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篇1:怎样设计人力资源工作方案
怎样设计人力资源工作方案
人力资源规划是一个预测与分析的过程,而整体的人力资源规划的制定,人力资源的预测工作是一个最为重要的环节。
所谓预测是指对未来环境的分析。人力资源预测则是指在对企业过往的人力资源情况及现状评估的基础上,对未来一定时期内人力资源状况的一种假设。其预测有需求预测和供给预测两种情况。所谓需求预测是指企业为实现企业战略目标而对未来所需员工数量和种类的估算;而供给预测则是指企业内部人力资源的调配能力以及企业外部人力资源供给状况的分析。
企业生命周期不同阶段对人力资源预测的影响
根据企业发展的生命周期中的不同阶段,在对人力资源进行预测的.时候有不同的策略和不同的要求,同时也要考虑在不同的阶段可能影响人力资源的不同因素。可以说在企业生命周期的各个阶段,企业的人力资源供需始终处在不同的状态,也就是说供需平衡的状况是很少的,而供需的矛盾却是经常的。
在企业的初创和成长期,需要招聘大量的人员,人力资源的需求量很大,人力资源供给不足,这个时期需要做好人力资源供给的分析工作;在企业的转型期,人力资源的供需矛盾不是很突出,这时需要考虑企业内部人力资源供给的能力分析,做好内部的岗位转换等调配工作,充分做好工作量的分析工作,使岗位的供需状况趋于平衡;在企业的稳定发展阶段,由于内部存在着退休、离职、晋升等问题,内部冗员开始增多,人力资源需求严重不足,这个时期需要做好人力资源的需求分析工作,以确保这些冗员的安置工作,从而能够保障企业度过难关;在企业的再造期,企业已经成功转型,对人力资源的规划处在一个较为理性的阶段,人力资源供给与需求的矛盾尽管仍处在矛盾的状况下,但由于已积累了较多的经验,所以这一时期的人力资源规划工作已经较少出现问题。
从以上的分析可以看出,人力资源规划的过程也就是要解决人力资源供需平衡的问题,这个问题解决了,人力资源规划的制定工作也就基本完成了。
人力资源预测的重点考虑问题
以下描述适合一个处于成长期的企业的情况。
在企业的成长期阶段,人力资源的需求量很大,人力资源供给严重不足,这个时期我们所做的人力资源预测工作,需要重点考虑以下一个方面的问题:
1、企业发展战略中对人力资源岗位的需求重点是什么,如是重点发展研发能力或者重点发展市场销售等,这些都直接影响人力资源供需的预测;
2、企业内部劳动力市场的人力资源供给状况和企业外部劳动力市场的人力资源供给能力,包括所需高等院校的符合公司岗位需要的应届生的供给情况;
3、公司人力资源政策特别是薪酬政策对内部和外部人力资源的影响,如公司的薪酬政策是否处于同行业的领先水平等,这些对内部和外部的人力资源的吸引都有重要的决定意义;
4、企业内部文化环境以及外部地域的情况,如企业的品牌度较强,内部企业文化对员工具有较大的影响力等等,这些对我们进行人力资源供给预测起到指导作用;又如企业所处的地方不是中心城市或是较为偏远的内陆县城,尽管整个人力资源供给状况较为充足,但这样的地理位置仍会使企业的人力资源需求受到较大的抑制;
5、公司几年(至少是三年的)的招聘情况,录用率如何,到位率怎样等,这些对企业人力资源的需求分析都将具有指导意义;
6、公司几年(最好是三年的)人员的离职情况,包括辞职率、辞退率等,以及离职的原因分析等等;
7、公司内部人力资源晋升的状况,晋升空间是否主要由内部人力资源补充还是通过外部人力资源劳动力市场补充等;
8、大体确定企业内部管理人员、技术人员、专业人员、行政人员之间的比例,这对我们制定
篇2:人力资源工作方案
人力资源工作方案
人力资源规划是一个预测与分析的过程,而整体的人力资源规划的制定,人力资源的预测工作是一个最为重要的环节。
所谓预测是指对未来环境的分析。人力资源预测则是指在对企业过往的人力资源情况及现状评估的基础上,对未来一定时期内人力资源状况的一种假设。其预测有需求预测和供给预测两种情况。所谓需求预测是指企业为实现企业战略目标而对未来所需员工数量和种类的估算;而供给预测则是指企业内部人力资源的调配能力以及企业外部人力资源供给状况的分析。
企业生命周期不同阶段对人力资源预测的影响
根据企业发展的生命周期中的不同阶段,在对人力资源进行预测的时候有不同的策略和不同的要求,同时也要考虑在不同的阶段可能影响人力资源的不同因素。可以说在企业生命周期的各个阶段,企业的人力资源供需始终处在不同的状态,也就是说供需平衡的状况是很少的,而供需的矛盾却是经常的。
在企业的初创和成长期,需要招聘大量的人员,人力资源的需求量很大,人力资源供给不足,这个时期需要做好人力资源供给的分析工作;在企业的转型期,人力资源的供需矛盾不是很突出,这时需要考虑企业内部人力资源供给的能力分析,做好内部的岗位转换等调配工作,充分做好工作量的分析工作,使岗位的供需状况趋于平衡;在企业的稳定发展阶段,由于内部存在着退休、离职、晋升等问题,内部冗员开始增多,人力资源需求严重不足,这个时期需要做好人力资源的需求分析工作,以确保这些冗员的安置工作,从而能够保障企业度过难关;在企业的再造期,企业已经成功转型,对人力资源的规划处在一个较为理性的阶段,人力资源供给与需求的矛盾尽管仍处在矛盾的状况下,但由于已积累了较多的经验,所以这一时期的人力资源规划工作已经较少出现问题。
从以上的分析可以看出,人力资源规划的过程也就是要解决人力资源供需平衡的问题,这个问题解决了,人力资源规划的制定工作也就基本完成了。
人力资源预测的重点考虑问题
以下描述适合一个处于成长期的企业的情况。
在企业的成长期阶段,人力资源的需求量很大,人力资源供给严重不足,这个时期我们所做的人力资源预测工作,需要重点考虑以下一个方面的问题:
1、企业发展战略中对人力资源岗位的需求重点是什么,如是重点发展研发能力或者重点发展市场销售等,这些都直接影响人力资源供需的预测;
2、企业内部劳动力市场的人力资源供给状况和企业外部劳动力市场的人力资源供给能力,包括所需高等院校的符合公司岗位需要的应届生的供给情况;
3、公司人力资源政策特别是薪酬政策对内部和外部人力资源的影响,如公司的薪酬政策是否处于同行业的领先水平等,这些对内部和外部的人力资源的吸引都有重要的决定意义;
4、企业内部文化环境以及外部地域的情况,如企业的品牌度较强,内部企业文化对员工具有较大的影响力等等,这些对我们进行人力资源供给预测起到指导作用;又如企业所处的地方不是中心城市或是较为偏远的内陆县城,尽管整个人力资源供给状况较为充足,但这样的地理位置仍会使企业的人力资源需求受到较大的抑制;
5、公司几年(至少是三年的)的招聘情况,录用率如何,到位率怎样等,这些对企业人力资源的需求分析都将具有指导意义;
6、公司几年(最好是三年的)人员的'离职情况,包括辞职率、辞退率等,以及离职的原因分析等等;
7、公司内部人力资源晋升的状况,晋升空间是否主要由内部人力资源补充还是通过外部人力资源劳动力市场补充等;
8、大体确定企业内部管理人员、技术人员、专业人员、行政人员之间的比例,这对我们制定人力资源规划中人员的种类起到指导的作用。
人员预测的方法
我们将重点对企业的人力资源需求预测进行重点分析。以下描述仍然适合一个成长期的企业。
成长中的企业,其人力资源供给不足,对人员的需求预测方面主要有以下几个方法:
专家预测法:利用专家的知识、经验对企业未来的人力资源发展趋势进行预测的方法,具有匿名性、收敛性、结构化设计等特点。适合于没有历史数据的企业的预测;
回归分析预测法:利用多个变量大量的历史统计数据,分析寻找变量之间统计意义上的相关关系,用以预测变量未来趋势的一种方法。最简单的是一元线性回归方法。该方法的优点的便于利用历史数据,理论完整,在目前企业人力资源规划中适合于以年为单位预测总量变化。但由于很多企业的历史统计数据时间短、样本少,该方法的应用受到一定的局限性。
利用最小二乘法回归得:Y=532.4+0.0253X,其中X为销售额,Y为平均人数。
利用以上公式,如果20xx年销售额计划为35亿,则20xx年人员需求预测为:Y=532.4 0.0253x350000=9387人。(利用该方法需要对预测模型进行统计检验)
一般企业可以直接根据人均销售额进行人员的预测工作。
还有其它的一些分析方法,如弹性系数预测法、时间序列分析法、趋势外推法、经验预测法等。
以下是一个人员供给预测的方法:
比例系数法:根据各种指标历史统计比例系数预测未来指标走势的方法,在企业研发部门的人力资源规划中经常使用。
人力资源供给预测还有其它一些方法,如人员核查法、替换单位法等。
具体案例
以下所举实例,仍然适用一个成长期的企业。采用的需求预测模型是人均销售额法。所举企业是一个IT类型的企业,该企业当时正处在成长阶段,在此前没有做过人力资源规划的工作。以下具体的人力资源规划的制定,是指20xx年的规划。另外,人力资源规划中的招聘计划不在此举例。
1、制定公司人力资源规划的目的
1)牵引公司各部门通盘考虑人力资源状况;
2)加强明年公司人力资源合理配置;
3)提高公司用人的计划性;
4)增强人力资源的利用效率。
2、制定公司人力资源规划的背景
1)根据公司管理层会议确定的明年的销售目标,按照人均年18万的目标,以及年21.8万的挑战目标,制定本规划;
2)按照人均年18万的必须完成的目标计算,则明年集团总人数为574人。其中,深圳公司为472人,北京公司71人,广州公司20人,武汉公司11人;
3)按照人均年21.8万的挑战目标计算,明年集团总人数将控制在477人。其中,深圳公司394人,北京公司59人,广州公司16人,武汉公司9人;
4)上海暂不进行人员的规划工作。
3、差异分析
1)按照人均年18万的规划分析,集团明年底人数须控制在574人的范围内。现有人数为555人,按照年20%的离职率计算,现有人数到明年十月份将只有444人,通过此数据分析,明年可以增加新人130人,净增加20人左右;
2)按照人均每月1.8万的挑战目标制定人员规划,则目前现有人员数量已经超过预算的控制人数,可见明年全年都需要进行优化和整合的工作,而不再净增加人员;
3)根据以上情况分析,各公司以及各部门在制定明年人员规划的工作中,重点要考虑的是如何减少不合格的人员,优化本部门乃至整个集团的人员结构,而非增加人员。
4、制定20xx年人力资源规划的原则
1)根据公司管理层的会议精神,以及明年的人均目标,明年将不再净增加人员;
2)根据集团人力资源部出台的指导说明书进行编制;
3)自上而下层层指导和自下而上层层评审相结合原则;
4)基于业务目标需求,保证重点领域、重点业务原则;
5)根据可行性原则,通盘考虑人力资源供求总量以及时间相匹配的原则;
6)必须考虑人均效率提高的原则;
7)实事求是原则;
8)根据人员历史数据和现状分析原则。
5、人力资源规划编制的说明
1)年度人力资源规划编制数据:指根据公司全年度经营计划和工作需要而须配置的人员数量;
2)人力资源部汇同业务部门和分公司共同进行人力资源供给预测的工作,人力资源部将提供具体的指导方法;
3)进行人力资源规划编制预测时仅考虑须完成部门年度任务,并在正常工作效率条件下不同岗位所需配置的人数,无需考虑储备人数、人员调配(调动、晋升、外派等)、辞职率、辞退率等因素,人力资源部在做年度人力资源规划之招聘计划时会考虑上述因素并据此将各部门的编制数据转换为年度计划招聘人数。
6、编制人力资源规划需要考虑的因素
1)成本因素
年度计划完成创收额
部门整体人均创收额
2)项目因素
年度内不同时期(建议以季度为单位粗估)项目总数量
项目运作进度(新产品、中间产品和老产品数量及各自所占比例)
参考市场部今年项目整体分布分析数据(项目增长比例等)及市场和销售谈判动向
项目正常情况下配置人数
3)功能块搭配因素
职能部门人员与一线业务人员之间的比例
上下级管理幅度(如一个销售正常大区经理下管理几个经理)
不同岗位配置比例(如一个项目正常情况下配置研发人员、市场人员、生产人员等数量)
4)其它因素
组织结构的调整
整体误差率建议值:±1-2(突发因素等)
7、编制规划的流程
8、流程说明
1)人力资源部根据公司20xx年度经营计划制订人力资源规划指导书;
2)经董事会审批同意后正式下发到各业务部门及各分公司,作为部门20xx年度
人员预算的指导说明书,同时下发给各公司各部门人力资源规划编制表格及相关的人员历史数据;
3)人力资源部对参加人力资源规划的相关人员进行培训,帮助业务部门掌握预算实操方法;
4)业务部门根据部门经营目标制订人力资源规划,在12月6日前提交到人力资源部;
5)人力资源部根据公司整体经营计划对业务部门的人力资源规划进行汇总平衡,并同业务部门沟通确认,最后报董事会审批,并进行评审;人力资源部将根据人均年18万和人均年21.8万两种情况进行整合、统一;
6)人力资源部根据董事会评审通过后的结果制定整体人员招聘调配离职计划。
篇3:企业人力资源帮扶工作方案
为加快企业“调转促”,全面提升新芜经济开发区企业人力资源结构,优化人力资源配置,提高劳动生产率和经济效益,现就做好企业人力资源帮扶工作制定本实施办法。
一、帮扶对象
重点帮扶对象为:税收在1000万元以上且有用工需求的骨干企业;20重大项目资产重组且有用工需求的企业;2015年引进的5亿元以上并在20投产且有用工需求的企业;2016年签约并开工建设且有用工需求的企业。
对列为帮扶对象的企业实行动态管理,根据企业运营实际,半年度调整一次。
企业若有技能型人才需求,可向县企业人力资源帮扶办申请给予帮扶。
二、帮扶单位
经申报,确定参加县企业人力资源帮扶工作的'单位有:县委组织部、人社局、编办、老干局、教育局、农委、档案局、安监局、政务服务中心、公共资源交易监管局、总工会。
入驻县人力资源产业园的各人力资源公司均可参加帮扶工作。
三、帮扶措施
1.正月初六在市民广场举办春节企业用工大型招聘会,为企业、求职者搭建平台。
2.发挥县人力资源市场作用,鼓励企业积极参加县人力资源市场开市招聘活动。加快引进人力资源公司,鼓励其在外驻点,为企业引进各类人才。
3.根据不同企业对人力资源的要求,在各镇或周边县区开展有针对性的小型专场招聘会。
4.帮助企业对接省内外各大专院校及中职学校,开展校企合作,建立人才输入基地,参加校园专场招聘活动。
5.鼓励入驻县人力资源产业园的人力资源公司带领企业到全国各地(基地),引进人力资源。
上述帮扶措施,坚持企业用工自主,引导企业用工逐步走向市场化。
四、帮扶奖励
1.交通费补助:各帮扶单位招入县外人员,所产生的交通费由县人力资源帮扶办据实支付;因引进人员较多确需集中包车来县的,应提前向县企业人力资源帮扶办备案,由企业自行联系车辆并支付费用,县企业人力资源帮扶办根据接送路程远近给予一定的补助,不足部分由企业自行承担。
2.职业介绍费补助:招入县外人员,由县人力资源帮扶办按500元/人标准补助给帮扶单位统一安排使用。其中,对招入人员在开发区企业上岗满一个月的,按30%补助;上岗满4个月的,按40%给予补助;上岗满6个月的,全额补助并根据每季度的核查结果相应扣减。
3.食宿费补助:各帮扶单位从事招工人员,外出期间实行食宿费包干使用,参照县招商人员补助政策,按450元/人·天标准执行,费用在本单位据实报销。
4.通讯费补助:各帮扶单位根据工作实际,对从事招工人员给予通讯费补助,按200元/人·月标准执行。
各帮扶单位抽调专人从事企业人力资源帮扶工作,并将抽调人员名单报县企业人力资源帮扶办备案,无特殊情况不得随意更换抽调的工作人员。
5.工作经费补助及奖励:各帮扶单位工作经费列入财政预算,每个帮扶单位年定额补助5万元工作经费,专款专用,包干使用,不足部分由单位自筹。各帮扶单位用于企业人力资源帮扶工作的相关费用,据实报销。
结合全年帮扶工作实绩,对各帮扶单位进行考核奖励,其中设,一等一名,奖励10万元;二等两名,各奖励8万元;三等三名,各奖励6万元。此外,由县企业人力资源帮扶工作领导小组推荐8名先进个人(帮扶单位6名、县企业人力资源帮扶办2名),每人奖励5000元。联系县人力资源帮扶工作领导小组的分管县领导每人奖励5000元。
结合全年帮扶工作实绩,由县企业人力资源工作领导小组在五个镇共推荐2名先进个人,每人奖励5000元。
对入驻县人力资源市场的各人力资源公司所招收的人员,实行单独申报,单独考核,年终按实际完成的帮扶人数给予一次性奖励,不分段计算。全年完成帮扶人数在100人(含100人)以下、101—200人(含200人)、201—300人(含300人)、301—400人(含400人)、400人以上的,分别按100元、120元、140元、180元、200元/人标准给予奖励。对全年为开发区重点帮扶企业输送人员超过800人的人力资源公司,再给予1万元特别贡献奖励。
五、帮扶要求
1.加强经费保障,严格申报与审核。帮扶企业用工所需各项经费,除按规定给予职业介绍补贴外,其余由县财政配套安排。工作经费由县财政给予专项补助,列入县财政预算。
各帮扶单位、人力资源公司对招引人员工作满4个月后,负责向县企业人力资源帮扶办申报,并提供如下资料:招录人员身份证复印件;与县企业人力资源帮扶办交接的招录人员花名册;与企业交接人员的花名册;劳动合同书复印件(申报4个月的必须提供劳动合同复印件,否则不予审批);企业职工工资表(或工资证明)。
县企业人力资源帮扶办对各帮扶单位、人力资源公司提供的申报材料,进行严格审核,确保各项资金支付合理规范。
县监察局、财政局、人社局会同开发区管委会负责对帮扶单位进行考核。对在帮扶工作中弄虚作假的单位或个人,一经查实,由县企业人力资源帮扶工作领导小组对相关单位负责人和经办人给予通报批评等处分。
2.加强帮扶工作调度。为做好企业人力资源帮扶工作,县企业人力资源帮扶工作领导小组原则上每季度召开一次调度会议,通报帮扶工作情况以及存在的问题,研究部署落实下一步帮扶工作。
对企业临时急需用工在100人以上的,由企业负责人向县企业人力资源帮扶工作领导小组提出书面申请,报告企业生产经营情况和用工需求,县企业人力资源帮扶工作领导小组根据实际情况,召集企业负责人、帮扶单位负责人、县帮扶办负责人、人力资源公司负责人进行专项调度,落实帮扶工作。
篇4:怎样分析人力资源和人事管理
因为我们一直没有理清什么是人力资源,什麽是人事管理。所以一直将人力资源和人事管理混成一谈,人力资源管理没有步入正常的轨道。
人力资源管理也好,人事管理也罢,主要看企业要不要发展。企业要发展就不能忽视组织结构的设定,结构的设定称谓决定机构的职能范围。机构有没有,也决定企业发展有没有做准备。专业化的发展势在必行,笼统作业时代已经过去,工业化管理已经在向人性化管理转变。人力在创造效益是一种共识,发挥人的主观能动性也是必然,当你拥有万贯家产,没有人真诚的为你付出,甚至根本就没有人帮你,你的财富又有何用。
让我们探讨什么是人力资源和人事管理 :首先分析什么是人力,人力是人的力量缩写,人的力量是由智力和体力两种天生的原本因素组成。智力是人的一种内在的软性因素,它的弹性非常大,力也随它的弹性大小而伸缩,所以,智的力量无边无限。体力是人的一种外在的硬性因素,它的弹性不大,所以它的力量是有限的。两种力的结合产生了能量,能量通过实施运作转化体现为能力。这样就是人的力量,有两种原始力加一个结合力,这就是人的力量,简称人力。
接下来分析资源,什麽是资源,针对目标所需,一切可利用的、创造和再创造利益的物和物与物之间的关系,便是可用的资源。同样的物根据质量的不同,资源发挥的作用也随质量的变化而变化。任何资源有个目标所需,资源针对的目标性非常强,目标针对不准确资源会变成垃圾或废料。撇开其它资源不谈,就人力的资源作一阐述。把目标定为个人:个人要创造利益必须有资源,人创造利益时需要力量的,它的资源就是力量。上面谈到了人的力量组成,组成的因素就是力量的资源。人力的资源就是两种原始力加一个组合力,这是针对个人为目标而言。针对企业和单位为目标:企业和单位的性质是集体和团队性质组成,作为企业和单位他的目标是发展和创造效益,发展和创造效益需要两大资本,物质资本和人力资本,资本是牟取利益的凭借。资本的完成要有资源的保障供给,将资源运用转化就成为资本。资源是资本的保障,不同的资本需要不同的资源供给。根据发展和追求的目标效益性质不同,所需的资本要求也有所不同。物质资本不谈,因为物质资本是由人力创造和天然生成的。就说人力资本,根据企业和单位的发展和追求的目标效益性质不同,需要不同的人力资本,保证人力资本的完成和不必要的浪费与消耗,就要有人力资源的保障。所以每个人力针对企业和单位都是资源,根据自身的价值选对目标就是资本,否则就是废料。人力资源是人力资本的资源简称,因此可以看出人力资源管理工作对企业和单位的重要性,它决定了企业和单位能不能发展的决定因素。
接下来分析人事,什么是人事,人事准确地讲是人力的事物,大的概括就是人与事情有相互直接关系或相互直接联系的事物,简称为人事。针对企业和单位的人事就是有关个人切身利益的事情,属于企业和单位的人事范畴。例如:晋升、劳资、福利、档案等等的相关事物。
什么是管理,管理就是控制和疏通。有效地控制合理地疏通,是决定管理好坏的决定因素。有效的控制是为了很好地疏通,合理的疏通是为了有效的控制。控制什麽、疏通什麽,控制核心疏通主流。这样将人力资源和人事的核心与主流找到,加以控制和疏通,就是人力资源管理和人事管理。人力资源的核心是人力的来源,主流是人力的发展方向。人事的核心是人的思想,主流是人的情感。因为对人力管理需求不同,所以抓的核心与主流也有所不同,总的方向是一致的。但是人力创造效益的公式程序也是一样的,由动力驱动加上自身能量的发挥产生结果,根据结果成就的大小,按照成果分配回报的比例,使人力产生第二次动力,发挥人力的更大作用。最后就是掌握和运用这样一个公式:思想+情感=动力,知识+经验=能力,动力+能力=结果,结果+回报=第二次动力,这个公式也可以抓住人力的核心和主流。在人力资源和人事管理的问题上愿与大家共同探讨。
[怎样分析人力资源和人事管理]
篇5:如何设计人力资源管理体系?
如何设计人力资源管理体系?
各岗位的核心工作通常占全部工作的20%左右,而这些工作则需要任职者投入80%左右的时间和精力才能做好。在具体实施企业人力资源战略之前,必须首先对企业的业务流程进行评估和重组、整合,因为业务流程是组织架构直至岗位设置的基础和依据,组织、岗位职能的发挥即是对企业业务流程的实现。只有建立清晰、高效的业务流程,才能从根本上解决机构臃肿、人浮于事、信息反馈迟缓等顽疾。企业的领导者都期望自己的企业灵活高效,管理扁平化,但一切管理若是建立在一个环节重叠、冗杂的业务流程的基础上的话,如何高效、扁平得了?
在人力资源体系实施方面,包括个人能力素质模型的设计、薪酬福利和激励机制的建立,人员配置和培训等。
组织架构设计与能力素质模型
企业依据业务流程,设计出组织/岗位架构,确定部门的职能职责和彼此的关联性。然后,对各岗位从“质量”和“数量”两方面进行分析,“质量分析”,即建立能力素质模型,它是基于企业人力资源发展战略及组织架构和部门职责,明确人员的能力素质要求。“数量分析”,即人员编制计划设计,它是确定企业在一定的生产经营规模下,各岗位需要的人员数量。能力素质模型和人员编制计划,在人员招聘与任用、培训与发展、考核与评估及报酬与晋升等方面,提供了科学有效的依据。接着,是岗位评估,通过岗位评估,对不同岗位进行“相对价值”界定,判断其合理的岗位级别,明确组织中的核决权限、信息反馈流程等。
绩效考核与评估
在绩效管理体系中,首先是依据企业整体经营目标,进行目标分解,划分到各部门,形成部门目标,然后基于部门的绩效指标和各岗位职能职责,确定个人的关键绩效指标,从而将个人绩效同部门乃至组织绩效挂钩,使员工利益与企业捆绑在一起。需要特别指出的是:一,所谓考核,应是对各岗位核心工作的考核,而非全部工作。因为据分析,各岗位的核心工作通常占全部工作的20%左右,而这些工作则需要任职者投入80%左右的时间和精力才能做好,且这些工作的完成质量决定了该岗位的工作质量;二,所谓绩效考核,应是对工作所最终达到的效果的考核,对于综合管理部门,其考核指标应与直接管理部门或项目的.业绩挂钩,即建立“激励机制商务模型”,对于综合管理部门,生硬照搬“标准量化”考核,最终难免使“绩效考核”沦为“行为考核”。
因此,在绩效管理体系中,其重点和难点在于确定各岗位的“关键绩效指标”,此环节的质量决定了整个体系的成败。有效的绩效考评体系,是企业“倡导什么,反对什么”最直接的表白,它像指挥棒一样,指挥着员工的行为。它与薪酬福利激励机制一道,鞭策、激励组织中的每个成员,不断努力,勇创新高。譬如GE,它在韦尔奇时代之所有取得了长盛不衰的辉煌,与他们“20∶70∶10”的近乎残酷的“活力曲线”绩效管理机制,和“对人的高度注意――在无数的环境下考验每个人”的人才理念不无关系!
在“活力曲线”的应用方面,本人的观点是:竞争、淘汰是必须的,但淘汰周期应主要依据企业的人力资源的素质水平而定。即当企业的人力资源素质水平低于市场平均水平时,淘汰周期较短,根据实际情况,可以月、季度、半年或一年为一个周期;当企业的人力资源素质水平高于市场平均水平时,淘汰周期应适当延长,可以2年或更长的时间为一个淘汰周期。因为,当企业的人力资源水平低于市场水平时,寻找较目前员工更优秀的任职者的空间相对较大,较容易实现“替换”;而当企业的人力资源素质水平已达到较高水平时,再从市场上找到更优秀的人才,其选择空间则较小,“替换”难度明显增大。
薪酬福利与激励机制
薪酬福利与激励机制的建立需要结合市场、岗位评估结果与员工能力等
[1] [2]
篇6:人力资源职业规划设计
在探讨人力资源职业规划之前,先看看每个人在作职业规划时,人的职业生涯有哪几个阶段和每个阶段的一些特点,以及在制定职业发展规划时应考虑几个方面的问题,
起步阶段:
从学校毕业后的第一个五----六年,开始慢慢了解社会及学习工作的方法,建立自己的社会关系和信誉度。大多数人在这个阶段往往雄心勃勃、非常自信(些自负),许多事情都在尝试阶段,薪酬水平也较低。但现实常令他们感到失望,自然也谈不上什么可以炫耀的成绩了。这个阶段应脚踏实地的学习实践知识,有意交往一些前辈(有水准的),不断总结经验教训,找出自己的优势项目,挖掘自身潜力,为今后的发展打下良好的基础。
成长阶段:
第二个五 ----七年,这时候你已经熟悉了一个领域,有一定的专业水准,不论职位及水平都处于逐步向上提升中,薪酬水平也在逐渐提高。但同时你的机会也较多,跳槽的可能性较大,若机会把握好,将为下阶段的加速提升创造良好的平台。此阶段对于你的专业知识必须十分熟悉(属于知识大补阶段),对它的发展方向要有前瞻性,同时开始形成自己的专业人际网络,拓展自己的人脉关系网------特别指的是33岁至40岁的人士,你的脉竞争力要十分的强劲(这是你的优势项目),只有这样才能为个人下阶段的提升打下坚实的基础。
成熟阶段:
此阶段可能会持续相当长时间,这要因人而异。你的职位及专业水准达到或即将达到了你的最高点。事业基本有成,或达到了一个大家公认的较高水平(专家级)。这时你做任何事情,更多的是依靠你的经验,考虑问题所受到的牵扯较多,对薪酬的要求大大增加,相反你的求知欲正在逐步的减退。
将退休阶段:
退休前的三至五年。随着薪水和地位达到个人人生最高点,就开始逐渐失去工作的愿望,并为退休后的悠闲生活考虑了。
现在的社会正处于急速转型时期,机会是非常多的,就看谁能把握住发展趋势(当然是有准备之士)。所以每个人应在自己的成长阶段努力学习,知识领域尽量宽一些,特别是人脉竞争力要强一些,最好保持自己在一些方面领先别人一步,否则快鱼总是先吃掉慢鱼。
作为职业人士如何规划今后的发展计划,特别职业发展计划,就显得格外重要了。在制定事业计划是应着重考虑以下几个方面:
1、什么对你最重要?
家庭、名声、事业或金钱等。这可以通过一些简单测试不难发现。
2、有何特长?
特长:指你的特殊才能,这在职业规划是应予以重点考虑。你可以将你所有感兴趣或做得好的事情全部列出来,选择3种最重要的才能,如果你没有特长,那么就应尽早去“充电”。
3、你的追求是什么?
什么是你们梦寐以求的,使你希望为之付出更多的精力?在那些事情上你愿意一展才华?在哪些领域你愿意投入自己的精力?
4、什么环境让你感到如鱼得水?
什么样的工作和生活环境最适合你发挥才能?如“我最经常在人多的环境里展现我的才华”
5、判断现状。
此时你正处于那个阶段?这阶段有些什么特别之处?紧要的事有哪些?尽量以“局外人”身份进行判断,然后对原计划做出相应调整。
6、确保你的目标在任何时候都适用。
心中牢记你的职业目标对你大有裨益,尤其当你处在生活转变时期时更是如此。。通过这种方式,工作中的种种压力也就变得更加合乎情理,而且能更好的将生活中的变化同全新的视野及明智的选择联系起来,当你明确你的目标后,就能更加容易地规划时间和找出真正的生活优先顺序。
最后从现在人力资源管理人士的发展途径看有哪几种,可供大家进一部探讨,
实在地说,人力资源管理的前景是非常广阔的,职业生涯的道路也是很宽的,一个勤奋工作的人力资源管理者他受益的首先是眼界的开阔,他所接受的教育也是最新最强的管理理念和知识,很有前瞻性,其发展道路应该是:
1、成为知识管理总监
2、做培训师
走这条路的人士逐渐多了起来,但要分析成为培训师的条件,从现在市场上已做得较好的人士来看。
首先,你最好是某名牌大学的硕士以上毕业生;
其次,你曾在世界知名的外资企业或国有著名的企业工作过5-8年,且是高管人员(部门经理以上职位);
第三,有丰富的培训经历和相关工作业绩(给某某大企业做过培训);
第四,有良好的口才,亲和力较强;
第五,在某一方面真正有自己的一套行之有效的实施办法(这就是实力,也是最重要的一点)。
3、进入公司决策层
成为管理整个公司行政事务的副总、总监、总经理助理等高职,在中国现在这个市场方可有实施你的人力资源战略管理规划的条件,真正体现作为战略伙伴关系的地位和作用。要做到这个职位,本人要有高超的内外部平衡能力(即内部政治),但真正能达到这种水平的人,真可谓凤毛麟角。可是你若从事销售工作,同时销售业绩较好,反而可以在短时间内上升到高层主管。许多例子说明大公司的人力资源总监,往往都是先从销售做起,有了优异的成绩后,才逐步走上高级领导岗位,有业绩才是最好的证明。
4、成为管理咨询师
自己或同朋友成立一家管理咨询公司,利用自己丰富的管理工作经验这一优势,对一些企业进行管理诊断咨询,及时发现问题,减少人为管理失误带来的损失。同时,要对各种管理案例要熟悉,特别是要有自己的一套良好的可操作的解决办法。但你若没有著名公司的相当工作背景,刚开始创业则比较困难。
5、成为人力资源管理某方面的专家
人力资源管理设计了许多方面,如:招聘、绩效管理、薪资管理、人力资源测评、人力资源规划、企业文化建设、高绩效团队管理、沟通管理、时间管理等等,这些都是可以结合自己的特长、兴趣发展成为自己的专长。要成为某一行的专家就要有十年磨一剑的思想准备,须有达到这个市场前三名的志向,否则不做。
6、成为人才分析师
这是国家近几年就要实施认可的职业资格考试,它的出现将是我国人力资源管理逐步开始走向规范化一个标志。要成为合格的人才分析师,需要有多年从事人力资源管理相当丰富的实践经验,并同各人才市场、猎头公司、著名企业的人力资源经理/总监有良好的合作关系,同时具备较高的学识水平,所以此职业进入门槛较高,但发展前景较好。
7、成为猎头
利用自己各方面的人力资源界的关系,及对企业欲招聘人员的了解,可逐步形成某方面的专业猎头。
8、劳动争议处理专家和法规咨询专家
由于工作关系会经常处理一些企业人事劳动纠纷,随着时间的推移,逐渐积累了处理这方面业务的实践经验,若你本人喜好研究这方面的案例,将对从事这方面的工作大有益处。当然,你必须对相关法律不仅有浓厚的兴趣,且有一定的研究,并愿在此方面发展下去。
9、转换职业
现在许多从事HR的人士因各种原因正考虑转换职业,谋求新的发展。人力资源管理的发展状况远没有达到人们期望值,在单位里出成绩较慢,不宜显现,与其他一些行业的发展相比较有一定的滞后性。需要经过一个较长时间的发展(与市场经济的发展水平较低有关),才可能有大起色。这需要大家长期的共同努力,方能产生效果。
篇7:怎样高效管理人力资源工作
我是Lily,是Teambition的人力资源负责人。在我过去的工作经历中,人力资源工作的信息化程度通常很低,效率也不够高。现在,我会使用Teambition和团队一起进行人力资源工作,除了更易于管理,也有很多意想不到的收获,所以写了这篇文章和大家分享。
1、我们会通过很多渠道获得人才的信息(诸如传统的招聘网站,社交网络或是Teambition的用户社区),然后我会把这些简历放到Teambition上的「人力资源」项目中。添加部门负责人和俊元(我们的CEO)为相关者后,大家会在线讨论希望和哪些人继续接触。
2、初步的筛选过后,部门负责人会将任务卡片拖动至“候选人面试安排”中,表示愿意与候选人进行面试。在电话与对方确定过后,面试的具体信息会被展示在任务卡片下面,同时,我会将面试的时间地点安排在项目的日程中。
3、我们会在任务中讨论面试者是否适合该岗位,以此来决定是否需要进一步与候选人接触。如果面试流程非常顺利,那么对方从offer发放直至正式入职的情况,都会通过任务阶段及时体现出来。
图一
图二
收获
1.无需往返多个办公室不断沟通的情况,非常省事和方便
2.避免了以往用纸质的简历,环保。
在teambition上管理员工培训
在teambition中有一个培训项目,对公司所有成员和外部邀请的嘉宾开放,我们会在分享墙发布近期的培训计划,添加所有成员为相关者,感兴趣的员工都可以报名参加,也可以提出培训的需求。还会在任务版创建每个培训项目,添加协助培训开展的为相关者,随时了解培训的进度
图三
图四
收获
1.方便了解员工的培训需求,使培训更具有针对性
2.培训的进度一目了解,提高工作效率
在teambition上管理其他事务
在teambition中还有一个公开的项目,对公司所有成员开放,用于传达各类活动、通知等,如Team Building、年会等,员工可以在分享墙上提出好玩的想法,大家一起讨论,确定之后,在任务版创建任务,分工协作。另外节假日放假的通知和员工的请假,我们也会使用分享墙发布。
收获
1.增加了员工活动的互动性,使活动更有意义
2.teambition支持多平台使用,更方便员工了解公司动态信息
备注
我在这里只是分享一些平时使用的心得,希望能帮助到一些有需要的朋友,或为正在使用teambition的用户提供一些思路。正在看这篇文章的您,如果有更好的使用方法,也可以随时与我交流
注意事项
本篇经验内容引用于teambition官方博客,更多的案例分享,请关注官方博客:blog.teambition.com
1.高效人才管理的方法
2.如何高效管理80、90后员工
3.怎样才能做好人力资源工作?
4.人才管理之高效人才供应链的打造
5.怎样提升人力资源的招聘能力?
6.怎样提升人力资源的专业度
7.怎样提高HR的人力资源胜任力
8.人力资源工作职责(薪酬管理)
9.怎样管理“不听话”的员工?
10.人事与人力资源管理
篇8:中小企业人力资源怎样提高管理水平?
市场经济条件下,商品和服务越来越趋于同质化。人才成为了竞争的核心所在。人力资源是企业的宝贵资源,,对企业经营战略的实施起着保证作用。能否在竞争日趋激烈的环境中生存和发展,关键在于企业是否具备核心竞争力,而核心竞争力来自企业的人力资源。当代企业越来越重视人力资源的管理,如何提高中小企业人力资源管理水平也成为了中小企业的重要议题。
8thManage认为提高中小企业人力资源管理水平可以从以下几个方面进行。
步骤/方法
1、更新企业人力资源管理观念
现代人力资源管理理论已逐渐成熟,人力资源管理的重要性也越来越明显。中小企业要把之前认为人力资源管理是可有可无的这种观念转变过来,重视企业人力资源管理;组建人力资源管理部门,培养人力资源管理人才。要把人力资源管理部门当成一个可以创造效益的部门,而不仅仅是成本部门、后勤部门;重视挖掘人力资源管理数据,分析企业人力资源管理规律,有效利用人力资源管理数据作为企业制定战略的数据支撑。
2、人才招聘创新
很多中小企业在福利待遇跟不上大企业,所以在人才招聘上往往处于劣势。而人力资源又是企业的核心竞争力所在,所以中小企业必须在人才招聘上进行创新,以吸引更多的人才。
中小企业可以在认真分析企业实际情况的基础上,设计一个符合企业特点的人才数据库系统,既保证了中小企业的人才储备数据,在企业进行人才招聘时,人才数据库也可以通过一些规范化的指标,通过内外招聘的方式吸收人才。
在当前很多企业倾向于网上招聘的情况下,中小企业要结合企业自身实力,采用人才招聘创新与网上招聘相结合的方式,从而更好的发挥网上招聘的优越性,节省大量招聘成本、提高招聘效率,拓展企业招聘范围,给企业带来更好的招聘效果。
当然最重要的就是,中小企业在保留一定利润的前提下,要提高企业员工的福利待遇,改善员工的工作环境与工作氛围。
3、培训模式创新
培训的过程是一个有机整体、一个完整的项目,可以将项目管理的思想运用于企业培训管理领域,构建一种由培训项目主管统揽培训工作全局、贯穿培训工作始终的新型培训管理模式--培训项目负责制。打破传统的培训管理格局,变单一纵向管理为矩阵式管理结构,既保证了企业培训有人总体负责,也保证了各个部门的培训工作有专门的人员负责,做到职责明确、意见集中,培训实施效率高、效果好,能有力推动企业,特别是职能部门培训工作的开展。
培训项目组要根据员工的工作需要与职业发展规划,为员工制定合适的培训计划。
4、激励机制
中小企业可针对自身的特点制定企业的激励机制。当员工取得成功或者为企业创造了效益时,适时给予员工适当的激励,会激发员工更大的激情。
中小企业可以从几个方面对员工进行激励。参与激励:是让员工参与企业管理,使员工产生主人翁责任感,从而激励员工发挥自己的积极性;关心激励:是指企业领导通过对员工的关心而产生的激励效果;公平激励:是指在企业的各种待遇上,对每一位员工公平对待所产生的激励作用;成就激励:大多数人在取得了一定成绩后,需要得到大家的承认,尤其是要得到领导的承认。所以,当某个员工取得一定成绩后,领导要向该员工表示已经知道其取得的成绩,并向其表示祝贺。
5、人力资源管理系统
随着人力资源管理理念的成熟,人力资源管理系统也普遍应用于企业人力资源管理中。借助人力资源管理系统实现人力资源的自动化管理,提高人力资源管理的效率;同时人力资源管理系统还可以帮助企业实现人力资本管理,大大提高人力资源管理水平。
注意事项
中小企业提高人力资源管理水平一定要从观念中重视人力资源管理
企业领导要参与
要根据行业特点与企业实际情况进行操作
[中小企业人力资源怎样提高管理水平?]
篇9:HR怎样编写人力资源计划?
新年到了,G公司的人力资源主管小琴又为编写明年的人力资源计划而苦恼了。她还记得,去年这个时候,因为编写的人力资源计划不够理想,经理一顿数落.
前几天,小琴参加了一个人力资源管理沙龙,于是她就把“如何编写一份优秀的人力资源计划”这个话题抛了出来。与会者都是人力资源从业者,大家展开了热烈的讨论,其中有些话语对小琴启发很大。
A公司的张经理说:“编写人力资源计划书,关键是要理清楚企业今年的发展方向以及对人力资源工作的要求,比如今年我们公司开始扩展内地市场,所以对营销人员、物流人员需求增大,生产人员也要增加一些,我的招聘计划就必须为这些变化服务。”
B公司的王经理接着说道:“而且人力资源计划涉及的是一系列人事工作,相互之间还要有一定牵连配合,不能仅考虑到人多人少的变化,还有培训、薪酬的调整、绩效考核的完善等等。我们公司今年人员变化就不大,但是培训的要求很高,我今年估计要全国到处飞着给各处分公司上课了。”
C公司的李经理也感慨着发表了意见:“除了这些,还有很关键的一点,一定要设计一些应急方案!我去年就是吃了这个亏。去年夏天我们公司受房地产市场的影响,生意一下好了,人手吃紧,因为没有准备应急方案,整个夏天秋天都是处于人手不够生意做不过来的局面,把我整天急得一头汗。所以我们今年编计划时重点下力气琢磨了一些应急预案出来。你们也要当心哦!”
一直比较沉默的D公司的赵经理也补充说:“还要注意一点,计划书编写过程中要和各部门经理通气的,不能自己拍脑袋,否则老板那里过了,部门不支持也是白搭。”
其他大家你一言我一语的也补充了很多内容,小琴感觉这次沙龙没白来!回公司后,她立即行动起来,先是研究公司的年度总结与今年的工作计划,然后与各个部门经理一起商讨,比如对人员的需求、内部人才供给情况、对薪酬、绩效管理有哪些改进意见等等。然后又和自己的上司人力资源部杨经理一起探讨了一下公司今年的发展与变化趋势等。这下小琴终于心中有了数,只用了一天时间就把今年的人力资源计划书写好了,下面就是这份计划书的结构内容:
一、公司战略与业务趋势分析
概要:分析公司20的战略与业务发展趋势中与人力资源工作有较大关联的部分,以此作为依据分析对人力资源工作带来的变化与要求。
二、公司2010年组织调整建议与岗位变动预测
概要:由上一节分析得出的可能涉及的组织调整及岗位变动的预测分析及调整建议。
三、公司2010年人员配备计划(需求分析、供给分析)
概要:根据上节分析,在需求分析中阐明需求岗位名称、数量要求、素质要求、到岗计划等;在供给分析中主要阐述人员供给的方式、内部供给流动政策、外部流动政策等,通过分析预测未来的供给情况。
四、公司2010年招聘与劳务计划
概要:主要是依据上一节分析结果,以需求与供给之间的缺口为依据,提出招聘与劳务配给计划。招聘可以是外部招聘也可以是内部招聘,招聘计划需要列明招聘方式、途径、岗位、数量、素质要求、招聘计划等。
五、公司2010年培训与提升计划
概要:依据前面两节的分析内容,确定提升现有人员素质及培训新入员工的配给计划,包括培训制度、培训需求、培训内容、培训方式、培训评估等。
六、公司2010年薪酬与激励调整建议
概要:主要阐述薪酬与激励方面一些调整建议的调整原因、调整范畴、调整计划等,比如调整薪酬的结构、发放方式,调整激励政策等。
七、公司2010年绩效管理完善建议
概要:主要阐述绩效管理方面一些调整建议的调整原因、调整范畴、调整计划等,比如调整绩效管理政策、某些部门的考核指标、考核流程、考核方式、考核兑现等。
八、公司2010年人员流失控制与劳资关系处理预案
概要:主要阐述如何合理控制企业人员流动比率及协调处理好劳资关系,比如控制人员流失率的目标值、流失情况预测、人才流失控制方式、人员分流渠道与措施、劳资关系协调原则、劳资事务处理预案等。
九、公司2010年人力资源工作费用预算
概要:主要是指招聘费用、培训费用、增加福利费用、额外激励费用等费用的预算,人工成本的预测与计划应另外成文。
十、公司2010年人力资源工作危机处理预案
概要:主要是针对人力资源工作过程中可能遇到的意外风险,比如招聘不及时、招聘失败、培训没有效果、薪酬与激励政策引起员工不满等等,通过危机识别、风险评估、危机处理、风险监控等一系列预案措施来防范风险的发生或降低风险的危害。
小琴拿着这份新鲜出炉的人力资源计划书和各个部门经理都沟通了一番,获得了充分肯定,这下她有信心向老板提交了!
[HR怎样编写人力资源计划?]
篇10:人力资源新趋势:设计思维
设计思维,一是积极改变世界的信念体系;二是一套如何进行创新探索的方法论系统,包含了触发创意的方法。设计思维以人们生活品质的持续提高为目标,依据文化的方式与方法开展创意设计与实践。
一、需要关注的趋势:设计思维的应用
为什么很多人力资源变革一开始就注定了失败,根本原因是一些人力资源的专业设计是基于标杆实践,忽略了企业的场景,不知不觉得和企业初衷背道而驰。以控制为出发点的企业的组织结构流程规范和行为规范,导致员工的激情和创意的火花无情的浇灭。
设计思维恰恰针对这一问题点,初始应用即从本源着手开启思考。这些年不管国外在线的课程还是国内出版的图书,讲解设计思维的越来越多。关注设计思维人群正从小众的设计人员变成企业管理和实践的大众,大有比肩甚至超越互联网思维的趋势,学习设计思维并将其引入企业人力资源管理变革的HR开始变多。
2015年9月《哈佛商业评论》专题报道了设计思维的演进和应用案例。设计思维的崛起引起了领先企业的关注,GE、IBM、麦肯锡都开始将设计思维引入企业运作。当期文章《百事CEO:让设计思维成为战略》通过一篇访谈和外界透露了设计思维如何重塑百事公司。常规的想法是外企的管理各方面一定是好的,从文章看到,其实不见得,“很多投资者认为百事人浮于事、效率低下,而且顶级品牌正在丧失市场份额。”百事的变革体会是“ 设计思维涉及的领域远不止包装。从货架上的商品到后商品体验,我们必须反思整个消费者体验过程。”任何的设计不能脱离用户场景和用户需求。
二、什么是设计思维
1 什么是设计。
我们先看一个例子,外出旅行,你喜欢选择以下哪个插座:
第一个是插座是我们常见的蠢哭70亿的插座!
第二个一个新加坡的90后女大学生发明的,堪称旅行法宝。
这个插座 设计是基于用户自身体验,此类设计被称为用户创新(User Innovation),据斯坦福统计,用户创新占所有创新的80%,所以真不能忽略用户的力量。
2 什么是设计思维
简单来说,设计思维是通过对人们进行密切、甚至近乎人类学研究式的观察,来获取深入信息,以解决那些可能尚未浮出水面的问题。设计思维不是教人如何让你做一个平面设计、立体设计、设计传达设计等等,它不是教人如何做设计,而是教授一种创新的思维,是解决创新问题的哲学。
3 斯坦福设计学院(D School)给出了设计思维的五步法
Empathize(感同身受)。就是当一次客户,尽一切可能地站在客户角度看问题。
Define(定义)。界定问题,描述我们想做的事情,或者阐述一个问题独特的关注点。
设想(Ideate)。尽可能多的去想解决方案,想自己项目可能涉及到的人,然后再简化为一个具体的方法。
原型设计(Prototype)。用最短的时间,最少花销做出我们解决方案。让大家设置一个场景一起感受一下它到底是否合理,做出产品原型从而反思产品。
Test(测试)。体验或邀请相关人员一块进入一个场景,一块感受模拟一下,让大家想像一下这种解决方法是否合理,这就是我们所说的测试。
可以看出,设计思维注重基于企业自身场景的设计,而不是基于所获取的常规方法的应用,依据需求和用户群体特点做创新。设计思维从本源思考,既考虑方案产生又考虑执行落地的环节
三、设计思维如何应用于人力资源变革
我们人力资源变革经常出现四个方面的困惑:
1、条件有限,人手少。HR部门总共没几个人,又比较忙。
2、大企业的人力资源管理方式和自己企业不匹配。现在各个学习渠道传播的经验分享大多是基于领先企业的实践,在成长型企业直接借用比较困难。
3、实施者的参与度低或能力不足。方案设计过程用人部门不参与或敷衍,实施的时候不积极或推行能力弱。
4、表面的现象不一定揭示背后的原因,苦于业务部门自己也找不到背后原因。 有时候业务部门对自己负责的业务也是一知半解,说不出所以然。
针对于此,人力资源管理者需要把思维方式从价值攫取者转变到价值创造者。想象如何创造价值而不是控制或追求导入制度的多少。不把自己的想象力局限在已知事物的简单延伸上,而是从底层思考自己公司面对的问题。
具体可以:
1 人力资源设计和业务设计相结合,而不是简单的相匹配。
比如我的一家客户在招聘销售人员时,重新分析了销售的场景,将客户购买的过程进行剖析后对照本企业的销售过程发现,其最大的瓶颈关注点是产品的定位卖点而不是客户数量的开发,后续的招聘聚集在销售执行能力强的人而不是人脉关系强的人。同时人力资源部把培训的内容和销售场景想结合。
2 帮助业务部门构建业务达成和业务的探索机制。
人力资源的工作开展不是为了控制业务部门,更不是代替业务部门,而是帮助业务部门形成驱动,罗杰l马丁在他的《商业设计》书中讲述了知识漏斗的概念设计思维的漏斗,第一二阶段可用于此。
知识漏斗分为三个阶段: 探索谜题、得到启发、形成程式。知识漏斗的第一个阶段是探索谜题,这是一个挖掘本质需求的过程。需要对需求再挖掘、再思考。知识漏斗的第二阶段是得到启发:将复杂谜题简化理解的思维模式,即隐形变显性。知识漏斗的第三阶段是形成程式即模式明晰化和流程化的过程。
3 人力资源管理是基于用户为中心的,而不是简单基于标准为中心的,不是按部就班的设计,而是多视角的复合解决方案。
基于设计思维的人力资源解决方案需要深度的理解自己的员工的状况和业务的状况。定制而不是复制,用户视角而不是HR视角来设计方案,同时考虑方案执行中关联的人员和其在执行中的角色。正所谓“要讲一代的制度,必先精熟一代的人事。”(钱穆《中国历代政治得失》)
4 不但要设计而且要深入运作并迭代,甩手掌故一劳永逸不行。
业务的迭代快捷决定了制度的设计不再是能用几年,而是如业务和人员的变化制度将随之变化。
5 人力资源团队和业务管理团队成长需要基于需求学习,建立匹配的知识框架。
学习的过程可以分为两类:一是无差别的吸取各类知识扩展视野;另一类是针对需求的专题研究。在此,第二类尤其值得关注。
我们经常讲创新也强调客户导向,有时候想想似乎什么都知道,又总是感觉做不到。设计思维可以把复杂想法变成可执行的具体动作,把HR设计业务部门执行转化未基于用户的设计,业务部门自己舒服的运用。
一味向成功标杆学习的拿来主义和固化的HR三支柱或六大模块的分步变革,越来越不合时宜。成长型企业需要基于本企业的人员构成和业务特点,从业务的本质思考和解析,有针对性的做人力资源设计。
★ 工作方案格式
★ 工作方案格式范文
★ 年度工作方案
★ 巡察工作方案
★ 接待工作方案
★ 公司工作方案
★ 工作方案怎么写
怎样设计人力资源工作方案(锦集10篇)
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