电话面试的内容及注意事项

时间:2022-11-29 17:01:12 作者:Gamila 综合材料 收藏本文 下载本文

“Gamila”通过精心收集,向本站投稿了6篇电话面试的内容及注意事项,下面就是小编给大家带来的电话面试的内容及注意事项,希望大家喜欢,可以帮助到有需要的朋友!

篇1:电话面试的内容及注意事项

虽然电话面试并不做最终的判断,但是它对现场面试的参考作用还是十分重要的。因此,以下几方面还是需要考察的:

1)语气、语速。一个人的语气和语速能够反映一个人的内在素养和阅历,同样一个问题,经验丰富的应聘者和初入职场的新人在回答问题时还是有很大的差别的。因此,在进行电话面试时,应聘者的语气、语速,甚至语调都要认真听,并由此形成一个对应聘者的大致轮廓。

2)对基本信息的确认。电话面试往往作为现场面试的第一关,需要对应聘者的信息做第一步的筛选。由于时间限制,应尽量选取公司最关心的问题进行询问,以及对一些简历信息进行真伪问答,看是否有漏洞。

3)要听出一些“弦外之音”。有时候,应聘者为了能够面试成功,往往会对自己进行一些“粉饰、夸张”(当然,有些内容并不一定是假的)。比如,仅仅做过专员的,却说自己是主管。因此,我们对应聘者的回答不能尽信,要适时验证,以取得最真实有效的信息。

4)要注意“紧张”还是“说谎”。这是比较经常遇到的问题,特别是在年轻人求职时。虽然在紧张和说谎时都会有一定的“结巴”、“口吃”,但紧张的话从头至尾始终存在,而说谎的话则只是在个别时候“卡壳”,所以,用心听还是可以听出来的。

5)了解应聘者的“求职欲望”。有些应聘者目前仍在职,只是为了寻找更好的机会而应聘;而有些是在好几家公司应聘,并对比哪家更“好”等等情况。而只有真正有强烈的“求职欲望”的应聘者才会更加稳定,这也是我们选择应聘者比较看重的因素。那些在回答问题时比较积极的应聘者,或者主动关心招聘岗位情况的应聘者,往往有着比较强烈的求职欲望。

6)提问时避免提“是否”类问题。对于明显的“是否”类问题,往往有很强的引导性,起不到面试的作用。比如:你是否是一个正直的人?你能否客观处理同事间出现的矛盾?这类的问题引导性较强,不能准确考验应聘者的素质。而改问:你能否举一个说明你正直的例子?如果同事间出现矛盾,你是怎么处理的?这样发问才能更好的发现应聘者的真实信息,为我们提供更有力的参考因素。

篇2:电话面试的内容及注意事项

要提高电话面试效果,达到预期目的,为现场面试打下基础,以下一些事项或技巧是需要留意的。

(1)简历筛选。这要求招聘专员认真核实简历中的所有信息,是否适合公司对该职位的要求,只有主要条件达到要求才能进行面试的,如果是一些次要方面没有达到要求,而主要方面比较优秀的,则需要请示上级领导是否达到职位要求,以不遗漏任何一个可能适合公司的应聘者。

(2)充分准备。这主要包括再次阅读简历,从中提练所问问题(一般不超过6个问题),同时将简历呈现在桌面上或打印出来放在桌子上。

(3)时间安排。一般应当安排在休息时间,比如:午休、下班后、傍晚、周末等,即使要安排在上班时间,最好是上午十点、下午三点左右,不宜安排在上班、下班时间左右。另外,电话面试时长一般不宜超过10分钟,以6分钟左右为好。

(4)礼貌用语。电话面试,十字礼貌用语不离口,遇到对方没听清楚,要有十足耐心重复,这对面试效果很有好处。

(5)语调语速。用相对标准的普通话交流,声音不高不低、不快不慢,让对方听得清、赶得上。

(6)所用电话。最好使用公司固定电话进行电话面试,而不要轻易使用自己的手机联系,以免引起应聘者其他想法。

(7)边听边记。这一点要引起重视,不要以为自己记忆力好,如果只听不写,时间长了,面试的人多了,电话面试的内容可能就会记不清的。

(8)后挂电话。面试结束时,一定要等到应聘者先挂电话,自己后挂电话,这是尊重对方、有礼貌的表现,对方会感受到的。

(9)及时处理。对电话面试了解到的基本情况,如果在职权范围内能够自己决定的就要及时决定,不能决定的要及时请示报告,以决定后面现场面试的安排,对暂时不安排现场面试的简历要集中保存,作为公司的人才库,不得随意撕毁或丢弃。

电话面试应当让那些声音甜美、动听、有磁性、对招聘业务熟悉的女性招聘人员来进行,这项工作让她们来担当,效果会好一些的,如果没有这些技能的人员,我认为,要么培训,要么引进,这也可以在她们岗位说明书中任职条件进行明确。

电话面试是招聘面试工作中第一次与应聘者接触,应当给予充分重视,安排好、准备好、控制好,最后才可能“效果好”。

篇3:电话面试的注意事项

在简历投递后,求职者就是等待面试通知,而这个通知大多数是以电话的方式传递,你接到面试电话时是什么反应?尤其是面对自己中意的企业,有没有欣喜忘形还是激动的乱了分寸,要知道面试从你接到电话的那一刹那就已经加上了,千万不要乐极生悲,在接听面试电话时,做到以下三点注意事项,给企业招聘官留下良好的印象。

一、了解面试电话的主要内容

“知己知彼,百战不殆”,这句话用到哪里都很实用,想要从容的接听电话面试,就要先了解电话那头的“对手”是谁,他会问一些什么问题。比如某企业HR给你电话,他会首先介绍自己,如果你在话语中表现出对这个企业知之甚少,那么HR对你的好感也会降低,你成功面试的可能性会很小,因为他会认为你压根不重视他们,或者你只是海投简历。所以在投递简历之时,一定要了解你所投公司以及所投职位,还要准备一些比较通用的问题的答案,诸如职业规划、个人自我介绍,兴趣爱好等。还有你也可以列出你的疑问,借此机会向HR提问,判断你是否应该去公司面试。

二、讲电话的语速语气很重要

电话面试也是一个沟通的过程,虽然两个人没有面对面,但依然可以通过语速和语气判断一个人的情感变化。不要对HR的提问机械似的背答,语速适中,发音吐字一定要清晰,表述要简洁、直截了当、充满热情。语速过快可能对方会听不清楚,也会显得自己很紧张,没有足够的思考时间而说错话。

如果你没听清楚对方的话,你又觉得很最要,要有礼貌地请对方重述一次,不要不懂装懂。回答时要有礼貌,不要答非所问。紧张是很正常的,你可以尝试着让自己慢慢放松。

记住,在谈话过程中,要尽量保持轻松,自信、诚恳。还有外企的电话面试可能涉及英语交流,这也是见证自己平时功底的时候,不要紧张,沉着应答即可。

三、注意电话面试结束语

有人说:一个好的开端便成功了一半,一个好的结尾也同样重要,虎头蛇尾的事情我们不做,电话面试结束时,要记得感谢HR的来电,感谢给了你一个参加面试的机会,以显示你的个人品格和修养。

接听面试电话的三点注意事项,求职者一定要特别注意,不要因为在通话过程中的一些小失误,而失去了一次面试的机会,或者给考官留下糟糕的第一印象,而影响接下来的面试结果,最后还要提醒,只有好的简历才能吸引HR的眼球,重视简历的制作。

篇4:电话面试技巧和注意事项

电话面试不像面对面交流时那样直接,表现余地相应较小,仅能凭声音传达个人信息。究竟电话面试里用人单位将如何提问,应聘者又该如何应对?

1、电话突然打来怎么办

企业突然来电,往往令你措手不及,也许你正在上课,也许正在运动,也许正在公车上,此时没有任何准备,建议你首先试探看看对方是否可以给你一些准备时间稍后再进行电话面试,如“对不起,我正在有事,能不能换个时间给您打电话?”等等,千万不要说自己没有准备,否则很有可能让你失去这次机会。

一旦赢得时间,最先做的应是马上摊开资料写一份提纲,从容应答。当你能坦然放松地与对方进行电话交谈时,应该将对方单位名称、招聘岗位,以及你所感兴趣的职位等弄清楚。

假若对方表示占用时间很短,要你配合的话,也不要紧张,先找个安静的地方坐下,然后理清思路,先做简短的自我介绍,之后有条不紊地回答提问。

2、电话面试会问什么?

为确认求职简历的真实性,企业人事部门首先会对简历内容进行确认,看看是否有漏洞,是否有不符合事实的地方。此时,应聘者必须冷静快速地回答问题,回答过程中的任何犹豫都有可能给对方造成说谎的印象。因此,最好将简历放在手边,可以看着内容回答提问。

其次,对简历内容确认之后,面试官会针对应聘岗位问些专业技术方面的问题,比如你的专业技能、对应聘职位的看法,有时会问得更细一些。对于这些问题,千万不要慌张,保持镇静,抓住问题要点,尽你所能,如实回答。

在回答一些专业问题时,你的答案要尽量显示你对那些专业术语非常熟悉,并能用简短的语言表达清楚,重点突出,不要回答得含糊不清。

任何面试都是双方进行相互观察和了解,而不是面试官单方面“审问”应聘者。面试官会对应聘者提出各种问题,以此来衡量你是否适合本公司,同时应聘者也可以向面试官提出任何你想了解的问题,但薪资待遇问题最好不要提及,否则对方会认为你比较功利。

篇5:电话面试技巧和注意事项

有些单位为了在面试前做进一步的筛选,用人单位往往用打电话的形式进行首轮面试。电话面试的时间一般在20-30分钟左右,用以核实求职者的背景和语言表达能力。

电话面试不像面对面交流时那样直接,表现余地相应较小,仅能凭声音传达个人信息。究竟电话面试里用人单位将如何提问,应聘者又该如何应对?

1、电话突然打来怎么办

企业突然来电,往往令你措手不及,也许你正在上课,也许正在运动,也许正在公车上,此时没有任何准备,建议你首先试探看看对方是否可以给你一些准备时间稍后再进行电话面试,如“对不起,我正在有事,能不能换个时间给您打电话?”等等,千万不要说自己没有准备,否则很有可能让你失去这次机会。

一旦赢得时间,最先做的应是马上摊开资料写一份提纲,从容应答。当你能坦然放松地与对方进行电话交谈时,应该将对方单位名称、招聘岗位,以及你所感兴趣的职位等弄清楚。

假若对方表示占用时间很短,要你配合的话,也不要紧张,先找个安静的地方坐下,然后理清思路,先做简短的自我介绍,之后有条不紊地回答提问。

2、电话面试会问什么?

为确认求职简历的真实性,企业人事部门首先会对简历内容进行确认,看看是否有漏洞,是否有不符合事实的地方。此时,应聘者必须冷静快速地回答问题,回答过程中的任何犹豫都有可能给对方造成说谎的印象。因此,最好将简历放在手边,可以看着内容回答提问。

其次,对简历内容确认之后,面试官会针对应聘岗位问些专业技术方面的问题,比如你的专业技能、对应聘职位的看法,有时会问得更细一些。对于这些问题,千万不要慌张,保持镇静,抓住问题要点,尽你所能,如实回答。

在回答一些专业问题时,你的答案要尽量显示你对那些专业术语非常熟悉,并能用简短的语言表达清楚,重点突出,不要回答得含糊不清。

任何面试都是双方进行相互观察和了解,而不是面试官单方面“审问”应聘者。面试官会对应聘者提出各种问题,以此来衡量你是否适合本公司,同时应聘者也可以向面试官提出任何你想了解的问题,但薪资待遇问题最好不要提及,否则对方会认为你比较功利。

为了在面试前做进一步的筛选,用人单位往往用打电话的形式进行首轮面试。电话面试的时间一般在20-30分钟左右,用以核实求职者的背景和语言表达能力。

篇6:电话面试技巧和注意事项

工具/原料

电话面试

希望得到岗位

企业电话面试的目的以及因此能做的准备

1对于求职者信息的核实。

背景:

在未见面之前,企业所了解的你的信息全部来自于你的简历,所以,与其说核实你的信息,不如说对你的简历进行检验和补充:检验已有信息的真实性,补充提问他所要的信息。

准备:

求职者在条件允许的情况下,尽量有简历在身边,用笔标注与记录与简历相关的信息,以便后续对简历进行完善,以及对该企业HR的关注点进行相应分析。

2检验求职者沟通表达能力。

背景:

有学识有技术,不会表达也是枉然,公司作为一个集体,工作是需要团队合作的,所以,沟通表达能力是HR最看重的。

准备:

沟通表达聊到的会有专业层面与非专业层面内容,为了能够更顺畅表达,当然应该提前准备。专业方面对相关重点问题进行罗列总结,以便清晰回应;非专业方面

了解一下面试中常见问题,有备无患。

电话面试的一般流程以及面试技巧

1信息确认:

一个电话打过来,首先要确认对方身份与来意。当然,一般HR都会告诉你公司、岗位以及确认你本人等。

技巧提示:

(1)当对方说明自身公司信息以后,最好是告诉对方,自己的确投递过。如果自己确实忘记了,也不好直接询问时,建议接听陌生企业来电时录音,以便后续确认自己有无投递以及对方公司信息;

(2)如果环境不便于接听,跟对方说明歉意,并约定时间回复。如果是座机,记得问对方怎么称呼,因为有的公司一台座机几个人用,这样便于回复时找对人。

2进入面试:

面试过程中会涉及非专业与专业两方面的问题,在聊天的过程中,会给HR留下印象,从而判断你是否适合该岗位。

技巧提示:

(1)非专业方面的问题是可以提前准备的。比如自我介绍、职业规划、对公司的了解、自身的优势与弱点等等,所以,安全起见,求职期间最好对这些问题提前准备;

(2)专业方面的问题也是可以提前准备的。比如基础的、重点的、该公司的行业和产品相关的专业知识以及面经分享题目是可以提前准备的,所以,安全起见,可以对自己进行模拟提问,专业知识梳理等。

(3)如果遇到某个问题没有听清,不要扯着嗓子喊“喂”、“听不到”等等,给人留下不好的印象,尽量说“您好,不好意思没听清,能麻烦您再说一次吗?”等等的礼貌性句子。

(4)如果HR问的是引导性的问题,不要觉得自己熟悉就海侃,扯进行业、品牌大发个人观点,因为你并不能保证对方认可你。建议说一些适中的语句,避免陷阱问题。

3权利反转:

面试快结束时,一般HR都会问:你还有什么问题要问我吗?这时候是权利的反转,你把握了主动权,也是对你临场反应能力的考验;

技巧提示:

(1)一定要有问题要问,避免尴尬和给人留下临场反应能力差的印象;

(2)问该问的,比如什么时候出结果、岗位具体职责、将来可能发展事宜。

(3)别问不该问的,比如薪资福利、八卦等等,薪资待到对方明确表示你符合对方招聘期望的时候再问比较合适,八卦更是职场禁忌。

4面试结束:

当对方回答完你的问题或者表达要挂掉电话之前,一定要记得感谢对方来电,以及有相关疑问随时联系你的意思,这是一个人职业素养的体现。

技巧提示:

(1)记得表达感谢对方来电;

(2)记得说明有疑问欢迎来电。

注意事项

心态平静。不要因为企业来电,就显得比较紧张,导致语无伦次或者影响发挥,可以适当调整并快速进入状态;

语速适中。不要说话太快或者太慢,给人感觉很紧张或者你很不果断利落的错误印象,尽量保持适中;

语气良好。最好能面带微笑,电话看不到表情,也是能听到表情的,语气是其工具之一。如遇正在睡觉的最好清清嗓子再发话。

关于结果。如果十分中意,可以在答复期内电话询问结果,但一定要确保对方记起你;有的HR也不太喜欢这样的附加工作。所以主要取决于你是否很中意。

[电话面试技巧和注意事项]

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电话面试的应对技巧与注意事项有哪些?

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