6种管理策略让员工发疯

时间:2023-03-15 03:40:30 作者:格尔木 综合材料 收藏本文 下载本文

【导语】“格尔木”通过精心收集,向本站投稿了9篇6种管理策略让员工发疯,以下是小编帮大家整理后的6种管理策略让员工发疯,供大家参考借鉴,希望可以帮助到您。

篇1:6种管理策略让员工发疯

1. 设定多个优先事项。

既然有一个优先事项是好的,那么多几个优先事项就更好了。既然每个任务或者目标都同等重要,为什么只能有一个最重要的任务或者目标呢?

2. 不断地重新调整优先顺序。

一旦你设定了多个优先事项,就要确保不断地对它们进行调整,增加一些新的事项,临时清除一些旧的事项等等。在今天的商业世界里的成功就是要依靠灵活性。

3. 不合理的期望。

现在,你已经解释了你想要什么,然后不容分说设定一个“延展性”的目标,这是一个根本不可能实现的目标。一定要确保将员工的薪酬与提升和这个目标的实现挂钩。

4. 一点点地授权。

在这一点上,你的员工应该得到充分的激励并且保持忙碌。但是,你并不希望他们未经许可就自行其是!确保他们做的每件事都得到了你的批准。

5. “打死送坏消息的乌鸦”。

风险管理是至关重要的,所以现在必须要确保一切都不会出差错。要做到这一点最好的方式就是公开地惩罚那些搞砸了的家伙。这样的话,他们就不会把事情搞砸了。

6. 微观管理。

最后,我们来到了管理最重要的一个作用了……确保一切事情顺利。不要满足于每个月或者每周的状态报告!要考虑采用每天甚至每个小时的管理方式!越细越好!

或者也许这些都只是胡说八道。可是如果是这样的话,为什么还有这么多的老板们会使用这些策略呢?

【拓展阅读】

作为领导的你,在新年开始,应该重新思考如何将人放在首位?当你尊重和善待员工,你得到的回报也会超乎你的想象。

1.把工作和一个使命联系起来

如果你不知道你要去哪儿,任何路都会带你到达。尊重内心想法的领导是大师,他能预测组织使命,并且建立一种愿景来引导组织应该走哪条路来实现它。

每个人的工作看成一个更大的,大故事目的的一部分。正如施乐PARC大师John Seely Brown写到,“今天的领导力工作不只是挣钱,还应该是使工作有意义。”

2.联结…联结!

企业是建立在强有力的,组织的内、外部关系之上。这也使得和你的人员进行双向沟通,真正的对话变得至关重要。最佳的领导者鼓励在组织内进行想法的敞开表达,并且打破分割员工彼此之间的墙。

3.别不理睬员工

一个人再聪明也赶不上集体智慧。每个员工,对于如何给改善他组织的产品、工作流程和体系而言,都是无限想法的源泉。绝大多数员工只是需要被邀请参与,而且当他们参与的时候,积极支持。但是员工参与只在一种完全的,无条件信任的环境中有效。

4.不只是容忍工作和生活的平衡,要坚持下去

以往,公司要求且得到了员工生活的大部分时间。今天,运营最成功公司的人已经学会帮助员工在工作和下班后平衡他们的生活,这也导致了一种健康的环境,这种环境压力较小,有更高的生产力,较低的员工流失率。这也确是更好底线的一个确定配方。

5.分享财富

美国前劳工部部长Robert Reich提出了两个吸引人的原因,针对组织应该和他们的员工分享财务上的成功。首先,如果你想吸引并留住人才,你必须给他们钱。其次,如果你想人才热情地工作,而热情来自主人翁的感觉,你必须为此付上股权。通过和你的人分享财富,(比如有竞争性的薪酬,绩效红利,股权等)你创建了极有力的组织粘合剂。

6.有更多乐子

在工作中感到乐趣的员工是快乐的员工,快乐的员工也更有生产力。不仅如此,而且研究显示乐趣能让免疫系统复原,提升安多芬,减少疾病和工作缺勤。为何不想想有趣的事来做?考虑下午保龄球场,棒球赛,野炊,滑稽帽子,即席卡拉OK比赛等,或者问问你的员工。

7.相信一个人的力量

当你用心领导时,其他人一定会被触动,包括组织内外。把人放在首位是释放员工队伍的创造力和全部的力量,更卓越的客户服务,强化客户关系,和供应商、代理商更紧密、更富有成效关系的关键。一个人能使这个世界变得不同,你就是这个人。

篇2:让员工发疯的6种管理策略

1. 设定多个优先事项。

既然有一个优先事项是好的,那么多几个优先事项就更好了。既然每个任务或者目标都同等重要,为什么只能有一个最重要的任务或者目标呢?

2. 不断地重新调整优先顺序。

一旦你设定了多个优先事项,就要确保不断地对它们进行调整,增加一些新的事项,临时清除一些旧的事项等等。在今天的商业世界里的成功就是要依靠灵活性。

3. 不合理的期望。

现在,你已经解释了你想要什么,然后不容分说设定一个“延展性”的目标,这是一个根本不可能实现的目标。一定要确保将员工的薪酬与提升和这个目标的实现挂钩。

4. 一点点地授权。

在这一点上,你的员工应该得到充分的激励并且保持忙碌。但是,你并不希望他们未经许可就自行其是!确保他们做的每件事都得到了你的批准。

5. “打死送坏消息的乌鸦”。

风险管理是至关重要的,所以现在必须要确保一切都不会出差错。要做到这一点最好的方式就是公开地惩罚那些搞砸了的家伙。这样的话,他们就不会把事情搞砸了。

6. 微观管理。

最后,我们来到了管理最重要的一个作用了……确保一切事情顺利。不要满足于每个月或者每周的状态报告!要考虑采用每天甚至每个小时的管理方式!越细越好!

或者也许这些都只是胡说八道。可是如果是这样的话,为什么还有这么多的老板们会使用这些策略呢?

篇3:老板,这6种管理策略在让员工发疯

老板们,好好看看这个清单吧。那些对于你来说可能是合乎逻辑的行为却可能会把你的员工逼疯。

每个人都知道忙碌的员工是有成效的员工,所以下面是一些能够确保你的员工手忙脚乱的做法(请一定注意:以下是错误的做法!!):

1. 设定多个优先事项。既然有一个优先事项是好的,那么多几个优先事项就更好了。既然每个任务或者目标都同等重要,为什么只能有一个最重要的任务或者目标呢?

2. 不断地重新调整优先顺序。一旦你设定了多个优先事项,就要确保不断地对它们进行调整,增加一些新的事项,临时清除一些旧的事项等等。在今天的商业世界里的成功就是要依靠灵活性。

3. 不合理的期望。现在,你已经解释了你想要什么,然后不容分说设定一个“延展性”的目标,这是一个根本不可能实现的目标。一定要确保将员工的薪酬与提升和这个目标的实现挂钩。

4. 一点点地授权。在这一点上,你的员工应该得到充分的激励并且保持忙碌。但是,你并不希望他们未经许可就自行其是!确保他们做的每件事都得到了你的批准。

5. “打死送坏消息的乌鸦”。风险管理是至关重要的,所以现在必须要确保一切都不会出差错。要做到这一点最好的方式就是公开地惩罚那些搞砸了的家伙。这样的话,他们就不会把事情搞砸了。

6. 微观管理。最后,我们来到了管理最重要的一个作用了……确保一切事情顺利。不要满足于每个月或者每周的状态报告!要考虑采用每天甚至每个小时的管理方式!越细越好!

或者也许这些都只是胡说八道。可是如果是这样的话,为什么还有这么多的老板们会使用这些策略呢?

篇4:如何让员工服从管理

一、要让他们尝到信息化管理的甜头

钓鱼的时候,一定要有鱼饵,姜太公钓鱼,愿者上钩,这只是个神话,饲养员在训练海豚、猎狗的时候,也都要有奖励,否则的话,根本无从做起。其实,不仅对待动物是这样,我们对待员工也是如此,要在信息化管理中,让他们看到信息化管理有盼头,能够让他们尝到一些甜头,他们才会死心塌地的跟着你走。

我记得有一次,我在公司实施一个电子文档标准化的项目。那时,企业部门之间文件到传递基本上都通过电子文档来传递。但是,有个问题,就是电子文档不规范。哪些内容该写、哪些内容可写可不写非常的混乱,没有统一的规定。为了保证数据的一致性,我们决定要把所有的电子文档都规范起来。单据该如何编写、哪些内容是必须的等等都要固定起来。一开始,用户非常的抵制,因为他们随意惯了,让他们一下子接受比较死板的做法,用他们的话来说,就是要把他们当作三岁的小孩来对待,他们当然不愿意了。怎么办呢?我通过各种渠道跟他们沟通,原来发现用户是担心“不知道什么时候不小心万一漏输了什么东西”之类的,受到惩罚。我了解了他们心中的想法之后,我就利用EXCLE表格做好表单格式,并利用函数对一些必填字段进行了控制,防止员工因为疏忽而漏掉填写某些内容; 同时,我还利用函数、便捷功能等实现了某些字段的快速输入,如单据编码、日期等字段的自动编写,字段的列表选择等等。当我按照企业的需要设计好其中一个表格给用户看后,他们非常的高兴。其他的员工不用我去催了,还都主动来找我帮他们设计单据格式呢。

所以,有时候我们要说服一群人,还不如想着如何先给某些或者某个用户一点甜头;然后,让他去带动其他员工,趋之若鹜。如此,我们的工作将会方便许多。因为你说服全部用户可能有困难,而且,光说不练,即使最好的东西,员工也感受不到。但是,我们若转换个思路,也让某个用户实际体会到信息化管理带来的好处,如此,他就是一个活生生的样板,是个鱼饵,会吸引其他员工。

二、分配任务时,要细,要能够落实到个人,要以天为单位

其他员工之所以不配合我们CIO的工作,其中有一个重要的原因就是他们不知道具体该做什么。因为他们毕竟不是从事我们这方面工作的,有些话我们自己可能一听就懂,但是,他们听了就象天书一样。毕竟隔行如隔山呀。

如我们要实施ERP项目,现在要让销售人员准备客户信息,

我们对销售经理说,让销售人员把各自的客户信息整理一遍。这么说可以吗?明显不行的,到时候,销售人员可能就直接把他们手头上的客户信息发给你就了事呢。

我们分配任务要越详细越好,如此才有可操作性。就拿上面这个准备客户信息来说吧,首先,我们要设计好客户信息的格式,如客户编码的编制方法;如要规定哪些字段是必须填写的,如至少要填写一个联系人与联系方式等等;如要说明信息要全,对于现在暂时不交易客户如何处理,是否要包括在内等等,都要在分配任务的时候,给相关人员讲清楚。如此的话,这些任务才有可操作性,否则的话,光凭一句话,让他们如何去操作呢?

最后,在分配任务的时候,要设置最后的期限,否则的话,用户就会拖延。如以上这个客户信息的整理工作,我们可以要求销售人员在3月30日前完成。而且,这个期限要具体,最好不要说一个星期或者一个月之内完成。因为三天也是一个星期、七天也是一个星期。而按照员工的心理,你若要求他们一个星期之内完成,即使只需要两天就可以完成的工作,他们也会放到一个星期的最后两天去做。所以,我们在分配任务时,要把时间落实到具体的时间上,让他们没有拖延的借口。

三、创建良好的企业文化

越多的企业领导认识到:企业不能只靠高薪,还要用感情和文化来吸引人、留住人。员工在充满人情味的环境里会有一种归属感,从而全身心地投入工作。员工凭什么为你的企业不遗余力地工作,靠的就是有发展前景和富有人情味的企业文化,靠的是一种安全感和归属感。

为企业注入一些温情,让管理多一些人情味,无疑会赢得员工对企业的认同感和忠诚度。营造一个温暖和谐的企业氛围是现代企业管理的一个重要方向。成功的企业告诉我们:只有真正“俘获”了员工的心,企业才能在市场中保持竞争力,正所谓“得人心者得天下”。

一个企业就是一个群体的集合,群体中的每个人都会有不同的思想、不同的行为方式。有不同就会有矛盾和冲突,就会出现不和谐。这个时候,领导应站在全局的立场,调解各种矛盾,消除各种隔阂,平衡各种关系,从而创造一个融洽的企业环境。使全体员工上下同心,共创企业辉煌。

此外,还有以下几点:1、管理者本人应该是一个心胸宽广、业务能力强、讲原则、富有人情味和执行力的人。2、安排工作时用沟通代替命令。 3、提供员工参与解决问题的机会,使其感觉受到重视,并给予正面评价。4、善于协调和化解各方面的矛盾。5、在不违反原则的情况下,实时注意和解决员工的困难。6、正确把握绩效考核方法,对员工实行公平的考核。7、力争创造更宽松的工作环境。8、帮助对犯错误的员工改正错误,对错误严重造成很大影响和经济损失的要与其讲明情况,按制度严肃处理,决不纵容。

篇5:让员工“服从”管理

营销人员是企业中最难管的人群,纵观现在所有的企业,不管他有多么先进,也不管他有多么落后,能够真正处理好销售管理的并不多,更不用说让销售人员“服从”管理,所谓“服从”是真的服从,而不是假的服从,所谓“假服从”就是当面一套背后一套,或者是嘴上一套,做着一套,经过研究发现:如果需要让销售人员服从,与以下几个管理环节密切相关。

“可替代”是管理的前提

很多企业认为对销售人员的管理,可以建立在系统的管理制度上,比如需要非常严密的管理流程,强有力的执行能力、更加科学的激励方式等等,在这些基础之上,营销人员就会在我们规定的线路上行走,如果超出了规定的限度,我们就会对他进行相应的处罚,同理,如果他们能够按照我们的要求完成任务,我们就会给他奖励。这种胡萝卜加大棒的形式,成为了企业治理销售团队的惯用方法,也是我们通常理解的营销管理。但是,在这种逻辑下,有多少营销人员真的服从了我们的管理?或者说在多少情况下,我们真的能够按照所谓的管理规范,进行“严格的”管理呢?非常遗憾,没有几个企业的能够真正的做到让销售人员“服从”管理。

曾经有这样一家公司,他的销售人员并不是很多,大概有50多人,而且公司人员的流动性不是很高,随着工作时间的增常,他们发现这些销售人员已经越来越“疲塌”,迟到、假帐、懒散、怠工等等情况时有发生,为此他们采取了各种强有力的管理措施,包括:加强管理制度、加强奖惩激励、甚至开除等,但是他们发现,无论什么样的管理方式对他们的刺激性并不大,制裁了、处罚了之后仍然这样,即便是表面上改正了,但是骨子里面仍然没改,这些销售人员心理非常明白,公司再怎么治理也不可能把他们全“杀”了,太过分了我们就不干了,面对这样的局面,多数情况下公司会采取有所顾忌的管理,而这又会增强销售人员的肆无忌惮,

这就是典型的替代性问题,针对这种现状,我们协助他们招聘了大量的新员工,并进行严格训练,之后派到工作岗位,一开始老员工并不是很在意,但是过了一段时间之后,当他们发现公司在引进新员工的决心,看到新员工的快速成长之后,无形中对他们构成了致命压力,这种压力的来源就是“可替代”。很快所有的制度随之得到了很好的贯彻。

从上面的例子可以看出:可替代是管理的前提,也是任何管理系统的前提。再好的制度、方法、流程,必须建立在人员可替代的基础之上,没有可替代性,什么样的管理都是苍白无力的。一个人对管理的服从也必须建立在可替代的基础之上,一个不能被替代的人,很难要求他能够被有效的管理,更不要说是能够“服从”管理。我们很多企业之所以管不好销售人员,与销售人员的缺乏可替代性有密切的关系,由于好的销售人员难找,所以他们才更加有恃无恐的破坏公司的规则,不服从公司的管理,因此要想管好一个队伍,每个人的可替代性是必要的前提,不管他多么的优秀,都一样。而为了能够做到这一点,拥有快速制造销售人员的能力非常重要,也就是说“如果你不好好干,那么随时会有人替代你”,只有这样,他才会真正的明白了什么叫管理,什么叫“服从”,在这样的事实基础上,他才能够被真正的管理,如果大家对此感兴趣可以参看另外一篇文章《多长时间“制造”一名销售》。

可替代性对于一般的员工是这样,对于管理干部更是这样,我们发现:一旦一个干部认为自己是不能被替代的,那么,各种可能的官僚、腐败都会产生公司,所谓的法制都会被人治替代,而且我们发现,优秀公司他们在处理管理人员的问题上都存在一个共同的特点,就是可替代性,当然他们也曾经为不可替代付出过惨重的代价,实施上,企业的正规化是从职业化开始的,职业经理人的核心除了专业性之外,就是可替代性,股东不能被替代,但是职业经理一定是可以被替代的,所以他们比股东更容易管理,这样的管理才具有广泛的意义。

篇6:绩效管理如何让员工都得“A”

绩效管理的目的是改善员工的绩效,进而改善企业的绩效,为了达到这个目标,管理者该怎么做?如何才能保证实现这个目标而不发生偏离?

肯·布兰查德的教学案例会给我们启发,他的教学模式是在每个学期的一开始就把考试的题目告诉自己的学生,让学生用一个学期的时间找寻答案,使每个人在期末考试的时候都得到A的成绩,

绩效考核也是一样,在每个绩效周期,管理者都要与员工沟通将要考核的项目以及各个项目的评分标准,把管理者可以为员工提供的资源支持和各种帮助告诉员工,询问员工工作当中的困难,使员工对考核的目的以及考核的内容有一个清晰的了解,以便有针对性地工作,在考核的时候能得到一个好的成绩,这是每一个管理者的职责!

著名管理学家、畅销书作家肯·布兰查德(Ken Blanchard)在谈到绩效管理的时候举了一个他教学的事例。

他说,我在大学教学的十年里,有时会与其他的老师出现分歧,因为我总是在上课的第一天就把期末考试的题目告诉了我的学生。当同事问我为什么这么做时,我回答道:“我计划用一个学期的时间去教授他们问题的答案,这样,当期末到来时,每个人都将会得到A的成绩,

我的教学事例类似于一个有效评估系统的三个组成部分:

1、制定目标后,进行作业计划;

2、在不断反馈的基础上完成每天的训练;

3、当所有的作业完成后,进行业绩评估。

布兰查德先生用他生动的教学案例为我们描述了一个有效的绩效管理系统以及经理在这个系统所扮演的角色。

在他看来,所有的绩效考核工作都是为了让员工获得最好的成绩,即为了得“A”。经理所扮演的角色不仅仅是个管理者,而更多的是绩效合作伙伴和员工的辅导员,是员工绩效能力提高和业绩提升的帮助者。

同时,布兰查德先生也为我们的经理指出了正确的绩效管理之道,即遵循设定目标、业绩辅导和业绩评价这样三个步骤逐步展开。这既是他的经验之谈,也是我们很好的借鉴。

目前,许多经理正在受到绩效管理的困扰,纷纷寻求有效的解决之道。布兰查德先生的一番话无疑是为我们开启了一扇胜利之门。我们不妨借用布兰查德先生的思想作为我们绩效管理的目标:绩效管理,让员工都得“A”。

让员工都得“A”是我们的目标,但这个目标最终要通过员工去实现,因为如果绩效管理的最终结果员工没有得“A”,没有提升能力,提高业绩,我们的目标只能是一句空话,华而不实。

所以,为了实现我们的目标,就必须让员工动起来,使他们参与其中。给每个人确定他们自己的目标,既而通过经理和员工共同的努力,不断辅导训练员工,使员工获得实现他们目标的必要资源和能力,最终实现他们的目标。

篇7:绩效管理,让员工都得“A”

著名管理学家、畅销书作家肯?布兰查德(Ken Blanchard)在谈到绩效管理的时候举了一个他教学的事例,

他说,我在大学教学的十年里,有时会与其他的老师出现分歧,因为我总是在上课的第一天就把期末考试的题目告诉了我的学生。当同事问我为什么这么做时,我回答道:“我计划用一个学期的时间去教授他们问题的答案,这样,当期末到来时,每个人都将会得到A的成绩。”

我的教学事例类似于一个有效评估系统的三个组成部分:

1)制定目标后,进行作业计划;

2)在不断反馈的基础上完成每天的训练;

3)当所有的作业完成后,进行业绩评估。

布兰查德先生用他生动的教学案例为我们描述了一个有效的绩效管理系统以及经理在这个系统所扮演的角色。

在他看来,所有的绩效管理工作都是为了让员工获得最好的成绩,即为了得“A”。经理所扮演的角色不仅仅是个管理者,而更多的是绩效合作伙伴和员工的辅导员,是员工绩效能力提高和业绩提升的帮助者。

同时,布兰查德先生也为我们的经理指出了正确的绩效管理之道,即遵循设定目标、业绩辅导和业绩评价这样三个步骤逐步展开。这既是他的经验之谈,也是我们很好的借鉴。

目前,我们的许多经理正在备受绩效管理的困扰,纷纷寻求有效的解决之道。布兰查德先生的一番话无疑是为我们开启了一扇胜利之门。

我们不妨借用布兰查德先生的思想作为我们绩效管理的目标:绩效管理,让员工都得“A”。

让员工都得“A”是我们的目标,但这个目标最终要通过员工去实现,因为如果绩效管理的最终结果员工没有得“A”,没有提升能力,提高业绩,我们的目标只能是一句空话,华而不实。

所以,为了实现我们的目标,就必须让员工动起来,使他们参与其中。给每个人确定他们自己的目标,既而通过经理和员工共同的努力,不断辅导训练员工,使员工获得实现他们目标的必要资源和能力,最终实现他们的目标。

做到这一点,就是要做到布兰查德先生的三步走,就是要从流程上解决问题。

一、设定目标

在管理工作中,经理必须具备的一个重要的技能就是如何设定并有效传达工作的目标。只有你在正确衡量了员工的工作,确立了适当的目标并恰当地将目标传达给员工,你才迈出了有效管理的第一步。

绩效管理说到底也是一种目标管理,不同的是,绩效管理更加有针对性,更加系统,是发展和丰富了的目标管理。通常,设定绩效目标要考虑以下几点:

1.公司的远景、战略和任务;

2.工作团队的任务;

3.员工的职务说明书;

4.员工以前的绩效评价;

5.员工未来的职业发展规划;

员工的一切目标都要服从和服务于公司的总体战略和任务,离开公司目标的员工目标是不存在的。同时,员工的目标与公司目标相联系的紧密程度决定了员工潜能发挥的程度。

日本学者中松义郎曾在他的“目标一致理论”里精辟地论证了个人实际发挥的能力与潜在能力之间的关系的公式:F=Fmax*COSθ(其中F代表一个人实际发挥出的能力;Fmax代表一个人潜在的最大能力,θ代表个人目标与公司之间的夹角)。从这个公式中我们不难看出,当个人目标与组织目标方向一致,即夹角θ为0时,一个人实际发挥出的能力最大。

职务说明书是一切人力资源管理工作的基础,所有人力资源管理工作都以职务说明书为出发点和依据。因此,职务说明书是制定员工绩效目标的重要依据,同时也是公司目标分解的依据和落脚点。

所以,拥有一份内容详尽、职责明确、标准确定的职务说明书对经理的工作显得极为重要。

在分析职务说明书与分解公司目标的基础上,经理还要结合工作团队的性质、员工以前的绩效评价以及员工未来的职业生涯规划,在综合痕量的基础上做出尽可能准确适宜的目标设定。

说到目标设定,一定离不开衡量目标的标准,一定要谈到SMART这个衡量目标有效性的工具。即员工的目标必须是具体的(Specific)、可以衡量的(Measurable)、可以实现的(Attainable)、现实的(Realistic)以及有截止时间期限的(Timed),

设定目标必须考虑其可衡量性,目标一定是可以控制的,不可控的东西不要写在目标里,那样只会导致你在实施业绩评价时陷入被动局面。同时,一定要给员工的目标一个明确的截止期限,没有截止期限的目标将使员工不知所措,使目标流产。

另外,目标是经理和员工双向沟通和认可的产物,经理任何的单方面决定都会给员工留下为完成任务而完成任务的印象,不利于调动员工的积极性。所以设定目标时时对给员工一些发言的机会,双方都认可再行确定。

二、业绩辅导

现代管理理论认为,经理所扮演的角色应该是辅导员的角色,而非一味地分派任务、监督工作。

管理是一项通过他人完成工作的艺术。设定目标等于经理将指令传达给了员工。但这仅仅是个开始,更多的工作是如何通过经理和员工的合作来实现这些目标。

这个实现目标的过程,就是经理扮演绩效伙伴、辅导员对员工的业绩进行辅导,帮助其清除工作中的障碍,提供领导支持和智力帮助,使员工获得完成工作所需要的知识、经验和技能,获得提高绩效的能力。

做好员工的辅导员,经理应从以下几个方面着手:

1.将员工的目标放在随手可及的地方,经常性地阅读和检查;

2.了解员工工作的进展情况;

3.了解员工工作中遇到的困难;

4.对员工进行培训;

5.对员工的工作进行反馈;

辅导员不是越权干涉,更不是全盘代替,而是授之以渔,教会员工做工作的方法和技巧,让员工按正确的方法凭借自己的努力去实现。这样做一个方面激励员工的士气,一个方面锻炼员工的自我管理能力,让员工学会驾御自己的工作。

绩效目标是员工辅导的重点,经理所有的努力都是为了帮助员工实现其绩效目标。因此,绩效目标是经理着手工作的第一材料,经理的工作绝对不可以抛开目标不管,将之束之高阁。而是应将之置于随手可及的地方,经常拿来阅读和检查,以便于尽快获知员工工作的进展情况,帮助员工进行调整和改进。

业绩辅导实际上是经理和员工的双向沟通的过程。经理就是要通过各种沟通手段,不断获得员工工作的进展状况,了解员工所遇到的困难,鼓励员工的进步。

经理应将自己对员工工作的看法恰当地反馈给员工,鼓励员工不断追求进步,以便在目标截止日期到来之前完成工作。

三、业绩评价

业绩评价是检验工作成果的重要时刻,也是员工关注绩效管理的一个焦点所在,因为这个环节关乎到他们的晋升、涨薪、培训以及解雇等重要人事决策。业绩评价做的不好将很可能使员工的士气落到底谷。这时,经理怎么引导员工正确看待绩效评价将在一定程度上影响业绩评价的效果。

业绩评价是:

1.给员工正式的、定期的并且是记录下来的反馈信息;

2.是一个研究如何才能提高绩效的机会,而不只现在的绩效水平;

3.是一个认可优秀和成功的场所;

4.是下一年绩效目标的基点;

5.提供员工如何才能持续发展的信息;

业绩评价将不可避免地涉及到诸如员工的涨薪、晋升等人事决策,这也是业绩评价必须要提供的信息。但它们毕竟不是绩效评价的全部,与涨薪、晋升等人事决策相比,员工绩效能力的提高显得更为重要。

绩效评价的结果必须告诉员工在哪些方面做的好,哪些方面做得不好。好地方面继续强化,坏的方面进行调整,不断改进和提高。

经理必须让员工明白,绩效评价不仅仅是为了涨薪,而是为了更好地提高员工的绩效能力,让员工在他的岗位上做得更好,获得更多自我实现的能力。也许员工今年的业绩没有得到“A”的业绩,但这不是结束,而是开始,关键是员工现在是否走在了正确的道路上,也许通过你的努力,配合以经理的指导,明年你就可以得“A”,这只是个时间的问题。

同时,为了顾及员工的情绪,避免因讨论涨薪等敏感问题而影响了正确的业绩评价的分析,影响了绩效管理的本来意图,最好将业绩评价的分析和涨薪的决策分开讨论,先讨论业绩评价的结果,再讨论涨薪的问题。

这样,我们就能更多地关注于员工绩效的改进和业绩的提高,使绩效管理始终走在正确的道路上。

结束语

绩效管理的最终目的就是为了让员工获得能力的提升和业绩的提高,目标明确了,行动对路了,让员工都得“A”将不在是一句空泛的口号,而是不远将来的成功。

篇8:如何让员工积极参与绩效管理

企业在推行绩效管理的过程中,总会遇到来自各方的阻力,因为绩效管理不但是对员工行为的一种改变,同时也将员工利益和企业目标紧密捆绑在一起,因此多数员工认为绩效管理是企业为约束员工而给他们带的“金箍咒”,因而不理解、不配合,甚至消极抵制。如果这个问题不能从源头上得到解决,绩效管理最终要么成为一种纯粹的形式,要么可能直接“流产”。那么,企业的各级管理者该如何解决这一事关绩效管理成败的问题呢?本文结合多次为企业辅导绩效体系运行的经验,提出了一些解决思路,希望能给企业的各级管理者有所启发。

观念转变:让员工接受新理念

绩效计划制定

1、帮助员工明确工作目标;

2、帮助员工制定行动计划;

3、激发员工岗位责任感。

绩效面谈与绩效改进

1、肯定下属的成绩,激励下属;

2、帮助下属分析绩优绩差原因;

3、与下属制定绩效改进计划;

4、倾听下属对部门的意见或建议。

绩效评估

1、评估员工绩效结果;

2、让员工认识到与同事之间的差距。

绩效辅导

1、指出员工工作中失误,给予技能、知识的传授;

2、采取合适方式的开展绩效辅导;

3、根据环境变化及时修订下属目标;

4、反馈员工的绩优表现,激励员工。

组织目标分解 工作单元职责

绩效

管理循环

在激烈的竞争压力下,员工大都希望通过自我管理,对自己的工作能有更多的发言权;同时,每一位优秀的员工也渴望自己的工作结果能得到一个公正的评价和反馈,渴望一个科学的赛马机制让自己脱颖而出。他们之所以对绩效管理产生反感甚至敌对情绪,很大程度上是由于没有明白企业导入绩效管理的真正意义。因此,绩效管理理念的成功导入是企业顺利推行绩效管理的前提。绩效管理的目的是为了将公司战略逐级分解,以期望的目标值来规划每个员工的“行为跑道”,使员工在保持矢量一致的情况下充分发挥各自的潜能,完成工作目标,从而保证组织目标的达成,实现企业与员工的双赢;其次,通过对员工业绩、素质能力的考核评估,发现员工现有知识、技能与现任岗位要求和未来职业发展的差距,指出改进的方向,为员工提供必要的在职辅导,提高员工的胜任能力,使员工未来能有更多的发展机会。西门子公司 “自己培养自己”的理念,就是通过管理者的引导和帮助,实现员工的自我管理,充分发挥员工的积极性、主动性和创造性。

让员工参与目标制定:改变任务分配方式

员工实质性介入绩效管理始于参与个人绩效目标的制定。这一过程中,直线主管需要改变以往的命令式任务分配方式与员工就当期目标进行交流,让员工明白:各自目标的完成在部门目标或公司目标中的重要性以及两者目标之间的逻辑关系;为了达成目标,公司和部门期望员工做什么?怎样做才是正确的?有什么衡量的标准和纠正措施?最后目标的完成结果与激励的关系是怎样的等。与此同时,主管还要与员工交流完成目标所采用的方法、可能遇到的问题、所需的资源支持及其他所有的顾虑等。譬如HR部门的招聘专员为了完成某一岗位的招聘目标是采取外部招聘还是内部竞聘措施呢?利用现场招聘好还是网络招聘好呢?HR经理在与招聘专员共同制定这一目标时,要与下属进行充分沟通,帮助他明确实现目标所需要采取的正确方法和措施,避免因采取不当的招聘方式而浪费资源或影响招聘目标的达成,

通过这种方式为员工定目标,员工不但有一种被关注受重视的感觉,而且也能提高分析问题、解决问题的能力,同时对绩效管理的抵触心理会大大消除。

通过与员工共同制定目标,使员工在工作中有了明确的方向和正确的思路,从而使员工愿意接受工作目标的约束和引导,并产生巨大的工作动力,为高效完成自身目标打下良好的基础,从而使员工的工作目标真正成为自己行动的指南。同时,主管与员工一起自上而下选择自己的目标能激发个人的责任意识,引导员工主动地自我设定挑战性的目标,这对个人绩效和团队绩效都将产生积极的影响。

在许多企业的绩效管理中,员工完全是被动的任务接收者和绩效被评估者,直线主管只是将自行设计好的绩效标准和工作任务强加给员工,在员工对这些强加的绩效标准和目标充满抵触的情况下,其员工及部门的绩效结果也就可想而知了。

过程辅导:帮助员工达成绩效

在绩效管理实施过程中,直接主管并不是制定完下属的目标就可坐等收获了,抱此种幻想的主管由于忽视了对员工的过程辅导,一般只能得到更大的教训。绩效管理理念中明确指出:辅导员工达成目标是上级主管义不容辞的责任。因此在目标设定以后,上级主管便成了下属员工的教练员,对员工的过程辅导成为上级主管一项非常重要的任务。

上级主管对员工的绩效辅导方式应因人而异,对绩优员工重点在任务完成的策略上给予指导就足够了。当然由于绩优员工较其他员工相比具有一定的能力优势,因此部门或公司的一些急难险重的任务不可避免的会交他们完成,而且这些任务一般对部门或公司当期目标的实现都起着举足轻重的作用,这时的主管不但要认真地与绩优员工沟通确认目标,制定详细可行的计划,而且要将任务或目标分解为一系列小的时间节点,共同讨论任务执行中可能发生的问题及预防措施,并根据工作计划定期检查任务执行情况,根据实际情况帮助其修订计划,及时解决员工反馈的问题,确保特殊任务的完成。

对因技能原因导致绩效不良的员工,不但要检查、指导绩效计划中的节点完成情况,同时更要注重过程的跟踪,及时指出完成该项任务中所需掌握的知识和技能,并将绩优员工的相关成熟经验传授给绩差员工,提高员工的岗位胜任能力,使绩差员工较好的达成绩效。

对于因态度原因造成绩效不良的员工,主管在加强对这类员工进行企业文化理念宣贯和正常绩效辅导的同时,更要体现对这类员工个人生活、学习等方面的关心和爱护,培养这类员工对岗位的认可度及对组织忠诚度,以激发他对工作的热情。

主管在绩效辅导过程中对下属员工日常工作中的绩优及绩差表现不但要及时反馈,并且要做出详细记录,为绩效面谈提供充分的客观依据。在实施绩效辅导过程中,如果发现由于外界市场环境的变化或目标实现的客观条件发生改变而导致员工的工作目标已经无法达成,主管应及时与下属沟通目标执行中存在的问题,共同对目标进行修正,使下属目标的设置仍具有挑战性和激励性,积极完成新目标。

绩效面谈与绩效改进:为员工制定改进计划

绩效面谈是指直线主管与下属之间就绩效考核过程和结果进行的交流与沟通,旨在对考核结果达成一致意见,保证各项考核的公正公平,并在分析成绩和肯定优点的同时,指出员工有待改进的方面,共同制定员工个人发展计划和绩效改进计划。

面谈是一种双向沟通的过程,上级主管应给下属充分表达的机会,才能有效地了解下属的问题和想法。首先要感谢下属这一阶段的工作贡献,引导下属说出工作中的酸甜苦辣及对问题的看法分析等,对有歧异的地方,要让部属陈述和解释。

主管要善于发现部属的闪光点,分享部属的经验。对绩效不佳的员工,也要表扬其好的一面,树立部属的信心,让其再接再厉,把工作做好。同时,主管给部属的反馈要尽量具体,无论是批评还是表扬,都应有具体客观的结果或事实来支持,用与员工绩效结果相关的数据与信息,真实公正地评价员工的绩效,帮助员工总结成功的经验,分析未达标项的原因,并提出有针对性的改进建议,帮助员工制定可执行的改进计划。避免“你的态度很不好”或是“你的工作做得不错”这类空泛的陈述;另外,模棱两可的反馈不仅起不到激励效果,反而易使员工产生不确定感。上级要帮助员工找出问题存在的原因及自身的发展前景,共同制定新的工作目标,使下属又开始了一个新起点。

通过上述一系列绩效管理措施,员工会感觉到工作目标比以前更加明确,工作过程中主管的支持力度更大了,同时主管的及时反馈也使员工能够时刻了解到自己的长处和不足,从而使员工逐步实现从“怕考核”、“被考核”到“要考核”心态的转变。

篇9:如何让您的员工服从管理

让您的员工服从管理1如何让员工服从管理2企业管理好老员工的二三招3企业培训后的员工流失风险预防与应对4员工忠诚度的缺失及其培养5浅谈80后知识性员工管理6改善员工工作态度的三个有效途径7员工管理:好兵还需名将夸8激励员工“被感知”的激励最有效9运用情绪管理,激发员工潜能10对症下药:有效进行员工情绪管理11思辨人力资源管理就是员工关系管理12员工的心是玻璃做的?13员工激励 “需要”的哲学14垃圾员工是如何形成的?15引发全员为使命而工作16员工关系管理的最佳境界17激发渴望,激励员工的17种方法18如何开展企业人才的有效激励19留住高端人才的五条建议20员工培训与指导的五个阶段21不能忽视员工的“异动情结”22留住好员工的锦囊妙计23员工为什么会造反?24如何处理员工加薪25评估员工时遗漏的关键因素26员工为何不在乎他的工作或是你的生意27谁是员工的第一管理者28员工“欲壑难填”怎么办?29积极的员工关系管理30员工敬业度管理的误区

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