【导语】“阳光灿烂abc”通过精心收集，向本站投稿了12篇高职文秘专业第二课堂的建设与探索论文，以下是小编为大家整理后的高职文秘专业第二课堂的建设与探索论文，希望对大家有所帮助。
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篇1：高职文秘专业第二课堂的建设与探索论文
高职文秘专业创办于20世纪80年代初，属于高职院校的传统专业，为各行各业培养和输送了大批人才。目前，全国设有文秘专业的高职高专院校达700余所。随着社会转型的日渐加速，社会对秘书人才的多样化需求也日益突出。这对高职文秘专业的发展既是机遇又是挑战。面对机遇和挑战，我国高职文秘专业近年来却普遍进入发展的低谷，“从1984年开设至今，高等院校文 秘专业开设增长率逐年下滑，从76.11% 退缩到 10.45%”[ 1]，其中，实践教学与市场需求的脱节是重要的原因之一。高职院校文秘专业人才的培养，不仅要重视秘书专业技能的培养，也应重视学生职业素养、沟通能力、学习能力、管理能力等综合职业能力的培养。充分开展第二课堂活动是训练学生综合职业能力的有效载体和途径，对于促进文秘专业学生综合素质的培养意义重大。
一、第二课堂的含义
第二课堂指的是除课堂教学以外的一切传授知识、培养能力、锻造人格的活动。[ 2]第二课堂是第一课堂的补充、延伸和发展，是实践教学的重要组成部分，是拓展学生视野、激发学生学习兴趣、培养学生能力、提高学生综合素质的有效途径。第二课堂以其活动的主体性、内容的广泛性、形式的多样性、参与的实践性有益地补充了课堂教学内容，为促进学生的全面发展提供了更为广阔的空间。
高等职业教育作为高等教育的一种类型，应用性、实践性、高等性、职业性是高职教育的.基本特征。[ 3]高职教育鲜明的职业性和实践性特征决定了高职教育必须强调和突出实践能力的培养，其教学过程应始终贯穿实践性和职业性，学生完成学业时应成为符合企业所需素质的“准职业人”。“准职业人”应具备的综合职业能力主要有：表达和沟通能力、领会和满足服务对象个性需求的能力、判断与执行能力、理解与洞察能力、信息收集能力和写作能力、团队协作能力、良好心态和调适能力。这些职业能力的培养需要通过大量潜移默化、丰富有效的训练和体验来实现，这些是第一课堂教学无法完成的，而第二课堂具备深挖的潜能。
二、高职文秘专业在开展第二课堂活动时遇到的问题
1 过于注重形式
当前每所高职院校都不同程度地开展了一些第二课堂活动，但这些活动往往由学校学生处、团委等部门组织，面向全校所有专业的学生。系部为了完成学校的任务，硬性规定学生参与种类繁多的第二课堂活动。而且第二课堂活动与第一课堂的专业学习的结合性不够，专业针对性不强，导致学生每天疲于应付这些活动，很难保持精力深化专业知识，不但不能促进职业素养的提升，专业技能的培养也受到影响。因此，文秘专业第二课堂教育活动的开展，一定要考虑专业的实际需要与学生的接受心理，以充分调动学生参与的积极性，使第二课堂教育活动真正收到实效。
2 缺乏有效的指导
有些高职院校直接放手让学生组织第二课堂活动，缺乏相应指导，导致学生在活动中不能充分发挥展示学习成果的能力。以演讲与口才为例，大部分学生在创作演讲稿时多喜欢空洞地讲大道理，缺乏感染力；观点不鲜明，缺乏说服力；整体风格类似，缺乏个性。导致整个演讲呈现出理论有余、深度不够、感染力不强的局面，削弱了第二课堂的教育效果。
3 经费保障不足
开展第二课堂活动必然有一定的经费支出。第二课堂的顺利开展离不开场地、设备、经费、人员等多方面的保障和配合。学校的实训室、实验室、会议室、多媒体教室、体育场馆等场地和设备在课余时间要能为学生开放，管理要灵活机动，为第二课堂提供一切便利条件。但是学校在第二课堂活动中的经费投入十分有限。经费供应不足往往会导致设备供应不足和指导的削弱，弱化了教育效果。
三、高职文秘专业第二课堂活动开设的原则
1 以就业为导向，以职业能力的培养为核心
第二课堂的开设应以就业为导向，培养学生的职业能力，尽量缩短从学生到职业人的过渡时间，让学生尽快进入职业角色。根据市场、毕业生和用人单位的多方调研，高职文秘专业的毕业生大多在中小型企业中就业，这些企业规模相对较小，对秘书的分工不太细致，秘书往往集文秘、人事、档案管理等多种工作于一身。秘书在日常工作中需要具备多种职业能力，包括良好的沟通能力（书面表达和口语表达能力）、领悟能力（理解能力、洞察能力、判断能力、应变能力等）、信息处理能力、决断能力、协调能力、办公自动化操作能力等。因此，高职文秘专业在开展第二课堂教学中不能片面追求娱乐性，应以职业能力的培养为核心，多开展能提升上述职业能力的第二课堂活动。
2 与第一课堂活动紧密结合，兼顾趣味
高职文秘专业的第二课堂不仅仅是学校学工处、团委等相关职能部门的事情，也是专业建设的重要内容。系部在人才培养方案的顶层设计中，应将第一课堂和第二课堂放在同等重要的位置上，统筹规划，按照资源优化的原则[ 4]，按学期、分年级制订实施方案，明确活动内容、活动要求和评价形式。在第一课堂上，主要向学生传授基础理论知识，让学生掌握基本技能。在第二课堂上，应结合专业知识内容举办相关的专题讲座、专业技能竞赛、校内外实训等活动。两类课堂紧密结合，更好地激发学生学习专业知识的兴趣和积极性，更好地培养学生的专业技能和职业素养。
3 以学生为中心，教师指导相配合
第二课堂想要收到实效，学生的积极参与至关重要。促进第二课堂发展的激励机制可从三方面着手：一是丰富活动内容，让活动内容本身具有吸引力；二是设立专项经费，奖励在第二课堂活动中取得优异成绩的学生和指导老师，以提高师生参与第二课堂活动的积极性，形成积极响应的良好氛围；三是建立第二课堂评价体系，及时对第二课堂活动进行评价。什幺样的活动有利于学生表达能力的培养，什幺样的活动有利于应变能力的培养，什幺样的活动有利于协调能力的培养等，对相关职业能力的培养进行跟踪、调查和反馈，总结第二课堂活动经验，优化第二课堂活动的设置和管理使其成为学生职业能力培养不可或缺的阵地。
篇2：高职文秘专业师资队伍实践能力建设的研究与实践论文
高职文秘专业师资队伍实践能力建设的研究与实践论文
【摘 要】高职文秘专业建设与发展都离不开师资队伍实践能力的提高。教师拥有实践能力对培养学生操作技能非常重要。文章从加强文秘专业师资队伍实践能力是专业建设的现实需要，文秘专业师资实践能力现状以及加强师资队伍实践能力建设的措施三个方面进行了论述。
【关键词】文秘；师资；实践能力
高职文秘专业建设不仅需要进行硬件配套，拥有一流的实训基地，先进的实训设备，但更重要的是不能缺少一流的实训师资，教师是提高实训教学质量的关键。文秘专业的建设与发展都离不开实训师资队伍的建设，离不开师资队伍实践能力的提高。
一、加强文秘专业师资队伍实践能力是专业建设的现实需要
文秘专业是实践性和操作性很强的一个专业，教师拥有实践能力对培养学生操作技能非常重要。
1.可以解决理论教学与工作实际脱节的问题，弥补理论教学的不足
实训是专业教学的重要环节，实践教学是理论教学的延伸，是以后实际工作的重要基础。高职院校与其他普通院校最大的区别是强调对高技能人才的培养，而培养学生生产、建设、管理和服务一线的职业技能就必须具备实践能力强的师资队伍，以解决理论教学与工作实际脱节的问题。文秘专业教育围绕职业导向，提升学生文秘岗位的技能操作水平和从业能力就非常重要，弥补了理论教学的不足。
2.承担实践教学任务，提高高职教育人才培养质量
文秘专业通常没有专职的实训教师，专业课教师都需承担实践教学任务，而实践教学是高职学生职业化过程的重要一环，是学生对前期所学理论知识的一种检验，其综合性、实践性都很强。高职教育要办出特色，就必须走出传统教学误区，加强学生实践动手能力的培养，才能提高高职人才培养质量。可以说实践教学质量的高低对学生日后的从业方向和人生发展，有着直接地影响。
3.促进顶岗实习的开展，实现校企双赢
实践能力强的.师资队伍，才能在顶岗实习时对学生进行有效指导，使学生真正学有所获，职业技能得到提高，成为受实习单位欢迎的员工，为实习单位作出贡献。另一方面，教师具备扎实的专业实践能力，才能与实习单位良好沟通，促进顶岗实习的顺利开展，真正实现校企双赢。
二、文秘专业师资实践能力现状
高职教育的根本任务是培养高技能人才，其培养目标有十分鲜明的职业性、应用性、实践性的特点，培养的学生必须具备扎实的专业基础知识、过硬的专业技能和实践操作能力，因而在高职教育的整个阶段，实训课程在整个课程设置中占有较大的比重，学生的学习离不开大量的实习、实训。但在高职院校文秘专业中，没有专职的实训教师，都是由理论课教师兼任，师资队伍实践能力不够情况比较突出。
1.专业不对口，指导学生实践力不从心
文秘专业教师绝大部分都非科班出身，目前从事文秘专业教学的老师大部分都是中文、新闻或管理学等专业毕业，教师的专业背景与所进行的的专业教学内容存在一定差距，虽然通过自学可以获取相关知识，但不可避地出现专业知识的系统性和深刻性不够，文秘专业实践实习过程缺失，对文秘实践技能掌握不足等问题。虽然大部分教师经过自身教学经验的积累，理论教学上已可游刃有余，但对学生实践过程的指导往往力不从心，很多教师自己并没有真正经历或从事学生实践操作的内容，缺乏这方面的亲身体验，在实训指导上往往陷入隔靴搔痒的尴尬境地。
2.挂职锻炼流于形式，实践能力无法真正提高
挂职锻炼是高职院校提高教师实践能力的一个重要举措，各高职院校纷纷出台相关措施，要求专任教师必须具备任职期内到行业、企业挂职锻炼的经历，并在挂职时限上也做出了规定，应该说对培养教师实践能力的要求是明确的，可是在实际操作上却有些变样，一些学校在监管上存在疏忽，出现挂职企业自己找而不是由学校指定，岗位与专业是否对口无人过问，无法监管等问题，使下企业锻炼流于形式，教师实践能力不能真正得到提高。
3.缺乏科学完整的教育培训体系，教师实践能力无法紧跟时代步伐
加强双师型教师培养，促进教师实践能力提高，需要建立科学完整的教育培训体系。而现实是，培训体系系统性和科学性缺乏，不能适应和满足教师培训超前或紧跟时代步伐的要求，甚至很多学校鼓励的教育培训还是以学历深造为主，跟专业相关的教育教学培训几乎没有，有关提高实践能力的培训更鲜见踪迹，间或有了，也大都由行业协会举办，在时间和内容上都缺乏系统性和连续性，难以取得好的效果，这样的职业教育培训体系当然无法适应社会不断变化的需求，使教师的实践能力有效地得到提高。
因此，高职文秘专业需加强教师队伍实践能力的建设，以实践为基础，理论为指导，做到实践与理论的统一。专业教师在精通所教学科的基础知识和基本理论的基础上，还必须培养自己的实践能力，同时拥有教师系列职称证书与职业资格证书，做双师型教师。
三、加强师资队伍实践能力建设的措施
高职院校应高度重视师资队伍实践能力的建设，采取一系列引进、培养、考核的措施，全面提高师资队伍的实践能力。
1.领导重视，政策支持
加强实训师资队伍建设，突出实践教学在高职教学中的地位，首先需领导重视，在人才培养政策上给予配套措施。如果领导不重视，就很难打破传统观念，体现出高职教育不同于传统教学的地方，学校上下就会对实践教学不能给予充分的重视，专业教师的实践能力就难以得到提高。 因而领导重视、政策支持，是提高师资队伍实践能力的关键。
2.引进师资，增强教师队伍实践能力
文秘专业可以广开门路，采取从企事业单位聘用兼职教师的方式引进实践教学师资。企事业单位的经理，办公室主任等，他们中绝大部分都是从文秘做起 一步一步走向管理岗位的，因此，对于文秘相关工作经验丰富，我们除聘请他们担任兼职教师外，还可以采用结对子的办法，让没有或缺乏行业经历的教师拜他们为师，从他们那里学习秘书岗位所需职业技能，工作中常见的问题及解决办法，他们多年摸索出来的工作技巧等，当然，兼职教师的本职工作会很繁忙，与此相适应的是，还可与人事制度配套，调入一些有实践经验的秘书人员，充实实训教师队伍。
篇3：高职文秘专业人力资源管理课程教学改革的探索与思考论文
文秘专业开设人力资源管理课程是适应文秘人才培养向宽口径、复合型方向发展的需要，也是适应新时期企业对文秘专业人才新需求的一项改革举措。21世纪前，是我国全面建设小康社会，加快推进社会主义现代化的重要机遇期，中小企业已经成为我国经济增长的重要推动力。但由于中小企业规模小、组织机构不健全、秘书兼作人力资源管理等特点，使得秘书人员必须具备一专多能，企业领导者希望秘书人员能够承担人力资源管理的部分工作，这就需要人力资源管理的基本职业能力作为支撑。
湖州职业技术学院从起便在文秘专业开设人力资源管理课程，并结合文秘专业的特色，对该课程进行了一系列改革。近八年来，文秘专业人力资源管理课程的创新和实践探索，取得了较好的成效。
一、课程建设的思路及目标定位
本课程力图将秘书工作与人力资源管理工作合二为一，这是一次崭新的尝试。为了达到此目的，我们以现代秘书人员应当具备的人力资源管理能力为核心，依据“项目引导、任务驱动、行动导向、标准对接”的原则，将课程内容与秘书、人力资源管理国家职业标准对接，寻求中小型企业人力资源管理工作与秘书工作的重合面，以此进行课程体系及课程教学实施改革。
课程建设思路如下：以秘书和人力资源管理岗位能力要求为标准设计课程能力目标，以人力资源管理实际工作流程为依据设计课程项目，以中小型企业秘书典型岗位任务为载体设计教、学、做一体化活动，以能够胜任秘书岗位承担的人力资源管理工作任务为结果设计课程作业和考核方案，结合《人力资源管理师》职业资格证书实施课程教学。
本课程的授课对象定位在服务于中小型（民营）企业的文秘专业学生。因此，课程的培养目标是培养能够胜任中小企业行政、文秘工作要求，且具备秘书及人力资源管理职业资格，能够承担人力资源管理工作的一专多能的技术技能型人才。
二、课程改革举措
（一）教材改革
基于以上建设思路和培养目标，文秘专业人力资源管理课程的教学改革势在必行。首先，我们进行了课程教材的编写。结合多年教学实践经验，汇集江浙地区高职院校一线教师及企业秘书、人力资源管理工作主管的`意见建议，笔者主编的《秘书与人力资源管理》教材由北京大学出版社出版发行。该教材将现代人力资源管理工作内容分解为7大模块、30个工作项目、88项工作任务，以“工作任务”的步骤贯彻“行动导向”，教材体例打破了传统的篇章节模式，采用模块化、项目化、任务导向式的布局，更加注重实践操作能力，教材内容既考虑到人力资源管理体系的系统性，又结合秘书岗位和人力资源管理岗位的重合面，充分体现了“教学做”的一体化。该教材的出版为课程改革提供了良好的平台和载体。
（二）课程内容体系创新
为了贯彻以学生为本的理念，在教材改革的基础上，结合区域特色，我们对人力资源管理课程内容进行了创新。课程内容体系的搭建充分考虑高职学生的实际情况及工作需要，既考虑到人力资源管理体系的系统性，又结合秘书岗位和人力资源管理岗位的重合面，内容的选取符合高职学生的认知水平，重在提高学生的学习兴趣及提升职业能力，缩短专业学生知识能力与就业岗位需求的距离。
同时，课程内容选取上充分考虑到与岗位工作任务的紧密对接，依据典型工作岗位和工作任务确定知识及能力要求。课程内容体系如表1所示。
三、课程教学实施策略
（一）课程教学实施程序
坚持能力本位导向，精心设计教学流程，以工作任务为背景，在解决任务的驱动下，自主探索相互协作，激发学生的学习兴趣。教学实施程序如下，通过案例引入，激发学生学习兴趣，带着问题快速进入学习状态；采用任务驱动的方式，让学生体验实践情景，围绕任务展开学习；通过理论解读，讲授必备理论知识点；通过模拟演练，加强实践操作能力；通过实训操作，检验学生整体学习效果。
（二）课程教学资源拓展
为体现课程的开放性和实践性，本课程充分利用校内外各种教学资源，以校内实训室情景模拟结合行业企业真实典型案例，采用“一课多师、联合授课”的方式，将课堂内外、校内校外、虚拟与实境打通，聘请企业一线人力资源管理人员担任兼职教师，课程实践内容由专、兼职教师在具体运作中共同完成。
（三）课程教学方法探索
管理课程注重理论与实践的紧密结合，基于此，本课程采用讲授法系统讲解基础理论，采用案例教学法、情景模拟法、调查访谈法等进行实践训练。针对我们面向的学生群体，结合秘书岗位的具体工作性质，适当降低了部分内容的难度，比如绩效管理、薪酬管理等内容，适度降低了部分内容的要求，比如人力资源规划等。总体做到理论知识够用为度，技能操作掌握为止，力求在教学过程中融知识与技能传授、能力培养与素质教育于一体。
四、课程评价环节
针对本课程注重学生基本技能培养的要求，实行以能力为中心的开放式、全程化考核。具体包括两个方面：一是考核的答案多元化、开放式，针对案例分析类题目，不设标准答案，鼓励创新思维；二是实行全程化考核，要对学生平时课堂参与状况、作业完成情况、特别是各项实践教学中的表现和实训的完成情况等进行全面考核。其中日常考核占20%，项目成果占30%，期末综合测试占50%。
五、课程特色培育及思考
将文秘专业的工作内容与人力资源管理的工作内容有机结合起来，满足中小型民营企业秘书岗位的实际需求，是本课程的突出特色。在课程项目的设计上，重人力资源管理基础性的操作技能训练，适当兼顾战略性的规划。从毕业生的跟踪反馈情况来看，本课程的内容选取及项目化训练很好的满足了学生工作岗位的要求，取得了较好的成效。
但由于岗位特点及工作性质所限，本课程专业技能培育的广度和深度还存在着不足。校外资源建设和利用的方式上还需要进一步深入探索。
篇4：基于能力本位的高职文秘专业实训教学实践与探索论文
基于能力本位的高职文秘专业实训教学实践与探索论文
摘 要： 高职文秘专业实训教学的培养目标是以职业能力为本位，注重职业核心能力的培养。文章探讨了在秘书实务课程实训过程中，如何基于能力本位培养目标，必备条件运用任务驱动教学模式进行了实训教学。
关键词： 高职教育 文秘专业 实训教学 能力本位
秘书是综合性、服务性、文化性很强的职业，秘书的职业技能是在专业知识的基础上结合秘书职业的实际需求来进行培养的。国家劳动和社会保障部的秘书职业标准中规定：秘书必须具备文书、办公自动化、沟通、速记、企业管理、法律等基础知识，掌握会议管理、事务管理、文书拟写与处理的基本知识和基本操作技能。现代秘书职业要求一名优秀的秘书必须在知识方面是杂家、通才，在能力方面是多面手，是具有高超专业知识和专业技能的复合型人才。由此可见，职业核心能力的形成是把每一个人培养成现代职业人的必备条件。高职文秘专业实训教学将一改以教师为中心的培养模式，强调以学生为学习的行为主体，促进学生学习兴趣的培养和自主学习能力的养成，以培养学生的职业综合能力为最终目标。本文就以秘书实务课程实训为例，结合以职业能力为本位的培养目标，探讨如何运用任务驱动教学模式进行实训教学。
一、以能力本位为培养目标，实施文秘实训教学。
（一）在任务驱动教学模式下，实施互动式案例教学。
文秘专业培养目标以职业能力培养为中心，秘书实务课程实训就是文秘、行政管理类专业的一门专业核心技能课程，承载着培养学生从事秘书岗位实务技能的重任。该实训将秘书专业理论知识转化为实践技能训练，注重学生职业核心能力的培养，主要包括学会学习的能力、交流能力、社会活动能力、组织和管理能力、问题解决能力五种核心能力。运用任务驱动的教学模式，选取与秘书职业岗位相关的工作项目，切实提高学生的职业素养和专业技能水平。实训最终采用双证结合的考核方式，为学生取得秘书资格证书打下扎实的基础。
在秘书实务实训教学的实施过程中，可以以任务驱动教学模式来进行职业技能实践训练，以教学单元为模块、以工作任务为依托、以任务的'完成为目标、以任务发生的顺序为过程进行秘书职业技能训练，以学生自主思考和体验训练为主，以教师启发引导、讲解示范为辅。这一阶段的工作任务，可以通过互动式案例教学法来实现，即采集秘书工作典型案例，模拟秘书工作情境或场景，突出秘书职业技能的运用，帮助学生掌握秘书工作规范。职业技能模拟的情景要借鉴和使用相关企业员工岗位标准或内训资料，结合现代企业文化建设要求精心设计秘书工作活动，让学生扮演有关角色，通过体验式学习演练，达到掌握技能的目的。在实施情景模拟教学的过程中，教师要对学生进行充分的引导，增强学生身临其境的实际感受，激发他们在不同情境下的创造性。要以学生为主体，引导学生进行讨论，通过创造职业活动情境，使每个学习者都有施展个性能力的机会和舞台，倡导学生参与教与学的全过程，通常围绕某一课题、问题或项目开展教学活动，重视学习过程的体验。
（二）注重激发学习兴趣，培养学生自主学习、合作创新的现代职业能力。
秘书实务课程实训教学是一种双向交流活动，是教师与学生之间合作、配合的过程。教师透彻掌握和熟悉所要使用的案例，并对实训课作精心设计，是保证案例教学效果的前提之一，但激发学生的学习热情和兴趣更是教学前应思考的问题。首先，实训是在逼真的模拟现场具体的秘书职业岗位上进行的，又要求学生必须统一穿职业装，挂上统一的工作牌，这些就足以诱发学生新鲜、好奇的心理，直接激发他们的学习兴趣，让他们在实训前便进入一种强烈的跃跃欲试的心理状态。在此基础上，我在课前将案例布置给学生阅读，为指导学生讨论和实施案例做准备，并提出一些特定的问题让学生思考。然后，我将学生分成小组，进行实训项目讨论，小组内可以像真正实训时一样进行研究探讨，制订实施计划，根据每个小组的实施结果在实训结束后评出最优，并给予奖励。这样每个小组、每个人都会绞尽脑汁想尽办法，比如到哪去借一套亮丽的职业装？怎样才能找到资料解答老师提出的特定问题？小组的实训计划如何制订得完满又独特？案例的每一个环节应该怎样设计？案例中涉及的每一个职业角色该如何分配？角色与角色之间该如何交谈沟通才算得体？等等。这种竞争十分符合大学生的特点，学生能以极大的热情主动投入到学习氛围中，既轻松愉快地复习了课堂上学到的理论内容，又学会了新的知识，将理论用于实践。
实训过程中，教师从传授者转变为协助者，让学生充当主角，自己则退居幕后，扮演导演的角色。但是这绝不是意味着撒手不管，而是根据学习者的个人特点组织学习，并在可知、可感、可觉的制高点引导学习。使学习成为加入学习者个人性格和个人经验的活动，结局因参与者不同而不同，因参与者思维角度不同而不同，带有强烈的个性化色彩，从而极大地调动了学习者的积极性，从而开发出学习者的潜能。
秘书实务实训课通常分为四个阶段，即小组讨论、模拟场景、完成文稿及小组评议。在多次的实际操作中发现：最为理想的实训，其实就是一个知识创新的过程。实训中各学科交叉渗透，如果能提出典型问题，让学生去研究、去尝试创新，感受创新，从而理解创新，才能把职业能力训练与职业素质的训导有机地结合起来。例如，一次模拟招聘面试，有一组学生并没有按照通常的形式进行，而是策划了这样一个场景：一间没有招聘人员的房间，里面只有杂乱的桌椅，一盆即将枯萎的花、一壶水、一瓶可乐、一本杂志、一部电话。看着这样的布置，我正在好奇，应试者会作如何反应呢？这时，第一位应聘人员进来，他选择了喝可乐；第二位进来后为即将枯萎的花浇了水；第三位则排齐了杂乱的桌椅。面试结束后，考官进行讨论，认为第一位缺乏一定的道德修养和良好的素质，随随便便，不予录用；第二位有较敏锐的观察力，同时拥有爱心，能从细处着手，从身边做起，有一定的远见和灵活思维，决定录用；第三位细心踏实，做事有条理，充满自信，又肯干，决定录用。原来如此。不管结果如何，学生的创新思维是非常值得肯定的，他们并没有只满足于完成任务，而是在求新中表现自我、发展自我、超越自我。他们能从职业道德、智能结构和职业素质入手，积极主动并独立地学习，充分发挥自身的主体作用，从而实现提升自己的整体素质，发展自己的创新能力的目标。
篇5：高职通信专业基地建设探索论文
高职通信专业基地建设探索论文
【摘要】以柳州铁道职业技术学院为例，分析校企合作下建设高职通信专业校内生产性实训基地的必要性，对高职通信专业校内生产性实训基地进行架构设计，并具体分析高职通信专业校内生产性实训基地的运行。
【关键词】校企合作;通信专业;生产性实训基地;建设
生产性实训基地是专业对接产业、教学过程对接生产过程的突破口，是职业素养形成的关键，是调动学生专业学习积极性的有效途径。柳州铁道职业技术学院通信专业依托校企合作、结合其专业的固有特点，探索组建综合性的校内生产性实训基地，形成“教师指导、学生运营、企业监督”的运行机制。本文试以该学院为例，对校企合作下高职通信专业校内生产性实训基地的建设做一探索。
一、建设高职通信专业校内生产性实训基地的必要性
（一）专业对接产业、教学过程对接生产过程的突破口。专业与产业的对接，体现为专业人才培养规格符合产业对人才的需求与要求；教学过程与生产过程对接，需要教学过程高度仿真、模拟生产过程。然而，只有具备了与产业及其生产过程零距离接轨的实训基地才能培养符合产业需求和要求的人才，才能实现教学过程对生产过程的高度仿真、模拟甚至还原。因此，前述两个对接的实现，均离不开实训基地和实践教学环境的支撑。但是，要建设与产业零距离接轨的实训基地，尤其在通信行业，受诸多条件和因素的制约。首先，通信行业是一个高新尖行业，通信设备价格高昂，并且更新换代很快，要实时同步行业的最新设备和技术条件其资金需求不是一般职业院校所能承受的。其次，通信行业不同于电子、计算机等行业，其产业中的架构就是一个由多个子系统构成的系统、综合、且相互关联的通信网络；这映射到人才培养规格中就要求其知识、能力和素质涵盖通信网络中相互关联的各子系统，映射到实训基地建设中则要求搭建完整的通信网络，这对实训基地建设的规模和资金投入同样是巨大的挑战。最后，通信设备的设计和制造面向的通信运营企业，具体到某个通信子系统中的某台设备，其维护和管理只支持一个人实时在线操作；而实际的教学中通常是批量学生同时进行动手操作和设备维护，这对设备的数量提出了几乎不可能实现的要求。因此，依托校企合作，寻求由企业提供设备、技术，学校提供场地和管理，组建校内生产性实训基地成为解决上述问题的有效途径，成为实现专业与产业对接、教学过程与生产过程对接的突破口。
（二）职业素养形成的关键。职业教育培养的是“职业人”，在形成“职业人”的知识、技能和职业素养三大要素中，知识是基础，技能是核心，职业素养是关键。中国知网CNKI将职业素养定义为，指职业内在的规范和要求，是在职业过程中表现出来的综合品质，包含职业道德、职业技能、职业行为、职业作风和职业意识等方面。职业技能可以依托实训基地、承载在物化的技能训练项目上、通过长期有针对性的反复练习和训练获取，而职业道德、职业行为、职业作风和职业意识等“隐性能力”的培养和形成，仿真的实训室已无能为力；比如通信行业中非常重视的设备安全和作业过程中的人身安全等职业意识范畴的内容，课堂上的宣讲只是让学生有大概印象，而真实生产机房中安全生产作业要求展现的严肃性和压迫感是普通实训室所无法仿真和模拟的，只有在实际的工作岗位实践中和实际工程项目实战中才能体会和领悟。因此，只有依托校内生产性实训基地开展生产性实践，才能培养和形成学生的职业素养。
（三）调动学生专业学习积极性的有效途径。目前职业教育虽然已占半壁江山，但职业教育吸引力的相对缺乏使得生源选择面受限，或者说进入职业院校的学生或多或少非其主观意愿，导致其学习积极性和主动性相对较弱，特别是在专业意识淡薄、职业规划迷茫的低年级阶段，由于不了解专业以及今后将要从事的工作和工作岗位，对专业和专业课程的学习缺少目标性和动力。而依托校内生产性实训基地，使学生在接触专业课程的同时就接触实际的'工作，并在工作岗位上实践锻炼，甚至在高年级学生的帮助和引导下提前接触专业工作岗位，将使专业学生充分了解专业工作岗位的规范和要求，激发起学习热情调动其学习积极性。
二、高职通信专业校内生产性实训基地的架构设计
依托校企合作，实现校企双方“开放互助、合作共赢”。赢得企业的积极配合与参与，找到企业与学校合作的利益切入点，充分调动企业参与热情与积极性；研究并实践切实可行的合作机制，使基地在满足企业生产性需求的同时服务于学校教学；从学院、企业、专业教研室及专业学生等多层面、多方位探索基地的运行管理机制和保障机制，包括基地建设与运行中企业的参与程度、基地的组织管理、基于基地的教学活动开展和组织形式、专业学生的参与程度以及基地运行过程中学生的角色等内容；通过真实的工作环境培养和提高学生实际动手能力和职业素质。在此基础上，组建以专业教师为“导演”、专业学生为“主演”、专业系部、学院和企业为“制片”的通信专业综合的校内生产性实训基地，其整体架构如图1所示。图1生产性实训基地架构与各电信运营商合作，组建电信营销组织与策划工作室。工作室划分成中国移动、中国电信、中国联通等三个工作区，各工作区均能针对各自的业务开展业务受理、业务演示、业务推广及公司要求并支持的临时性营销活动。与各工程公司及电信网络代维公司合作，组建通信工程施工与管理工程队，主要从事通信工程的工程勘察、工程组织管理及工程实施等工作，下设线路工程组和设备工程组。学院利用实训室既有设备和工器具，组建通信终端测试与维修车间，主要面向客户服务即客户接待与业务受理、通信终端测试及通信终端检修等，分成固定电话项目组和移动电话项目组。与各电信运营商合作，组建通信网络运行与维护部，主要从事通信网络的客户服务、日常维护及故障抢修与处理等工作，下设四个分室，分别是数据室、交换室、传输室和无线室。
三、高职通信专业校内生产性实训基地的运行
（一）电信营销组织与策划工作室。通过与中国移动柳州分公司、柳州联通公司、柳州电信分公司合作，组建柳州铁道职业技术学院中国移动营业厅、柳州铁道职业技术学院中国联通营业厅、柳州铁道职业技术学院中国电信营业厅等三大运营商的营业厅。营业厅实施教师指导、学生经营、企业监督的运行机制，即营业厅的运行管理和日常运营均有专业学生完成，企业专业技术人员和学校专业教师只提供适当的指导和监督。上述营业厅首先是正常运营的电信业务办理地点，能办理入网用户的开户与续费、宽带用户的开户与续费以及电信新业务的展示与体验等所有业务；并且在校内定期开展一系列的电信营销策划活动，甚至还利用假期将电信营销实践活动扩展到校外。然后才是充分发挥和挖掘其实训基地的功能，对电信市场营销与业务课程教学进行改革，将营业厅及其延伸业务的营销活动完全融入到课程和实践教学中，具体做法是：结合基地已开展的实际电信业务推广方案来介绍业务知识，通过对真实客户的业务介绍和业务推荐，强化和积累对基础知识的理解与掌握；在学习和了解一种电信业务之后，根据业务本身的特点进行营销策划、组织并具体实施，强化其电信营销方面的职业技能；通过营销基地综合性的项目实践，逐步培养学生的职业意识、强化职业教育的职业价值取向、最终形成良好的职业素养。在此模式下，一方面，学生通过参与营业厅的业务，体验到电信市场营销的全过程，锻炼了营销策划能力和营销技能，得到了一线岗位的职业指导，提高了学习效果；另一方面，学生的实践又促进了营业厅业务量的发展，提升了营业厅的生产能力，真正实现校企之间互惠双赢。
（二）通信工程施工与管理工程队。利用学校通信工程施工与管理实训室现有工器具和设备，与工程公司及电信网络代维公司合作，组建通信工程施工与管理工程队，承接实际通信建设工程项目。该模式的特点是，企业出面承接工程项目，学校提供设备和技术人员，校企共同完成项目建设。近年承接和实施的项目类型主要包括：组织学生利用周末等课余时间前往铁通柳州分公司的各分局协助宽带安装与维护；承接柳州市广播电视局的光缆接续工程；承接完成广西工学院鹿山学院学生宿舍楼网络工程测试项目，承接完成柳州市政大楼网络系统核心网光纤熔接工程；等等。此类生产性实训活动的开展，同样促进了专业课程的改革与建设。正是依托此类工程项目的积累和实践，在通信工程施工与管理课程教学中，将此类工程项目分解、重构、提炼、物化成学习情境和教学项目，以实战形式，锤炼学生的职业技能，熏陶学生的职业素养，培养学生的方法能力和团结协作的社会能力。
（三）通信终端测试与检修车间。通信终端测试与检修车间由学校依托相应的专业实训室组建，面向社会开展技术服务，目前涉及到的业务包括手机维修和电信运营商的通信终端维修，曾为中国铁通柳州分公司、中国铁通北海分公司维修多批IC卡电话机。车间的运行由专业学生全权负责，专业教师主要负责业务的联系、与企业的沟通以及对专业学生无法处理的故障提供技术指导和解决方案建议。
（四）通信网络运行与维护部。整合三大运营商部署在学院的在网运营移动基站、传输、数据通信等设备，与中国移动、中国联通和中国电信柳州分公司联合共建3个生产性实训室。实训室均由实际在线在网的设备构成，涵盖了3G移动通信的三种主流制式，并在专业教师的指导下由专业学生协助企业进行机房的运行、维护和管理。
【参考文献】
［1］黄锦祝.高职校内生产性实训基地管理模式与机制创新［J］.教育与职业，2011（2）
［2］黄欣萍.高职通信专业实训基地建设的研究与实践――以柳州铁道职业技术学院为例［J］.广西教育，2013（4）
［3］唐冬生，罗敏杰.高职院校“职业人”培养模式的构建――以永州职业技术学院为例［J］.教育理论与实践，2010（9）
篇6：高职文秘专业社会服务途径探索论文
高职文秘专业社会服务途径探索论文
【摘 要】社会服务既是高职院校的社会责任，又是实现高职院校基本职能、保证专业可持续发展的有效途径。文秘专业作为传统专业在社会服务方面一直都是比较薄弱的，无论在服务对象还是服务形式上都还比较单一，因此，要想提升专业的办学水平就必须探索出更多的服务途径，提升服务质量，本文将从实践出对这一问题进行通探索。
【关键词】高职文秘；社会服务；途径
随着社会的发展，高职教育在国民经济社会发展中扮演着越来越重要的角色，他的主要任务就是服务区域、服务行业，实施先进文化的传播，构建开放式社会服务体系。开展有特色的社会服务既是高职院校的社会责任，又是实现高职院校基本职能、保证专业可持续发展的有效途径。本文将从实际出发，对高职文秘专业社会服务途径做一初步探索。
一、创办秘书事务所，服务教学，服务大众
高职文秘专业由于专业的特殊性，没有企业愿意以此接纳过多的学生进行实践锻炼，也不会让学生在实践期内接触过多的业务内容，因此，秘书事务所就应运而生。秘书事务所本身应该具有专业的服务水平、诚信的职业精神、高效的服务质量，全心全意地为社会服务，提倡学以致用，达到扩大高校文秘专业对外影响。通过创办实体性秘书事务所，可以开展档案整理、会议服务、礼仪服务、社会调研、文书拟写、节目支持、文印服务、速录服务、网站信息化建设与素材维护、单位或企业内刊策划制作、等营业项目，由学生负责运营与管理，教师进行辅助监管和指导，在服务大众的同时，进行课程实践，锻炼学生的综合能力，提升专业社会服务能力，扩大专业的社会影响。
二、利用校内资源，开展中短期秘书培训
我院文秘专业作为传统骨干专业和省级叫改革试点专业，具有一定的教学资源，我们可以利用这些资源对外进行招生，开展电脑速录、礼仪、化妆、应用文写作、办公自动化操作等单项技能的中短期培训，也可以开展初级秘书、中级秘书、人力资源师等短期培训和资格证认证工作，帮助社会进行劳动力再培训。
三、建立网络平台，帮助文秘工作者进行终身学习
现代社会是一个终身学习的社会，因此，文秘专业也应根据实际岗位知识加深和迁移需求，建立网络资源平台，提供学习资料和文书拟写服务，同时也可以在网络上对秘书事务所的相关业务进行宣传。同时在网络平台中，还需建立互动模块，让文秘工作者进行工作交流，方便社会人员交流学习的同时，进一步扩大在校生视野。
四、合理利用教师资源，开展多校外社会培训
随着社会文明程度的.提升和企业发展，很多单位需要对员工进行能力提升培训，然后这些单位又不可能让员工进入学校进行中短期培训，所以，我们的教师就可以进入企业和社会，对企业员工进行讲座式的培训，提升员工素质和工作能力。截止目前，我院文秘专业已在进入企业和社会开展了文明市民培训、礼仪培训、公文流程及基本拟写技巧培训等，并取得了良好效果。通过这种方式的服务，在方便企业的同时，也可以提升专业知名度，为专业建立一些校外实习基地，把企业元素和岗位标准裱花等信息带入到日常教学中，推进教学改革进程。
高职院校文秘专业的社会服务功能的拓展，需要以专业的理念创新、内涵建设、资源整合等作为基础条件，在办学实力和人才培养质量提升的过程中，不断通过路径选择和模式创新，为社会发展提供更为丰富的社会服务，提升专业办学水平。
参 考 文 献
[1]杨虹.高职院校社会服务功能的意义及实现途径[J].机械职业教育.2009（8）
[2]赵向军，吕同斌，胡进.高职院校社会服务能力建设的实践与思考[J].安徽警官职业学院学报.2009（3）
[3]贺修炎.大专课程班：高职院校服务社会的一种有效的职业培训模式[J].深圳职业技术学院学报.2007（2）
篇7：高职文秘专业实践教学途径探索论文
高职文秘专业实践教学途径探索论文
高职教育是近年来蓬勃发展的一种高等教育形式，和传统高等教育和中职教育相比，有其独特性。传统专业课程体系一般将课程划分为基础课、专业基础课和专业课，是一种纵向为主的框架式课程体系，学科特点明显但理论与实践联系不紧密，实践教学环节相对薄弱。而高职教育则要求在人才培养过程中打破学科界限，通过对职业岗位群的分析、观察，确定专业知识和能力结构，并以此来设计、开发课程，强调职业能力系统的完整性和复合性。它也要求学生具备相当的专业和技术基础理论，但这种理论体系不是学科性的，而是技术应用性的，必需、够用即可。其专业教学是一种横向为主的模块式课程体系，其核心是以扎实的职业技能和较强的技术再现能力为培养目标。在高职教育中，实践教学与理论教学应该是并重的，理论教学主要是为培养综合和专项的职业技能服务的，实践教学有相对独立的体系。因此，作为高职院校文秘专业的一名教师，积极进行高职文秘专业实践教学途径的探索，就成为我们的一个重要任务。
将实践环节纳入到整个专业教学计划中，以课程为载体开发专项实训项目
为提高高职文秘专业学生的职业能力和技能，文秘专业应该将专业技能培养目标分解至各门课程之中，结合专业基础课和专业课开设秘书写作与训练模块、办公室事务模块、会务工作模块、公共关系技巧模块、接待与礼仪模块、商务谈判模块、信息管理模块、办公自动化模块和人力资源管理模块等多个模块的专项实训项目，所有实训、实践课都结合相应理论教学，在适当的时机穿插在理论教学过程中，并在课程中体现“用理论指导实践，用实践再认识理论、发展理论”的基本思路，从而使学生从入学之初到毕业前夕都有非常明确的实训目标。
建立校内秘书实务实训中心，开设综合实训课程
我们知道仿真教学和情景教学对激发学生的学习积极性、主动性和创造性是非常有效的教学方式，也是快速提高学生职业能力的重要手段，因此高职院校文秘专业必须建设和专业发展相适应的校内秘书实务实训中心。校内秘书实务实训中心应主要包括：办公自动化实训室、会议接待实训室、商务洽谈实训室、形体礼仪训练室，档案管理实训室等。实训室提供的仿真教学、情景教学，为进行文秘专业综合实训课程创造了必要的条件。所谓综合实训课程是指学生在完成主要专业课程的理论学习和各主要技能专项实训后，综合运用本专业（岗位）的主要知识和技能集中进行的综合性、系统化训练。目的是要学生基本掌握本专业的主要职业能力和关键能力，并最大限度地增强其对就业岗位的适应度。通过综合实训项目的锻炼，既可以使学生的前期学习成果得到一次综合检验和提升，也可以使学生的实际操作能力与创新能力得到较好的锻炼和提高，让学生在到校外实习之前就对真实的工作环境有一个较为全面的了解和认识，从而为学生到校外进行专业实习奠定坚实的基础。
充分利用学院的教学资源加强实践教学
文秘专业的实习实训环境要求相对其他专业来说并不是很高，文秘专业的实践教学除了在实习实训室进行外，学院的部分办公室和档案室其实也是文秘专业开展专业技能训练的好场所。在办公室和档案室，可以由专业教师和办公室文书人员、档案管理人员共同指导学生进行文书处理的训练，发文处理从拟稿开始到最后归档，收文处理从签收到归档都必须严格遵照程序进行规范操作。通过这种在真实的办公环境中的实际操作练习，可以强化学生对专业的感性认识，发现问题找到差距，从而大大提高课堂教学实效。有些知识未学习之前，也可以先让学生掌握操作规程，再学习理论知识就更容易理解和掌握。此外，学院举办的各种会议、竞赛活动和社团活动也是文秘专业开展实践教学、培养学生职业能力的重要载体和手段。
广泛建立运行良好的校外实习实训基地
为适应学生职业核心能力培养的需要，文秘专业必须与各类机构、组织及其秘书人员积极取得联系，在相关企事业单位广泛建立相应的校外实习实训基地。校外实习实训基地是进行教学实习和毕业顶岗实习的主要场所，要能够为学生提供公文写作、模拟会务组织、商务谈判、模拟接待、礼仪演示、文档整理、模拟办公、团队训练等各类专业实训项目，为学生职业能力的培养和综合素质的.提高创造良好的环境和条件。通过在校外实习实训基地进行的专业认识实习、专业实习和毕业顶岗实习，使学生深入到文秘办公现场，实现理论在实践中的升华。同时可以利用校外实习实训基地开展社会服务，扩大专业的社会影响力。
积极组织学生申请职业技能鉴定，取得相应的职业技能等级证书，推行双证书制度
各类职业资格证书是对学生各种职业岗位能力的有效认定，用人单位十分看重。因此，为加强高职院校文秘专业学生的职业竞争能力，高职院校可以根据文秘职业岗位特点，积极组织学生申请职业技能鉴定，推行双证书制度，以国家对该专业的能力要求和就业所必需具备的职业技能为依据，来确定课程的体系结构和开设次序，注重专业课程与职业资格认证课程的互相融合，要求学生在毕业时必须获得普通高职高专英语能力等级考试证书、高校非计算机专业计算机应用水平一级证书，国家秘书职业四级（中级）证书、普通话二级以上证书等，以提高学生的就业竞争力。
总之，高职文秘专业应该以适应文秘岗位对学生核心能力的需求为出发点，按照学生专业知识和技能提升的层次规律构建课内课外相结合、校内校外相结合、专项课程实训和综合技能实训相结合的实践教学体系，多途径、多渠道地开展实践教学，使学生在渐进的实践教学过程中提升自己的职业技能。
篇8：在调查研究基础上加强高职文秘专业建设论文
在调查研究基础上加强高职文秘专业建设论文
摘要：常州轻工职业技术学院在向用人单位发放调查问卷的基础上，对文秘人才的需求状况与需求特点进行了分析，并提出了针对文秘专业建设的具体建议。
关键词：高职；文秘专业；建设；调查分析
文秘专业是一个传统的人文类基础性专业，随着市场经济的迅速发展，社会对文秘人才的需求状况正在发生深刻的变化。学校是培养高素质文秘人才的摇篮，那幺，社会究竟需要什幺样的文秘人才？文秘人才应具备怎样的职业素质、职业能力与知识结构？高职院校应如何适应社会需要培养适用性人才？这些都是高职院校应该考虑与弄清的问题。
我校为配合文秘专业建设与教学改革，开展了旨在为文秘专业改革提供依据的社会调查活动，目标是调研文秘人才的市场需求状况，了解社会对文秘人才的综合素质、知识结构与专业技能等方面的要求状况。此次调研活动以江苏省苏南地区各级企事业单位为调查对象，主要采取问卷调查等方式，共发放了《文秘专业学生知识和能力要求调查问卷》138份，实际回收116份，有效率为84.1%，在访谈和问卷调查中获取了大量的第一手资料。
高职文秘人才的需求情况
对文秘人员的品质要求在“文秘专业学生应具备的基本品质”的反馈中，选“随机应变”的占90%，选“吃苦耐劳”的占88%，选“忠诚与服从”的占86%，选“热情开朗”的占76%，选“勇于创新”的占72%，选“甘于奉献”的占63%，选“廉洁守法”的占41%。可以看出，大部分单位在招聘文秘人员时最看重的.是毕业生的灵活程度与努力程度。
对文秘专业的课程设置需求我校确立的文秘专业核心教学与训练分为六个模块：口头及书面表达模块、应用现代办公技术能力模块、人际沟通及公关能力模块、职业核心能力模块、职业拓展能力模块、综合素质模块。
1.在对“口头及书面表达模块”的反馈中，赞同设置课程的顺序与比例如下：文秘英语（95%）、普通话训练（93%）、商务英语（82%）、演讲与口才（80%）、英语听说（53%）、语法修辞与实用逻辑（34%），并建议增设能提高公开发言以及应对客户的水平与技巧方面的课程。
2.在对“应用现代办公技术能力模块”的反馈中，赞同设置课程的顺序与比例如下：办公自动化及实训（99%）、办公自动化设备操作与维护实训（97%）、档案计算机辅助管理及实训（95%）、网络技术及实训（77%）、网页制作及实训（65%）、数据库应用及实训（52%）、信息学概论（32%），并建议在教学中加强现代办公技术的应用和实习，增设有助于了解计算机程序的课程。
3.在对“人际沟通及公关能力模块”的反馈中，赞同设置课程的顺序与比例如下：人际商务沟通技巧（99%）、个人与团队管理（92%）、客户关系管理（86%）、公共关系学（72%）、国际商务礼仪（65%），并建议在教学中增加实景模拟演练。
4.在对“职业核心能力模块”的反馈中，赞同设置课程的顺序与比例如下：秘书实务（92%）、文书学（90%）、档案管理（90%）、实用公文写作（83%）、秘书资格考证实训（81%）、毕业实习（72%）、专业认识实习（69%），并建议增设有关会议、展销会筹备方面的课程。
5.在对“职业拓展能力模块”的反馈中，赞同设置课程的顺序与比例如下：人力资源管理（90%）、电子文件管理（89%）、市场调查及实训（80%）、电子商务（80%）、档案计算机辅助管理实训（76%）、基础会计（68%）、企业管理（61%）、经济法基础（53%），并建议增设经济管理、科技、会计、统计、财务管理及法律等方面的课程。
6.在对“秘书综合素养模块”的反馈中，赞同设置课程的顺序与比例如下：秘书修养书目（87%）、职业形象设计（80%）、书法（70%）、中国传统文化（61%）、摄影技术（34%），并建议增设《企业文化》课程。
对秘书人员具备职业技能证书的需求在对“高职文秘专业学生应具有何种职业技能证书”的反馈中，选择“国家秘书职业资格证书”的占93%，选择“国家计算机应用B一级证书”的占85%，选择“江苏省大学生英语B级证书”的占73%，选择“剑桥商务英语证书”的占72%，选择“普通话二级乙等证书”的占69%，并建议学生还应具备C类驾驶证。
由此可以看出：社会比较认同学生同时具备英语、计算机等多种职业技能证书。因此，文秘专业学生除了必需的秘书职业资格证书外，持有多种证书可以为就业增加砝码。
文秘人才需求的特点与趋势
在回答“您认为近年文秘专业的社会需求如何”的问题时，有84%的人认为随着时代的发展，社会为文秘专业提供了较大的需求空间，有部分单位表示会在未来一两年内招聘专业素质好、技能和处理事务能力强的文秘专业学生。这说明文秘专业学生的就业前景比较乐观，但社会对文秘人才的要求也越来越高，越来越需要具有综合能力的高素质型、全面型、复合型文秘专业人才。
在回答“您单位未来5年内将需要扩充哪种类型的文秘人员”的问题时，有80%以上的单位选择了大专（高职）毕业生，只有不到20%的单位表示需要本科及本科以上毕业生。这表明企事业单位对文秘人才的需求比较注重实际，一般认为受过大专层次的教育即可。
在回答“您觉得我院文秘专业人才培养的目标与就业方向定位是否准确”的问题时，有85%的人认为准确。他们认为秘书专业培养目标应定位为技能型、应用型、复合型人才，这表明各单位看重文秘人员的综合能力，需要的是全能型、智能型秘书人员。从当前的现实情况来看，企事业单位内部文秘岗位分工不细，文秘人员身兼多职，往往集文秘、财务、统计、人事、档案管理等多种工作于一身，这就要求文秘人员除了必须具备文秘专业知识和能力之外，还要掌握其他非文秘专业的基础知识和技能，做到博与专结合，知识与能力结合。
在意见与建议的反馈中，有不少单位提出学校应加强学生的实践动手能力，认为当前普遍存在学生操作能力不强导致社会适应性较差的问题，建议学校在教授学生专业知识的同时，多安排一些实践环节课程与技能训练课程，加强实训，提高学生动手能力，使学生一进入单位就能尽快适应和开展工作。
对文秘专业建设的建议
通过调研可以发现，社会各界对文秘人才的要求趋于多元化，十分看重文秘人员的综合素质与实际操作能力。因此，我校文秘专业建设应以社会需求为导向，重视对学生综合素质、专业知识与职业技能的培养，面向市场需求，突出实践性，增强文秘专业人才的就业适应性。
加强专业认识在平时教学中，很多学生对“你为什幺选择此专业”、“谈谈你对专业的认识”、“你认为通过专业学习能够获得什幺”等问题的认识模糊不清。专业认识不清必然导致学习兴趣不浓，缺乏动力。因此，专业教师有必要在新生入学之初，一方面加强专业介绍，包括专业特点、专业市场需求、专业素质要求、专业就业前景等等，另一方面给学生以正确的专业思想指导。大学教育应“授之以渔”，而不仅仅是“授之以鱼”，学生在学校教育过程中不仅要学到专业知识，更要学会在有限的时间里扩展知识视野，按照自己的专业理想夯实专业能力与技能。文秘专业并非人们想象的那样，仅仅是端茶倒水干杂活，事实上，对从业人员的职业素质，如人际沟通协调能力，口头、书面表达能力等都有很高的要求。文秘专业的学生应该把视野从“专业”提升到“职业”的高度，着力打造自身的职业素质，为将来的求职就业奠定基础。
面向市场学校必须面向市场培养出适合市场需要的人才。首先，要做好专业的年度市场调研与分析。其次，要采用适合的教材与教学方式方法。我校大部分毕业生将就业于民营经济较为发达的江南地区，因此《档案管理》课程的教学就必须从针对国有企业向针对民营企业转变，探讨适合民营企业特点的档案运行、管理机制。高职教育要随着市场需求的变化不断调整教学策略，在教学过程中，教师不能仅仅停留在教材知识的传授上，应及时增加一些适用的专业知识与案例，增加学生知识的灵活性和适用性。再次，要提倡多证多能，要求文秘专业学生在取得专业文凭的基础上，持有多种能力证书，如文秘职业资格证，普通话证书，外语、计算机等级证书，汽车驾驶证以及电子商务、报关员资格证书等，提高毕业生的就业竞争力。
突出实践性高职教育的实践性主要表现在以下四个方面：
（1）课程体系。不过于强调学科的系统性、完整性、理论性，而以实用性、技能性为特点。保留优势专业课程，删除不必要课程，调整不合理课程，增设社会急需课程。
（2）课堂教学。课堂教学作为实践教学的第一个环节，应重视理论与实践相结合，采用互动式案例教学方法，将案例、情境、讨论融于一体，让学生分析与解决案例中存在的问题，在此过程中有效地培养和提高学生分析解决问题的能力、与人共事的能力与创新能力。在课程内容上不追求体系的完整性，以实用性、技能型为特点，改变教材原有的内容编排，实行模块组合教学。如《档案管理》课程可以不讲档案学概论的内容，仅介绍档案管理的基本内容和科技档案管理及一些专门档案管理（如财务、人事）的内容。
（3）模拟实训。开设实训课，建立实训室，是高职教育区别于本科教育最大的特点，也是高职教育的优势所在。实训环节有利于促进学生对教学内容的理解与掌握，有助于将理论知识转化为实践技能。
（4）强化实习。文秘专业的主干课程《文书学》、《档案管理学》是两门实践性很强的课程，学生如果缺乏一定的专业感性认识是很难理解的。因此，在教学过程中，应强化实践性教学环节，根据课程的进展情况安排与之相适应的实习活动。在学生开始学习理论知识之前，可安排学生到相关部门实地参观，使学生对专业产生感性认识，为理论教学打下基础。在讲授完一门专业课后，可再次安排学生到相关部门进行一段时间的专业实习，在实习过程中，教师应根据教学中的理论难点和重点进行针对性讲解，使理论与实践结合起来。
参考文献：
[1]高莉.文秘专业学生社会实践能力培养[J].职业教育研究，2006，（6）：147-148.
[2]姚亚琳.高职高专文秘专业教学改革研究[J].法制与社会，2006，（8）：188-189.
篇9：高职院校专业建设的管理与探索
高职院校专业建设的管理与探索
赵秋
（南京工业职业技术学院，江苏南京210023）
摘要：专业建设是高职院校人才培养的核心环节和重要标志，本文以我院示范建设以来所做工作为基础，对于专业建设情况做了深入的调研与研究，在分析了具体管理制度的做法及路径的基础上，试图提出如何加强高职院校重点专业建设的思路与举措。
关键词：专业建设；成效；举措
一、专业调整及人才培养方案的制订
我院将原有的近80个专业（方向），整合形成了21个专业群；后面几年又根据每年的专业就业调研与招生专业的调整对专业群进行微调，但基本保持20个左右的专业群、70个专业（方向）的结构模式；到了，学校根据市场需求以及校内专业群与专业带头人聘任的要求又进一步梳理了专业群，保留了部分面向同类行业职业技术领域岗位群的专业群，并拆分出来部分独立的专业，以专业群和专业共存的方式设置学校的专业布局；根据专业与产业链对接的原则，梳理为17个专业群，47个专业，74个专业方向。
结合国家示范建设要求，在2006版人才培养方案完成一个周期教学改革与建设的基础上，形成了2008版人才培养方案；经过又一轮实施以后，在20又制订了更加实用和操作性更强的2011版人才培养方案，同时，完成了课程标准、课程整体设计、单元设计；在，各院系根据专业群建设模式结合20学分制管理制度，又制订和完善了2012版的人才培养方案。
二、专业建设的成效
在重点专业建设方面，这些年，除了5个国家示范专业（机电一体化技术、电气自动化技术、机械制造与自动化、软件技术、国际贸易实务）建设外，我院还高度重视省级品牌专业（机电一体化技术、电气自动化技术、楼宇智能化工程技术、模具设计与制造、电子信息工程技术）及特色专业（计算机网络技术、商务英语、应用电子技术、国际贸易实务、数控技术、物流管理、软件技术、机械制造与自动化、动漫设计与制作）的建设工作，为此，教务处和人事处共同制定了国家省校三级重点专业推举遴选办法、专业负责人选聘、人才培养方案制定等制度，使得建设的目标、思路、计划和任务落实到相关二级院系及负责人，并且与财务处共同制定专业建设所需的资金的配套及使用管理规定，从人、财、物几方面提供了保证。经过几年建设，省级品牌专业、特色专业的各项建设工作均取得了较好成绩，带动学校专业建设整体水平的全面提升等方面效果明显。2012年又申报成功了新能源应用技术专业群、电子信息工程技术专业群、机电一体化技术专业群、机械制造与自动化专业群共4个省重点专业群。
三、专业建设的举措
1.进一步完善专业人才培养方案。①确定不同专业人才培养目标。加强调研工作，以近三年学生就业岗位的数据为基础，结合长三角及江苏省区域经济发展的趋势及学生就业岗位对人才的实际需求，同时认真听取行业企业专家的意见，对各个专业毕业生就业的基本服务面向予以更加清晰准确的定位，确定人才培养目标的基本要求，为完善专业人才培养方案奠定良好基础。②创新人才培养模式。大力推行工学结合、校企合作的人才培养模式，建立和完善半工半读、工学交替制度和学生顶岗实习制度；切实采取有效措施，利用政策吸引行业内知名企业及技术型小企业与学校联合办学，聘请行业企业管理人员及工程技术人员共同参与人才培养方案的制订；探索校中厂、厂中校及企业“订单”式培养机制。③实施学分制。江苏省许多高等职业院校均已经实行了学分制，这有利于学生个性发展及社会对人才的需求变化，体现了能力本位的思想，突出职业教育快速反映市场变化特色。而根据专业技能要求，建立与学分制相衔接的课程体系是推行学分制的根本保证。这样就能够体现人才培养规格的多样性、开设课程的多样性、教学进度的灵活性、专业的交融性等特点。同时要建立与学分制相适应的教学运行制度，加大学生选修课比重，建立弹性学习制度；通过进一步推进选课制与学分制改革，积极而稳妥的扩大学生自由选择专业、课程的范围，营造有利于学生自主构建知识与技能的学习环境。④构建递进培养学生能力的实训体系。高职教育实践教学内容体系的构建一般适宜采取“分层培养、层层递进、逐步提高”的形式，探索“教学做”一体化的课程训练、专业基础技能训练、专业综合技能训练和生产性实训等一系列“递进式”校内实训模式，是优化专业人才培养方案的有效途径。
2.深化课程内容，推进符合各个高职院校学情的教学方法使用。特别要加大专业课程改革的力度，将职业标准、用人单位对于高职学生的素质及专业实际要求融入课程教学，投入人力财力建设每个专业的若干门核心精品资源共享课。在建设中一定要让教师和学生使用，形成边建设边使用、边使用边建设的良好局面，在建设的过程中加强过程监控、年度检查制度，注重实效。
针对高职学生的`实际情况，深化教学方法与手段的改革与创新，充分利用项目教学法、引导文教学法、情景教学法、小组讨论教学法等切实有效的方法进行教学；以全国大学生电子竞赛、高职高专大学生技能竞赛项目为参照，结合企业实际产品设计制作实际，开发适合教学的综合实训项目，建立和完善这一不同于理论教学的综合实训项目的管理制度；针对年轻教师，开展讲课比赛、教学法观摩活动，全面提高所有教师的专业实践能力及授课水平。
3.提高学生技能大赛能力水平。高职学生科技创新创业能力的培养、技能大赛水平的提高是目前各个高职院校学生培养质量的一项重要工作，通过综合实训课程、各级竞赛等途径建立多样化的实施体系，多层次、多方位地开展此项工作。①将项目引入人才培养方案中。以教育部及江苏省组织的各类高职高专大学生技能竞赛项目为引领，按照人才培养和能力形成的一般规律，分学年将这些项目引入人才培养方案中，改革课程内容和教学模式，开发出符合学情的专业综合实训项目，形成学期递进的实践体系。②针对不同层次的全体学生，开展有针对性的校内各类竞赛活动。针对各类技能竞赛项目，在各个二级院系建立学生技能大赛基地，开展校内外竞赛活动，充分发挥学生的主动性、创新性，提高学生的动手能力，为全国竞赛奠定良好基础。③学校政策支持。学校层面建立大学生科技创新、技能竞赛基金，完善大学生科技创新、技能竞赛管理制度，项目运做流程，负责人激励机制。结合学分制建设，重点扶持教育部组织的全国高职高专大学生技能竞赛，通过奖励学分、免修专业技能综合实训课程等方式，鼓励学生参加校内外各类竞赛，构建大学生科技创新、技能竞赛锻炼平台。
4.提高优质专业教学资源建设水平。专业教学资源是这些年高职院校专业建设的重要内容之一，也是衡量一个专业实力和影响力的具体体现。为提高专业教学资源建设的水平，一定要整合院校、行业企业各方面的优势，由教务处牵头成立专业教学资源开发团队，研究制定教学资源建设标准，形成相关高职院校教学资源共建共享的良性发展机制，供全国高职院校在教学实践中借鉴教改经验进行成果推广。
5.积极进行管理制度创新，提高教学运行的效能。在建设项目繁多和艰巨的情况下，更加需要加强教学规范化建设，只有建立起高效、规范、有序的教学运行机制，规范教学运行流程，优化教学程序，才能够进一步完善教学激励机制和约束机制，提高教学质量，保证各项教学工作的规范化运行。
四、专业建设中存在的问题及对策
目前的专业群及专业布局比较清晰，结构合理，带头人（临时责任人）明确，但在实际教学与建设中存在一些问题。为了顺应市场就业需求或者顺应高考生的报考心理，招生时的专业名称不能完全按照学校实际建设的专业（群）名称进行设置，这就导致了实际教学专业与建设专业名称上或者内涵上的差异。为了解决此问题，应该在工作中采取以下措施。
1.行业特质明显、在全国有影响力的专业亟待加强建设。要突破现有体制机制的约束，选择一两个专业作为特区，大胆探索。全校上下要对于建设中可能出现的问题和困难帮助解决，多一些支持和出谋划策。
2.加强师资培训，促进专业建设。学校经常性组织教师参加各种师资培养与培训，但参与人员、参与项目、培训内容上与专业、课程之间的关系需要更加明确，培训以后的带动作用要看到效果。
3.正确处理项目建设和常规教学之间的关系。每个高职院校这些年从上到下都非常重视项目建设，人力、精力、财力也投向了项目建设，相应的常规教学工作在一定程度上有弱化的倾向。面临这种两难的选择，我们确实需要探讨出通过项目建设推动教学工作的良好运转的机制。
4.正确处理自上而下和自下而上两种项目管理模式之间的关系。在专业建设中采取的自上而下的项目推动模式，力度大，能够统筹管理，随着各个项目建设的验收成功，这种自下而上能够发挥专业团队积极性，能够做出有深度、个性化项目的模式也显露了其另一方面的问题，各个专业之间的个性出现了缺失，老师们出现了等待学校给出“项目模板”的状态中。我们需要找出两者之间的平衡点，大型项目采取自上而下的模式，而课程、教材、综合实训项目等采取自下而上的模式，有些项目要两者结合。
五、结语
高职院校的专业建设除了本文所论述的内容之外，其内涵和范围还有更广泛的含义，其中包含人才培养定位、人才培养方案制订、课程体系建立、教师队伍培养、实验实训基地及条件建设、人才培养质量的衡量、质量监控体系的构建等方面。无论如何，在建设的过程中本着根据各个高职院校专业实情和学生特点出发，是做好专业建设的前提，而最好的衡量标准就是培养的学生对于社会的贡献度。
参考文献：
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[2]查建中。中国工程教育改革三大战略[M].北京理工大学出版社，2009.
[3]马树超，郭杨。高等职业教育跨越、转型、提升[M].北京：高等教育出版社，2008.
篇10：高校第二课堂课程建设的探索与思考论文
关于高校第二课堂课程建设的探索与思考论文
［论文摘要］文章针对目前高校第二课堂课程设置缺乏系统的理论支持、课程内容随意化、课程指导表层化、课程评价主观化的现状，按照“以学生为本”、创新和统筹兼顾的原则，提出应围绕高校人才培养目标建立动态的课程设置体系、以活动为载体建立“学生主体性”互动式的课程实施模式，以评价与调控为主导建立科学的课程质量监控体系，引入竞争机制以分层管理的原则加强课程的队伍建设的途径，加强第二课堂课程建设。
［论文关键词］高校 第二课堂 课程建设
第二课堂作为第一课堂的延伸和补充已经成为高校育人体系中不可分割的一部分，第二课堂可以促进学生消化第一课堂的知识，提高素质和能力，培养学生的思想品德、创新精神和实践能力。目前越来越多的高校重视第二课堂在育人体系中的作用，但第二课堂活动仅仅有课程化的理念显然是不够的，加强第二课堂课程建设成为课程化的核心内容。
一、高校第二课堂课程建设的现状
1.课程设置缺乏系统的理论支持。高校第二课堂因其特有的作用和地位被传统划归为思想政治教育阵地，与学校的教学中心割裂，被学校育人系统边缘化。长期以来，高校第二课堂活动仅仅以德育学科为理论基础，虽然德育学科科学理论在不断地丰富完善，思想政治教育也取得了显著的成绩，但第二课堂在“纯粹”的德育面孔下存在影响力弱、时效性差、投入多产出少等问题，这造成第二课堂定位不准确，没有与第一课堂有效衔接。
2.课程内容随意化。课程是学生认识客观世界和建构人格的重要教育中介，目前的第二课堂在课程化的背景下进行建设，要求课程内容与各类活动相结合，学生必须参与到第二课堂活动中。这让广大师生形成了一个误区，即活动越多课程建设就越好，学校、院系、班级、社团、个人都在绞尽脑汁地设计和开展“丰富多彩”的活动，产生了大量与课程人才培养目标不相吻合、质量低下的活动，降低了学生对第二课堂活动的参与积极性。
3.课程指导表层化。第二课堂通过长期的建设和发展，其内容、功能和效果有较大改进和完善，学生逐渐在第二课堂活动的策划、组织和实施过程中担当主角，主体地位有所突出，但仍然缺乏有效的指导，第二课堂往往停留在自娱自乐的层面。第二课堂的德育地位没有得到有效的`改变，政工队伍长期单打独斗，忽略了专任教师这支教书育人队伍的主力军。
4.课程评价主观化。目前的第二课堂课程化实施过程中虎头蛇尾的现象较为突出，在课程的策划、实施过程中花费大量的人力物力，尽量保证课程的顺利实施，但大多数情况下课程以活动为载体，活动的结束标志着课程完成，往往仅凭着个人感觉或者媒体报道对课程有一个感性的评价，至于课程的影响范围和力度，对学生个体素质能力提高的程度等方面完全忽略，对课程的评价缺乏合理科学的评价主体、评价内容和评价标准。
二、高校第二课堂课程建设的原则
1.“以学生为本”原则。第二课堂课程建设要在活动过程中和学生对教育的选择上，包括实践内容、活动方式和形式等，尽可能张扬学生的主体精神，体现学生自主、自由、自觉地接受教育的目的。特别是在课程的设置和课程内容选择方面，注重使每个学生能充分提高资质和才情，培养健康个性和创新精神。
2.创新性原则。第二课堂课程建设是按照课程的理念对第二课堂进行设计，必须在课程建设中注重理论与方法创新，课程建设理论与体制创新，尊重指导教师的首创精神，树立全面、协调、可持续发展的第二课堂课程建设发展新观念，使科学的课程体系与规范的活动内容、灵活的活动方法和手段相统一。
3.统筹兼顾原则。在第二课堂课程建设中，既要突出特殊，又要兼顾一般，处理好综合类课程和专业类课程、重点课程和一般课程、必修类课程和选修类课程之间的关系。注重综合类课程普及性的同时要强化专业类课程的创新性和实践性，使重点课程品牌活动带动一般课程发展。要善于分析，发现基础不太好，但具有发展潜力并符合提高学生实践能力和创新精神的课程。合理布局必修和选修课程，满足学生共性和个性发展的需要。
三、高校第二课堂课程建设的途径
1.围绕高校人才培养目标建立动态的课程设置体系。第二课堂课程的多元化、综合化必然要求高校要将第一课堂中的静态、线形的课程转变为开放的、动态的课程，加强跨专业跨学科的合作，制定松散的课程结构，使学生以辐射型的求知方式最大限度地获取有用知识。《国家中长期教育改革和发展规划纲要》中明确指出：“高校应着力培养信念执著、品德优良、知识丰富、本领过硬的高素质专门人才和拔尖创新人才。”因此，高校在第二课堂课程设置中，应开设“社会实践”“心理健康咨询”“职业生涯规划”等多样化的课程。高校要围绕提高学生专业技能和创新精神，根据专业特点和学生个性发展设置与学生专业学习紧密相关的第二课堂专业类课程，提高学生的核心竞争力。这部分课程的设置必须与第一课堂的专业相结合，围绕学科前沿领域开设对应的实践平台，促进学生自主创新兴趣和能力的培养，鼓励学生大胆参与科学研究、技术开发、发明创造和社会调查等活动。
2.以活动为载体建立“学生主体性”互动式的课程实施模式。第二课堂课程实施过程是所有参与者共同开发和创造、共同构建的过程，要求教师要指导第二课堂活动的策划、培训、实施和评价的全过程，将第一课堂的传统权威教学转变成共同探索新知的合作者，真正实现学生主体性的回归。课程实施过程中要以“活动”为主，在活动中学会知识、培养能力，教师要引导学生自主设计活动方案、创造性开展活动，让学生成为活动的主人并参与其中，用科学的实验、规范的实践去推理论证第一课堂学习的理论知识，在实践过程中学生能感受到成功的喜悦也能尝试到失败的滋味，激发内在的创新意识。教学过程中教师要作为指导者、合作者与学生平等真诚地交往，在活动中“教师的身份持续发生变化，时而作为一个教师，时而成为一个与学生一样聆听教诲的求知者，学生也是如此，他们共同对求知过程负责”。
3.以评价与调控为主导建立科学的课程质量监控体系。第二课堂时间的零散和地点的分散成为教学规范管理的最大障碍，课程类别的多样化使课程缺乏质量标准和科学的教学质量保证与监控体系。因此，建立科学的质量监控体系成为课程建设的重点。建立多样化的监督渠道，学校应建立规范的行政督导系统，组织各类课程教学过程的督导检查和教学效果的考核检查，掌握了解课程运行状况；开辟非行政的质量监控渠道，通过收集实习基地、就业单位对学生的人才培养质量评价，邀请部分校外专家参与第二课堂课程实施过程，对课程进行科学的评价。构建多元课程评价体系，在评价主体上应将学生在活动过程中获得的体验、方法和技能的运用情况、学生的创新和实践能力列入评价领域；在评价过程中，应重视学生的自我反思性评价，通过学生的自我反思评价提高他们辨别是非的能力和自我教育的能力；在评价方法上，应采用多元化的评价方式，由课程负责单位采用证书管理、合格评价等方式多活动课程进行考核；在评价形式上，应提倡定量评估与定性评估、绝对评估与相对评估、总结性评估与诊断性评估相结合，尊重主体的多元性与复杂性。
4.引入竞争机制，以分层管理的原则加强课程的队伍建设。教师队伍是课程建设的关键。由于第二课堂的指导需要指导教师投入大量的时间和精力，要真正调动教师的积极性必须引入竞争机制，从制度上为课程建设提供保证，在教师职称晋升、年度考核时，将第二课堂课程建设水平作为一项指标，使课程建设工作的成绩和教师工作量挂钩，真正实现多劳多得。同时充分调动高学历、高职称的教师参与指导，将教师指导第二课堂取得的成果按照教学成果奖进行认定，鼓励教师将教学科研与第二课堂指导相结合，努力提高第二课堂指导的水平和质量。课程建设不是一个封闭的过程，特别是第二课堂课程建设更需要开放的环境，在年轻教师加强自我建设时，学校应提供更多的交流机会，努力将其课堂教学能力转化成实践运行过程中的掌控能力，使其对自己学习和掌握的系统、真实的感性材料进行科学的理性思维和加工，以实现从感性能力到理性能力的飞跃。
加强第二课堂课程建设是第二课堂课程化的关键，用课程的理念对第二课堂进行建设将高校校园文化活动引向纵深化发展，将是真正实现第一课堂与第二课堂相通的重要手段，这将是第二课堂建设的一次飞跃。
篇11：高职文秘专业实践教学体系建设研究论文
在推进国家高职示范校建设的进程中，根据教育部提出的高等职业教育“服务区域经济和社会发展，以就业为导向，加快专业建设与改革”的要求，本着“注重内涵建设，突出职业能力培养”的原则，文秘专业要以此为契机，建立起真正符合高职建设目标和高职示范院校建设要求的，具有操作性、开放性和职业性的文秘专业性实践教学体系。
一、文秘专业实践教学体系建设研究的背景分析
既拥有理论基础又拥有实践操作技能的文秘专业大学毕业生一直是社会紧缺人才。随着高职教育在我国起步以及迅速发展，很多高职院校意识到社会对文秘（高职）人才的需求，纷纷设立该专业。高职学生之所以受社会欢迎的重要原因是其在校期间就已经培养的实践操作技能和较强的业务能力，这就要求该专业在课程设计上要注重实践教学体系建设。
随着国家高职示范院校建设的深入，文秘专业在进行专业建设的过程中，对于强化学生的专业操作能力，注重实践教学的目标是非常明确的。但是由于当前大多数的文秘（高职）专业或是由原有传统的普通高等教育本科或专科转化而来，或是新增设的该专业，所以在实践教学体系的建设上存在着与社会需求脱节现象。或是虽有实践教学环节，但课程与课程之间在实践教学中缺乏沟通与联系。常见的案例教学、项目教学、情境教学等都仅限于每门课程内的实践教学，这与文秘实际工作中的学科化痕迹模糊，甚至学科间相互融合于工作过程之中的实际情况不符。从而导致虽然设置了实践教学环节，实践教学效果仍然不能满足实际工作的需要。企业实习虽然是增强高职学生实践操作能力最有效手段之一，但由于文秘专业的特殊性，没有任何一个单位可以接受以班级为单位的学生进行短期或长期的实习，难以提供给文秘专业学生岗位实习机会，实习时面临松散、难以管理的状况。学生得不到一线锻炼经历，那幺自然就与用人单位的实际需求脱节，而用人单位最关心的就是高职学生实践操作能力。如何解决用人单位的需求与企业实习困难的矛盾，就需要建立一套符合实际的文秘专业实践教学体系。
实践教学作为高职教育教学主体的地位已经确立，实践教学是培养高职院校学生技术应用能力的主要手段这一点在观念上已为人们所接受。但是，高职院校实践教学体系构建的理论阐述也只是在国家示范校的建设中得以明确，而且大多集中在数控、磨具、机电一体化、汽车等工科类专业。这也反映出在高职院校中工科类专业比管理类等文科专业明显受到重视，实习设备、实习基地、实习条件明显较好。各高职文秘专业普遍存在实践教学投入相对薄弱的问题。但是文秘专业具有就业灵活、岗位群适应性强的特点，使文秘专业如果能利用各种有利条件，也可以搞好本专业的实践教学，探索一条适合本专业的实践教学新路。
二、企业调研是构建科学的高职文秘专业实践教学体系的前提
企业对高职文秘专业毕业生的需求状况是文秘专业人才培养方案的制定最重要依据，充分获取企业对高职毕业生的需求信息并进行研究，是制定科学的实践教学体系的前提。“服务区域经济和社会发展，以就业为导向，加快专业建设与改革”，要求学校在专业建设时必须服务与区域经济和社会发展，将企业市场的需求作为建设导向。因此建设科学的实践教学体系，必须首先进行企业调研，这既包括对用人单位的领导和专家调研，也包括对已经就业的毕业生进行调研。
1．文秘专业毕业生的就业特点
毕业生就业岗位以文秘为主，但专业拓展性强，拓展空间较大；学生实质就业环境好，包括工作环境、个人发展环境、工资福利环境等；用人单位对高职文秘专业毕业生需求数量呈稳定上升态势，没有大起大落现象；就业单位规模中以小型企业为主，兼大型公司。就业单位性质以民营为主、兼国有、外资、事业单位等。另外也有学生进行真正意义的自主创业。
2．用人单位对毕业生的要求
企业要求高职文秘的毕业生在校期间须掌握文秘工作所需基本操作技能，主要是办公自动化操作和文档管理操作技能；在校期间已经具备良好的秘书职业素养意识，使其具有持续发展的潜能；在校学习期间要积累一定的一线工作经验，对职业内涵有比较明确的认识等。
3．重点解决的问题
结合调研，企业要求学校重点解决的问题包括，一是秘书岗位核心技能不熟练和工作经验不足；二是在校所学理论性过强，与实际工作脱节通过调研分析，我们得出秘书工作岗位与职业能力对应表，这是进一步构建高构建高职文秘实践教学体系的依据。
企业对高职毕业生的要求不同与对本科毕业生的要求，重点强调高职学生的实践动手能力，能够很快的进入工作角色。所以如何在教学体系设计中围绕高职文秘学生实践技能的提高，突出职业能力培养，重新构建实践教学体系，注重教学过程的实践性、开放性和职业性，从而消除课程设置间相互脱节，弥补企业实习难的状况。通过充分的市场调研，结合企业的实际需求及课程特点，探询实践教学的'执行内容和方法，并如何做到执行实践教学有保障。
三、文秘实践教学体系构建
围绕秘书岗位（群）所需的职业有力，高职文秘专业实践教学体系具体包括：课程体系设计、实习实训基地建设、师资保障建设、实践教学管理体系建设等。
1．课程体系设计方面
课程体系设置中，紧密围绕企业所需，课程设置中充分体现秘书的素养和技能目标的实现，强调实践操作能力的培养。注重循序渐进，由简单到复杂，由单项到综合的训练过程。要对各个实践教学环节进行协调。在实践中，注重以技术应用能力培养为主体，按基本技能、专业技能和综合技能三个层次，循序渐进地安排实践教学内容，将实践教学目标具体落实到各个实践教学环节中，使学生在实践教学中掌握必备的、完整的、系统的技能与技术。学生的课内实践注重一方面结合课程的能力目标完成，另外要在课程体系设置过程中注重前后过程的衔接，使大学三年的实践教学在整个文秘专业人才培养方案中是一个有机的整体。
2．加强实习实训基地建设
实习实训基地是高职院校实施职业技能训练与鉴定的基础保证。文秘专业的实习实践主要依托两项，一是校外实习基地。二是校内实训室。校外实习基地要结合区域经济的特点，主要针对中小型企业，较大型的企业可以在不同岗位上进行实习。但是文秘专业的专业特殊性，决定了不可能大规模的校外整体实习，这就要求一方面要拓展校外实习基地的数量，另一方面在校内挖潜。校内的各职能部门都可以成为文秘专业的实习部门，具有很强的灵活性，而且教师的指导也更加便捷。校内图书馆、档案室、院办、其他各职能部门等都可以成为校内的实习基地。同时，校内外各种社团也为学生的专业技能提升提供了实践机会。所以，文秘专业的学生可以广泛参加社团，参与筹划、组织、宣传等活动。校内实训室建设方面，结合秘书几项核心工作加强校内实训室建设，校内实训室的建设一方面应该满足专业核心课的实践需要，另一方面要满足秘书综合工作训练的需要。校内实训室建设应该成为文秘专业实践教学体系建设的重要保证。文秘专业的校内实训室设计围绕核心能力设计，主要是办公自动化实训室、会议策划组织实训室、形象训练与活动策划实训室、秘书工作综合模拟实训室等。这几个主要的实训室基本能够完成企业对高职文秘学生主要操作能力的训练任务，除了在相应的课程内使用这些实训室外，学生校内集中的独立实训也在此完成。
篇12：涉外文秘专业Office专家课程建设和探索论文
涉外文秘专业Office专家课程建设和探索论文
摘 要： 本文通过分析涉外文秘专业“Office专家”课程的现状和存在的问题，提出涉外文秘专业和“Office专家”课程相结合的课程建设与探索。
关键词：高职涉外文秘 Office专家 课程建设
一、引言
涉外文秘，又叫涉外秘书，该专业旨在培养具有较高人文素养、扎实文秘专业知识，具有较强表达能力、办公室管理能力、组织协调能力、档案管理能力，并熟练掌握办公自动化技术的高技能应用型人才。涉外文秘专业是目前最热门的新兴专业之一，涉外文秘专业毕业生有广阔的择业范围和良好的就业前景，可从事办公室文秘、企业管理、行政管理、档案管理、机关文职、人力资源管理、市场营销、公关宣传、外经外贸、文化传播、广告策划等工作。
《Office专家》课程作为涉外文秘专业的理论必修课程，是培养学生办公自动化能力，提高学生办公效率，提升学生职业能力的理实一体化课程。通过该课程的学习，学生在原先已掌握的Office办公软件的基础上，进一步掌握Word、Excel、PowerPoint三个常用软件的知识和操作技能，了解其他Office组件。本课程在教学过程中强调基础理论知识“必须够用”的原则，以实际案例为载体，采用案例导入任务驱动的.教学方法，提高学生的实际应用能力和办公水平与效率。
二、现状
在Office软件的学习上，往年涉外文秘专业开两门课，第一学期上的是“计算机基础”，由学校的计算机基础教研室负责，与其他专业上一样的内容;第二学期由系部负责，主要进行二级辅导和考试。两个不同的教学部门相互独立、各自为政，教学上缺乏沟通。一个是为省计算机一级铺垫，一个直接考二级，都没有考虑文秘专业的专业特性和需求。
另外，由于地区差异和生源差异，高职学生的计算机基础两极分化现象严重。江浙一带的学生计算机基础大多不错，中西部地区学生的计算机基础一般不是很好;三校上来的基础较好，普高上来的基础较差。一般一个班级有各个地区和各种类型的生源，就造成了同一个班级中，学生的基础参差不齐，两极分化现象严重。
三、文秘专业“OFFICE专家”课程建设
1.制定适合文秘专业的教学大纲。
为解决两门相关课程各自为政、不能很好衔接的问题，取消第一学期的“计算机基础”，开两个学期的“Office专家”。新的“Office专家”课程总课时为90课时，分两个学期。
基于涉外文秘工作中Word和PowerPoint用得较多，Word更是使用频繁，在教学大纲组织上，新的“Office专家”侧重Word，PowerPoint次之，Excel掌握基本技能即可。
课程分为两个学期，第一学期重在打好基础，培养良好软件使用习惯;第二学期分为两个过程：前半学期辅导学生通过浙江省计算机二级AOA（即办公软件高级应用）考试;下半学期着重复杂教学案例学习。
2.日常教学中注重培养学生的专业素养。
在教学内容的选择上，第一学期主要讲解教材中简单的案例，对于部分复杂的案例中较难的知识点在课堂中铺垫，对于学有余力的学生讲解部分Excel的复杂函数为第二学期的二级考试打基础。第二个学期主要讲解计算机二级考试AOA试题和教材中的复杂案例。
在日常教学过程中，教学案例、实训项目和课后作业的设计，尽可能地联系涉外文秘的专业知识，从而培养和提高学生的专业素养。例如“商业合同的制作”案例中的商业合同可以包括中文的和英文两种版本的商务合同;为提高学生长文档写作和排版水平，Word大作业中加入学生收集、整理资料书写长文档的作业;通过视频演示打印机、传真机和复印机的使用方式及常见问题处理方法。
3.由浅入深，分层教学。
为解决两极分化的情况，在教学内容的选择上，要兼顾两头学生的接受能力和学习积极性。首先在课程开始的时候，不要一下子讲太难，由浅入深;布置学生实训作业时，布置基本实训任务和附加实习任务，基本实训任务是大部分学生都能在课堂上完成的，附加任务是为学有余力的学生准备的。
如果有基础特别差的学生，学期初期在课堂上给他布置他能完成的简单任务，课后布置预习和复习任务，并在下次上课前检查。
4.通过铺垫和重复攻克教学难点。
涉外文秘专业的Office专家是对Office软件的高级应用，第二学期的教学内容偏深。教学过程中难免碰到许多难点，学生一下子很难接受和理解。所以在教学过程中，对于涉及学生难以理解的案例，先不要讲案例，把难点单独拿出来进行讲解和练习，学生初步掌握难点后再讲具体案例。当然，对于实在复杂的知识点或者Excel可以重复，多讲几次，加深学生的理解。另外，课程第一学期打基础为主，为减轻第二学期考证压力，在第一学期上课的过程中，可以适当铺垫一些二级考试要点，比如长文档排版中的多级编号和样式的结合、域的使用、复杂的Excel函数等。
5.以考促学提高学生学习积极性。
随着大学的扩招，大学生的就业压力越来越大，可以组织学生在第二学期前半学期参加浙江省AOA计算机二级考试。一方面提高学生就业竞争力，另一方面以考促学提高学生的学习积极性，从而提高Office水平，增强课程学习效果。
四、结语
本文从制定适合文秘专业的教学大纲;日常教学中注重培养学生的专业素养;由浅入深，分层教学;通过铺垫和重复攻克教学难点;以考促学提高学生学习积极性五方面，介绍了涉外文秘专业的“Office专家”课程建设。
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高职文秘专业第二课堂的建设与探索论文（共12篇）
