇报;第四，职务说明书还有利于上级主管对员工进行管理。主管招聘新员工，考核老员工的工作表现，都可以参考职务说明书的要求。一般来说，员工及其上级主管都必须在员工的职务说明书上签字，表明双方都认可说明书的各项条款，这其实就是上下级的沟通过程，沟通好了，可以为后面的工作扫清不少障碍。由于职务说明书具有明确工作职责与权限、工作目标、工作特点、任职要求等作用，并能为工作评价、人员招聘、绩效管理、培训与开发、薪酬管理等提供依据，它已受到企业重视，并成为现代企业管理的基础工作之一。
职务说明书的编写
企业应该把职务说明书的编写工作作为企业现有岗位的一次大盘点，或者说是一次业务流程的重组，从而明确各岗位的职责与权限，规范工作流程，以实现科学管理的目的。职务说明书编写的过程，其实是对企业业务流程重新认识的过程。一套科学、规范的职务说明书能对企业的各项工作及人力资源管理的其他工作提供依据。根据企业的发展战略来进行组织结构设计，根据组织结构设计来进行职能分解，根据职能分解来做岗位设置，根据岗位设置来做工作分析和岗位研究，最后形成职务说明书。
在开展职务说明书的编写工作之前，人力资源经理应和高层领导进行讨论，使高层领导率先树立岗位责任意识，对各项工作实行归口管理，改变自由随意的管理风格。编写过程中，各部门的主管和员工应积极配合，人力资源部为其提供编写技术的`培训、指导和审核。人力资源部可灵活选用问卷调查法、面谈法、工作日志法、实地观察法等方法，进行认真的工作分析和调查，了解每一个岗位的工作任务、工作目标、工作条件、上下级关系、对内对外的联系、任职资格等要素。行业的发展、企业的变革会给岗位提出新的要求。因此，企业编写出规范的职务说明书后，还应建立起职务说明书的动态管理制度，由专人负责管理更新。
在与高层领导取得共识、进行必要的宣教后，接下来要做的就是岗位信息的调查。岗位调查是以工作岗位为对象，采用科学的调查方法，收集各种与岗位有关的信息的过程。岗位调查必须采用科学方法认真进行，确保材料的真实性、可靠性和完整性。岗位调查是职务说明书编写工作的重要组成部分，只有做好这项工作，职务说明书的编写才能顺利进行。
岗位调查的主要方式
1.面谈：就是拿着岗位调查表到现场和从事这个岗位工作的员工进行面对面的交流，了解情况，
面对面调查的时候，调查者应该做好记录，详细把被调查者的原话记下来，回去以后进行分析。特别注意的就是必须记下原话，这样才能保证获得的信息是“绿色信息”。
2.现场观测：在现场进行观测，了解这个岗位的工作内容、工作的时间和工作负荷等问题。将现场的情况如实记录下来，并结合通过其他方法得到的岗位信息全面分析该岗位的情况。
3.书面调查：给在这个岗位工作的员工发放一个岗位调查表，通过这些调查表进行岗位信息的收集、整理和分析。书面形式的效果不如面谈和现场观测，因为当面调查的时候被调查者可以提供很多信息，分析工作能够更深入或者更能得出准确的结论。但在岗位非常多的情况下，面谈和现场观测会耗费大量的时间和成本。笔者建议对重要岗位用面谈和现场观测的方法，对一般岗位可以采用书面调查的方法。
岗位信息调查表的内容包括：
(1)工作任务的性质、内容、程序、地点、时间
比如是做什么工作的，是部门领导还是某一方面的主管，是做研发的还是做销售的;这些内容里面哪些比较重要，哪些比较次要;工作经过哪些程序，是怎么做的;完成这项任务，领导有没有在时间上的要求等等。
(2)本岗位的责任
这个岗位负哪些责任，哪些负主责，哪些负部分责任，哪些工作只是支持别人。
(3)要求的学历、经验、年龄及其他资格和条件
岗位要求什么样的任职条件，比如对学历、经验、年龄和身体有什么要求。比如某些岗位女同志做不太适合，要求一定是男性;有些工作一定要求大本以上学历，或者五年以上的工作经验等。
(4)工作的应知应会的技能
负责这项工作必须要懂某些方面的知识，比如一定要懂化工或办公设备自动化等等。
(5)与公司内部和外部的关系
比如你是某某部门的职员，首先打交道的是部门经理，再上面是分管这项工作的总监或者副总，可能要和营销部、技术部打横向交道。对外，比如说要和工商局、技术监督局打交道，这些情况在岗位调查的时候都要摸清楚。
(6)工作环境条件
工作处在一种什么条件下，特别是对于劳动密集型的企业，比如说港口行业、建筑行业、化工行业，可能涉及野外、高空作业或接触有毒气体等等。在做岗位分析和评价的时候要考虑这些因素，比如化工行业和接触有毒气体的车间的员工除了基本工资还得给与营养补贴。
职务说明书的主要内容
有了岗位信息以后，我们就可以着手制定职务说明书了，大多数情况下，职务说明书应该包括以下主要内容：
1.工作标识：包括岗位名称、岗位编号、所属部门、直属上级、纵向晋升岗位、横向轮换岗位、岗位系列、岗位级别。
2.管理幅度：为该岗位所直接管理的人数，它包括直接管理的岗位名称和人数，也就是直接向该岗位汇报工作的员工人数。
3.岗位目的：简要说明工作的主要内容，设置此岗位的意义。
4.岗位责任：指该岗位所承担的责任，着重强调必须完成的任务，一旦发生过失应受到惩罚，责任性质需要加以界定，包括领导责任、全部责任、主要责任和次要责任。
5.岗位权限：指为完成该岗位工作内容，而赋予该岗位的权限范围，包括业务权限、人事权限和财务权限。
6.工作关系：指该岗位与公司内外其它岗位之间的关系，包括与上级、同级和下级的沟通，以及公司外部组织等。
7.任职要求：指对从事该岗位员工的身体素质、教育背景、工作经验、专业知识、职业资质、工作能力的要求。
职务说明书根据公司的具体情况进行制定，而且在编制时，要注意文字简单明了，使用浅显易懂的文字;内容要越具体越好，避免形式化和书面化;随着公司规模的不断扩大，职务说明书要在一定的时间内给予修正和补充，以便与公司的发展保持同步。
篇2：财务各岗位职责说明书
1、处理本单位生产、技术、销售或后勤各部门的涉及财务业务的工作;
2、审核、确认各类费用，根据平台或区域财务管理中心授权进行适时的账务处理;
3、审核销售、采购、物资领用等业务单据;
4、参与销售业务管理;
5、各项生产指标分析、审核猪联网单据;
6、固定资产、存货、备品备件、猪群管理与定期盘点、核对;
7、定期整理、保管各类凭证文件，并装订成册;
篇3：财务各岗位职责说明书
1、负责合同审核、风险管控;
2、针对合同存在风险梳理及规范业务流程;
3、负责合同日常管理：收发、登记、阅签、清退、整理、归档、。
4、协调管理部门合同文员相关工作安排;
4、跨部门协助处理合同事宜：审计、各项目等;
5、领导交办的其他事项。
篇4：学校各岗位职责说明书
学校各岗位职责说明书
教导主任工作职责
教导主任是校长的参谋和助手，在校长的领导下负责学校的教学和教务组织管理工作，其责任是：
一、协助校长贯彻执行党的教育方针，按教育规律办事，制定和组织实施学校的工作计划，经常督促、检查、定期总结，
二、组织管理好全校教学任务的完成
1、要掌握各科教师贯彻执行新课标和教学计划的情况。有计划、有目的参加教研活动，指导检查教师的教学工作。
2、调动与控制全校教学过程的各个环节，检查教师备课教案，检查教师批改情况，穿梭入教学第一线。通过听课(每周不少于2节)，了解掌握教师对新课标的落实情况，帮助教师改进教学方法，提高教学质量。制定学习、备课、会议等各项制度，定期组织教师举办观摩课，研究课，总结交流教学经验，培养教师骨干，指导提高青年教师的业务水平。
3、抓好教学质量监测工作，可通过平时监测，进行质量分析，进一步了解学生学习情况，从而提高教学质量。
4、加强对教学研究的指导工作，可通过讲座、学习教学理论、举行专题讨论，专题研究等方法达到提高质量的目的。
5、加强对教育科研的管理，在校长的指导下，规范科研工作，达到科研促教研的目的。
三、管理学生的体育卫生保健工作
1、抓好体育课，课间操、眼保健操工作。
2、抓好学生的卫生常识教育，培养良好的卫生习惯，帮助医务室建立和健全卫生保健制度，建立学生健康卡片，保证学生视力。
3、掌握学生每周活动总量，防止负担过重，保证学生有足够的睡眠时间。
4、组织落实学生课外活动，发展学生个性与特长，培养发展全面人才。
四、制定教师业务提高计划，检查教师进修情况，注重培养教学骨干，督促教师完成继续教育学习。
五、完成教务工作
1、根据教学计划要求，妥善安排教学，科学地安排作息时间表和课程总表，保证学校的正常教学秩序。
2、负责组织招生，新生入学的编班，做好学生的出勤、监测、奖励和学籍管理工作，做好毕业班的复习考试工作。
3、建立落实各种教学责任制，建立教务工作档案。
4、经常检查、指导各室工作，
5、体育器材等教学设备的管理和使用，资料的收集和保管工作。
辅导员工作职责
负责全校学生的纪律、卫生、思想政治工作、少队、安全、消防工作等。具体职责是：
1、制定并落实学校的德育工作、少队工作计划、并及时进行总结。
2、协助校长组织和指导班主任向学生贯彻《小学生守则》和《小学生日常行为规范》。
3、负责良好校风、校训、校纪、班风的建设，检查和评比。
4、负责全校纪律、卫生工作的管理，检查和评比。
5、负责制定学生的思想品德方面的奖励制度。
6、负责校内外劳动和各项活动的组织安排。
7、负责对班主任工作的指导、支持与评定，加强对班主任队伍的管理和培训。
8、加强与家教，社会教育团体的联系，掌握学生思想发展的脉搏和动态，实施可行的教育措施。
9、认真完成学校领导布置的各项任务。
10、组织音、体、美学科教师开展文体活动。
11、作好学校值日、值宿，作息时间、来信来访工作。
教师工作职责
任课教师是完成学校根本任务的最重要的力量，其主要任务是搞好教育教学工作，努力提高教学质量
一、热爱党的教育事业，虚心好学、勇于探索，关心爱护学生，以身作则，为人师表，严于律己，遵纪守法。
二、认真学习新课程理论，依据新课标，制定出本学科学期教学工作计划。
三、严格执行教师职业道德规范，严禁体罚和变相体罚学生。
四、认真备课
1、要认真钻研教材和了解学生实际的知识水平。
2、教案的书写要规范，有能力的教师可用电子教案，教学目的、重点、难点要准确，讲授内容层次清楚，教学方法要灵活，能用现代化的教学手段进行教学，学期初要备出两周的授课内容，平时保证提前备出2课时的授课内容，
3、在个人备课基础上加强集体研究，做到集思广益，共同提高。
五、认真上课
1、课堂目的明确，注意开发学生智力，培养能力。
2、知识准确，突出重点，突破难点。
3、讲课条理清晰。
4、采用恰当科学的教学方法和手段，充分调动学生的学习积极性和主动性，使学生在生动活泼氛围中主动获取知识。
5、课堂组织严密，语言准确生动，教态亲切自然。
6、仪表整齐，举止端庄。
六、认真布置和批改作业
对作业布置要求是：作业量适当，难易适中，题目典型，类型全面。
对作业批改要求是：保证数量，评阅认真细致，及时总结。
七、有计划进行辅导
1、平时要有意识对学习有困难的学生进行个别指导，逐步提高他们的学习质量，更重要的是教会他们学习方法，培养他们的学习兴趣。
2、有计划地组织学生开展学科活动，丰富学生的学习生活。
八、对学生进行综合评价
1、配合学校定期对学生进行成绩监测，并及时进行质量分析和总结。
2、全面客观地综合评价学生，不伤害学生的自尊心。
九、认真总结教学经验
任课教师要积极参加教研活动，保证时间，注重效果，做到学有所获，研有所得，平时要注意积累教学经验。每学期末，要写出一篇经验性总结(论文)。
十、坚持岗位练功，努力使自己适应二十一世纪教育的需要，不断补充新的科学文化知识，增加知识储备，不断提高业务水平和能力。
十一、认真执行教学计划，高质量完成本学科的教学任务。
十二、学生满意率测评达到90%以上。
班主任工作职责
班主任是教育学生、管理学生的主要力量。要有强烈的责任心、事业心和使命感。具体职责如下：
一、政治思想教育
1、忠诚党的教育事业，热爱学生，负责做好学生的思想政治工作，教育学生热爱社会主义祖国，遵守《小学生守则》和《小学生日常规范》，确定班级集体奋斗目标，使学生在德、智、体、美、劳等方面全面发展。努力培养具有“创新精神和实践能力”的新型学生。
2、教育学生明确学习目的，端正学习态度，掌握正确的学习方法，养成良好的学风，不断提高学习成绩。
3、培养班级骨干，组建并领导中队干部开展工作，开展有意义的集体活动，培养和提高学生的自理能力，开好主题班队会，形成良好班风。
4、关心学生的'身体健康，组织和指导学生参加文体活动，搞好清洁卫生，预防近视，培养学生良好的生活习惯、卫生习惯和健康的心理素质。
5、要善于做好特殊学生与帮教对象的个别思想转化工作，不要歧视劣迹生，与学生做朋友，做好思想转化工作。
6、杜绝体罚和变相体罚学生及乱收费现象，违反规定造成损失或重大事故，后果自负，并视情节轻重追究责任。
二、常规管理
1、认真记载中小学生综合素质评定手册，内容包括学生的政治表现、学习态度、学习成绩、纪律情况、劳动情况、身体情况、收费情况、家访情况以及其他需要记载的有关内容。
2、每天都要批阅班级日志，及时掌握班级情况，好人好事及时表扬，发现问题及时解决。
3、做好学生的操行评定工作，记好学籍和手册。
4、落实班级备品管理责任制，损失自行赔偿，负责指导监督班级的纪律卫生工作，要目标明确，责任落实。
5、每天正常工作落实到位。(如升旗、晨读、间操、眼操、大扫除等)
6、要求学生杜绝打仗、骂人、说脏话等不文明现象。及时调解和解决学生之间的矛盾和纠纷。
三、其他方面
1、要善于协调与科任教师的关系，互通情况，共同了解，研究和解决学生学习中和思想上的具体问题。
2、经常与家长保持联系，做好家访记录与接待家长工作开好家长会。
3、组织学生参加课外活动，努力发展学生的个性特长。
4、组织学生参加学校的大型活动，公益活动及劳动。
5、负责组织评选本班的“优秀学生”，“优秀干部”等工作，随时汇报表现突出的好人好事。
后勤人员职责
1、树立总务就是服务的思想，认真为教学第一线提供优质服务，为学生学习生活提供优质服务。
2、坚持管理育人，服务育人的原则。
3、管理好学校固定资产，教学楼及其各部门设备、设施。
4、协调好各部门的关系，密切配合各部门的工作。
5、严格遵守财务管理制度，购买物品首先取得校长的批准后购买，报销票据要有经手人，验收人签字，校长审批方可报销。
6、财会人员对帐目要做到日清月结，每月向校长报一次各项帐目。努力创收，提高办学效益，提高教师的福利待遇。
7、作好各种证件的年检工作。
篇5：酒店各岗位职责说明书
粗加工厨师
报告上级：切配领班
岗位职责：
1.负责家禽走兽、海(河)鲜等的初步宰杀加工，
2.按提货单提取当日厨房所需的冷冻食品原料及蔬菜等。
3.向行政总厨汇报每日新鲜原料进货数量
4.负责蔬菜的清洗和加工。
5.负责原料的初步加工。
6.定期喂养活物，定时给水产动物换水和加氧。
7.负责工作完毕，将所用的刀、礅等洗净、放好，并将原料按要求放在指定地点。
8. 负责本岗位区域的卫生。
9. 下班后负责关闭本岗位所有的水、电、气等开关。
热 菜 厨 师
报告上级：热菜领班
岗位职责：
1、在热菜领班的领导下，严格按照菜式规定烹制各类菜肴，保证菜品质量;
2、掌握各种菜式的烹制特点和技术要求，抓好各种菜式的质量，使之色、香、味、器具全;
3、熟悉原料、配料、调料的使用，掌握煎、炸、煲、焖的烹饪技能及制作，了解香、松、软、肥、浓及酸、甜、苦、辣、咸、鲜等特点及性能;
4、做好燃料、调料、用具、厨具的准备工作，保持所有用具的清洁卫生;
5、在厨师长及领 班的安排协调下，合理分工，完成各大小宴会筵席的起菜、完成日常散台、零台的排菜，同时负责粉、面、饭的准备工作;
6、接到传菜部点菜单后10分钟内要出第一个菜，接单30分钟内出完所有菜品;
7、做好帮上教下，互相协助的工作，提高厨房的工作效率;
8、严格执行卫生工作制度，保证菜品卫生质量;
9、完成上级交办的各项任务。
篇6：酒店各岗位职责说明书
酒店楼面经理岗位职责
1、负责全面主持楼面服务工作，服从总经理和领导的安排，
对本部门各项工作有计划的安排、检查、督导、协调、考核下属工作。确保完成酒店各项经营指标。各项工作规范性、程序化、标准化、制度化。
2、根据本楼面具体情况，审核岗位编制，岗位职责及各相关制度，工作标准和考核办法。
3、主持本楼面的工作例会，听取汇报，督促工作建设，提高工作质量、工作效率，及时调整、协调各部门的工作，及时发现解决工作中存在的问题。
4、根据市场情况和季节变化，了解宾客需求及时将信息反馈给厨师(番禺厨师)，并配合厨房拟定菜肴回复计划。控制物品标准规格和要求，满足市场供应。
5、负责要求和监督各岗位执行各项规章制度，负责本楼面范围的卫生，对餐厅环境及餐厅卫生负有领导责任，负责本部门的消防安全和质量管理工作。
6、注重现场管理，安排大型团体宴会并接待好vip客人，妥善处理客人的投诉。
7、负责督促各部门保持设备整洁完好和正确使用，家强餐具价值易耗品的费用控制，制定餐具管理赔偿制度，节约费用成本。
8、负责本部门服务员的考核，任用，晋升和奖罚，审核对员工的考核、任用、晋升和奖罚，决定本楼面员工的内部调动和招聘，解聘。
9、建立良好的公共关系，加强沟通，广泛收集宾客及其他部门的意见，总结经验纠正错误，不断改进工作。
10、审阅每天业务报表，掌握当日客情预定，资源准备及厨房准备工作，了解当日的重要客情，以及宾客的有关情况和特殊要求，认真组织安排各项当前准备工作。
11、负责本部门员工的专业节能培训及日常的质量管理工作，提高全面综合素质。
12、做好思想政治工作，抓好本楼面精神文明建设，宣传企业文化，关心员工生活，增强企业凝聚力，奖罚分明，激发员工工作的积极性，更好的开展工作。
13、协调本部门与其他部门的关系，做好总经理和副总经理交办的其他工作。
人事档案保管制度
第一，保守档案机密。现代企业竞争中，情报战是竞争的重要内容，而档案机密便是企业机密的'一部分。对人事档案进行妥善保管，能有效地保守机密。
第二，维护人事档案材料完整，防止材料损坏，这是档案保管的主要任务。
第三，便于档案材料的使用。保管与利用是紧密相联的，科学有序的保管是高效利用资料档案管理的前提和保证。
人事档案保管制度的基本内容
建立健全保管制度是对人事档案进行有效保管的关键。其基本内容大致包括五部分：材料归档制度;检查核对制度;转递制度;保卫保密制度;统计制度。
(1)材料归档制度。新形成的档案材料应及时归档，归档的大体程序是：首先对材料进行鉴别，看其是否符合归档的要求;其次，按照材料的属性、内容，确定其归档的具体位置;再次，在目录上补登材料名称及有关内容;最后，将新材料放入档案。
篇7：岗位职责说明书
岗位名称：综合管理岗位
岗位等级：主管科员
岗位人数：1人
工作项目：
1、做好党办内部的综合管理工作。
2、做好对外来信来访接待工作。
3、完成领导交办的其它工作。
工作概述：
本职位在院党办主任和副主任的领导下开展工作。
1、按要求做好党办文件的收发、传阅和有关文书档案的整理、保管和归档。
2、经常深入一线，调查研究，收集、整理、分析党务工作的信息资料，起到参谋作用。
3、按照信息管理要求，做好党员、老干部、统战等数据库的管理和报表统计工作。
4、按有关规定和程序接待外调人员和来信来访，上报反馈信息，协调处理有关问题。
5、协助党办领导制定年度计划、工作总结，做好考勤等内部管理工作。
6、认真完成领导交办的其它工作。
工作标准：
1、文书档案的整理、保管和归档，及时准确。
2、作风深入，信息准确，较好地发挥参谋作用。
3、起草文件规范化。
4、对来信来访人员态度和蔼，热情接待，处理结果反馈及时。
5、统计报表准确、及时，无差错。
6、认真及时完成领导交办的其它工作。
所需知识和技能：
1、具有大学本科以上学历，熟悉文秘等专业知识，有一定的政治理论基础知识。
2、具有二年以上综合管理和党务工作经验。熟悉党的路线方针政策。
3、具有较强的调研分析和较好的文字综合和计算机应用能力。
4、具有良好的职业道德和敬业精神。
篇8：岗位职责说明书
职位名称：司机
所属部门：综合部
直接上级：部门部长
直接下级：
任职资格
1、学历、专业知识
中专及以上学历，能熟练驾驶、熟悉汽车构造、熟悉贵阳、龙里相关道路情况，安全意识高，
2、工作经验
三年以上专职司机工作经验
职责摘要
对于领导交办的驾驶任务能及时、准确的完成;对公司车辆进行必要的维护、保养;能够处理相关的紧急事故。
篇9：岗位职责说明书
1.公司司机必须遵守《中华人民共和国道路交通治理条例》及有关交通安全治理的规章规则，遵守公司员工手册，安全驾车。同时遵守本公司其他相关的规章制度。
2.司机应爱惜公司车辆，平时要注重车辆的保养，经常检查车辆的主要机件。每月至少用半天时间对自己所开车辆进行检修，确保车辆正常行驶。
3.司机应天天抽适当时间擦洗自己所开车辆，以保持车辆的清洁(包括车内、车外和引擎的清洁)。
4.出车前，要例行检查车辆的水、电、油及其他性能是否正常，发现不正常时，要立即加补或调整。出车回来，要检查存油量，发现存油不足一格时，应立即加油，不得出车时才临时去加油。
5.司机发现所驾车辆有故障时要立即检修。不会检修的，应立即报告公司办公室，并提出具体的维修意见(包括维修项目和大致需要的'经费等)。未经批准，不许私自将车辆送厂维修，违者费用不予报销。
6.出车在外或出车归来停放车辆，一定要注重选取停放地点和位Z，不能在不准停车的路段或危险地段停车。司机离开车辆时，要锁好保险锁，防止车辆被盗。钥匙及行驶证交给办公室人员，不准私自用车。
7.晚间司机要注重休息，不准开疲惫车，不准酒后驾车。
8.司机酒后驾车或私自用车造成的一切违章或交通事故后果均由司机本人承担，并给予行政处罚，
9.车内不准吸烟。本公司员工在车内吸烟时，应当即有礼貌地制止;公司外的客人在车内吸烟时，可婉转告知本公司陪同人，但不能直接制止。
10.司机对乘车人要热情、礼貌，说话应文明。车内客人谈话时，除非客人主动搭话，不准随便插嘴。
11.上班时间内司机未被派出车的，应随时在办公室等候出车。不准随便乱窜其他办公室。有要事确需离开办公室时，要告知办公室人员去向和所需时间，经批准后方可离开;出车外出回来，应立即到办公室人员处报到。
12.司机对办公室人员的工作安排，应无条件服从，不准借故拖延或拒不出车。对工作安排有意见的，事后可向上级领导反映。
13.司机未经领导批准，不得将自己保管的车辆随便交给其他人驾驶;如公司领导批准同意将车交给其他驾驶员驾驶，当事司机应负责检查借车人是否具有合法的驾驶资格(包括驾照有效期、车型及驾照真实性);严禁将车辆交给无证人员驾驶或练习开车;任何人不得利用公司车辆学开车。
14.由综合部每年负责对司机进行考核，将考核等级作为下一年调整岗位工资的依据之一。对于工作勤奋、遵守制度、表现突出的，可视具体情况给予嘉奖、记功、晋级等奖励;对工作怠慢、违反制度、发生事故者，视具体情节给予警告、记过、降级直至除名处理。
15.司机驾车一定要遵守交通规则，文明开车，不准危险驾车(包括高速、追尾、争道、赛车等)。对于旁人包括公司领导的指令，司机认为不能做到的，可以提出异议，请求变更指令。行车途中如发生交通事故，能适用快速处理的，应采用快速处理方式解决;如必须现场处理，应当立即报警待处，不得逃离现场。如因违反交通规则而发生事故的，司机应承担全部后果和责任。
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编制人数：2 审核人员 批准人员
编制日期：20XX7/11 审核日期 批准日期
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篇10：商业各岗位职责
财务岗位职责
岗位名称：财务
直接上属：总经理
管理职能：负责对公司会计核算管理、财务核算管理、公司经营过程实施财务监督、稽查、审计、检查、直辖市和指导的专职管理，对所承担的工作负责。
主要职责：
1． 坚决服从总经理的统一指挥，认真执行其工作指令；
2． 严格遵守国家财务工作规定和公司规章制度，认真履行其工作职责；
3． 组织编制公司年、季度成本、利润、资金、费用等有关的财务指标计划。定期检查、监督、考核计划的执行情况，结合经营实际，及时调整和控制计划的实施；
4． 审核原始凭证的各项要素完整性，对填缺点的记帐凭证合法性、正确性负责；
5． 负责按规定进行成本核算。定期编制年、季、月度种类财务会计报表，搞好年度会计决算工作；
6． 加强对财产的管理体制，建立定期的财产清查、登记、核对工作；
7． 认真填缺点收入、付出日记薄及出纳收付款结数单；
8． 负责固定资产管理，会同各营业部、行政、后勤等管理部门，办理固定资产的购建、转移、报废等财务审核手续，正确计提折旧，定期组织盘点，做到帐、卡、物三相符；
9． 负责流动资金的管理，会同业务部、仓库等部门、定期组织清查盘点，做到帐卡物相符。同时，区别不同部门层层分解占用额，合理地有计划地高度占用资金；
10． 负责对公司低值易耗品盘点核对。会同办公室、行政后勤、技术等有关部门做好盘点清查工作，并提出日常采购、领用、保管等工作建议和要求，杜绝浪费；
11． 负责公司产品成本的核算工作，制订规范的成本核算方法，正确分摊成本费用；
12． 负责公司资金缴、拔、按时上交税款。办理现金收支和银行结算业务、及时登记现金和银行存款日记帐，保管库存现金，保管好有关印章、空白收据、空白支票；
13． 负责公司财务审计和会计稽核工作。加强会计监督和审计监督、加强会计档案的管理工作，根据有关规定，对公司财务收支进行严格监督和检查；
14． 负责进销物资货款把关。对进销物资预付款要严格审核、采购货款支付除按计划执行外，还需经总经理、审核签字同意，方可支付；
15． 定期清理往来款项，对长期挂帐的应收、应付款提出清理意见，采取清朝措施；
16． 当日工作结束时，必须复核自己填缺点的记帐凭证、做到日清月结；对未通过的记帐凭证、查明原因，进行更正；
17． 根据各个开户单位的用款计划，做好现金的调拨工作，保证资金到位的及时性和准确性；
18． 与银行、政府部门及时有效的沟通，特别是税务和外汇管理部门；
19． 编制、核算每月的工资、奖金发放表；负责按照开票通知单开具商品的销售发票；
20． 学习、掌握先进的成本管理和成本核算方法及计算机操作，提出降低成本的控制措施和合理化的建议及意见, 促使企业财务状况的良性循环。
21．做好原始凭证、帐册、报表等会计档案的整理、归档工作，就职责范围问题提出工作建议。
22. 认真完成领导交办的其它工作任务
拟制： 批准： 生效日期：
销售部岗位职责
岗位名称：销售员
直接上属：业务主办
管理职能：负责产品销售、收款、客户服务、产品质量信息反馈和市场调查。
主要职责：
1． 热情接待客户来访，进行产品市场调查，收集销售信息，整理并及时反馈；定期走访主要客户、挖掘潜在的客户资源，拓宽业务渠道，不断扩大市场占有率；
2． 经有关领导同意后（如价格、供货日期、方式等）对外签订产品销售合同，处理好营销业务；
3． 及时提供供货计划；
4． 负责产品交付并组织实施售后服务，并将客户反馈的信息及时传达各相关部门；提高企业信誉；
5． 负责销售货款及时回笼；
6． 每年至少一次对顾客的满意度进行调查及评价；纳入业务员年终考核；
7． 负责对销售文件的制定、修改、作废、发放、收回、销毁、管理，并做好保密工作；
8． 督促进货，保证供货，把发货信息及时与客户沟通；
9． 做到以公司利益为重，不索取回扣；不得向同行企业透露本公司的客户资料或将本公司的订单放入其他同行企业以谋私利；
10． 按计划要求拜访客户，并做好相关记录。每天及时填写《每日工作汇总表》，要求将拜访情况记录详细，注明相关进度。如拜访厂家、意向情况是有意向还是无、或下次再需拜访。每周六上交给业务主办；
11． 严格执行公司的各项规章制度，认真履行其工作职责；
12． 积极完成公司领导交办的各项任务。
拟制： 批准： 生效日期：
技术部岗位职责
岗位名称：技术员
直接上属：营业厅经理
管理职能：负责产品质量把关、图纸的设计、安装及验收
主要职责：
1．认真阅读图纸、做到熟悉每一个环节，了解客户要求的设计意图做出相应的设计、调试及验收；
2．负责对产品的零部件的'质量进行检验和试验并做好相关记录；对检验合格的产品开出进料合格证明入库；对不合格的产品有权要求业务主办退回厂家；
3．熟悉国家有关电气设备制造及安装验收规范；
4．质量情况做到事前有计划（请示），事后有汇报，必要时整理成文字资料并存档，确保客户在使用时安全生产；
5．参与电气设备及线路的验收工作；
6．认真阅读图纸，根据图纸设计柜体和内部电器产品及数量；
7．协助业务主办完成工程预算单；
8．不得向其他人员泄露商业秘密，或者因自己过失泄露商业秘密，应当采取有效措施防止泄露进一步扩大，并及时向总经理报告；
9．严格执行公司的各项规章制度，认真履行其工作职责；
10． 完成领导交办的基他各项工作。
拟制： 批准： 生效日期：
篇11：商业各岗位职责
岗位名称：业务主办
直接上属：营业厅经理
管理职能：负责产品的采购及入库、销售、报价、客服、产品质量信息反馈和市场调查。
主要职责：
1．组织供应商（供方）的选择和评价，并建立合格供应商的档案；
2． 组织采购文件的编制，并负责物资采购计划安排和实施；
3．组织采购物料和产品的运输并确保其及时性；
4．负责采购物资的收集和分析；
5．对采购产品的质量严格把好关。处理所购产品质量纠纷；
6．负责制定年度销售计划、月度销售计划及综合统计总结工作；
7．查询生产的原材料的库存情况和设备备件使用情况，了解需要采购的信息；
8．确认采购品种数量，制订采购计划，报总经理核准；
9．向供应商确认订单，跟踪订单生产进度及交货情况；
10．安排仓库收货，安排验货；
11．安排向供应商付款；
12．建立供应商资料，定期不定期与供应商进行沟通；
13．在采购产品时，严格按采购申请单来进行采购，采购单必须注明采购产品的规格、型号、数量等要求，经总经理签字确认后方可发给供应商。以防采购型号、规格等有误；
14．根据仓管员所需物品计划、编制所需物资、办公用品等采购计划；
15．根据库存与审批计划，及时合理安排采购；
16．对供货商的产品不合格进行退货处理；
17．每周六将公司所有业务员的《每日工作汇总表》收集起来，总结后上交给总经理；
18．经有关领导同意后（如价格、供货日期、方式等）对外签订产品销售合同，处理好营销业务；
19．热情接待客户来访，进行产品市场调查，收集销售信息，定期走访主要客户；
20．负责销售货款及时回笼；
21．负责对销售文件的制定、修改、作废、发放、收回、销毁、管理，并做好保密工作；
22．负责物料和产品的接收，与配送员做好相关交接工作，并做好收、发货的管理；
23．客户有业务单来时必须及时准确的报价，合同签定后须及时组织货源，按时交货；
24．外勤人员有业务单回来需报价，业务主办必须及时制好，按时交给业务员，及时交到客户手中；
25．定期与仓库人员沟通有关常用产品的安全库存是否充足；定期到仓库中核对帐卡、物一致；
26．严格执行公司的各项规章制度，认真履行其工作职责；
27．积极完成公司领导交办的各项任务。
拟制： 批准： 生效日期：
仓管员岗位职责
岗位名称：仓管员
直接上属：财务科
管理职能：对所有进库的物资进行保管
主要职责：
1．储存保养及搬运作业的一般原则
A．本作业适用于所有物料之储存及保养作业；
B．仓库应按存货性质类别,将仓储区划分为电源设备系列、接触器系列、断路器系列、厂家等类别以利管理；
C．每一种物料都有一固定储位，并依储位来放置物料。而且仓管应定期检查库存储位是否正常，如有错误应查出原因，防止错误之状况再次发生。
D．物料搬运时应视实际情况如物料的大小、数量的多少及堆放得高低再选用适当的工具或其他方法，并遵守以下搬运限制：
i. 搬运时保持通道畅通，注意安全并采取适当的搬运方式；
ii. 视所搬运物品之大小体积采用适当的搬运方式及搬运工具。如（油压车、手推车）
iii. 电器产品储存时要注意防潮、防火，以确保其安全，放置时须轻纺不可重摔
E. 物料之存放如无特殊要求则依物料之大小、高度、重量等条件采取适当有效的存放，一般标准如下：
高度：堆放高度限制3米以下
重量：在堆放产品时应考虑产品的重量，重量重者尽量放在下层，避免在上、下物料时发生安全上的意外。
2．收料、进料、入库作业：
A．本作业适用于仓储单位在对于物料做收料、进料、入库等动作所作的作业规定。
B．仓储单位要有一特定的收料区暂放厂商所进的物料，等待检验及入库，不得随意放置，而此收料区需区分三个区域。
a. 进料待验区：仓管收料人员，收到物料后，将物料放置在此区域.
b. 进料合格区：经由电气工程师检验合格的物料，放置在次区域，等待仓库收料人员入库。
c. 进料验退区：电气工程师检验不合格之物料，或所提供不符合的物料，放置在此区域，等待供应厂商处理。
C．业务主办应依实入库数填写“入库单”日期、品名、规格，入库量等资料，经电气工程师检验通过，送仓库人员与实物确认无误后办理入库。
D．接收并保存好产品入库的原始凭证等资料；对产品的进仓原始资料的整理、保管；另有权拒绝闲杂人员翻阅有关物资库存资料。
3．仓储人员接受电气工程师所送的物料后，然后依据电气工程师所提供的资料核对所收到的物料品名、规格、数量无误后,根据”进料验收单”上所写的”合格”/”不合格”产品放置”合格区”或退回供应商。
4．仓储单位人员依据电气工程师的验收单，将物料放置于该物料的固定储位，而在放置前必须在物料的箱子或盒子上标示进料日期，并在该物料的物料卡上注明进料日期、验收单号、数量、保持期等资料，以利以后的追查。
5． “进料验收单”一式三联，分送如下：
一联：仓库据以登入物料后依据编号存档
一联：送会计单位据以入帐后依据编号存档
一联：交由采购留存、
6．发料作业
A．本作业程序适用于产品的发料作业
B．仓储后依据客户要求的 “出货通知单”依此发料，在发料过程中，物料之搬移须遵守搬运之规则。
C．（无特殊因素）发料之发放必须以先进先出为原则，以保证物料之适用性。
D．配送人员与仓库人员仔细核对所物料之名称、数量等，规定是否正确；出库物资手续是否齐全；若有丝疑点有权拒绝发货。
E．仓库人员在发料时在物料控制卡上注明所剩余的材料后需查账、料是否相符。
F．《出货单》一式三联，于发料后由仓管分发如下：仓管、业务部、综合部（财务）
7．对货品进行建档、登记其规格、数量、批次、金额等并建立产品出、入库和库存台账；定期检查帐、物一致；
8．对于常用的产品进行安全库存登记，若产品数量一旦出现紧缺立即向上级汇报并与业务主办及时补货，确保货源。
9．进、出库时，《入库单》、《出库单》都必须经总经理签字生效。
10．产品必须经过电气工程师的检验合格后方可办理入库手续，严禁先入库后检验，若出现质量问题完全由仓管员承担责任。
11．严格执行公司的各项规章制度，认真履行其工作职责；
12．积极完成公司领导交办的各项任务。
拟制： 批准： 生效日期：
物流配送人员岗位了职责
岗位名称：物流配送员
直接上属：营业厅经理
管理职能：负责产品的配货、提货、送货，要做到适度、及时、安全（含自身安全、产品外观、性能无损）原则。
主要职责：
1． 与收货员办理交接手续，据采购单认真清点数量，产品的规格、型号、检查商品外观质量；
2． 商品验收后，合理安排货位、方便提货；
3． 商品付出时，据出货单认真清点数量、规格。与仓管员办好有关交接手续；
4． 及时登记保管台帐，反映商品的验收、付出情况，做好相关记录以备后查依据；
5． 按配送中心的流程对货品进行安全保管操作；
6． 遵循物品的搬运原则，注意轻拿轻放、倒置、防潮、防雨等原则；
7． 遵守公司的各项规章制度和管理要求；
8． 积极完成公司领导交办的各项任务。
拟制： 批准： 生效日期：
篇12：人力资源部各岗位职责
人力资源部各岗位职责
一、人力资源部经理岗位职责
1、认真贯彻执行国家劳动法规和相关法律政策，及时掌握人力资源供求状况，为各部门用人提供法律、信息支持，
2、协助分管领导合理配置劳动岗位，优化各部门岗位定员，组织岗位竞聘测评，控制人力资源使用成本。
3、严格按照审批程序办理员工接收、调动和内部岗位调整的相关手续。
4、严肃考勤和工作纪律，定期或不定期抽查考勤管理制度的执行情况，根据《违纪职工处罚条例》进行纪律检查，提出处罚意见。
5、严格按照国家法律法规和公司相关制度进行薪酬、保险的审核管理。
6、公平公正、及时有效地组织开展各部门的绩效考核工作。
7、协助分管领导制定人力资源培训计划，组织开展人力资源培训教育活动，指导实施员工职业生涯规划，提升公司人力资源综合素质。
8、完成上级领导交办的`其他工作任务。
二、劳资、保险管理员岗位职责
1、及时准确地进行工资核算，按时发放各种补贴。
2、根据国家相关法律法规和公司有关规定，准确计提并交纳员工的各类保险，办理保险相关手续，
3、严格按照审批程序办理员工接收、调动和内部岗位调整的相关手续，及时签订劳动合同。
4、负责公司各部门绩效考核结果的汇算汇总及相关工作。
5、协助相关人员搞好人力资源培训教育工作。
6、完成部门经理交办的其他工作任务。
三、考勤、档案员岗位职责
1、负责员工的考勤管理工作，为劳资管理员提供考勤统计数据，协助劳资管理员做好工资核算工作。
2、协助部门经理进行纪律检查，接收各类投诉反馈信息并作做好纪录，建立违纪职工处罚台账。
3、实时掌握公司员工人数和个人基本情况，熟习各部门岗位编制，按时编制人力资源调整报表。
4、负责员工技术职称的办理和存档工作。
5、负责劳动合同、入职资料和本部门各类文件、档案、资料的保管工作。
6、协助相关人员搞好人力资源培训教育和绩效考核工作。
7、做好部门经理交办的其他工作任务。
四、人力资源管理员的职责
1、负责各部门绩效考核及相关数据的收集、管理工作。
2、根据人力资源培训计划，收集整理培训教材(资料)，组织实施培训教育活动，并对培训纪律进行考核、管理、上报。
3、配合相关部门积极开展各类文体活动，丰富职工业余文化生活。
4、深入体察了解员工的个人特长并认真分析调研，积极开展员工职业生涯规划。
5、完成各部门经理交办的其他任务。
篇13：销售部各岗位职责
销售部正（副）经理、客户经理（主任）、零售经理（主任）、拓展经理（主任）、销售助理、店长、店员的职责和任职要求，
（一）销售部正（副）经理职责
1 销售部正（副）经理的工作职责
销售部经理直接向营销总监报告并接受其领导；依据公司整体发展规划，全面负责销售部门内的业务及人员管理，以完成公司下达的销售目标，具体的工作职责如下：
（1）规划并执行组织公司总体销售战略，制订并实施公司年度销售计划、销售费用预算计划及费用使用管理。
（2）依据营销中心管理制度，制订销售部管理细则，全面计划和安排本部门工作。
（3）开发、建立并维持与经销商、加盟商和其他有关方面的关系，主持制订销售策略及政策，领导销售人员顺利开拓市场，并进行客户管理。
（4）管辖本部门内与其他部门之间的合作关系。
（5）选择、培训、开发、考核和激励销售人员，争取实现预订的销售目标，并为公司发展储备人才。
（6）评定部门内工作人员的资信及业绩表现，并负责内部人员调配。
（7）参与规划并协调产品定义和开发策略，以实现公司的战略目标。
（8）协助拓展经理（主任）开拓市场，选择好客户或加盟商，并指导零售经理（主任）对符合建点条件的单位按程序及时设置专柜或专卖店。
（9）往来账务管理，并制订实施防止呆账对策，确保账款的回收。
（10）促销计划执行与管理。
（11）定期向营销总监或总经理提交进销存分析报告及项目进展报告，组织销售项目讨论会议。
2 销售部正（副）经理的职位要求
（1）本科或大专以上学历，营销或经济专业毕业。
（2）至少有3年以上相关行业工作经验，其中至少有2年以上从事销售管理工作经验，并有广泛的品牌客户基础。
（3）具备一定的英文读写能力，熟悉电脑操作。
（4）有一定的组织管理经验，有责任感，团队精神强，能吃苦。
（5）具备良好的文字表达能力和沟通能力。
（6）能长期在外出差并能承受较大的工作压力。
（7）有大型企业从业经验者优先。
（二）客户经理（主任）
1 客户经理（主任）的工作职责
客户经理（主任）直接向销售部正（副）经理报告并接受其领导，其工作职责如下：
（1）必须全力配合销售部正（副）经理开展销售服务工作，如期完成公司下达的批发销售业务工作。
（2）在接受市场营销部分配的批发任务和加盟区域内二次分配任务后，必须拟订一份全年工作计划，交销售部正（副）经理审核，并上报营销总监，作为工作考核依据。
（3）必须按公司要求努力开拓目标市场，协调好各商业单位的关系，管理好所负责批发业务的市场价格，并协助拓展业务的同事完成加盟商的货源组织、收款等服务工作。
（4）每月25日做出当月工作总结及下月工作计划，交销售部正（副）经理审核，并上报营销总监，作为工作考核依据。
（5）必须严格执行公司的营销方案，坚持现款现货的原则，对收到的汇款、银行承兑，要认真检查，去当地银行辨别真伪，10万元以上的汇票要求向开出行查询，确保货款安全。
（6）对商业单位的来款汇票，必须当天交予部门财务，并在复印件上签名确认收讫日期。并做好分类登记，详细记录，如投款日期、汇票日期、汇票号码、金额、承兑汇票到期时间及承兑期几个月等。
（7）必须定期与部门财务、公司财务、仓管核对账目，确保与经销商、客户的经济账目准确。
（8）及时向公司提供竞争者的市场和产品进展情况。
（9）定期向销售部正（副）经理提交销售报告，参与销售项目讨论会议。
2 客户经理（主任）的任职要求
（1）大专以上学历，市场营销或经济类专业毕业。
（2）至少有2年以上行业工作经验，其中至少有2年以上从事销售工作经验，并具有一定的品牌批发业务运作能力。
（3）熟悉电脑操作。
（4）有责任感，团队精神强，能吃苦。
（5）具备良好的文字表达能力和沟通能力。
（6）有大型企业类似工作经验者优先考虑。
（三）零售经理（主任）
1 零售经理（主任）的工作职责
零售经理（主任）直接向销售部经理报告并接受其领导，其具体工作职责如下：
（1）必须全力配合销售部经理开展公司零售业务工作，如期完成负责区域分配的零售计划。
（2）在接受市场营销部分配的任务和区域内二次分配任务后，必须拟订一份全年零售工作计划，交销售部经理审核，并上报营销总监，作为工作考核依据。
（3）必须按公司要求努力完成零售计划，协调好各商业单位的关系，管理好所负责区域的市场价格，监督所辖区域内的货物流向，并负责所辖区域的店铺/专柜工作。
（4）每月25日做出当月工作总结及下月工作计划，交销售部经理审核，并上报营销总监，并作为工作考核的依据。
（5）必须严格执行公司的营销方案，要求当月执行的促销活动要及时总结，并将书面报告反馈给市场部经理和销售部经理。
（6）组织好货源，做好销售台账及货品配送、产品陈列、终端形象、店员管理等工作。
（7）对商业单位的来款汇票，必须当天交予部门财务，并在复印件上签名确认收讫日期，并做好分类登记，详细记录，如投款日期、汇票日期、汇票号码、金额、承兑汇票到期时间及承兑期几个月等。
（8）必须定期与部门财务、公司财务、仓管核对账目，确保与仓库、商场的经济账目准确。
（9）及时向公司提供竞争者的市场和产品进展情况。
（10）定期向销售部经理提交零售报告，参与销售项目讨论会议。
（11）负责本零售区域的专柜、专卖店的设置、申请报批、宣传资料的需求计划的制订、分发登记及使用跟踪等。
（12）协同人力资源部及销售部经理或营销总监，对店长/店员进行面试，将初试合格者的详细资料（身份证复印件、个人简历、学历证书）交人力资源部审核，并报公司批准。
（13）每月对所辖区域的店长/店员进行考核，根据各店（网点）的销售实绩定期填报“店长/店员底薪及奖金汇总表”，经店长/店员签名，销售部经理确认后，呈报营销总监及营销财务审核，以便结算店员/店长工资和奖金。
（14）负责所辖零售区域专柜、专卖店的管理工作，做到产品陈列、货架摆放、POP充足，确保按照公司统一的CI形象进行现场布置。
（15）对符合建点条件的单位按规定程序报请销售部经理，设置专柜，并监控装修质量，按公司有关规定进行考核。
（16）及时处理顾客投诉及退货事件，并跟踪处理结果。
2 零售经理（主任）的任职要求
（1）大专以上学历，市场营销或经济类专业毕业。
（2）至少有2年以上从事零售管理工作经验，熟悉配货、补货、店堂陈列及店铺管理等一系列零售相关流程及业务，并具有一定的财务知识。
（3）熟悉电脑操作，
（4）有出色的领导艺术和组织管理能力，有责任感，团队精神强，能吃苦。
（5）具备良好的文字表达能力和沟通能力。
（6）有大型企业类似工作经验者优先考虑。
（四）拓展经理（主任）
1 拓展经理（主任）的工作职责
拓展经理（主任）直接向销售部经理报告并接受其领导。其具体工作职责如下：
（1）必须全力配合销售经理开展市场拓展工作，如期完成本负责区域分配的市场拓展工作。
（2）在接受市场营销部分配的任务和区域内二次分配任务后，必须拟订一份全年拓展工作计划，交销售经理审核，并上报营销总监，作为工作考核依据。
（3）必须按公司要求努力开拓目标市场，协调好各商业单位的关系，管理好所开拓区域的市场价格，监督所辖区域内的货物流向，并负责所开拓区域的经销商（加盟商）服务工作。
（4）每月25日做出当月工作总结及下月工作计划，交销售部经理审核，并上报营销总监，作为工作考核的依据。
（5）严格执行公司加盟及经销方案，审查客户的信用额度，评估其经营实力，对符合公司经销或加盟条件的客户，及时上报销售部经理审批，呈营销总监核准，并随时做好辅导客户加盟经销的准备。
（6）必须严格执行公司的营销方案，坚持现款现货的原则，对收到的汇款、银行承兑要认真检查，去当地银行辨别真伪，10万元以上的汇票要求向开出行查询，确保货款安全。
（7）对加盟客户的来款汇票，必须当天交予部门财务，并在复印件上签名确认收讫日期。事后做好分类登记，详细记录，如投款日期、汇票日期、汇票号码、金额、承兑汇票到期时间及承兑期几个月等。
（8）必须定期与部门财务、公司财务、仓管核对账目，确保与经销商、加盟客户的经济账目准确。
（9）及时向公司提供竞争者的市场和产品进展情况。
（10）定期向销售部经理提交销售报告，参与销售项目讨论会议。
（11）负责本开拓区域的专柜、专卖店的设置、申请报批、宣传资料的需求计划制订、分发登记及使用跟踪等。
（12）协助加盟客户的终端网点开业工作，包括客户及其店员的培训、产品陈列、促销指导、店铺装修、进货指导等一系列工作。
2 拓展经理（主任）的任职要求
（1）大专以上学历，市场营销或经济类专业毕业。
（2）至少有2年以上行业工作经验，其中至少有1年以上从事产品拓展加盟工作经验，并具广泛的品牌客户基础。
（3）了解熟悉各品牌的经销加盟方案，熟悉加盟程序的运作，具备良好的服务客户开业指导能力。
（4）能长期出差，有责任感，团队精神强，能吃苦。
（5）具备良好的文字表达能力和沟通能力。
（6）有大型企业类似工作经验者优先考虑。
（五）销售助理
1 销售助理的工作职责
销售助理直接向销售部经理报告并接受其领导，协助销售业务人员做好产品销售统计工作，其具体工作职责如下：
（1）依据送货单财务记账联做好各客户经理、拓展主任、零售主任及公司客户的铺货、收款“客户明细账”及“商品发出明细账”；“客户明细账”以区域分页明细登记，“商品发出明细账”以品牌名和商品品种规格分页明细登账。
（2）据“客户明细账”做好“销货日报表”。
（3）每日与财务、仓管、销售业务人员对账，发现问题及时纠正。
（4）每月底向销售部经理、公司财务提供商品发出日报表和收款月报表。
（5）协助公司财务整理会计档案或开具发票。
（6）负责本部门内部信息的上传下达及横向部门间信息的传递。
（7）建立健全公司各品牌销售各类统计台账和统计档案。
（8）负责日常销售统计，对各类销售报表进行审核、整理汇总。
（9）进行统计信息的传送，定期不定期向商品部经理和销售部反馈统计结果，在已批准的情况及范围内接受统计数据的查询和咨询。
（10）做好经销商、加盟商的货款登记及销售台账工作，负责销售合同任务完成情况以及客户让利情况统计。
（11）负责客户销售到款、提货及余额明细统计，并对各类销售报表进行审核、整理和汇总。
2 销售助理的职务要求
（1）大专或中专以上学历，女性，财务或统计专业毕业，年龄为28～40岁。
（2）至少有1年以上从事销售服务工作经验。
（3）具备一定的英文听说读写能力，熟悉电脑操作。
（4）有责任感，团队精神强，能吃苦。
（5）具备良好的文字表达能力和沟通能力。
（6）有大型企业类似工作经验者优先考虑。
（六）店长
1 店长的工作职责
店长直接向零售主任报告并接受其领导，其具体工作职责如下：
（1）完成销售部下达的所在售点的销售目标。
（2）制订店铺的经营计划（每日，每周，每月）。
（3）负责店员的培训及管理。
（4）负责店铺的日常营运及保护店铺经营资产的安全。
（5）市场调查及信息反馈。
（6）售点所需商品进、销、存的控制与管理。
（7）及时组织货源，做好配货、补货、店堂陈列等工作。
（8）认真执行市场营销部制订的广告及促销活动。
（9）按公司制度规定，认真及时处理顾客投诉、商品退换及突发事件的处理。
（10）遵守公司及进店有关管理规定，杜绝违纪现象。
（11）注重个人形象，提高个人素质，突出公司及品牌形象。
2 店长的岗位要求
（1）大专或高中以上学历，年龄在22～26岁，当地户口，女性，身高1.58米以上。
（2）至少有2年以上从事专卖店/专柜管理工作经验，并具有一定的财务知识。
（3）熟悉电脑操作。
（4）有一定的组织协调和分析能力，有责任感，团队精神强，能吃苦。
（5）具备良好的沟通能力。
（6）有大型品牌专卖店工作经验者优先考虑。
（七）店员
1 店员的工作职责
店员直接向店长汇报并接受其领导，其具体工作职责如下：
（1）根据销售部及办事处和所在售点确定的零售计划，通过推介达成销售目标。
（2）不断提高自身素质，充分利用公司提供的资源，努力达成预期的销售成果。
（3）充分了解所在地区的消费特性及竞争品牌的优劣势，抓住每一个销售机会，有效地扩大导购范围。
（4）根据公司的物流管理系统要求，做好销售台账工作，按时按质做好信息的反馈。
（5）及时将竞争市场信息和销售中出现的问题与困难反馈给店长及零售主任。
（6）及时将售点的产品样板、宣传资料等的上架率和数量反馈给公司，以便得到补充。
（7）负责售点日常维护工作。
（8）遵守公司上下班有关管理制度，杜绝违纪现象。
（9）注重个人形象，提高个人素质，突出公司及品牌形象。
2 店员的职务要求
（1）高中以上学历，18～22岁，女性，身高1.58米以上。
（2）具有1年以上专卖店工作经验。
（3）五官端正，身体健康，口齿伶俐，性格外向。
（4）有责任感，团队精神强，能吃苦。
（5）具备良好的沟通能力。
（6）有大型品牌专卖店工作经验者优先考虑。
摘自《打造年薪100万的营销总监》，秦爱逊/编著，电子书下载。
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