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篇1：浅论电子商务时代下的市场营销理念管理论文
浅论电子商务时代下的市场营销理念管理论文
一、前言
随着电子信息技术的迅猛发展,以及全球经济一体化进程的逐渐深入,网络逐渐缩短了时间和空间的差距,电子商务给传统的商务活动带来了巨大的转变,是对社会经济的一次革命性的影响。电子商务大环境下,市场营销面临着前所未有的巨大变革。
二、电子商务的界定及其主要特征
电子商务其主要内容包括两个方面:一是商贸活动,而是电子方式。所谓电子商务指的就是通过网络进行的种类多样的商务活动,指的是包含交易、支付、关高、服务等各种贸易活动的电子化。其主要特征在于:网络特征、方便性、整体性、安全性以及协调性。
三、营销环境在电子商务大环境下的转变
首先,市场环境全球化。随着国际经济一体化进程的逐渐深入,国内外经济交流的日益增多,互联网时代给国际间的经济交流和往来减少了限制和制约。另外,网络化的营销手法也促进了市场全球化的进程。现代社会市场已经是全球化的市场,我们面临的市场不再只针对国内市场,而是针对国际市场。
其次,营销方式和盈利方式的转变。传统的营销方式通过中间商进行销售,销售链接很长,商品要经过多次转手才能从企业手中到达消费者手中,现在的电子商务可以直接让产品的生产企业与客户进行交流,通过网络来完成交易,节约了大量的中间环节,也有利于服务质量的提升。另外,商品价格也由于不经过中间商的加价得到了大幅度的下降,有利于消费者获得较多的利益,同时也可以促进企业经济效益的提高。
第三,支付手段的改变。现代社会电子商务的发展带来了网上支付这种全新的支付手段,不同通过现金交易来完成交易,电子货币支付节约了更多的时间,使消费变得方便快捷。
四、电子商务大环境下营销理念的.转变
现阶段,市场营销的理念随着电子商务的迅速发展发生了根本性的改变,这种电子商务环境下的市场营销更趋向于通过宣传手段让消费者对商品产生了解,促进购买欲望。
首先,网络营销理念。现代社会随着信息技术的迅猛发展,信息技术开始与营销手段相结合,开辟了崭新的营销领域,在营销的环节中出现了网络营销理念。网络营销给消费者带来了很多的方便,也给商家带来了更多的利润,受到了很多现代消费者的青睐。
其次,绿色营销理念。可持续发展战略有利于增加我们国家的综合竞争实力,有利于我国国际地位的提高。解决资源,对环境进行保护使可持续发展的根本目标,绿色营销充分体现了资源方面的节约,与可持续发展战略不谋而合。
再次,创新营销和个性化营销。现代社会,随着经济的发展以及科学技术的腾飞,人们的个性化需求也开始逐渐的展现出来,企业需要根据客户的实际需求,制定个性化的营销手段,借以符合市场的新需求,因此,企业必须不断的对营销方式进行创新,开发新的可以吸引客户眼球的产品,按照客户的需求来定制个性化产品,注重迎合消费者的不同需求。另外,对营销手段进行及时的调整,借以提高自身的竞争力。另外,还需要根据消费者关键的具体改变以及市场营销环境的具体变化判断消费者的爱好和行为,电子商务不受时间和空间的限制,使消费者和产品更加接近,企业必须树立起以客户为中心的营销理念,改变传统的以企业自身为中心的营销理念。做到为客户着想。有利于企业在市场竞争中提高综合竞争实力。
五、电子商务大环境下营销理念的创新
首先,可以通过网络进行品牌营销。电子商务平台使每个企业都处于平等的地位,品牌的拓展可以通过媒体广告以及网络广告的形式来完成,网络品牌营销成本低,而且反响好,可以为企业节约不少宣传资金,起到更好的宣传效果。
其次,可以重新定位企业的营销策略以及产品特征。企业的营销策略一定要注重于消费者之间的沟通和互动,积极维系好企业和消费者之间的关系,客户的满意度是保证企业经济效益的一个重要指标,所以,企业必须重视客户满意度,在制定营销手段的时候要积极为客户着想,满足消费者意愿的同时,提高企业的经济效益。
六、总结
综合以上,现代社会,经济全球化时代,各国之间的经济竞争也变得更加激烈,想要提高我国的综合经济实力,使我国的综合国力得到增强,就要积极的发展电子商务,借助电子商务给经济带来的崭新的发展来提升我国的整体经济发展水平,充分运用电子商务大环境下的市场营销理念,提高企业的经济水平和经营水平,促进我国经济的发展。企业一定不能固守传统的市场营销理念,必须及时的根据自身情况进行营销理念的转变,积极的吸收和借鉴先进的电子商务时代适用的全新的营销理念,创新营销策略,提高经济效益。
篇2：电子商务下的市场营销市场营销论文
电子商务是以计算机信息技术为基础，通过现代电子方式和通信网络技术，有效地进行各类商务活动，来实现整个商业贸易活动的过程。从企业市场营销过程来看，电子商务涉及到从市场信息收集与分析、产品开发与研制、原材料查询与采购、产品生产与储运、市场开发与推广、产品销售与结算以及销售服务与反馈等全过程。传统市场营销是电子商务发展的基础。无论是传统的市场营销还是新兴的电子商务。核心都是“营销”二字，其经济本质是相同的。只是实施方式及渠道不同。新兴的电子商务是传统营销模式的改进和创新，是基于传统营销的经济理论结合现代高科技发展而来。传统市场营销中，企业的营销活动受地理环境和交通丁具限制，例如药厂以往仅忠实地做邻近客户生意，电子商务环境下药厂企业面向全球，用户移动鼠标即可轻易转向竞争对手。药厂借助于互联网与患者进行沟通，收集药品疗效的市场信息、消费者满意调查等。还可以进一步实现药品、试剂、医疗器械消费跟踪、防伪、保护知识产权等。电子商务下的营销面对的是没有地理约束和空间限制的全球市场。
2电子商务给市场营销的带来的优势
2.1电子商务对市场营销环境的影响
电子商务使市场成为全球性的市场。电子商务通过网络来进行，由于网络的外放互联性质，时间连续性加强，空间距离缩短，使经济活动越来越摆脱国界的限制，从而使市场迅速成为全球性的市场，这就为企业提供了广阔的潜在市场，同时全球化市场要求一种快速全球化的市场营销手段，即通过网络进行营销。电子商务使市场销售环节减少。企业传统销售通过层层批转的中间商来完成，而电子商务的产生使企业可以直接面对消费者，即通过网络进行直接交易。这样既实现了全天24h服务，又省去了大量的中间环节。由于中间环节的减少导致销售成本的降低，进而降低了产品的最终销售价格，这不仅有利于上网企业扩大销售量，而且有利于所有以这些产品或服务作为投人品的产业多级滚动降低生产成本，最终也使消费者受益。电子商务使交易和支付手段发生变化。在电子商务环境下、企业通过网络直接进行产品销售，这时就可通过电子货币进行支付，这既为国家发行货币节省投资和开支，又为顾客订购商品和支付货款比其他商业模式更加节省成本，并实现了实务操作的无纸化和支付过程的无现金化，大大方便了交易的进行。电子商务使信息传播和沟通渠道增加。电子商务环境下，人们又有了新的信息传播渠道一网络。网络环境下的信息沟通是双向沟通，既有信息源向受众的信息传播，又有受众向信息源的信息反馈，从而一改往日的单向信息传播模式。另外，网上信息沟通不仅可以一对一双向交互，而且可以是一对无数和无数对无数的交互。可见，电子商务作为一种商业丁具或者平台，为众多的人参与市场信息沟通提供了无与伦比的巨大优势。
2.2电子商务对消费者行为模式的影响
网络环境下的各类搜索引擎让“e人类”无须走出家门就可做到“货比三家”，他们经常大范围的进行选择和比较，以求所购买的商品价格最低、质量最好、最有个性。使商家欲通过不法手段获利的概率几乎为零:若市场上的产品不能满足其需求，他们会主动向厂商表达自己的想法，自觉不自觉地参与到企业的新产品开发等活动中来，这又同以前消费者的被动接受产品形成鲜明对照:消费者通过网络来满足其个性化需求，这种行为使企业明确其真正的目标市场，使企业的行为更有针对性，从而避免了传统中把大众作为其目标市场进行促销所导致的损失。
2.3电子商务对市场营销理念的影响
营销环境和消费者及其行为的变化必然导致营销理念的变化。传统营销理念以利己为目的，围绕该目的企业营销理念经历的生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念和社会市场营销观念等阶段在传统理念的企业管理中，企业发展的目标就是个体最优。尽可能得实现自我的利益，不会顾及整个市场中其他参与者是否获益。同时在产品生产过程中，企业很少考虑客户自身愿望需求，更注重一个“推”字。电子商务的产生和发展打破了地域分割、缩短了流通时间、降低了物流、资金流及信息流传输处理成本、使生产和消费更为贴近，使客户有极大的商品选择空间和余地，而且此时的消费者消费时表现出明显的“个性化”特征。在这种时代背景下，企业只能以“客户”为导向，“客户满意度”成为企业发展的最重要指标。企业能否快速响应客户的个性化需求变化，决定了企业在静的市场中能否生存和发展。所以电子商务对于企业来讲不仅是一种新技术、更是一种全新的经营方式和经营理念。
3电子商务给市场营销带来的风险
3.1全球贸易，竞争加剧
科技的进步，技术的发展，尤其是信息技术的出现，不可逆转地影响了全世界的格局，信息化带来了影响是多方面的，贸易全球化是其中主要一方面，电子商务极大地提升了企业的竞争力，同时也缩短了企业与消费者之间的物理距离、文化距离、心理距离。企业也将画临更加残酷的竞争，这些竞争来自于政府、其它企业、科学技术革新、消费者个性需求等多方面的压力，企业将不得不选择电子商务。
3.2财政、税收、金融风险
财政风险的加剧源于网络经济的全球化特征和信息的.非对称性。企业在网上经营，一方面由于传统方式交易数量的减少，使现行税基受到侵蚀:另一方面由于网络经济是新生事物，税务部门还无法适应，来不及制定相应的对策，造成网络空间中的“税收盲区”，从而导致税款的流失。同时，电子商务不可避免地引起税收转移，企业可以利用“避税地”进行避税。大量网上交易和贸易无纸化程度的提高，也加大了税务稽查的难度。网络经济在加强金融全球化和一体化进程的同时，也给金融系统带来了巨大的风险。网络经济的实时性、交互性特征以及在此基础上产生的强正反馈效应。使得各国的金融业务和客户相互渗人和交叉，国与国之间的风险相关性加强，金融风险交叉“传染”的可能性上升:网上交易量可能出现瞬间剧增，加大了因交易环节中断而导致的支付、清算风险，并使补救成本增大，纠错余地缩小;由于电子货币流通速度快，其对基础货币的衡量和货币乘数都造成很大影响;电子货币的跨国界流动，使一国货币政策的独立性和金融监管受到严重的挑战。
3.3管理风险
电子商务背景下，不健全的企业管理制度必然给企业经营和市场营销带来风险。据美国统计，73%的网络非法行为是公司内部人员所为。网络经济使经济运行规律和一些基本法则都发生了极大的变化。如果企业不能适应这种变化，不能相应调整自己的管理制度和管理模式，就会面临着极大的风险。管理风险通常包括两个方面:一是组织内部没有建立相关的管理制度;二是企业没有真正实施已经建立的管理制度。由于组织对内部人员没有建立有效的激励机制和约束机制，内部人员延迟信息传递或泄密等类似现象的出现就很难避免，如企业知识产权和商业泄密等。
3.4技术风险
主要指网络硬件安全、网络运行安全，传递数据安全等方面的问题。网络服务器常遭受到骇客的袭击，个别网络中的信息系统受到攻击后无法恢复正常运行;网络软件常常被人篡改或破坏;网络中存储或传递的数据常常被未经授权者篡改、增删、复制或使用。更加令人担忧的是，由于关键技术落后，很多国家的网络关键设备依靠国外进口，这就带来了一些无法预知的隐患。
3.5信息风险
信息风险指信息虚假、信息滞后、信息不完善、信息垄断等有可能带来的损失。信息虚假主要指一般企业的信息虚假;中介部门，如金融机构、信息服务部门的信息虚假等。信息的滞后和不完备性对网络经济的运行安全也会产生威胁，因为这些现象有悖于网络经济对信息的“快捷性要求”和“完备性要求”。在信息传递过程中，如果市场行为主体不能及时得到完备的信息，就无法对信息进行正确的分析和判断，无法做出符合理性的决策。信息垄断则是需要关注的另一个重要问题。在我国，信息垄断主要表现为一些信息综合部门垄断着大量信息。他们只愿把汇集和综合的信息无偿提供给有关上级部门，而不愿提供给迫切需要这些信息的企业和个人。
总之，随着全球经济一体化进程的加快，IT技术发展特别是Internet技术的出现与广泛应用，人类社会将从过去的丁业经济时代进人到电子商务时代。电子商务时代是“以顾客为中心”的时代，它要求企业的市场营销工作必须围绕这个中心来进行。电子商务下的市场营销既要抓住机遇，又要迎接挑战，以实现一个致力于提高客户满意率、回头率和客户忠诚度，体现对客户的关怀并实现对客户个性化需求快速响应的企业，才是这个时代最有活力的企业、最有发展前途的企业。
篇3：电子商务市场营销论文
电子商务市场营销论文
论文1：淘宝网电子商务市场营销的研究
淘宝网是由阿里巴巴集团在投资成立的,现在是亚太地区最大的网络零售商圈。
淘宝网现在主要业务是天猫B2C(商家对消费者)和C2C(消费者对消费者)两大部分。
截至,淘宝有5个亿的注册用户、每天在线销售商品数量超过8亿件、每天有超过6000万的会员和游客访问淘宝网。
淘宝网20总成交额为11万亿元人民币,其中天猫交易额为4410亿元人民币;其中淘宝网的C2C业务占了中国市场C2C的90%以上。
淘宝网开店数截至有900万家,比较活跃的有300多万家店;其中并不包含淘宝网的天猫卖家数量144462家。
如何在几百万个竞争者中取得一席之地并把营销做好是本文研究的主要方向。
1市场营销相关理论回顾
11消费者购买行为模式
消费者行为是复杂多样的,哪怕是具有相同需求的消费者,他们的购买行为也会有所不同。
有习惯型、经济型、疑虑型、理智型、模仿型、冲动型和情感型购买。
消费者行为研究大师霍金斯认为消费者在内部因素和外部因素的影响下,而形成自我概念和生活方式,消费者的自我概念和生活方式进一步引发具有一致的需要和欲望;通过消费行为最终满足这些需要和欲望。
12市场细分
市场细分是指把某一提供物的整体市场划分成不同的细分市场的过程,它是营销者认识消费者差异需求的重要方法。
严格来讲,每一个人都可以定义为一个细分市场,因为每个人的需求都与他人的不同。
但是为了企业能以较小的成本去满足顾客的各种需求,可以把一些需求共性归类划分不同的细分市场。
一般来讲可以划分为同质化偏好、集群偏好和个性化偏好。
另外也可以根据年龄、性别、种族、教育水平、收入水平、社会阶层、地理位置等方式来细分。
13选择细分市场
企业选择目标市场有五种基本战略:集中单一市场――只选择一个细分市场实行密集营销;选择专门化――为了降低集中单一市场战略可能面临的风险,企业可以选择几个相互无关的细分市场;市场专门化――满足某个顾客群提供多种产品;产品专门化――企业集中生产一类产品提供给各类顾客;完全覆盖市场――企业以其产品满足所有顾客群的需要。
2我国网络营销环境分析
21政治和法律环境
一个国家的政治环境和法律环境直接地影响着企业的经营决策。
目前我们国家的政局稳定、投资环境不错、市场潜力巨大、法律法规也相对正在完善中并且出台了有利于小微企业的各种支持条例。
22经济、技术和文化环境
经济环境在影响企业营销众多因素中是最基本、最直接的因素。
经济环境深刻地影响着网络经济的发展,国家信息化基础设施建设需要投入大量的资金;一个国家的经济环境不行,那么在信息化方面的投入就会相对的减少,从而影响着网络电子商务的发展。
20我国GDP首次突破10万亿美元,比上年增长74%;继美国之后第二个跻身超10万亿美元经济体俱乐部。
城镇居民人均可支配收入达28844元;农村居民人均可支配收入是10489元。
截至2014年6月,我国网民普及率为469%规模达632亿,比2013年年底增加1442万人。
2014年我国网民的'人均周上网时长达259小时。
除了传统的消费、娱乐以外,移动医疗、移动金融等新兴领域移动应用多方向满足用户上网需求,推动网民生活的进一步“互联网化”。
3淘宝网营销方案
31产品策略
首先要清楚认识什么样的产品合适在淘宝销售、那种产品合适做爆款吸引流量、那些产品合适用来做赠品、什么样的产品合适用来做高利润的。
每隔一定期间更新产品,要注重产品的差异化,用多样化的产品让顾客获取娱乐性,增加好评。
要积极参加网站活动,适时在聚划算等活动中提供给顾客优惠,吸引顾客关注,创造良好品牌形象。
组合购买时附赠小礼品,登记好顾客数据库,及时传递产品新信息,吸引老客户,节假日实行打折等促销活动。
32品牌策略
可以通过第三方软件或者购买淘宝专业版店铺装修把店铺做得专业点;从而提高整个店铺给顾客的感观达到增强品牌影响力。
完善所有基本设施包括页面文案美工,产品描述等。
参与淘宝所有活动,使用直通车竞价推广,有了一定名气后可以进入品牌直销模式。
33价格策略和促销策略
人们一般多认为打折的东西质量会差一些,这个时候我们换一种叙述方式:要注重强调商品的原价值,让买家觉得花更少的钱,买到更超值的商品,效果往往会大不同。
例如花100元,换购价值120元商品,就会让买家觉得这个商品的价值还是120元,而只要花100元钱就得到了,他从中赚到了。
同时参加淘宝举办的各种活动,例如花一元卖平时几十元的商品,通过这种方式给店铺带来更多的流量;顾客有很大可能购买店铺其他宝贝,由于他觉得再购买那件商品是免邮费的。
另外还可以使用尾数定价策略,把价值100元的标价为99元;这个消费者就会陷入一个错觉,觉得这个商品是几十元的范围。
尽管这个促销策略已经被超市、商场运用的泛滥了,但也说明了这个方法的有效性,在淘宝网络营销中还是可以拿来使用的。
34服务策略以及客户关系管理策略
耐心并且友好回答顾客问题,态度要亲切友善,注重售后服务;要及时记录顾客信息反馈,增强和顾客的互动性、加深顾客对店铺的印象。
可以使用千牛平台的机器人服务预设各种问题的回复答案;这样机器人会根据客人一般会问的问题做出快速的自动回答。
这样客人会感到店铺的服务态度和速度是非常好的。
还有运用淘宝的后台CRM管理软件,可以导出客户的电话号码或者邮箱地址;定期地向顾客发送问候语或者发送最新产品信息以增强店铺品牌影响力。
4结论
淘宝网平台无论在B2C还是C2C的销售额都已经在中国是属于领先的地位,其霸主位置目前是相对的稳固的。
除了以上所描述的营销要点外,还可以利用站外的链接给店铺带来一定的客源。
例如通过微博、微信、论坛的方式发布产品信息等方式。
在目前网络电子商务飞速发展的时代,店主要学会各种电子商务营销技巧从而抓住电子商务飞速发展带来的巨大机遇。
论文2：浅论电子商务时代下的市场营销理念
一、前言
随着电子信息技术的迅猛发展,以及全球经济一体化进程的逐渐深入,网络逐渐缩短了时间和空间的差距,电子商务给传统的商务活动带来了巨大的转变,是对社会经济的一次革命性的影响。
电子商务大环境下,市场营销面临着前所未有的巨大变革。
二、电子商务的界定及其主要特征
电子商务其主要内容包括两个方面:一是商贸活动,而是电子方式。
所谓电子商务指的就是通过网络进行的种类多样的商务活动,指的是包含交易、支付、关高、服务等各种贸易活动的电子化。
其主要特征在于:网络特征、方便性、整体性、安全性以及协调性。
三、营销环境在电子商务大环境下的转变
首先,市场环境全球化。
随着国际经济一体化进程的逐渐深入,国内外经济交流的日益增多,互联网时代给国际间的经济交流和往来减少了限制和制约。
另外,网络化的营销手法也促进了市场全球化的进程。
现代社会市场已经是全球化的市场,我们面临的市场不再只针对国内市场,而是针对国际市场。
其次,营销方式和盈利方式的转变。
传统的营销方式通过中间商进行销售,销售链接很长,商品要经过多次转手才能从企业手中到达消费者手中,现在的电子商务可以直接让产品的生产企业与客户进行交流,通过网络来完成交易,节约了大量的中间环节,也有利于服务质量的提升。
篇4：大数据时代下电子商务发展探讨论文
大数据时代下电子商务发展探讨论文
【摘要】大数据时代是在现代化科学信息技术应用水平不断飞速发展的前提下，产生的一种全新的发展模式。将大数据时代的发展背景作为论述研究的切入点，对大数据时代下电子商务的发展现状做出了简单的介绍。在此基础之上，围绕大数据时代的特征，将能够有效变革电子商务发展模式的方法做出了详细的介绍。
【关键词】大数据；电子商务；革新
1.大数据的发展背景
在社会信息化发展模式的影响范围不断拓宽的背景下，以互联网络的现代化线上信息传播技术为核心的社交网络逐渐进入到广大社会成员日常生产生活之中的方方面面。国际数据公司的最新研究数据显示，网络数据的传输量正以每年倍增的发展趋势不断增加，预计到，世界范围内网络在线信息数据的传播量可以达到35ZB的传播规模，相比2013年同期的信息传播数量上涨了40倍左右。人类社会已经彻底进入到了大数据时代的发展阶段之中。[1]大数据实际上指的就是将受到传输规模的影响，无法在短时间内传输或者存储的数据信息，进行高效的整个收集。网络信息传播的技术应用手段，是大数据时代能够获得飞速发展的前提和基础。在应用和发展特征方面，大数据具有海量数据高速传播、多样化传播方式的灵活应用，以及信息储备价值较高的基本发展特征[2]目前随着各项科技信息手段的应用研发不断深入，大数据现代化信息传播技术的应用也呈现出全新的'发展态势。无论是在数据量的传输级别、插播数据的归属类型还是在实际的信息传播速度方面，都获得了更深一步以及更高水平的发展。
2.大数据时代中电子商务的发展现状
在大数据时代发展背景的促使下，传统面对面销售的商务精英模式，已经不能为销售企业带来足够的经济利润。数据信息线上支付的新型销售手段，已经成为各销售企业提升核心竞争实力的主要途径之一。将淘宝天猫的在线网购平台作为研究案例，据企业年终向工商部门提供的财务报告数据显示，在建立健全大数据的电子信息处理系统过后，企业整个销售物流管理工作的开展效率皆得到了显著的提升。截止到12月31日，整个淘宝天猫平台当中的旺旺注册账户已经达到了7.6亿之多。通过线上支付方式销售的商品有近10亿个。整个网络购物平台主页的年浏览量基本维持在20亿次根据数据显示，日增新型产品的销售信息可以达到近5亿条左右。
3.大数据背景下电子商务服务的变革
3.1划分消费人群，提供针对性服务
大量的网络信息为消费者处理和筛选带来了难度，为更好的提升消费者对有效销售信息的筛选速度，商务销售企业可以应用大数据中采集分析的技术手段。根据消费者自身的职业、年龄以及性别等，详细划分消费群体的归属类型，并未不同消费人群提供针对性的数据信息服务。例如，电子商户可以根据消费者的浏览记录，为其提供符合购买倾向的产品，逐步提升企业的市场销售份额。
3.2建立合作关系，汇聚优质销售信息
电商也可以根据商品自身的销售数量，设置推荐橱窗。让消费者能够在第一时间浏览到高品质的销售产品。比如，目前淘宝网站已经与蘑菇街建立长期的合作关系。在淘宝网站的推荐栏当中滚动推荐蘑菇街当中销售量较高的优质产品，消费者可以在浏览淘宝网页的过程之中，直接跳转到蘑菇街的销售页面。能够直接显著的提升相应网站销售页面的浏览量，提升产品的浏览和销售数量。
3.3高效的信息检索
面对大量的销售信息，消费者往往不能在第一时间找到自己想要心仪的产品。为更好的提升消费者浏览商品信息页面的时效性，电商要对产品销售的种类进行细致的划分。在大范围归属类型划分之下，要根据销售产品的生产特性，进行详细的描述和分类。电商还可以为消费者提供与之相匹配的关键词检索信息，更好的满足消费者实际的购买与浏览需求。
3.4细化的服务领域
电商企业也可以针对社会群体不同的消费需求，强化销售目标设定的针对性。例如，化妆品电商可以将消费人群指定为女性。酒类电子销售的制定目标应当设定为男性等等。在能够全面满足消费者实际购买需求的基础之上，为消费者提供强有力的正品保障，实现电子商务数据信息服务的细化发展。
3.5数据云存储服务
电子商户还可以通过应用大数据之中云存储的技术应用手段，实现数据信息的在线存储。在云存储技术的帮助下，在线网盘存储相当于大型的网络备份存储器，电商或者消费者无论在任何形式的网络环境下，都能够对自己线上网盘存储器之中的信息内容进行时时的浏览，更加便捷了广大人民群众的消费生活。结语大数据新型社会发展进程的到来，为各电子商务销售企业的发展即带来了机遇，又带来了巨大的挑战。企业内部的决策管理人员要更加切实深入的了解数据信息处理模式的应用优势和应用缺陷。在结合企业内部实际发展文化的基础之上，将数据信息处理的技术手段结合应用到经营管理工作的实践过程之中。只有采用更加科学有效的应用方式，才能为市场消费者带来更好的数据服务，最终实现企业经济效益的飞速提升。
参考文献：
[1]武蔚.大数据的应用及带给企业的挑战.信息技术与标准化,2013/11.
[2]钱小聪.大数据的发展和产业机遇.物联网技术,2013/10.
[3]黄丹丹,王明宇,刘淑贞.阿里大数据战略探析.中国商贸,2013/12.
篇5：大数据时代下电子商务服务论文
大数据时代下电子商务服务论文
摘要：在大数据时代发展背景之下，传统的电子商务服务模式受到了极大的冲击，面临着严峻考验。因此，紧跟时代步伐，加大改革创新力度具有重大的现实意义。
关键词：大数据时代；电子商务服务模式；改革创新
所谓的大数据主要是指存储、分析、管理的一个数据群，其大小均比传统数据库软件工具。当前，对于信息爆炸时代产生的海量数据均用大小数据来描述和定义，并命名和其有关的技术创新和发展[1]。在大数据时代发展背景之下，人们对于事物的看法已经发生了改变，在做出决策的时候也不再单纯的使用主观进行判断或者依赖过往的经验，开始对海量的数据进行挖掘以及分析。电子商务服务中，大数据也到了广泛应用，加强电子商务模式的改革创新，使之更加符合时代的要求成为当下电子商务主要的发展趋势。本文提出了几点电子商务服务模式的改革创新建议，具体如下。
一、充分利用数据，强化导购
在大数据时代发展背景之下，对于数据的收集能力也发生了质的.改变，对于人们日常生活中通过信息技术所产生的数据都可得到真实的记录[2]。因此，对于电子商务模式来说，也应该要尽可能利用这些有效数据，进一步优化导购模式。互联网技术的快速发展为保存、截取数据奠定了良好的基础，人们在搜索次数、浏览时间、点击数量等都与消费倾向有着密切的关系，电子商务应该要最大限度上利用这些数据加强推荐和导购，当用户在上线的时候，对这些数据进行分析，为用户提供出其所需的商品，满足其需求。此外，根据数据建立电子商务个性化推荐系统（系统所推荐内容均为实时更新），以便客户浏览记录改变的时候系统所推荐的商品信息也立即随之改变，通过为客户提供个性化推荐省去了商品信息量大带来的繁琐感，从根本上增加客户的满意度，赢取其更多信任。
二、最大限度上减少商品流通交易成本
由于电子商务时代的到来，人们的各种商务活动不再受到时间和空间的局限，人们原本的购物习惯也发生了很大的变化，同时对于物流也提出了更为严格、更高的要求。人们可以在任意地点、任意时间随心浏览、购买商品，但由于物流因素会给用户的购物体验造成一定的影响。因此，对于各种电子商务网站来说，应该要尽可能利用数据了解掌握用户的喜好，针对不同类型消费者以及不同区域的消费者推荐成本、时间最短的商家，最大限度上减少商品流通交易成本，从根本上提升消费者的购物体验[3]。
三、不断强化数据服务模式
在大数据时代发展背景之下，任何经济活动的开展都必须以用户的相关信息为基础。若想对市场进行更好的把握，就必须要充分掌握客户的资料为前提，不断强化数据服务模式[4]。在收集客户资料信息的过程当中，对数据进行有效分析，从分析结果中获取消费者的习惯、建议等信息，充分利用电子商务的优势，把这些信息转换为经济效益的来源，通过搜集和处理第一手的客户资料，加大对数据服务模式的创新和改变，对营销过程中的重要数据进行整理和分析，从而从这些数据中分析得出消费者的消费诉求、消费习惯和消费建议等，电子商务的优势和价值，将大量的信息转变成为具有经济效益的资源。
四、建立细分垂直的数据服务模式
结合市场的实质需求，建立细分垂直的数据服务模式，构建电子商务细分化品牌，为用途提供更加精致的服务。两个电子商务网站淘宝和京东两个著名电子商务网站在市场上占据重大份额，但即便如此，诸如聚美优品的比较中小型的电子商务网站还是得到了飞速发展。这些中小型的网站就是在最大限度上利用数据所带来的便利性，他们拥有这非常好的服务理念，从细节方面着手，发展精品化道路，建立专业性质的产品营销模式，通过构建某一个专门领域的销售网站来吸引消费者，很好的抓住了某一个领域的空缺，充分展现了建立细分垂直的数据服务模式所带来的优势，为逐渐占领市场份额奠定了良好的基础[5]。
五、结束语
在大数据时代发展背景之下，各个电子商务企业的竞争其实就是数据处理技术的竞争。因此，对于各个电子商务企业来说，必须要充分借助大数据的优越性，对电子商务服务模式进行改革和创新，通过采用充分利用数据，强化导购、减少商品流通交易成本、不断强化数据服务模式、建立细分垂直的数据服务模式等多种手段来实现电子商务模式的改革和创新，为日后运营发展提供有效的指导思路，进而达到实现利益上的最大创收。
参考文献:
[1]降雪辉.大数据时代电子商务的信息化发展创新[J].商业经济研究.2016，13(07)：334-336.
[2]张昕.大数据环境下电子商务的发展探析[J].中国科技信息.20146，17（13)：99-101.
[3]张栋.大数据时代下电子商务发展的机遇和挑战[J].对外经贸.2015，21(11)：122-125.
[4]贾丽飞.大数据时代的电子商务服务模式革新研究[J].商场现代化.2016，23(28)：777-779.
[5]叶符明.试论大数据时代下的电子商务[J].信息技术与信息化.2016，31(07)：994-997.
篇6：大数据时代下电子商务服务论文
所谓的大数据主要是指存储、分析、管理的一个数据群，其大小均比传统数据库软件工具。当前，对于信息爆炸时代产生的海量数据均用大小数据来描述和定义，并命名和其有关的技术创新和发展[1]。在大数据时代发展背景之下，人们对于事物的看法已经发生了改变，在做出决策的时候也不再单纯的使用主观进行判断或者依赖过往的经验，开始对海量的数据进行挖掘以及分析。电子商务服务中，大数据也到了广泛应用，加强电子商务模式的改革创新，使之更加符合时代的要求成为当下电子商务主要的发展趋势。本文提出了几点电子商务服务模式的改革创新建议，具体如下。
一、充分利用数据，强化导购
在大数据时代发展背景之下，对于数据的收集能力也发生了质的改变，对于人们日常生活中通过信息技术所产生的数据都可得到真实的记录[2]。因此，对于电子商务模式来说，也应该要尽可能利用这些有效数据，进一步优化导购模式。互联网技术的快速发展为保存、截取数据奠定了良好的基础，人们在搜索次数、浏览时间、点击数量等都与消费倾向有着密切的关系，电子商务应该要最大限度上利用这些数据加强推荐和导购，当用户在上线的时候，对这些数据进行分析，为用户提供出其所需的商品，满足其需求。此外，根据数据建立电子商务个性化推荐系统（系统所推荐内容均为实时更新），以便客户浏览记录改变的时候系统所推荐的商品信息也立即随之改变，通过为客户提供个性化推荐省去了商品信息量大带来的繁琐感，从根本上增加客户的满意度，赢取其更多信任。
二、最大限度上减少商品流通交易成本
由于电子商务时代的到来，人们的各种商务活动不再受到时间和空间的局限，人们原本的购物习惯也发生了很大的变化，同时对于物流也提出了更为严格、更高的要求。人们可以在任意地点、任意时间随心浏览、购买商品，但由于物流因素会给用户的购物体验造成一定的影响。因此，对于各种电子商务网站来说，应该要尽可能利用数据了解掌握用户的喜好，针对不同类型消费者以及不同区域的消费者推荐成本、时间最短的商家，最大限度上减少商品流通交易成本，从根本上提升消费者的购物体验[3]。
三、不断强化数据服务模式
在大数据时代发展背景之下，任何经济活动的开展都必须以用户的相关信息为基础。若想对市场进行更好的把握，就必须要充分掌握客户的资料为前提，不断强化数据服务模式[4]。在收集客户资料信息的过程当中，对数据进行有效分析，从分析结果中获取消费者的习惯、建议等信息，充分利用电子商务的优势，把这些信息转换为经济效益的来源，通过搜集和处理第一手的客户资料，加大对数据服务模式的创新和改变，对营销过程中的重要数据进行整理和分析，从而从这些数据中分析得出消费者的消费诉求、消费习惯和消费建议等，电子商务的优势和价值，将大量的信息转变成为具有经济效益的资源。
四、建立细分垂直的数据服务模式
结合市场的实质需求，建立细分垂直的数据服务模式，构建电子商务细分化品牌，为用途提供更加精致的服务。两个电子商务网站淘宝和京东两个著名电子商务网站在市场上占据重大份额，但即便如此，诸如聚美优品的比较中小型的电子商务网站还是得到了飞速发展。这些中小型的网站就是在最大限度上利用数据所带来的便利性，他们拥有这非常好的服务理念，从细节方面着手，发展精品化道路，建立专业性质的.产品营销模式，通过构建某一个专门领域的销售网站来吸引消费者，很好的抓住了某一个领域的空缺，充分展现了建立细分垂直的数据服务模式所带来的优势，为逐渐占领市场份额奠定了良好的基础[5]。
五、结束语
在大数据时代发展背景之下，各个电子商务企业的竞争其实就是数据处理技术的竞争。因此，对于各个电子商务企业来说，必须要充分借助大数据的优越性，对电子商务服务模式进行改革和创新，通过采用充分利用数据，强化导购、减少商品流通交易成本、不断强化数据服务模式、建立细分垂直的数据服务模式等多种手段来实现电子商务模式的改革和创新，为日后运营发展提供有效的指导思路，进而达到实现利益上的最大创收。
参考文献:
[1]降雪辉.大数据时代电子商务的信息化发展创新[J].商业经济研究.2016，13(07)：334-336.
[2]张昕.大数据环境下电子商务的发展探析[J].中国科技信息.20146，17（13)：99-101.
[3]张栋.大数据时代下电子商务发展的机遇和挑战[J].对外经贸.2015，21(11)：122-125.
[4]贾丽飞.大数据时代的电子商务服务模式革新研究[J].商场现代化.2016，23(28)：777-779.
[5]叶符明.试论大数据时代下的电子商务[J].信息技术与信息化.2016，31(07)：994-997.
篇7：电子商务时代下的营销理念变革研究
[摘 要]我国的经济在近些年来取得了迅猛的发展，这其中有相当一部分的经济增长是电子商务带来的，时代的发展使得互联网深入人们生活的方方面面，特别是对商务活动的进行造成了巨大的变革。文章将简要分析电子商务带来的市场营销观念的改变，提出电子商务时代下企业的营销策略的变革措施。
[关键词]电子商务;营销理念;网络消费者
篇8：电子商务时代下的营销理念变革研究
1.1 直接针对个体的营销理念
在传统的企业营销理念中，企业只有一个，但是客户却能够有多个，这种一对多的营销理念使得企业追求的是满足大多数人的共性需求，这种营销模式对于人们大量需要的基础生活用品或许有效，但是并不适用于其他的商品。以衣服为例，在传统的营销模式中同一厂家会生产统一样式的衣服若干件出售，这样就会有撞衫的可能。而电子商务的兴起以及人们消费水平的提高使得很多人都追求个性化的发展，个性化服装的定制能够有效避免衣服撞衫的尴尬。
电子商务时代下的消费者完全可以根据自己的需求来向企业定制个性化的商品，从而满足自身的需求。网络就提供了企业与消费者之间沟通的渠道，并且网络的存在使得货币的流通更加快捷，企业可以为客户提供更快捷的服务，企业与客户之间资金的流通也更加便利，这样能够为双方都带来好处。
1.2 诚信营销理念
在电子商务时代一根网线就连接了买家和卖家，但是这也带来一个问题，就是买家与卖家不会面对面交谈，买家无法直观地观察到商品的细节，能够通过互联网上的照片来决定是否购买，需要商家树立诚信经营的理念。对于消费者来说，选择的余地是非常大的，但是一旦消费者在某家店铺有了成功购买的经验，并且购买得到的商品质量很好，消费者一般会再次选择在这家店铺购买。在电子商务时代下，企业必须秉持诚信营销的理念，赢取消费者的信赖，从而创造更大的经济价值。
1.3 服务营销理念
电子商务时代下消费者的选择余地更大，相应的消费者会挑选服务态度更好的商家来进行消费，这就对商家的服务营销理念提出了更高的要求。时代的发展使得消费者的要求更高，这源于消费者对于提高生活质量的不断追求，因此树立服务营销理念对于电子商务时代下的企业来说同样重要。服务如果不能够让消费者获得满意，就会流失很多潜在的用户，这是非常不明智的。当然这里的服务指的是多方面，除了售后服务，还有物流服务等，同样的商品，不同公司的送抵的速度不一样，消费者就可能选择用时更短的公司，因为当今时代时间就是效率。电子商务时代下不仅需要凭借商品的质量来赢得消费者的青睐，商品配套的各项服务同样应该完善，这是电子商务时代市场营销的最显著的特征。
1.4 传统营销的失效
在传统的营销模式中，企业只负责生产，产品出厂之后交由不同的经销商销售，企业还要花费巨额的资金在广告营销之上。而对于电子商务时代，企业完全可以做到自产自销，减少了中间的经销商环节，从而消费者购买时的价格也降低了。而互联网的特性也注定了信息流动的速度是非常快的，这也就降低甚至完全取消了广告营销的投入，生产企业也能够获得更高的利益。当然这种产销合一的营销方式显然是需要更优质的物流服务作为支撑的，取消了中间经销商的环节，消费者的商品要直接从生产厂家运抵消费者手中，只有高效的物流服务才能够降低时间成本，为企业赢取更多的消费者支持，也能够创造经济增长。
篇9：电子商务时代下的营销理念变革研究
2.1 加强网络消费者特点分析
与传统的消费模式相比，电子商务时代下的消费者面临的消费信息更多，也就显得更加理性，对于当今的消费者来说，可能互联网上流行什么东西他们就会购买什么东西。因此企业更应该注重对于消费者特点的分析调查，调查不同消费者的消费倾向，从而根据不同的消费者来确定宣传策略以及寻找自身产品的定位。互联网是一个大的市场，但是如何在市场中抢占市场份额，则是企业应该着重注意的方向。
2.2 树立电子商务营销理念
电子商务的显著特征是高效性，企业必须对固有的经营理念进行改变，将更多的资源投入到提高商品的服务质量以及运送效率上来，这样能够有效节约客户的时间成本。对于中小型企业来说，建立自己的物流体系不太现实，因而不妨选择具有全国物流网络，并且服务质量优良的物流企业来进行商品运输。这样能够提高商品运输的效率，同时也减少了中间营销环节的费用，让用户真正享受到物美价廉的商品，利用更好的服务在用户群体中建立良好的口碑，从而帮助企业实现长远发展。
2.3 提高企业信息化水平
电子商务时代也是信息时代，各种信息层出不穷，而这其中也许蕴含着巨大的商机，因此企业必须不断提高自身的信息化水平，充分开发和利用各种资源，以提高盈利水平。企业信息化建设，是企业从事电子商务的基础，没有完善的企业信息化设备，企业开展电子商务活动将受到巨大的制约。提高企业的信息化水平应该从以下两个方面入手：①弄清消费者的消费趋势，即消费者要什么。不同的消费者有不同的需求，但是消费者的需求并不是所有企业都能满足的，企业在这时候就应该突出自己的技术能力，让消费者知道其需求能够在这里得到满足，从而吸引消费者的注意。只有弄清消费者的消费趋势之后进行针对性的宣传，才能够让消费者在海量的信息中注意到自己想要的信息。②增强对于同行业的信息的收集。企业的生产经营面临着来自同行业的竞争，而提高企业的信息化水平，要让企业了解同行业的'技术处在怎样的阶段，其他企业与本企业有无差别，从而针对性地提出改进，甚至可以利用本企业的优势来进行宣传，达到“人无我有，人有我优”的宣传目的。
2.4 加大电子商务人才的培养
电子商务时代下的生产经营与传统企业生产经营存在诸多的不同，这也就对企业的营销队伍提出了更高的要求，只有高素质的电子商务人才才能满足企业生产经营发展的需要。因此，企业必须根据电子商务经营的特点制订相应的符合网络贸易发展要求的人才培养方案，建立一支能够满足电子商务需求的高素质的人才队伍。电子商务人才的素质越高，就越能掌握现代电子商务的特点，从而更好地进行营销活动，为企业争取更大的经济效益。
3 结 论
电子商务的出现对人们的生活造成了巨大的变革，最直接的体现就是人们可以突破时间和空间的限制达到生产资料的交换的目的。电子商务时代对于企业的经营提出了更高的要求，企业的经营目标由群体转变为个体，并且面临着诚信营销理念、服务营销理念的考验，传统的营销与促销方式的实效的挑战。电子商务下企业必须加强网络消费者特点分析、树立电子商务营销理念、提高企业信息化水平、加大电子商务人才的培养，这样才能够在激烈的市场竞争中赢得一席之地。
参考文献：
赵光海.基于信息化时代背景下的企业营销管理创新[J].中国经贸，2011(6)：21.
篇10：电子商务环境下市场营销创新研究论文
1.1明确电子商务市场营销发展方向
作为消费者消费重要途径，互联网在商品销售中具有越来越重要的作用，消费者能够利用互联网来搜索购买商品信息，促使消费者购买商品来体验商品和使用商品，进而提供更加周到的服务。一部分企业目前致力于构建现代化以及专业化网络营销模式，这样对企业营销具有非常重要的影响。作为便捷互动沟通形式，网络成本相对较低，同时也能够实现虚拟世界到现实世界有效转化。很多网络经销商已经实现了有效活动方式，这样能够实现企业与顾客的有效沟通，利用创新性市场营销手段以及市场营销模式，能够有效适应社会发展需求以及时代发展特点，为企业发展指明方向。从顾客的角度分析，企业可以与顾客构建长期合作机制，实现相互信任和相互理解，考虑到服务群体特殊性，为顾客提供更加及时、更加周到服务。网络公司在实际的服务过程中，需要达成服务共识以及营销公式，实现商品资源的有效共享，利用互联网来进行有效宣传，降低广告宣传成本。
1.2转变电子商务环境下市场营销观念
电子商务环境影响下，单一化营销方式无法满足实际需求，这就需要构建互动式市场营销方式。在传统市场营销过程中，往往是利用销售点来进行一对一、一对多或者是多对多的销售方式。作为大众营销方式，电子营销的营销对象具有多样性。作为商品质量重要依据，需要重视商品评价，利用短信、邮件或者是电话等方面进行销售，有利于提升实际服务水平以及销售质量，这样就能够为顾客提供更加有效消费建议。在进行电子商务营销过程中，需要转变被动营销方式，通过与多个网站合作来进行营销，利用营销广告来激发购买者购买欲望，消费者可以结合自身需求来利用网络引擎来输入需要产品、需要风格、需要大小等等，重视市场营销创新，利用新技术促进电子营销发展。
1.3市场营销定价合理性
为了能够降低网络实际交易成本，利用网络能够有效沟通与交流，顾客很容易实现愿望，一部分网站利用较低价格或者是商品打折方式来促进消费，在进行电子营销过程中，消费者消费渠道具有多样性，消费渠道相对较多，但是竞争也非常的激烈，定价建议特色性以及定价策略特色化具有非常重要的作用，往往“热卖”、“特价”等往往能够快速吸引顾客关注力，激发顾客购买欲望。互联网日渐发展促使电子营销发展空间越来越广，这就为企业发展提供了经济利润以及经济效益，同时也面临着非常大的市场竞争，随着消费链结构日渐变化促使生产商可以成为直接的供货商，供货商也可以利用多链条与消费者进行沟通，往往单一化、传统化中间商链条呈现出多样性，这就为企业营销提供巨大的挑战，利用多样化销售渠道能够有效满足消费者消费欲望。
1.4构建更加健全电子商务的信用管理制度
无论是传统营销还是新型营销，信用对企业网络营销具有非常重要的作用。电子商务日渐发展促使企业面临着非常大的挑战，这就需要企业构建更加完善网路营销工作机制，有效执行信息化的管理工作制度，有效维护消费者合法权益。企业可以结合电子商务发展实际情况构建信息销售的评估模式，肯定企业销售产品，促使消费者利用信用销售评估来找到更加适合自身产品。同时，还需要构建较为专业第三方认知机构，进而为电子商务安全交易提供安全保障。
1.5重视市场营销中网络营销创新
所谓市场营销，实际上就是为企业营销提供行动准则以及行动纲领。与传统营销相比，网络营销转变了同质化营销理念，采用异质化、集中性营销理念。传统市场营销大多是利用电视广告或者是购物商城等方面进行销售，这样能够符合消费者消费理念，但是在消费广告方面投入了大量的资金和人力。网络技术日渐发展促使市场营销呈现出复杂化、小型化等等。网络经济日渐发展促使消费者具有自主选择权利，利用搜索引擎能够选择符合自身需求个性化产品，企业可以结合市场需求提供特定化消费服务。市场营销规模逐渐扩大促使小公司市场竞争力相对较弱，这就需要小公司能够结合市场发展特点独辟蹊径，确定消费者群体，详细划分市场，为消费者提供特色化服务。网络市场营销促使消费者能够与企业进行有效互动，同时还能够促使企业各个职能工作部门、营销工作部门实现有效互动。企业在进行营销过程中，可以利用不同工作部门之间分工差异，尽可能较少重复劳动，避免资源浪费，这样能够实现不同工作部门信息传递有效性，有效降低实际协调工作成本。网络技术能够有效传统营销分工以及营销合作方面制约，利用互联网技术实现网络调查，实现企业利益消费最大化，为消费者提供更加专门还服务。利用网络信息反馈能够实现企业内部信息有效传递，销售工作人员可以结合企业消费产品特点以及消费者实际需求来提供意见和建议，实现各个营销工作部门之间的有效协调，有效发挥网络营销在市场营销中的作用。
1.6构建营销组合创新
在传统的市场营销过程中，由于受到技术以及物质方面限制促使产品价格、产品宣传、产品销售、企业的.促销对策等直接的影响企业经营情况以及企业营销对策。电子商务环境营销下促使营销对策发生非常大的转变。摆脱了地域概念以及范围概念限制，简化宣传手段，实现销售渠道多样性，这样能够有效剔除商业成本，降低产品价格。在网络营销过程中，需要考虑到电子商务营销问题，诸如，重视竹叶系统以及电子商务系统完善工作，有效满足消费者购买欲望以及购买需求，为消费者提供更加便捷的购买服务、退货服务以及售后服务等等，高质量满足消费者购买欲望，实现企业与消费者之间有效沟通。作为企业战略发展的重要资产，顾客在企业网络营销中具有非常重要的作用，企业需要重视顾客数据库管理工作以及应用工作，有效分析消费者消费轨迹，结合消费者个性消费需求，与消费者构建长期性销售关系，有效锁定消费者群体。互联网使用人数逐渐增加促使企业需要制定有效对策有效吸引消费者，提升市场营销有效性。
2 结束语
利用互联网平台能够促进电视商务市场营销，同时还有利于提升产品信息传递的便捷性以及迅速性，在一定程度上节省企业推广成本以及宣传成本，提升企业经济效益。电子商务环境为企业市场营销理念创新提供了保障，利用宏观调控政策能够构建新型管理模式。人们生活与电子商务具有非常密切的关联，电子商务对人们生活具有越来越重要的影响。互联网发展促使传统市场营销对策已经无法满足实际需求，这就需要制定更加完善企业营销对策，提升企业市场竞争力。
参考文献：
[1]陈娟.电子商务环境下企业营销创新策略探讨[J].中国管理信息化,2008(8):111-113.
[2]赵巧.电子商务环境下网络营销模式的创新[J].中国商贸,2011(32):124-125.
篇11：新课改理念下备课及管理初探论文
新课改理念下备课及管理初探论文
新课程改革的重要环节之一是备课改革。目前，农村小学师资紧、课程多，教师任务重，大都承担了多门学科的教学，为应付检查照抄旧教案的现象普遍存在，导致教案流于形式，把动态的学生排除在教案之外，仍是知识灌输为目的的旧备课模式的翻版。另外，一些老教师教法陈旧、思想观念转变慢，新课改对他们来说只是“穿新鞋走老路”；部份年青教师刚走上教学岗位，没有经过系统的理论培训，凭着对工作的热情和个人喜好备课、上课，他们某些观点新奇，但得不到理论支持；骨干教师虽然走在了课改的前沿，但他们好的观点和做法仅仅在每学期的一两次教研课中体现，大多数教师难以很快消化和实践。对此，我校领导教师开始了新课程下的备课改革：改变过去的单人单学科孤军奋斗的局面，让教师合作，集体研究，充分发挥教师个人才智，加以优化整合，并在课堂中实践操作，予以完善修补，反思总结，最终形成共性与个性有机结合的详案。经过长期的探索，我校设计出了“A+X+1+Y”备课模式（即：个人预案+集体讨论+集体详案+随记和后记），并在我校六年级教师中展开实验。
一、“A+X+1+Y”备课模式
1、众“A”争鸣，个性发挥。
集体备课的前提是教师独自写出“个人预案”。每位教师生活阅历、教学经验、教学风格互不相同，因此我们要求六年级教师钻研教材、设计“个人预案”时，不必写详案，而是个人在某个环节的独特见解，或是对他人教案某些认同章节的摘录、修补。充分展示出了他们独自的教学风格，形成了百家争鸣的局势，这正是集体备课的良好开端。
2、集体讨论，资源共享。
我校在六年级教师中以学科为单位，成立语、数、常科三个备课小组，分单元确定中心发言人、定时间、定主题进行“集体讨论”。采取先逐人谈设计意图、教法学法指导、学生参与情况，后共同探讨的办法，确立共性的东西，形成共识，达到资源共享的目的，中心发言人把讨论过程及内容作好详尽的记录，整理形成材料并作总结发言。
3、众智归“1”，整合实践。
中心发言人从总结材料入手，把优秀的教学环节和教学方法设计，融入本单元教案，诉诸笔端，形成一套完整的“集体详案”（“1”），再分发给组内成员，组内成员便可以利用经优化组合的教案进行实践了。
4、“1”中突破，个性创新。
通过“个人预案”――“集体整合”――“集体详案”这一强强组合的备课过程，无疑是“众人拾柴”。但学生的学习习惯和个性的差异，以及课堂偶发事件等因素造成同一堂课的教学并不是一层不变的，再好的教案都是静态的，他需要教师动态的驾驭和表演。因此我们要求六年级教师课前根据个人的教学经验，针对本班学生的实际进行合理取舍，再次优化组合，方可走上讲台，这样教师走出了同一教案的束缚。同时在教学实践中把遇到的新问题及处理办法作好随堂记录 （随记），课后再进行反思总结，把意见和心得写入后记栏（后记），这样一堂课才最终完成了个性创新。
二、备课管理与变革。
备课改革必然引起备课管理的变革。过去，学校领导以“旁观者”的身份管理教师的备课和课堂教学，同时备课检查局限于数量和篇幅，这种做法，脱离了对教案实用性的评价，严重束缚了教师的手脚，扼杀了教师的创新意识。因此，我们必须进行备课管理的改革，具体作法如下：
1、专人负责，分科指导。
我校领导和骨干教师分科牵头，组织教师学习《课标》，了解教材编写意图和学科特点，分单元、分章节作好探讨主题导向和讨论方法指导，帮助备课组教师寻找理论依据，督促教师参与热情。
2、重备课过程管理。
采取“一查、二听、三考核”的办法，管理六年级教师的备课研究过程。
一查：查“个人预案”。检测教师是否认真钻研教材，运用新课改理念。
二听：听“集体讨论”。检测教师是否积极参与讨论，理念是否运用恰当，各自的经验和心得是否得到交流。
三考核：对备课组的讨论过程、集体详案、教师的课堂教学艺术、个人随记和后记量化打分，表彰好的做法，激发教师的探究积极性。
3、重建评价标准和体系。
对教师、教案和课堂教学的评价，受多方面因素的制约，评价标准、评价体系不当，容易使评价结论失真，打消教师的积极性和上进心。因此，我校重新建立了评价标准和体系：
（1）、评价标准：
①活用新课程理念。“A+X+1+Y”备课模式不是新理论和方法的简单罗列，它要求教师讨论探究出什么地方该用什么方法，怎样用，才能达到为课堂教学服务的目的。
②活用“集体详案”。它要求教师使用“集体详案”教学时，不是“照本宣科”，而是发挥自己的风格，再次优化组合教案，在指导学生活动和处理课堂偶发事件中突破、创新。
③“随记”详实，“后记”认真“反思”。“随记”是否有针对性地记录了教学双边活动的过程。“后记”提出的改进方案是否符合实际，有利于后阶段教案设计。
（2）、评价体系：
他评――自评――综合评价。
①他评：包括主管领导评、听课教师评、学生评等方式，有条件可邀请学生家长参与进来。形成多角度，多层面的评价材料。
②自评：教师是教学案的设计者和表演者，对自己教案和课堂教学存在的不足最清楚，他们的评价更切合实际，更有针对性。
③综合评价：主管领导组织参评人员对大家的评价意见进行综合，得出的评价结论克服了片面性，接近教师的真实水平，最具说服力。
4、教案展评，回收保管。
“A+X+1+Y”备课模式下最终形成的共性与个性有机结合的教案，不再是六年级教师的个人资源，而是全校教师的同共财富。展评教案的目的就是要让我校每一位教师参与进来，既为他们提供讨论学习的机会，也让他们提前接触课改，自觉摸索，提高了学校整体教学水平。展评后，学校将教案打印一式两份，分别由学校和教师保管，一轮轮的授课后，一批针对性、实用性结合的优秀教案便积累下来，成为学校教学工作的一笔巨大的财富。
三、“A+X+1+Y”备课模式的成效。
1、“A+X+1+Y”备课模式，确保了课堂教学质量提高。
在备课改革中，教师系统的学习掌握了新课改理念，刻苦钻研了备课的每一环节，备出的每一堂课都有质的飞跃。并在实践中改进了教法和学法指导，提高了课堂教学质量。
2、“A+X+1+Y”备课模式，让领导和教师尝到了甜头。
（1）“A+X+1+Y”备课模式下，学校领导积极参与到备课改革中，强化了课改意识，不仅提高了教学宏观管理水平，也能亲自实践上好创新优质课。2003年11月底，我校领导在县局组织的创新优质课大赛中，说课和上课都取得了骄人的成绩。
（2）在学校和上级组织的`创新优质课大赛中，我校六年级教师设计的教案不仅思路新颖、清晰，教法学法指导到位，而且实用价值高，屡次荣获大奖，他大大超过了未实施集体备课年级的整体水平。
（3）“A+X+1+Y”备课模式下最终形成的详案，可多次使用，教授同样的教材时不必重新大刀阔斧的备课，只须根据学生实际作进一步修补，可收到较好的效果。从而减轻教师负担，大大提高备课的实效性和教师的备课积极性。
3、“A+X+1+Y”备课模式，提高了教师教研和科研水平。
“随记”和“后记”的撰写，促进教师对整个教案设计和教学过程的“反思”、自我评价。
（1）经常“反思”形成变通能力。随记和后记中总是记录着教师对课堂偶发事件的处理办法和学生的奇思妙想，通过“反思”，教师自觉探索最佳方案，长此以往，变通能力逐渐形成，从而能更好地引导学生进行创新，而不是扼杀学生创新的火花。这样，我们培养的孩子就是创新的人才，而不是知识的奴隶。
（2）经常“反思”提高了鉴赏能力。教师在总结自我得失的同时，提高了鉴赏能力，在听他人的课时，就能够总结出他人课堂教学的优劣来，并分析取舍，充实自己，提高自己。
（3）经常“反思”，丰富教学经验。在反思过程中程累素材和心得，不再为写论文而头痛，不再把写论文当作任务来完成，而是有感郁积于心中，不吐不快。写出的论文有了实践经验的滋润，就更加生动、真实、有说服力了。
“A+X+1+Y”新备课模式的指引下，我校六年级教师的教案设计、课堂教学、教研和科研等方面水平明显高于学校其他年级教师，他们已成为我校课改的领头羊，必将带动其他教师共同进步。
总之，以上措施是我校在新课改理念下的几点初步尝试和探索，取得了一些微薄的成绩。但我们觉得，在“怎样切实有效地减轻教师负担？如何加强备课过程的管理？如何建立一套更加合理、完善的评价标准和评价体系？”等方面，还需作进一步探讨和研究。我们将一如既往，使我校的课改工作再谱新篇。
★ 市场营销学年论文
★ 市场营销论文
浅论电子商务时代下的市场营销理念管理论文（共11篇）
