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篇1:质量控制个人简历
姓 名: xxx
性 别: 男
年 龄: 27
婚姻状况: 未婚
户 籍: 江苏 无锡市
现所在地: 江苏 无锡市
最高学历: 本 科
工作年限: 9 年
个人评价
个性开朗.积极主动.自信.适应能力强,并在压力下工作。
具有分析和解决问题能力和各部门之间沟通.协调能力。
求职意向
求职岗位:质量控制(QC)·质量检验 | 供应商管理·采购设备与材料质量管理 | 质量保证(QA)·质量管理·质量督导
工作类型:全 职 待遇要求 ¥ 元/月(可面议)
希望地区:江苏无锡市
要求住房:不需提供住房
发展方向
一个好的质量人,要能通过质量计划的.不断调整,做到产品质量的持续提高和质量成本的持续降低,尤其是持续改善遇到阻力时,通过专业的知识和良好的沟通,要有能力克服它从而达到成功.
目前状况 我目前在职,正考虑换个新环境(如有合适的工作,到岗时间一个月左右)
教育/培训背景
时间 学校 专业 学历
3月-12月 南京大学 (自学) 社会管理与工作 大专
9月-7月 江南大学 (夜大) 工商管理 本科
209月-2005年12月 南京大学 英语.CAD
工作特长
技能专长 良好沟通.组织能力。协调各部门之间合作。
发现问题,并及时分析.解决能力。
能熟练运用各动仪器.工具确保零部件质量
语言能力 英语(熟练);普通话(优秀)
电脑水平中 级 | 熟练操作WORD.EXCEL. CAD
工作经历
xxx公司 2005年12月-12月
公司性质:合资企业
行业类别:家电业
担任职位:供应商管理·采购设备与材料质量管理
工作描述:在Indesit公司。我主要负责对失效零部件进行分析、改善和提高。并对关键零部件和样品进行质量评估,通过监控测试和鉴定,对试验结果进行跟踪及试验分析。并建立和更新质量控制文档, 和供应商达成问题的处理方案并验证措施的有效性。
xxx公司 12月-2005年1月
公司性质:民营企业
行业类别:家电业
担任职位:质量控制(QC)·质量检验
工作描述:在迎燕空调公司,主要担任进货检验员,运用必要的技术知识和能力对零部件进行质量把关,能熟练运用零件图纸和规格表来完成检测并提供检验报告,能熟练运用各种各样测量工具和测量设备。
篇2:1Z204000质量控制
1z204000 质量控制
1z204010 质量控制的原理
●质量控制包括采取的作业技术和管理活动。质量控制是质量管理的一部分。质量控制是在明确的质量目标条件下通过行动方案和资源配置的计划,实施,检查和监督来实现预期目标的过程。
●工程项目的质量总目标,是业主建设意图通过项目策划,包括项目的定义及建设规模,系统构成,使用功能和价值,规格档次标准等的定位策划和目标决策来提出来的。工程项目质量控制包括勘察设计,招标投标,施工安装,竣工验收各阶段。均应围绕着致力于满足业主要求的质量总目标而展开。
●建设工程项目质量形成的影响因素:①人的质量意识和质量能力②建设项目的决策因素③建设工程项目勘察因素④建设工程项目的总体规划和设计因素⑤建筑材料,构配件及相关工程的用器的质量因素⑥工程项目的施工方案⑦工程项目的施工环境
●建筑业实行企业经营资质管理,市场准入制度,持证上岗制度,以及质量责任制度等。
●工程项目的施工环境包括:自然环境,劳动作业环境,管理环境
●建设工程项目质量控制的基本原理:①pdca循环原理②三阶段控制原理③三全控制原理
●pdca的计划阶段的主要任务是:明确目标并制订实现目标的行动方案
●pdca的检查阶段 的主要任务是:对计划实施过程进行各种检查,包括作业者自检,互检和专检。
●pdca的处置阶段的主要任务是,对质量问题进行原因分析,采取措施予以纠正。处置包括两个步骤:纠编和预防
●三阶段控制的三个阶段:事前,事中,事后控制,这三个阶段构成了质量控制的系统过程。
●三全控制即:全面质量控制,全过程质量控制,全员参与控制
●全员参与质量控制作为全面质量所不可或缺的重要手段是目标管理。
1z204020 质量控制系统的建立和运行
●工程项目质量控制系统的特点:①只用于特点的工程项目质量控制,即目的不同②涉及工程项目实施中所有的质量责任主体,即范围不同③是工程项目的质量标准,即目标不同④与工程项目管理组织相融,是一次性的,并非永久性的,即时效不同⑤一般只做自我评价与诊断,不进行第三方认证,即评价方式不同。
●工程项目质量控制系统的构成按控制内容分为:①工程项目勘察设计质量控制系统②材料设备安装系统③施工安装质量控制系统④竣工验收质量控制系统
●工程项目质量控制系统构成按实施的主体分为:①建设单位建设项目控制系统②工程项目总承包企业项目质量控制系统③勘察设计单位勘察设计质量控制子系统④施工企业施工安装质量控制子系统⑤工程监理企业工程项目质量皖南子系统
●工程项目质量控制系统构成按控制原理分为:①质量控制计划系统②质量控制网络系统③质量控制措施系统④质量控制信息系统
●工程项目质量控制体系建立的原则:①分层次规划原则②总目标分解的原则③质量责任制原则④系统有效性原则
●工程项目质量控制体系的建立程序:①确定各层面组织的工程质量负责人及其无理职责,形成控制系统网络框架②确定控制体系组织的领导关系,报告审批及信息流转程序③制订质量控制工作制度④部署各质量主体编制相关质量计划,并按规定程序完成质量计划的审批,形成质量控制依据。⑤研究并确定控制系统内部质量,职能交叉街接的界面划分和管理方式
●工程质量控制系统的进行机制:动力机制,约束机制,反馈机制,运行的基本方式是pdca
●动力机制是运行机制的核心:动力机制来源于利益机制
●约束机制取决于自我的约束能力和外部监控效力。
●抓好控制点的设置,加强重点控制和例外控制
篇3:质量与质量控制
1.质量的定义
质量是反映实体满足明确和隐含需要的能力的特性总和.”需要”一般可转化成有指标的特征和特性,它包括可用性.安全性.可获得性.可靠性.可维修性.经济性和环境等几个方面.并且”需要”会随时间.地域.使用对象.社会环境变化而变化.
施工项目的质量,就是项目在施工过程中形成的产品质量达到设计要求和施工验收规范.工程质量检验评定标准的程度.
2.质量方针
由组织的最高管理者下式发布的该组织总的质量宗旨和质量方向.
3.质量管理
对确定和达到质量要求所必需的职能和活动的管理,包括确定质量方针.目标和职责,并在质量体系中通过诸如质量策划.质量控制.质量改进等所有活动.
4.质量体系
为保证产品.过程或服务质量满足规定的要求和潜在的要求,由组织机构.职责.程序.活动.能力 资源等构成的有机整体.
5.质量控制
为达到质量要求所采取的作业技术和活动.其目的在于监视一个过程并排除各阶段产生问题的原因,从而取得经济效益.质量控制体现了”预防为主”的观念,从以往的管结果转变为现今的管因素.
6.质量保证
为使人们确信某一产品.过程或服务质量能满足规定的质量要求所必需的有计划.有版权法统的全部活动.可分为内部质量保证和外部质量保证.
篇4:质量控制实验报告
质量控制实验报告
院系:机械工程学院工业工程系
小组成员:02613126 樊有赟
02613136 彭芳琪 02612135 杨欣
指导教师:肖锋
地点:机械楼工业工程实验室
日期:20XX.10.22
数据的定量分析
一、实验目的
1、利用计算机应用软件绘制质量管理工具图。 2、应用质量管理理论对绘制的工具图进行分析。
3、依据质量管理理论和相关国家标准对所检验批进行判断。 4、提高用计算机软件分析和处理实际数据的能力。 5、加深对质量管理理论的`认识。
二、实验设备及仪器
一毛钱硬币若干、游标卡尺、计算机等。
三、实验步骤
1、用游标卡尺随机抽样测量36枚一毛钱硬币的直径并记录数据。 2、建立所测数据的minitab数据集。
3、利用minitab软件对所测数据绘制直方图和控制图。 4、根据数据及图表进行分析。
四、实验数据及分析
1、测量数据(单位cm)
2、直方图
3、控制图
4、分析
排除测量时的误差,由以上数据和国家硬币直径标准可以看出这些硬币的制造时相当严格的,误差极小,平均直径为1.80cm,可见国家对货币的质量要求非常严格。
篇5:实验室质量控制
摘要随着当前社会经济的进步,我国纺织品实验室化学检测领域整体发展极为迅速,内部质量控制决定着对应纺织品化学检测项目整体品质效果。本课题将对纺织品实验室化学检测领域内部质量控制,进行一定分析探讨,并结合实际对其做相应整理和总结。
关键词:纺织品;实验室;化学检测领域;内部质量;控制
纺织品实验室化学检测领域内部质量控制主要是对应用统计技术分析,检测过程中各个环节中的误差,将检测误差控制在允许区间内,使检测结果准确度能够得到保障。期间,结合《实验室认可准则在化学检测领域的应用说明》,对纺织品化学检测实验室内部质量控制做全方位划分,确保实验室内部质量控制效果能够充分体现。
1纺织品实验室化学检测领域内部质量控制规划分析
构建纺织品实验室化学检测领域内部质量控制规划,来确保并证明整个检测过程受控性,以此有效开展对检测结果准确性及真实性的全面评价。这个过程中,内部质量控制计划可从空白分析、重复检测、比对、加标、控制样品分析方面出发,对规划期间包含内部质量控制频率、规定限值、超出规定限值所采取措施做好标准设定,以对应纺织品实验室化学检测领域内部质量控制效果能够完全得以体现[1]。
2控制图的实现和运用
纺织品实验室化学检测领域内部质量控制以控制图在体现时,先要明确控制图制作的科学合理性,通常控制图制作按照平均值选取一个相对含量稳定、样品基本均匀、便于保存控制样为基础,来以相同的测试条件进行连续N次的测定,通常整个测试次数可控制在22次左右,按照每X次进行两个平行样测定,以平行样平均值作为子组平均值,计算对应总体平均值X、标准差S,同时以X为中心线(CL)以X±2.659S为上下控制线(UCL、LCL)来做对应控制图制作,以此使整个控制图可靠性和专业性能够完全得到保障。对所制作控制图进行全面分析,观察分析其是否存在有GB/T4091―20xx所提及质控点落在控制限外。这个过程中如果连续9点落在同一侧便存在偏差现象,而连续6点出现递增或递减,连续14点呈现相邻2点交替,即存在飘移现象,而连续3点中如果有2点落在控制图中心线同一侧警戒线外,连续5点中有4点在中心线同一标准偏差外等现象,都表明检测期间存在异常。这时便要做全面分析,排除异常原因后重新进行对应检测,确保制作控制图质量能够完全达标。控制图运用作为纺织品实验室化学检测领域内部质量控制关键,在实际实践期间必须根据相应检测项目分析频率以及分析人员技术水平,每间隔适当时间来取两份平行控制样品进行测试样品的同步测定。此期间,需要注重对应操作技术较为有限人员以及测定频率较低项目时,确保每次都应同时测定控制样品。针对控制样品测定结果做好实时分析,明确其测定结果在上下警告限区间内其测定过程为控制状态,说明本次测试样品分析结果有效,如果控制样品测定结果超出上下警告限区间,但其仍在上下控制限区域内,表明分析质量存在变劣甚至失控迹象,此时应做好及时检查采取相应校正措施,对控制样品测定结果在上下控制限外说明测定过程失控,这时要第一时间进行全方位的原因检查,及时予以修正来确保测定质量。
3空白实验要点及运用
空白实验即在不加样品前提下,按照样品分析条件以及相应操作步骤开展进行分析实验,所得结果为空白实验值。主要是用于修正对应样品测定值,实现试剂、仪器、滴定终点等误差下降的目的。结合实际来看,空白实验值本身大小集齐分散程度能够充分反映对应实验室和相应分析工作人员的实际水平,同时对实验用水、化学剂纯度、玻璃容器洁净度、分析仪器性能、实验室内部环境污染状况等方面也有直观反应。实际实践过程中,试剂空白主要指包含全部处理过程测定值,以此反应实际过程污染状况和对应方法的检出能力,对纺织品实验室化学检测领域内部质量控制工作效益的提升作用明显。空白实验在不同检测方法确认时运用也存在一定差异性,比如在对相应样品分析物浓度或含量进行检测时,先要做好对实验值的收集整理,通常收集20个空白实验值计算出标准偏差及方法检测限,此期间将20次平行测定空白样品所得平均信号值进行平行测定值标准偏差3倍相加,以此得出对应样品分析物浓度或含量。利用分光光度法进行对应作业时,要以扣除空白值后与0.01吸光度相对应浓度值为检测限,开展进行对应作业。而色谱分析检测限系指检测器能够产生与噪声相区别响应信号,这个过程中将其定为3倍信噪比响应值对应的样品分析物浓度或含量。在实际实践期间,空白实验与样品测定是同时进行,通常没制备批样品或每20个样品进行以此空白实验,且每次要测2个平行样,2个平行空白的相对偏差要不超过50%。若试剂空白小于规定方法计算检出限,可直接忽略试剂空白对检测结果影响,试剂空白值稳定则可重复20次来进行平均值计算,检测结果用空白实验结果做实时校正。如果试剂空白平行测定相对偏差超过50%,此时则表明相应分析样品收到污染,检测结果不能接收,要及时查找原因重新开展测定工作,确保内部质量控制完全得以保障[2]。
4加标回收及结果评价分析
4.1加标回收分析
纺织品实验室化学检测领域内部质量控制过程中,注重加标回收工作的专业性和时效性。通常加标回收实验即在待测样品中进行一定量待测组分标准物质加入,以此使其与待测样品同步在相同条件下进行测定,并结合实际进行对照实验,观察所加入标准物质质量定量回收状态。加标回收作为一种检查系统误差的普遍技术方法,可直接反映出测定是否存在干扰因素,继而判定所选用方法对相应样品测定准确性和适用性。在分析样品前要做好加标工作,基本加标应按照至少每植被批样品、每个基体类型、每20个样品做一次的原则进行,期间添加物浓度水平必须保障接近分析物浓度或在校准曲线中间范围浓度内部,同时,所加入添加物总量不应存在明显改变样品基体状态的情况。对应加标物形态要与待测物形态具有一致性[3],加标量尽可能要与样品待测组分含量相等,注重样品容积影响,在样品中待测组分含量接近方法检出限时对应加标量应控制在校准曲线下限或低浓度范围,而样品中待测组分含量超过校准曲线中间值时对应加标量应控制在带测值一半用量,而样品中待测组分含量较高时,对应加标后测定值应低于超出方法测定上限90%。与此同时,相应纺织品禁用物质化学检测内部质量控制可按照《实验室质量控制规范食品理化检测》相关要求进行相应检测实验,确保内部质量能够完全得到保障。
4.2结果评价分析
纺织品实验室化学检测领域内部质量控制中,对结果评价工作的合理开展进行也是重要质控手段。这个过程中,主要以比对实验与重复检测体现,从比对实验角度出发,通常,实验室内部比对方法包含盲样检测、留样再测、标准物质、人员比对、设备比对、方法比对。其中,比对结果主要采用再现评价、En评价、t检验法评价、Z比分数法评价来展现。针对重复样品通常要对至少每制备批样品或每个基体类型或每20个样品做一定检测,以此使人和时间两个主要因素影响能够完全得以反映,此类重复检测主要是用来观察测定对应系统的偶然误差性,一般重复检测次数最少为6次,确保重复检测结果能够完全达到实验室内变异系数控制要求。重复检测是监测结果精密度能够得到有效管控的关键。
5纺织品实验室化学检测领域质量控制体系的构建
建立完善的质量管理体系,合理划分实验室内化学检测各环节质量控制指标,最大限度采用控制图分析来发现趋势使整个内部质量预防效果能够充分得到展现。注重体系所应具有的能力验证,测量审核、实验室间比对等质量控制使系统误差能够尽早被发现并予以及时修正改进。明确化学检测结果质量控制必须根据实际检测工作量,通过认可检测能力范围、检测技术类型、检测过程关键日傲剑变化等确定方式和频次,在进行精密度控制评价时结合内部比对、重复检测、留样再测等方法,使整个评价准确度和真实度能够得到保障。同时,对全过程进行评价时可采用能力验证、实验室间比对、不确定度评定、盲样测试等方法开展进行相应作业,而空白实验、质控样品、加标回收等则可采取质控方式来完成,以确保对应纺织品实验室化学检测领域内部质量控制效果,能够完全达到预期要求[4]。
6结语
通过对纺织品实验室化学检测领域内部质量控制分析可以看出,科学合理的内部质量控制工作是纺织品化学检测工作能够高效、平稳运行的必要条件,对我国纺织品化学检测领域的全面发展有着极为重要的促进意义。
篇6:实验室质量控制
摘要:食品安全关系到社会安定和人们的生命安全,所以对食品安全进行有效检测和控制对于社会进步和发展具有重要作用。食品检测实验室是用来对食品进行专业化检测的机构,检测人员通过科学方法对食品安全进行检测,然后将精确的结果提供给社会上的消费者。目前,食品检测实验室的人员管理和质量控制是影响检测数据准确性的主要问题,根据食品检测试验室存在的实际问题,提出了相应的解决方案。
关键词:食品安全;检测实验室;质量控制;人员管理
食品检测试验室的主要工作是对食品质量进行检测,然后将相关数据提供给社会,供社会相关部门参考,进而保障人民的生命健康,促进食品行业稳定可持续发展。目前,虽然食品检测实验室的仪器得到更新,设备更加先进,但是依旧存在很多管理问题,从而使实验室的检测质量无法保障。
1食品检测实验室建设和管理现状
1.1设备的维护和检修问题
很多实验室缺乏对设备的检修和维护,通常只是在发现问题之后,才进行相关的检测。特别是一些光学仪器,如果长时间不进行检修和维护,必然会缩短仪器使用寿命,降低检测精准度,影响检测结果。对于日常检测任务少或者是不经常使用的仪器,如果缺乏必要的日常维护,必然会导致仪器零部件老化,不仅无法节约维修成本,反而会增加维修费用,而且会给检测带来不利影响。
1.2检测人员专业能力不强
食品检测实验室为了提高检测队伍的整体水平,通常聘用高学历人才,对于原先在岗人员的培训则不够重视,这样就导致人力资源的资金投入增大,效率低。刚上岗的高学历人才大多在岗经验不足,只有理论知识,必然需要一定时间熟悉设备的具体操作,反而给检验工作带来不便。另外,由于缺乏对老员工的培训,在岗员工的理论知识不足,无法适应新形势下食品质量的检验工作,也给检验工作带来不便。随着检验仪器的更新换代,如果不进行员工培训,员工缺乏必要的专业技能,则会严重影响检验工作的正常运行。
1.3管理体系不健全
食品检验实验室的食品检验包括样品采集、储存、运送和检验,是一个系统性工作,每个环节都不能出现错误,否则无法保障检验结果的准确性。特别是对于样品的管理,检验结果的记录以及检验方法的选择等。而为了达到检验要求,保障检验质量,就必须建立健全管理体系,但是大部分实验室的管理系统混乱,无法有效控制检验过程,导致检验结果出现偏差问题。
1.4实验室的环境布局存在问题
近年来,政府部门在食品安全方面投入大量的资金和力量,引进的大量的实验和检测器材,希望能够利用先进设备来弥补食品检测方面的空缺,但却忽略了仪器的合理安装和使用,导致食品检测实验室的空间布局缺乏合理性,无法发挥设备优势,影响仪器检测精度。特别是对于一些微生物检测的食品,由于没有专业的检测环境,很难达到预期的目的。
2加强食品检测实验室质量控制和管理的措施
2.1科学合理地进行样品的抽取和保存
在进行样品抽取时,首先应该合理选择取样部位,所取样品必须具有代表性和普遍性,不能在特殊环境和条件下进行。其次,要采用合适的方式进行样品清洁,清洁材料不能对样品产生影响,注意保持样品的有效性。最后,在取样过程中,要保持样品原先的微生物环境和物理化学特性,防止二次污染,做好样品的.防护工作,合理进行储存。样品的制备过程中,样品要保持均匀。食品检测有时需要改变样品的物理形态,固体样品需要在检测前进行粉碎,并混合均匀。液体样品要充分搅拌均匀。相同食物的不同检验项目所需要的方法也不同,需要选择合适的方式进行检测。
2.2定期对检测仪器进行维护
检测仪器能否正常运行直接影响到检测结果的准确性,食品检测实验室需要对检测仪器进行定期检修和维护,制定维护校准规范,加强对仪器的管理。首先,要合理定制仪器检修规范,规定仪器维护周期。所定周期要符合实际检测要求,合理控制周期长短。其次,规范检修维护人员的操作程序,促使维护人员在进行设备维护时符合专业要求;加强对维护人员的管理,聘用专业水平高的维护人员进行维护,确保设备维护质量。再次,对设备运行环境进行管理,营造良好的设备运行环境,确保设备的正常运行。最后,合理控制空间布局,对空间区域进行有效划分,保障水力、电力供应质量,为设备的运行创造良好的电气环境。同时,对于需要独立环境的设备要设置独立空间,并有效控制检测室内的空气、湿度等,确保检测的精确性。
2.3检验药剂、耗材的管理
食品检验过程中,检验药剂和耗材的质量直接关系到检验能否顺利进行,同时也关系的检验结果的准确性。食品检验实验室需要制定详细的章程来对检验药剂和耗材进行管理。首先,需要制定合理的采购程序,加强对检验耗材质量的控制,选择合适的供应商,有效考核供应商的信誉以及所供应产品的质量。其次,对检验药剂和耗材进行严格审查和验收,从耗材供应源头进行质量控制。最后,要加强对实验室内检验药剂和耗材的检查,对于过期的药剂要进行及时更换。同时,制定详细的药剂和耗材管理制度,规范药剂储存,确保药剂的有效性。
2.4加强食品检测实验室人员的管理
首先,制定实验室人员管理制度,规范检验人员操作,同时对检验人员的检验进行有效的监管,确保检验过程中的每个环节符合检验要求,确保每个环节的检验质量。其次,提高检验人员的专业水平。需要对在岗人员进行在岗培训,结合新形势下,食品检验要求和规范进行培训内容的编订。其中包括新设备的使用规范和程序,检验工作的具体要求,食品检测实验室的各项制度规范以及对在岗人员进行思想道德教育。需要引进新的人才,在招聘过程中,注重应聘者的实践能力和专业水平,而且需要对应聘者进行相应的上岗培训。从而提高检验队伍的整体水平,提高检验准确率。最后,制定食品检测方法指导书和检测流程规范。食品检测工作具有系统性、复杂性的特点,不同的检测项目所需要的检测方法不同,不同的产品检查要求也不相同,检测人员必须对相应食品所特定项目的检查流程和要求了解清楚,才能够确保检测结果的准确性。而且,食品检测也需要微生物指标检测,需要针对特殊食品制定相应的检查作业指导,规范检测流程,同时要明确影响检测结果的各种因素,提前做好防范,提高检测效率,确保检测有效性和结果的准确性。
2.5注重管理创新和方法创新
随着检测仪器的更新以及新的食品问题的出现,必须对检测方法和管理方式进行创新才能够保障检测结果的准确性。所以,在进行食品检测实验室质量控制和管理过程中,不仅要投入一定资金来研究新的检测方法和标准,而且要结合实际需求创新管理模式。将以人为本的管理理念应用到食品检测实验室的管理过程中,制定责任制和奖励制度,对于先进的个人和团队进行奖励。管理者和经营者在制定管理制度时,要考虑到检测工作的实际需要以及工作人员的真实状况,立足于实践,制定出切实可行的规范,并注重制度的执行力度。
3结语
食品检测实验室的检查设备是一个整体,不同的检测阶段虽然所使用的设备不同,但是每一阶段的设备正常运行直接关系到食品检测的准确度。食品检测实验室的质量控制和有效管理决定了食品检测效果以及检测结果的准确性,所以只有加强管理,科学控制实验室检测质量,才能够确保食品质量安全。
参考文献:
[1]林海芳.论食品检验检测的质量控制[J].黑龙江科技信息,20xx(11):19
篇7:质量控制计划
酒店在xx年“品质管理年”的基础上,为全面提升酒店的整体水平,酒店将“品质管理提升年”作为酒店的服务质量主题活动。同时经过网站、报刊、宣传栏等多种宣传方式阐释品质管理思想,此外,酒店的培训、考察也将围绕“品质管理提升年”进行。
酒店将经过“品质管理提升年”主题活动的开展,进一步提升酒店的“服务意识、质量意识、品牌意识”,以品质提升管理、以品质促进效益。具体计划如下:
一、质量管理目标
1、提高酒店对管理与服务品质重要性和紧迫性的认识,进一步提升酒店的管理水平,促进酒店建立完善有效的内部质量保证体系,提高综合竞争本事。
2、全面提升酒店服务品质,使顾客满意率到达85%以上(考核方式:由酒店值班经理、大堂副理、质检经理对在店消费客人展开意见调查。)
二、活动口号
“以品质提升管理、以品质促进效益”
“满意的服务,来源于优秀的品质”
三、系列活动的资料与计划
1、建立健全酒店服务质量评审委员会
质量评审委员会主任由酒店总经理担任,副主任由酒店总经理助理担任,成员由各部门经理、行政总厨和质检经理组成。服务质量评审委员会作为酒店质量管理最高决策组织,履行酒店质量管理工作的计划、组织、检查、督导的职能。每月5号定期召开“服务质量评审委员会”,并在会后对全店范围内的安全卫生、服务质量进行检查,检查结果由人力资源部对照《服务质量评审细则》进行评估,做出奖罚处理决定,并督促整改;
2、酒店各部门成立“部门服务质量督导小组”
部门服务质量督导小组成员由部门管理人员或基层员工兼任,每一天对部门进行例检并做好相关记录。部门在每周五午时将本周部门质检资料汇总到人力资源部,人力资源部参考部门的自查报告及质检小组的质检报告制定周检、月检工作重点。
3、开展酒店岗位业务培训活动
饭店服务品质的提升和保证一向受到员工流动大、人员变化快的影响,有技能、有
专业的员工一向短缺。为此,在“品质管理提升年”活动中将有针对性的培训活动,重点是专业岗位的技能培训,例如,总台接待员、出纳人员技能培训等,以利于酒店服务品质的提升。
4、开展关于酒店服务品质提升的研讨活动
开展如高星级饭店如何保证服务品质;如何解决饭店人员短缺的矛盾,保证应有的
服务品质等问题的讨论活动,重点围绕在提升品质、提升服务及留住优秀员工等三个主题,开展品质研讨,在这三个层面上促使品质提升。
5、建立品质管理提升的宣传平台
根据酒店品质管理提升的需求,需要有效的宣传手段及方式来提升管理品质。人力
资源部将与营销部联合,建立有星级饭店日常管理以及星级饭店品质评价等资料的“旅游品质宣传橱窗”,反映酒店各部品质管理的状态。
6、奖励与评选活动
由酒店制订发布“品质管理提升年”优秀部门评选标准及依据,设立“最佳品质管
理部门”以及“最佳品质服务部门”等奖项,以鼓励部门提升管理与服务品质。
四、活动要求
请各部结合“品质管理提升年”的要求,将部门的实际做出具体的实施方案于1月上旬报人力资源部。
五、质量管理具体执行资料
(一)高效开展每季度质量主题活动;
(二)强化日常检查评审,实施PDCA质检运作程序
PDCA即Plan(计划)、Do(实施)、Check(检查)、Action(处理)的英文简称。PDCA管理循环是指按计划、实施、检查、处理这四个阶段进行管理工作,并不断循环进行下去的一种科学管理方法。PDCA循环转动的过程,就是质量管理活动开展和提高的过程。
1、每月质量管理委员会主任根据各部反馈情景进行总结,并布置下月的服务质量管理月度计划;
2、各部根据质量管理委员会主任布置的月度计划认真执行、落实,并根据各项服务质量检查报告出现的问题进行整改;
3、各部门根据计划执行情景和出现问题的整改结果制定相应的质检措施,实行PDCA循环原则,直至将存在的问题解决为止。
(三)落实具体工作的实施方法
1、强化日常检查,质检经理每日对酒店全面服务质量进行检查,对跟踪的问题进行及时反馈。
2、每月季度调查顾客满意率,并核算出本月季度顾客满意率,同月度季度质检报告一齐报质量管理委员会主任。
3、利用员工宣传橱窗将每季度的服务质量主题、顾客满意率、优秀员工等向全店员工宣传,让员工参与到酒店服务质量工作中来,共同完善服务产品及提高服务质量。
4、年底邀请业内专业人士对酒店进行暗访一次。
(四)实行严格的奖惩制度
严格执行《员工手册》、《服务质量评审细则》,加大奖惩力度。
篇8:质量控制计划
护理工作的服务最终体现于保障患者的生命安全,根据医院质量管理“质量、安全、服务、费用”的要求,质量管理必须贯穿于护理工作的始终,所以必须紧紧围绕质量这条主线,根据医院及护理工作计划,制定本计划:
一、护理质量的质控原则:
实行院长领导下的质量管理监控,落实护理质量的持续改善,全面落实质控前移,加强专项质控,落实纠纷缺陷管理,实施安全预警管理,继续小组活动的开展。
二、护理质量管理实施方案:
(一)进一步完善护理质量标准与工作流程。
结合临床实践,不断完善质控制度,进一步完善护理质量考核资料及评分标准,如病房管理、基础护理、重病护理、消毒隔离、护理文件的'书写,供应室、手术室、门诊护理质量等,每月制定重点监测资料并跟踪存在问题。
(二)建立有效的护理质量管理体系,培养一支良好的护理质量管理队伍
1、发挥护理质量监控小组的作用,注重环节质控和重点问题的整改效果追踪。实行平时检查与季度检查相结合,重点与全面检查相结合的原则。护理部每月质控小结评分一次,在护士长例会上通报,分析产生原因,提出解决办法。
2、加大落实、督促、检查力度,注意对护士操作流程质量的督查。抓好三级质控管理,做到人人参与,层层管理,共同把关,确保质量,充分发挥护理质控员的工作,全员参与护理管理,有检查记录、分析、评价及改善措施。
3、完善护理质控管理委员会制度,职责,每季度召开会议,对护理存在的疑难问题进行讨论、分析、提出有效的整改措施。
4、加强对护理缺陷、护理纠纷的管理工作,坚持严格督查各工作质量环节,发现安全隐患,及时采取措施,使护理差错事故消灭在萌芽状态。护理部对护理缺陷差错及时进行讨论分析。
5、加强医疗护理法律法规的培训,以提高护理人员的法律意识,依法从护,保护病人及护士的自身合法权力。
6、建立并健全安全预警工作,及时查找工作中的隐患,并提出改善措施。
篇9:质量控制计划
本年度为保证我院医疗质量,提高医疗水平,加强医务人员职业素质,规范医疗行为,确保医疗安全和医患双方的共同利益,医疗质量管理委员会继续遵循“以病人为中心”的质量理念,以提高医疗质量为总体目标,以提高病人满意率为宗旨,进一步建立任务明确、职责与权限相互制约、协调、促进的质量保证体系,使医院的医疗质量工作规范化进行。经过质量管理的持续改善,提高医院的医疗质量及工作效率。在上一年度基础上制定以下计划与措施:
继续加强医院医疗质量管理委员会、医务科及质控科、科室医疗质量控制小组组成的三级质量控制网络体系之间的协作分工。各成员具体继续按原定方案开展工作如下:
1、医院医疗质量管理委员会
继续在以院长任担任主任医疗质量管理工作的第一职责者领导下,医院医疗质量管理委员会由院分管领导、相关职能部门、各临床、医技科室主任组成,履行如下职责:
(1)负责全院医疗、护理、医技工作质量的全面监测、控制和管理。
(2)负责做好医疗、护理、医技工作质控指标评估。
(3)系统科学地制定有关医疗质量的标准、制度与办法,并监督各科室认真执行。
(4)监督并执行国家医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规。
(5)制定医院医疗质量发展的中长期规划及管理办法,并组织实施落实。
(6)及时对医院的医疗、护理、医技部门的质量问题进行讨论、分析,总结经验教训,制定改善提议与措施。
(7)医疗质量管理委员会每季度召开一次工作例会,分析和讨论工作中存在的问题,并及时督促有关科室及职责人整改。
2、医务科及医疗质量控制科(办公室)
医疗质量控制科(办公室)作为常设的办事机构,继续做好以下工作:
(1)在院长、主管院长的领导下负责我院医疗质量监控工作计划和日常工作。
(2)继续按原定质量监控的指标体系和评价方法对医疗质量进行监督管理。
(3)完成医疗服务质量的日常监控,采取定期和不定期相结合的方式,深入临床一线监督医务人员各项医疗卫生法律、法规、部门规章、诊疗护理规范、常规的执行情景,对科室和个人提出合理化提议,促进医疗质量的提高。
(4)抽查各科室住院环节质量,提出干预措施并向主管院长或医院医疗质量管理委员会汇报。
(5)收集门诊和各科室终末医疗质量统计结果,分析、确认后,通报相应科室及负责人并提出整改意见。
(6)定期组织会议收集科室主任和质控小组反映的医疗质量问题,协调各科室质量控制过程中存在的问题和矛盾。
(7)每季度定期修改出版医疗质量管理简报。
3、科室医疗质量控制小组
各科室在科主任为科室医疗质量的第一职责者、质控小组组长的领导下,组织科室质控小组护士长、质控员等有关人员,继续履行如下职责:
(1)主要负责制定本年度科室医疗质量管理与持续改善方法及计划,包括科室的医疗质量自查个体化方案,保证工作实效。
(2)结合本科室专业特点及发展趋势,制定及修订本科室疾病诊疗常规、药物使用规范并组织实施,职责落实到个人。
(3)定期组织各级人员学习医疗、护理常规,强化质量意识。
(4)完成每月科室医疗质量自查,自查资料包括诊疗操作和规章制度(尤其是医疗核心制度)执行情景两大方面;负责规范科室医务人员的医疗行为。
(5)参加医疗质控办公室的会议,反映问题。收集与本科室有关的问题,提出整改措施。
4、科室质控员
其职责为每月负责协助科主任对科室的医疗工作进行督查,组织召开全科的医疗质控专项会议,每月定期作科室质控持续改善报告,以及整改措施一齐以书面形式上报医务部和质控办。
医疗质量管理委员会应继续加强医疗质量管理的研究和总结,委员会各成员及职能科室继续加强医疗质量管理标准的研究,提出科学的管理方法和行之有效的措施,管理方法和措施与临床紧密结合,以应用为主,不断总结医疗质量管理经验,提高医疗质量管理水平。
篇10:质量控制计划
20xx年基础护理质控小组以“医院标准化建设”为载体,严格按照卫生部《二级综合医院评审标准》的要求为工作重点,结合医院实际情景保障患者的生命安全,,体现护理工作服务的重要性,将基础护理质量管理贯穿于护理工作的始终,制定基础护理质控计划以保证基础护理质量持续改善,特制定本年度基础护理质控小组工作计划如下:
一、基础护理质量的质控原则:
落实基础护理质量的持续改善,全面落实质控前移,加强专项质控,落实基础护理安全管理。
二、基础护理质量质控目标:基础护理合格率≥95%(≥90分为合格)
1患者卫生处置合格率≥95%。
2腕带应用合格率100%%。
3床单元护理合格率100%。
4病人卧位舒适安全合格率≥95%。
5卧床病人翻身卡记录合格率≥95%。
6压疮管理合格率≥95%。
7管道护理合格率≥95%。
8跌倒坠床安全管理≥95%。
三、护理质量管理实施方案:
(一)进一步完善护理质量标准与工作流程。结合临床实践,不断完善基础护理质控方案,进一步完善基础护理质量考核资料及评分标准,每月制定重点监测资料并跟踪存在问题。
(二)建立有效的护理质量管理体系,培养一支良好的基础护理质量管理队伍
1、发挥基础护理质量监控小组的作用,注重环节质控和重点问题的整改效果追踪。实行重点与全面检查相结合的原则。做到年有计划,每月有一重点,每季度一次检查结果分析,并将检查情景及时向护理部反馈。
2、加大落实、督促、检查力度,注意对护士基础护理操作质量的督查,充分发挥基础护理护理质控小组的作用。
3、完善基础护理质控制度、职责,召开会议,对全院基础护理存在的疑难问题进行讨论、分析、提出有效的整改措施。
4、建立并健全基础护理安全预警工作,及时查找工作中的隐患,并提出改善措施。
篇11:质量控制计划
在医院领导和院区各级领导的正确指导下,在院区各功能科室和临床科室的大力支持及配合下,20xx年继续围绕“三好一满意”、“抗菌药物专项整治”、“控制医疗费用不合理增长”及“脊柱微创手术开展”等工作全面深入展开,不断解放思想,更新观念,严格管理,围绕20xx年及20xx年综合管理目标,本着完善医院管理制度、加强医疗质量管理,防范医疗安全、提高自身专业水平,抓好医学继续教育,提高综合管理指标,使我科医疗工作再上新台阶,20xx年制定如下工作计划:
一、坚决贯彻执行医院各项规章制度,明确管理职责,保障各项工作制度的有效落实
(1)根据科室现行工作模式,制定并完善科室各级人员的各班工作制度、工作流程、岗位职责及绩效考核标准,认真履行。在科室实行科主任―主治医师―住院医师三级轮换管理体系,层层把关,切实保障医院制度、职责及流程的准确落实,提高医疗质量,密切医患关系,保障医疗安全。
(2)和医院签署综合目标管理职责书,按照医院要求,认真履行综合目标管理职责书的具体资料,实行目标管理职责制,严格管理,严格执行,加强过程管理和环节控制,顺利完成各项工作指标。
二、强化自身学习,加强自身管理本事,提高医疗质量,保障科室顺利发展
(1)每季度在科教科组织的论坛会议上,与其他科室人员彼此沟通、交流、借鉴,取长补短,提高自身管理水平。
(2)本着“以病人为中心,提升医疗服务质量”的服务思想,在工作中对待病人态度和蔼、作风端正、接诊病人细心、诊疗病人耐心,且对病人多解释,多安慰,多理解,多温暖,多帮忙,提升科室服务质量,密切医患关系,促进医疗质量。
(3)科室成立质控小组,建立切实可行的质量控制方案和定期效果评价制度,使科室三级查房、会诊、疑难病例讨论等各项工作得到落实,使各项医疗质量得以充分保证。
(4)教育医护人员明确岗位职责制的重要意义,健全科室各项规章制度,不定期检查各项医疗情景和岗位职责制的落实情景。结合工作中存在的问题持续改善并疗建立医疗缺陷防范措施,实行医疗缺陷职责追究制,教育医务人员将医疗安全放在首位。
(5)加强医疗文书的管理,使医疗文书标准化、规范化、明细化。定期抽查,对不足之处晨会及时反馈,在电子病历的开展下,做好时效性、准确性、及时性的书写质量,确保病历的完整性。
三、强化自身学习,提升专业水平,做好继续教育
(1)随着老龄社会的深入,骨质疏松也逐渐成为困扰老年人口生活质量的重要目标之一,在脊柱病人相对较多的情景下,继续做好骨质疏松骨病的治疗,丰富临床经验,拓宽自身理论知识及专业水平,于20xx年11月30日已派科室住院医师附北京三院进修学校。
(2)在去年举办的脊柱研讨会中,继续和第四军医大学钱济先教授坚持合作,开展脊柱微创手术,并举办1~2次全区性骨科继续教育项目。
(3)根据科室现有人员的结构层次实行分层次培训,住院医师要结合本职岗位,进行专业技术知识和技能的培养,熟练掌握专业技术,参与科研立项,能解决较复杂的疑难病症;主治医师要紧密结合自我的专业,经过自学、脱产学习、医院培训自觉严格的补充,增长本专业技术的新理论、新技术、新方法;副主任及主任医师要严把质量关,引导低年资技术人员的全面发展,想方设法提高专业团对的业务素质。
(4)认真对待医院培训中心组织的各种培训,尤其是住院医师规范化培训和专科医师培训,培养高级的骨科后备人才。(5)重视科研培训,加大科研力量,灌输科研意识,继续做好科研立项的申报及论文的撰写。使骨二科走在医院的前列,为科室和个人赢得荣誉。
四、严格教学管理
(1)教学人员构成:目前科室医师共有12名,其中主任医师2名,副主任医师1名,主治医师4名,住院医师5名;副教授1名,硕士生导师1名;自治区“313”及政府特贴2名。
(2)结合科室小组构成及职称情景,成立教学小组及总带教,科主任亲自把关,以认真负责的态度完成教学任务。
(3)加强对教学实施过程的量化监控,充分调动带教人员的进取性,有计划地加强带教师资培养;将教学工作纳入质控范畴,确保教学质量。
(4)科室定期对进修、实习同学安排专科知识讲座及三级查房,每一天查房结合病人情景进行相关提问并学习,督促学生利用业余时间努力学习,出科前进行理论及技能考核,并完成相关病历书写。
五、以身作则,抓好医疗安全管理
(1)对全科医护人员进行医疗安全教育及相关法律法规的学习,依法规范行医,严格执行人员准入及技术准入,定期举办医疗纠纷防范及处理讲座、培训、考试。(2)加强医疗安全防范,从控制医疗缺陷入手,严格执行《医疗纠纷、医疗事故处理及职责追究制度》,从其它医院发生的医疗事故及纠纷中总结经验,不断进取。
(3)从控制医疗缺陷入手,强化疑难、医源性损伤、特殊、危重、严重并发症、存在纠纷隐患的病人随时上报科主任。
(4)科室定期召开医疗安全会议,通报科室存在的安全隐患,总结经验,杜绝医疗纠纷及事故的发生。
在辛勤的工作中,我们走过了20xx年,我们本着“以病人为中心”,给病人送去了光明,带来了生活上的福音,然而略感遗憾的是今年综合目标并没有到达医院预期的经济目标,期望在20xx年,我们骨二科在做好医疗质量和医疗安全的管理下,提升科教研本事,强化“三基”培训,圆满完成各项综合目标管理任务。
篇12:质量控制计划
新的一年即将掀开,品质工作职责大,为园满完成工作各项任务。坚持品质上升的势头,要坚持加快熟悉品质工作。为确保计划,总结过去的经验,落实到实处。特制定以下工作计划如下。
明确工作计划
做好工作计划目标就是一个工作的方向,就能够开展工作。在工作中不能忽视每一个工作细节。学习就是使命,放弃了学习就是放弃提高。学习就是终身任务和长期实践的行为能够贯穿个人的工作始终。做为一个品管职业,那就是要对消费者负责。思想上要高度重视产品要求,到达国家检测标准。把公司产品配合社会共赢的局格。
产前样办标准
认真审核产前样,一旦批办样批准合格后为正确的大货样,仅有此办供工厂大货生产用。在大批生产经营之前,还须打一次样,叫做产前样,产前样也称为封样,在制作封样衣时,所有的主敷料都必须用正确物料。
跟踪品质货期
善于用文字和语言与客户沟通。预测加工客户的需求,生产本事及物料的供应情景,便于生产及交货的安排。要对产品尺寸、做工、款式、工艺进行全面细致地检验。出具检验报告书(大货生产初期中期末期)及整改意见,经加工厂负责人签字确认后留工厂一份,自留一份并传真公司。
尾期检验要求
1、面料、辅料品质贴合我司要求,大货得到我司确认或得到认证机构的检验报告;
2、款式配色准确无误;
3、尺寸在允许的误差范围内;
4、做工精良;
5、产品干净、整洁、卖相好;包装美观、配比正确、纸箱大小适合。
常规工作要求
认真做好检查工作,有记录,有评价,找出自我不足的缺点。要细致严密及时改正工作的不足。使品质能真实有效促进我司的品质要求。树立服务意识,找好位置做好品质部一员好的助手。
工作理念
对所的产品要熟悉,了解产品的原材料特点及成分。明白产品的特点、款式、质量,便于和生产人员的沟通。认真做好每一天工作,顺境中不骄不躁,加倍努力学习。
品质沟通分析要求
1:沟通表达本事:有口才、有技巧。善于用文字和语言与客户沟通。品质工作涉及到加工商,沟通语言随和以便做出更快更好的反应和决策。
2:分析本事:分析出加工厂的本事,生产进度与订单交货期相吻合,做到不提前也不推迟。
团队理念
公司是一个团队,同事之间要有宽容他人的胸怀。我们是一个大家庭要相互帮忙。每位同事持续创新的思维,如能人尽其才,物尽其用。关键还是要靠公司的高层管理。我做为公司的一员,我愿尽我所能,尽我所力,专心专注的太态共赢新的格局。
篇13:质量控制计划
20xx年,对于真金村将是个不平凡的一年,新的一年里我们将继续团结在镇委、镇政府的正确领导和广大干部群众的共同努力下,坚持科学发展观,深入贯彻落实党的十八大精神,以建设社会主义新农村为主线,以实现“农业增效、农民增收、农村稳定”为目标,经过全村干部群众的共同努力,较好地完成年初既定的各项目标任务。
现将XX年工作安排
一、抓好支部自身建设,推动各项工作的顺利开展。
1、规范完善各项管理制度。
2、抓好党员的学习和管理。
3、抓班子建设,依法行政,提高办事效率。
4、年内计划培养入党进取分子1-3名,发展党员1-2名。
5、进一步完善党务,政务,财务三公开制度,阳光操作,理解监督。
6、进取协调上级各部门,认真做好农村各项工作及重大事务组织指导协调工作。
7、认真宣传国家一系列强农惠农政策。
二、扎实推进民生保障,使社会事业蓬勃发展
计生工作:结合创立国家级计划生育先进服务县和省级信息化先进县工作要求,充分利用全员信息平台,对计生违法对象重处重罚,到达处罚一例,震慑一片的效果。
出生人口瞒漏报专项治理、全员人口信息采集活动、流动人口专项治理工作,奖惩结合,加强了行政执法力度,净化了生育环境;深化优质服务,强化基层基础工作,加强网络建设。
狠抓创新工作,加快新农村新家庭创立进程,加强宣传教育和育龄妇女健康检查工作,巩固优质服务创立成果;
卫生工作:保证新型农村合作医疗健康运转,有效解决群众看病难、看病贵的问题;狠抓农村养老保险工作,顺利完成农村居民参保续保任务。
民政工作:配合上级民政部门认真完成和落实对农村低保、五保、残疾及困难群众的民生保障措施;
安全、维稳工作:要始终把安全、维稳工作放在重中之重来抓,以平安乡村为目标,落实职责制分组排查威胁村民生产生活安全的隐患,加强对矛盾纠纷的调处力度。
在排查过程中,一旦发现不稳定因素、矛盾纠纷,就地解决处理,将不稳定因素化解在萌芽状态。
村级公益事业:计划加宽资金争取渠道,各方面争取可用资金加大农村基础设施的建设,改善村容村貌:一是扩建村委会场地,解决居民团体活动有地可施,为XX年换届选举及广场舞的长效普及做好后盾;二是硬化组级道路2.5公里,维修4公里,为村民出行及农副产品的运进运出,推进村级经济发展走好第一步;三是进取配合国土资源所做好农村房产确权任务,把老百姓关心的民生问题当大事做好。
三、稳步推进产业发展,逐步拓宽增收渠道
我们将紧紧围绕农业增效、农民增收这个中心,以优化产业结构调整为重点,进一步抓好种植业、养殖业和劳务输出三大主导产业,农业农村工作扎实推进。
农业工作方面:按照镇委、镇政府年初下达了春耕春播目标任务,结合我村村实际,理顺工作思路,优化产业结构调整,计划XX年再发展茶园300亩。
紧抓机遇,做好土地平整项目,优化土地资源。
林业工作方面:以荒山造林、天然林保护,加快建设山川秀美的人居环境,退耕地造林面积保存率达100%,荒山造林面积保存率达100%。
一是以补植补栽为措施,加强了退耕还林的后续管护工作;
农田水利建设方面:充分利用“挖万塘”活动和小二型水库除险加固工程为我们创造的有利资源,以落实和完善防汛职责制,加大宣传教育力度,抢抓机遇搞好农田水利建设,保证我村生产生活用水。
畜牧工作方面:一是全面推行标准化养殖,对养殖户加强技术扶持和规范化管理要求;二是切实做好动物防疫工作,规范规章制度。
劳务输出方面:劳务经济是一项特色产业,是增加农民非农收入的一项支柱产业。
要强化技能培训和组织引导,经过集中培训保证劳务输出数量和农民工自觉维护的合法权益的观念。
篇14:质量控制计划
一、20xx年工作目标
为贯彻“科学管理、诚信守法、追求高质量、持续改善”的质量方针,加强施工质量管理,提高质量目标的质量水平。
二、建立和完善质量管理规章制度
为保证施工质量控制在20xx
(1)质量保证体系
(2)质量管理体系
(3)质量管理措施
(4)质量管理奖惩
(5)质量管理过程规划
(6)质量管理实施细则
三、质量管理组织
1、项目经理职责
(1)领导项目部的各项工作,对项目部承担的施工质量活动负全部职责,是质量管理的第一职责人,负责质量保证体系的建立及其在本单位的有效运行。
(2)负责实施质量方针,确保质量目标的实现。
(3)负责质量计划和施工组织设计的审批,并组织实施。
(4)负责配置资源,确保合同顺利实施。
2.工程技术部的质量职责
(1)协助内部质量审核和质量体系的正常运行,使质量方针得以顺利实施。
(2)对合同实施中的技术工作负领导职责。
(3)负责施工组织设计的审核和施工技术措施的编制。
(4)负责选择适用于本工程的标准和规范,组织设计图纸的审查和技术交底,对工程质量负领导职责。
(5)对施工过程中的产品质量、检验和试验、来料和设备、不合格品控制、竣工交付、内部验收和质量记录负领导职责。
(6)负责项目中新技术、统计技术的开发和应用。
(7)协助项目经理做好质量保证体系运行和人员培训工作。
3.质量安全环保部的质量职责
(1)贯彻项目部的质量方针和目标,负责项目的总体进度控制和技术工作,就工程技术问题与业主、设计和监理工程师联系。
(2)负责编制施工组织设计、施工技术措施、工艺操作规程、作业指导书等技术文件,确保工程顺利进行。
(3)负责设计文件和图纸的审查和技术交底,及时与业主、设计和监理联系,控制、监督和整理并保存技术记录。
(4)是实施质量控制的关键部门,是独立的质量监督机构。负责生产过程的质量监督,按规定进行检验、测量和试验,确保不合格的工序在未得到纠正前不能进行下道工序。
(5)参与进场设备和材料的检验和试验。直接负责检验、测量和试验报告结果和数据的处理。负责控制、监督并做好质量记录。
(6)负责施工、勘察、设计过程中工序和单位工程的`监督、检查和验收
(9)ISO9000族质量管理模式,制定相应的施工质量职责制、奖惩等规章制度,并带动质量体系的有效运行。负责质量体系的内部审核和外部审核。
(10)根据“三包”原则,在项目经理和总工程师的领导下,对质量事故进行取证和分析,明确职责,进行处理。
4.材料设备部质量职责
(1)贯彻项目部的质量方针和目标,负责项目主要材料的采购和材料管理,并就客户(业主)供给的产品和合格材料与客户(业主)和监理联系。
(2)负责编制项目采购计划和设备备件计划,从我公司合格分包商名单中选择合格分包商,并整理和保存采购记录。
(3)负责控制顾客(业主)供给的产品和管理项目使用的材料,监督搬运、储存、包装保护和交付的实施,确保合格材料在项目中的使用;
(4)协助设备采购、产品标识和可追溯性、设备管理、检验和试验、检验、测量和试验设备控制、检验和试验状态、不合格品控制、纠正和预防措施、工程服务、统计技术应用等。
5、施工质量职责
(1)贯彻工程局的质量方针和目标,对建设工程质量负具体职责。
(2)按照质量保证体系文件程序和设计文件、施工程序、规范和作业指导书进行施工作业,确保工程质量贴合合同要求。
(3)管理文件和资料,使用有效版本。
(4)对产品进行标识,使其具有可追溯性,不使用不合格的材料。
篇15:环境监测质量控制浅谈
环境监测质量控制浅谈
摘要:环境问题日益严重,环境监测工作的责任越加沉重.不断的去发现问题,给出解决的.办法,提高环境监测质量,是当前环境保护的一个最为基础性的工作.作 者:银波 作者单位:广西区环境监测中心站,广西南宁,530022 期 刊:科技创新导报 Journal:SCIENCE AND TECHNOLOGY INNOVATION HERALD 年,卷(期):2010, (12) 分类号:X83 关键词:环境监测 质量 问题 对策医院质量控制范文(精选15篇)
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