B2B的思考

时间：2022-09-10 11:12:06 作者：haqqyewergdey 综合材料收藏本文下载本文

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目录
第1篇：B2B的思考第2篇：B2B的思考第3篇：B2B第4篇：B2B电子商务第5篇：B2B电子商务第6篇：什么是B2B？第7篇：我国企业开展B2B电子商务的几点思考第8篇：我国企业开展B2B电子商务的几点思考

篇1：B2B的思考

关于B2B的思考

B2B发展的模式究竟是什么？其实至今人们并没搞懂。现在，国内各种B2B商业模式的网站纷纷建立，众多的大型国有企业也惟恐落伍纷纷倾巨资建立B2B网站。笔者认为这一潮流盲目性很大，十分危险。慧聪集团从去年开始涉足B2B电子商务，一年多的实践使我们悟出了一些道理，体会到：B2B实质上是买卖双方多元化的必然产物，它必须是一个中立的行业，传统企业在买家卖家中的特殊地位不适合自己建立B2B商业网站。

B2B是买卖双方多元化交易的必然产物

为什么会产生B2B？举个例子便让人一目了然。当只有4个买方和4个卖方时，买卖双方只有16组关系，不用电子商务便可以处理。但当有1万个买方和1万个卖方时，买卖双方会形成上亿种多元关系，这样一个庞大无比、错综复杂的关系网，就会在买卖双方之间产生四个问题：一是因为信息沟通不畅，必然造成生产和需求不对称，出现商品短缺和过剩并存的局面；二是由于一个卖家对应的买家有限，众多买家和卖家就会形成多层销售链，因而产生很多中间环节，销售费用越来越高；三是由于买家与卖家选择余地的限制，造成买、卖竞价不充分，既影响交易效率又不能营造一个公平的市场环境；四是由于信息不畅，对市场反应迟钝，从而造成库存积压、生产成本加大的现象。而要解决这四大问题，必然需要建立一个公共的信息交流与交易平台，因此B2B电子商务模式应运而生，成为新经济中的一个闪光点。

B2B应该是一个中立的行业

那么，这种B2B电子商务究竟应该遵循什么样的商业运作规则呢？笔者认为有如下几点：

首先，必须有充分多的买方和卖方才需要B2B。买方和卖方之间如果任何一方出现垄断，B2B就失去意义。因为，在垄断的环境中，一对多或多对一的关系，无法体现B2B多对多业务的实质。通用、克莱斯勒等三大汽车巨头联合建立B2B网站，就是因为如果只有一个买家，卖家待遇变坏，许多卖家不一定来。反之也一样。由买家自己单独建立的B2B网站具有买方的特定和单一性，很难吸引众多卖家。其二，B2B必须是在买方和卖方之间建立的第三方机构，在市场上应该扮演足球场上的裁判，现实中的银行这样的.角色，不受控于买卖双方的任何一家。否则，就会失去公正性。就像银行不能设立在任何一个企业一样，B2B网站的经营必须坚持中立原则，否则，不会吸引大量的买家和卖家光顾。其三，B2B网站必须能够全面提高买卖双方交互的效率，做到高效率地获取信息，快速交易、减少库存。而要实现这一点就要求B2B网站具备丰富的产品信息，方便的检索手段和规范的信息组织和人机交互方式。而不能是简单的BBS产品介绍抑或跳蚤市场式的摆摊形式。其四，B2B的发展一定会沿着行业纵深、市场细分的方向发展。B2B的经营者应该是对行业精通的专家，而不是IT专家。随着B2B的发展，IT专家会逐渐从B2B网站的领导层退出。最后，B2B网站必须清楚自己的位置，以及该做什么不该做什么。现在，许多网站过分强调配送和网上支付，希冀成为全能冠军，解决所有问题，这是一大错误。实践让我们得出：B2B网站的实质是对买家和卖家的信息服务。

传统企业不宜自己建立B2B商业网站

现在国内医药、家电等许多行业的巨头纷纷投巨资建立B2B商业网站，似乎不如此，就会在网络经济中落伍。但这种网站会有生命力吗？笔者持怀疑态度。因为，传统企业建立B2B网站有几大弊病：

首先，单一的买方或卖方，使对方在竞价上处于不利地位，影响积极性，从而和者必寡，买卖双方均难以形成规模，不能有效解决商品过剩或短缺的现象。其次，由于建网方本质上的不中立，会使众多的参与者在不公平的状态下运行商务，发展前景具有很大局限性。再次，企业自己建立B2B网站虽然降低了购销成本，但建网所需的巨额投资却增加了成本，同时，网站运作方式又使企业面临巨大风险。因此，明智的企业不应该自己去做B2B商业网站，而应该进入中立的B2B网站，无风险地享用B2B的社会资源。这样既能获得便宜的采购信息又能大幅地降低成本。

中国B2B网站的问题与分析

笔者认为：目前中国B2B网站发展存在几个明显的问题：一是重交易、轻信息。这种指导思想导致的是大量的B2B网站信息匮乏，难以有效地聚拢人气，陷入交易困难的恶性循环。二是重信息收集，轻信息分析，难以为客户提供全面、深入的信息服务。三是信息发布方式不规范，致使交易风险大。四是过度看重网上结算和物流配送，追求“全能”。五是重名利、轻时效，致使成本在成名期严重失控，盈利期无限推后。六是重技术、轻经营，重出名、轻管理，运营成本比美国还高。凡此种种，使得今天中国人对B2B的狂热似乎有点像新的“大跃进”，这种趋势值得人们警惕。

其实，人们现在已明白Internet实际上就是一种信息中介。而B2B实际上就是企业和企业级的信息中介。互联网最能获得利润的本领就在于信息服务，以目前中国的国情如果近期内想靠交易来挣钱，无疑是一种傻子做法。互联网不可能完全取代传统的行为模式，大量的交易还是要通过离线方式进行，互联网带给人们的只是一种撬动地球的手段，而不是改造地球本身。

篇2：B2B的思考

关于B2B的思考

B2B是买卖双方多元化交易的必然产物

为什么会产生B2B？举个例子便让人一目了然。当只有4个买方和4个卖方时，买卖双方只有16组关系，不用电子商务便可以处理。但当有1万个买方和1万个卖方时，买卖双方会形成上亿种多元关系，这样一个庞大无比、错综复杂的关系网，就会在买卖双方之间产生四个问题：一是因为信息沟通不畅，必然造成生产和需求不对称，出现商品短缺和过剩并存的局面；二是由于一个卖家对应的买家有限，众多买家和卖家就会形成多层销售链，因而产生很多中间环节，销售费用越来越高；三是由于买家与卖家选择余地的`限制，造成买、卖竞价不充分，既影响交易效率又不能营造一个公平的市场环境；四是由于信息不畅，对市场反应迟钝，从而造成库存积压、生产成本加大的现象。而要解决这四大问题，必然需要建立一个公共的信息交流与交易平台，因此B2B电子商务模式应运而生，成为新经济中的一个闪光点。

B2B应该是一个中立的行业

那么，这种B2B电子商务究竟应该遵循什么样的商业运作规则呢？笔者认为有如下几点：

首先，必须有充分多的买方和卖方才需要B2B。买方和卖方之间如果任何一方出现垄断，B2B就失去意义。因为，在垄断的环境中，一对多或多对一的关系，无法体现B2B多对多业务的实质。通用、克莱斯勒等三大汽车巨头联合建立B2B网站，就是因为如果只有一个买家，卖家待遇变坏，许多卖家不一定来。反之也一样。由买家自己单独建立的B2B网站具有买方的特定和单一性，很难吸引众多卖家。其二，B2B必须是在买方和卖方之间建立的第三方机构，在市场上应该扮演足球场上的裁判，现实中的银行这样的角色，不受控于买卖双方的任何一家。否则，就会失去公正性。就像银行不能设立在任何一个企业一样，B2B网站的经营必须坚持中立原则，否则，不会吸引大量的买家和卖家光顾。其三，B2B网站必须能够全面提高买卖双方交互的效率，做到高效率地获取信息，快速交易、减少库存。而要实现这一点就要求B2B网站具备丰富的产品信息，方便的检索手段和规范的信息组织和人机交互方式。而不能是简单的BBS产品介绍抑或跳蚤市场式的摆摊形式。其四，B2B的发展一定会沿着行业纵深、市场细分的方向发展。B2B的经营者应该是对行业精通的专家，而不是IT专家。随着B2B的发展，IT专家会逐渐从B2B网站的领导层退出。最后，B2B网站必须清楚自己的位置，以及该做什么不该做什么。现在，许多网站过分强调配送和网上支付，希冀成为全能冠军，解决所有问题，这是一大错误。实践让我们得出：B2B网站的实质是对买家和卖家的信息服务。

传统企业不宜自己建立B2B商业网站

首先，单一的买方或卖方，使对方在竞价上处于不利地位，影响积极性，从而和者必寡，买卖双方均难以形成规模，不能有效解决商品过剩或短缺的现象。其次，由于建网方本质上的不中立，会使众多的参与者在不公平的状态下运行商务，发展前景具有很大局限

[1] [2]

篇3：B2B

B2B是指企业对企业之间的营销关系，EMBA及CEO必读12篇等经管课程均对B2B这种常见的商业模式有所介绍。它将企业内部网，通过B2B网站与客户紧密结合起来，通过网络的快速反应，为客户提供更好的服务，从而促进企业的业务发展(Business Development)。近年来B2B发展(B2BDevelopment，DirectindustryB2B)势头迅猛，趋于成熟。

目录介绍模式流程优化问题收缩展开介绍

B2B是指进行电子商务交易的供需双方都是商家（或企业、公司），她（他）们使用了Internet的技术或各种商务网络平台，完成商务交易的过程。电子商务是现代B2Bmarketing的一种具体主要的表现形式。

三要素

⒈买卖：B2B网站平台为消费者提供质优价廉的商品，吸引消费者购买的同时促使更多商家的入驻。 ⒉合作：与物流公司建立合作关系，为消费者的购买行为提供最终保障，这是B2B平台硬性条件之一。 ⒊服务：物流主要是为消费者提供购买服务，从而实现再一次的交易。

成本

1.技术成本 B2B技术成本包括软硬件成本、学习成本和维护成本。电子商务是各种技术结合的产物，昂贵的投资，复杂的管理和高昂的维护费用使得一些系统、技术和人才匮乏的企业望而却步。 2.安全成本在任何情况下，交易的安全总是人们关心的首要问题，如何在网上保证交易的公正性和安全性、保证交易双方身份的真实性、保证传递信息的完整性以及交易的不可抵赖性，成为推广电子商务的关键所在。 3.物流成本在电子商务中最难解决的就是物流配送。物流配送是电子商务环节的重要和最后的环节，是电子商务的目标和核心，也是衡量电子商务成功与否的一个重要尺度。 4.客户成本电子商务的客户成本，指的是顾客用于网上交易所花费的上网、咨询、支付直到最后商品到位所花费的费用总和，这是一种完全依赖于网络的服务，只要消费者一开始享受这样的服务，就要承担每小时数元钱的最低成本，还不包括添置相应的硬件设备和学习使用的费用。

模式

垂直模式

面向制造业或面向商业的垂直B2B(Vertical B2B，Directindustry B2B)。可以分为两个方向，即上游和下游。生产商或商业零售商可以与上游的供应商之间形成供货关系；生产商与下游的经销商可以形成销货关系。简单的说这种模式下的B2B网站类似于在线商店，这一类网站其实就是企业网站，就是企业直接在网上开设的虚拟商店，通过这样的网站可以大力宣传自己的产品，用更快捷更全面的手段让更多的客户了解自己的产品，促进交易。或者也可以是商家开设的网站，这些商家在自己的网站上宣传自己经营的商品，目的也是用更加直观便利的方法促进、扩大商业交易。

综合模式

面向中间交易市场的B2B。这种交易模式是水平B2B，它是将各个行业中相近的交易过程集中到一个场所，为企业的采购方和供应方提供了一个交易的机会，这一类网站自己既不是拥有产品的企业，也不是经营商品的商家，它只提供一个平台，在网上将销售商和采购商汇集一起，采购商可以在其网上查到销售商的有关信息和销售商品的有关信息。

自建模式

行业龙头企业自建B2B模式是大型行业龙头企业基于自身的信息化建设程度，搭建以自身产品供应链为核心的行业化电子商务平台。行业龙头企业通过自身的电子商务平台，串联起行业整条产业链，供应链上下游企业通过该平台实现资讯、沟通、交易。但此类电子商务平台过于封闭，缺少产业链的深度整合。

关联模式

行业为了提升电子商务交易平台信息的广泛程度和准确性，整合综合B2B模式和垂直B2B模式而建立起来的跨行业电子商务平台。

流程

常规流程

第一步，商业客户向销售商订货，首先要发出“用户订单”，该订单应包括产品名称、数量等等一系列有关产品问题。第二步，销售商收到“用户订单”后，根据“用户订单”的要求向供货商查询产品情况，发出“订单查询”。第三步，供货商在收到并审核完“订单查询”后，给销售商返回“订单查询”的回答。基本上是有无货物等情况。第四步，销售商在确认供货商能够满足商业客户“用户订单”要求的情况下，向运输商发出有关货物运输情况的“运输查询”。第五步，运输商在收到“运输查询”后，给销售商返回运输查询的回答。如：有无能力完成运输，及有关运输的日期、线路、方式等等要求。第六步，在确认运输无问题后，销售商即刻给商业客户的“用户订单”一个满意的回答，同时要给供货商发出“发货通知”，并通知运输商运输。第七步，运输商接到“运输通知”后开始发货。接着商业客户向支付网关发出“付款通知”。支付网关和银行结算票据等。第八步，支付网关向销售商发出交易成功的“转账通知”。

制造业流程

制造业B2B基本流程第一步，接收客户订单，解析EDI标准数据EDIANSI - 850 or EDIFACT - ORDERS，保存订单必需数据，存入数据库（Database，简称DB）。第二步，将订单（Purchase Order，简称PO）信息上传至ERP系统。ERP系统创建销售订单，；然后将相关信息反馈给ERP系统。第三步，B2B系统返回订单信息给客户。 EDIANSI - 855 or EDIFACT - ORDRSP. 第四步，ERP系统创建生产命令，生产现场管理系统(SFC）下载生产命令，安排生产，产生相关产品数据。第五步，B2B ；获取 ERP ；传递的 IDOC ；信息，存入B2B DB。依据已经有的ShipID从SFC DB ；获取货物数据，包装列表等。第六步，B2B生成运单（ShipNotice），EDIANSI - 856 or EDIFACT - DESADV. Send it to Customer. 第七步，接收客户对运单的确认。EDIANSI - 824 or EDIFACT 第八步，将发票发送给客户。EDIANSI - 810 or EDIFACT - INVOIC.

优化问题

综合问题

B2B网站结构看起来简单，无非是供应信息、求购信息、产品库、企业库等主要栏目，以及每个栏目下对不同行业、不同产品类别的分类，将相应的信息发布到相应的分类中。但实际上，B2B网站分类方法对于网站的'整体优化状况是至关重要的，因分类目录不合理将造成用户难以获取网站信息、搜索引擎忽略二级栏目及二级栏目中的信息，以及网站PR值低等综合问题。根据新竞争力对B2B网站优化研究的体会，B2B网站的栏目和分类目录设置中的问题比较突出。

收录问题

随着供求信息发布量的增加，大量新发布的信息在不断滚动更新，但很多新的信息还未等到搜索引擎收录就已经滚动到多层次目录之下，而由于网站结构层次设计不合理的原因，即使全部网页都转化为静态网页，仍有可能造成信息无法被搜索引擎收录。

动态网页问题

领先的网站早已经过网站优化改造实现了全部信息的静态化处理，但B2B网站发展到今天，仍然有大量网站采用全动态网页技术，甚至主栏目和二级栏目都是动态生成，这样的动态网站已经无法在搜索引擎自然检索结果中获得任何优势，即使网页被搜索引擎收录，也难以获得比其他同类内容的静态网页有任何优势，其结果是，通过搜索引擎自然检索带来的访问量越来越少。

篇4：B2B电子商务

B2B电子商务

一、什么是B2B

B2B就是business to business，即企业对企业的电子商务。企业之间在传统商务中的商务活动，我们最熟悉的莫过于企业的采购和销售，采购和销售有可能是企业之间直接进行，也有可能是通过中间商来完成，还有，每一个环节的商务活动都可能牵涉到银行、保险、质检、资信调查、咨询顾问等增值服务的提供，这些都是企业与企业之间的商务活动。传统商务中这种企业之间的商务活动如何平移整合到网上，这就是B2B电子商务需要解决的问题。

二、供应链与价值链

供应链是指企业生产经营活动中，从上游的原料、原材料的供应，到下游的零部件、半成品的生产，再到更下游的成品的生产，再到经销商的供应链条关系。每个企业都是各种供应链中的一个环节，供应链可以是行业内部的，也可以是跨行业的。供应链的关系如下图所示：

从上面的供应链可以看出，物资从供应链的上游到下游，价值在不断的增加，供应链上的每一个环节都是价值的创造者，所以说，供应链又是一个价值链。企业都是这个价值链上的价值创造者。B2B电子商务就是要利用网络技术的优势将这些供应链整合到网上，形成新的网上价值链。

三、B2B电子商务模式

由于企业间商务活动的复杂性，B2B电子商务模式多种多样，从其产生的来源来看，B2B电子商务模式主要分为两大类，一类是在整合传统商务的基础上产生的电子商务模式，即传统B2B商务的网上平移模式；另一类是利用网络技术手段，结合电子商务的特点和要求而产生的电子商务模式，即创新的B2B电子商务模式。

（一）传统B2B商务网上平移模式

1，供应链整合模式

供应链整合模式就是利用互联网技术，将传统供应链上的上下游企业整合到网上，并形成新的网上供应链的电子商务模式，这是B2B电子商务的基本模式。随着传统企业的逐步e化，传统企业将利用互联网的优势来实现传统商务的电子化和网络化。供应链的整合和网上平移将直接剔除一些传统的中间环节，使传统企业之间的销售和采购在企业之间直接进行，从而大大提高了业务运作的效率。

供应链整合和网上平移需要大企业的带动，如大企业实行网上采购和销售，必然会带动其上游的供应商和下游的经销商进行网上供应和采购。从而形成网上新的供应链和价值链。网上采购和销售可以逐步剔除一些没有必要的中间环节，实现企业之间的直接采购和销售，从而可以大大降低成本、提高效率。

iEDI是一种可行的供应链整合模式，它是在EDI（电子数据交换）的基础上发展起来的，是一种基于Internet的开放式EDI模式。IEDI主要应用了XML（eXtensible Markup Language：可扩展标志语言）技术，XML语言可以在不同电脑系统之间传输数据和进行在线存储。通过iEDI，企业之间的数据交换不再只限于一个内部网，而使许多中小企业被排除在EDI之外。凡是具有供应关系的企业之间，都可以利用网络技术，集成到一个统一的采购和销售系统，实现基于Internet的安全电子数据交换。网上买方和卖方的内部采购系统和销售系统通过Internet相连接，完全可以在网上共同制定生产计划，及时提交供货、加工等，并通过iEDI安排好装货、交货等程序。提供基于Internet的电子数据交换和网上供应链管理的iEDI应用服务提供商必将在这一领域得到迅猛发展。iEDI的实现需要一个统一的标准和协议，XML的应用为iEDI的实现提供了基础。

本书第二章《EDI》已有关于iEDI的详细介绍。其中包括广州企业电子商务网（www.ec-gz.com）提供的iEDI服务。

另外，大企业基于内部的信息系统，以Web网站为界面与上游供应商和下游客户进行采购和销售，也是一种可行的供应链整合模式。上游的供应商通过登录该网站，查看企业采购计划或招标信息，进行在线的销售或投标。下游的客户可以通过登录该网站，查看产品信息，在线订购或提出设计要求等。

下面以海尔集团所属的海尔网站（www.haier.com）为例，说明B2B供应链整合模式的应用。打开浏览器，输入海尔的网址，用户进入到海尔网站的首页，如下图：

从海尔首页窗口可以看出，该网站将上下游供应链分别整合成“B2B”和“网上商城”两种形式。“B2B”要用于海尔与供应商和合作伙伴的业务，即采购业务；而“网上商城”用于海尔与客户的业务，即销售业务。点击“B2B”进入下面的窗口：

如果你已经是海尔的供应商，并成为了其网上用户，你可以直接敲入用户名和密码，进入系统内部进行信息查询或相关业务的操作。如果你是海尔新的供应商，需要先注册，并经海尔认可后，方能使用该系统。点击“新供应商注册”，进入下面窗口：

在进行创建之前，系统要求用户先填写一份Excel表格《供应商附加数据登记表格》，点击“《供应商附加数据登记表格》”的活动条，系统自动打开了下面Excel表格：

在上面的Excel表单中，用户需填写“填表注意事项”、“填表时间”、“企业简介”、“体系简介”、“设备简介”、“环境简介”和“审批”7项内容。用户填完Excel表格后，保存到当地（用户自己的电脑里），并按“退回”键返回到创建窗口。用户可以创建“供应商”、“投标方”和“门户网站”三种，在创建下拉菜单中选择“供应商”，并点击活动字条“创建”，进入下面供应商创建窗口：

打开上面窗口后，界面是“公司数据”填写表单（与此并列的还有“公司附加数据”、“个人数据”、“投标方数据”、“供应商数据”和“通讯数据”，用户需根据需要填写），填完“公司数据”表单，点击右上角的“发送应用程序”，既完成“公司数据”信息的发送。发送完“公司数据”，用户接着点击“公司附加数据”，打开“公司附加数据”发送窗口，发送时，用户需打开创建前填写并保存在当地（用户自己的电脑里）的Excel表单，并点击“确定”按纽，将其发送。

用户可以以上述同样的方法发送“个人数据”、“投标方数据”、“供应商数据”和“通讯数据”等。供应商发送给海尔电子商务系统的注册信息，需要经过海尔的认证，并确定为海尔供应商后，才能拥有相应的帐号和密码，应用海尔电子商务系统。

点击海尔网站首页的“网上商城”，进入海尔网上商城窗口，如下图：

海尔“网上商城”可为客户提供“产品查询”、“产品定制”、“未上市产品预定”、“产

品导购”等服务，而且客户可以根据自己的个性化需求，提出“用户设计建议”。

海尔网站面向客户的网上商城是一个B2C形式的直销模式，但网上商城不完全是针对C（消费者：Consumer），也可以是经销商或其它企业客户。

点击上面窗口中的“产品定制”区中的“电脑定制”，进入“电脑定制”窗口，如下图：

在“定制电脑”窗口，客户首先可以按自己的个性化需求定制自己所需的不同型号的电脑，如“商用机型”中的“办公电脑”、“税务电脑”、“炒股电脑”和“家用机型”中的“智能电脑”、“育龙电脑”等。点击“办公电脑”中的“慧龙”，进入“慧龙2000”的个性化配置窗口，如下图：

在上面的配置选择窗口中，客户可以根据需要，综合考虑性能和价格的基础上进行个性化定制。选完配置，客户还需选取定制数量，最后按“定制完毕”，出现下面的窗口：

在上窗口底端，会员客户可直接输入帐号和密码，直至付款，非会员还需先完成注册，如下图：

2，网络市场模式

网络市场模式是将传统供应链中的上下游企业、中间商和传统的交易市场整合到网上，形成网上市场的电子商务模式。B2B电子商务并不一定是要剔除所有的中间环节，而变成一种直销模式，中间商从产生到发展到今天这么发达的程度，一直是支持和支撑整个社会生产和生活的必不可少的重要环节，在网络经济时代的电子商务中，中间商同样是必不可少的，它们将以全新的模式在网络市场中成为新的主导。

到目前为止，已经出现了各种各样的网络市场模式，如网上展览会、网上商品交易会、网上供求信息平台和网上招标拍卖平台等，其中，网上招标采购和网上拍卖是最常见的两种可行、有效的电子商务模式，B2B网上拍卖与B2C网上拍卖大致相同，下面是对一个网上招标采购电子商务解决方案的一个剖析。

（1）网上招投标系统介绍

网上招投标系统是根据传统的招标形式，利用网络技术手段在网上实现的一种采购形式。网上招投标涉及招标方、投标方、招标平台和CA中心四方。具体操作流程是，招标方在招标平台发布招标信息，包括招标产品的名称、规格、数量、质量要求、产地和品牌等，投标方根据自己的条件参与投标，投标的信息主要包括价格、服务质量，产地和品牌等，在招标截止日期，招标方根据投标情况选取合适的投标方，并支付一定的佣金，在一个买方市场里，佣金也可以向投标的卖方收取，下面是网上招投标的示意图：

（2）网上选标方式

对于网上招标中标方的选取可以有两种，一种是招标平台按招标方要求和一些客观标准，以第三方名义选标；另一种是招标方自行根据自己的要求选标。对于前者，招标平台方要求有自己的评标专家，并有一套明确的评标依据对外公布，第三方评标有利于保证招标的公开、公平和公正，主要适用于政府招标采购和医疗机构的药品采购等。后者是招标方自己选标，主要适用于企业自己原材料和零部件等的采购。

（3）网上招标的系统自动处理和后台人工处理

网上招标采购过程是一个相对比较复杂的过程，牵涉到各种系统自动处理功能和人工处理功能的交叉，妥善处理好自动和人工处理功能是保证系统有效运行的关键。在系统开发时，应在尽可能的情况下最大化地实现系统自动处理，并配之以必要的人工处理。

系统自动处理主要包括：

身份认证；

发布信息后自动通知；

发布信息后主页自动生成；

投标结果自动通知；

中标结果自动通知。

后台人工处理主要包括：

验证信息的真实有效性；

客户资信的升级或降级处理；

催款通知；

警告通知；

处罚通知；

是否交费的区别对待。

下面以医药类电子商务网站――“康易网”为例，说明网络市场的应用。“康易网”以“产品目录”、“产品代理”和“产品竞价”为核心业务模式，以“医药咨讯”和“企业建站”为辅助服务，是一个大型的医药B2B网上交易市场平台。

点击“康易网”首页的“产品目录”，即进入“产品目录”业务窗口，如下图：

点击“西药”中的“消化系统药”，即进入消化系统药分类窗口，通过这一窗口，用户可以看到“商品名称”、“剂型”、“规格”、“单位”和“发布会员单位”信息，如下图所示：

点击排在第五的“肌苷口服液”，进入该产品提供商的详细信息窗口，该窗口分为“产品详细信息”和“产品发布者信息”，其中“产品发布者信息”中有“公司地址”、“法人代表”、“资产规模”、“联系电话和传真”等详细介绍，如下图：

将上窗口拉到最下端，用户可以看到该产品发布者发布的所有产品信息以及其它供应商发布的同类产品信息，更重要的是，这里为用户提供了一个可以直接给产品发布者回复信息的功能，如下图：

点击“想回复信息吗？这儿……”中的`“这儿”，即可以给产品发布者发送询问或定单等信息了，如下图：

用户可以根据自己的需要，对产品发布者提出各种询问信息或直接发送定单，假如用户“李雪亮”想要询问“大批量进货，价格是否可以更加优惠？”，如下图：

用户填写完询问信息后，点击窗口下端的“发送”按纽，即完成信息的发送。发送完信息后，系统会自动显示“询盘发送完成”，并将用户发送的信息全部显示出来，如下图；

用户如果是需要发布自己的产品信息，可以在“康易网”首页或“产品竞价”窗口中的“登录我的办公室”栏里，输入自己的帐号和密码，即进入“我的办公室”窗口，如下图：

“康易网”在注册条款中申明：为了保证所发布信息的真实性，所有用户需要登录“我的办公室”后才能发布自己的产品信息，并对自己发布的信息负责。

在“我的办公室”中，点击“发布产品目录信息”，即进入产品信息发布窗口，如下图：

用户按要求填写完所有需要发布的信息后，即可点击窗口下端的“确定”按纽，系统会自动将用户所发布的信息显示如下：

点击“康易网”首页的“产品代理”，进入产品代理窗口，如下图所示：

你

现在进入了“康易网”的另一个核心业务模块“产品代理”！“产品代理”是“康易网”依托传统的覆盖全国的医药营销机构为配送体系，直接成为生产厂家的代理，在“康易网”网络平台上进行销售。

用户可以在“产品代理”窗口选择自己所需的商品，然后点击进去，即可查看该产品的详细介绍，如下图所示：

由于代理产品较多，用户可以在上窗口右边按“发布单位名称”、“药品名称”、“药品用途 ”等分类查询。

点击该窗口下端的“放入我的购物车”，用户即将该产品放入了自己的购物车内。用户可以随时查看自己的购物车，如下图所示：

点击“康易网”首页的“产品竞价”，即可进入“康易网”产品竞价窗口，如下图所示：

你已经进入了“康易网”的另一个核心业务模块――“产品竞价”，“产品竞价”分为招标和拍卖两部分，两个系统融为一体，构成一个统一的竞价平台。

竞价窗口的上半部分是招标信息，下半部分是拍卖信息，下面以招标为例，说明用户投标的过程。在上面的窗口中，用户（投标方）可以看到招标信息的标题（包含药品名称）、规格、数量、截止日期以及所在城市。点击标题下的活动条，投标方可以查看招标的详细内容，如下图：

在查看上面窗口中的详细内容后，投标方如果确定投标，需要在右上角输入自己的用户名和密码，然后在下方的“复盘声明”中，填写自己的投标价格，最后点击“确定”按纽，完成投标。投标完成后系统会自动显示“***，您的投标符合要求，预祝您竞价成功！”的字样。

不管是招标还是拍卖，信息发布方都必先登录“我的办公室”，并在线签订“委托合同”后才能进行，如一个医疗机构欲招标药品，在登录“我的办公室”后，点击“发布招标信息”，进入下面的委托合同窗口：

点击“我同意”后，招标方就可以在下面的窗口中填写自己的招标标书：

在上面窗口中填写完自己所要招标的详细信息后，点击“确认”键即可，系统会自动发出一个包含催款通知和招标方所发布信息详细列表的窗口，如下图；

点击上窗口下端的“我满意了”后，系统完成招标信息的提交，并自动返回到用户（招标方）的“我的办公室”，发布招标完成。

用户（竞价信息发布方）发布完自己的招标或拍卖信息后，系统还不能自动在网站前台显示，为了保证竞价的真实性、有效性和安全性，“康易网”采取后台进一步确认核实的策略，经验证通过后，才能在网站上显示出来，即招标正式开始。

3，增值服务提供模式

增值服务提供模式就是增值服务提供商通过链接或集成等方式，在网上提供其服务的电子商务模式。增值服务商的服务能否在网上有效提供其服务是关系到B2B电子商务是否真正可行和完整的关键，如果一个企业在网上完成了采购或销售，却还要通过传统的方式去付款，去办理运输、质检和报关等，那就不是一个完整的电子商务或真正意义上的电子商务。试想，一个企业不仅在点击鼠标间就完成了采购和销售，而且付款、运输和保险等增值服务都在轻松点击鼠标间完成，这才是真正电子商务的光明前景。

网上增值服务商应该首先进行自身的内部信息化建设，再通过Internet与各种电子商务平台集成，共同构成一个完整的电子商务解决方案。

本书第十一章《网上资信与评级》中有关于Dun & Bradstreet在“美商网”电子商务平台上所提供的增值服务介绍。

（二）创新的B2B电子商务模式

1， ASP模式

ASP模式基于Internet的应用服务模式。真正有效的电子商务有赖于企业内部的信息化建设，内部信息化建设对于大企业来说，可能还承担得起，就ROI分析来说，大企业可能很快由于信息化带来的优势而收回投资。而信息化对于建设对于中小企业来说，可能是一个沉重的负担，很可能是得不偿失，因为中小企业要花巨资去购买财务软件、管理软件，建ERP（企业资源计划）和CRM（客户关系管理）等，这些相对巨额的投资是一般的中小企业承担不起，或是不敢轻易投资的，在国内外，有一些企业，甚至是大企业，就因为这些耗资巨大的企业内部信息化建设而拖跨了企业。

5月，ITTA（美国信息技术联合会）对各大小公司总裁作过一个调查，调查范围从刚注册的小公司到排名世界前1000位的企业，调查发现：1526名被访者中有五分之一正在使用ASP服务；并且23%的总裁计划在一年内对使用ASP的价值进行评估，另有18.7%的公司准备在一年之内全面使用ASP服务。

如何利用ASP服务商通过Internet为中小企业提供的软件和应用程序租赁服务，将是中小企业开展电子商务的一项重要内容。ASP可以解决企业很多头疼的问题：高额的软件购买费用、应用程序的整合完善、技术支持和日常维护等。而且ASP实行租用的价格策略，可大大降低用户由于买来的软件可能不是最佳解决方案而带来的经济风险。同时，ASP服务的提供需要一定的基础，如足够的带宽、企业的硬件基础以及可靠的安全保证等。我国的用友集团已经确定了互联网战略框架，用友的软件产品将全面基于Web平台，即提供基于Internet的在线应用软件服务。

下面以用友集团所属的“伟库网”为例，说明ASP模式的应用，输入“伟库网”网址（www.wecoo.com），进入“伟库网”首页，如下图：

从“伟库网”首页可以看出，“伟库网”主要提供“财务管理”、“进销存管理”、“客户关系管理”和“分销管理”五个方面的在线ASP服务。用户只要在首页输入自己的帐号和密码即可进入系统内部，进行相应的业务操作。为了方便初次用户了解“伟库网”的产品和服务，“伟库网”还在线提供了产品演示服务。点击首页中的“由此进入产品演示”，进入下面窗口：

系统分配给了用户一个公用的密码“system”，敲入密码“system”后，用户即可进入演示系统内部，如下图：

打开上面窗口后，系统要求用户下载一个控件到本地（用户自己的电脑里），只有下载安装后用户才能使用帐簿查询、报表修改和所有高级打印功能。从该窗口可以看出，“伟库网”将在线提供的“

财务管理”分列在“会计凭证”、“会计帐簿”、“会计报表”、“基础档案”、“工具箱”和“手提箱”等功能模块内。

点击“会计凭证”，进入“会计凭证”功能区，如下图：

从上面窗口可以看出，“会计凭证”功能区中主要包括“新增凭证”、“凭证列表”、“审核记帐”、“月末结帐”和“结帐定义”五大功能。点击“新增凭证”，进入下面“新增凭证”窗口：

同样点击“会计帐簿”，进入“会计帐簿”功能区，用户可以看到“会计帐簿”主要提供“帐册列表”、“我的帐簿”和“设置”三大功能，如下图：

点击“帐册列表”中的“日记帐”，进入“日记帐”窗口，用户在选择需要查看的时间后，即可打开选定时间的窗口，并进行相应的操作。

点击“会计报表”进入“会计报表”功能区，用户可以看到这一功能区提供“资产负债表”、“利润表”和“现金流量表”三种报表。点击“资产负债表”，用户即进入“资产负债表”窗口。

以同样的方法，用户可以进行“基础档案”、“工具箱”和“手提箱”等功能区的操作。

2， X2X模式

X2X模式即eXchange to eXchange, 它是随着网上电子交易市场（e-marketplace）的不断增加，不同交易市场之间也需要实时动态地传递和共享信息，即信息的Exchange，从而产生了X2X的电子商务。X2X实际上是一个X的延伸和扩展，一个独立的X有信息、资源和范围的有限性，难以独立完成一个完整的电子商务，这就是B2B电子商务还没有完全进入实用阶段的一个重要原因。X2X可以使一个X上的交易信息无限地延伸和扩展，从而使买卖双方扩大了选择的机会，大大提高了成交的机会，X2X是B2B电子商务的一次深入发展。

XML技术是实现X2X的基础，第一代电子商务网站都是建立在HTML语言上的，HTML主要用于数据的静态表示，不能直接支撑企业应用软件和共享企业之间的数据交换。XML语言使数据源与表示方法分离，从而使数据可以在跨平台、跨系统和跨应用软件之间共享。企业电子商务的应用需要一些能精确描述每个商务流程的高水平脚本语言，这些语言是建立在源语言XML之上，而且可以作为电子商务应用的标准。这些标准主要有Ariba的cXML、Commerce one的xCBL和Microsoft的BizTalk等。在我国，中科院电子商务研究中心正着力于建立适合中国电子商务的技术标准和技术规范cnXML。

Commerce one是X2X模式的首先提出者。作为全球最大的B2B电子商务站点之一，Commerce one主要提供网上采购解决方案（Commerce one Buysite Solution）和网上市场构建解决方案（Commerce one Marketplace Solution）。Commerce one拥有一个全球贸易社区平台GTW（Global Trading Web），它是一个基于XML的大型B2B交易社区，由许多协调的门户站点组成，每个门户站点都是独立拥有，各自在某个地区或某个行业成为网上市场的领导者。GTW就是Commerce one建立的X2X模式。

下面以Commerce one的GTW为例，说明X2X模式的应用。输入Commerce one网址（www.commerceone.com），进入Commerce one首页：

点击Commerce one首页右上角的“Global Trading Web”（即“全球贸易网”），浏览器打开了另一个独立域名地址（www.globaltradingweb.net/）的窗口，进入了GTW商业社区，如下图：

打开GTW窗口后，用户需要输入帐号和密码才能进入系统内部进行操作。点击窗口下端的“List of Global MarketSite Partners”（即“全球市场站点合作伙伴列表”），用户可以知道Commerce one目前在全球共有28个合作站点，共同构成GTW，它们包括在台湾的Com2B、日本的NTT Communication和新加坡的Sesami.com，如下图：

作为新用户，你想注册成为GTW的会员，可以点击窗口右边的“New Member”（即“新用户”），进入新用户注册窗口，如下图；

在新用户注册窗口，GTW告诉你，要成为GTW的会员，你需要选择一个在地理上与你最近的GTW网上市场（e-marketplace）合作伙伴。在线注册时，你选择的GTW合作伙伴会在这之后与你联系，并验证你的信息，最后，你才可能分配到一个帐号和密码而享有GTW的服务。

3， ESP模式：

随着电子商务的深入发展，B2B的电子商务将在企业之间实现端到端（end to end）的综合电子商务解决方案，这个解决方案可使企业在上游供应商和合作伙伴、内部员工以及下游客户之间实现电子数据共享和一体化运作。ESP（电子商务解决方案提供商）将为企业提供一个端到端的完整解决方案，从而使企业面向供应商和合作伙伴的Extranet、面向内部员工的Intranet以及面向客户的Internet无缝集成。一个完整的端到端的解决方案将使企业的采购、内部管理和销售等完全实现网上自动化运作

篇5：B2B电子商务

B2B电子商务

一、什么是B2B

二、供应链与价值链

三、B2B电子商务模式

（一）传统B2B商务网上平移模式

1，供应链整合模式

供应链整合模式就是利用互联网技术，将传统供应链上的上下游企业整合到网上，并形成新的网上供应链的电子商务模式，这是B2B电子商务的基本模式。随着传统企业的逐步e化，传统企业将利用互联网的优势来实现传统商务的电子化和网络化。供应链的整合和网上平移将直接剔除一些传统的`中间环节，使传统企业之间的销售和采购在企业之间直接进行，从而大大提高了业务运作的效率。

本书第二章《EDI》已有关于iEDI的

[1] [2] [3] [4] [5]

篇6：什么是B2B？

B2B是电子商务按交易对象分类中的一种，即表示商业机构对消费者的电子商务，这种形式的电子商务是在企业与企业之间进行的，

一般以信息发布与撮合为主，主要是建立商家之间的桥梁。著名的阿里巴巴(www.Alibaba.com)就是属于这种站点。例如：某商店利用计算机网络向某电器工厂订购电风扇，并且通过网络进行签定协议、付款等商务活动。这就是简单的B2B电子商务形式，是企业在激烈的市场竞争面前，改善自我竞争条件的主要方法。

篇7：我国企业开展B2B电子商务的几点思考

摘要：本文首先分析了B2B电子商务的特点和竞争优势，指出发展我国B2B电子商务的必要性。同时，在分析了我国企业参与B2B电子商务现状的基础上，从培育网上市场，发展B2B中介服务网站和完善电子商务环境三个方面探讨我国企业开展B2B电子商务面临的问题与对策。

Gartner Group的最新调查报告指出：全球B2B电子商务已达1450亿美元，而到这一数据将攀升到7．29万亿美元。B28市场所呈现的这一巨大增长速度，进一步证明了它将是电子商务的主流。然而，迄今为止，中国B2B电子商务市场还没有大的进展。据IDC预测，中国大陆B2B电子商务交易额大约仅为4000万美元，远远落后于美国的650亿美元、日本的460亿美元。原因何在?本文从B2B电子商务的特点和竞争优势及我国企业参与B2B电子商务的现状人手，提出了我国企业开展B2B电子商务的对策建议：除了应提高企业的“观念和认识”外，还应主要做好网上市场培育、发展B2B中介服务网站和完善电子商务环境这三方面的工作。

一、B2B电子商务的涵义和竞争优势

1．B2B电子商务的涵义

电子商务是个新生事物，其产生的历史不长，因而至今没有一个确切的定义，许多专家和学者从不同的角度纷纷提出了各自的见解。在电子商务的各种看法中：笔者比较倾向于美国学者瑞维。卡拉科塔和安德鲁・B・惠斯顿在他们的专著《电子商务的前沿》中提出的：“电子商务是通过计算机网络将买方和卖方的信息、产品和服务联系起来，提高买卖双方商务活动的效率。”由此可见，商务活动的开展，涉及到两方，即一个买方，另一个为卖方。由于在商务活动中买卖双方角色，可以是企业、消费者、政府机构等，因此，电子商务的模式通常有：B2B、B2C、B2G、C2G四类。

B2B电子商务是指企业与企业之间，通过Internet或专用网方式进行的商务活动。这里企业通常包括制造、流通(商业)和服务企业，因此B2B电子商务的形式又可以划分为两种类型，即特定企业间的电子商务和非特定企业间的电子商务。特定企业间的电子商务是指在过去一直有交易关系的或者在进行一定交易后要继续进行交易的企业，为了相同的经济利益，而利用信息网络来进行设计、开发市场及库存管理。传统企业在供销链上，通过现代计算机网络手段来进行的商务活动即属此类。非特定企业间的电子商务是指在开放的网络中对每笔交易寻找最佳伙伴，并与伙伴进行全部的交易行为。其最大的特点是：交易双方不以永久、持续交易为前提。

为了更深入地理解B2B电子商务模式及其分类，借助如图1和图2流转程式(包含信息流、资金流和物流)，可更加清楚理解其涵义。

在图1模式中，买卖双方首先通过Internet直接进行网上商谈、签约和结算，最后再由双方或“第三方物流企业”完成物流配送。对于图1模式的运作，从理论上说，不管买卖双方是否相识，买方的需求通过Internet可找到卖方，而卖方提供的产品或服务也能通过Internet找到买主。然而，如果买卖双方过去不相识，或过去不曾有过交易关系，那么，在茫茫网海里,双方供求信息的有效沟通仍是不畅的。因此图1模式通常发生在买卖双方是特定企业之间，因此可称之为特定企业间电子商务模式。在图2模式中，买卖双方交易是通过虚拟网络市场进行的。在整个过程中，交易中心以互联网为基础，利用先进的通讯和计算机软件技术．为买卖双方提供市场信息、商品交易、仓储配送、货款结算等全方位服务。由于买卖双方信息沟通是通过交易中心这个平台进行，买卖双方交易撮合的机会大，因此这个交易市场很大，可以遍及全国甚至全球各地。本文中的“B2B电子商务”包含这两类模式。

2.B2B电子商务的竞争优势

与传统商务活动相比，B2B电子商务具有下列5项竞争优势：(1)使买卖双方信息交流低廉、快捷。信息交流是买卖双方实现交易的基础。传统商务活动的信息交流是通过电话、电报或传真等工具，这与Internet信息是以web超文本(包含图像；声音、文本信息)传输不可同日而语。(2)降低企业间的交易成本。首先对于卖方而言，电子商务可以降低企业的促销成本。即通过Internet发布企业相关信息(如企业产品价目表，新产品介绍，经营信息等)和宣传企业形象，与按传统的电视、报纸广告相比，可以更省钱，更有效。因为在网上提供企业的照片、产品档案等多媒体信息有时胜过传统媒体的“千言万语”。据IDC调查，在Internet上做广告促销，可以提高销售数量10倍，而费用只是传统广告的1／10。其次对于买方而言，电子商务可以降低采购成本。传统的原材料采购是一个程序繁锁的过程。而利用Internet，企业可以加强与主要供应商之间的协作，将原材料采购和产品制造过程两者有机地结合起来，形成一体化的信息传递和处理系统。据通用电气公司的报告称：它们利用电子商务采购系统，可以节约采购费用30％，其中人工成本降低20％，材料成本降低10％。另外，借助Internet，企业还可以在全球市场上寻求最优价格的供应商，而不是只局限于原有的几个商家。(3)减少企业的库存。企业为应付变化莫测的市场需求，通常需保持一定的库存量。但企业高库存政策将增加资金占用成本，且不一定能保证产品或材料是适销货品；而企业低库存政策，可能使生产计划受阻，交货延期。因此寻求最优库存控制是企业管理的一个目标之一。以信息技术为基础的电子商务则可以改变企业决策中信息不确切和不及时问题。通过Internet可以将市场需求信息传递给企业决策生产，同时也把需求信息及时传递给供应商而适时得到补充供给，从而实现“零库存管理”。(4)缩短企业生产周期。一个产品的生产是许多企业相互协作的结果，因此产品的设计开发和生产销最可能涉及许多关联企业，通过电子商务可以改变过去由于信息封闭而无谓等待的现象。(5)24小时／天无间断运作，增加了商机。传统的交易受到时间和空间的限制,而基于Internet的电子商务则是一周7天、一天24小时无间断运作，网上的业务可以开展到传统营销人员和广告促销所达不到的市场范围。

二、我国企业参与B2B电子商务现状分析

企业，是现代社会经济生活的基本单元。在中国电子商务应用与发展的过程中，企业的作用相当重要。正如北京君思电子商务研究中心梁春晓先生指出的那样：“只有中国工商企业进入电子商务领域，才是中国电子商务应用与发展的真正转折”。

20伊始，政府机构、IT厂商以及海外风险投资等几个方面形成了一股拉动中国电子商务B2B市场的强劲动力。由国内37家单位发起的“中国企业上网服务联盟”宣告成立；中国电信宣布了下一步的工作重点是推进企业上网和家庭上网；国家经贸委、信息产业部、科技部联合召开了“企业信息化推进大会”，明确提出要加快开通企业网站，积极稳妥地开展电子商务探索。与此同时，各IT厂商更是紧盯中国B2B市场，IBM公司阐述新世纪电子商务构想，并宣布在中国设立5亿美元的风险资金，

帮助有前景的中小企业开展电子商务；Compag公司宣布将致力于成为中国电子商务解决方案的“世纪领袖”；CA公司总裁王嘉廉再次来到中国注资安易，全面引进CA在电子商务、EBP等方面的先进技术，为中国企业用户提供世界领先的电子商务解决方案。

面对媒体及国外企业这股强大的电子商务攻势，国内企业则反应冷淡。我国现有大型企业15000家，中小企业1000万家，目前上网企业的比重还不到l％，即使在已上网的企业中，对如何开展网络营销和商务活动，没有任何规划。国家经贸委最近对300家重点企业调查后发现，虽然有70％的企业已接通互联网，但多数仅在网上开设了主页和电子邮件地址，很多网站内容长期不更新，更谈不上利用网络资源开展商务活动。

那么在全球方兴未艾的电子商务浪潮中。我国企业为何缺乏动力，观望等待?究其原因，主要有以下几个方面：

1．“商务为本”的观念薄弱。由于中国电子商务是由主导信息技术的IT业界推动的，使得中国电子商务在发展之初就带有过度技术化倾向。很多企业在没有了解自己的商务需求时就匆忙上网、以为只要IT厂商技术支持到位一切自然成功。结果上网企业花了巨资却赚不到钱。没有财富效应，因而和者必寡。

2．对为什么需要B2B中介服务网站，企业的认识是模糊的。中国现有大型企业15000家，中小型企业1000余万家。如果每家企业都上网并建立了网站，那么在互联网上就有1000多万网址，排除其他网址的干扰，让陌生的买卖双方在互联网上相互沟通、查询和匹配，将是一个大问题。正如慧聪国际资讯总裁郭凡生先生的比喻和分析，让人一目了然：“当只有4个买方和4个卖方时，买卖双方只有16种关系，不用电子商务便可以处理。但当有1万个买方和1万个卖方时，买卖双方会形成上亿种多元关系，这样一个庞大无比，错综复杂的关系网，就会在买卖双方之间产生四个问题：一是因为信息沟通不畅，必然造成生产和需求不对称，出现商品短缺和过剩并存的局面；二是由于一个卖家对应的买家有限，众多买家和卖家就会形成多层销售链，因而产生许多中间环节，致使销售费用越来越高；三是由于买家与卖家选择余地的限制，造成买、卖竞价不充分，既影响交易效率又不能营造一个公平的市场环境；四是由于信息不畅，对市场反应迟纯，从而造成库存积压，生产成本加大的现象。而要解决上述四大问题，必然需要建立一个公共的信息交流与交易平台。因此B2B电子商务模式应运而生，将成为新经济的一个闪光点。”由于Internet资源浩如烟海，企业要有效开展B2B，如果企业网站按图1模式任其无序挂接(对这一点的说明见下3)，买卖双方的信息沟通仍将是低效的。因此构建如图2模式的网络交易中心应是较佳选择。因为中介B2B网站能提高买卖双方在互联网上查询、匹配的效率，而按图1模式的运作无法办到。不过对于构建中介服务网站，也不可太多太滥，否则买卖双方在数量庞大的中介服务网站面前也将不知所措。

3．对如何有效开展B2B电子商务，行动是盲目的。普遍的现象是：(1)企业网站的内容定位不准确，或设计得过于简陋，只有主页和E-mail地址；或片面追求大而全，发布信息不分主次；或片面追求网站功能的强大，企图“一站通”，以实现网上销售、网上配送、网上采购、网上结算等一条龙在线交易服务。(2)经营方式不正确，对网站挂接在何处才有利于企业网上商务的开展．缺乏本质上的把握。普遍的做法是：按图1模式的`机制，把企业网站挂接在自己的服务器上或租用网络服务商(如ISP、ICP、ASP或门户网站)的服务器，以为有了一个已注册域名的网址，商家就会通过Internet、自动找上门来。事实上，笔者以为就企业网站挂接(或链接)在何处才有利于开展商务这个问题上，中国大多数企业一知半解，或者说对于中国企业网站的宏观管理，中国的IT及媒体部门把它们疏忽了，这是造成中国B2B电子商务市场发展不理想的主要原因。因为，按照上述做法，每家企业网站任意链接到众多的网络服务商网站上，在互联网这个汪洋里，买卖双方实际上是难以有效沟通的。除非企业是名牌厂商，网址家喻户晓，除非企业之间过去已有交易。对这个问题如若认为：“通过门户网站强大的搜索引擎(如Yahoo．com、sohu．com等)、商家能按某些关键字查询而找到企业网站的链接”。事实上搜索引警的搜索结果往往不准确，太多太滥，因此其结果往往是难以使商家迅速找到相匹配的买主或卖主。至于认为：“通过电视、报纸或杂志宣传企业网站网址，陌生商家就能记住企业网址，从而上网浏览信息”。试问这种方式与企业借助电视、报纸做传统广告有何差别?何以体现电子商务的优势?

篇8：我国企业开展B2B电子商务的几点思考

B2B电子商务既然能给买卖双方带来如上所述的5大竞争优势，但是，我国企业为何对其反映平淡?由上述分析我们认为主要是：企业的“商务观念”问题和“对B2B电子商务认识上”的问题。那么，是否企业的“观念和认识上的问题”解决了，就能迎来中国B2B电子商务市场的大发展?这里需要作进一步的阐述：即要促进中国B2B电子商务市场的发展，作为主要受益者的企业，除了应提高它们的“观念和认识”外，还需要它们“务实的行动”。由于每家企业是社会经济大环境中的一分子，他们的行动受国家整个经济运行环境的制约，因此从长远角度来看、在敦促企业采取“务实的行动”之前，首先最重要的应该是为它们建立一种良好的电子商务运作环境和可持续发展的空间。这是我国电子商务得以实现良性的、可持续发展的基础和保证。

1．培育网上市场。随着网民人数逼近1000万，标志着我国Internet服务商ISP和信息服务商ICP的服务将取得规模效益，从而摆脱前期的亏损状态而开始赢利。ISP／ICP的健康发展，又将为企业开展电子商务活动提供市场基础和技术保障。然而，由于我国网络上网收费太高且网络带宽相对不够，因此仍将制约个人上网规模的进一步增长和企业间的电子商务的开展。为此，培育网上市场，首先必须解决网络收费太高和网络带宽不足的问题。主要的措施有：引入竞争机制，改变中国电信独家垄断的局面，扶持现有的有线电视网和联通电信网的发展，形成业界“竞争机制”推动中国电子商务发展。其次通过媒体宣传B2B电子商务给企业带来的竞争优势，鼓励企业开展网上商贸。如制定网上交易的税收优惠政策措施，制定政府的网上采购计划等。

2．发展B2B中介服务网站。在上面图1和图2模式中，图2模式的运作实际上就必须发展D2B中介网站。然而，在企业开展B2B电子商务的讨论中，图1模式很容易让人们约定俗成，从而导致企业建立的网站随意挂接(或链接)，使得企业电子商务的开展只在特定企业间进行而无法拓展。因此，广义上的B2B电子商务，应该是图2模式。如由厦门域景网络公司构建的“商务中国”(www．bizcn．com)网站和由中国国际电子商务中心构建的“中国商品交易市场”(www．Chinamrket．com．cn)网站，可以说就是图2模式的具体实现，都是旨在为推进中国企业开展B2B电子商务服务的中介网站。然而由于中国B2B网站在发展中还存在以下问题：(1)重交易，轻信息。这种指导思想导致的是大量的

B2B网站信息匮乏，难以聚拢人气，陷入了交易困难的恶性循环。(2)重信息收集，轻信息分析。这种状况难以为会员客户提供全面、深入的信息服务。(3)信息发布不规范，致使交易风险大。如商品价格报价有出入。(4)过度看重网上结算和物流配送，追求“全能”。(5)重技术，轻经营，重名利，轻时效，运营成本比美国还高。因此制约了它们担当起发展中国B2B电子商务市场的重任。对当前B2B网站存在的问题，可采取以下应对措施：(1)整顿现有B2B网站的经营行为，进行资格认证、考评。并对不符合要求的网站实行关停并转处理。(2)培养有头脑的商务人才。借鉴美国商网(www．meetchina.com)的运作机制，重点培养各行业的商务代表。(3)培育发展垂直型的B2D阿站。引入风险投资机制，置点培育专业级、纵深型B2B网站。(4)宣传发展良好的B2B网站，引导企业参与。

3．完善电子商务环境。首先，B2B电子商务，由于其交易是发生在企业之间，通常每笔交易额巨大，在物流配送上，较易实现规模经济，因此物流问题不象B2C那么突出。也就是说B2B的物流问题，可以象传统商务的做法，委托“第三方物流企业”进行。中国物流企业的运作机制没有象美、日等发达国家那么高效、快捷。为此，以北方交通大学张驼教授为代表的一些学者，在构建中国高效的物流体系上作了大量探索，他们的真知灼见是建设中国高效物流体系可以借鉴的财富。其次，对于B2B的电子支付(或称网上结算)问题，随着各家银行的竞争机制的引入和银行网络化的发展，相信电子支付不再遥远。第三，完善现有法律法规，保证电子交易的合法性。建立电子商务安全认证法律机制。电子交易由于信息的数据化和标准化．使其丧失了个性化特征，因此确保交易中信息的身份特征和安全保密是电子交易关键所在。最后，为电子商务发展提供宽松的经济政策环境。遵循网上交易自由原则和不额外征税原则。

★ 思考的成语