“和董仔去冲海浪”通过精心收集，向本站投稿了11篇浅议药包材的监管难点及解决对策工作心得，下面是小编收集整理后的浅议药包材的监管难点及解决对策工作心得，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
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篇1：浅议药包材的监管难点及解决对策工作心得
浅议药包材的监管难点及解决对策工作心得
直接接触药品的包装材料是药品的一部分，它伴随着药品生产、流通及使用的全过程，尤其是药物制剂中，一些剂型本身就是依附包装而存在的（如气雾剂等）。由于药品包装材料和容器组成配方、所选择的原辅料及生产工艺的不同，导致不恰当的材料引起活性成分的迁移、吸附甚至发生化学反应，使药物失效，有的还会产生严重的副作用，所以药包材对保证药品的稳定性起着重要作用，其质量优劣将直接关系到人民群众的用药安全。但是，与药品质量管理相比，我国目前药包材质量管理明显滞后，监管部门在日常的监管过程中也存在诸多的困难和疑惑。
存在的主要问题：
（一）监管体制的不适应
药包材企业的注册申报工作都是直接上报国家局或省局，并不经过市县两级药监部门的初审，但是日常监管工作却是市县两级基层药监部门承担，部分企业从自身商业保密的角度，拒绝向所在辖区内的基层药监部门提供完整的注册申报材料。导致有的基层药监部门对辖区内的药包材产品缺乏了解，监管更是无从下手。有的药包材企业甚至拒绝市县级药监局的监管，认为自己是在国家局取得的注册证，有什么事直接找省局，对市县局的监管不予配合，甚至百般刁难。
（二）相关法律法规的缺失
目前，关于药包材的法律法规仅有《直接接触药品的包装材料和容器管理办法》（以下简称《办法》）这一唯一的部门规章，仅仅规定了药包材的注册管理，没有明确的生产环节的管理要求，导致了监管部门在执法过程中缺乏切实可行的具有可操作性的监督检查程序和标准。如《办法》第64条第二款规定：生产并销售或者进口不合格药包材的，（食品）药品监督管理部门应当责令停止生产或者进口，并处以1万元以上3万元以下罚款，已经生产或者进口的药包材由（食品）药品监督管理部门监督处理。第65条规定：对使用不合格药包材的，（食品）药品监督管理部门应当责令停止使用，并处1万元以上3万元以下的罚款，已包装药品的药包材应当立即收回并由（食品）药品监督管理部门监督处理。但是在实际监管工作中，药监部门对药包材是否“不合格”缺乏相应的判定依据。同时，《办法》未明确对使用未经注册的或不合格药包材的医院制剂室的处罚措施，导致药监部门在监督执法中对此类情况的处理因缺乏明确依据而产生监管的随意性。
此外，与其相配套的.法律法规也不完善，如对药包材的包装、标签管理以及药包材的使用管理无明确规定。药品生产企业应该对药包材做相容性试验，但却找不到相关的明确的规定。对药包材的包装标签也无相应地要求。我们发现药包材厂生产出来的药包材就用旧麻布口袋当外包装，上面手写生产单位、品名等；作为药包材这种产品更是没有任何标识。比如生产塑料瓶的企业生产出来的塑料瓶上面什么标识也没有，根本无从鉴别该产品是从哪个单位生产的、有无注册证。这种状况导致无证生产药包材的企业的取缔有一定难度，我们能要求的也仅是提供一张注册证，企业很容易偷梁换柱购进低价的无证企业生产的药包材。
（三）监管人员专业技术知识的匮乏
药包材监管需要较强的专业知识，尤其对药包材检验技能的掌握更是不可或缺，但在基层药监部门，大部分是“非药学出身”，即便是药学专业出身，对药包材知识的掌握也是十分有限，平时也很少有机会参加此方面的专业培训，市场上能找到的相关书籍也很少。监管者本身知识的匮乏是导致药包材监管困难的重要原因之一。
（四）技术监督手段的落后
对药包材质量的定性很多时候需要依靠专业的检测设备，而根据相关的药包材国家标准，大部分药包材检测项目较多，涉及专业性较强，要求的检测仪器条件也较高。以口服固体药用高密度聚乙烯瓶为例，检测项目就有[外观]、[鉴别]（包括红外光谱、密度）、[密封性]、[振荡试验]、[水蒸气渗透]、[炽灼残渣]、[溶出物试验]（包括易氧化物、重金属、不挥发物）、[微生物限度]、[异常毒性]等十来项。目前，省级以下药检所还没有药包材质量检测能力，基层各项基础设施和设备与实际的监管要求还存在很大的差距，在一定程度也制约了监管工作的开展。
（五）药包材生产及使用单位质量管理意识淡薄。
在我国将药包材纳入法制化监管的历史并不长，药包材作为药品的重要组成部分，其对保障药品质量的重要作用也未能被药包材生产企业和使用单位所广泛认同。生产企业重经济效益，轻质量管理的现象还十分突出，导致实际生产过程中存在诸多安全隐患。药包材使用单位也缺乏对所使用的药包材的规范管理，相当一部分药品生产企业和医疗机构制剂室未制定药包材的采购、验收、使用等管理制度，更缺乏对其所用药包材的检测能力。诸如此类，也为我们的监管工作设置了很大的障碍。
解决对策：
（一）完善药包材配套监督管理法律法规
鉴于目前，对药包材生产的监管缺乏操作性强的检查标准，建议出台《药包材生产监督管理办法》，明确各级药监部门的职能和职责，切实加强对药包材企业生产质量体系的监督检查；参照药品生产企业gmp制度对药包材生产企业实行认证准入制度，从源头上保证药包材质量；对药包材的包装、标签及流通环节也须做出明确规定或发布操作性强的配套性文件；对药品生产企业、医院制剂室等药包材使用环节的监管也应有法可依。只有相关法律法规完善了才能使监管部门对药包材生产、流通、使用环节的监管更加科学化、规范化、程序化。
（二）加强药监部门检测机构和检测能力建设
应加大对基层药监部门的资金投入以及检验设施的配备，将药包材的检测划入市级药品检验所的检验范畴，以方便基层的抽验、送检等工作。药包材生产企业因自身条件限制不能检测的项目，也可委托市级药包材检测机构进行检测，从而达到既能满足监管要求，又能帮助药包材生产企业把好产品质量关的双重目的。同时，还应建立和健全药包材质量抽检机制，根据抽检结果，建立药包材质量公告制度，定期公布药包材抽检结果，充分发挥技术监督的作用，强化药包材的质量技术监管。
（三）加大宣传和培训力度，积极引导企业规范药包材生产和使用行为。
一方面，监管者本身应加强学习和培训。建议国家局或省局编制药包材相关知识的书籍并组织培训学习，加强药包材标准、检验、药包材与药物的相容性试验等知识的培训工作，切实提高监管者的理论水平和业
务技能；另一方面，各级药监部门应利用多种形式加大对药包材相关法律法律的宣传力度，提高药包材生产企业和使用单位的法律意识和质量管理意识，实现监管由事后监督向事前预防的转变，引导企业自觉规范生产及使用行为。
篇2：我国保险业三大监管难点及对策
我国保险业三大监管难点及对策
偿付能力的监管是保险业监管的核心
偿付能力是指保险企业偿还债务的能力，即保险企业对所承担的风险，在发生超出正常年景的赔偿数额时应当具有的经济补偿能力。偿付能力的监管是保险业监管的核心。我国对保险公司偿付能力监管刚刚步入法制化轨道。但还存在如下问题：
保险市场秩序还没理顺，业务质量低。由于保险市场不成熟，监管力量还比较薄弱，在部分省、市，破坏性的价格竞争较为普遍，导致了保险市场秩序的混乱。有些公司不计成本“跑马占荒”，扩大了经营成本和经营风险，业务质量降低，赔付率居高不正有的为了公司自身的费用，不顾风险，扩大保险责任，采用以赔促保，搞人情赔付，关系赔付，致使保险企业利润低微，甚至亏损经营，无法积累资金，直接影响到了保险公司的偿付能力。
资金资产管理混乱，资产质量低。个别保险公司经营风险已经发生，存在资本金虚假，资本金不到位或与其业务规模不相适应的情况。有的保险公司不足额提取责任准备金和未决赔款准备金，动用保险资金搞投资、贷款、拆借和“三产”，形成大量不良资产，其中绝大部分难以收回，已经形成呆帐、坏帐。有些保险公司挪用、挤占责任准备金，购置办公用房、宿舍、汽车等固定资产，影响了资金的流动性。针对以上问题，提出以下监管对策：
1、严格按照《保险法》、《保险管理暂行规定》等法律法规中有关保险公司偿付能力的规定执行。尽快制定执行标准和处罚规定。《保险法》规定，保险公司应当具有与其业务规模相适应的'最低偿付能力。保险公司的实际资产减去实际负债的差额，不得低于金融监督管理部门规定的数额；低于规定数额的，应当增加资本金，补足差额。目前保险监管部门应尽快制定“数额”标准，同时严格按规定的数额标准对保险企业进行一次清理整顿，对低于规定数额的应当采取措施，限期增加资本金，补足差额。《保险法》规定，经营财产保险业务的保险公司当年自留保险费不得超过其实有资本金加公积金总和的四倍。保险公司对每一危险单位，即对一次保险事故可能造成的最大损失范围所承担的责任，不得超过其实有资本金加公积金总和的10％，超过的部分，应当办理再保险。保险监管部门对保险企业承保的业务总量是否超过实有资本金加公积金总额的四倍，要进行检查，对经营风险进行分析监管，对保险企业承担每一危险单位的责任是否超出《保险法》的规定，超过部分是否办理了再保险，都必须进行严格的监管，对违法、违规者进行严肃的处罚。《保险法》对各项准备金的提存有严格规定。《保险法》规定，保险公司成立后应当按照其注册资本总额的20％提取保证金，存入金融监督管理部门指定的银行，除保险公司清算时用于清偿债务外，不得动用。保险监管部门应经常对保证金进行检查，是否落实，是否到位，有无动用。除人寿保险业务外，经营其他保险业务，应当从当年自留保险费中提取未到期责任准备金，提取和结转的数额，应当相当于当年自留保险费的50％。此外，还应按《公司法》的规定提取各项公积金。《公司法》规定，公司分配当年税后的利润时，应当提取利润的10％列入公司的法定公积金，并提取利润的5％至10％列入公司法定公益金。公司法定公积金累计额为公司注册资金50％以上的，可不再提取。保险监管部门应对各种责任准备金，各项公积金、法定公益金进行定期检查，制定处罚规定，对不按规定提取或挪作它用的要严肃处罚。建议保险监管部门成立一支业务精、素质高的稽查审计队伍，定期对保险企业的财务状况进行检查审计，发现问题，及时提出整改要求，督促保险企业的财务状况始终保持良好的状态，保证保险企业有足够的偿付能力。
2、建立保险企业风险评级制度。保险监管部门通过定期不定期检查和抽查方式，加强对保险公司风险状况的监督和指导，通过
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篇3：设备安装过程中的难点及解决对策
【前言】：本文是根据实际设备安装施工案例，有针对性的讲解设备安装泵站类项目施工管理会遇到的难点和实际可行的解决方案，希望能够对相关的工程项目管理人员有所帮助，当然本文介绍的解决方案不一定是最佳解决方案，大家有什么好的方案可以一同探讨交流。
一、项目概况：
山东省郓城煤矿动力站，承担着行政区综合楼、食堂招待楼、宿舍楼与武警中队办公楼的空调冷暖供应，生活区的生活用水供应，办公及生活用电供应，以及职工洗浴热水的供应及消防用水储备。动力站包含冷冻机房、配电室、消防及生活供水三部分，里面设备众多，管线复杂，且合同安装工期短，安装空间狭窄，土建干扰因数多。因设备归属甲方采购，涉及到的厂家多，协调难度较大。项目平面设计概况草图如下：
二、本项目管理中遇到的难点
1.三台制冷暖空调机组设备的就位。单台机组设备重量达8.6吨，因设备要求特殊，既不能拆开也不能倾斜，运输过程不能使用用铲车或叉车，只能吊装。但是现场条件是机房内净高仅4米，吊车根本不可能伸展开，且设备入口在消防水池北临，到设备基础运距达40多米，设备基础比当时地面高80mm，狭小的施工空间与内墙施工等基础土建都是干扰因素。
2.大管道安装及焊接。本项目设备负荷大，最大管径达DN550，要求在室内安装，较多的管线与活动空间受限都加大了工作难度，同时因为管道供应距离较远、压力较高，对焊接要求也非常严格。
3.其他设备进场时间、设备就位与设备安装技术指导的协调。因设备厂家较多，协调难度大。
4.人员、设备、材料计划安排。干扰因素较多，工期紧，工作面有限，再加上材料设备种类繁多，所以计划安排变数较多、难度较大。
5.现场安全管理。管线分层多，吊装作业、焊接作业、蒸汽管道、高压配电设备安装等特种作业多，需求技术工种较多，需要进场人员复杂，人员流动量大，管理难度较大。
三、相应的解决对策
1.针对本项目的大型设备就位难题，项目管理部召开专题会议，邀请有丰富施工管理经验的项目经理，设备制造人员，现场技术总工共同参与制定具体专项吊装就位方案。初步制定三条方案如下：
（1）建设单位属于煤矿单位，有现成的钢轨、钢平板车和技术人员，方案一是借用建设单位相关技术人员，直接把轨道铺到设备基础跟前，上面放置钢平板车，可以直接把设备在机房门口，然后人力拉动到设备基础上。
（2）方案二是在设备底座焊接两根通常槽钢，利用叉车或滚木滚动到设备基础跟前，然后上基础。
（3）方案三是采用底座较低的平板汽车，车运至设备基础跟前，然后卸载设备到基础上。
三种方案现场施工遇到的困难分别如下：
（1）铺钢轨，机房门前地面不满住铺设条件，设备由平板车上到设备基础上难度大；
（2）设备前后，左右重量非常不均匀，容易倾覆，安全风险非常大。
（3）设备由平板汽车到设备基础上难度较大，汽车比基础高，卸下有倾覆的危险，
经现场分析，权衡利益和进度要求后决定采用第三方案，这样运送到设备基础的速度比较快，且由上向下卸载比从下往上吊装容易。施工过程中，由于该设备只有四条腿着地，且不能滑动，采用了有很多滚轮的微车放置于四条腿下进行滚动。为防止滚动太快采用了倒链安全控制措施，一点一点进行放链。就位顺序采用先运到最易安装位置一台，衡量好方案难易程度后再就位最难安装的一台，最后安装另一台。
2.大管道安装及焊接。本项目系统水流量较大，管径大，最大管径DN550，且安装位置较高，离天花板很近，安装及焊接难度很大。最近方案采取地面加工管道焊接坡口，采用坡口机或气割加工成v型坡口，管道定位后坡口焊接，先进行管道顶部和底部点焊，然后两个焊工两边对焊的方式进行焊接的方法，既保证焊接的压力要求又确保焊接速度和焊接质量，减少环境对焊缝的影响。对管道定位采用临时支架和倒链双重保证措施，确保管道定位准确。
3.针对设备厂家众多的情况，加强了与甲方管理人员的协调工作，列出其他设备进场时间表，取得甲方和设备供应单位的支持和配合。原则是先进整套设备、不好拆分的设备，再进能够拆分的设备。随着安装进度逐步到位，尽量做到设备到场，就能入场，设备到位不影响管网安装。本项目设备进货顺序是冷暖空调机组——高低压配电设备——两台换热机组——冷冻站内泵等其他设备——高低区换热设备——水箱——泵及变频供水设备等。
4.项目部进行职责分工，做到责任到人，细化到每个施工工序，同时奖罚分明。设备由甲方供货，就安排专门人员协调甲方和设备厂家关系，确保设备进场时间不超前，不拖后；材料由材料采购人员负责管道，阀门、保温材料、电缆与桥架分期分批供货，做到不积压、不缺料；项目技术总工按照施工作业面安排施工人员，做到不窝工、不延误；工具器具和机械设备各班组长负责写出需求明细，由项目经理进行协调，提高工器具及机械设备的利用效率。
5.施工现场安全风险是由于人的不安全行为和物的不安全状态引起的。控制人的不安全行为，需要总结心理学与行为科学，通过教育、培训等来提高人的意识和能力；物的不安全状态须采取实用安全技术来改善。建筑施工作为一个复杂的大系统，人、设备、环境三类因素是导致事故发生的直接原因，管理缺陷是事故发生的间接原因。本项目管线分层多，吊装作业、焊接作业、蒸汽管道、高压配电设备安装等特种作业多，需求技术工种较多，需要进场人员复杂，人员流动量大，管理难度较大，所以采用了如下措施以确保安全：
（1）贯彻“安全生产，预防为主”的方针和安全生产责任制的原则，项目经理直接负责项目安全生产，加强安全检查，设置专门安全管理人员，进行常规和突击安全检查。本项目每周召开安全警示会议，强调安全的重要性，以人为本，珍惜生命。
（2）采用特种作业人员持证上岗制度。吊装作业，焊接作业，蒸汽管道安装，变配电设备管线安装必须持有有效期内的合格证件才允许作业，并加强风险预测，制定防治措施。吊装作业起吊时不允许风险范围内的其他施工；焊接采用保护措施，变配电设备有效接地，不带电作业等。
（3）工种交叉作业时，确保前一道工序合格后再施工，严禁为抢进度，出现“前一道工序刚结束后就转入下一道工序”的行为。
（4）按批准的施工组织顺序进行施工，先上层后下层，进行布置管线，电缆；先设备，后管网进行设备连接；先试压，再保温进行保温层保护层施工。
四、总结
由于本项目严格按照施工组织设计和专项施工方案组织施工、实施管理，对遇到的难题解决到位、措施得力，目前已按进度完成全部安装和调试工作，经试运行效果良好。机房内管线布置有序，管件安装整齐，各种设备定位准确，受到建设单位与监理单位的一致认可和好评。综上所述，设备安装工程项目要根据各种外界条件，结合实际问题的难点，进行针对性的分析，最终实施对症下药的解决方案，这样才能达到事半功倍的效果。
篇4：监管工作心得感悟
一、宣传培训工作
为确保畜产品质量安全整治的顺利进行，我站广泛宣传开展畜产品质量安全生产和监管工作的作用和意义。一是结合我市安委办在全市组织的安全生产月活动，大力引深宣传，通过电视、媒体、标语、设立咨询台等形式，大张旗鼓的向广大市民宣传畜产品质量安全相关的知识，提升他们的畜禽产品安全消费意识和水平。二是参加了以“社会共治，同心携手维护食品安全”为主题的食品安全宣传周活动。三是结合食品安全“五进”的要求，开展畜产品质量安全进农村的活动，组织全体监管人员深入到企业、养殖小区、专业合作社，进行面对面现场宣传引导。
半年以来累计宣传8次，电视报道10次，发放资料15000余份，现场咨询群众500余人次，流动宣传车轮回宣传20余次宣传工作取得了实效，为畜产品安全生产监管工作顺利开展奠定了良好的基础;培训方面，我们主要做好生产经营者培训工作，提高认识，统一思想，警钟长鸣。为了扎实提高生产经营者安全生产主体责任意识，我所今年组织全市规模养殖企业、奶牛养殖户、投入品经营户，畜禽经纪人、屠宰企业等进行了6次培训学习。
通过专家授课、法律法规业务培训、典型案例剖析等形式，进一步明确生产经营者是食品安全第一责任人，提高他们的主体责任意识，对自己的一切生产行为负总责。与此同时还签订了食品安全经营生产责任书500余份，要求所有从事畜牧业生产各个经营户生产有记录、管理有制度、监管有记录、产品有流向，建立完善的养殖档案，建立完善的购销台账。为了加强管理和追溯体系建设，我所还制作了700余个畜禽安全生产专用档案盒，专门用来规范他们的安全生产行为。
二、监管执法实行网格化管理
我局制定并实行《_市畜牧兽医局食品安全监管责任制》，制订了畜产品监管网格化图，将监管工作分解细化，落实到每一个科室和每个监管人，并按照《_市畜产品质量安全整治工作方案》的要求，明确监管人员监管职责、对象和任务，制作并发放监督检查记录本，53名监管人员人手一本，要求监管留有痕迹，同时要求认真填写食品安全责任监管考评日志。我所一线39名基层监管人员配备了手机现场执法使用系统，在监管工作中，将执法信息及时传送到晋中市食品安全监管平台，日常管理中能够及时了解监管动态，掌握监管漏洞，整改监管中的突出问题。使用系统以来，共传送执法信息1200余条，提出整改建议300余条，整改共性问题30多条，确保监管取得了实效。据统计，我局今年食品安全监管共出动执法人员500余人次，出动执法车辆280余车次，监管生产经营单位2400余户次，有力地保障了畜牧业安全生产的源头安全。
三、专项整治活动开展情况
1、养殖环节专项整治。养殖环节重点抓监管，制定了规模养殖规范化管理标准化，并实行了补免周制度，对养殖环节实行了分级管理，即大型养殖企业由基层站长负责，一般规模养殖户由兽医人员监管，散养户由村级防疫员负责，每两月监管1次。监管过程中依照监管标准，一一对应，发现问题及时整改。今年我们又加强养殖示范点的建设，要求每位监管人员在辖内范围内建立3-4户示范点，建立健全的管理制度。通过示范引导，典型培育，现场观摩指导等手段推进，目前我市已有300余家规模养殖户达到了标准化生产，养殖水平得到进一步提高。
2、瘦肉精专项整治。根据食品安全工作的要求，我们深入开展瘦肉精专项整治活动，在巩固以往成果的基础上，优化管理手段，创新工作模式，制定了《瘦肉精专项整治方案》。专项整治以饲料、兽药经营单位、生猪规模养殖场户、生猪定点屠宰企业为主要对象，以开展全面排查和专项检查相结合，严厉打击非法生产、加工、销售使用瘦肉精系违禁药物行为。半年来，养殖环节瘦肉精抽检1500余头份，屠宰环节抽检2500余头份，与养殖户、加工户、经纪人签订不使用瘦肉精的承诺书、责任书500余份，确保了我市的畜产品生产过程中无违禁药物使用。
4、病死畜禽无害化处理专项整治
病死畜禽无害化处理是畜牧业安全生产链条中的重要环节，上海黄浦江死猪事件曝光后结合省农业厅、晋中市局要求我们开展了病死畜禽专项整治百日行动。采取了以下措施：
1、加强了对养殖户的宣传、培训和教育，增强守法意识。
对养殖户的宣传、培训和教育是遏制病死畜禽进入流通市场的源头和根本，我们采取了多种形式对他们进行教育。借助春季强制免疫、借助日常监管、借助短信平台、借助宣传媒体、借助集市庙会等载体，在养殖安全生产、安全用药、投入品使用、无害化处理等方面开展了全方位的普法宣传和警示教育，期间共送发安全生产明白卡1200余份，与养殖户签订承诺书1200余份、发送短信500余条、出动宣传车辆20余车次、受教育人数达5000余人次。
2、加强对经纪人全面普查、备案和管理。
畜禽经纪人是病死畜禽产生利益的必要中介，对他们的管理和教育尤为关键。我市现有畜禽经纪人70余人，一是对他们进行了组织培训和普法教育，并进行电子备案管理;二是要求经纪人做出依法经营和不收购病死畜禽承诺书;三是要求他们收购畜禽时进行申报检疫并建立档案;四是确定了重点监管对象，对于违法前科的经纪人加强监管。
5、动物防疫条件清理审核工作。
根据农业部《动物防疫条件审核管理办法》的规定，我所今年全面开展了动物防疫条件审核清理，对全市符合条件的规模养殖企业、生猪屠宰企业从选址、布局、设施、设备、人员配备、制度管理等进行了审查、验收，要求从业者制作完善的审核材料，悬挂版面制度，重新申领《动物防疫条件合格证》，截止目前共验收通过15家规模养殖企业，1家生猪定点企业，规范了畜产品安全的生产基础。
6、产地检疫全面规范，屠宰检疫能力不断提升。
产地检疫历来是我局检疫工作的重中之重，多年来，由于基层人员待遇问题，基层检疫站所设施落后等问题。产地检疫未能够全面规范开展。随着新的领导班子上任，我局解决了这一系列老大难的问题，促使产地检疫全面规范开展。我所在全市设立了七个检疫申报点，全市所有出栏、运输畜禽必须进行产地申报检疫，基层检疫员现场执法，做到了产地检疫出证率100%，耳标佩带率达100%，无害化处理率达100%，半年来畜禽检疫肉鸡70万只，牛856余头，羊17000余只，猪5万余头。屠宰检疫方面，我市有一所生猪定点屠宰场，六名驻场检疫员负责检疫，一是严格按检疫操作规程进行检疫，实行主检负责制。二是对检疫员实行定岗定责，做到严把“五关”即入场畜禽查证验物关、宰前检疫关、宰后产品检疫关、不合格畜禽及其产品无害化处理关、出证和加盖验讫印章关，确保四个100%，即进场畜禽的产地检疫率100%、屠宰检疫率100%、出厂产品持证率100%、病害畜禽及其产品无害化处理率100%。今年我们按照生猪屠宰数量按比例进行瘦肉精检测，现已检测2500余头，全部为阴性。1-6月份共检疫生猪36000余头，检出病害猪8余头，并全部进行了无害化处理;自19_年生猪定点屠宰开展以来，我市未发生一起因检疫问题引起的肉食品安全事故。
7、安全生产专项整治
根据市安委办、食安办的安排，我们今年开展了打非治违和百日安全行动专项整治活动，结合畜牧业生产特点，重点解决畜牧业生产环节的非法违法行为，强化各单位落实安全生产责任意识、法制意识，进一步净化市场安全生产环境，我们要求全市118名村级防疫员和53名监管责任人，按照网格图片的原则，将全市范围内设计畜牧业安全生产的每村、每户都不遗漏地进行排查登记，共排查规模户904户、散养户200多户，排查整改隐患15条，夯实了畜牧业安全生产的基础。
8、行政执法及案件处理
依法治牧是我所日常执法中主要运用手段，在日常的监管活动中，依照法律法规条例，结合我市实际情况我们分别制定了《_市畜牧兽医局食品安全集中整治工作方案》《“瘦肉精”专项整治工作方案》、《饲料质量安全整治方案》、《兽药质量安全整治方案》、《生鲜乳质量安全专项整治工作方案》、《开展病死畜禽专项整治工作方案》、《养殖环节安全专项整治工作方案》、《肉及肉制品专项整治方案》等十四项专项工作方案，并一一开展了专项整治活动，各项整治内容均有详细的档案记载，取得了较好的效果。今年我所已办结六个违法案件，均按照农业行政执法程序执行，力求办案质量和办案水平，制作完善的案卷，截止目前处罚违法当事人6名，罚款7500余元。
9、监督所档案管理工作
千头万绪的工作离不开档案资料的整理，档案工作的好坏直接影响日常工作的条理和细节。根据上级部门要求，借鉴兄弟单位经验，结合我所实际，我们下大力气规范动物卫生监督档案工作，设立专人专柜，事无巨细地将所办理的事情整理归档，通过档案全面反应办理过程，无论票据、案卷还是监管都依照要求细化，力求做到零失误。目前我所有专门的档案室、档案柜，有专项档案盒200多份，良好的档案管理促进了实际工作的规范与创新。
半年来，我所工作取得了一定的成绩，得益于省所、晋中市所的正确领导，同时我们清醒地认识到动物卫生监督执法面临形势任务越来严峻繁重，摆在我们目前的新课题更加复杂，打铁还得自身硬，只有练就过硬的本领才能够战胜艰难险阻，确保动物卫生监督工作万无一失。
篇5：监管工作心得感悟
一、加强安全监管
每一次安全事故的发生都是由麻痹大意造成的。要从以往发生的安全事故中吸取经验教训，不断加强对现场安全工作的管理，杜绝此类事故再次发生;要充分发挥公司安全员和班组安全员作用，对现场安全隐患进行定期、不定期排查，做到安全隐患及时发现，及时处理;安全责任人要加强对生产现场的巡察工作，对违章操作进行严肃处理和纠正，加强安全规章制度和操作规程的学习，提高员工执行力，增强员工责任感，把安全工作落到实处，确保安全生产的良好秩序。
二、杜绝“违章指挥、违章作业、违反劳动纪律”行为
“违章，麻痹，不负责任”，三违行为就是野蛮行为，不树立牢固的安全意识，只图省事，存侥幸心理，怕麻烦，这就给了事故发生可乘之机。作业人员严重的违章，是导致事故发生的主要原因，操作行车前不进行遥控器和行车的比配确认，远距离操作行车，都严重违反安全操作规程。要加大对“三违”行为的查处，坚持开展班前五分钟安全早会，做到安全工作天天抓、天天讲，安全互保对子之间应做到时时监督，时时提醒，发现不安全因素，及时制止;把安全工作落到实处，坚决杜绝安全事故的发生。
三、强化安全意识、加强技能培训
要组织好员工的技能培训工作，不断提高员工的操作技能和职业素质;加强设备认知培训，让员工了解设备的基本原理和构造，增强其对操作规程的进一步理解;加强安全培训，让员工在通过不断的安全学习中进行反思，从中吸取经验教训，强化安全意识，增强安全责任感。
篇6：浅谈服务业抽样调查工作的难点及对策
浅谈服务业抽样调查工作的难点及对策
分析了基层服务业抽样调查工作存在的困难和问题,提出了加强服务业抽样调查工作的`具体对策.
作 者：贾向荣 JIA Xiang-rong 作者单位：五寨县统计局,山西五寨,036200 刊 名：科技情报开发与经济 英文刊名：SCI-TECH INFORMATION DEVELOPMENT & ECONOMY 年，卷(期)：2009 19(15) 分类号：C81 关键词：服务业 统计工作 抽样调查篇7：危险化学品监管工作心得
一、基本情况
纳入我局监管的化工企业XX家。其中取得《安全生产许可证》的企业XX家，无需取证但属化工行业的企业XX家;危险化学品经营单位XX8家(包括加油站XX个)。危化企业中，其中涉及易燃易爆危险化学品生产、经营、储存的企业XX家;设置易燃易爆危险化学品储罐的企业共12家;重大危险源企业共XX家。今年，全区危险化学品企业未发生一起事故。
20xx年至今，全区共有烟花爆竹零售单位XX家(经过我局发《烟花爆竹零售许可证》的);其中，XX镇有零售单位XX家;开发区有XX家;XX镇有XX家;XX镇有XX;XX镇有XX家;XX镇有X8家;XX镇有XX家;XX镇XX家;X8镇有2家;XX镇6家。全区有批发企业1家，是XX平安烟花爆竹有限公司，今年(1-6月)共销售烟花爆竹208万。我局牵头开展执法检查1538人次，没收非法烟花爆竹3740箱，取缔非法储存窝点14个，行政拘留14人。全区因烟花爆竹引起的火灾事故0起，因烟花爆竹燃放引起的人身伤害事故0起，可以说安全形势基本平稳。
二、G20峰会期间危险化学品安全监管工作措施
为确保G20峰会期间我区危险化学品及烟花爆竹领域生产、经营、存储、使用安全，我们将以如履薄冰的态度，抓铁有痕的干劲、细致入微的工作，切实采取有力有效的监管举措。
1、危险化学品安全监管方面：
一是抓重点企业安全监管。突出抓好涉及重大危险源、高危工艺、设置罐区三类企业的安全监管工作。重点治理储存易燃易爆、有毒有害危险化学品企业及环乌镇化工企业安全隐患。4-8月，共检查企业521家次;二是抓重点人员安全监管。重点抓好企业负责人、一线操作员工、特种作业人员、外包工等四类人员的安全监管工作。以走基层、帮企业、补短板、促安全工作为载体，与企业业主面对面交流，切实提高业主安全主体责任意识。三是抓重点设施设备安全监管。以乡镇安监站每月检查不少于一次、区局随机暗访检查的检查形式，检查企业重点设备设施维护的情况，及时发现问题，及时整改。四是抓重点时间段安全监管。汛期台风期间组织开展针对临近湖泊，河流、低洼地带、易积水危险化学品企业的安全检查，全力保障特殊季节危险化学品企业生产的安全平稳。
篇8：危险化学品监管工作心得
20xx年度危险化学品安全监管工作在县委、县政府领导下，在市安监局的指导下，坚持安全第一、预防为主、综合治理的安全生产方针，认真贯彻《国务院关于坚持科学发展安全发展促进安全生产形势持续稳定好转的意见》和总局《关于开展提升危险化学品领域本质安全水平专项行动的通知》等相关法规、规章标准，开展了危险化学品领域一系列专项整治和隐患大排查大整治工作，收到了显著成效，，全县危化品行业未发生安全生产事故。
一、开展的主要工作
(一)扎实开展危险化学品领域各项安全生产专项整治工作。根据省市统一部署，我县开展了石油化工企业、危险化学品生产企业、危险化学品经营市场、油气等危险化学品罐区、化工和危险化学品及医药企业特殊作业、汽车加油加气站等一系列安全专项整治行动。为使各项整治工作落到实处，收到成效，我局一是督促企业成立专项整治领导组，制定具体的整治方案，开展自查自纠，落实整改;二是对重点领域重点行业，聘请专家组成了专家组对整治情况进行现场检查确认，通过集中整治和回头看等工作深入开展，使各项整治工作均收到了较好的效果。
(二)落实安全生产主体责任，全面消除各类安全隐患。具体做法是：一是依据执法工作计划开展日常监督检查，整改各类安全隐患;二是结合隐患大排查大整治百日攻坚行动，组织了企业安全管理人员开展了全县危险化学品隐患大排查大整治互查工作，各企业之间相互排查，相互整治，相互学习，取长补短，将互查作为培训监管素质提高的平台，取得很好的效果;三是强化企业落实《化工(危化)企业安全生产责任制范本》和《化学品生产单位特殊作业安全规范》等相关法律法规，督促企业修订完善安全生产责任制度，规范开展特殊作业许可及反三违整治;四是结合危险化学品领域本质安全专项行动等三项重点工作，重点对本地区涉及二重点一重大危险化学品项目自动化控制系统改造情况;未经过正规设计的在役化工装置进行安全设计诊断情况;企业开展安全标准化建设情况;入园搬迁情况等进行专项检查，申请设立的一个危险化学品集中区正审批当中。通过进一步落实企业安全生产主体责任，上下联动、深入推进、执法检查、集中整治和回头看等工作的开展，为及时发现和整治安全隐患等方面取得了显著成效。
据统计全年下发检查记录112份，复查记录9份，责令整改指令书4份，整改各类安全隐患148条。淘汰不符合生产条件的化工生产企业1家，因土地征用停产企业1家。
(三)做好危险化学品许可证换(发)证工作。以企业申请换(发)证工作为契机，督促企业提升安全生产条件，加大安全生产投入，治理各类隐患，提高本质安全;并积极主动为企业服务，及时安排现场核查和申请材料的审查上报工作。今年除西南加油站未完成整改、琴溪加油站和洗马桥加油站移址重建没有按期换证停业外，其他生产、经营单位均已完成了年度换(发)证工作。具体是：生产企业2家、甲类经营(加油站)3家、乙类经营139家。
(四)加强安全培训教育，提高全员安全意识。一是督促企业实施年度培训计划，完善培训方案，健全培训档案，持续开展全员和岗位三级安全培训教育工作;二是加强对企业主要负责人、安全管理人员和特种作业人员持证上岗的检查力度，做到持证上岗100%;三是采取各种形式结合《化学品生产单位特殊作业安全规范》、《化工(危化)企业安全生产责任制范本》等相关政策法规以及安全警示教育的宣贯，对企业进行宣传教育和培训。今年除企业自主培训以外，我局共组织危险化学品企业主要负责人、安全管理人员参加省、市培训8期，并组织乙类经营单位负责人培训1期，特种作业人员(包括电工、焊工等)培训和复审3期。据不完全统计，全年接受培训教育的各类从业人员达160余人次。
(五)加强指导,持续推进企业安全标准化建设。以安全生产标准化为抓手，进一步推动企业完善安全生产责任制、健全安全管理机构、严格执行规章制度、加大安全生产投入、完善安全生产条件。按照《化工企业工艺安全管理实施导则》(AQ/T3034-20xx)的要求，加强化工过程安全管理。督促企业及时收集危险化学品安全信息、开展化工过程危害分析和实施PDCA安全标准化全过程管理等。目前我县6家生产企业，除省红日化工有限公司全面停产外，中国宣纸股份有限公司、市聚源精细化工有限公司、科保化工有限公司、天恒农化科技发展有限公司，红星药业股份有限公司均为安全生产三级标准化企业。
(六)加强企业应急救援队伍培训和演练，提高应急响应能力。一是加强对企业应急预案的编制修定、审查论证和备案;二是督促企业完善救援设施的'配备、检查、维护和建档;三是要求企业按规定开展应急救援演练和培训，切实加强和提升企业应急处置和救援能力。为进一步提高危险化学品事故灾难应急响应能力，今年6月19日县安委会在红星药业股份有限公司组织开展了危险化学品生产安全事故灾难救援演练。演练模拟三氯甲烷中间罐区阀门故障发生泄漏，启动了安全生产事故灾难Ⅳ级响应。整个过程迅速、有序、措施有力，有效检验了预案的科学性、有效性、针对性以及政府与企业高效应对和协调处置能力。
二、存在的主要问题
(一)企业开展隐患排查整治不深入、不全面且主动性不够，没有严格按照《隐患排查治理导则》的规范要求开展隐患排查整治工作。
(二)标准化企业的规范运行和实施、《化工企业工艺安全管理实施导则》的化工过程管理等没有得到严格落实，安全生产管理工作还存在一定的随意性和不规范。
(三)企业全员培训特别是各生产岗位的培训教育针对性不够全面，安全意识、人员素质不高，违反劳动纪律等三违现象依然存在。
三、20xx年工作打算
(一)进一步落实企业安全生产主体责任，加强对企业的监督检查，督促企业依据《化工(危化)企业安全生产责任制范本》修订完善安全生产责任制度，严格执行各项安全管理制度和岗位安全操作规程，强化劳动纪律，以保障企业安全生产。
(二)加大执法检查和隐患排查治理力度，督促危险化学品企业明确责任部门，完善工作制度，严格按照《隐患排查治理导则》开展隐患排查治理工作。
(三)根据《开展化工和危险化学品及医药企业特殊作业安全专项治理工作方案》，继续开展好特殊作业专项治理工作。
(四)进一步加强危险化学品企业从业人员的安全知识和技能培训以及企业主要负责人、安全管理人员、特种作业人员的培训考核工作，提高企业全员安全意识、操作技能和管理能力。
(五)加强化工过程安全管理，以企业安全标准化规范管理为抓手，开展化工过程危害分析、化工设施设备完好性、公用工程可靠性、变更管理、试生产安全审查、事故查处及应急管理等方面的监督检查，努力提高化工过程安全生产管理水平。
(六)督促指导危险化学品企业严格执行《化学品生产单位特殊作业安全规范》开展动火等特殊作业的许可，做好开、停车检查、维修、人员培训及防范措施的落实和报告。
(七)以危险化学品企业换(发)证工作为契机，加强对企业的监督检查和指导与服务，完成20xx年度项目许可和换(发)证工作。
(八)加强对危险化学品企业应急救援队伍建设和培训及演练工作的指导，督促企业按要求开展应急救援演练与培训，完善救援设施的配备、检查和维护，切实做到来之能战，战之能胜的应急救援队伍和能力建设。
(九)继续做好危险化学品领域打非治违专项行动，规范危险化学品生产经营建设行为，加大对涉及重点监管危险化工工艺、重点监管危险化学品和危险化学品重大危险源(两重点一重大)监督检查力度，提升企业本质安全水平。
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篇9：基层审计队伍的现状及解决对策的工作心得
基层审计队伍的现状及解决对策的工作心得
目前基层审计队伍的综合素质偏低是普遍问题，主要表现为基层审计机关较低素质的审计队伍与《审计法》规定“审计人员应当具备与其从事的审计工作相适应的专业知识和业务能力”的较高要求不相适应，审计监督能力不强。基层审计机关的审计人员年龄偏大、水平偏低、专业知识偏少，呈现出“六多六少”现象：特长型人才多，复合型人才少；有高学历的多（多是通过“五大”学习、自学考试、续职培训等获得的“初中大专”、“高中本科”），有高水平的少；年龄偏大的多，年富力强的少；当领导的多，当审计员的少（审计员和中层以上干部的比例为一比一，甚至更少）；会审计的多，会总结的少；搞社交的多，钻业务的少。总体可概括为三个“三分之一”：三分之一出类拔萃，即通过各种渠道的学习钻研，比较精通审计业务，对审计工作能拿得起、放得下；三分之一基本适应，即虽不算优秀，但还能干些审计业务，基本适应某些审计工作；三分之一不适应的或不适合的。解决现有人员素质较低的问题，从理论上说好办，即留下适应的，提高基本适应的，剔出不适应的，开除不适合的。但事实上并非这么简单，对违法乱纪的不适合人员还比较好办，但对不适应人员则难以有一个量化的标准，即使有个量化的标准，敞开了出口，也不会有接收者，推向社会自然是不安定因素。因此，笔者认为，要提高基层审计队伍的素质，必须面对上述现状，着眼未来，采取以下措施加以解决。
一、严把审计人员准入关，吸引高素质人才到基层审计队伍来。
要提高审计队伍素质，造就一支“政治合格、业务精通、作风过硬、勤政廉洁” 的审计队伍 ，就要严把审计人员准入关，在源头上把好关。一是要制订详实准入标准，包括德、智、体各个方面，鉴于审计工作的实战性、技术性，对审计人员较一般行政工作人员有更高要求。在“德”方面要有审计为民的理念，清正廉洁、勤奋敬业、吃苦耐劳；在“智”方面要有大专以上文化程度，有较高文字表达能力，具备审计专业知识和基本法律法规知识，能正确理解运用法律、法规；同时要有强健体魄，勇猛迅捷，反应灵活。二是严格审计执法资格考试制度。考试应为闭卷，避免走过场，考试不合格的即淘汰。三是严把审计人员资格审核关，有不良行为记录人员一律不得进入审计队伍。
二、建立审计人员学习制度，强化学习意识。
审计工作是一项极其复杂的智力劳动，知识性、专业性、技术性和实践性都很强，没有一定的法学理论功底、娴熟的审计技能和相当的文化科技知识，不仅难以履行职责，也难以获取社会公众的信任和尊重。要塑造好审计机关审计人员的良好形象，必须根据审计职业的要求不断更新知识，提高自身素养。因此,审计机关应当建立健全一套完整的学习制度，加强对相关法律法规及审计业务知识的学习，特别培养审计人员辨证思维的能力和审计取证、分析研究的.能力，努力营造良好的学习氛围，明确只有学习才能提高，只有提高才能发展，只有发展才能拓宽工作的思路。同时，通过审计案例探讨和交流等方式提高审计人员的审计水平，从而达到在审计过程中正确运用法律法规对违纪违规问题进行定性和处罚，为提高审计水平打下坚实的基础。
三、建立竞争激励机制，发挥审计人员潜能。
人们常说“行政人员是铁饭碗，旱涝保收”，现在看来，正是这种优越的工作环境磨灭了许多审计人员的忧患意识，工作起来进取心不足，总容易满足于小小的工作成绩。全面提升审计人员的素质，就必须健全激励、竞争机制，充分运用“物竞天择，适者生存”的规律，促使每位审计人员充分发挥自己的潜能。因此，引进年度考核、末位淘汰制等竞争机制，增强在岗审计人员的忧患意识已迫在眉睫。在重用、重奖素质高、贡献大的审计干部的同时，要下决心对水平低、能力弱、修养差、不能适应审计工作，特别是不能自觉地提高自己的水平、能力、修养的，要坚决予以淘汰，将审计人员培训考试成绩、是否出现过错和行政诉讼等情况列为年终考核的主要内容，让人人形成强烈的危机感，促使审计人员自找差距，自觉学习，不断提高自身素质。
四、加强审计执法监督，建立审计职业道德考核机制。
要牢固树立法制监督工作服务审计执法的理念，将法制监督工作贯穿于审计执法的全过程，执法监督机制是一种法制职权结构功能的有机结合，笔者认为，加强执法监督，要完善监督权力的配置，加强监督制度的建设，有效开展监督活动，并及时公布监督结果。通过制度规范，让每一个审计执法人员都要有压力感和紧迫感。当前，对审计执法监督的部门多，形式全，包括人大监督、法院监督、以及审计机关内部的层级监督等，但监督主体又各自为阵，力量分散，相互之间缺少信息沟通和协调行动的机制。为此，如何通过执法监督，提升审计人员的素质和职业道德，笔者认为可以引入审计机关工作人员职业道德评鉴机构，建立审计人员的职业道德考核机制，并使之制度化、经常化。依据审计职业道德准则，按照法定程序，对审计人员的操守、品行、能力、业绩等进行评鉴，并将评鉴结果公之于众。对好的审计职业道德行为，要表扬，对违反职业道德的行为，要批评，违纪违法的，要依法惩处，由此促进整个审计队伍基本素质和道德素养的不断提升。
总之，基层审计队伍要切实担负起依法审计的职责，必须通过行之有效的途径，努力提高审计能力和审计水平，在依法审计的同时，不断加强自身建设，内强素质，外树形象，使审计队伍真正成为一支组织严格、业务熟练、纪律严明、关系协调、运行有力、充满活力的专职执法队伍，为维护正常的财政经济秩序，保持社会稳定发挥更大的作用。
篇10：办公室工作精细化管理难点和对策论文
办公室工作精细化管理难点和对策论文
办公室工作特殊且复杂，责任重大，如果管理不当就会影响管理工作的顺利运行。办公室工作的精细化管理是企业基本管理工作的重要组成部分，管理工作的顺利运转，不仅能够提高企业行政的高效运转，还能够确保企业竞争实力的提升。但是目前办公室工作的精细化管理存在一定的问题，不仅会导致管理效率低下，还会导致精细化管理的特征和意义不够明显。因此，本文对办公室工作的精细化管理的难点和对策进行了深入的分析，以供参考。
一、办公室工作精细化管理的难点。
（一）权责不明确，沟通不当。
权责明确，坚守岗位职责是办公室精细化管理的重点，同时也是管理的难点。目前，在办公室工作精细化管理的过程中，岗位权责不明确的现象十分明显，所以岗位工作的混淆会导致各部门和各岗位之间的沟通不当，出现很多的空白问题和处理不当的问题，这些问题的长期存在会导致岗位之间的密切沟通受到不利影响，从而影响办公室工作管理的有效性。另外，办公室人员之间沟通不当，也会导致工作人员逐渐丧失互相帮助、相互合作的意识和能力，从而影响工作人员工作素质的提升。
（二）工作素质不高，效率低下。
办公室工作与其他工作具有一定的特殊性，工作难度虽然不高，但是事情较为复杂，所以除要求工作人员具有较高的工作水平外，也要求工作人员要具有责任感和使命感。但是在办公室精细化管理的过程中工作人员工作不认真、缺乏细心、耐心，办事效率低、拖拉懒散等都是管理工作的难点，也是导致工作效率低下的主要原因。
（三）制度不够健全，琐事繁多。
由于办公室工作事情繁琐，复杂，突发性事件较多，在办公室工作的管理中如果缺乏健全的管理质素，就会导致员工工作无序，混乱，长期处在天天上班却没有正经事做的情况下，一旦遇到重要事情十分容易手忙脚乱，找不到解决问题的头绪。同时管理制度的缺失，领导也无法对员工进行细致化的管理，这也是导致员工工作无序、杂乱无章的主要原因。
二、办公室工作精细化管理的对策。
（一）明确责任意识，加强岗位沟通。
办公室管理工作的开展受多种因素的共同影响，但是想要实现管理工作的精细化首先就要明确岗位责任，通过管理人员的责任意识和服务意识提高办公室工作的效率和工作质量。因此，在实际的工作中，领导应该发挥自身的岗位责任，加强各岗位和各部门之间的沟通。另外，办公室管理工作无小事，所以办公室工作的开展应该从细节和小事入手，同时也要加强自身责任意识的培养，引导工作人员树立服务意识，这样才能够保证管理工作的顺利开展，而且办公室的领导一定要协调好各部门之间的关系，将服务意识充分贯彻到工作中去，以此来提高办公室工作的精细化管理。
（二）提高员工素质，提升工作效率。
员工素质是影响工作质量、提高工作效率的重要因素。办公室工作的繁琐决定在开展具体工作的过程中员工素质的提高是非常关键的。因此，办公室的管理人员应该在员工素质、技能和职业道德等方面提高员工的整体素质。在员工素质的提高上，管理人员可以定期组织培训和考核，提高办公室人员的'工作能力，同时通过职业道德的培训能够提高员工的责任感和使命感，将责任意识充分深入到具体的工作中去，以此来提高员工工作的实效性。
（三）健全管理制度，完善考评体系。
健全的管理制度是办公室工作精细化管理的基础和保证，其能够为领导工作和员工工作的开展提供基础和保证，以保证办公室工作的高效开展。第一，办公室工作的开展首先要明确各岗位的职责，明确各部门的职责，明确每一个员工的工作职责，并制定量化标准，明确每一个员工的工作职责，降低员工偷懒、推诿的现象。第二，根据办公室工作的目标以及各项规章制度，完善办公室工作的管理制度，这样才能够通过规章制度保证办公室人员按照规章制度开展具体的工作，以保证办公室工作的有序开展。第三，建立完善的考评体系，将工作人员的日常工作、岗位职责、员工素质结合起来，并将其与绩效奖励进行挂钩，以此来提高工作人员工作的积极性。
三、结束语。
综上所述，办公室工作的精细化管理要明确办公室内各岗位的工作职责，并要充分地意识到办公室精细化管理中存在的难点以及所在问题，并对此采取积极的解决对策，同时要根据办公要求合理安排工作时间和工作内容，这样才能够提高办公室的工作效率，以此提高企业的管理竞争能力。
参考文献：
[1]李晓彬。论述办公室工作精细化管理难点和对策[J]。商，2016（01）：1。
[2]徐秀红。精细化管理在办公室工作中的难点和解决对策探讨[J]。人才资源开发，2015（06）：100。
篇11：商业银行营业网点反洗钱工作难点及对策分析
商业银行营业网点反洗钱工作难点及对策分析
摘要：随着经济全球化和金融自由化进程的加快，洗钱活动日益猖獗，它不仅扰乱经济、金融秩序，亦对社会稳定产生不利影响，已逐渐成为当前国际社会普遍关注的热点和焦点问题，必须引起我们的高度重视。 关键词：商业银行；营业网点；反洗钱 中图分类号：F830.33 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2013）10-0-01 作为反洗钱工作的基层机构，商业银行营业网点承担的工作职责主要有①，“按照规定建立和实施客户身份识别制度”、“在规定的期限内，妥善保存客户身份资料和能够反映每笔交易的数据信息、业务凭证、账簿等相关资料”、“按照规定向中国反洗钱监测分析中心报告人民币、外币大额交易和可疑交易”。其中前2点已有效嵌入到业务制度、流程中，得到很好的落实；“人民币、外币大额交易和可疑交易报告”则需利用反洗钱监测分析系统，进行数据提取、手工补录、人工分析与鉴别，在实际执行时受多种因素影响，还存在一定的困难与问题。 一、主要问题及困难 （一）业务量较大的网点信息录入工作量较大 反洗钱监测分析系统经过多次优化，大额交易信息提取自动化程度逐年增强，但对于个别业务较大的机构，人工补录量仍较大。经测算每日柜面交易量在3000笔左右的'机构，每天补录量在100笔以上。 实际应用中，公积金归集账户及部分内部过渡账户也在反洗钱监测范围之列，而该类账户交易量均比较大；此外调息、网银批量代发代扣业务资金划转等涉及内部账的交易，也需补录大额交易信息，大大增加了网点工作量。 （二）部分大额交易信息较难获取 随着电子渠道业务的飞速发展，电子银行交易因其资金汇划快捷以及操作地点任意等特点，已逐渐成为洗钱活动的主要途径。网点人员对于POS消费等渠道交易的相关信息提取困难，查找资料要花费大量的时间和精力，但即使这样也难以达到系统补录要求。 （三）录入信息及可疑交易确认结果准确性难以保证 由于系统录入信息缺少正确性核对，网点在遇到上述问题时，一般很少主动向系统或业务主管部门反映或咨询，基本上依据判断录入，直接影响了补录信息的准确性。可疑交易确认标准不明确，网点在确认时往往凭主观判断，确认结果准确性无法保证。 二、原因分析 （一）反洗钱监测分析系统功能不足或利用不充分，反洗钱手段较为落后，加大了网点人员的工作难度和工作量 反洗钱监测分析系统经过多次升级，数据提取自动化程度已经大大提高，但仍不够全面，部分电子渠道交易的相关信息仍未实现自动提取，个别业务信息采集不全，需网点录入内容仍较多。 （二）营业网点对反洗钱工作重视不够，加之人员紧张，专业储备有限，难以充分履行反洗钱义务 网点承担反洗钱工作的人员往往一人多岗，难以充分履行相应职能；此外因机构调整网点人员变动频繁，业务素质参差不齐，很多人对反洗钱系统及新业务不熟悉，随着非柜面业务的大力发展，对反洗钱工作的专业性和技术性要求日益提高。网点人员则缺乏相关专业知识、经验与技能，很难对可疑交易进行详尽的分析和判断，起不到应有的打击洗钱犯罪的作用。 （三）反洗钱工作组织及管理机制未能充分落实，部门之间、部门与网点之间协作不足，反洗钱工作未形成合力，一定程度上也影响了反洗钱工作效果 从实际工作情况来看，业务部门对于反洗钱相关制度的落实较完备，而获取并维护客户信息、调查信息及可疑交易报告等则主要依靠网点完成，业务培训与指导比较笼统、概念化，应用性、针对性不强。另外，网点与业务部门之间还缺乏有效的日常交流沟通渠道与机制，在网点工作主动性不强的情况下，网点的问题很难反映到业务管理部门，也很难得到解决或指导。 三、建议 （一）优化和挖掘系统功能，开发新的监测手段，进一步提升反洗钱工作精细化水平 开发反洗钱监测分析系统的数据分析与挖掘功能，对于可疑交易特征明显的记录实现自动甄别与确认，减轻网点人工识别量，提高可疑交易识别和确认的可靠性。提高对电子银行业务的监控水平，对开通电子银行业务的账户实行实时监控，依靠先进的监测手段增强反洗钱监测的及时性和有效性。 （二）采取更高效的反洗钱集中处理模式，减轻一线柜员工作量，提高大额补录及可疑交易报告质量 反洗钱监测系统无法全面捕获所需要的信息，而面对大量、频繁的交易数据，前台人员也难以开展有效的识别分析工作。特别是电子银行交易，因其操作隐蔽性及便捷性等特点，容易成为不法分子洗钱的渠道，更加迫切需要加强后台数据分析监测工作。建议将补录工作纳入后台集中处理，以切实提高反洗钱工作质量，减轻一线柜员工作量。 （三）增强网点反洗钱工作的责任感，通过培训提高反洗钱人员专业素质，倡导反洗钱也能创造效益的理念 通过培训，有意识地培养一支既懂法律知识又精通银行业务和技能的反洗钱专业人才队伍。邀请业务条线经验丰富的工作人员进行反洗钱相关知识和技能的培训，提高员工对可疑支付交易的识别、分析能力以及对客户潜在洗钱风险的敏感度。通过讲解相关案例，介绍最新的反洗钱动态，让大家充分认识洗钱的危害性，提高对反洗钱的认知度，从而切实有效地履行反洗钱义务和责任。 （四）充分发挥业务部门的职能作用，加强对反洗钱工作的业务指导和监督管理，建立行之有效的反洗钱激励约束机制，充分调动工作积极性 加强部门、岗位间配合与协作，将业务营销与反洗钱有效结合。柜面人员对客户信息熟悉程度不够，完全依赖他们进行可疑交易判别及客户风险等级分类存在一定的局限和风险性。客户经理在营销过程中比较了解和熟悉客户，二者有效结合才能把反洗钱工作进行得更好。建立健全反洗钱工作激励约束机制，提高网点人员对反洗钱工作的重视程度。通过考核，对成绩突出的员工和部门给予一定的奖励，全面提升员工反洗钱工作的积极性，尽量避免或减少洗钱风险。 注释： ①依据为《中华人民共和国反洗钱法》、中国人民银行《金融机构反洗钱规定》。
★ 监管协议书
浅议药包材的监管难点及解决对策工作心得（合集11篇）
