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篇1:企业市场营销管理及其创新策略研究论文
企业市场营销管理及其创新策略研究论文
一、传统市场营销的中存在的弊端
1。管理理念的滞后
营销管理者如果自身的市场信息相关的认识没得到及时更新,或者思想比较保守的话很容易造成营销工作和市场信息的阻断而制约企业经济的发展。面对瞬息万变的市场,企业如果只注重提高利益而忽视要保证企业可持续发展的目标的话,对企业的信誉和发展可能会起到反作用。作为营销管理人员需要时刻把握市场信息的变化,更新相关的知识储备,及时的调整和更新管理策略,实现企业的发展目标。
2。缺乏创新
营销模式的创新是影响企业创新的重要因素。同样企业营销模式的创新能力的强弱跟企业收益的多少以及企业竞争力的高低都有着紧密的联系。当前,企业中相对于营销模式管理的管理机制和监督机制仍处在发展阶段,营销人员对市场的开发能力还不高使得企业的产品市场狭窄竞争力处于劣势。
3。市场开发程度低
这种现象主要体现在经销商和以大企业营销发展开发的力度太低。初期对产品的宣传力度不够或者对于经销商的管控不足,导致市场中大量存在假冒伪劣产品,而影响企业的经济效益。另外对库房缺乏有效的管理制度,例如库房的面积较小,进出货物不能够很好的进行迁移和搬移,这就使得库房不能够充分的发挥出作用。
二、企业的市场营销管理
1。以市场为导向,强化企业产业结构调整
在进行营销管理时,需要关注市场动态。例如一些企业在市场中高端产品占有较大份额,企业就必须优化企业的产业结构,扩大高端产品的市场占有率。企业需要具备洞察市场变化的能力,将市场信息的变化以及对市场信息变化的预测等重要对待,这样才能在瞬息万变的市场上掌握主动权,才能够在产品结构的调整方面提供科学依据。在市场中为产品的销售打下基础。另外,需要在初期对产品进行大力的宣传,通过这种方式来增强企业在市场中的知名度和影响力。
2。关注产品销售,用户产品需求取向
近几年来,随着经济全球化以及科学技术的发展,知识经济时代的特征越来越明显,市场营销的发展已经和企业的发展甚至是国家的发展联系在一起了。企业应该加大对不同客户型的不同需求进行研究,以此来建立更加合理完善的销售体系。并且对于新顾客要加强巩固。例如,企业可以在顾客消费满一定金额时推出一些优惠活动来吸引和留住顾客。另外,随着全球化进程的发展,产品营销的国际化发展趋势也日渐突出。开发和引进新技术,发展国外消费群体也是增加企业收益的途径之一。
3。实施广告营销策略
不得不说,在市场竞争日趋激烈的今天,通过广告来吸引客户已经成为多数企业的.选择。而且广告效应给企业带来的收益也是非常大的。所以,一个成功的企业家或者优秀的销售人员同是也必然是出色的广告策划者。营销中的广告战略归根结底就像是商业活动中的促销活动。分析很多大型企业在管理过程中都是非常重视使用广告策略的。促销活动能成功的激起消费者的消费欲望。我国的广告也的发展十分快速,并且企业对广告策略在营销过程中的作用逐渐重视,广告策略的应用能大大方便顾客对产品的直观认识,给顾客提供更多更方便的选择。
三、创新策略
1。建立和发展先进的营销理念
随着科学技术的发展,企业的营销理念也需要进行相应的创新和改变。企业如果想在激烈的竞争中脱颖而出就必须树立先进的营销理念来吸引消费者的注意。具体表现在以下几点:首先,发展绿色营销。这一理念是指在企业的营销过程中以保护环境为宗旨,植入环保和社会意识。这就要求企业销售的产品在生产过程,消费过程以及最终的回收废弃过程中不会产生环境污染,实现可持续发展理念;其次,发展文化营销。这一理念是重视产品的文化内涵。通过赋予企业和产品更多的文化内涵,来促进营销过程的进行。再次,品牌营销。人们生活水平的提高,使得消费者更加注重高层次个性化消费,注重满足心理和精神上的满足以及自我价值的体现。企业应致力于打造国际知名名牌,加强品牌营销理念的培养。最后,服务营销。这一理念是通过提供良好的服务满足顾客的需求为中心来吸引,维护和发展顾客的。
2。提高营销管理人员的专业素养
很多企业对于营销工作都表现出了高度的重视,但是缺少具体的执行,导致营销人员缺失或者能力的不足。一个成功的营销管理人员不仅仅需要具备相关的专业知识储备,更需要拥有对市场的敏锐的观察能力以及市场信息的搜集和分析能力。企业在招聘相关人员时,需要综合考虑员工的素质。另外,企业需要制定完善的考核奖励制度,来定期的对员工进行考核和培训,来保持和促进营销人员的工作积极性和创新能力。
3。加强营销管理
目前,在大对数的企业中营销工作主要是由销售部门承担的,很少由企业会设立专门的营销管理部门。但是成果的市场营销需要销售部门以及生产部门共同的合作来实现。这就降低了各部门之间有效的交流,影响交流成果。所以,企业应该加强各部门之间的联系和交流,创新营销方式,规范营销过程,共同促进企业经济利益得实现。企业也应根据自身的实际情况以及市场的需求来创造出科学合理的营销方法,促进企业的成长和发展。此外,企业也可以借鉴国外的先进的营销管理方法来完善自身的发展。
4。建立完整的营销网络
网络技术的快速发展带动了网络交易的迅速发展。各大企业也开始开发网络市场并且建立自己的营销网络。企业可以通过销售方式的不断创新以及销售人群的扩大提高经济效益,并且扩大产品的市场占有比例。具体包括:首先增加对新产品的宣传力度来扩大产品的销售市场;其次,提高营销人员的工作积极性,建立完善的营销网络,加大与其它大型企业之间的合作关系,拓宽营销渠道,获得更高的利润;最后,提供更好的技术服务,售后服务,建立完善的营销网络。
四、结语
市场营销的管理以及创新对实现企业发展目标有着重要的意义。市场营销创新也是企业在知识经济时代下必然的选择。企业可以通过建立和发展先进的营销理念、提高营销管理人员的专业素养、加强营销管理以建立完善的营销网络等方面来实现营销创新。将传统的营销战略与现代互联网技术充分的结合,为企业营销工作的发展进行更好的规划和指导,实现企业稳定的可持续发展目标。
参考文献:
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[8]王昳玢。企业市场营销创新策略研究[J]。全国商情(经济理论研究),2015。
来源:商场现代化 12期
篇2:市场营销策略创新论文
1.1市场营销策略的意义
市场营销策略就是在充分了解、分析市场环境、营销目标等条件下,结合企业自身条件制定的有计划、有步骤的销售策略。第一,市场营销是企业发展的一部分,是企业发展战略的重要组成部分。第二,市场营销要符合企业的总体发展战略部署,是依据企业的整体发展战略部署制定的,必须与企业发展的总体趋势一致,为企业的发展、壮大服务。第三,市场营销有很强的针对性和目的性,产品营销的对象是谁?市场在哪里?销售开展的具体细节等都需要有针对性的资料收集和分析研究,并能有效地达到营销计划所期望的目的。
1.2营销策略创新的意义
市场营销是企业获得利润的重要环节,随着社会、经济的发展,传统的营销方式已不能适应现代企业的发展。首先,随着经济的发展和我国经济与世界经济的接洽,企业面临的竞争压力越来越大,国内外企业的激烈竞争形成了复杂的竞争环境,企业要在复杂、激烈的竞争环境中生存和发展,就需要创新市场营销策略,为企业赢得更多的发展空间,确保企业的生存和持续发展。其次,在行业结构的进一步细化下,市场结构也发生了很大变化,企业面对的目标客户群越来越明确,越来越有针对性,要更好地实现企业的市场营销目标就需要制定具有一定创新性的市场营销策略。再次市场需求的个性化、细致化发展要求市场营销策略的创新。总之,市场营销的创新发展确保了企业经营的效益,为企业赢得了生存和发展的更多机遇,使企业在竞争激烈的市场环境中能从容应对各种挑战,抓住更多发展机遇。
2现代企业市场营销中存在的问题
2.1企业对市场营销策略的创新意识不足
一方面企业对市场营销的重要性认识不足,不能给予企业营销部门充分的支持,营销部门的策划缺少独立性和运作资金。另一方面对营销部门的业绩过于量化,忽略了市场营销策略的长期性效果。导致了企业营销策略的制定有一定的片面性、投机性。同时造成了企业市场营销策略创新意识的不足,导致了换汤不换药的营销创新方式,使企业的市场营销效果无太大改善。此外,一些企业常把市场营销与商品销售混为一谈,认为企业市场营销就是看企业商品的销售状况,与营销的管理、规划无关,所有重责都在于外部营销人员的推销上。这种片面的市场营销认识,导致了企业市场营销策略的制定难以受到重视,不够完善、不能更好地适应市场发展。
2.2企业市场营销策略缺少长期性战略规划
受传统市场营销思想影响,企业的营销规划缺少针对性和长远性。首先,很多企业将营销的重点放在对眼前利益的追求上,企业的营销策略大多只在短期内有明显的效果,企业的盈利缺少长久性。如为了提高营销效果,夸大了商品的价值,致使商品的畅销状态难以维持。又如,吝啬企业生产设施、技术开发等方面的投资,使企业市场营销孤掌难鸣,企业的良好营销势头难以持续。其次,企业在内部管理上的不足,营销人员综合素质参差不齐,影响了企业市场营销策略的长期性发展。再次,在市场营销过程中存在着一定欺骗性和隐瞒性。如打折促销,实为太高商品价格后再打折,消费者在活动过程中没有得到真正的实惠。又如一些小商品的降价促销,价格标签与实际结账价格不符,单位价位相差几角钱到几元钱。一些顾客不注意还以为自己买到便宜的商品。一些顾客只注意到后,服务台理由充足:如你看错价位了(降价商品混放,物品名称相似,价格标准模糊,顾客很少有人较劲回头再去看价格)、降价促销刚刚结束,价位标码暂未更换等等,致使企业的信用受损,不利于企业市场营销的长远性战略部署的实施。
篇3:市场营销策略创新论文
3.1强化企业自身的创新能力
科技的发展、生产技术的日益进步,为企业提供了更多的机遇,在复杂、激烈的市场竞争环境下,企业更应抓住机遇,利用先进的生产技术不断地更新自身的产品,注重产品的更新换代,提高自身的竞争能力。同时,应多与客户沟通,了解市场的需求方向,生产适应市场变化的新产品,促进企业市场营销策略的实施。此外,应注重科技创新,重视知识资源的规划、利用和发展,建立和完善企业文化,为企业的市场营销提供强有力的`精神支持和良好的社会背景环境。企业良好的声誉就是企业产品最好、最有效的宣传广告。
3.2重视企业市场营销的长远战略规划
第一,注重商品的品牌效应,积极的创新企业产品文化,是企业的产品发挥出与众不同的魅力,使更多的客户通过商品的购买产生对企业的情愫,爱上企业的产品、爱上生产这些产品的企业。第二,结合企业自身条件进行准确的外部营销市场定位。一方面明确企业自身发展的高度,将营销策略纳为企业发展战略的一部分。另一方面对市场进行充分的调查,并在调查的基础上进行系统的分析,科学的研究,确保企业营销目标定位的正确性、准确性。此外,对市场营销面对的客户群体进行细化,为客户提供更贴心的服务。第三,积极培养企业营销的专业人才。人才是现代社会企业竞争的核心,企业市场营销的创新离不开专业人才的规划和付出。一方面企业要注重专业营销人才的吸收。另一方面要重视企业在岗营销人员的培训、提高和进步。
4结语
市场营销策略的创新和发展始终要以市场为导向、科技为支持力、企业文化为背景,坚持诚信、透明、公平、公正的营销、竞争理念,让企业踏踏实实,一步一个脚印地发展,这样才能在竞争激烈、状况多变的现代商场立于不败之地。
篇4:市场营销策略创新论文
《市场营销策略创新》
摘要:营销战略是企业打开市场,争取市场所占份额的一个重要手段之一。
市场营销如何定位市场战略,如何最大限度的发掘市场所在的潜力,使得消费者愿意购买。
同时还要满足消费者的需求。
这些问题直接关系到企业命运的生存和发展。
本文就是想通过自己对于市场营销策略创新的几点意见,希望能够迎合消费者的消费心理,构建合理的市场营销理念体系,实现企业市场占有份额的最大化。
这个是所有企业更好发展的一个必经之路。
关键词:创新;市场营销;战略;消费需求
企业的市场营销要以企业目前的发展情况对出科学的判断,在此基础之上对其发展前景作出科学的预测和判断,这一点是市场营销成败的一个关键因素。
除此之外,市场营销还要以消费者或者说顾客的需求作为根本出发点来考虑,全心全意为人民服务的宗旨是不能改变的。
同时,市场营销在立足自己企业发展前景的基础之上,还要同国家政策相符合,符合社会主义和谐社会的要求,开阔市场,把社会责任同企业文化相互结合起来,贯穿于企业发展的过程始终。
我认为企业营销要想有所突破,就必须从以下几个方面来进行创新:
一、明确市场目标,树立营销理念
顾名思义一个理念是一个人发展和进步的一个指导思想,思想错了,其他在思想指导下的行为也不会对。
方向错了,就会一直错。
所以作为企业,我们在进行市场营销的时候,第一步就是要明确自己的市场目标,树立正确的符合需求的营销理念。
这样才能更好指导我们的实际的营销活动,才能真正的使得营销活动发挥应有的作用。
树立理念是如此的重要,那么作为企业,我们如何定位自己的市场目标,如何树立正确的营销理念呢?应该从两个方面来看,首先,是企业生产的产品。
产品一定要满足消费者的消费需求,这个是首要的条件。
现代营销的一个重要特征就是要求企业不断发展创新,要以实现人类社会可持续发展作为终极目标的。
产品要有一定的市场需求,一定的区域的市场容量才能行,企业之间的竞争除了商品之间的竞争之外,还需要有其他附带利益的竞争,所以企业营销的重点要从顾客的感觉、感情和行动等方面,设身处地为消费者着想,不断发掘消费者新要求新需求,让消费者增加对企业的忠诚度。
另外一个方面,在目前这种个性化和消费需求多样化的今天,市场营销是一个更新消费者链条、创立自己品牌的一个特别有效的方式,这个能够使得企业能够在更高的层次上面表现自己,而且市场的竞争也会到了更高的层次。
这个使得企业面临更多需要面对的问题,比如国际市场的经济状况、比如国家政治政策、比如资源文化、中间商、商品价格等等。
要面对这些还要在把握市场全局的基础之上,开展营销活动,要及时的调整策略,根据时代发展的形势来开展市场营销活动。
使得消费者能够在有序的营销活动中不断了解品牌,喜欢这个品牌。
二、了解市场潜在商机,满足消费者的品牌归属感
市场是变幻莫测的,市场营销在市场当中开展,对市场的了解要及时而且准确。
市场可以说是一把双刃剑,如果顺应形势的发展,那么会取得事半功倍的效果;反之,如果不顺应形势的发展,么会取得功倍事半的效果。
环境对于市场营销活动的推动作用是非常巨大的。
企业在市场环境的推动之下,要如何定位呢?要在激烈的市场竞争当中如何脱颖而出?我想可以从下面几点来看。
树立自己的企业品牌形象是非常重要的,这个品牌形象包括的内容是非常广泛的。
不仅单单包括商品的质量,还有在销售过程当中的产品质量,以及销售的服务态度,售后服务如何等等。
站在消费者的角度来看,要从这些方面不断的完善自己,增加消费者对于这个产品品牌的认同感,同时还能够向社会提供资源节约、能源消耗少的、安全便利的产品。
那么制作一个完美的营销方案就变得特别的重要,也就成为了企业在市场竞争中成败的一个关键条件。
这个营销要适应消费者的习惯和需求才能适应市场需求,还要不断的更新企业的消费理念,把企业这个大品牌做大做强,推广的前提条件是商品真正的质量过关。
这样才能够使得企业立于不败之地,发展的更久更远。
市场营销的创新过程不是一蹴而就的,它是一个循序渐进的过程,不能过激过快,但也不能跟不上发展需要,掌握好度是非常重要的一点。
有针对性的增加企业对于消费者的满足感,对企业品牌产生归属感。
三、改变旧的营销模式,建立全方位的营销体系
任何事物都是有内在规律的,营销也不例外。
市场营销的规律就是顾客的心理和企业市场营销这间有着密切的联系,二者是相互依存相互影响的。
现代市场环境是不断变化的,企业要想面对这种辩护莫测的时候,要逐渐改变以前传统的营销模式,不断调整营销中的模式。
以市场为中心,以顾客为导向,以有效的合适的方法去占领市场。
随着社会生产力的提高,如今的`社会市场转向了买房市场,顾客对于产品的要求逐渐的提高,更加追求层次上面的,并且向着多方面发展。
市场营销随着经济的发展,使得传统的营销方案面对了严峻挑战,所以企业需要转变自己的营销方案。
要不断深入对营销市场的认识,通过实际的营销实践来指导制定新的营销策略。
还要结合全球发展的新形势,企业应该把视野放远与全球。
将企业文化和顾客的需求结合到一起,这样才能在各种因素中寻求到最佳的方案,最后到达双赢的成绩。
四、在整合营销资源的基础之上,发挥市场优势的最大化
市场营销需要企业的整体战略决策作为支撑,以产品或服务为载体,以最低的营销投入提升载体的价值,在创造或传递新价值的过程中,实现企业价值的最大化。
企业在开发营销的时候,要树立自己的名牌意识,这样对竞争对手来说是一个非常有力的优势。
如何整合自己的营销资源,首先就是要不断更新自己的品牌以及设计等等,提高本身的硬件条件,在制定营销策略之后,还要把服务、售后等等都联系到一起,形成一个完整的营销链条。
这样主动去面对市场,充分运用有效的营销手段,这样才能发挥最大的效益,才能够对资源进行合理再分配,实现市场优势以及最大增值。
企业市场营销风格是在企业发展中长期沉淀所形成的,具有企业自身的特点。
对现代市场营销本质的深刻揭示,可以为现代企业构建营销理念提供理论基础。
市场营销要对消费者心理加以诱导,适应消费者心理的过程,促成消费行为实现。
营销人员可以借助调研识别消费者需求,为制定营销策略提供信息和细分市场,并评估营销规划与促销活动的效果。
要以质量为基础,树立企业形象和鲜明的企业经营理念,以消费者需求为中心,运用各种途径将企业的经营理念表达出来,为企业的生存和发展服务。
(作者单位:沈阳师范大学)
参考文献:
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篇5:市场营销策略创新论文
《市场营销策略》
摘 要:网络营销是以互联网络为媒体开展营销活动的新兴营销策略。
开展网络营销、电子商务,实现网络营销与传统营销的整合,是企业在信息技术日益发达的时代背景下的营销工作重点。
篇6:酒店管理市场营销策略研究论文
酒店管理市场营销策略研究论文
经济的全球化发展,加之我国对外开放力度的持续增加,各行各业都面临着新的发展契机,但同时也面临着新的挑战。我国经济的蓬勃发展,各国间的交流、互动越来越频繁,旅游业的发展可谓是“势如破竹”,其背后也拉动酒店行业的发展。但市场经济体系大环境中,各大酒店之间的竞争是愈演愈烈。基于此,唯有构建以市场需求导向作为根基的酒店管理方式,制定科学、有效的市场营销策略,才能打开市场、立足市场,甚至成为行业的领军者。
一、酒店管理的作用与价值
伴随国民经济的发展,民众生活质量与水平越来越高,对娱乐、文化生活有着新的要求,而且十分侧重精神追求与享受,为旅游业、酒店行业开创了新机遇。新形势下,各大酒店间的竞争愈演愈烈,衍生出不同类型、不同档次的酒店。而酒店管理工作可以使其清醒的认知市场发展形势,然后制定与之匹配的市场营销策略,结合市场需求、服务对象情形等,摸索出适宜的酒店发展新路径,以推进酒店的健康、可持续性发展。
二、酒店管理中市场营销的新策略
1、巧借广告加以宣传,打造专属特色酒店服务品牌。选择酒店时,大多人在乎的是口碑。而口碑塑造可分两种形式,其一是客户的真实体验宣传,其二是广告宣传效应。酒店为能谋求健康、良性发展,就要懂得如何实施广告宣传。根据节假日、消费者实际需求、市场情况等,落实系统性广告宣传。①通过新媒体的强大力量,借助微博、微信与论坛等,巧妙的植入广告,吸引用户眼球,切实提升点击率;②根据酒店现实情况[2]。分析、深挖酒店特色,巧借文化宣传,打造酒店专属特色服务品牌;③针对酒店服务、标识与口碑等加以造势,打造极具个性化的酒店文化标识,显目的表示,可以直接抓住消费者的眼球。④引导酒店职员树立品牌营销理念,深挖酒店形象,科学进行定位,借助酒店职员进行宣传,内化于心,切实深化酒店文化软实力。⑥升华酒店服务质量,为用户提供更为舒适、卫生以及安全的环境,借温馨、舒适的服务形式为用户提供更优质的服务。
2、合理策划公关策略。为能拓展酒店客流量,就需要挽留客户的心,培养客户的品牌忠诚度,因而策划合理的公关策略尤为重要,有利于各种资源之间的优化和组合,塑造酒店优质形象,深化酒店于消费群体内的地位与影响。为用户提供个性化服务,打破以前酒店服务模式,实现不同服务功能之间的有效融合,比如就餐、住宿以及商务谈判等不同功能的融合,打造综合服务模块。借助全面性搜集客户信息,可帮助酒店抓住客户的心,有利于实现稳定性经营,而这也是酒店管理工作的核心内容之一。为客户服务时,认真观察与分析客户的兴趣爱好,对客户的'生活习性、兴趣爱好以及联系方式等进行记录,与客户搭建和谐的关系,关于客户信息也需要实时的进行维护和更新。而这些工作需要进行客户回访,全面、深入了解客户心理动态,准确的对用户心态进行总结与归纳,实现客户开发,积极完成客户回访,研发科学、合理的服务方式,并推出酒店新颖的产品组合。
3、实施品牌化经营机制。酒店管理中的市场营销,实施品牌化经营机制是尤为重要的。深挖酒店独有特色,实施差异化竞争,合理确定当下酒店品牌文化构设机制,开发与延伸品牌文化内容。而品牌是酒店市场影响力的直接体现,同时品牌文化也代表着酒店的服务理念以及总体服务质量[3]。酒店的形象是一项抽象性概念,是指酒店为客户提供的综合体验总体水平,容含了酒店传统历史文化底蕴和服务经营、发展文化,借助酒店文化的经营,能够培养客户的品牌忠诚度。为能实现此目标,就必须优化与创新酒店品牌营销理念,落实品牌化经营机制,合理定位酒店的形象,有效维护酒店的品牌形象,同时把酒店形象传递给客户群体,实现酒店特色品牌的塑造。
4、关注创新,引入现代管理理念与模式。酒店管理,需要借鉴与汲取现代先进管理理念、管理经验以及管理模式,就地取材,根据酒店实际发展情况、酒店文化特色等优化、创新管理模式。积极引入计算机网络、多媒体技术以及大数据技术等新兴设备工具,关于酒店客户满意度分析、客户互访、服务形式的转变以及市场营销策略的多元化等各个方面,需要集思广益。加大酒店职员培训力度,深化市场营销队伍总体能力与素养,引入新的营销方法与方式,开拓酒店市场,进而引领酒店行业进一步发展。
三、总结
酒店管理中市场营销策略的优化与创新,是酒店实现稳定、健康、可持续性发展的前提,同样的,合理、科学的酒店管理模式也十分关键。经过研发行之有效的酒店市场营销多元化策略,配之高效的酒店管理模式,能够推动酒店进一步发展,拉动市场经济的发展。(作者单位:浙江越秀外国语学院)作者简介:赵文静(1999~),女,学生。
参考文献
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作者:赵文静 单位:浙江越秀外国语学院
篇7:企业市场营销策略与管理论文
摘要:在知识经济日益发展的今天,科技型企业在市场经济发展中的重要性更加突出,科技升级是促进国家经济发展的基础,同时成为社会生产力创新的重要体现。科技型企业是科技与市场衔接的纽带,只有面向市场才能使科技成果服务于社会,推动社会生产中科技元素的提高。而这些都需要科技型企业在营销管理中更新理念,制定更科学的营销管理措施,为企业发展、服务社会提供更完备的技术支持,促进企业稳定高效的发展。
关键词:科技企业;市场营销;管理创新
科技型企业具有典型的科技研发特点,无论是生产模式还是产品提供都具有较高的科技含量,其市场竞争优势更为明显。近年来,在国家科技体制日益完善的大环境下,科技企业所发挥的经济效应和社会效应更加明显。从当前国内科技型企业发展形式而言,多数企业对于技术可言给予了高度重视,并将其视为管理重点,但是在市场营销方面则有所忽视,进而形成了“重科研、轻市场”的发展形式,对企业对接市场、扩大科研成果影响力造成一定障碍。基于此,科技型企业需要对市场营销引起重视,并运用科学的管理方式提高营销效果。
1科技型企业市场营销特性分析
1.1科技型企业是市场营销的必要性
科技型企业主要从事科技成果的研发、转化、应用,为社会提供含量较高的科技服务。在市场经济协同发展的大环境下,科技型企业不仅要改变以往单纯攻关、回避市场的发展模式,而且要积极顺应市场环境变化,以信息化、高效化的发展理念面对市场,以更开放的姿态参与市场竞争和营销推广,从而体现出新时期科技型企业的全新竞争力。只有这样才能促进企业积极适应市场环境变化,紧跟市场需求在产品设计、升级中不断调整,进而为公众提供更有价值的科技产品。
1.2科技产品与市场营销的关系
科技产品是科技型企业的重要产出形式,这类产品有着较高的技术含量,同时具有一定的创新价值和应用价值。由于科技产品的特殊市场属性,造成其市场生命周期差异较大,但是产品的共同点在于需要较长的开发周期、成本投入较高、设计生产流程较为复杂等。这些特点决定了客户产品与市场营销之间的密切关系。高成本投入需要有相应的社会价值和经济价值作为回报,才能体现其科技价值。通过市场营销,公众对于科技产品的价值才能有更全面的了解,进而加速其社会价值的提升。具体来说,两者关系体现在三个方面。第一,市场的协同性需求。从当前技术产品市场发展情况来看,任何技术产品都需要其应用环境,只有与之相关的市场环境需求一致,才能实现共同发展的良性目标。第二,在价格方面弹性较小,与一般市场产品不同,用户对科技型产品的关注侧重于其技术含量,如果由于技术升级大量新品问世,那么过时产品必然会被市场淘汰,不在具备预期经济价值。第三,不可预测性。由于科技市场本身风险因素较多,因此对其未来发展很难做出准确判断。以上特点要求科技型企业必须紧跟市场脚步,通过市场营销实现与市场需求的有效对接。
1.3科技型企业的市场营销特征
与一般企业相比,科技型企业在市场营销中需要有更高要求,只有这样才能使企业尽快适应市场环境,在竞争中获得一定优势。科技型企业在市场营销中需要与自身发展特点相结合,突出产品技术优势和技术服务优势,体现市场营销的引导性,强化服务意识,找准市场需求,做到技术与服务同步跟进。在营销过程中需要突出团队协作性,引入必要的技术支持,以此作为控制营销风险、突出营销成果的有力保障。
篇8:企业市场营销策略与管理论文
2.1品牌营销战略
营销理念的建立是开展营销活动的重要指导,是以企业营销为切入点所形成的体系、规范性的发展运作思维。科技型企业在市场营销中需要积极转变营销理念,根据自身行业特点、市场需求变化经济调整营销行为,以此促进企业竞争力的提升。而品牌营销则是开展科技型企业市场影响的关键因素。科技型企业由于特殊的生产经营模式,很少构建标准化产品经营模式。市场主要集中在委托开发、生产等方面,以新品研发、技术服务为主。企业产品供应以制造企业为主,并非直接满足消费者。而且产品具有非标准化特点,产品之间具有高度联系。这些特点需要科技型企业进行营销的同时,需要树立起市场品牌知名度,从而增加宣传效率。企业品牌的塑造与其企业发展方向有着密切联系,如果构建起完善的营销网络,那么后续新产品、新技术研发成功推广将获得更大的成本优势,从而使营销成本得到有效控制。科技型企业品牌的塑造需要较长的时间积累,这就需要企业在市场影响中进一步加大推广力度,增加品牌的市场影响力。具体营销形式有展览会、技术创新论坛、新产品发布会等。一旦建立起完善的市场影响力,就能够使科技企业品牌深入人心,其市场地位也会更加稳固,对于企业竞争力的提高有积极促进作用.
2.2定制营销战略
通常而言,企业为了控制经营成本、拓展生产规模,多数会利用批量生产方式,这些产品制造标准统一,价格一致,通过增加销量扩大市场收益。但是科技型企业不具备批量生产特点,往往的接到客户委托之后为其做技术开发服务,因此规模化生产显然与企业经营模式不符。但这一特点同时也成为企业营销创新的一大亮点。以客户需求为依据进行生产,这一模式在营销学理论中视为“细分市场”。每一个不同需求的客户都能够视为细分市场的一个分支,将客户纳入产品创新设计范畴,更能够体现出个性化、科技化服务的营销特点,进而形成定制营销优势。定制营销体现出科技企业在服务市场中为客户“量身定制”的特点,从而使营销理念与客户需求更加契合,充分体现出以客户为中心的服务模式。如果是技术条件较为成熟的产品,则需要在销售方面体现出个性化定制特点,如付款结算方式、技术跟踪服务等,这些都能够作为营销组合的内容。利用非标准化的定制营销方式,能够更好地迎合客户需求偏好。
2.3关系营销战略
关系营销是营销中的一个重要课题,是指企业针对客户建立起的长期、稳定的营销关系,两者之间建立充分信任,从而使双方业务关系更加稳定。企业需要保证稳定的产品质量,价格适中,从而建立起长期和谐的交易合作关系。在关系营销中,最初客户群体的形成对企业的后续发展影响尤为重要,科技型企业需要做好客户关系维系,以此作为拓展新客户的基础。企业需要关注客户满意度,只有客户满意才能对企业保持信任,满意度对于客户关系维系的影响较之产品更加明显。这就需要科技型企业对有效客户进行科学的营销管理,长期合作周期。关系营销不但需要对客户做出相应承诺,更重要的是要履行这些承诺。即使交易已经完成,企业仍需为客户提供良好的售后服务,完成相应的技术支持,只有这样才能使关系营销常态化、持续化,稳固营销效果。通过关系营销,有利于构建起科技型企业与客户间的互利共赢关系,企业也能够更及时、更灵活地掌握各类市场信息,为企业管理和生产创新拓展新途径。
2.4加大营销队伍建设,培养复合型营销人才
科技型企业历来以科技研发为主,对技术元素尤为关注,因此技术人才丰富而且素质较高。但是在企业面向市场的发展过程中,营销人才缺失已经成为影响企业发展的主要问题,不少营销人员都是专业的技术人员,虽然这些人员在技术营销中有着不可替代的优势,但是对于市场营销理念、创新应用等认识不足,市场意识较为淡薄,服务客户理念薄弱,难以满足企业营销的实际需求。基于此,科技型企业需要在营销人才培养中继续加大力度,力争培养技术过硬、营销能力突出、懂市场、擅长公关的复合型人才,以此促进企业营销的全面开展。对于营销人员要组织专业的市场营销培训,提升其营销意识,通过理论与实践的.有机融合,促进营销人员工作理念的转变,积极顺应市场发展和客户需求,才能进一步提升营销成效。
2.5建立营销奖惩机制,保证营销效果
营销方案是否有效,关系到营销工作的最终效果。这就需要科技型企业根据自身营销特色,建立起有效的奖惩机制,将激励与约束有机结合,建立完善的营销绩效评价体系,鼓励技术革新和产品升级,尤其是在市场开发中成绩突出的营销人员,要给予其相应的物质和精神奖励,从而形成更完善的双重激励作用,激发营销人员的荣誉感和责任感。在营销制度的建设中,需要关注营销人员的价值取向,引导其与企业发展战略方向保持一致。尤其是在科技新品上市之后,由于产品刚刚推向市场,因此营销风险也会随之增加,这就需要进一步激发营销人员的主人翁责任感,切实促进市场开发进程。对于营销过程、营销效果进行监督监管,有利于提高营销成效。对于科技型企业而言,更需要在市场营销中制定完善的营销计划。首先需要建立清晰的管理目标,并制定明确的实施步骤,保证目标得以落实。同时还需要建立经济责任制,以此激发营销人员的工作积极性,在营销管理中体现出科学化、规范化特点,协调部门之间形成良好的协作模式。对营销计划进行动态调整,排列出营销优先次序,在市场营销过程中按计划、分步骤执行,同时对其实施动态控制,如果发现与营销计划有出入,则能够及时进行调整和纠正。部门之间需要建立起良好的协调管理关系,明确营销工作核心要点并主动配合。
3结语
综上所述,科技型企业营销是市场经济环境下不可或缺的一环,同时也是促进企业发展、促进企业与市场接轨的必要手段。长期以来,科技型企业以技术创新为动力,对技术研发、管理给予了高度重视,但是在面向市场、实施市场营销过程中却存在一定缺陷,进而造成营销能力不足,难以与市场发展需求相适应。这就需要科技型企业转变传统管理理念,在市场营销上下功夫,积极培养优秀的营销团队,结合自身优势制定个性化的营销策略,并通过制度规范保证营销工作落到实处,结合科学的奖惩机制强化营销效果,为科技型企业的可持续发展奠定良好基础。
参考文献
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[5]辛丙寅.区域市场营销与企业市场营销的关系分析[J].市场观察,2015(S2).
篇9:企业市场营销创新论文
论文1:企业市场营销存在的问题及其创新
摘 要:市场营销是链接企业与消费者的纽带,是实现企业产品的营销流动,保障企业的生产能够适应社会发展中的消费者消费需求的重要途径。
本文阐述了当前企业市场营销的主要特点,对当前企业市场营销存在的问题及其创新措施进行了探讨分析。
关键词:企业市场营销;特点;问题;创新;措施
随着经济全球化的发展,大多数企业的高层管理人员都已比较重视营销工作,但是在营销管理中具有明显的局部性,不系统、不全面,常常造成营销管理缺位,导致营销部门以外的其他部门不能充分发挥营销职能。
基于此,以下就企业市场营销存在的问题及其创新进行探讨。
1.当前企业市场营销的主要特点
当前市场营销的特点主要体现在:(1)市场营销趋势日益国际化。
经济全球化和一体化意味着国与国之间的贸易壁垒被逐渐消解,人力和物力资源在全世界市场的自由流动和自由配置,产品生产全球化,人力资源分工全球化等带来的必然是企业竞争的国际化。
新经济时代的到来,跨国公司显然已经成为了推动经济全球化的主要推动力,产品的生产和交换不再囿于地域的局部限制,同时也附上了“国际产品”的标签。
企业要想获得盈利和达成预定的营销目标,只有将产品营销之道的航标瞄准全球市场,将自己的生存和获利空间尽可能地最大化。
(2)市场营销可持续发展化。
传统的市场营销方式目光主要聚焦于企业短期利润的获得,即关注暂时性的销售业绩。
市场经济背景下,企业新的营销理念主要发生了以下几个方面的转向:首先,企业市场营销目标可持续化。
企业希望通过对自身品牌文化的推广和营销来开拓市场,满足消费者的消费需求来壮大消费群体,增强消费者对企业品牌的依赖性,从而取得产品在市场上的占有率。
其次,注重营销关系链中合作,企业与企业间强强联合,以互利共赢的理念建立起销售渠道的合作关系,最大程度地优化资源配置。
努力整合好市场中的可共享资源,平衡好企业之间既竞争又合作的关系。
2.当前企业市场营销存在的主要问题
2.1对企业营销网络作用的忽视。
网络如同人体的血管,要依靠市场营销实现资金的循环,保证企业的生存成长。
在这个网络中,任何部分的病变,都可能损伤企业的肌体,乃至企业的生命。
国内多数企业并没有在市场网络上下功夫,它们只注重产品生产,无计划、无目标地销售产品,这样,不仅浪费营销资源,而且无法取得好的营销业绩。
2.2市场营销中顾客服务体系的创新存在不足。
顾客是上帝,失去了顾客企业就无法生存。
但很多企业却只顾眼前利益,在市场营销中,忽视了顾客服务体系的创新,只开展一些单纯的售后服务,并且大多数是等顾客有了问题后找上门才提供服务。
也有很多企业只是简单地委托某些维修企业进行售后服务,并没有把顾客服务纳人企业整个营销系统,也没有进行足够的培训及经费支持,直接影响到顾客服务的质量。
顾客服务体系的创新是赢得顾客忠诚度的最重要因素。
只有把顾客服务体系纳入到市场营销系统中,在方式方法上不断创新,才能为企业争取到顾客。
3.加强企业市场营销创新的措施
3.1建立起以市场为导向的科学、高效的营销网络。
营销网络可以促进商品流通。
随着市场经济的深入发展,企业营销意识的增强,网络也被赋予了营销推广的重要职能。
企业内部所有部门及员工都必须树立起市场营销观念,服从市场营销,服务于市场营销,全面树立“市场第一、顾客至上”的营销理念。
企业要以市场为导向,根据市场营销的需要来确定企业的职能部门及其人员配置,分配经营资源,决定企业总体发展方向。
要不断改革流通渠道,导人新的渠道模式,壮大客户群体,形成多角度、多层次、立体交叉的营销网络,要不断开发新的营销形态和模式,开拓营销网点,拓展企业产品市场占有率。
当然企业在开拓营销网络的过程中一定要坚持社会责任的原则,要依法办事,不可违法经营,如企业要按法律要求保护消费者及其利益,并使其享受应该享有的权利,既要满足消费者的需要和欲望,又要符合道德规范,符合消费者和整个社会的长远利益。
3.2树立以产品、服务质量竞争为主,价格竞争为辅的现代营销理念。
从国际大环境来看,随着全球经济一体化步伐的加快,信息技术的不断发展,使企业的营销环境发生了巨大的变化。
高科技营销手段的广泛应用,信息高速流动,产品硬件标准趋同,公平、有序的市场竞争环境逐渐形成,商品的品种、质量和价格大体相当,利润已低到接近成本且平均化,这一切使价格竞争几乎达到极限,在价格不能成为企业竞争的主要手段时,企业之间竞争主要转向非价格的竞争,包括通过产品的品种、质量、性能、专利、品牌、款式、特色、包装等各种促销活动来唤起顾客的购买欲望,并使其购买产品,从而达到战胜竞争对手的目的。
营销是一个使生产者、经营者、消费者、政府和社会都能获益的过程,其核心是“以人为本、尊重人、关心人、方便人、为他人着想、换位思考”。
在新世纪,营销手段必须要满足以客户需求为核心的当代市场经济的要求。
需要识别顾客的需求和欲望,确定某个组织所能提供最佳服务的目标市场,设计适当的产品、服务和计划方案,以满足这些市场的需要,其目的是通过与重要的客户建立有特定价值倾向的关系,创造顾客满意并且获取利润。
篇10:企业市场营销创新论文
4.1绿色营销。
新世纪随着绿色浪潮的兴起绿色需求变得越来越多,从而推动了绿色市场的迅速发展。
由于绿色市场规模的持续扩大,这就必然要求企业以绿色营销观念作为指导,从而尽量的满足各国消费者的绿色需求。
这里说的绿色营销观念是指企业以消费者的绿色消费为出发点与中心,以绿色文化为其价值观念,以环境保护观念为其经营指导思想,力求满足消费者绿色消费需求的营销策略。
4.2网络营销。
互联网络是一种利用通讯线路,将全球电脑纳入国际联网的信息传送系统必将是未来市场营销最重要的渠道。
网络营销的特性包括;可二十四小时随时随地地提供全球性营销服务;电脑可储存大量的信息,代消费者查询,可传送的信息数量与精确度,远超过其他媒体。
网络营销能因应市场需求,及时更新产品或调整价格,减少印刷与邮递成本。
4.3知识营销。
知识营销是通过知识的积累,技术及产品的创新,来满足市场需求,依靠智力创造企业价值,实现企业营销战略的一种管理活动。
其不仅注重产品的售后服务,还重视产品的售前“知识营销”,让消费者了解和接受新知识,进而认识和了解产品,产生购买欲望。
例如中国联想的“先教电脑,再卖电脑”的做法,就是典型的知识营销。
4.4体验营销。
体验营销就是为了满足消费者需求,以有形产品为载体,通过对产品或服务提供过程和环境的精心设计使消费者获得最大限度的精神满足,从而提高消费者满意度。
随着人民生活水平的不断提高,生活品质的不断提升,人们的消费观念以及消费要求逐渐提高,产品不仅仅需要满足自身的价值,同时也要能够给消费者带来精神体验,获得精神愉悦。
因此,企业应根据消费市场的实际变化情况,探索消费需求的新动态,最大限度满足消费者个性化需求。
结束语
随着市场竞争的日趋激烈,企业传统的市场营销管理模式已不适应企业的发展,这就需要根据市场情况实现企业市场营销管理模式的创新性发展,最大限度地提升企业市场营销能力和综合竞争力,从而促进企业的发展。
参考文献
[1]范静.浅析企业市场营销创新管理[J].经济研究导刊,2014(06)
篇11:企业经济管理创新策略研究论文
企业经济管理创新策略研究论文
摘要:随着经济全球化的不断发展,我国的经济水平也有了显著的提高,不过也给企业的发展带来了新的挑战。创新作为企业发展的动力和源泉,只有调整企业经济管理中的旧制度才能促使企业得到更好的发展。与此同时,企业在经济管理上也出现了诸多的问题,而要想在市场上的占有率有所提高,掌握必要的创新策略也是必不可少的。
关键词:市场经济;企业;经济管理;创新策略
改革开放以来,我国市场经济的竞争越发激烈,企业在发展过程中也面临着全新的挑战。经济管理作为企业最关注的工作内容,其创新策略的合理性对企业的生产经营成本以及提升企业的经济效益同样也有着深刻的影响。由此可见,企业要想获得进一步发展就需要对经济管理进行有效且合理的创新。在如此激烈竞争的市场环境下,本文对企业经济管理的特征以及重要性进行分析,并提出了相应的创新策略。
一、企业经济管理的表现特征
1.企业经济管理的重要性不言而喻。经济管理直接影响到企业的经济效益,而且关乎到企业内部资金的流动。所以它的重要性是不言而喻的。企业经济管理以资金为依托,对企业的经济活动具有直接决定作用,其中所体现的企业价值更是不容忽视的。企业在经济活动中加强对各方面的监督和管理,则能有效提升企业的经济目标,并抢占有利的市场机遇。
2.企业经济管理需要数据支撑。数据是对企业经济管理情况的一种真实反应,也是企业领导者了解企业经济发展情况的重要标准。企业领导者根据企业产品生产、销售等数据,则能够充分了解到当前企业生产经营的真实状况,这样也能为今后做出相关的经济决策提供有利的数据支持。
二、创新企业经济管理的重要性
1.有助于企业实现利益的最大化。一个企业生产发展的最终目的就是实现企业利益的最大化。在当前竞争逐渐加剧的背景之下,创新则是让企业能够得到较快且稳定发展的核心要素。因此企业在经济管理上尤其要注重树立创新意识。只有创新才能改变企业传统的经济管理模式,进而在最大程度上降低企业生产成本并保证企业生产有序合理的进行,这也是实现企业利益最大化的形式。
2.实现企业经济增长方式的转变。当下我国的经济增长方式逐渐发生了变化,主要表现为粗放型转化为集约型。而经济管理的创新则作为企业经济增长方式的重要内容。作为一个能够引领时代发展潮流的企业,就必须随着时代的发展改变传统的经济管理方式,而大胆创新则在企业的发展中有着不容忽视的价值和意义。
3.顺应时代发展的潮流。在我国市场经济体制逐渐完善的背景之下,我国的企业经济管理所面对的环境也相应发生了较大的变化。为了更加适应不断变化的社会环境,企业在经济管理上也要做出一定改变。当前许多企业依旧没有办法满足市场竞争的需求,在其他方面也存在问题,比如管理理念落后、管理制度不完善等等。而这些都要求企业做出相应转变甚至是创新,否则就无法在当前我国激烈竞争的市场经济改革浪潮之中获得生存机会。
三、企业经济管理的创新策略分析
1.树立经济管理的创新理念。创新是企业发展的活力和源泉,也是企业加强经济管理的基础条件。企业领导者只有针对当前的市场经济发展形势做比较深入的了解,才能更好的把创新理念融入到经济管理之中。因此企业领导者需要具备战略的眼光,以便将来在企业经济管理政策的制定上能够站在全局的角度进行考虑。与此同时,企业在经济管理中还需要转变传统的经营管理理念,而具有创新意识则能使企业经济管理更加有序且与当前的社会经济发展形势保持一致。这对增强企业的核心竞争力和推动企业的健康发展意义非凡。
2.严格把控企业经济资金的流动方向。科学的经济管理制度能够促使企业得到更好的发展。因此企业首先要明确制度的规范性。首先要做的就是完善企业内部的经济管理制度,以便实现对企业经济活动进行全面监督和管理,尤其是对流动资金的把控。对于企业经济活动中所存在的其余不合理现象,也要及时发现并出台相应的解决方案,从而增强企业整体的'经济实力。资金作为企业经济管理中的重要资本以及维持企业发展的经济命脉,完善其财务管理制度也相当重要。总体而言,企业管理创新的基础是制度的创新,而建立起创新的管理制度则可以有效促进企业资源的合理分配,从而使企业生产模式更加高效和平稳。说到底,企业经济管理制度等方面的创新也是对企业资金流动的一种严格把控。
3.加强对企业人才管理制度的创新。社会上不断涌现出了各行各业的人才,对一个企业而言,人才在经济管理中发挥着至关重要的作用。因此企业要提高经济管理水平,就要出台一些相应的机制,自然对企业人才的管理机制也要相应地有所创新。制定严格的企业人力资源管理计划,完善企业的用人制度,同时也对相关人员的工资制度、福利制度等进行合理有效的安排,切实保护员工的利益也是企业经济管理创新的一部分内容。除此之外,企业在选拔相关经济管理人才的时候也要注重人才所学知识的专业性、经验性和创新性,这样才能让他们在工作中充分合理的发挥自己的聪明才智,实现自身价值的同时也为企业创造出更多的财富。
4.引用先进的信息技术进行管理。当前,我们身处在互联网时代,人与人之间的沟通和交流也更加的便捷,可见信息技术的发展是非常迅猛的,它的存在也潜移默化的改变了人们的工作和生活方式。在这种大形势下,作为企业要想在竞争中处于不败之地,同样也需要借助互联网的手段来实现自身发展的创新理念。与此同时,企业需要加快推进自身经济管理的现代化,其中包括办公系统自动化、人力资源管理信息化、财务管理信息化和业绩考核信息化等内容。一方面便于员工开展经济管理等方面的工作,另一方面也提高了企业的经济管理水平和竞争实力。四、结语目前我国企业在国内外的市场竞争都异常激烈,在这样的形式之下,企业为了生存就更加需要加强自身的经济管理水平,并通过一系列的创新策略提高自身的竞争实力。创新对于企业经济管理的重要性不言而喻,因此企业在今后的发展过程中尤其要注意培养员工的创新意识,只有创新才能激发企业发展的活力并不断改变自身的发展模式,从而更加适应市场经济的大环境。
参考文献:
[1]尹秀峰.新形势下企业经济管理的创新策略[J].中国商贸出版社.2014.03.
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篇12:企业信用管理创新策略研究论文
企业信用管理创新策略研究论文
改革开放以来,我国经济获得了广阔的发展空间。信用是社会经济发展的必然产物,是市场竞争中最宝贵的无形资产,是现代企业生存和发展的必要条件。美国科学家富兰克林在《给一个年轻商人的忠告》中有一句话:“切记,信用就是金钱。”美国著名经济学家斯蒂格利茨认为,在市场经济运作中,资源配置并非完全取决于价格因素,更多地取决于企业信用。
随着国家经济社会的同步发展,建筑业跃居为国内较大的产业,产业链的不断发展必定会造成建筑企业的信用问题。企业作为市场经济活动主体,除了要实现自身经济利益外,更要承担建设和谐社会的历史责任,加强企业信用管理既有助于缓和社会矛盾,又有利于企业的可持续发展。因此加强诚信建设突出创新性便是企业履行社会责任的绝佳途径。
企业进行信用管理创新要着重从以下几个方面入手。
构建良好的企业信用文化和员工信用文化
信用是企业赖以生存和发展的基本条件。企业要想在竞争中立于不败之地,就必须提高信用意识,把信用与发展、信用与效益结合起来。企业要把信用作为一种资源来看待,培育信用文化,使诚信渗透到企业的每一个组织系统、每一项活动和每一个员工的行为中。将企业诚信文化与企业生产与管理的每一个环节融合起来,以诚信来指导企业的管理和发展,在管理和经营中体现诚信的丰富内涵。培育企业独特的企业精神,提高企业的学习能力,建立学习型企业和创造型企业,只有拥有极高的企业信用意识、经营理念、价值观、道德观和精神风貌,才能使企业全体员工团结一致,充满凝聚力,使得企业长盛不衰。
建立健全信用管理机制
现代市场经济的实质是以契约为基础的信用经济,信用交易已成为企业获取市场竞争力的必要手段和主要交易方式。据统计,在欧美国家,企业间的信用支付已占到交易的80%以上。建立现代企业信用管理制度,显然成为企业长期发展的核心和基础,成为企业具备国际竞争力的根本保障。
企业要建立起以信用状况调查、信用评价、信用自律、信用档案管理和信用信息互通为主要内容,适合自身企业特点的`内部管理制度,并在实施过程中逐步使企业内部的信用管理工作规范化、制度化。企业要把信誉摆在第一位,不惜牺牲暂时的经济利益来换取企业长远的信誉。同时要重视信用管理人员的培养,企业信用管理是一门非常专业的技术,对信用管理人员,尤其是信用管理经理的要求非常高。信用管理人员要掌握信用管理、信息、财务、管理、法律、统计、营销、公关等多方面的综合知识,同时实践能力也必须出色。
提高产品质量与相应服务
提高产品质量与相应服务是众多企业不懈地追求目标,也是扩大市场占有率与提高企业信誉的根本途径。质量问题,始终是市场竞争的焦点。如何提高工程项目实体质量,这是摆在所有施工企业面前的重要课题,也是热点话题。
首先,必须提高工程施工质量,打造精品工程。这既是市场竞争优胜劣汰的要求,也是企业自身生存和发展的需要;其次,必须强化施工现场管理。在施工现场管理这个系统中,质量管理是核心,适当的奖励、必要的处罚,是保证施工现场质量管理工作有效运行的重要举措;再次,抓住质量体系的运行,规范质量管理的行为。运用ISO9002国际标准的管理模式、标准方法及其有效的运行,推动和促进施工现场质量管理能力和水平的提高,是行之有效的途径和方法;第四,严格施工材料构配件质量控制。要实现建筑工程质量达标创优的目标,施工企业的施工材料供应部门必须与施工材料构配件厂家建立工作联系和材料质量信息反馈系统,密切业务联系,不断改进和提高材料质量,避免和解决与供方的质量争端;最后,突出抓好质量通病控制,为顾客提供质量优良的建筑产品。严格实施质量检查,认真总结产生质量通病的原因和防治,以彻底地消除质量通病。
实施绿色经营战略
增强社会责任感、关注社会的可持续发展是企业赢得信誉的核心战略,是企业的无形资产和软实力。根据瑞士达沃斯世界经济论壇提出的关于企业社会责任的定义,企业的社会责任包括四个方面:一是好的公司治理和道德标准;二是对人的责任,主要是对员工的责任;三是对环境的责任;四是对整个社会的广泛贡献。基本涵盖了企业社会责任的方方面面。如今保护环境、实现可持续发展成为社会普遍关注的焦点问题,特别是消费者对于环境问题更是关注,购买绿色产品、使用绿色产品成为时尚。对环境的责任本身就是企业所应承载的,企业有义务做到既能满足人们日益增长的新型消费需求,又能节约宝贵的能源和资源,同时还能减少对环境的污染,促进社会可持续发展。企业欲赢得市场、赢得顾客的信任和政府的支持就必须实施绿色经营战略。
企业信用是企业在市场经济中价值取向、综合实力、社会责任等诸多方面在社会公众和法人团体中的综合反映。企业信用管理是企业对交易对象的信用考量和对交易风险的信用制约。企业信用管理,实质就是企业利用自身的信用资本能力控制交易方的信用风险,提高信用效益,实现信用利益最大化。综上所述,诚信是商业活动之本,是企业最重要的无形资产,是一种生产力,是最好的竞争手段。“立信才能立业”,只有讲诚信的企业才能维系住越来越多的老顾客,也才能获得政府与公众的支持,才能在国际市场上赢得信誉,提高国际竞争力。
篇13:天然气企业市场营销管理研究论文
1天然气的市场形势
近年来,全球天然气经济一体化的发展态势愈演愈烈。国内天然气正逐步呈现全国联网的一体化市场生产经营新格局。同时,由于国内天然气资源的不足,大量引进国外气源,保障国内供应,平衡供需等补充和调峰气源也呈现快速建设与成长。但从天然气总资源量和总市场需求量看,仍与我国政治、经济和社会发展极不相适应,“气贫、气紧、气短、气荒”现象频发。天然气供应和调峰能力的不足,已成为影响我国经济和社会发展的瓶颈问题之一。当前,国内天然气企业如何有效应对资源与市场形势的变化、如何在全国大联网下保持快速发展势头?如何利用现有的企业管理资源和经验来提升企业的整体效益与管理水平?这些问题是我国天然气企业在市场营销管理方面必须面对和解决的。
2国内天然气企业存在的主要问题
当前,国内天然气市场虽然有着广阔的前景和发展潜力,但天然气企业在生产经营过程中也存在一些问题和弊端,影响和制约了天然气经济的快速发展。
2.1天然气资源有限性日趋突出
天然气企业上产和增产难度增大。在现有的地质理论认识范围内,国内常规天然气资源逐渐萎缩,高含硫、页岩气等非常规气资源从勘探、开发、生产、净化等难度与成本增大,且目前仍未形成规模上产和增产,难以满足国内市场的旺盛需求。
2.2存在不符合市场规律的主观经营理念
首先存在两个方面的不当认识;一是天然气企业是国有和相对垄断生产经营的企业,不需要建立市场营销业务和管理体系;二是天然气营销管理是无专业的泛泛之谈,任何人都可以干或不干。其次,缺乏清晰明确的营销战略目标。企业长期以来一直靠政府的宏观调控与扶持,生产经营活动听从和依赖国家、地方政府的安排与指挥,自己没能站在适应市场需求与平衡角度制定出明确的企业发展战略目标,企业领导还是沿用行政事业单位的管理方式经营与管理企业。这种经营理念和行为状态严重地束缚了企业领导者的创新能力和开拓精神,淡薄的市场竞争意识,削弱了管理者的责任感和生存危机感。对市场需求与平衡能力评估也不到位,没有形成有效统一的市场应对与保障体系和方法。另外,国内天然气价格长期偏低与国际脱轨,除了与国内消费能力有关外,还与国家市场管控与布局有关。天然气价格不完全市场化,价格结构复杂多元化,导致天然气营销均衡性差,企业、政府、用户、区域等经济发展矛盾与协调难度大[1]。在相同资源量的情况下,多产一方天然气的成本和价值与多卖一方天然气成本和价值是不可比拟的。
2.3天然气计划指标化管理较强,市场合同化管理不足
国内三大石油企业下属的天然气企业基本上是20世纪计划经济时代的产物。在国家和政府扶持下,多数成为长期垄断和拥有大量资源与资金的国有企业。多数时期生产经营管理意识都是注重资源的勘探、开发与生产,而不太注重资源的市场营销管理。全力确保国家和上级下达的天然气产量任务完成,而不太注重企业、市场和社会效益的.协调发展。忽视市场对天然气资源的需求规律和变化研究与应对,造成企业面对市场和需求问题总显得很被动。企业靠指令性计划经营,市场化经营喊口号。企业管理仍是计划经济模式,领导者的意旨为主,不是市场规律为主。重计划,轻市场规律,导致市场与计划的符合率不高,甚至背离,引发市场、区域、用户、政府之间的矛盾与协调难度[2]。面对着市场化的竞争与挑战,我国天然气企业改变传统的计划经营模式为市场化经营模式已迫在眉睫。
2.4营销业务单一,营销方法单调
市场适应和创新能力较差。缺乏市场化竞争意识,企业依赖性强。长期以来受到行业自然垄断地位的影响,员工养成了行业优越感,管理层也缺乏科学的管理创新理念,套路陈旧。由于企业没有市场竞争的压力和动力,以市场为主的营销管理不受重视,更不会研究市场变化和营销方法。销售人员或是坐等客户上门或是盲目乱跑市场,营销方法单一又缺乏统一调度,容易造成用户发展与工程、服务等部门的协调不力。因此,探讨设计适合天然气企业快速发展的市场营销管理是当务之急。
篇14:天然气企业市场营销管理研究论文
3.1业务管理类型构建
在当前国内天然气大联网的趋使下,国内天然气企业面临的不仅是一个潜力无限的全球市场,同时也是竞争更为残酷的区域市场。企业要生存与发展就必须拥有及时响应和快速传递市场信息的能力。在巨大的市场需求推动下,天然气行业的市场化管理呼之欲出。结合当前全球天然气工业发展和管理趋势,在全球天然气资源日趋紧缺的市场氛围下,天然气供不应求是长期和永恒的话题[3]。那么在区域经济的可持续发展经济形势要求下,稳住市场和造福社会,促进发展,在重视天然气资源深度挖掘开采的同时,还必须重视市场营销管理,构建起科学合理的市场营销业务类型和管理体系,才能更好地适应市场化的生存和发展的挑战。因此,天然气市场营销的主要管理理念应以市场与效益为先导,以营销规划为目标,市场开发为前提,生产保供为基础,客户集群为主体,营销计划(合同)为蓝图,管道运销为手段,销售收款为目的,分析决策为支撑的天然气营销管理新模式。该模式横向上推动天然气营销业务间的相互闭环驱动,形成了业务流与价值流。纵向上依据天然气企业管理体制,形成纵向的营销管理流、数据流与信息流。此模式构建的营销业务类型具体应分为9个方面。
3.2业务管理类型的特性
上述天然气企业市场营销业务管理闭环管理模式,体现出了9大业务类型间的相互依存,相互推动,相互制约的闭环管理特性,每项业务的管理特性,具体体现在以下9个方面:
1)客户管理是指对天然气的客户及群体的管理,其具体管理对象可分为:一是市场潜在客户,二是已批未用户,三是已批用气户,四是注销客户等;针对4类客户管理的业务类型可以分为:用户档案,用户结构、用户价格,用户评价以及用户综合信息分类等报表管理。主要的管理特性体现在4个方面:一是客户管理是市场化营销管理的基础和中心;二是不但基于用户管理等基础静态信息的管理;三是基于客户与供方发生的供用关系生成的动态数据信息管理[4]。
2)营销规划是指依据天然气资源量、区域市场、市场需求量、市场价格、管道等供输能力结合的对未来市场销售进行预见性规划。主要的业务类型分为:一是依据产量区块规划、管道规划的市场规划;二是依据产量的规划编制销量规划;三是依据用户的分布做好量的配置规划。
3)市场开发是指对未用气的区域进行市场调研、用户勘查和用气需求核实等:主要业务类型分为:市场开发的年月度计划,来文函件与批文件,开发报表等,潜在用户的需求开发与管理。
4)合同(计划)管理是与用气客户进行供用气相关事宜商定的具体法律效力的合同。其主要业务类型分为:合同文本制定与签订管理,合同报表的编制与管理[4]。
5)监控管理是按照用气户的计划量、合同量、用气量进行动态的组合分析与监控。对用气户日常用气动态其主要业务类型分为:计划监控、合同监控、用量监控、气款回收监控等管理与报表编制。这是对市场化营销下各类产、运、销情况,结合实际的销售动态进行按市场、按规划、按合同、按计划等的综合指导的多时间维度的管理。主要用以指导日常的产、运、销变化情况的应对与处理。
6)价格管理是指依据国家制定的天然气价格政策,依据用气户用气性质细化的价格与信息管理。其主要业务类型分为:价格文件,定价机制,推价方式,价各分类,价格执行与结算方式及其相关报表编制与管理。是天然气的实际结算价格,并按结构分配管理,同时遵循在保供和保安的前提下,气流向高价位和优质行业。并逐步推行天然气的统一市场价和市场阶梯价机制[5]。
7)货款管理是指依据用气户按照一定的结算期所支付的气款额度与票据信息管理。其主要业务类型分为:气款催缴方式,收款与欠款追缴,收款报表编制与管理。是在天然气得到用户安全、平稳的消费时所支付的天然气货款。目前的先款后货,日预付天然气欠款的有效方式。
8)报表管理是指依据日常业务类型,按照一定的统计方法,编制出相关业务的日、月、年度等业务报表。其主要业务类型分为:计划报表、合同报表、气量报表、合同报表、气款报表、监控报表、定制报表、综合报表等分析类型年月度报表编制与管理。是对所有市场化营销管理活动的一个综合反映,报表的结果是直接反应我们的营销活动存在的问题。
9)分析决策管理是指依据业务管理类型、特点、数据规模以及业务信息量,运用一些数理统计方法、技术经济模型与分析算法对相关业务进行多维度的综合图表分析。并依此归纳总结出其中的营销业务辅助管理决策信息。其主要方法分为:一是根据计划、合同、价格、销售等多种业务并发的业务数据信息,从多业务、多维度角度编制横向营销业务指标综合分析图表;二是针对日、月、年及历年的营销业务数据信息的进行纵向对比与趋势图表分析;三是结合前两类分析图表与数理统计方法、模型进行天然气营销业务管理的预决策信息分析与图表展现。四是利用现有信息系统等信息化先进手段,进行营销管理活动相关静动态数据信息与管理信息的查询。
4结束语
天然气企业建立和设置科学与合理的天然气市场营销业务闭环管理体制,形成科学的市场营销闭环管理价值驱动链,能够促使天然气企业内部与市场竞争形成管理合力,持续提高天然气企业的经营管理活力与动力,也能够充分发挥出市场营销在促平衡、增效益和保稳定方面强大作用。还能够做到科学营销、阳光营销与和谐营销。更是天然气企业在变幻莫测的天然气市场环境中持续提升核心竞争力和效益的基础与基石。
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