【导语】“高婕”通过精心收集,向本站投稿了14篇产品经理的自我修养:主要职责和具备的素质,这次小编给大家整理后的产品经理的自我修养:主要职责和具备的素质,供大家阅读参考。
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篇1:产品经理必须具备的素质
协调沟通能力:产品经理要协调好各种关系,包括研发、测试、文档、市场、销售等部门的人,在保证品质的情况下如期的推出产品,任何事情都是靠人实现的,所要协调的主要是人力资源,绝不能因为要完成一个OEM的项目而占用所有测试人员的时间。不同部门的沟通并没有多大的区别,但不同部门的Leader做事方式可能不一样,因此一方面要看对方配合的程度高低,同时要学会在恰当的时候和恰当的人谈恰当的问题,只有解决好问题才能有效的将事情向前推进。尤其是在没有下属关系的情况下,人与人的互动上,要做的非常好,能够把自己的想法非常好的表达给其他人,说服这些人配合去做事。
对事务优先级的控制:产品经理的工作是相当琐碎的,要处理各种各样的关系和进度,不像其他的工作都有自己专注的方向,专业的领域。所以如何在一天之内高效的做事就显得尤为重要。
要有市场感觉:围绕市场调查、市场细分、目标市场、市场定位,通盘考虑产品、价格、渠道、促销、公关、服务这些因素是开展营销工作也是产品管理的一项很重要的工作,
所谓市场感觉,更为重要的是如何能够通过市场现象去生成一些战略,而不是对方降价自己也降价,对方做广告自己就做广告。所谓战略,就是从产品定位、用户定位、价格和竞争对手入手,了解各自的强项和弱项,找到机会在哪里,威胁在哪里,并进行分析,制订未来的战略。这些素质不是通过看市场宣传和汇报就能够获得的,它需要很多的信息反馈分析,要靠经验和感觉。
具备一定的抗压性:作为一个产品的负责人,产品经理的压力是很大的。尽管在某些公司,产品的成败不一定和产品经理的收益挂钩,但如果某些方面考虑不周,做出来的母盘存在问题,造成整批产品销毁,给公司带来巨大损失,或者因为某些原因没有和一些人员沟通好或者安排好时间,结果造成问题,产品无法如期交付,产品经理还是有“罪魁祸首”的感觉,这些都是压力所在。
主动做事与合作:产品经理需要有独立解决问题的能力和动力,要把产品看做自己的孩子,怀着热情和激情去做事。这种热情决定他是主动的,而不是被动的去做事,是为了不断提升自己的价值和能力。
篇2:周鸿:产品经理应该具备哪些素质
我刚才来的时候,会议主办方跟我讲,今天来交流的很多人是设计师、产品经理,据说还有50位公司的高管,我今天希望跟大家有一个交流,对很多公司高管来讲,我其实有一个建议,过去这种公司分工特别明确,做一个产品好像变成一个生产线,有人负责策划,称为产品经理,有人负责项目实施,称为项目经理,还有专门做UE,我后来没搞清UX和UE怎么区分,曾经有一个大公司跟我讲半天,UX是用户体验,UE做UED,分的非常细,我听了半天,这两个角色至少从我的从业生涯来说,我觉得很难区分,最后可能还有负责做研发的人,负责拿到产品规划,用代码堆出来。
今天在座更多是设计师,我也非常反对在一个公司里,很多人把设计师贯一个美工,说设计师产品做好了,你给我美化一下,润色一下,调一下颜色,看一下像素,设计师本身应该成为产品经理。
我有几个个人的心得,不是因为我有多么成功,而是因为我曾经是最大的失败者,我在用户体验上犯了非常巨大的错误,甚至被别人骂得狗血喷头,大家看到我有投资和参与做的成功产品,那是因为你们没有看到背后还有很多不成功的功能,不成功的产品,没有被大家所关注和记得。所以正是有很多经验教训,我总结出几个简单的心得,就是几个“心”字:
一是说起来最简单,就是用心。
很多人笑了,我们做事不用心吗?很多人原来在公司里只是一颗螺丝钉,很多时候做产品,真是为自己在做,还是觉得在执行老板旨意,还是执行上级的命令,真的在用心吗?
如果一个人把自己看得太小,只看把自己看成一个打工的,你是这样的层次和胸怀,你不可能成为一个真正能做好产品的产品经理,所以我希望如果各位听了我的心得,回去在公司上班的时候,也不用管公司是不是你自己的,你拿出一点创业精神。很多人讲我又不是创业者,我干吗要创业精神,难道非要你自己办公司才能把一个产品做好吗?其实在别人的平台上花着老板的钱,花着公司资源,做不成是公司交学费,如果我们都不能把自己充分调动起来,想把一个产品做到极致,让这个产品在市场获得成功,给自己积累,无论是声望,无论是积累人脉关系,更多的是积累经验教训。难道你今天从公司出去拿一笔钱,自己再做一个公司,你真的觉得你做产品的能力就有所提升吗?我跟产品经理讲,你心里要有一个大我,要对这个产品负责任,要把这个产品看成你自己的产品,我认为每个人都是有潜力的,我经常给员工举一个例子,很多员工,很多产品经理做产品,能挑出很多问题,但是他也尽到了他工作职责,仅仅靠尽到工作职责很难成为优秀产品经理。
在座诸位,我知道北京买房很难,当然来360有点机会,我可以告诉大家,我做公司这么多年里,看到很多同事好不容易买一个小房子,然后装修,他们都成了装修专家,瓷砖专家,马桶专家,为什么呢?因为这是他的房子,他每天花很多时间在网上搜索,每天到建材城和卖建材的人斗智,只要拿出装修自己家的精神,一个外行能够成为瓷砖专家、浴缸专家,没有理由不成为一个产品专家。很多人问我,我先讲一个大家觉得特虚的用心,即便大家觉得我在产品上有一些心得,实话说每次做一个新的产品,我也不是拿出几个锦囊,也不能在那三分钟有灵感,我也花很多时间看同行的东西,去论坛看用户评论,花很长时间用这个产品,每个产品都是要呕心沥血,有时候感觉做一个产品像一个妈妈十月怀胎生一个孩子,就算你成功养育了三个孩子,第四个孩子不用十个月,三个月就生出来,可能吗?还是要经历十个月的痛苦的孕育过程,我觉得用心,对自己负责任,对自己做的产品负责任,是一个产品经理的基本前提。
尽管你在公司的头衔不高,职位不高,产品经理是最委屈的,因为他头衔最低,经常要协调很多人,要忍受技术部门的白眼,要忍受公司不同高管不同方面给他近乎矛盾的要求,甚至有时候不得不忍受一些所谓白痴领导给他的指令,而且很多时候还要协调公司内部不同的部门,包括市场、传播。但是我认为产品经理就是总经理,就应该把自己当成一个总经理,就要通过人微言轻,但是你要敢于说话,要能够表达自己的意愿,敢于对一些意见说不,要能够鼓起勇气去推动很多事情的进展,哪怕非常难。
所以一个人如果在公司里历经很多波折扯皮,最后能够把一个产品往前推动,并不意味着一定要贯一个头衔,我认为产品经理就是总经理,能够这么做一回,恭喜你,有一天你去创业,发现美国那些创业公司,其实根本没有产品经理这个头衔,主程序员就是产品经理。换句话说一个优秀的产品经理,如果有一天想创业,想拥有自己的生意,想拥有自己的事业,如果不能够成为一个优秀的产品经理,坦率的说很难,成为产品经理是一个最重要的前提。
二是将心比心
我刚才讲完了一个大我,比较自我,敢于承担责任,将心比心讲的是小我、忘我、无我,我们做产品无论有多么好的技术卖给用户,有多么好的设计感觉给用户很酷的设计,其实都要把握一个理论,所有用户体验,什么叫用户体验,为什么不叫产品经理体验,不叫老板用户体验,因为所有体验从用户角度出发,从用户来看产品,你觉得好的产品用户不一定买,用户选择一个产品理由跟行业专家选择一个产品的理由,有的时候是大相径庭。用户选择一个产品,有时候非常简单,如何学会从用户的角度出发思考,我觉得对很多人来说,说起来是一件很简单的事,但是实际上很难做到。因为每个人不管成不成功,随着自己经验的增加、阅历的提升,每个人讲的最多的是什么?是我认为,我以为,我觉得,我们自我太多了,很多时候做产品,是给自己做。
我们很多时候讨论产品的时候,在激烈争论不下的时候,争论双方可能没有站在用户角度,都是激烈的认为自己是对的,对方是错的。如何能够让自己将心比心,这个心理学上有很多这种词,叫同理心,从用户角度出发来考虑问题,这对很多人来说不是能力问题,也是一个心态问题。原来我有一句话,我教育公司里的很多人,像小白用户一样去思考,思考完了得出结论,像专家一样采取行动。很多人颠倒过来了,像专家一样思考,像白痴一样采取行动。
最近微信产品的负责人张小龙的观点,他的观点,跟我几年前说的观点是不谋而合的,三年前我在主导这个话题,大道理是一样的,进入白痴状态或者进入傻瓜模式,你们每个人有没有一个按纽,能够快速的进入傻瓜模式,我在公司里很多时候讨论产品,我对产品经理一个挑战,也是因为我能够这么多年被用户骂得多,经常到第一线看用户的帖子,在微博做用户的客服,这不是为了作秀,为了保持真正掌握用户的想法,我最喜欢的杂志不是行业高端杂志,类似电脑迷、电脑爱好者、电脑软件,在地摊上卖的中低用户的普及杂志,上面有很可笑的文章,这么简单的功能早就用了,为什么写一篇文章教育用户,那是用户真的不知道怎么用。
通过不断的历练,我自己养成一种心得,我的手下做出一个软件,给我用的时候,我好歹也是一个程序员出身,也干了这么多年技术和产品,一个功能多动两下鼠标找到了,能难得住我吗?或者说一个按纽文字写的很晦涩,我看一遍,我稍微动脑筋一想就想明白了,但是我脑子里有第二个白痴的我起作用了,如果我看什么东西能够不加思索的去用,我就觉得这个产品很顺畅,但是突然我怔了一下,大家不要笑我,有的时候我亲手设计的产品,设计完了,我用的时候,我就精神分裂了,一个周鸿设计的,但是另外一个白痴周鸿开始用,用一下怎么就觉得别扭,这几个文字看一下,我就进入了小白状态,我怎么看不懂这几个字什么意思呢,我马上会告诉产品经理,这个体验有问题。
我做产品,至少有一半的灵感从用户那来的,不是说用户会具体告诉你一个产品应该怎么做,这可不能直接问用户,用户具体需求,一个个案需求不能听,那样会被用户牵着鼻子走,用户需求同理性,把自己置于用户情景中,用户为什么会这么想,用户为什么会这么来抱怨,这个抱怨的根源是什么,就会发现,你想得再好的产品,这里都会有很多问题,自己自觉不自觉,做着做着按照自己想法做,从用户出发的思维模式,不断的在内心有天人交战,不断自我挑战,使用户体验能找到最好的感觉。
我一直强调用户体验,所有的体验都是要从用户出发,作为我们行业专家,特别是各位最容易犯的一个错,是因为你在行业里混久了,经常参加行业高端论坛,结果同行讨论问题,往往同行加强,你讲一个道理,同行一定是认同,你做一个产品,同行一定觉得很认同。但是在中国,往往一个高端人群都很认同的产品,有的时候在中国大量的中低端人群,我们经常说的小白用户,往往觉得很难认同,在中国互联网经常有一个巨大的鸿沟,在高端用户和真正的主流用户,谁能够跨越这个鸿沟,就是谁能够从用户角度出发。
三是处处留心
很多人觉得在公司工作的时候,在开产品讨论会的时候才叫改善用户体验,下了班或者没事的时候,这事跟我没关系了,这种人很难成为优秀的产品经理。产品体验无处不在,任何事情都是产品体验。比如新进到一个酒店,比如坐航空公司的飞机,整个登机过程,机场安检的流程,最糟糕的用户体验,如果不幸摔伤了腿,拄着拐杖去医院,当然很多现代化的医院改善了,但是传统医院的流程,永远不知道先到哪儿划价,然后再去交费、拍片子,让你楼上楼下跑很多来回,包括著名的笑话在北京西直门的桥上,所有司机都会觉得走入了丛林一样会迷路。如果去过美国,美国的路牌和中国的路牌,中国的路牌总是等你看清楚以后,恭喜你已经上错的道路或者你已经意识到这是一个出口,但是美国路牌在你离还有一定距离的时候会提醒你。
在日常生活中体验无处不在,如果能够处处留心,把自己当成一个抱怨的用户,但是把它再上升一个层次,抱怨完了之后,想想为什么会抱怨,这个东西怎么改善,从而看成一个头脑体操,如果我是这个道路设计师,如果我来设计医院,如果我来设计摇控器,大家用的手机、车钥匙,会发现这里面有太多的体验做得很糟糕的东西,但是你来思考的过程,我觉得就是一个提升自己对体验的感觉。
行业专家容易有行业误区,因
[周鸿:产品经理应该具备哪些素质]
篇3:产品经理职责和产品经理必须具备的三个...
产品经理的全部责任在于通过了解不断变化的市场需求和优化产品推向目标市场的全过程,将企业的不同组成部分凝聚成一个战略上一致集中的整体,同时将一项产品的价值最大化,
产品经理职责和产品经理必须具备的三个...
。产品经理职责描述
产品经理的全部责任在于通过了解不断变化的市场需求和优化产品推向目标市场的全过程,将企业的不同组成部分凝聚成一个战略上一致集中的整体,同时将一项产品的价值最大化。
产品经理的全部职责在于使企业的不同部分融合成一个战略上的整体,通过使公司和市场需求预测相一致,达到产品价值的最大化。
产品经理不仅要管产品,还要管项目和流程。
产品经理的三个能力
1、对市场的准确把握能力
符合用户需求的产品定义、合理的价格、有效的销售及市场建议;
2、有效推动项目实施的能力
熟悉组织结构和制度、熟悉合作人员、把握项目关键、熟悉项目细节;
3、有效沟通能力
想清楚、说清楚、听清楚、做清楚,使团队“劲往一处使”;
产品经理的素质要求
产品经理的特制包括创新态度、领导力和自信,而后天习得的能力包括组织能力、时间管理能力和交际能力。同时精通销售和技术也非常重要。
产品经理是一个总揽全局的角色,他必须依靠许多专家产品和服务介绍给顾客。使用内部团队意味着产品经理可以不必非常精通这些领域,但是对产品经理的管理水平和协调能力要求就较高。
产品经理的学习过程
具有明确责任的产品经理,最初必须具有有关公司产品的特定知识。随着工作经验和责任的增长,知识培养的重点转移到各种职能领域,例如财务分析、促销、价格设计、新产品开发和战略性销售。当其责任提高到一个更高的水平时,管理技巧就上升到第一位。
产品经理必须学习如何创建一个团队,达成一致,谈判协调,评估业绩和处理人际关系。
产品经理的时间管理
战 略 15%~25%
短期工作 20%~30%
日常工作 40%~55%
产品经理在组织中的角色描述
(1)研发
——产品经理应该完全代表顾客的利益,相当于一个用户及市场的专家角色,
研发部门是行业技术专家,产品经理虽然具有一定的行业知识,但应该清醒地知道何时干预、何时深入。产品经理应该作为产品专家参与研发的合作过程,产品经理必须花大量的时间收集和归整有关产品、顾客和竞争对手的信息。
对产品经理的要求
产品经理熟悉竞争对手产品,熟练使用和接触同类产品和自有产品。
产品经理必须密切和项目经理协作,参加各种例会,熟悉产品的开发流程和时间表。
产品经理必须主动学习新技术,触发新产品开发的创意,根据市场的发展趋势,努力把新技术应用于已有的产品和将要开发的产品。
(2)运作
——产品经理对产品利润直接负责,产品经理要配合销售人员完成销售目标,同时达到一定的市场规模。
在销售初期,产品经理要为销售人员提供产品培训和销售手册等工具,同时为销售人员建立成功的销售模式和渠道模式。
制定合理、高效、及时的产品价格政策和市场策略
对产品经理的要求:
产品经理要重视渠道、销售终端的问题反馈。从销售队伍中获取市场信息和用户信息。
每周产品经理要花25%左右的时间去和销售人员,或潜在用户直接面谈或电话沟通,了解并总结。
(3)经营分析
——产品部作为利润中心,产品经理必须担负起进行产品成本预算和销量统计、预测,从而达到公司预期的利润和市场规模。
具体的负责经营分析包括:成本预算、销售量的监控、利润监控、价格体系的制定与维护等。
(4)市场推广
——产品经理决定产品的市场定位和目标市场的描述。
产品经理可以与市场经理合作,负责把这种定位通过有效的途径传给消费者。
产品经理必须对各种促销活动有一定的了解,并在营销计划中根据产品特点制定相应的市场推广建议。
总结:
产品经理要熟悉竞争对手产品、类产品和自有产品。
产品经理要密切和项目经理协作,参加各种例会,熟悉产品的开发流程和时间表。
产品经理要主动学习新技术,触发新产品开发的创意。
产品经理要重视销售人员的问题反馈。每周产品经理要花一定的时间去和销售人员、潜在用户沟通,了解总结。
产品部作为利润中心,产品经理必须担负起进行产品成本预算和销量统计、预测,从而达到公司预期的利润和市场规模。
篇4:产品经理的自我修养交互设计
职责是什么?
1、贴近用户,能从用户的角度想问题
产品最终是要给千千万万的人使用的,不能非常自我的来想问题,要站在最终用户的角度来看问题,并能了解用户如何想,如何用的,这是根本,
另外,自已本身也应是该产品的重度用户,能体验到一个用户使用中的基本问题,但是,尽管如此,也不要认为自已就是最终的用户,这是有区别的。
2、分析需求,能从中提炼出问题的根本
用户的反馈有千千万万,我们要从用户的行为和心理推导出需求的根本,并为此进行验证。分析需求中比较难的不是分析,而是决定用户的需求是否需要满足,如果用户的成百上千个需求全部满足,那定义出来的产品可能是个非常复杂的怪胎。这里有几种方法可以使用:
a.80|20原则:一方面用户80%的时间作的事,需要帮用户解决,这是用户的痛点;另一方面一个功能的加或不加是不是影响了80%的用户;
b.需求分主次:必要的功能、次要的功能和可以不要的功能;有些功能必须要反问用户很多次,如果没有会怎么样,对你有影响吗?
c.少就是多:举个以前看过的一个例子,就是把一座山(用户需求)如何放在一个小碗中(最终产品)?其实只要把山中的石头扔掉,把里边的钻石放在碗里就好了,石头不是用户所要的。
3、想像产品,并确定其商业模式
把需求转化为最终的想像产品,并确定其如何实现以及如何赚钱的可能性。赚钱可以是直接的也可以是间接的,例如有些网站有几块产品,其中一块是可以直接赚钱的,而另几块是为其拉流量的,但间接也是钱。
想像出来的产品不应该只是“产品”,他还应包括前期的开发投入,中期的推广,以及后期的维护和相关的跟进服务,这中间的性价比是需要算得清楚的。
4、设计产品,交付给用户使用
需求仅仅是输入,而最终的产品才是产出。对于互联网产品,我比较喜欢把产品分成三层来看,第一层是表现层,第二层是技术层,第三层是服务层,三层的细节如何实现你无需参与(你如有精力当然最好了),但最基本的情况你必须要了解,否则实现的可能性怎么样,你怎么知道?
表现层:需要有能力把界面、交互、细节等都能把握的非常好。有些内容为王的网站通常忽略于此,但一个容易上手,简单有效的产品,才是一个能留住用户,并让其为此口口传播的。
技术层:这里要非常强大,高性能、高稳定、高扩展。这是支持产品快速行走,快速扩张的基础,我比较喜欢的一句话,就是让代码的速度跟上思考的速度。
服务层:之前作一些与钱没有关系的产品时是一点感觉都没有,一旦需要赚钱了,这一层就直接显露出来了,这一层感觉很容易被忽略,但他是整个产品一个重要部分,和用户的体验、将来是否还会用你的产品、以及是否会传给别人息息相关,这里要注意一下,用户不好的体验也会传给别人的,
5、运营产品,最终长期留住用户并得到更多的回报
这一层,也不用实际要你去操作,但必须要懂。通过什么样的方式能最终的作到拉用户、留住用户、转化为长期用户,并且第一段的投入产出如何也应该非常清楚。
要有哪些素质?
以下简单说一下,不作再细的说明:
1、知识全面
用户体验、行业了解、界面设计、技术实现、推广、运营……等都要懂!
2、善于沟通
能倾听别人所说,和什么人都能聊起来,并能从中挖到问题!
3、逻辑清晰
思维必须清晰,在每个点上都有明确的是或不的判断,如果有第三种可能,一定是有问题的。
4、数据分析能力
有这个分析数据的能力,并能善用数据,有些情况要先作假设、再积累数据、再分析验证!
5、学习能力
这个行业本身就是变化快,要学的东西和要体验的产品太多了!
6、懂项目管理
这里不能把产品管理和项目管理混淆,一个是关注作什么,一个是关注任务是什么。
7、有强大的执行力
我们不缺少想法,但缺少能执行出来的人!
8、有激情有活力
这是爱产品、有责任的一种表现!
9、领导力
必定不是一个人在战斗,谁愿意和你一起战斗,谁愿意为此作到最好!
10、自省和总结
不熟走向成熟吧!
附注:我现在还非常的嫩,以上只是现在我的理解,也是努力的方向!此版本我把他称为2012版,希望能在下一年中写出理解更深的2013版!
篇5:成功演讲者应该具备哪些素质和修养
修养三、演讲者要有丰富的学识
演讲得要有丰富的学识,不仅是“传道、授业、解惑”的需要,也是演讲成功的基本条件。古今中外的演讲家无一不是学识渊博的,他们之所以能把生动、具体、精彩的事例自如地组织到演讲中去。就因为他们博览群书,知识丰富,在当今科技发展时代,各种学科高度分化和高度综合,演讲者如果不了解新知识,跟不上现代科学文化发展步伐,就不会使演讲充实,新鲜、生动。
有了思想、品德、学识等方面的修养,演讲者还必须具备以下几种能力:
1:敏锐的观察力。敏锐的观察力具体体现在三个方面:准备演讲时,有了敏锐观察力就能从普普通通的生活中获得大量素材。通过分析和判断,从中发现能反映生活的本质和社会主流;在演讲中,有了敏锐观察力,可以了解听众的表情、心理及场上的气氛变化,及时调整演讲的内容、方式、节奏;在演讲后,有了敏锐的观察力,可以从周围的反映中综合分析演讲的成败得失,以使自己的演讲臻于成熟。
2:丰富的想象力。在演讲中,想象力如同“点金术”,有了它就可以“思接千载,视同万里”,才能使演讲内容充实、新颖而多采。才能将各种各样的事物与演讲主题巧妙的结合起来,将起来才能文思泉涌,增强演讲的深度,广度和感染力。这需要演讲者努力培养自己的好奇心和探究力,对任何事物都有一种和求知欲望,并逐步增加生活经验,这是想象力的基础。
3:较强的记忆力。演讲者在演讲前的准备阶段,博览群书,吸收丰富知识,掌握大量材料和信息。当写演讲稿时,凭着记忆力,才可以如囊中取物一样,迅速、准确的组织到稿中。在演讲中,也要靠记忆力,才能将演讲稿的主要材料、观点、事例等牢记于心,这样讲起来才能口若悬河,滔滔不绝。
林肯的著名的盖茨堡演说全文被刻在一块腐烂的铜板上,陈列于牛津大学的图书馆,作为英语文字的典范。一般认为,这篇演讲稿结尾的那个不朽的句子——“要使那个民有民治、民享的政府不致从地球上消失”是林肯创造出来的,但是,真是他想出来的吗?
林肯的律师伙伴贺恩登在盖茨堡演讲演说的几年里,曾送了一本巴克尔的演说全集给林肯,林肯读完了全书,并且记下了书中这句话:“民主就是直接自治,由全民治理,属于全体人民,由全体人民分享”,而巴克尔的这句话可能借自韦伯斯,因为韦伯斯在一封写给海尼的复函中说:“民主政府是为人民而设立的,由人民组成的,对人民负有责任。” 韦伯斯则可能借自门罗总统,门罗总统在几年前发表过相同的看法,而门罗总统又该感谢谁呢?在门罗出生的五百多年前,英国宗教改革家威克利夫在圣经的英译本前文中说:这本圣经是为民有、民治、民享政府而翻译的,远在威克利夫之前,在耶酥基督诞生的四百多年前,克莱翁在向右雅典市民发表演讲时,也曾谈及一位统治者应为“民有、民治及民享”。而克莱翁究竟是从哪位祖先那儿获得这个观念的,那已是不能考证的。
演讲如果离开了口语表达能力是不可思议的。演讲者首先必须具备良好的口语表法能力。演讲稿写得再好,表达不出来,同样做不了演讲家。口语表达能力不是天生的,它可以经过后天培训,训练而成。一般通过读讲法的训练,都可以达到口语表达流利顺畅,抑扬顿挫。所谓读,就是默读、朗读、快读;所谓讲,就是在任何场合、时间、机会都勇于去讲去练,久而久之定会提高。
成为成功演讲者的必备:
一、熟悉材料
熟知演讲话题,可以使你演讲的高水平得到充分的发挥。因为在观众眼中你就是专家。但是,你也不要把自己对话题知道的所有知识倾筐倒箧的呈现给观众。要想抓住并保持观众的兴趣,两三个要点就足够了。观众如果想再多了解一些内容,就让他们再提问好了。
二、明确演讲内容
运用经演讲高手经常使用的有效演讲技巧。
1、告知观众演讲内容:简明地列出演讲重点纲要。
2、进行具体演讲:深入主题进行讲述。
3、回顾演讲内容:几句话对所讲内容进行总结。
三、使用图片
要吸引观众的注意力,最好使用图片,不要使用大量迅速切换的幻灯片。有时候,一幅图片就可以说明全部问题。俗话说:“百闻不如一见”这是有道理的。
四、多做试讲
假如你是一名演员,没有经过第一次的排练你是不会登台表演的。做演讲也一样,演讲也是一种展示的过程。所以你得花点时间试讲演讲内容,而且最好是在大众面前进行试讲。这样你才能知道你的演讲是否可行。另外,试讲还可以让你在运用材料演讲时更加得心应手。这时你的演讲才会生动形象,观众才不会认为你是在背诵。
五、演讲室内实践
虽然你在家里或办公室里试讲得很好,可一走进演讲室,似乎就没那么顺利了。条件允许的话你可以早点到演讲室,以便熟悉室内设备,或者坐在观众席上体会观众的感觉。这样做易于你在做演讲时确定自己的位置,也就是聚光灯下你应该站的位置以及可以活动的范围。另外,演讲前不要忘记检查你的演讲工具。有时电源插座不够用,你需要自备电源扩展设备。还有,记得多带一个投影仪电灯泡,这可以办到吧?
六、专业演讲者不需要讲台(不要固定在讲台上)
讲台是演讲新手的“拐杖”。要想与观众营造融洽的氛围,你可以走到观众中间与观众互动,最起码你得经常更换你在讲台上的位置。这样观众才会觉得你平易近人。演讲过程中为了不被束缚在电脑前,你可以使用遥控器来轻松地切换幻灯片。
七、与观众交流
你见过几个这样的演讲者,他们只是一味的向你读他们的笔记或者幻灯片?观众不需你为他们读,观众自己会看,他们只需看你做的幻灯片就行了。你做的幻灯片只是观众视觉上的辅助。
八、结束演讲
出色的演讲者知道如可结束演讲,而且能够保证观众跟上他的演讲速度。同时,随时准备回答观众提出的问题,演讲者当然能回答观众所有的提问,这一点又回到第一条建议上。另外,演讲结束前,最好能有观众的参与。如果观众没有问题,另一个要观众参与的方法是提前准备几个问题,提问观众。
九、学会定位幻灯片
演讲过程中,你如果使用ppt作为观众视觉上的辅助,要多熟悉几个快捷键的使用。对于观众的明确要求,你可以在使用快捷键在不同的幻灯片之间迅速定位。例如,你可以使用快捷键轻松地返回至第六张幻灯片上,该幻灯片上是用一幅精美的图片来阐释要点的。
十、常做第二手准备(B计划)
意外情况经常发生。你要为应对任何不测做好准备。例如,投影仪上的电灯泡坏了(而你又没有带备用的),或者你的公文包落在机场了。无论出现什么情况,做好第二手准备对你来说是必需的——这又返回到的第一条建议上。只要对话题准备充分,任何情况下你都可以做现场演讲,而且演讲结束后观众也会满意而归。
篇6:销售经理具备哪些职责
(1)制定现代零售大区销售发展策略及计制,统筹所辖大区的销售策略制定,包括专业化场所/终端发展策略(现代商超、连锁便利、高端超市、现代零售O2O、航站特渠)、渠道模式设计/渠道客户发展策略和渠道营销策略等
(2)推动战略目标落地执行,达成目标,根据营销中心下达的全年营销计划和目标,制定销售大区年度业务计划及预算、月度营销计划,推动完成各项销售任务,实现利润目标和预算控制;为地理大区现代零售业务部/团队提供专业线指导等
(3)区域重点客户的开发维护,带领大区团队,负责全国连锁区域分部/区域连锁系统/重点零售新物种客户的拓展和深度客情维护等
(4)销售制度管理和重点项目推动,遵守公司各项规章制度,严格执行相关流程体系; 建立健全所辖大区销售管理制度,推动并督促各项销售政策、制度落地;统筹区域重点项目的推动,包括大客户发展、渠道改造赋能、销售卓越、精益管理等项目
(5)做好产销协调,改善与提升客户服务与窜货管理效果等
(6)维护公共关系,有序推进客户及消费者公共关系管理等
(7)做强团队建设,建设与管理销售队伍,打造专业化销售队伍,储备后备人才等
篇7:销售经理具备哪些职责
1、依据公司的战略目标、年度计划和总经理下达的任务,制定本部门的年度工作计划,并负责分解至下属员工,以确保公司战略目标及年度计划的达成;
2、依据公司战略目标和总经理下达的任务,组织开展项目各阶段(总体、分期、相关专案等)的策划工作,组织编制各阶段策划成果,为公司决策提供依据;
3、参与项目总体规划及产品设计规划,制定项目整体推广策略及执行方案。编制阶段性推广计划及执行方案并负责组织实施,负责与广告公司及媒体的协调。负责广告计划及推广活动的效果监测。组织对竞争项目的监控及调查,并根据调查分析结果就市场推广策略及执行方案提出挑战建议,必要时安排相关培训;
4、参与公司重大事项的决策、谈判与筹备等工作,达到确保公司战略实施的目的;
5、周期性的向总经理提供项目开发计划执行状况汇报,为公司决策层提供信息支持;
6、负责营销策划和整合推广工作,整理、分析市场信息,为项目制定明确战略计划提供依据;
7、负责汇总市场调研信息,根据市场动态审核确认并调整营销方案;
8、负责所有销售合同及补充协议的审核工作;
9、完成总经理下达的其他工作事宜。
篇8:销售经理具备哪些职责
1、负责开拓及维护企业、事业单位、政府机关等B端客户,进行员工福利产品的销售,完成团队销售目标;
2、负责团队组建及日常管理,为团队成员进行业务培训与指导,提升团队业务技能;
3、规范销售流程,执行销售政策和销售合同管理工作;
4、保持与客户的良好沟通,维护客户及渠道关系。
篇9:销售经理具备哪些职责
1、全面负责销售公司的业务开拓与日常管理工作;
2、根据母公司产品开发特点和市场动态,制定与适时调整营销策略,编制销售计划,确保销售任务与市场开拓;
3、不断完善销售渠道网络建设,努力在华东及其他区域建立起强大的网络系统;
4、能培养与带领团队能从无到有,从小到大,从弱到强,建立良好的销售作战计划与企业文化;
5、精通品牌建设,精通促销等市场推广等。
篇10:销售经理具备哪些职责
1.根据公司战略规划并结合市场发展状况,制定全国销售渠道业务发展规划和销售策略,编制年度销售目标及财务预算,并对销售目标和财务预算的进展过程进行跟踪、分析和纠偏;
2.对整体销售规划进行阶段性分解和项目性分解,编制具体的销售计划并予以落地执行和跟踪总结,督导销售团队完成年度销售业绩目标;
3.制定销售激励政策并推动落实执行,编制销售培训计划,提升销售主管人员综合能力水平和销售人员的业务技能,不断优化销售团队建设;
4.不断开拓战略合作新渠道,积极推动销售渠道创新发展;
5.制定检核机制和标准,推动全国各个地区销售团队以及各个销售渠道的日常业务合规性检核,及时发现问题并予以整改优化;
6.不断充实、完善、开发适用新渠道销售业务模式的新产品系列,对新渠道产品的定位、销售策略提出建设性意见,并推入市场进行渠道销售,跟进销售市场反馈;
7.建立完善销售业务支持团队各项相关流程的具体操作和处理程序,包括但不限于合同拟定、业务报批、订单制单、物流跟进、商品对接、应收账款催款、财务开票结算、客诉处理等,梳理与公司内部各个职能部门进行业务对接,整合资源,提升效率;
8.建设和完善客户体系建设,开发客户信息系统,通过对各项客户信息、市场信息和销售数据的维护、统计和分析,掌控优化客户资源;
9.负责营销中心所辖范围内的人员推荐、工作分配和调整、考勤管理、绩效管理、培训发展、员工关系、梯队建设和人效提升;
10.完成总裁交代的其他任务。
篇11:销售经理具备哪些职责
1.为客户提供专业的汽车消费咨询和导购服务。
2.为客户提供符合客户要求和利益的产品销售服务。
3.客户开发、客户跟踪、销售导购、销售洽谈、销售成交。
篇12:产品经理要具备哪些能力
一、对互联网行业有一定发现趋势与预测能力 作为一个产品经理第一项能力就要求对行业有一定发现趋势和预测的能力,这样的**要要有对行业很有一定深度的了解,能对互联网产品做出有效判断,才能发现一些行业趋势,做出有效的判断,在此社区sns这就是发展,主要通过,用户,信息,互动,产生了互联网新产品。
二、分析管理用户的需求能力 在做了大量市场调研后,就要对用户的需求经行一个分析,分类,将其基本划分为个体需求和群体需求,把表现需求提炼出本质需求,把各个需求分门别类,做好评估优先,例如打井是为了水,如果有好的办法解决能够简单的得到水的这个需求就是通过了分析做出了本质的展示
三、能够判断市场的需求价值 做了需求统计和分析后,那些需求是有价值,这个价值就是商业的价值,那些需求是有用户数量,这就要对需求的市场价值做出评估和判断,从而在得出一个很好的市场价值需求,然后通过研发产品解决这个问题满足用户。
四、超强沟通能 对于产品经理来说多数说的最多的就是沟通能力了,市场调研中对用户需求的沟通,怎么沟通交流才能得到用户的需求本质,从中很快的知道哪些需求是有商业价值的需求,在产品出现的时候要对团队的沟通,对设计团队的沟通,对研发团队的沟通等等的沟通,对领导的沟通,总之要面对很多的环境下的交流与能达到一个很好的结果才是一个优秀的产品经理所要具备的沟通能力。
[产品经理要具备哪些能力]
篇13:产品经理自我评价
我衷情于互联网的应用,专注于电子商务领域,目标能够成为一个电子商务领域的专家,并在该领域有所建树。从学校出来工作五年,通过自己的努力,从一开始的软件开发工程师,发展到现在从事电子商务网站策划担任产品经理,我有了不错的成绩,并且在各方面都积累了相当丰富的经验。在不断提升自己的同时,我正在寻找,希望可以有一个更好的展示自己的平台,能够充分发挥自己的优势,共同努力成就一番新的事业。
1、团队管理,电子商务产品管理,电子商务策划项目管理;
2、负责电子商务产品创意,电子商务网站建设策划;
3、电子商务产品原始需求分析,产品设计,产品跟踪,及后续产品优化工作;
4、负责与研发、营销、客服团队配合,协调产品开发、产品销售、售后服务工作;
5、结合公司核心业务,进行产品应用市场调研和分析;
6、公司品牌宣传,产品推广,负责公司网站策划和公司网站运营工作。
7、定制电子商务建设项目中,负责项目策划工作,包括网站总体规划、需求分析和详细解决方案的编写;
8、相关的项目文档管理工作。
篇14:产品经理工作职责
1、负责化妆品相关的各项政策法规收集及技术文件整理工作和护肤品研发及改进工作;
2、了解化妆品行业的发展动态,熟悉化妆品新原料信息、性质;熟悉化妆品工艺和配方
3、根据渠道开发计划进行新化妆品的配方开发,进行新化妆品的功效性评估,配方稳定性、包材相容性测试,微生物竞争测试并记录归档;
4、总结新化妆品开发经验,改善老化妆品的配方,提高化妆品的品质,持续改进化妆品的性能;
5、与西班牙实验室对接,根据中国市场需求,开发适合的产品
6、完成领导安排的其它临时性任务。
★ 产品经理职责
★ 产品经理工作计划
★ 产品经理年度总结
★ 产品经理总结
★ 产品经理岗位职责
★ 产品经理工作总结
产品经理的自我修养:主要职责和具备的素质(集锦14篇)
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