应对职场中的“坏苹果”4种方法

时间:2022-11-27 12:30:48 作者:白鼠 综合材料 收藏本文 下载本文

“白鼠”通过精心收集,向本站投稿了10篇应对职场中的“坏苹果”4种方法,这次小编给大家整理后的应对职场中的“坏苹果”4种方法,供大家阅读参考。

篇1:应对职场中的“坏苹果”4种方法

每个人或许在职场上都会遇到这样的人:工作不努力,拖着团队的后腿,无论怎么施压,就是难以推动;没什么业绩,却总是怨天尤人,对工作有各种不满和牢骚;行为另类,缺乏合作精神,这些人被称为团队中的“坏苹果”。

在一个团队中,有时会出现一些让同事厌恶、领导头疼的家伙,主要分为三类:

蜗牛型不思进取,做事缓慢,效率低下。其中主要的原因并不是能力不行,而是缺乏主动意识和奉献精神。对于销售等以业绩为考核指标的职位,一般会有淘汰机制进行制约。而对于一些职能性职位,比如行政,很难有明确的分工和任务量度,就会出现互相攀比,消极怠工,带动整体团队工作效率下降的问题。

斗鸡型无论企业出台什么管理制度,他们总会提出质疑。工作做得不多,抱怨却是一大堆:悲观、焦虑,各种负面情绪,仿佛领导和公司就是自己天然的敌人,没有业绩是因为公司原因,有业绩也不值一晒。当把这些情绪传播出去的时候,牢骚就像病毒一样迅速传播,对一个组织会造成致命的打击。

猴子型他们常常违背正常的人际交往规范,处处以自己的利益为中心考虑问题,忽视与人合作。就像上蹿下跳的猴子,时不时给同事出难题。这样的职场人有些能力,却总在规则外做事,时间久了,在他们的带动下,大家要么不守规则,要么不思进取,要么开始抱怨,整体战斗力会受到巨大的影响。

令人头疼的职场“讨厌鬼”很难完全通过招聘筛选出来。一般来说,在招聘过程中,注重的是知识和专业技能水平,这些方面可以通过简历看出来,笔试测出来。面试中,面试官一般会侧重一个人的素质和特质,而在短短的面试过程中,一个人往往会倾向于呈现出面试官喜欢的角色表现。于是,招聘可以筛掉一些不靠谱的人,但仍然有些人会以伪装的形式混入团队。一旦这些人熟悉了新的职场环境,就变成了“坏苹果”。

既然招聘不能绝对将这些“坏苹果”拒之门外,那么管理者还有什么高招呢?

应对一:反复磨合碰愿景。一些基层职位的管理相对容易些,而一个高层职位的引进稍有不慎,轻则元气大伤,重则毁灭崩溃。对于高层职位人员,重点在于前期的不断磨合,就是以一些兼职、合作的形式进行考察,看这个人是否有相同的愿景度,是否愿意付出,工作中是否有足够的职业素养。一起做事,甚至一起活动、一起拓展、一起旅游,一个人是不是团队中的人,自然就显而易见了。这其实是把招聘拉长的一招,看似费时费力,但对于有些重要职位,却又是非做不可的。

应对二:制度规范有预警。“讨厌鬼”并不是一无是处的,每个人心中都有善恶两面,制度,就是为了规避人性中恶的一面。一个初创组织,多数是以人的关系来维系的,这时候,团队的共同愿景和目标很重要。而一旦发展到一定规模,随着大量新员工进入,愿景已经不能辐射到外围人员了,规范和制度就会发挥无形的作用。为什么企业进行新员工入职培训?除了宣扬企业文化,企业的制度也是必须的培训课程,为的就是告诉每一个新人,在一个新的制度氛围下,新角色对每个人的要求是什么。

应对三:提升管理者领导力,发挥个性优势。既然每个人都有自己的能力优势,那么让每个“讨厌鬼”专注于他的特长领域,或许会是一种不错的管理方法。这需要的是管理者的领导力,如果治理有方,管理者往往会把“讨厌鬼”变成积极向上的工作先锋,而管理不当,就会成为另一种情形:越来越多的中间人变得讨厌起来。这个领导的方法是什么?就是对员工内在需求的挖掘,并与企业目标进行结合。简单讲,就是从员工出发,从企业视野进行引导。之所以不思进取、悲观负面、令人生厌,很多时候是内心价值感没有被激发出来。做好人才管理固然艰辛,有时候也是必做的功课。

应对四:果断抛弃。对于一些“烂透的苹果”,或许抛弃是最好的方式。在多数企业中,有时候辞掉一个人并不容易,要么因为人情世故,要么因为辞退员工的成本,使得管理者左右为难,不断纠结。辞退员工必然要花一定成本,而且要严格按照法律法规处理人事纠纷,这其实只是短痛,但为了企业的发展,有的时候也是不得不采取的措施。

管理者不喜欢“坏苹果”,因为他们会带来团队效能下降;职场人不喜欢“坏苹果”,因为他们会影响周围人的职业发展。然而,职场中的“坏苹果”是每个管理者必须面对的事实,也是每个职场人需要修炼的功课。简单来说,这就是环境,如果无法改变,那么如何调整自己去适应环境,并能在环境中继续发展自己,这就是需要有坚定的自我方向感和高超的职业技巧了。

篇2:如何应对团队中的“坏苹果”

员工中的超级明星很吸引老板的眼球,不过那些害群之马获得的关注可能更多。

越来越多的研究显示,在一个团队中,无论其他员工多么优秀,只要其中有那么几个讨厌的、懒散的或是不称职的家伙,他们就能毁掉团队乃至整个公司的表现。

这些“坏苹果”让人心烦意乱,拖所有人的后腿,而他们的破坏性行为──比如愤怒、懒惰和不称职──还相当具有传染性。那些为了换取治上的好处而引进一些坏苹果,或是对表现粗鲁、不称职的员工放任自流的领导者,实际上正在为他们手下哪怕能力最强的员工走向失败铺路。

对领导者来说,在招聘前事先把坏苹果剔除出去至关重要。假如这些人侥幸通过了筛选,老板就必须想方设法改变他们或是(如果有必要的话)解雇他们。

情绪传染

老板们致力于吸引和培养超级明星的原因不难理解。堆积成山的研究显示,明星员工和天才员工能为公司带来令人惊异的成就。此外很显然,把注意力放在那些表现最好、积极主动的员工身上,也会让老板们感到更加欢欣鼓舞。

不过一些针对从恋爱关系到办公室交际等问题所做的研究显示,与积极互动相比,人际交往中的消极互动可以积聚出更大的能量。原因很简单,恰如心理学家罗伊•鲍梅斯特(Roy Baumeister)与其同事得出的结论:“坏比好更强大”。这些坏苹果导致同事中产生的消极想法、情绪和表现,比那些积极主动的员工在同事里引发的正面反响要大得多,持续时间也长得多。

不妨看看威尔•菲尔普斯(Will Felps)、特伦斯•R. 米切尔(Terence R. Mitchell)和伊丽莎•白灵顿(Eliza Byington)就坏苹果与团队效率之间的关系所做的研究。他们考察了坏苹果给整个团队带来的影响。这些坏苹果包括偷懒的人(不愿付出努力的人)、败兴的人(他们表现出悲观、焦虑、不安全感和恼怒情绪)和讨厌的人(违反人际交往规范的人)。菲尔普斯的一项实验发现,一个团队中只要有一个懒骨头或是讨厌鬼,团队的绩效表现就会下降30%到40%。

公司要怎样做才能消除这些负面影响呢?显然,最简单的方法是从一开始就别把坏苹果放进来。这意味着需要采用一种不同的方法来评估应聘者。

通常的筛选手段往往不足以判断一个应聘者是不是坏苹果。职位候选人可能曾在最好的学校学习,或者在历次面试中都表现得富有魅力和才气,从而将他们的懒惰、不称职或是可恶之处深藏不露。

因此,筛选员工的最好方法之一,就是观察他们在现实条件下工作时的真实状态。阿克沙伊•科塔里(Akshay Kothari)和安奇特•古普塔(Ankit Gupta)很赞成这种方式。他们的公司Pulse位于加州帕洛阿尔托市(Palo Alto),为手机设备开发阅读新闻的应用程序。当Pulse公司招聘新员工时,他们会考虑那些曾与应聘者共事的同事和主管的评价,并进行多轮面试。不过他们说,最有效的方法还是让候选人来公司工作一到两天,让他们完成一些短期工作(这些是有偿工作,公司会向他们支付报酬)。

科塔里和古普塔说,他们不仅因此了解到很多有关候选人专业技能的情况,还可以同时看出这些人的人格品性──他们是如何应对挫折的?他们是否知道何时该求助,何时又该帮助别人?候选人是不是公司员工乐意共事的那类人?他们说,曾经有一些应聘者,单从简历上看很不错,而且还受到以往同事和主管的极力推荐,但他们最终还是没能得到工作──原因就是在遴选过程中,他们在专业技能和人际关系上的弱点暴露了出来。

拒之门外

比运用一些巧妙的筛选方式更显重要的是,要在工作中营造一种不容忍坏员工的公司文化。最好的公司会把他们对坏苹果所持的不容忍态度直接表达出来。他们会事先讲清在工作场合中哪些行为是不能被接受的,而后就在实际操作中做到令行禁止,并同时预防这类事情发生。

看看罗伯特贝尔德公司(Robert W. Baird & Co.)吧。这家金融服务公司被誉为很好的雇主。该公司认真地打造着一种文化,排斥工作中的无礼和自私行为。他们把这叫做“不要混蛋法则”(尽管实际上,他们用了一个比“混蛋”更光鲜的词儿)。

该公司首席执行长保罗•珀塞尔(Paul Purcell)说,公司会在招聘过程中就开始传达出信息。他说:“在面试中,我会看着应聘者的眼睛告诉他们:‘如果我发现你是个混蛋,我就会炒你的鱿鱼。’多数应聘者不会为这番话揪心,不过还是不时有人听后变得面无血色,而后我们就再没见过他们。他们找了些理由退出了筛选流程。”

当出现招聘失误,真的招来一个不断贬损同事、或总是把自己的利益凌驾于他人之上的坏苹果时,贝尔德公司会迅速做出处理或辞退这名员工。

珀塞尔的急性子并不适用于每一家公司的文化。如果你在寻找一种更为迂回的处理方法,不妨看看著名大厨爱丽丝•沃特斯(Alice Waters)是怎么做的。沃特斯掌管位于加州伯克利(Berkeley)的潘尼斯之家餐厅(Chez Panisse)已有40年之久。

传记作家托马斯•麦克纳米(Thomas McNamee)描述了沃特斯对人和菜品的关爱是如何感染到她周围的人的。多年一路走来,尽管有很多害群之马曾被扫地出门,但沃特斯并没有一直让这扇门大开。辞退员工的步骤,通常是以沃特斯的某位同事婉转地传达出沃特斯现在“不十分高兴”的信息开始的。如果这一暗示不起作用,那么沃特斯的这位同事,或是另一位沃特斯身边的人就会辞退这名员工。

潘尼斯之家餐厅的一位发言人说,沃特斯有时确实也会亲自解雇员工,而“她会让那些员工感到好像是他们自己在做出离开的决定,而且似乎对他们来说,继续寻找新的工作机会是更好的选择”。这位发言人同时表示,餐厅现有员工中,为餐厅服务长达数十年的人占到了很大比例。

封闭隔离

当然,总有一些时候,一家公司不能(或不会)解雇一名对公司具有破坏性的员工。举例来说,也许这名员工虽算害群之马但同时也是个明星,或者此人在其他方面对公司的运营很重要。在这样的情况下,领导者可能会尝试采取训导、警告和激励措施来限制“带毒”员工的行为。还有一种策略,就是在空间上将坏苹果与其他员工分开。

在一家公司,有一名工作技能娴熟但令人厌恶不已的工程师。公司的领导者无法说服自己将其解雇,于是在距离全体员工所在大楼几个街区的地方,为他租了一间不错的供他专用的办公室。他的同事们很开心,而他也同样如此──因为他喜欢独来独往。

不过要提醒一句:那些相信某些具有破坏力的超级明星对公司“太过重要”而不能解雇他们的领导者,往往低估了这些人可能带来的损失。斯坦福大学(Stanford University)研究员查尔斯•奥赖利(Charles O'Reilly)和杰弗瑞•菲佛(Jeffrey Pfeffer)举出的一家服装零售店的案例很有启迪意义。这家公司解雇了一名业绩表现最出色、但同时又是个坏苹果的销售员。在他离职后,虽然他那些前同事里没人能赶上他的个人销售业绩,但全店的总销售额却激增近30%。两位研究人员称,这一课告诉我们的是:“有一个人拖累了所有的人,一旦他离开,其他人就能做到最好。”

篇3:如何面对职场中的“坏苹果”

每个人或许在职场上都会遇到这样的人:工作不努力,拖着团队的后腿,无论怎么施压,就是难以推动;没什么业绩,却总是怨天尤人,对工作有各种不满和牢骚;行为另类,违背规则做事,缺乏合作精神,个人利益第一,令人生厌。这些人被称之为团队中的“坏苹果”。

这些人是让同事讨厌、领导头疼的家伙,有实验表明,一个团队中只要有一个这样的“讨厌鬼”,团队的绩效就会下降30%到40%。曾经有管理者就团队中出现的情况向我咨询,我先把团队中的讨厌鬼分成三类:

一类是“蜗牛型”。这样的人不思进取,做事缓慢,效率低下。其中主要的原因并不是能力不行,而是缺乏主动意识和奉献精神,唯恐自己做多了吃亏。对于一些以业绩为考核指标的职位,一般会有淘汰机制进行制约,比如销售。而对于一些职能性职位,比如行政,很难有明确的分工和任务量度,就会出现互相攀比,消极怠工,带动整体团队工作效率下降的问题。

第二类是“斗鸡型”。这样类型的职场人士也不少见,无论企业出台什么管理制度,他们总会提出质疑。工作做得不多,抱怨却是一大堆:悲观、焦虑、不安全,各种负面情绪,仿佛领导和公司就是自己天然的敌人,没有业绩是因为公司原因,有业绩也不值一晒。当把这些情绪传播出去的时候,牢骚就像病毒一样迅速传播,对一个组织会造成致命的打击。

第三类是“猴子型”。这样的职场人是最令人讨厌的了,他们常常违背正常的人际交往规范,处处以自己的利益为中心考虑问题,忽视与人合作。就像上蹿下跳的猴子,时不时给同事出难题。这样的职场人有些能力,却总在规则外做事,时间久了,在他们的带动下,大家要么不守规则,要么不思进取,要么开始抱怨,整体战斗力会受到巨大的影响。

令人头疼的职场“讨厌鬼”很难完全通过招聘筛选出来。一般来说,在招聘过程中,注重的是知识和专业技能水平,这些方面可以通过简历看出来,笔试测出来。面试中,面试官一般会侧重一个人的素质和特质,而在短短的面试过程中,一个人往往会倾向于呈现出面试官喜欢的角色表现。于是,招聘可以筛掉一些不靠谱的人,但仍然有些人会以伪装的形式混入团队。一旦这些人熟悉了新的职场环境,就变成了“害群之马”、“坏苹果”、“讨厌鬼”了。

既然招聘不能绝对将这些“讨厌鬼”拒之门外,那么管理者还有什么高招呢?

应对一:反复磨合碰愿景。一些基层职位的管理相对容易些,而一个高层职位的引进稍有不慎,轻则元气大伤,重则毁灭崩溃。对于高层职位人员,重点在于前期的不断磨合,就是以一些兼职、合作的形式进行考察,看这个人是否有相同的愿景度,是否愿意付出,工作中是否有足够的职业素养。一起做事,甚至一起活动、一起拓展、一起旅游,一个人是不是团队中的人,自然就显而易见了。这其实是把招聘拉长的一招,看似费时费力,但对于有些重要职位,却又是非做不可的。

应对二:制度规范有预警。“讨厌鬼”并不是一无是处的,每个人心中都有善恶两面,制度,就是为了规避人性中恶的一面。一个初创组织,多数是以人的关系来维系的,这时候,团队的共同愿景和目标很重要。而一旦发展到一定规模了,随着大量新员工进入,愿景已经不能辐射到外围人员了,规范和制度就会发挥无形的作用。为什么企业进行新员工入职培训?除了宣扬企业文化,企业的制度也是必须的培训课程,为的就是告诉每一个新人,在一个新的制度氛围下,新角色对每个人的要求是什么。然而制度不是万能,惩罚不是目的,在企业内,制度过于细致就变成了和人的对抗,这样的结果只能越来越糟糕。所以,制度规范本质是为了预防。

应对三:提升管理者领导力,发挥个性优势。既然每个人都有自己的能力优势,那么让每个“讨厌鬼”专注于他的特长领域,或许会是一种不错的管理方法。这需要的是管理者的领导力,如果治理有方,管理者往往会把“讨厌鬼”变成积极向上的工作先锋,而管理不当,就会成为另一种情形:越来越多的中间人变得讨厌起来。这个领导的方法是什么?就是对员工内在需求的挖掘,并与企业目标进行结合。简单讲,就是从员工出发,从企业视野进行引导。之所以不思进取、悲观负面、令人生厌,很多时候是内心价值感没有被激发出来。做好人才管理固然艰辛,有时候也是必做的功课。

应对四:果断抛弃。对于一些烂透的苹果,或许抛弃是最好的方式。一些体制内的组织自不必说,进人难,开人也很难。但是在多数的企业中,有时候辞掉一个人也显得不那么容易,要么因为人情世故,要么因为辞退员工的成本,使得管理者左右为难,不断纠结。辞退员工必然要花一定成本,而且要严格按照法律法规处理人事纠纷,这其实只是短痛,而影响团队效率,破坏组织文化,是不能对“坏苹果”果断抛弃的恶果。

管理者不喜欢“坏苹果”,因为他们会带来团队效能下降;职场人不喜欢“坏苹果”,因为他们会影响周围人的职业发展。然而,职场中的“坏苹果”是每个管理者必须面对的事实,也是每个职场人需要修炼的功课。简单来说,这就是环境,如果无法改变,那么如何调整自己去适应环境,并能在环境中继续发展自己,这就是需要有坚定的自我方向感和高超的职业技巧了。

篇4:职场中如何应对工作失误

1.退一步深呼吸。

这是第一步,也是非常重要的一步。工作失误的时候,我们往往会灰心自责,但我们不能让这种自我厌恶的情绪弥漫开来。在采取行动之前,评估一下局势,花点时间理清思绪。即使真的犯了大错,压力过大或者过于焦躁也会影响我们思考问题的能力和恢复的速度。

2.承认错误。

掩饰问题看起来似乎是个不错的办法,但却会在今后产生更多的问题。如果你在工作中搞砸了,马上认清形势。不要掩饰或美化问题。尽快告知你的老板、经理、同事,让大家一起想办法来解决问题。

3.不要将责任推给别人。

把推卸责任的想法扔一边吧,这只会让你的情况更糟,而且会让别人在今后的工作中无法信任你。在责怪别人之前,请重复第一步,理清思绪。

4.及时让相关人知晓。

别让问题发酵,随着时间的推移,问题只会更严重。如果你想继续得到领导和同事的信任,那就在工作失误后尽快告知相关人员。

5.道歉。

你可以这样说,“我很抱歉发生了这样的事情。我愿意承担责任。现在我需要各位的帮忙来解决问题。我们能不能一起来讨论下解决办法?”你不需要过于自责,但是要迅速承认错误,这样做有助于你继续向前,而且可以显示出你对工作的重视,即使你在工作中有所失误。

6.提供一个补救方案。

所谓补救,就是要积极面对问题。你可以向老板、经理、同事提供几个解决方案,同时也要接受他们的反馈意见。如果你已经一团糟了,你就更需要大家的帮助了。

职场中犯错并不是世界末日。问题的解决还是需要你来出力。通过实际行动一点点来弥补职场失误带来的负面效应可以显示出你的开放性和对工作的重视,这会帮助你尽快从工作失误中恢复过来。

1.如何应对职场中9个潜规则

2.在职场中如何应对工作中的失误

3.如何应对职场小人

4.职场中的规则

5.职场新人如何应对“老人”

6.如何应对职业打假人

7.职场中如何防范小人

8.职场中如何好好说话

9.职场中如何应付小人

10.职场中如何让工作到位

篇5:职场中人际不公如何应对

案例

经过几年奋斗,赵晓雨已经升任公司市场部主管,本以为凭借一定的工作经验和专业水平,能在新部门里有一番作为,可是没过3个月,她便发觉事情没有想得那么简单。部门里同事间的关系复杂而微妙,有人结成小团体,让她在管理上感到很为难。赵晓雨是个不喜欢搞关系的人,做事喜欢就事论事。虽然在工作中并没有偏袒或打击任何人,但也遭到一些非议。年终评估,她在部门考核中分数最低,看到这样的结果,赵晓雨非常失望,甚至有些心灰意冷。

应对秘籍

现代企业注重团队精神,讲求团队合作,但在团体生活中,不可避免地会产生一些利益纷争。你必须先弄清团队中哪些人属于核心人物(与公司核心业务有关联的人物),想办法与之搞好关系,不要给自己带来不必要的麻烦。还要适时研究办公室政治,多帮助别人,不求立即回报。在能力范围内,主动帮助同事,是累积人际资本的双赢方法。在争取及维护自己的权利时,妥协往往是必需的。如果你事事都要占先,那很容易成为众矢之的。不求一时胜利,甚至策略性的“小事求败、大事求胜”,都是聪明的职场做法。

篇6:如何应对职场中的吵架

[场景一]同级相互交锋

“嘭”,又是一拳砸在桌上,比先前的一声更加剧烈。不过,这回换成张雨反击,他一步冲到同事安森的面前,照他刚才砸过的地方狠狠地落下一拳。“少跟我说这些,企划书上的统计数据写的明明白白,不按样本作评估隐患有多大你知道吗!”“废话!但是你也不用用脑子,评估的参数那么低,符合实际情况吗……”

[专家拆招]小“吵”打破沟通鸿沟

同事之间,如果不是期望通过吵架来存心贬低对方、使对方难堪,而是在某个具体的工作问题上各持己见,争执不下,那么这样的吵架,不会造成当事人双方的敌对和仇视,反而有利于问题的充分沟通和解决。一方的强硬态度,会第一时间充分引起另一方的重视和思量,避免了由于沉默和妥协造成的沟通失效,配合迟钝。同时由于彼此平等的工作关系,方式上可以表现得激烈一些,但切不可触及对方身体,由“吵架”变成“打架”。

[场景二]上下级相互交锋

张林严肃地走到经理室的办公桌前,站定后将一份文案推送到经理马克的面前,“我前天补充提加的方案开会都通过了,为什么没有写进最终的报告里去,请您解释一下!”“后来我又考虑了一下,并不合适。”“不合适就可以随意删减吗?那开会岂不是浪费彼此的时间……”

[专家拆招]一味指责抱怨不可取

上下级之间,并不是绝对服从的不平等关系。当员工和老板的意见产生分歧,或者认为遭遇了不公平待遇的时候,可以适当地通过“吵架”来表达出自身强烈的主张或是不满。但是在言辞上要注意分寸,不要一味指责,而是要说明情况,探讨原因。这样其实有利于上下级之间的了解与配合。

[场景三]对下属严厉批评

“扣你的奖金是按规定办事,没有停职已经是网开一面了。”

“为什么一群人做错事只惩罚一个人!”

“那我现在就给你一个机会,让你解释清楚!”沈鸿义愤填膺地开始详细诉说整件事情的始末,身为主管的冉杰并没有打断他的陈述,眉头紧锁地仔细聆听……

[专家拆招]给下属一个说话的机会

作为主管,不应将下属的牢骚和异议当作对自身权威的挑战,而应当给予他们“说话”的机会和权利,在他们释放自己的过程中学会聆听和重新分析。同时语言上要注意留有余地和空间,不要一言独断,允许下属的解释和辩驳。

专家指出,中国人讲求凡事“一团和气”,即使是看不顺眼,也不会轻易发生正面冲突。长久以来,“吵架”一直被认为是下下策,很多人面对上司,不敢吵架;面对同事,不愿吵架;面对下属,不屑吵架。职场氛围在这种过分的自我压制和人工合成的太平盛世中,逐渐开始失真。

与其过分压抑自己,造成沟通上的堵塞和彼此之间的不信任,还不如学会真诚而率性地“吵架”。文女士表示,“在不恶意攻击他人、损害他人名誉的前提下,适当而直接地表达出对他人意见的异议,或者是对他人做法的批评,这样的吵架是可以被理解并光明磊落地存在的”。

专家提示职场“吵架”要诀

1、不是所有的事情都可以用吵架来解决。人际交往的蜚短流长、利益纷争的不甘示弱,这样的吵架会连“身段”一同吵丢。

2、不是所有的人都适合吵架。激烈的言词和激动的情绪,不是每个人都能正常承受的东西。例如,“新人”如果在入职不久就“被吵”,那么很可能会伤害他的职业自尊心,影响他对企业文化的正确认识和评估。

3、吵架要建立在彼此了解,彼此信任的基础上。初次合作的两个人,还是应当尽量用平和的方式进行沟通,盲目的吵架会导致无端的猜疑,甚至造成关系的永久破裂。

4、吵架要目的明确,不能偏题。只有发生了具体的问题时才可以吵架,不能将吵架视为日常不满情绪的发泄方式。所谓“对事不对人”,切不可“没事找不痛快”。

5、吵架要注意语言方式。吵架应当就事论事,当事人可以直抒胸臆,但不可言词污秽,进行恶意的人身攻击,更不能越吵越远,最后变成“揭底口水大战”。

6、正视吵架的意义。吵架不是攻击性、压倒性地强迫对方接受自己的意见,而是通过比较激烈的方式,讨论问题并解决问题。不要寄希望于通过比试嗓门的高低而使他人臣服。

7、冷静对待吵架的结果。当“战事”平息之后,吵架的双方应当抽离出激动的情绪,客观地分析对方的意见或者指责,找出自身缺失或不足的地方加以改进和完善。

篇7:如何应对职场中9个潜规则

混迹职场的你,会怎样应对职场中这九种常见的潜规则呢?

1、伪善的人不是异类

很多女孩子都会觉得,身边同事都太假了,像是戴着面具做人。而实际上,这种伪善的人在职场中是主流,所以一个实话实说的人反而成了异类。别把职场中伪善的人当成怪胎,他们每说一句谎话,都是有好处的,而你做不到他们那么虚伪,是一种缺憾。所以在职场中,你或者学会说谎话,或者学会沉默。

2、掌握你命运的人是男上司

职场是一个用权力来划分等级的地方,拥有最高权力的老板,完全掌握你的命运。而你的直属上司则部分掌握你的命运。其余的同事们,他们只是掌握你的情绪而已。所以,对一个女人而言,事情就变得很简单。只要谁掌握老板就等于掌握了别人的命运。而如果你老是被情绪控制,则等于把自己的命运交到同事手里。要不被老板控制是很难的,但至少,你要学会不受男同事的影响。

3、别做职场里最聪明的人

你要记住,别怕做职场里最笨的那一个,但千万别做最聪明的人。有些女性没有自信,就怕自己是人们眼里最笨的那个。事实上,职场里混得最差的,通常不是最笨的,而是那些自以为很聪明的。每个人对自己智商的评估,应该打一个对折后再打一个对折,这才接近于真相。而笨人虽不能爬上权力的高峰,却可以在职场里找到安身立命的地方。可自作聪明的人,却往往会被人排挤,会成为先失败的出头鸟。所以,聪明是一种很危险的状态,笨反而更安全。

4、做得多不如说得多

在职场里,有些人明明做了很多,却不懂表现,以至于没人知道,甚至功劳被人抢走,这种人就算累得半死,也是不会有半分功劳的,因为上司压根看不见她。而另一些人,事情还没做,就先说得天下皆知。于是不管她们做不做得成,有没有做,都成了领导眼里的红人。职场的现实就是这样,做得多不如说得多,做得好不如说得好。

5、不为小事生气

女性在职场里,很容易为小事情生气。然而,小事情往往是最难分出对错的,所以就把大量的精力纠结于此,弄得天怒人怨,最后还不了了之。实际上,小事情并不会改变你的职场命运,就算争赢了也不会让你得到什么好处。相反,过于纠缠细节,会令你得罪许多人,也会让同事对你的好感降低。

6、所有想混日子的人,都会被工作忙到累死

混日子并不是一种生活,而是一种待遇。在职场里,老板给你钱换取你的劳力,获得薪水的同时,你就必须要干活。而只有那些拥有权力的人,才可以白拿工资瞎混日子。而在底层的小人物,日子是靠熬而不是混,手中没有权力,当然没资格混吃等死。

7、对敌人一定要斗到底

职场里输家往往不是没有手段和智谋,而是太容易心软了。真正的赢家,是没有心软的资格的。许多人在职场里都是有竞争对手的,而女孩子往往会是失败的那一个。绝不是因为她们没有手腕和智谋,而是因为女孩太容易心软。职场里,最困扰女性的,往往是受感情的控制。当对手畏缩了,可怜了,就放弃一举拿下的机会,反而患得患失,最后让人逆转局面。真正的胜利者,并没有太多的技巧,只不过把该做的事情做到底而已。

8、不是每个机会都值得尝试的

女性在职场里最大的问题并非是要不要往上爬,而是如何抵御诱惑。许多人不是没有机会,而是机会太多,不晓得如何选择。职场里的机会,至少有一半是陷阱,它们不是在帮你,而是拖住你前进的步伐。所以,当机会来临的时候,一定要弄清楚,这是在推你,还是在拉你。

9、切勿轻信他人

职场是一个利益交换的场所,品德好的人往往树敌众多,而坏人却顺风顺水。你可以不学坏人那样去害人,但至少要有保护自己的能力。别人要来害你,最简单的方式是利用你的善良,其次是因为你轻信于人。而在职场中,信任往往应该有尺度。站在自己的立场上,守住应该有的利益,相信应该相信的话,这才能活得更好。

1.如何应对职场中9个潜规则

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4.职场中的十大震撼潜规则

5.转学潜规则

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9.职场生存潜规则知多少

10.职场七大潜规则

篇8:职场中,“坏性格”人士怎么办?

案例1:宝马中国销售部经理(小娟):内向

性格内向,在开始工作的时候不爱说话,不爱表现自己,进入销售部后,一度不知道自己该干什么。因为开始不太好沟通,有客户说她“拿着鸡毛当令箭”。她以细心、严谨和观察能力,与4s店经销商客户慢热的达成较好的成效。性格内向,用钻研精神做了补充。

案例2: 资生堂中国公关部网络营销主管(小丽):控制欲强

耐性超强,从不加班。她的工作主要面对乙方的广告公司。对细节有完美倾向,常常拉着乙方开会,头脑风暴等。对工作推进有控制欲。但这保证了她锁做的工作有新意,有成效,因此赢得各方尊重。

案例3:微软中国正版化部门中国区主管(小红):女斗士

从小就是孩子头,对于对的事情非常坚持,从来不怕得罪老板,敢和老板拍桌子。她的小组,只能她来骂,外人骂不得。在压力面前敢于往上冲,也不怕担责任。曾经把女同事骂走过。

但由于她的性格,会把一些难搞的客户强势搞定,对于工作,用推土机一样的意志去达到。

高级职业规划师马华兴点评:

我们总是脱离不了儿时建立起来的信念和价值,把什么都分出好坏,以至于连性格这样一个很客观的词,都要分出好性格和坏性格。原因在于中国本身就是个特讲中庸的国家,对于一切稍微有点鲜明的性格都要盖一个“坏”性格的帽子。这其中,尤其对女性不公平。

一如上边三位优秀的女主管,她们每个人都只是性格更鲜明而已。而恰恰这几个鲜明的性格却是她们职场中的法宝。

小娟,性格内向。我们总会觉得内向的人很难做销售,然则她们却更注重自我的感受,并能推己及人、感同身受,这让她既能深度熟悉自己的业务,又能跟客户建立更深度的关系。这个才干,是那些“自来熟”的万人迷无法达到的。

小丽,控制欲强,完美主义。但我们是否发现,在职场中但凡控制欲强,往往责任心和执行力也很强。她们特别重视自己的业绩,不达到完美的目的誓不罢休,而这样人往往能实现及其出色的业绩,

在职场中,并非小丽一个人在战斗,她其实是被史蒂夫.乔布斯灵魂附体了。

小红,明显的老大风范。这类管理者看上去很可怕。但是她对挑战有一种偏执的喜好,而且会以身作则,带着团队冲锋,是典型的先锋官。她在职场中只要有一块自己的地盘,就能节节胜利。

其实,本没有什么坏性格,只是你的性格是否适合某个职场环境,是否适合不同类型的行业、职位、企业。核心一个字,“搭”。

比如,万一小娟这样的主管不幸到了一个充满小红这样人的行业,比如保险业,她性格的优势还没发挥就已经被PK掉了。而小红这样性格幸好到了微软这样一个以争夺资源为核心文化的企业,如果她不幸去了一家垄断国企,那很可能处处碰壁,得罪多人,而很难被提拔。小丽也是幸好选择了做营销主管,营销本身就是完美倾向,细节至上,正让小丽如鱼得水,如果她不幸去做项目经理,那恐怕会造成严重的下属怠工、客户投诉滴。

如何做到“搭”呢?

清晰自己的性格。我们往往对自己最不了解,你可以做N多性格测试,而最重要的是,对自己的过往,自己做事的风格有所觉察,这样就能了解自己的性格;

发现适合的职位、行业和企业。做市场营销、产品经理就很喜欢有创新、完美倾向的人;而销售、项目经理就会很青睐地盘感、团队感强的人;职位的了解可以通过职位要求发现,而企业的了解就需要很清晰不同企业的企业文化、企业价值观了;

发挥自己性格的优势,搭上对应的行职企业。这很像找男朋友,当你发现了跟你“搭”的朋友,那你们必定如胶似漆,当你发现了跟你“搭”的位置,你向它伸橄榄枝,它也同样会被你所吸引而令你轻松入职;

同时,职场欢迎任何性格的人,但是职场却不欢迎性格缺陷的人。如:做事缺乏起码的责任心;没有丝毫的职业主动性;完全自以为是而不考虑客户、同事的感受;……,性格缺陷的人往往很难给企业带来结果,甚至让企业蒙受损失。

最后,对于女性而言,还需要更多考虑职场和家庭的平衡关系。要知道职场关注的是赢利、结果,而家庭却关注我们每个人一辈子的幸福。

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篇9:警惕家庭教育中的“坏苹果效应”

好苹果原来是好苹果,坏苹果原来也只是坏苹果,彼此相互独立,可是若把坏苹果和好苹果放在一起,那么好苹果也会变坏。在生活中,如果把给个体带来或积极或消极效应但本来相互独立的各个事件硬牵扯到一起去处理,可能会产生一系列负面连环效应,这就是心理学上所说的“坏苹果效应”。

显性要挟带来“坏苹果效应”

比较典型的例子是“如果你不……,我就不给你……/不带你……”。如果说孩子不愿意干的事情是坏苹果,愿意干的事情是好苹果,家长把这两样事情捆绑在一起,以孩子感兴趣的事情要挟孩子干不愿意干的事情,最终的结果可能是孩子可能对“好苹果”也不感兴趣了。原因就是当孩子感受到家长的要挟,心里就会产生一种不满的抵触情绪,这种负性情绪体验通过家长人为缔造的好苹果和坏苹果之间的心理链接,侵蚀感染到孩子原来感兴趣的事情上。而且孩子也只是会表面上屈服顺从,心不甘情不愿的做了你希望他做的事情,但内心并没有真正理解和接纳家长的本意。久而久之,长期处于这样的“坏苹果效应”下的孩子会意志消沉,缺乏自主追求积极健康的兴趣爱好的内在动力,表面顺从,但其实对家长有抵触和不满。

隐性要挟也会带来“坏苹果效应”

有些家长嘴上会说自己是非常民主和尊重孩子的意志和想法的,绝对不会做出要挟孩子的事情。但其实在不经意之间也会出现隐形要挟的现象。比如我们绘画心理乐园的一个家长就在跟我交流的时候说到:孩子不愿意去学习古筝,觉得太累了。然后家长就对孩子说不去学古筝也行,那是不是可以在课余时间把钢琴的级别练的更高一些。之前孩子本来是会主动练琴的,可是最近反而莫名的懈怠了。正是因为家长并没有照顾到孩子想要休息和放松的真实愿望,而是继续看似柔软,却实则给孩子施加压力,提出了自己的条件。当孩子感受到家长对自己的关爱是有条件的,内心一定不会好受,而这种负面情绪就会干扰到孩子的钢琴学习。

挫折感泛化带来“坏苹果效应”

有些父母是这样的,看不得孩子身上出现一丁点的失败、错误或者不足,否则就很容易紧张和焦虑,认为是很严重的问题。这背后的真实原因是家长本身很容易出现挫折感泛化的心理模式。也就是说,一件孩子身上的事情引发了家长自己的挫折感,家长就会把这种挫折感泛化到很多其他的事情上,从而用与这件事情本身完全不匹配的重视程度来对待这件事情,“坏苹果效应”就产生了。乐园里就有一些这样的孩子,稍有差池就会崩溃式地大哭,可想而知,这种教育下的孩子是经不起一丁点的挫折的,因为哪怕一丁点的挫折,就被他们的家长扩大了N倍。久而久之,孩子很有可能变得怯于尝试,过分自我否定。更遗憾的是,他们以后也有可能会成为自己父母那样的家长。

那么,如何防止家庭教育中的“坏苹果效应”?那就是要学会就事论事,把遇到的问题当成独立事件来看待和解决,不要掺杂其他的问题,不要过分夸大。另外,不要试图用条件去裹挟孩子达到某种外显的顺从,而是请多用爱去和孩子沟通,让孩子获得内在真正的成长。

篇10:职场中保持积极性的五种方法

工作对我而言并非工作,为什么?因为我热爱我所做的。当然,我努力。我比其他的同事起得都早,创作、计划并策划。早上7:00我坐在我最喜欢的一家咖啡馆准备这篇文章,写作是我的习惯。

我大约8:30到达办公室,在到办公室之前我就已经写好了另外一篇文章,这篇文章是帮助别人充分发挥他们的潜力的特别之作。

我是怎么做到的?在这篇文章中,将分享我是如何自我激励,或许它对你也有用。

寻找你的动力,以下有五种方法,可以让你在所有时间都一直保持积极性:

1. 热爱你所做的——正如每个和我交谈的人一样,我也有过无数次对我所做的工作不感兴趣的时候。但是我通过不断地完成任务,来发现我到底喜欢做什么、让自己做自己喜欢的,然后不断追寻。我在为我的客户们忠实工作7年后把我的网站设计出售了。现在我是因为很讨厌这些,才彻底地想从生活中摆脱它们吗?不是!我只是单纯地确定了什么对我和我的团队是最好的,现在我们专注于我们真正充满激情的工作项目。好比婚姻,仅仅因为你厌倦了你的伴侣,你就要离婚更换伴侣?如果爱变淡了,你不仅仅是放弃。这时就是需要我们深思和重唤激情的时候了。我和我夫人这些年不断地在做这些,这就是为什么,我不仅仅热爱我所做的工作,也在婚后 28年仍一直忠贞地深深地爱着我的妻子,

2. 学会做什么——如果你想保持你工作的热情度,持续深造是至关重要的。曾经有人教会我,如果你希望对任何事情保持新鲜感,那么,探究并且深究。而越来越充足的专业知识储备也会让你更有激情。我目前树立的新的生活目标是,我想让我的博客更有意义。所以我最先做的事情是,在这个领域找到位领航者,他每年有来自于博客的上千万美元的收入,并且我成为了他的学生。我也以同样的方式吸收员工,这样可以让他们在这个领域成长并且一直做他们热爱的工作。

3. 管理你所做的——当今天早上我从咖啡店出来,我要去接我的小女儿,因为她的车现在抛锚了,然后我要前往我的办公室,因为那有我的“六大条”等着我。这里列的六件事情是我今天将要完成的,这个习惯会让我在目前从事的工作中不断前行。我都会事先把这个清单写在张白纸上。每完成一项任务我就会划掉一项。假如有任何一项工作当天没有完成,都必定要顺延到第二天的清单上。通过这个步骤我从来不会自问我接下来将要做什么,当我每天早上开始工作的时候,我都充满动力,因为清单的存在让我已经学会如何管理自己所做的。

4. 传授你所做的——教学相长。我最初尝试当一位教师,但是却从来不想和30个不是我自己的学生共处在一个教室里。但是教书育人的想法仍旧留在我的心里,目前我是四个企业家的导师,教他们如何成功运作企业。另外,我也通过我博客的文章教导着成千上万的人,就像我现在写的这篇文章一样。我也被不同的商业集团邀请,在各式的活动中进行演讲。我热爱教学,因为当我在教予别人新的思想和方法时,我也能够把他们应用到我自己的工作中。教学相长。

5. 预见你将要做的——我曾一度把这点列为第一点,但是因为就算排在第五点也不会减少它的重要性。工作从来就不仅仅是做你手头的工作,它应该包括你接下来怎么做。

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