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篇1:企业市场营销管理过程的完善措施论文
企业市场营销管理过程的完善措施论文
摘要:场营销已经变成了当今社会中决定一个企业是否能够更好地生存下去的重要因素,很多企业家提出在当今企业中市场营销是一个企业的灵魂和未来。所以在当今社会中,想要一个企业获得更好的、更全面的发展,就需要企业更加认真探索和研究企业自身市场营销方向,这一问题具有十分重要的现实意义和战略意义。本文主要针对如何完善企业的市场营销管理过程进行讨论和分析。
中图分类号:F713.5文献标识码:A文章编号:1009-5292(2015)47-0003-02
一、引言
对于企业来讲,企业中的市场营销管理过程是一个企业对于企业自身的市场营销管理的内容和程序的体现,其主要指的就是针对企业自身所要达到的目标,并且针对这一目标来进行分析、选择,以及对市场进行挖掘,寻找适合的营销机会,之后对于营销的过程进行规划、执行和控制。但是随着近些年来我国的社会经济发展的越来越迅速,市场竞争也越来越激烈,每一个企业的市场营销管理都在努力地进行建设,但是在我国大多数的企业中都存在着很多的问题,本文主要针对这些问题进行分析,并且给出一定的建议,帮助更多的企业来完善企业的市场营销管理。
二、我国当今企业中市场营销的管理现状及存在的问题
1.企业市场营销的管理现状
所谓市场营销,其最根本的出发点是顾客,没有顾客也就没有了所谓的营销,而企业就是要根据顾客的需要来进行组织规划。在进行组织规划产品的时候需要规划一系列的销售活动来吸引顾客,同时一个企业也需要通过一定的营销活动来让顾客了解这一品牌及品牌文化,创造品牌形象。近年来,我国各个企业在进行市场营销这一问题上做出了一定的努力,我国的市场营销管理也在所有的企业共同的努力下有了一定的进步和发展,但是我国目前还处在发展中国家,对于市场营销的管理手段和管理理念,以及自身的国民经济条件都没有达到一定的高度,所以目前来看,我国的市场营销和发达国家比较还是具有一定的差距。然而在进行企业市场营销的管理上,我国的很多企业都存在着管理体系不够完善这一情况,一旦企业遇到突发情况或者一些细节上的问题,在处理上都不够完美,所以本文针对这一现状,归纳和总结出了在企业进行市场营销管理的过程中所存在的问题。
2.企业市场营销管理所存在的问题在我国的企业市场营销管理中,主要存在以下两个问题:
(1)企业市场营销管理的观念较为传统,不能够与时俱进。在当今市场中,市场竞争越来越强,很多企业的市场营销管理方式和管理内容也开始出现了不同化,但是对于大多数企业来说,在进行企业的市场营销管理的时候,传统的管理方式和传统的思维方式在很多时候和当今的市场联系不够紧密,所以在实际的营销过程中会出现管理理念不能够与时俱进这一问题,并且很多企业在解决问题的时候其管理理念并没有任何的用处。
(2)企业管理的力度不到位,管理体系也不够完善。在进行一个企业的市场营销过程中,需要市场营销的管理人员进行企业的协调,并且与消费者、经销商,以及销售队伍进行多方面的联系,在管理的内容上也相对于丰富具有一定的难度。但是在现在的市场中,经常能够看见的就是一个企业的市场营销管理方式及其管理力度不到位,并且管理的'约束力不是很强,在进行计划的时候不能够想到如果出现了问题如何解决等问题,同时这也证明了这个企业在进行管理体制制定的时候其细节不够完善,并且也缺乏对于当今市场实际的考虑,在细节的问题上也考虑的不够细致,在重点问题上也没有进行突出和强调,这些缺陷对于管理来讲都有着十分严重的影响。
三、如何对企业的市场营销管理进行完善
1.分析并且研究市场中存在的机会
对于当今市场来说,无论是市场需求还是市场竞争,都会在顷刻间发生翻天覆地的变化,只有时刻保持着警惕才能最快地抓住机会,这就要求了市场营销管理可以最快的去对当今市场进行适应。根据市场的不断变化,抓住在市场变化中对于自身企业有利的机会,并且针对这一机会进行相关的营销活动,这样既可以满足市场的需求,同时又能够掌握市场的发展方向,对于市场来讲只有有效地促进营销活动的开展,才能够实现收益的最大化,因此,在进行一个企业的市场营销管理中,分析并且研究市场的局面,不放过任何一个对企业有利的机会,是目前在完善市场营销管理过程中不可缺少的内容之一。
2.制定有效的营销理念
在企业进行市场营销活动之前,首先需要做的就是让管理人员制定一个行之有效的营销理念,营销理念也是管理计划中的关键,这种理念是帮助企业的市场营销取得成果的基础和前提,只有拥有一套完整的、全面的、有效的营销理念,才能让接下来的营销活动更好地去完成,同时营销理念也是整个营销活动进行中的主要指导思想。但是想要确定一个确实有效的营销理念,就要求管理人员对于当今市场有足够的了解,同时也需要管理人员对于市场进行认真的考察和研究,对于在市场中可能存在的各种不同的因素都进行了解和分析,让所指定的营销理念具有足够的针对性和足够的现实意义。四、结论在一个企业的发展过程中,市场营销的好坏是十分重要的一个环节,并且这一环节也具有十分重要的意义,对于企业来说,市场营销是企业在激烈的市场竞争中获得发展的最为重要的渠道之一,所以企业需要加强管理人员对于市场营销管理专业知识的学习,并且对其进行积极创新,不断的去完善自身企业的管理状态,让整个管理过程更加适应市场规律。
参考文献:
[1]毛黎明.试论如何完善企业市场营销管理过程[J].现代营销(学苑版),2010,(06):30~31.
[2]张成瑶,景刚.试论如何完善企业市场营销管理过程[J].商场现代化,2015,(08):4~5.
篇2:如何完善企业市场营销的管理过程市场营销论文
如何完善企业市场营销的管理过程市场营销论文
怎样才能让一个企业不断的壮大,并在激烈的竞争中占有一席之地,这是很多企业梦寐以求的,也是企业管理者要面对的问题。无数的研究证实,企业要想在竞争中不断的发展和强大,就要不断的完善其营销管理的过程。企业作为现代社会经济发展的核心,对社会的发展、经济的腾飞具有巨大的推动作用。一个国家如果没有强大的企业作为后盾,就不能称为强大的国家。进入新世纪,我国企业面临的机遇和挑战不断增加,针对国内外经营和营销环境的不断变化,要想在国内外环境中立于不败之地,就必须在企业营销管理上下功夫。因此可以说,市场营销对于一个企业来说具有举足轻重的作用,它将成为影响我国企业发展的重要因素,很多业内人士对市场营销做出评价,认为市场营销就是企业发展的根本。所以,分析和研究我国企业的市场营销状况,不断完善我国企业市场营销的管理过程,对我国企业的发展具有重要的价值。
传统的市场营销体系是企业以生产为中心,最先考虑的是生产计划,然后根据生产计划来确定销售计划,最后把计划付诸实施。传统企业在管理方面更加趋于对企业的内部管理和控制,注重企业内部管理的合理和有序。然而随着市场经济的不断深入,以消费为主的现代市场营销观念的不断深入,企业在市场营销管理的过程中也随之发生了一系列的变化,企业的目标转变为满足人们的消费需求,而企业的管理活动则转变为对营销活动的管理和控制,并要求不断完善市场营销的管理程序。
企业市场营销管理过程,也就是企业为实现企业任务和目标而发现、分析、选择和利用市场机会的管理过程。[1]说的具体一些就是企业发现和评价市场机会、细分市场和选择目标市场、发展市场营销组合和决定市场营销预算、执行和控制市场营销计划的过程。企业的市场营销管理过程可以把企业的营销活动和外界市场变化结合起来,以促使营销活动适应市场的变化,而这个过程也提升了企业自身的实力。[3]我们可以把企业的市场营销活动看成是一个系统化的工程,市场营销管理过程就是这个系统工程的方法和手段,运用这个手段就可以分析和发现市场机遇,进而把这种机遇转化为营销机会。
一、企业要认真分析市场机会
(一)企业要分析获得市场机会的方法
对于市场,很多人往往以地理概念来区分市场范围,例如东北市场、华北市场、华南市场等等,他们通常不喜欢分析不同层次的消费者以此来构建消费市场。由于各个国家和区域经济发展不平衡,同一地区各个行业都存在一定的差异,例如,在生产者收入条件,风俗,宗教,教育程度,年龄等等方面都有差异,所以,将构成不同市场,对产品的需求也不同。
什么是潜在市场,潜在市场就是客观存在的市场,但是这个市场还没有被认识。我国有些企业未进行市场研究就大批量的生产,殊不知,市场容量总是有限的,必然导致产品过剩,滞销。有些人想把潜力市场开发出来,但由于没有足够的研究,结果往往收效甚微。为了找出潜在的市场,除了要充分认识当前形势下,也应该是按照经济发展规律,预测未来的发展趋势。
企业营销管理者可以采取以下方法来探寻和发现市场机会:
1.广泛收集市场信息
企业市场营销管理人员要不断提升自己的知识和技能,通过各种途径来寻求、发现、开发新的市场机会,他们可以通过信息平台,参加展销会,举行研讨会以及和消费者进行有效的沟通等手法来开发市场。
2.借助产品/市场矩阵
企业市场营销管理人员也可以使用产品/市场发展矩阵来寻找,发现机会。经验表明,这是企业寻找、发现市场机会的一个有用的方法。
3.市场细分
企业市场营销人员也可以通过市场细分来找寻和发现最好的市场机会,以便拾遗补缺。
(二)企业要对市场机会进行合理的评价
企业市场营销管理者不仅要善于寻找有吸引力的市场机遇,还要善于对已发现的市场进行评估,以确定哪些市场机会可能会成为一个有利可图的机会。因为一些有吸引力的市场机会可能并不会给自己的企业带来市场机会。
在现代市场经济中,很多市场机会能不能成为企业的机会,这不仅取决于这个企业是不是有适应这个市场机会的任务和目标,还取决于这个企业是不是有能力、有优势对这个市场机会来进行把握,同时还取决于这个企业是不是在利用这种市场机会的潜力比其他竞争对手更加有优势,从而获得更大的利益。
总而言之,企业市场营销管理者要具备对某些市场机会进行评价的能力。企业市场营销管理者要正确对市场机会进行评估,要选择那些市场机会和自己企业任务、目标、资源相协调的机会,同时还要选择具备竞争优势的机会,从而使得这种市场机会真正变为企业机会。
企业市场营销管理者还要对有吸引力的市场机会进行评估。也就是要对市场机会做进一步的调研,研究谁购买这些产品,他们愿意花多少钱,他们买多少,谁是竞争对手,需要什么分销渠道等等。此外,企业的财务部和生产部门要对成本进行估算,以作出最后市场机会的评估,看看他们是否可以成为一个有利可图的商业机会。
企业市场营销者在发现和评价市场机会和目标市场选择过程中,不仅要分析了解市场营销环境和各种市场环境,还要进行市场调研,信息收集和市场预测,以此来决定企业应该在那些新产品上下功夫,并决定企业应该把那个或那些市场作为目标市场。
二、准确选择目标市场
市场细分的目的是有效地选择进入目标市场。所谓目标市场:企业决定进入的目标客户群市场,也是企业发挥优势,为之服务的群体市场。在现代市场经济中,无论什么样的产品,在市场上都有一定的客户群,这些客户群分布不同,需求也不同。所以,一般来说,不管多么大的企业也无法满足所有顾客群的所有需求。企业为了提高运作效率,就必须细分市场,并根据自己的任务目标,资源和特点等等,进行利弊的权衡,最终决定去到哪一个或者多个细分市场中发展。企业在决定去向那个细化市场时,还要根据以下目标市场来进行选择。
(一)无差异市场营销
无差异市场营销是企业在细分市场后,不考虑市场的特点,只注重市场的共性,决定只推出单一的产品,使用单一的营销组合,努力使其尽可能地在一定程度上适合更多的客户需求。[4]这种策略的优点是产品的品种,规格,以简约的风格生产,有利于标准化和大规模生产,将有助于降低生产,库存,运输,科研,推广和其他费用。它的主要缺点是一个单一的产品被广泛出售以后,很难受到所有买家的欢迎。特别是当行业中有几家企业已经实施了无差异市场营销时,因为产品没有较大差异,所以细分市场的竞争将越来越激烈,在较小的细分市场中的.需求将无法得到满足。由于较大的细分市场竞争异常又非常激烈,因此往往是越大的细分市场,利润较小。这种追求最大的市场趋势被称为“多数谬误”。企业要充分意识到这一谬论,鼓励企业提升进入到更小的子市场的意识。
(二)差异市场营销
差异市场营销是一个企业决定为几个子市场提供服务,设计不同的产品,同时在产品销售渠道,促销和定价等方面也做出相应的修改,以满足每个细分市场的需求。如果企业产品能在几个细分市场都占有优势,这将增加消费者的信任,从而提高重复购买率,并且通过各种渠道和多样化的产品线的销售,通常会使总销售额增加。差异市场营销的主要缺点是:使企业的生产成本和营销成本增加。有些公司曾实施“超级细分战略”,即在许多市场过分细分,从而导致产品价格上升,销售量和利润受到影响。从而导致“反市场细分”的战略应运而生。反市场细分主要的目的是很多过于小的市场组合起来,以便形成合理的价格来满足这个市场的需要。
(三)集中市场营销
集中市场营销是一个企业把自己所有的力量集中到一个或几个细分市场作为目标市场,试图以较少的细分市场占更大的市场份额。采用这种市场营销方法的企业一般都是一些资源有限的中小型企业,或在第一次进入了一个新的市场的企业。由于服务对象都集中在一个或几个特定的细分市场,所以有更深入的了解,并且在专业化生产和销售方面更加专业,可以更容易地实现在这个特殊的市场上占有有利位置。因此,如果正确选择细分市场,企业可以得到更高的投资回报。然而,实施集中营销有更大的风险,因为目标市场比较狭窄,一旦市场情况突然恶化,公司可能会惹上麻烦。
综合来看,以上三个目标市场各有优劣,企业为了在市场上占有有利地位,获得竞争力,在选择这三个目标市场时,还要考虑以下几个方面的因素。
1.企业资源
如果一个企业资源丰富,我们可以考虑实施差异化营销,否则,最好的营销模式是无差异市场营销或实施集中市场营销。
2.产品同质化
指的是该产品在性能,特点和其他方面的不同。具有较大的通用性的产品,一般采用无差异的市场营销;对于产品差异较大的,应该专注于实施差异化市场营销。
3.市场同质性
如果市场中顾客在同一时期具有相同的喜好,甚至购买数量相同,具有相同的市场营销刺激,可视为同质化的市场,应该采用无差异市场营销;相反,如果市场需求不同,是异质市场,宜采用差异市场营销或集中市场营销。
4.产品的生命周期阶段
企业生产新的产品后,为了获得营销效果,最好采用无差异营销策略,也可以根据特定市场采用集中市场营销,这都有利于巩固和启发消费者的爱好。
5.竞争对手的战略
一般来说,企业在目标市场的选择上要与竞争者有所不同,应该反其道而行之,如果竞争对手采用无差异市场营销,我们则采用集中市场营销或者差异市场营销;如果竞争对手是比较弱的企业,可以采用与之相同的市场营销策略,以自身的竞争力来赢取对手。
三、结合实际来确定市场营销策略
企业市场营销管理的第三步是确定营销策略。企业在自己的市场营销管理过程中,根据自己的企业特点制定营销策略是企业营销策略的关键点。企业的营销策略的制定主要表现在企业在市场营销策略的组合设计上。何谓营销组合,就是企业为了满足目标市场的需求,通过自己来控制各种营销要素的以便其能优化组合。[5]营销企业可以控制的因素很多,企业重点应考虑产品策略,价格策略,渠道策略和促销策略,也就是我们所说的“4Ps”营销组合。产品策略是企业对销售市场提供的商品以及售后服务等方面的内容。价格策略是指出售给买方的商品或服务的价格,包括大宗商品的价格,价格列表,折扣,付款方式,信用状况等等。渠道策略是一个企业把商品提供到目标市场时要经过的环节或活动乃至商品销售的场所。主要包括销售渠道和方法,各种中间环节和供货区域,方向,路线等等。促销策略是企业通过各种形式和各种媒介对自己的商品进行宣传,促使商品在目标市场有利的销售。[6]包括:人员销售,公关活动,广告和特殊的营销方法等。
市场营销组合是企业为实现企业战略而采取的市场营销策略,其是企业为了自己的企业战略规划和目标而采取的有效手段和方法。[7]“4Ps”中的每一个内容都是这个组合的重要组成部门,并彼此联系不可分割。
市场营销组合的体现了系统的管理思想,具有完整性,多变性和协调性等特点。一个好的营销组合的制定和实施,不仅需要科学的方法,还要有丰富的实践经验。[2]随着市场营销学研究的不断深化,市场营销组合的内容正在发生变化,从原来的“4PS”发展为“6PS”。近年来,一些人提出了“4C标准”为主要内容的市场营销组合。对于产品战略,提出应更多地关注客户的需求和愿望,对于定价策略提出应着眼于客户获得产品或服务愿意支付的代价,并强调推广过程应该是一个与客户的双向沟通过程。
四、完善市场营销活动管理
运行与控制市场营销计划是企业市场营销管理过程中最为重要也是最为关键的一个环节。因为在这个环节中,制定的企业市场营销计划是要为企业的发展服务的,这个计划能指导企业的发展方向,为企业的目标达成和战略发展服务。彼得德鲁克说得好:计划等于零,“除非它变成工作”。因此,制定市场营销计划是市场营销管理的工作的开始。企业制定市场营销计划后,还是想方设法改善和控制营销计划。
(一)市场营销计划
市场营销计划要想有效的实施,企业要想展开各种营销工作,就要依据市场规律来建立自己的营销组织。在现代市场营销实践中,很多大企业都拥有很多的营销管理人员,他们分工的精细,一般由一个市场营销的领导负责领导该企业的整个营销团队,以及工作与制造,金融,研究和开发,人员和关系密切的其他副总裁,该公司集中力量,各部门,资源,做一切可能满足目标客户的需求,企业的战略任务和目标。这个团队在工作中要在财务、研究、开发、人事等方方面面和领导密切合作,从而优化各个部门之间的配合,集中企业的优势力量和资源来满足目标市场中顾客的需要,从而达到企业的目标和任务。
现代社会中,企业市场营销的效果高低,不仅和市场营销的组织结构有关,而且还和市场营销组织的领导有关,因为市场营销组织的领导在是否合理的选拔训练、指挥、激励、评估营销人员等方面具有重要作用。
(二)市场营销组织
营销计划的制定,需要强大的营销组织,并通过组织来执行市场营销计划。同时还要根据营销计划,来组建一个高质量的营销组织,营销组织的人员要进行选拔,培训,激励和评估等一系列管理活动。
(三)市场营销开展
市场营销计划执行的过程中,有很多意想不到的问题可能出现。因此,就需要一个控制系统以确保营销目标的实现。
市场营销管理的三个系统是相互联系,相互制约的。市场营销计划是营销组织的活动指导,营销组织负责实施营销计划,以及实施情况和结果控制,以确保项目取得成果。
五、结语
市场营销对于一个企业来说具有举足轻重的作用,它将成为影响我国企业发展的重要因素,面对日益激烈的市场竞争,企业要在市场营销方面加强学习,开拓进取,积极创新,不断的完善企业市场营销管理的过程。因为市场营销活动是一个系统的工程,市场营销管理过程就是运用这个系统中的诸多方法来分析和选择市场机会,从而把市场机遇转变为企业的营销机会。因此,企业不断完善市场营销管理的过程就显得尤为重要。
篇3:企业固定资产管理完善措施论文
企业固定资产管理完善措施论文
一、企业固定资产管理普遍存在的问题
(一)观念淡薄
固定资产一般体积较大不易移动,因此,一些企业对固定资产只重采购不重管理,经常花费大量的资金购入固定资产。谁在使用、状况如何,这些资产在那些部门存放,采购之后便无人问津。很多企业固定资产管理人员素质良莠不齐、缺位现象严重,造成固定资产管理混乱、不能熟练应用计算机操作技术,难以适应现代企业管理的要求。部分企业未设置专门部门和专职人员管理固定资产,更有企业部门职责不清,管理责任不明,导致出现问题时部门之间互不配合,无人负责,造成固定资产资源浪费、损坏严重。
(二)企业管理制度不健全
1.部分企业由于从上到下的重视不够,造成企业固定资产管理没有完整、系统的制度,有些只是按照惯例进行管理,没有形成有效的书面制度。有的'企业固定资产管理制度可操作性不强,执行力不够,管理人员又没有进行改进。造成固定资产账册不全、重复购置、核算不准、维护保养失当,造成损失浪费等情况。
2.公司为了提高产品科技水平,公司过量引进使用新型材料及采用新技术的设备,代替不能适应市场需求的传统设备。同时,旧的资产设备没有合理处置,或过早淘汰还可继续使用的设备造成不必要的浪费。
(三)利用效益不佳
1.账册不全、账薄不规范,记录不完整、不清晰;甚至造成有账无物或有物无账,固定资产验收、入库、存放地点、维修保养等信息反馈不全面、不准确,造成设备使用情况不佳、不当闲置、未到寿命提前报废等损失,甚至有的造成维护不当提前报废或丢失等重大损失。
2.资产变动、转移等手续不规范,导致账实不符,维护保养时找不到相关责任人,以致资产日常维护保养不到位,导致资产使用效率低下和提前报废。
3.盘点不规范,未定期盘点或盘点敷衍了事,未按正规财务规范操作,导致的账实不符。权责不明确无法查明资产盘盈、盘亏的原因,资产得不到有效处理。
二、合理管理企业固定资产,找出解决问题的方法
(一)重视固定资产管理,强化管理意识
强化管理观念,领导首先提高管理意识,带动管理人员提高管理意识。设置相关负责人实行各部门负责人、分管领导、责任人的分级管理责任制。使基本的管理操作规范,建立清晰有效的监管机制。奖罚分明强化管理,对于管理、操作、维护工作做的好的员工给予奖励。工作失职、责任心不强造成损失的严厉处罚。
(二)强化固定资产制度管理,完善日常管理
1.建立正式固定资产管理制度,管理固定资产严格按照制度规范进行。购进、验收、入库、使用、变动、维护、盘点、报废处置等环节有据可查,有据可依。固定资产管理责任人、监管人、操作流程清晰可查,责任到位,确保固定资产为企业发挥其最大价值。
2.规范固定资产标签、账薄、实物台账、维护记录、使用状态、存放地点等信息。完善固定资产转移手续,做到更新及时、准确。由管理部门牵头、财务部门、使用部门共同参于定期盘点。严格有效强化固定资产权证管理,清晰固定资产权属。
(三)加强企业固定资产管理人才建设
资产管理制度的运行顺畅需要得到掌握企业管理、财务核算、软件操作知识的专业人才。企业应严把招聘录入关,面向财经院校、社会同业岗位招聘资产管理人员,保证资产管理人员具有一定的业务素质。定期聘请社会中介、大学教授院校、软件公司相关专家为资产管理人员进行培训,提高资产管理人员综合业务能力,以便更好地为企业固定资产管理提供服务。
三、结束语
固定资产对于企业经营管理水平与经济效益的提升都有着重要的影响,因此企业相关管理部门应该充分认识到固定资产管理的重要性,并通过完善固定资产制度管理、构建信息化管理体系、强化监督检查以及提高管理人员素质水平等措施,提高固定资产的利用效率,充分发挥固定资产的价值,实现企业价值创造的提升。
篇4:企业养老保险管理完善措施论文
企业养老保险管理完善措施论文
摘要:社会生产力的不断发展必然要求企业建立和完善养老保险体制,这在一定程度上标志着社会生产力的发展和进步。改革开放以来,我国市场经济得到快速发展,目前已基本形成了成熟稳定的市场经济体系,随之而来的人口老龄化问题也逐步凸显,进一步强化了建立和完善企业养老保险体制和管理的必要性,企业养老保险工作的正常开展和有效实施对社会生产力发展及经济运行压力能起到很好的调节和缓解作用,从一定程度上体现了社会公平。
关键词:企业;养老保险;管理
我国养老保险工作的建立和完善可以有效促进我国社会主义精神文明的建设,且有助于安邦兴国和社会稳定,同时体现了三个代表重要思想。尽管大多数企业能够积极响应国家号召开展养老保险工作,但就我国目前的养老保险工作整体水平而言,养老保险工作仍有待进一步完善和提高。
一、我国企业养老保险的现状
1.明确界定了隐性养老金的债务问题。在传统的养老保险制度下,由于员工个人账户尚未建立,其养老保险金由员工以现金方式进行支付,这些由现金支付的养老保险金就形成了隐形养老金债务。受养老保险体制改革的影响,在新的养老保险制度建立后,这些在传统养老保险金制度下缴纳养老保险金的员工不具有个人养老保险账户,而事实上,这些员工又确实构成养老保险金缴纳事实,为社会做出了贡献。当前,政府对传统制度下缴纳的养老保险予以承认,在很大程度上认可和保障了传统养老保险制度中员工的利益,同时有助于不断改革和完善养老保险制度。
2.建立专项补偿基金。由养老金制度改革而产生的隐性养老金债务问题影响到原有员工养老金的保障,国家要通过对这部分隐形债务的'补偿来保障原有员工的养老金权益。为补偿这部分隐性债务,国家主要通过拍卖部分国有企业资产、增加财政税收专项支出、出售政府债券等方式来实现。
3.合理解决隐性养老金债务。对于养老保险制度改革前员工无个人账户和改革后有个人账户两种情形,国家通过两个部门采用不同的管理体制对其进行管理,对于新、旧制度下缴纳养老金的员工分别采用新、旧体制进行管理,若工作单位在旧的养老保险体制下尚无退休员工,则通过补足养老金的方式来实现旧体制向新体制的转变,从而享有个人账户养老金,避免旧体制的不确定性,确保新体制的养老金制度得以推行。
二、企业养老保险管理中存在的问题
1.企业养老保险基本来源比较单一。目前,我国企业养老保险主要来源于缴纳的保费及收益以及财政补贴,资金来源较为单一,保障性不足,这也是养老保险经办机构经费不足的重要原因,直接影响这些机构的办公场地及设施配置以及服务体系的建立,一些专业化的计算机、会计、审计人员短缺,严重影响养老保险社会化服务质量。同时,养老保险工作人员在新情况、新问题面前缺乏创新精神。随着我国老龄化问题的日益突出,资金短缺必然会造成一系列养老保险问题。
2.养老保险的相关法律不健全。尽管我国早已出台了一系列诸如《社会保险费征缴暂行条例》等社会养老保险法规,但养老保险仍缺乏相关法律体系的保障。在社会经济快速发展和人口老龄化日益严重的今天,退休人数的快速增长加重了养老保险抚养的负担,使得企业养老资金供不应求,养老保险资金形式不容乐观。
三、强化企业养老保险管理工作的措施
1.转变传统观念,提高劳动者的保险意识。在社会保障体系逐步完善的同时,越来越多的人开始关注社会保险等保障制度。我国政府也为提高人民的社会保障意识和社会保险覆盖率做出了积极贡献,相继出台了一系列法律法规来规范和保障养老保险等社会保险。企业要不断提高为员工参保的意识,充分认识到为员工参保对企业来说利大于弊,积极做好企业养老保险的管理工作,在激发现有员工工作积极性和队伍稳定性的同时,吸引更多优秀人才加入到企业发展中来,提升企业的整体竞争力。
2.健全养老保险的法律法规,确保养老金的收支平衡管理。社会实际需要是企业养老保险建立和实施的基础,要积极学习发达国家经验,并充分发挥政府在养老保险建立中的职能,建立健全相关法律法规,对企业养老保险给予扶持和优惠。
3.建立多层次的资金渠道。根据社会发展的实际需要建立企业年金、个人储蓄等多层次的资金渠道,有效保障养老保险资金供给,同时要规范相关保障制度,以保证资金充足,确保个人养老金的顺利领取。
四、结语
企业养老保险工作在我国不断发展和完善的社会保障体制下得到更多人的重视和关注。政府方面也逐步加强了对养老保险制度的重视和投入,财政部、中国人力资源和社会保障部于5月7日召开视频会议,就全面覆盖新农保和城市居民保障制度进行动员,宣布全国范围内城乡居民养老保险全面覆盖工作自207月1日全面启动。企业要积极响应和配合国家政策的实施,做好员工养老保险工作,做好员工的养老保障工作,提高员工的工作质量和员工队伍的稳定性。
参考文献
[1]程艳梅.浅谈完善我国企业养老保险制度的思路和对策[J].企业导报,2012(5).
篇5:互联网企业市场营销精细化管理措施论文
1.我国互联网企业现状
20xx年我国互联网经济已经达到550亿元,年度增长为51.9%。国家一系列加大投资、拉动内需、推动出口的经济措施实施给中国互联网经济带来了重要的积极影响,使得互联网经济能够持续保持在较为稳定的上述态势。伴随着我国互联网技术设施建设的加快,互联网普及率的提升以及互联网应用的普及,我国的互联网经济一直保持着快速增长的态势。更多的传统企业开始进入互联网市场,其中以网络购物市场最为突出。这些传统的企业开始逐渐重视互联网渠道发展,其中的丰富商机已经成为越来越多企业的盈利热点。互联网企业是以计算机网络为运营基础的新兴企业,其业务范围通常包括IT行业、电子商务、软件开发等。在商业经济时代,网络技术的兴起使得互联网拥有了强大的信息存储、信息处理、信息沟通等功能,并在全世界风靡普及。互联网企业已经成为了市场经济环境中不可缺少的重要部分,搜索引擎、综合门户、即时通讯、电子商务等互联网企业主要类型紧紧的占据着人们的生活与工作。
篇6:互联网企业市场营销精细化管理措施论文
市场营销理论是基于一定历史基础与条件的。在现代社会互联网技术的普及与应用给企业营销环境与营销策略带来了极大的冲击,尤其是网络通信能力与电子商务系统给传统的市场营销带来了极大的冲击。市场信息的传播发生了巨大的改变。因此,在网络环境下,互联网企业所采用的营销策略与众多市场营销策略都是不同的。然而不论网络环境如何变化,网络环境下的营销策略依然是市场营销理论,其是新形势下传统市场营销理论的发展与创新。越来越多的传统企业开始发现互联网给企业发展带来的机会,各种营销方式层出不穷。而在互联网技术不断成熟的背景下,很多互联网企业已经从简单粗放的盈利形式回归理性,开始注重企业的生存与发展质量。我国互联网企业已经进入了更加注重精细化的市场营销管理模式。互联网企业市场营销精细化管理能够给企业带来更加准确的用户需求与营销行为指南,全方位提升互联网企业市场营销的效率。
篇7:互联网企业市场营销精细化管理措施论文
在互联网企业市场营销过程中,精细化管理将会受到越来越多的重视。文章主要以互联网企业中的电子商务为例来对互联网企业市场营销精细化管理进行研究。互联网企业中的电子商务想要实现精细化市场营销,必须做到以下几点。
3.1关注关键数据
3.1.1商品数据。电子商务的转化率是十分关键的一个数据,通常当前的转化率平均无法达到1%。电子商务企业的转化率主要是基于商品与订单两个方面,然而大多数企业都只是对其中一方面进行考虑,却忽略了可能出现订单数量上升,而商品销售下降的情况。因此,基于数据管理的市场营销工作,电子商务企业应该将转化率的`影响因素精细化至最小的单位,强化对商品的管理。
3.1.2动览数据。对于电子商务企业来说,动览数据就是用户来到网站浏览的商品。如果企业销售了200个商品,那么用户至少浏览了200个商品,动览数量必然大于商品销售数量。基于动览数据的意义,如何让用户看到更多的商品网页成为了市场营销的主要目的,同时也是提升电子商务企业转化率的关键所在。增加动览数据是流量调节的过程,要让所有的商品都能够获得合理的流量。怎样实现更多的商品被展示,被用户所看到就是市场营销所要考虑的行为。
3.1.3动销数据。电子商务企业普遍存在的一个问题就是头部商品难以盈利,中长尾商品难以销售出去的困境。头部商品始终扮演着拉客户、价格战、低利润、占用大量资金的角色,而中长尾商品动销深度十分有限,难以销售成功,导致电商始终无法盈利。动销数据是一个周期内有多少商品能够销售,动销比的算法有两种,一种是动销与库存商品比例,另外一种是动销与头部可售商品的比例,而动销深度是指商品平均的动销深度。在电子商务企业市场营销精细化管理中,只有关注动销数据才能够实现盈利。
3.1.4用户行为数据。用户行为数据管理是市场营销精细化管理的重要内容,其是通过消费者之间人与人的行为类比,消费者行为偏好、与商品特征的匹配、商品与商品的相关性匹配,进行相关数据的深度挖掘。通过对用户行为数据的挖掘与分析,进而匹配出最符合其消费需求的商品,进而影响用户的浏览行为,帮助用户做出更好的消费决定,从而提升电子商务企业整体的营销性能。针对用户行为数据的营销是基于用户需求的关怀,而不是盲目的骚扰。
3.1.5供应链数据。供应链数据是保证市场营销的持续稳定运营的重要内容。电子商务企业常常出现一款商品卖的很好但是长时间无法补货,导致其服务口碑、运营性能等大幅度下降。探究其深层次原因,主要是由于大多数电子商务采购与补货都是基本依靠人为经验,或者采用传统行业选择的方式,没有对供应链数据进行充分的利用。
3.2创新营销理念
转变传统观念,由市场营销观念转向客户营销观念,实现精细化营销。与市场营销观念最为明显的区别,就在于客户营销观念强调满足每一位用户的特殊需求,而并非只满足一个子市场的需求。客户营销观念是一次重大的营销变革,其从工业化社会、通过扩大生产规模,降低成本,提升市场占有率的观念,变为精细化生产,以满足客户的个性化需求,拓展满足客户需求的层次,注重挖掘单个客户的价值。
3.3改变营销组合管理
完善的营销组合管理包括产品、价格、渠道、销售。一般初期的营销活动都是偏重于促销,而当前不断成熟的消费者与市场,要求互联网企业能够熟练地应用营销的各种要素与工具,改变营销组合管理。一个实施精细化市场营销的互联网企业,就应该一开始从产品策划上来贴近市场需求,并经过周密的计划。
3.4转变营销管理盈利模式
互联网企业精细化营销要求其能够抛弃工业时代的成功经验,停止狂砸广告、营销资源垄断等行为,取而代之的是经过周密的计划与安排,大胆的尝试,统计数据,分析调整。通过多种尝试,获得相关数据,从中找到适合自己的营销方式。通过强化市场营销的控制,重视统计、重视累计、重视规范等等,强化对用户体验的分析与用户行为的挖掘。
4.结束语
互联网作为一种全新的营销方式,呈现出了巨大的创新能力与经济效应。互联网企业的市场营销活动实施精细化管理,就是要更加彻底的以消费者的需求为核心,根据消费者的需求来采取个性化的营销模式。这不仅仅是互联网发展的结果,也是对互联网企业市场营销策略发展的更高要求。互联网企业必须要适应变化,迎接市场经济带来的新挑战,不断积极创新,灵活应用精细化管理模式,力求在激烈的市场竞争中获得一席之地。
篇8:企业市场营销危机特点与管理措施论文
企业市场营销危机特点与管理措施论文
摘要:企业之间的营销竞争持续加剧,营销模式效果的持续走低,使得企业经营风险与日俱增。以“4P”营销理论为核心,借助于广播、电视等媒体来进行营销活动的传统模式,强调将更多的产品以及服务销售给客户,从而实现利润的最大化。其主要手段即是通过大做广告,向顾客单方面的推送各种促销信息,但实践证明,在目前各种广告充斥周遭的大环境下,企业市场营销效果正不断下降。本文以企业市场营销危机特点为切入点,围绕其危机管理展开分析,并结合实践提出了改善企业市场营销危机管理的有力措施,以供参考。
关键词:市场营销;危机管理;传统营销模式;营销策略
伴随着经济的发展和全球化进程的加快,企业所面临的市场竞争呈现出日益激烈的态势。企业该如何恰当地处理危机,从而获得良好的经济效益,成为企业生存和发展的首要任务,对企业市场营销危机管理的研究应运而生。然而市场竞争中存在的不确定因素此起彼伏,企业市场营销时刻面临着重重危机,因此,对企业市场营销危机进行有效管理是非常必要的。
一、企业市场营销危机主要特点
从整体上看,企业市场营销危机主要具备如下特点:第一,紧迫性。通常,市场危机蔓延速度极快,能迅速地由局部发展到整体,由一个领域扩展到另一个领域。因此,对于企业市场危机的处理,极具紧迫特点。也就是说,企业在应对市场危机时,必须尽可能在最短的时间内作出最快速的反应,尽可能减少在时间上的消耗,否之稍有不慎,企业便将面临巨大的经济损失,甚至遭遇破产风险。第二,突变性。因为市场是动态的,是瞬息万变的,尽管企业培养了很强的`危机预知性,但不可否认的是,部分市场危机“与生俱来”的突变特性,使企业很难做到超前预测。所以,当危机发生之后,企业必须第一时间集中全力做好应急预案并采取应急措施,抢在危害加深的前面,以更快速度解决危机,降低损失。第三,预知性。现代市场状况虽然是复杂多变,难以人为预估,但是市场营销危机也并不是毫无预兆的直接爆发,其在某种层面上,还是有其潜伏期,同时具有一定先兆。正所谓“预防胜于治疗”,企业在危机出现之前进行及时的预防,比危机出现后进行补救而遭受的经济损失要小得多。因此,企业在市场运行过程中应重视危机管理,成立专门的部门对市场危机进行提前预估,尽可能减少危机带来的损失,更早抢占市场先机,增强企业核心竞争力。
二、企业市场营销危机的管理要求
1.讲究诚实信用。企业市场营销管理在风云突变的市场环境下,诚信是其立足于市场的根本。所以,在应对市场危机的过程中,企业必须坚持诚实信用原则,采取积极的态度,将经济利益让位于消费者权益和社会利益;及时地召开新闻发布会,开诚布公地谈论解决方案,以第一时间赢得消费者和全社会的信任,继而维护良好的社会形象,实现长足发展。2.确保积极交流。当企业生产经营出现危机时,企业经营者不应坐以待毙,而应积极主动地采取措施,安排相关人员调查危机出现的原因,有针对性地提出解决措施。同时,在这个过程中,要积极与员工、消费者、政府组织、投资方等进行良好的沟通交流,从而获得多方理解和支持,共同解决问题。3.把握提前预警。基于营销危机的突发性特点,这就要求企业在面对市场危机时能够及时作出反应,尽快找出危机原因,并提出解决方案。与此同时,企业还应该具有准确的判断力和预估能力,超前预测危机的发展趋势,从而做到提前预警并做好应急准备,最大限度遏制危机快速蔓延的风险产生。4.敢于担当责任。作为重要的市场主体,企业必须积极承担社会责任,对消费者和社会负责。也就是说,在面对市场危机时,企业应敢于担当,不推卸回避,积极、及时采取措施应对,树立在消费者心中的良好形象,以获得消费者的忠诚度,夯实企业发展基础。5.善于总结反思。但凡事物都有两面性,市场营销危机的出现,一方面会给企业造成一定的经济损失,但另一方面也可以成为企业发展过程中的宝贵经验。所以,企业在面临市场危机时,要抱以积极的态度应对,及时采取恰当措施;而在危机过后,也要积极反思、总结,找到企业在市场营销中的不足与缺漏,对症下药,以切实提高企业应对危机的能力。
三、加强企业市场营销危机管理的实践措施
1.推动传统营销模式与新媒体营销模式的有机结合,共促发展。在新媒体不断普及的背景之下,新媒体营销正在悄然的改变着企业传统营销模式。从短时间内来看,二者虽然是此消彼长的关系,但是新媒体营销并不能完全取代传统营销模式,如何实现二者之间有机融合,成为了企业营销领域的一个难点和重点。将新媒体营销与传统营销相互搭配、有机结合,能够极大提升企业营销效果的结论是毋庸置疑的。对此,企业应整合两者营销理念,明确新媒体营销与传统营销的利弊,意识到二者之间的互补作用,构建一个立体化、全方位的营销体系。在借助两者合力共同促进企业市场营销水平的不断提升。比如,新媒体营销方面可以采用事件营销、社交营销等手段,传统营销则可以采用广告营销、人员推广等手段,将上述手段灵活结合,其营销效果自然要好于单纯的采取新媒体营销或者传统营销。2.健全企业市场营销危机管理机制,最大限度降低风险指数。一套良好的市场营销危机管理机制可以帮助企业有效的处理危机,减少企业损失。对此,就要求企业树立危机意识,秉持正确的营销理念。在进行市场销售时,不妄自尊大、不盲目地信任市场,把对危机的预防、处理纳入日常工作的范畴;制定多套方案应对危机,并根据企业具体情况进行选择,提高方案的可操作性。与此同时,深化企业内部控制管理制度,夯实企业发展基础。在事物发展过程中,内因起着决定性的作用,因此企业必须重视对内部控制管理制度的改善,增强员工凝聚力和应对风险的能力。具体建议如下:首选,可进行经济体制改革,以督促各部门各司其职、互相制约、互相监督,形成完善的监督机制。其次,与时俱进,改变传统营销管理理念,借鉴先进的经营方式,多管齐下,以切实提高市场营销效率;有目的的培养员工危机意识,定期对员工进行危机教育,端正员工对危机的认知,同时提高危机应对和处理能力。再者,树立并加强企业文化建设,促进企业内部形成一股合力,团结协作,共同进步;建立通畅的沟通机制。作为重要的市场主体,企业应加强与媒体的联系,定期与媒体进行良性沟通,并通过媒体来调和与消费者的关系。如出现市场危机,企业必须即刻采取主动态度,积极与媒体取得联系,集全社会之力进行危机公关处理,维护企业社会形象。此外,企业还应加强对各个环节的管理监督。客观地说,企业所运行的任何环节都有可能引发市场危机,企业必须最大程度强化管理与监督,对各个环节进行严格检查、验收,最大限度降低危机出现概率;并建立迅速反应机制。基于危机具有突发性和紧迫性等特点,企业必须具备能够在最短的时间内作出恰当处理的能力,以及全面搜集信息的能力,以及时、全面、深入掌握市场最新信息,对市场危机做好提前预警和缓解。
四、结语
市场营销危机对企业有着举足轻重的影响,直接关系到企业的生存和发展。尤其是在当今瞬息万变的市场条件下,对市场营销危机进行有效的管理可以提升企业的市场竞争力,促进企业的可持续发展。因此,企业必须在结合自身特点的基础上,探知市场脉搏、储备专业人才、制定完善策略,为市场营销的顺利开展奠定坚实根基,从而借助市场营销盘活动力,把握市场竞争主动权。
参考文献:
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[4]韦恒.基于市场营销视角的企业危机管理[J].行政论坛,2011(03).
篇9:企业成本会计管理问题的完善措施的分析论文
企业成本会计管理问题的完善措施的分析论文
摘要:当前现代企业生存发展内外部环境发生了明显变化,很多企业的业务类型也十分多元。由于生产经营活动本身的复杂程度不断增加,传统会计工作已经无法满足成本核算和管控实际需求,这也使得成本会计可以成为现有会计体系的补充。本文将对企业成本会计相关问题进行研究,并就如何进行成本会计改革提出合理化建议。
关键词:企业;成本会计;问题;建议
目前国内市场经济正处在不断变动增长的时间段中,无论是身处在何种行业的企业,都面临着业内竞争的宏观局势。越来越多的企业认识到了成本管控的必要性,在成本会计理论趋于完善下,借助成本会计的引入和应用也成为了企业成本管控的有效选择。
一、目前国内企业成本会计管理中现存问题分析
(一)企业成本会计管理观念落后
国内企业作为经济行业中重要的活动内容,其思想观念实际上应该是建立在行业基础之上的。同时不只是经营观念,类似于成本会计管理的这种综合控制观念也应该走在世界领先的地位中,如此才能够真正发挥企业成本会计管理的真实作用。但目前多数企业在开展成本会计管理的过程中,并未对控制成本的概念有着精准的了解。许多管理者都认为,控制成本就是将现有的成本输出尽可能克扣和清除,而不是去通过大数据的分析和比对形成对成本的有效控制。这种不规律、不科学的管理方式必然会降低企业的成本利用率,反而造成成本会计管理的反结果。
(二)成本核算方式落后
现今多数企业都认为会计核算的方式应该是恒久稳定的。同样,企业如果想要在宏观的环境中稳定自身地位,就必然要时刻保持企业内的会计处理和管理方式都维持在国际领先的范围内。而目前国内多数企业都认为固步自封就代表着不会出。而目前国内多数企业都认为步自封航,而这种思维明显禁锢了企业内会计人员的能力提升渠道和思想。使得老员工固步自封,新会计核算人员的想法和新思维不被认同,整个会计核算过程变成不具有可比性的数字叠加内容,最终致使企业成本会计管理的'过程失去了可供参考的精准资料,效率下降。
(三)企业成本会计管理过程中缺乏
准确和具有真实性的数据企业成本核算需要相关人员提供最新和最有价值的数据内容,但目前企业内部多个运营部门人员都未能在开展工作的过程中,将相关数据和过程结果等数据有效记录和保存。许多企业明令要求上交的报告和数据信息,也大多都是在规定上交限期前被统一赶制的。因此建立在这些不真实数据基础上的企业经营成本数据,必然不具备参考和核算、运算、分析的价值。尤其当企业财务人员造假时,会计管理人员就极难在假数据中明确企业是否亏损和虚盈等重要问题。
二、企业成本会计管理中现存问题的有效对策
(一)企业成本会计管理人员需建立
正确的管理观念一般来讲,企业经营规模越大,其需要参考和记录的资料内容就越多。因此在提升管理人员的思想观念时,不能只将眼光放置在精准记录和核算层面上。更加要让成本会计管理人员利用现代化和最优化的方式,迅速的提取企业财务数据、经营数据中的有效信息。同时管理人员还要时刻明确企业发展的实际现状,了解企业经营的业务以及简单的市场动向。如此才能够在了解的基础上,提升控制运营成本的切实性和预算管理优势。
(二)依托作业成本法开展成本会计工作
企业成本会计改革中,成本会计所选择和应用方法的影响性十分明显,企业也需要选择更为科学合理的成本会计方法开展成本会计工作,并借此不断推进成本会计改革进程。作业成本法是当前较为科学的一种成本会计核算方法,其不仅在成本核算上的思路极为科学,在成本核算的全面性优势也极为明显。建议企业鼓励成本会计人员进行作业成本法的应用,并依托成本会计法进行具体的成本会计操作。企业同时要将质量成本与责任成本概念引入到成本会计整体工作之中,通过成本会计内涵的不断增加和丰富,帮助企业更好对各种成本会计工作进行处理。
(三)不断提升会计工作信息化程度
现今国内已经进入了互联网和信息化时代,借助会计工作信息化程度的不断提升使得会计效率得到提升。例如,大数据时代下,企业可以依托各种软件对于成本会计相关会计信息进行整理和分析,并定期形成成本会计报告。在成本会计信息本身真实准确基础上,成本会计信息报告的决策参考价值便能彰显出来。企业管理层在进行内部控制建设等活动时,会计信息报告也能成为进行成本管控的有效参考。在利用现代化技术的过程中,在提升企业成本管理统一化、速率化程度的同时,完善企业成本管理的优化程度。
(四)优化企业资金管理状态
企业的资金流动属于极为正常的流动举措,但在资金流动的过程中,企业也不能不重视资金管理的正常状态。因此企业成本会计管理团队需要以科学化和合理比例化的方式,有效管理企业在不同阶段和不同内容中的资金流动内容,同时会计管理团队也要充分联系企业在对外投资和企业内建等方面的资金应需程度,采用行业内最为先进的管理办法,有效筹划企业资金成本,减少不必要资金的流动占比,真正将企业的有效资金发挥到实处。
三、结语
企业成本会计管理是企业经营过程中所必然要采用的成本控制手段。而若要提升企业成本控制的实际质量,就必然需要会计相关管理人员能够在了解企业运营环境、财务状况和管理环境等内容的基础上,不断提升成本会计管理的理论基础内容和计量模式。同时企业人员也应该不断结合企业的发展需求,不断对现有的成本管理状况进行总结,如此便能在现有形势下形成具有企业特征和符合社会发展的成本会计管理模式。
篇10:企业市场营销战略管理探讨论文
企业市场营销战略管理探讨论文
[摘要]随着社会的不断发展与进步,经济水平有了很大程度的提升,我国的企业市场竞争力度也在不断加大。为了更加适应时代的需求,企业必须要不断地提升自己的经营能力和管理水平,只有这样才能够在激烈的市场竞争中站住脚步。将企业市场营销战略做好对于企业的可持续发展来讲具有更加积极的现实意义。本文主要对当前的企业市场营销战略中存在的一些问题进行了分析探究,并且针对这些主要问题和矛盾提出了一些建设性的意见,希望可以有助于企业的更好发展。
[关键词]企业市场;营销战略;管理;研究
在新的时代背景下,结合当今的经济发展状况,企业要时刻关注于自己现有的发展情况,和自己本行业的企业之间进行有效的沟通交流,做好积极的合作,与此同时也要对市场营销战略进行深入的探究,而且也要强化对战略部署的管制力度,不断地更新升级自己的战略方案,以此提升企业在市场中的核心竞争力,借助有效的经营模式在市场中占据一席之地。
1当前的企业市场营销管理中暴露的缺陷
1.1市场的营销观念存在一定的问题
结合一些调查报告来看,我们国家有很多的企业在市场营销方面的观念过于保守和陈旧,这对于企业的进一步发展造成了一定的阻碍,而且也很难取得理想的成效。在整个营销活动的进行过程中,企业过多的以自我利益为核心,只考虑到自身的利益,而并没有对消费者的实际需求有一个深入而又正确的了解。在对市场营销战略进行拟定的过程中,并不能够对市场的发展情况以及竞争情况有一个深入的了解,所以很容易在营销观念方面出现差错。不仅如此,随着网络技术的提升,企业没有正确合理的应用,导致了现代的网络技术适用范围不广,得不到有效的普及,非常不利于企业的正常发展。
1.2市场在营销方式方法上面也存在一定的问题
在之前对企业进行市场营销战略管理的过程中,选择使用的营销方式并不多而且也较为单调缺乏特色,随着科学技术的不断提升和进步,以往的营销方式也暴露出了越来越多的缺陷。有很多的企业都存有大量广告虚假宣传,而且广告的模式也较为单调,并不能够吸引消费者更多的注意力,久而久之消费者还会在心中产生抵触的情绪。同时,进一步的扩大广告宣传也会导致企业生产运行的成本加大,不利于提升企业经济效益。在对产品进行推销的实际过程中,都会对推销人员和相关的工作者造成一定的难度,营销模式的单一也不利于提高企业在市场中的核心竞争力。
1.3市场在营销战略的选择上面也存在一定的缺陷
企业务必要做好市场营销战略的管制工作,结合当前的企业所指定出的市场营销战略情况来看,缺乏足够的可靠性以及合理性,针对这个问题就要进行科学合理的调整。保证市场营销战略的科学性可以为企业更好地进行营销活动提供可靠的基础保证,有利于企业经济的可持续提升。结合当前的情况来看,我们国家有很多的企业在对市场营销战略进行制定的过程中并没有过多地考虑自身的实际发展情况和发展趋势,所以会在战略制定方面出现很大的缺失。制定的战略的参考也仅仅是市场的发展趋势和竞争环境,并不具备充分的战略规划,对问题的思考也不够细致和全面,对企业的未来发展也造成了一定的阻碍,很难实现企业的发展预期目标。
1.4营销人员的个人素养也存在一定的问题
企业在其运行的过程中为了更好地完成市场营销战略管理工作,必须对现有的工作人员的素质能力进行提升。当前依旧有很大一部分的人对于营销工作人员的工作性质并不明确,这就会造成那些水平比较高的管理人才对营销工作用一种有色眼镜去看待的情况出现。也有一些企业为了更好地节约资金投入,在对营销人才的招聘中会有意地放低门槛和宽松要求,所以导致了企业中的人才质量参差不齐,那些水平比较低的人员也可以混到企业中。这就很容易出现在实际市场营销战略拟定的时候以及进行管理工作的时候,这部分营销人员不具备解决实际问题的能力,企业市场营销战略也更容易出现问题,不能够正确地制定出企业未来发展的方向,在实际的决策过程中也更容易出现严重的失误,所以市场营销人员的专业能力和综合素质也急需提升。
2如何更进一步地提升企业市场营销战略管理的质量
2.1表明企业文化的作用以及其重要的地位
随着社会的不断进步和发展,在新的时代背景以及市场经济情境下,为了进一步地对企业市场营销战略进行管理,企业需要更注重企业文化的作用,在思想上引起高度重视,建设出更加具有文化特色的企业是至关重要的。所以这就需要企业的相关管理者和工作者结合企业的自身发展情况和未来的市场发展趋势,对细节进行更加认真的分析和探究,并且以此为基础不断地进行市场调查,掌握市场经济的未来发展趋势和当前的市场竞争情况。在企业的内部,需要营造出更加良好的企业文化氛围,这样才能够更加快速地促进企业市场营销战略管理工作的正常进行,促进企业的更好发展。企业文化的形成包含了多个角度和多个方面,其中最为重要的就是企业经营管理思想的科学性、工作态度的积极向上、正确的三观等。这些方面都可以从不同程度上来促进企业更好的发展。保证企业文化构建的科学良好,可以在无形之中影响员工的个人工作积极性,与此同时也要构建更加科学完善的规章体系,可以对工作人员的工作操作进行一定的限制和约束,提升工作人员工作的严谨性和责任感,从大的层面看也有助于提升企业内部的凝聚力。所以,综上所述,构建良好的企业文化,营造更加积极阳光的工作环境,可以保证工作人员具备更强的责任意识,有利于企业的'可持续发展。
2.2打造出一支高水平高素质的营销管理团队
企业为了进一步地做好市场营销战略管理工作,就非常有必要做好管理人员的专业素养提升,这也是完成好战略管理工资最为核心的一个部分。在企业的内部要尽力打造出一支更加高水平高能力的战略管理团队,对于企业未来的可持续发展来说具有积极的现实意义。想要更好地提升企业市场营销战略的管理质量就需要借助提升管理工作者的综合素养来进行辅助。由此可见,企业在对高水平人才进行选择的时候需要严把关卡,提升选拔标准。要全面地考虑多种因素来保证选拔制度的科学和可靠,进而能够保证选择出的人才具备更强的专业素养。不仅如此,企业也需要多和专业的培训机构以及学校之间进行友好合作,可以从这些培训教育中心选拔出更加优秀的专业人才。当完成了人才的选拔工作之后,当人才进入到企业工作时,企业的内部也要更加关注于对管理工作者的培训教育工作,可以定时定期地邀请一些高水平的专家开展讲座,保证管理工作者可以和优秀的人员之间进行有效的沟通并且学习他们的优点,相互之间借鉴一些经验,不断地提升自己的专业水平。在对管理人员的专业素养进行提升的过程中,也要保证企业内部不同部门机构之间的信息交流,提升全体员工的专业水平,培养出更加优质的人才,进而可以更好地促进企业的发展,在很大程度上有助于企业提升自身的经济收益和社会影响力,可以在激烈的市场竞争中占据一席之地。根据企业内部不同的部门机构人员的实际情况,有选择性和指向性地开展培养培优规划,更好地提升企业内容工作者的综合实力以及工作水平,企业在对市场营销策略制定的时候也可以更具有权威性和科学性,亦能够收获优质的效果。
2.3对现有的市场营销模式不断地进行优化
企业为了保证制定出的市场营销战略可靠合理,就非常有必要做好战略管理工作,只有这样才能够保证市场营销战略可以收获理想的效果,与此同时企业也要对自身的市场营销模式进行更新升级。企业在更新升级市场营销模式的时候需要依据自身的发展情况和市场规律以及当前的市场需求等为参考。在以前使用的市场营销模式中,企业往往会过多地关注于消费者的个性化需求,依据市场的需求为导向来提升产品的特点,进而可以更好地吸引消费者的目光,让消费者购买到更加符合他们内心需求的产品。在这个过程中,相关的销售工作者需要及时地将客户的个性化需求上报给上一级的领导以及决策部门,只有这样才能够保证企业内部的市场营销管理者可以在第一时间内获取市场的动态需求变化,可以更好地对市场营销模式进行转变。结合当前的实际情况来看,随着社会的不断进步发展,科学技术水平有了很大程度的提升,互联网技术在人们的生活中得到了更大范围的普及和使用,网络营销也逐渐成了新的营销潮流,企业需要紧随时代的发展脚步,科学合理地使用互联网技术,结合自身的需求和发展实际情况来构建网上商店等,或者是更加充分地打造出现代化的电商平台进行售卖,借助网络的力量将实现全新的战略管理模式可以满足当代很多人们的实际所需,新型的网络营销模式将会变得更加便利快速,而且也可以节约大量的时间和金钱,减少成本投入。
3总结
根据上文所说,针对当前的市场营销战略管理工作中存在的几个缺陷和问题进行了探究分析,加强管理方面的工作,可以保证企业获得更好的发展前景。而且,也要对市场营销战略管理工作进行优化升级根据自身的企业发展情况,制定出更加科学合理的市场营销战略方案,并且从不同的视角和途径来保证企业市场营销管理工作的顺利完成,以此提高企业发展能力,这对于企业自身来说也具有积极的现实意义。
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[5]辛亮.关于市场营销战略管理与创新的探析[J].商场现代化,2017(18):73-74.
篇11:企业市场营销管理分析论文
企业市场营销管理分析论文
摘要:企业的市场营销是企业进行日常获利的基本手段,对企业的成功与否有着至关重要的影响。所以理解企业的市场营销所需的内容,清楚企业营销的模式与目的以后,对目前企业在市场中营销的纰漏开展有目的性的探究研讨。
关键词:创新策略;市场营销;营销管理
企业的市场营销受到多方面的影响包括企业自身的形象特点,用户需求的方向,所产生的社会效益等。而营销策略的管理与选择是根据不同情况汇总出相应的改变的,往往不是一成不变的,这样才能为企业的发展赚取最大的利润。但是还是要保证符合用户的需求,把用户的感受放在首位是营销管理的最重要的理念。所以企业所制定的营销策略是能够保障企业不会脱离市场,市场依靠着企业的纽带,营销的管理也是企业在社会中的一张名片,决定企业的发展。
1.企业市场营销管理创新具有的益处
营销管理是与时俱进,具有时效性的,一成不变是得不到长远的发展的,是会被时代慢慢淘汰的,所以营销师与市场相绑定的,能够在市场中为企业之间的竞争提供一个展示平台,这种良性的竞争对于所有企业的发展和中国经济的发展都是有促进作用的。由于近几年我国经济形势的转变,许多私有企业的兴起,形成了巨大的竞争环境,在这种环境中企业可以充分发挥出潜能,达到营销管理的变革,使得企业的各项经营都能够井然有序,对于企业的经营管理以及发展都有着难以想象的好处。
2.企业的营销管理中的漏洞
营销管理的创新是为了迎合市场需求以及企业自身的发展,但是目前我国国内的企业普遍在营销管理上存在着一些漏洞。
2.1营销观念落后,墨守成规
许多企业把营销看成一种揽财手段,对于销售的成果过于重视,对于产品的售后服务和对于产品的信誉设立并不重视,目光放得不够长远,越是如此业绩越是会停滞不前;对于销售员的个人能力过于重视,认为只有个人能力出众的销售人员才能够对营销管理有巨大的帮助,却没有想到销售的工作是一个团队的任务;突出了营销手段与销售有关部门的关系,没有考虑到销售的业绩是以销售部门为主其他部门也要进行相应的管理。这些错误的观念在很多企业中都存在,并且企业自身很还没有发现。企业的营销管理是整个企业都需要密切重视的,各个部门之间对于营销的配合才使此次营销得到成功。
2.2企业中市场营销部门与其他部门达不到协调
市场营销需要对市场有很深入的认知,他需要通过用户的反馈来制定相应的策略,将所生产的产品正好符合需求,使得企业的利益达到最大化。目前社会形势下,经济流动速度加快,企业必须要将市场的动态放在首位,结合市场的需求,创立符合行情的营销手段和营销管理。它是同其他的部门共同构成的,不能够单独完成工作。但是目前许多企业认为市场营销是一个单独的项目,单独实行对策和方案,结果往往不能达到预期的要求。
2.3在营销的策略中缺乏创新
对于一个没有自己独特的营销手段的企业来说,在市场竞争压力这么大的情况下,很难去保全自己的,就好比一个大雾天气下的萤火虫一般,看不见同伴的光辉,迷失了回归的方向,即使目前还能继续飞翔,但是迟早会有火光熄灭的那一刻。大部分的企业都像是这只萤火虫一样,需要一个前进的方向。许多的知名企业都是拥有着自己独特的营销策略,他们才能够在这么多企业中脱颖而出,取得成功。大部分的企业对未来没有规划,看不见自己的发展前景,企业缺少动力,无法继续经营下去。为了企业能有长足的发展,首先就要做到注重市场,其次要超越自己,战胜自己,最后要创新思维,拓展思路,找到属于自己的营销策略。
3.对于企业营销管理的创新
3.1注重品牌效益服务质量
大部分的企业还是过于看重利益,对于同类产品的竞争的营销手法在于打价格战,可是目前正是经济飞速发展的时代,各个产业都在实现信息化,随着时代的.进步营销策略也需要做出调整。许多建立在信息化技术的营销手段层出不穷,信息随着网络传递到每个人的手中,商品几乎透明化,更加激烈的市场竞争平台浮现在人们的视野中,但是对于企业来说,过于的透明化使得商品的利益逐渐降低,价格已经无法产生竞争优势了,企业之间的竞争要从别的方面展开了,往往是在质量或者服务上来进行竞争。产品质量好,自然不必多说,一定会通过性能作用等方面赢得顾客的青睐,服务是另外一种形式的营销手段,好的服务会使顾客拥有良好的购买体验,得到顾客的喜爱也就能得到相应的市场。企业是为了服务于顾客的,有了良好的市场才能够取得巨大的利益。
3.2成立有效的营销网络
营销网络是多种营销策略的体现,对于产品的流动具有推动作用。目前我国市场经济飞速发展,信息化也在这两年得到普及,企业从这两方面看到了发展的趋势,就是营销的网络化。网络对于信息的传递速度有很大的提升作用,通过网络当一种信息传入到网络中就能够使网络中的所有人都能够掌控信息,所以网络在刚问世时就受到企业管理人员的重视。
3.3增强企业的营销管理的创新
科技是第一生产力,企业在市场的竞争中往往也包括尖端科技的竞争。所以企业的创新意识也是必不可少的,能够使用与其他企业不同的营销策略,对一个企业树立品牌或者发展成企业的独特魅力都能够让企业在竞争中占据天然的优势,被人们所熟知。营销管理的创新可以从基础上增强企业的竞争基数,在起跑线上脱颖而出,是间接的一种营销手段。结语目前企业的市场营销管理各具特色,每个企业为了能够吸引顾客的眼球都下了一番苦功,营销手段的成功可以轻松让企业占领市场,取得优势抢占先机,所以企业的营销管理是每一个企业的核心,发展并创新营销管理对于企业的发展是至关重要的一环。
参考文献:
[1]周蕾,刘秀萍.浅谈企业市场营销管理及创新策略[J].宏观经济管理,2017(S1):138-139.
[2]侯亭妃.企业市场营销管理及创新策略研究[J].纳税,2017(29):80.
篇12:企业固定资产管理完善策略论文
企业固定资产管理完善策略论文
摘要:固定资产在企业中有着举足轻重的地位,如果能实现对固定资产的高效管理,对企业的发展将会产生很好的积极作用。本文将对企业固定资产管理的现状进行分析,找出其中的不足之处,并针对这些不足提出对策,旨在提高企业对于固定资产的管理效率。
关键词:固定资产;资产管理;完善
一、引言
固定资产是指在企业的使用年限超过一年的并与生产经营相关的工具、设备、器具等,如房屋、器械、运输工具、生产企业的生产流水线等。固定资产的价值随着企业进行各种生产经营活动而慢慢变成企业经营成本的一部分。因为固定资产在企业资金中占有很大比重,所以企业十分重视对固定资产的管理,如何更好的管理企业固定资产,对于企业价值的增加具有重要意义。
二、企业固定资产管理的现状分析
自以来,由于我国市场经济逐渐的深入和发展,企业对自身成本管理的整体水平会直接影响到它在市场上的竞争力,所以各个企业都把成本管理作为自己管理工作中的重中之重。随着科技的进步和人们知识水平的提高,逐渐涌现出一些先进的技术手段和管理方式,这些技术和方法解决了管理中的一些问题,提高了企业对于固定资产管理的效率。尽管各个企业对于企业固定资产管理工作都很重视,采用了各种手段和措施完善固定资产的管理工作,提高了对于固定资产的管理水平。但是,由于部分企业存在管理思路、经营模式以及对于固定资产认识等层面上的`不足,加上我国在固定资产管理方面的研究相比国外而言起步晚,所以大多数企业在固定资产管理方面还是有着很多的缺陷。总体来看,很多企业在固定资产管理方面的薄弱环节主要体现在以下几个方面:
(一)购建固定资产时的决策不当
有些企业在购建固定资产之前没有经过各个部门相互的沟通、协调,没有经过科学严谨的论证,没有考虑是否与企业的发展战略相统一,没编制固定资产购置方面的预算,就草率地购建了固定资产。在使用了不几年甚至有些企业刚开始使用的固定资产已不能满足生产经营的需要,就对其进行闲置,造成企业资源的浪费。当前,很多企业都有固定资产不同程度的闲置现象。
(二)固定资产的交付验收制度不健全
有些企业对于外购的或是自制的固定资产没有形成自己一套完整的交付验收制度。对于外购的固定资产,没有专人负责审核合同、供应商的发货单、固定资产的实际性能等是否与本企业的购买初衷符合。有些企业就因为审核不严,购买的固定资产与实际的用途之间相差甚远,给企业造成损失。有些企业对于自制的固定资产,也没有履行严格的审核、审批程序,对自制固定资产的验收不严格,也会使得固定资产在使用过程中可能生产出不合格的产品,给企业造成资源浪费。
(三)固定资产的登记内容不完整
有些企业的固定资产归口管理部门没有建立固定资产台账。固定资产账的登记内容不完整,没有建立固定资产卡片,或者是固定资产的目录不完整,对于固定资产的编号、名称、所在部门、使用人、使用年限等内容不连续,造成固定资产要么长期服役,要么提前报废,都对企业的发展不利。有些企业的财务部门没有固定资产的分类明细账。有些企业对于固定资产,实行“大把抓”的管理方式,没有固定资产的分类明细账。到年底盘点或是企业接受检查时就临时抱佛脚,应付过去了事,给企业的经营带来不利影响。
(四)企业对固定资产的日常维护及更新改造不重视
有些企业对于固定资产的日常维护及更新改造不重视,没有专人负责日常维护的工作,固定资产有问题了也不知道。企业对固定资产的更新改造也没有一套完整的审批程序,使固定资产处于老化、落后的状态,这样就不能保证生产出合格的产品,自然就会影响企业的产品竞争力。
三、完善企业固定资产管理的对策
(一)购建固定资产时的决策要恰当
首先在购建固定资产之前,就要组织企业各个部门共同协商、沟通,对方案进行科学的论证,战略性的评估,保证固定资产的购置与企业的战略规划相符合。根据固定资产的使用情况、生产经营目标等因素来拟定固定资产管理项目,编制固定资产购置预算,并按规定经过相关领导审批,确保购建固定资产的决策恰当。
(二)健全固定资产的交付验收制度
企业应建立健全的固定资产交付验收制度。企业对于外购的固定资产应当根据合同、供应商的发货单等对所购固定资产的品种、规格、数量、质量、技术说明书等内容进行验收,对一些需要安装调试的设备也要进行细致的调试,并且出具验收单,编制验收报告书。企业自制的固定资产,应有建造部门、使用部门、管理部门在固定资产建造完成后共同填制固定资产移交使用验收单,验收合格后移交使用部门,并且为固定资产建立详细的档案。
(三)登记固定资产的内容要完整
固定资产归口管理部门应建立固定资产台账。根据企业使用固定资产的具体情况,制定本企业固定资产目录。详细列明固定资产的编号、名称、来源、规格型号、使用部门、所在地方、责任人、使用年限等内容,这样企业对固定资产都有使用情况的完整资料。企业应按照单项固定资产建立固定资产卡片,卡片应在固定资产编号上与固定资产目录保持对应关系。详细记录固定资产的来源、验收、使用地点、责任单位、责任人、维修、改造、折旧等相关内容,便于有效管理固定资产。财务部门应该有固定资产的分类明细账。财务部门严格按照企业会计制度来进行固定资产的入账、计提折旧等账务处理。
(四)企业最好聘请有资质的操作人员,并对他们进行培训
企业聘请的固定资产操作人员,他们操作的规范或不规范直接对固定资产的使用寿命、使用状态造成影响。例如企业的生产流水线等关键设备的运行效率和效果将直接影响企业的安全生产和产品质量,操作人员在上岗前应该由具有资质的技术人员对他们进行充分的岗前培训,合格后上岗操作。特殊设备实行岗位许可制度,需持证上岗,无证的人员没有操作固定资产的权限。同时企业必须对固定资产的运转进行实时监控,保证固定资产使用流程与既定的操作流程相符,确保安全生产,提高运行效率。
(五)企业应重视固定资产的日常维护及更新改造
企业应重视对固定资产的日常维护及保养,专人负责,定期维护保养,有小问题及时解决,这样就不会影响到企业产品的质量。企业应定期对固定资产技术先进性进行评估,结合盈利状况和企业可持续性发展战略,固定资产使用部门根据需要提出更新改造方案,与财务部一起进行预算可行性分析,并且经过管理部门的审核批准,企业应当充分利用国家有关自主创新政策,加大固定资产更新改造的投入,淘汰落后设备,不断促进固定资产技术升级,切实做到固定资产技术的先进性,使企业的产品有良好的市场竞争力。
四、结论
加强企业固定资产的管理可以避免企业资产的流失,提高企业资产的利用率,这对于企业的发展来说,具有重要意义。虽然我国很多企业已经逐步意识到固定资产管理的重要性,但是毕竟我国在固定资产管理方面的研究起步较晚,国内企业在固定资产管理上存在很多的不足,比如管理机制、管理队伍等,都有待于提高。因此,只有不断从现有的问题中寻找解决方法,不断完善和改进现有的管理方式,企业的固定资产管理水平才能有所提高,才能实现企业的可持续发展。
参考文献:
[1]孟雪严.论加强固定资产的管理[J].中国集体经济,2010,21:151-152.
[2]吴跃龙.固定资产管理存在的问题及对策[J].产业与科技论坛,2010,06:231-232.
篇13:酒店管理市场营销策略及优化措施论文
酒店管理市场营销策略及优化措施论文
摘要:现阶段社会的不断发展,我国酒店企业在服务行业的发展竞争中越来越激烈,酒店企业想要在竞争中更好的发展,就要注重酒店的市场营销管理。酒店营销在酒店企业的发展过程中是重要的组成部分,它影响着酒店发展中的盈利。近年来我国酒店企业在营销管理中还存在诸多问题,本文对市场营销在酒店发展中存在的问题进行探讨,并提出了市场营销对酒店发展的重要性,以此提出了相应的优化措施,使得我国酒店在未来服务行业的发展中可以更加完善。
关键词:酒店管理;市场营销;问题;优化措施
引言
酒店的营销是为了使酒店在满足消费者需求的同时做到酒店的盈利,酒店营销管理的核心是围绕着消费者进行的一系列经营、销售的活动。酒店的营销管理不是经营销售,它所包括的具体项目是:负责了解消费者的服务要求与消费需求。酒店确定市场经济需求的目标,并在此基础上创造合理的酒店产品,以此来满足经济市场的需求。酒店的营销管理必须与内部相关部门密切合作,营销往往代表消费者的要求利益,面对挑剔的消费者,营销部门也应做好协调工作。酒店的营销作用在于沟通酒店与消费市场之间的供应关系,以保证酒店的最佳效益,以此酒店的营销管理是酒店企业中的一个重要核心。
一、酒店管理市场营销的概念
酒店管理市场营销即是实现酒店的总体性经营,其具备的特点需根据不同的酒店服务内容,进行不同的营销制定方式,以满足不同类型消费者的需求。现代社会的发展,酒店已经不是单纯的吃饭与住宿,更是具有娱乐休闲、商务活动为一体的综合表现,酒店管理是按照一定的管理目标和管理方法等,对酒店的各项设施资源展开优化配置。现在的酒店管理市场营销过程中,是要与内部的各个部门息息相关的,要不断提高消费者对酒店的.满意度,以实现酒店各项活动的顺利高展开,以最低成本获得酒店企业的最大经营效益。为了提升酒店管理市场营销在社会的竞争力,酒店就必须要重视市场营销的重要性,从而有效的使酒店企业,在我国提升知名度来获得相应的利益。
二、酒店管理市场营销存在的问题
(一)缺乏酒店品牌意识
在现阶段很多酒店企业都缺乏独立品牌相关意识,酒店管理营销中缺乏特色、个性化,不能有效的了解到消费者心理的需求,进行独立品牌的运作制定。大部分酒店管理目光只是看中休闲娱乐、餐饮住宿、豪华装修、服务态度等方面,严重缺乏独立品牌优秀创作,目光狭隘并不放长远目标对酒店企业经营管理。一些酒店企业认为,只要酒店自身的硬件设施条件达到一定的要求,消费者对酒店的满意度就会提升,但在现在情况看来这是一个错误的想法,对于酒店企业的未来发展是非常不利的。酒店企业道德营销方式过于保守,只停留在传统的经营方式上,根本没有任何的突破性进展,更加没有对于国内外酒店企业的营销方式进行借鉴,还有许多酒店在营销过程中,对社会市场中的定位也不是很明确,导致酒店的盈利没有有效的提升。
(二)对酒店内部营销体系不重视
由于当前我国经济发展体系较为开放,相关部门对酒店企业的支持不断增加,因此,在这一系列有利的条件下,使得各个酒店的硬件设施逐渐完善,酒店企业之间的市场竞争力都放在了酒店硬件设施的管理上,从而忽视企业内部市场营销的重要性。在酒店企业努力完善自身的硬件设施过程中,缺少了对酒店企业中员工的综合素质提升,并缺乏对员工服务的态度监督,以此忽略了酒店管理市场营销体系。但是一些酒店存在着把酒店员工看做是单纯的劳动力,并没有看做是一个酒店的重要运营体系,甚至酒店管理人员对服务员工产生不尊重的心理,以此情况导致了酒店无法实现形成酒店内部员工的凝聚力。酒店企业的市场营销运作主要在于酒店内服务体系的完善,以及酒店服务质量方面的提高,酒店管理市场营销过程中都避免不了与消费者沟通交流,对此酒店管理层的做法会对酒店的形象产生很大的影响。
三、酒店管理市场营销的优化措施
(一)广告品牌的优化
目前,我国酒店企业发展过程中,很多服务内容相似,缺乏酒店自身的个性化与明显的酒店特色品牌,以至于不能带给消费者良好的新鲜感。因此,为了实现我国酒店独立品牌个性化的有效提升,需制定良好的特色化品牌的应用策略,以此来实现酒店品牌的投放效率,走进大众视野,提升酒店的知名度。酒店要充分发挥酒店广告的作用,选择合适的媒体,提升酒店广告的渲染力,实现消费者视觉与听觉的调动,从而产生对消费者的吸引力。酒店也要针对本身在社会市场的定位,进行相关广告投放媒体的选择,主要目的是要突出酒店特色,制定与众不同的广告,并在社会市场上定位。酒店还要对消费者群体对酒店管理服务的需求进行有效分析,并且制定相符合消费者群体对酒店管理服务要求的模式,以此来有效的吸引更多消费者群体。
(二)推动营销模式的创新
酒店企业管理市场营销工作,需依靠酒店服务人员具体来完成,所以,酒店企业应注重对酒店内部服务人员的凝聚力,还要加强酒店服务人员的综合素质能力,来有效提升酒店的服务质量。目前,我国酒店服务人员普遍存在专业技能不强与服务意识差等问题,这些问题极大的限制了酒店企业的发展,因此酒店管理者应大力吸引酒店服务专业人才,还需对服务人员进行定期的考核与专业技能培训,相应的对酒店的专业知识进行有效指导。我国酒店管理市场营销赢不断的创新营销模式,找出酒店哪些产品可以很好的进行社会市场销售,并预测出下一次的市场促销策略。酒店可以使用市场营销数据来吸引大量客户,从而有效提升酒店管理市场营销的有效性,并提高酒店企业的相应利润。
四、结语
目前,随着社会市场营销的不断发展,我国酒店管理市场营销的运作体系也在不断完善,在此过程中我国酒店的发展规模在不断扩大,也因此面临着不同的挑战与问题。所以,我国酒店企业为了创造酒店经营的最大利益,需针对酒店企业现阶段发展状况,对管理市场营销作出相应的优化解决措施,从而实现满足现阶段酒店企业管理市场营销的需求,来有效提升酒店企业在社会市场中的竞争力。
参考文献:
[1]杨素红.浅析新时期酒店经营管理创新思考与实践[J].劳动保障世界,2018(6):59.
[2]高宁,钱俊伟.浅谈酒店的品牌营销策略[J].市场周刊:理论研究,2018(2):77-78.
[3]杨素红.酒店管理市场营销策略[J].经贸实践,2018(1):175.
篇14:企业市场营销管理的问题论文
随着我国经济的不断发展,市场经济的不断完善发展,市场竞争更加激烈,企业必须提高自身的竞争力才能有立足之地,企业的竞争力大小取决于其创新力的强弱。 详细内容请看下文企业市场营销管理的问题。
一、当前企业市场营销管理存在的问题
(一)营销观念狭隘守旧。很多企业在营销中,过于强调销售业绩,忽视产品售后服务的美誉建设;强调销售人员单兵作战能力,忽视销售人员相互协作;强调销售部门对企业兴旺的关键性作用,忽视销售部门与其他工作部门的密切联系。与时俱进的市场营销观念,是企业整体营销观念的贯彻,要求企业所有部门和员工密切协作,在各尽其责中实现企业的营销目标。
(二)企业高层营销管理缺位现象严重。绝大多数企业的高层管理人员都比较重视营销工作,但营销却只是企业营销部门的事,企业高层或没有配备专职的管理人员,或管理职责不到位,因此,这种重视具有明显的局部性、不确定性和非过程性,造成企业营销不系统、不全面、不到位。高层管理缺位带来了许多危害:一是企业全部的营销资源得不到很好的整合,影响企业整体营销优势的发挥;二是营销决策缓慢;三是营销缺乏方向。企业营销高层缺位时,企业的营销只能是营销部门跟着感觉走,仅仅是以卖出产品为核心目标,企业的整个营销系统没有战略、没有方向。结果是企业产品无法销售出去,还会严重影响到整个企业的形象。
(三)对企业营销网络作用的忽视。网络如同人体的血管,要依靠市场营销实现资金的循环,保证企业的生存成长。在这个网络中,任何部分的病变,都可能损伤企业的肌体,乃至企业的生命。国内多数企业并没有在市场网络上下功夫,它们只注重产品生产,无计划、无目标地销售产品,这样,不仅浪费营销资源,而且无法取得好的营销业绩。
(四)市场营销中顾客服务体系的创新存在不足。顾客是上帝,失去了顾客企业就无法生存。但很多企业却只顾眼前利益,在市场营销中,忽视了顾客服务体系的创新,只开展一些单纯的售后服务,并且大多数是等顾客有了问题后找上门才提供服务。也有很多企业只是简单地委托某些维修企业进行售后服务,并没有把顾客服务纳人企业整个营销系统,也没有进行足够的培训及经费支持,直接影响到顾客服务的质量。顾客服务体系的创新是赢得顾客忠诚度的最重要因素。只有把顾客服务体系纳入到市场营销系统中,在方式方法上不断创新,才能为企业争取到顾客。
(五)企业缺乏营销战略。没有战略的企业,就象在险恶的气候中飞行的飞机,始终在气流中颠簸,在暴风雨中穿行,最后,很可能迷失方向。得战略者得天下,而当前多数的中国企业只是计划当期,得过且过,初创时就不曾设想过将来,造成企业盲目运行。一艘没有航向的船,只能在大海里随意漂泊,随时都有触礁的危险。企业发展需要主要遵循以下六个原则:原则之一,重建市场边界。原则之二,注重全局而非数字。原则之三,超越现有需求。原则之四,遵循合理的战略顺序。原则之五,克服关键组织障碍。原则之六,将战略执行建成战略的一部分。
二、企业市场营销创新措施
(一)树立以产品、服务质量竞争为主,价格竞争为辅的现代营销理念。从国际大环境来看,随着全球经济一体化步伐的加快,信息技术的不断发展,使企业的营销环境发生了巨大的变化。高科技营销手段的广泛应用,信息高速流动,产品硬件标准趋同,公平、有序的市场竞争环境逐渐形成,商品的品种、质量和价格大体相当,利润已低到接近成本且平均化,这一切使价格竞争几乎达到极限,在价格不能成为企业竞争的主要手段时,企业之间竞争主要转向非价格的竞争,包括通过产品的品种、质量、性能、专利、品牌、款式、特色、包装等各种促销活动来唤起顾客的购买欲望,并使其购买产品,从而达到战胜竞争对手的目的。营销是一个使生产者、经营者、消费者、政府和社会都能获益的过程,其核心是“以人为本、尊重人、关心人、方便人、为他人着想、换位思考”。在新世纪,营销手段必须要满足以客户需求为核心的当代市场经济的要求。需要识别顾客的需求和欲望,确定某个组织所能提供最佳服务的目标市场,设计适当的产品、服务和计划方案,以满足这些市场的需要,其目的是通过与重要的客户建立有特定价值倾向的关系,创造顾客满意并且获取利润。
(二)建立起以市场为导向的科学、高效的营销网络。营销网络可以促进商品流通。随着市场经济的深入发展,企业营销意识的增强,网络也被赋予了营销推广的重要职能。企业内部所有部门及员工都必须树立起市场营销观念,服从市场营销,服务于市场营销,全面树立“市场第一、顾客至上”的营销理念。企业要以市场为导向,根据市场营销的需要来确定企业的职能部门及其人员配置,分配经营资源,决定企业总体发展方向。要不断改革流通渠道,导人新的渠道模式,壮大客户群体,形成多角度、多层次、立体交叉的营销网络,要不断开发新的营销形态和模式,开拓营销网点,拓展企业产品市场占有率。当然企业在开拓营销网络的过程中一定要坚持社会责任的原则,要依法办事,不可违法经营,如企业要按法律要求保护消费者及其利益,并使其享受应该享有的权利,既要满足消费者的需要和欲望,又要符合道德规范,符合消费者和整个社会的长远利益。
(三)强化营销管理、创新营销组织。现在多数企业的高层管理人员都已比较重视营销工作,但是在营销管理中具有明显的局部性,不系统、不全面,常常造成高层营销管理缺位,导致营销部门以外的其他部门不能充分发挥营销职能,整体营销职能大打折扣。高层营销管理决定企业的营销方向,当它缺位时,必然导致营销部门工作缺乏方向而盲目指挥。感觉营销是中国本土企业的营销特色,他们首先追求“感觉对路”,虽然在转型市场中有其理由,但也有大的风险,中国商界的“大起大落”、“流星闪现”现象就是代价。高层的营销管理在市场营销中起到至关重要的作用,当前许多企业的营销工作没有真正地组织起来,难以有效地进行市场开发和管理。因此。企业应当根据市场开发需要,建立销售组织体系、市场信息管理体系、目标和计划管理体系,通过完善的销售管理体系明确销售管理层次及其职责、工作标准和工作流程将目标市场和市场目标、销售管理人员和业务员、经销商、市场信息以最佳方式组织起来,使企业所有部门和员工紧密地协作,充分发挥企业的整体攻防能力,最大限度地赢得用户,实现最佳的营销目标。现代营销强调的是整体攻防能力,企业应不断对营销组织进行创新,使其精简、反应快速。21世纪信息社会的最大特征就是网络化和自动化。由互联网带来的速度、效率,使得工业社会建立的营销组织必须变革才能适应新的市场营销环境。适应网络时代变化的营销组织要求反应迅速、沟通畅通、加强企业内外的协调和互动。传统的产品部门、分销部门、广告部门、公关部门和推销部门等都会被逐一淘汰,未来企业营销构架特征是不设中层管理机构,层级减少。因为信息化社会的市场竞争强调的就是速度,产品更新换代快、消费者行为变化快、竞争对手反应敏捷、信息技术日新月异等因素,都制约着市场营销组织建立的模式。因此,精简、富有弹性和互动、极具效率并且高度自动化、网络化,将是营销组织在信息化社会设置的基本原则。
篇15:天然气企业市场营销管理研究论文
1天然气的市场形势
近年来,全球天然气经济一体化的发展态势愈演愈烈。国内天然气正逐步呈现全国联网的一体化市场生产经营新格局。同时,由于国内天然气资源的不足,大量引进国外气源,保障国内供应,平衡供需等补充和调峰气源也呈现快速建设与成长。但从天然气总资源量和总市场需求量看,仍与我国政治、经济和社会发展极不相适应,“气贫、气紧、气短、气荒”现象频发。天然气供应和调峰能力的不足,已成为影响我国经济和社会发展的瓶颈问题之一。当前,国内天然气企业如何有效应对资源与市场形势的变化、如何在全国大联网下保持快速发展势头?如何利用现有的企业管理资源和经验来提升企业的整体效益与管理水平?这些问题是我国天然气企业在市场营销管理方面必须面对和解决的。
2国内天然气企业存在的主要问题
当前,国内天然气市场虽然有着广阔的前景和发展潜力,但天然气企业在生产经营过程中也存在一些问题和弊端,影响和制约了天然气经济的快速发展。
2.1天然气资源有限性日趋突出
天然气企业上产和增产难度增大。在现有的地质理论认识范围内,国内常规天然气资源逐渐萎缩,高含硫、页岩气等非常规气资源从勘探、开发、生产、净化等难度与成本增大,且目前仍未形成规模上产和增产,难以满足国内市场的旺盛需求。
2.2存在不符合市场规律的主观经营理念
首先存在两个方面的不当认识;一是天然气企业是国有和相对垄断生产经营的企业,不需要建立市场营销业务和管理体系;二是天然气营销管理是无专业的泛泛之谈,任何人都可以干或不干。其次,缺乏清晰明确的营销战略目标。企业长期以来一直靠政府的宏观调控与扶持,生产经营活动听从和依赖国家、地方政府的安排与指挥,自己没能站在适应市场需求与平衡角度制定出明确的企业发展战略目标,企业领导还是沿用行政事业单位的管理方式经营与管理企业。这种经营理念和行为状态严重地束缚了企业领导者的创新能力和开拓精神,淡薄的市场竞争意识,削弱了管理者的责任感和生存危机感。对市场需求与平衡能力评估也不到位,没有形成有效统一的市场应对与保障体系和方法。另外,国内天然气价格长期偏低与国际脱轨,除了与国内消费能力有关外,还与国家市场管控与布局有关。天然气价格不完全市场化,价格结构复杂多元化,导致天然气营销均衡性差,企业、政府、用户、区域等经济发展矛盾与协调难度大[1]。在相同资源量的情况下,多产一方天然气的成本和价值与多卖一方天然气成本和价值是不可比拟的。
2.3天然气计划指标化管理较强,市场合同化管理不足
国内三大石油企业下属的天然气企业基本上是20世纪计划经济时代的产物。在国家和政府扶持下,多数成为长期垄断和拥有大量资源与资金的国有企业。多数时期生产经营管理意识都是注重资源的勘探、开发与生产,而不太注重资源的市场营销管理。全力确保国家和上级下达的天然气产量任务完成,而不太注重企业、市场和社会效益的.协调发展。忽视市场对天然气资源的需求规律和变化研究与应对,造成企业面对市场和需求问题总显得很被动。企业靠指令性计划经营,市场化经营喊口号。企业管理仍是计划经济模式,领导者的意旨为主,不是市场规律为主。重计划,轻市场规律,导致市场与计划的符合率不高,甚至背离,引发市场、区域、用户、政府之间的矛盾与协调难度[2]。面对着市场化的竞争与挑战,我国天然气企业改变传统的计划经营模式为市场化经营模式已迫在眉睫。
2.4营销业务单一,营销方法单调
市场适应和创新能力较差。缺乏市场化竞争意识,企业依赖性强。长期以来受到行业自然垄断地位的影响,员工养成了行业优越感,管理层也缺乏科学的管理创新理念,套路陈旧。由于企业没有市场竞争的压力和动力,以市场为主的营销管理不受重视,更不会研究市场变化和营销方法。销售人员或是坐等客户上门或是盲目乱跑市场,营销方法单一又缺乏统一调度,容易造成用户发展与工程、服务等部门的协调不力。因此,探讨设计适合天然气企业快速发展的市场营销管理是当务之急。
篇16:天然气企业市场营销管理研究论文
3.1业务管理类型构建
在当前国内天然气大联网的趋使下,国内天然气企业面临的不仅是一个潜力无限的全球市场,同时也是竞争更为残酷的区域市场。企业要生存与发展就必须拥有及时响应和快速传递市场信息的能力。在巨大的市场需求推动下,天然气行业的市场化管理呼之欲出。结合当前全球天然气工业发展和管理趋势,在全球天然气资源日趋紧缺的市场氛围下,天然气供不应求是长期和永恒的话题[3]。那么在区域经济的可持续发展经济形势要求下,稳住市场和造福社会,促进发展,在重视天然气资源深度挖掘开采的同时,还必须重视市场营销管理,构建起科学合理的市场营销业务类型和管理体系,才能更好地适应市场化的生存和发展的挑战。因此,天然气市场营销的主要管理理念应以市场与效益为先导,以营销规划为目标,市场开发为前提,生产保供为基础,客户集群为主体,营销计划(合同)为蓝图,管道运销为手段,销售收款为目的,分析决策为支撑的天然气营销管理新模式。该模式横向上推动天然气营销业务间的相互闭环驱动,形成了业务流与价值流。纵向上依据天然气企业管理体制,形成纵向的营销管理流、数据流与信息流。此模式构建的营销业务类型具体应分为9个方面。
3.2业务管理类型的特性
上述天然气企业市场营销业务管理闭环管理模式,体现出了9大业务类型间的相互依存,相互推动,相互制约的闭环管理特性,每项业务的管理特性,具体体现在以下9个方面:
1)客户管理是指对天然气的客户及群体的管理,其具体管理对象可分为:一是市场潜在客户,二是已批未用户,三是已批用气户,四是注销客户等;针对4类客户管理的业务类型可以分为:用户档案,用户结构、用户价格,用户评价以及用户综合信息分类等报表管理。主要的管理特性体现在4个方面:一是客户管理是市场化营销管理的基础和中心;二是不但基于用户管理等基础静态信息的管理;三是基于客户与供方发生的供用关系生成的动态数据信息管理[4]。
2)营销规划是指依据天然气资源量、区域市场、市场需求量、市场价格、管道等供输能力结合的对未来市场销售进行预见性规划。主要的业务类型分为:一是依据产量区块规划、管道规划的市场规划;二是依据产量的规划编制销量规划;三是依据用户的分布做好量的配置规划。
3)市场开发是指对未用气的区域进行市场调研、用户勘查和用气需求核实等:主要业务类型分为:市场开发的年月度计划,来文函件与批文件,开发报表等,潜在用户的需求开发与管理。
4)合同(计划)管理是与用气客户进行供用气相关事宜商定的具体法律效力的合同。其主要业务类型分为:合同文本制定与签订管理,合同报表的编制与管理[4]。
5)监控管理是按照用气户的计划量、合同量、用气量进行动态的组合分析与监控。对用气户日常用气动态其主要业务类型分为:计划监控、合同监控、用量监控、气款回收监控等管理与报表编制。这是对市场化营销下各类产、运、销情况,结合实际的销售动态进行按市场、按规划、按合同、按计划等的综合指导的多时间维度的管理。主要用以指导日常的产、运、销变化情况的应对与处理。
6)价格管理是指依据国家制定的天然气价格政策,依据用气户用气性质细化的价格与信息管理。其主要业务类型分为:价格文件,定价机制,推价方式,价各分类,价格执行与结算方式及其相关报表编制与管理。是天然气的实际结算价格,并按结构分配管理,同时遵循在保供和保安的前提下,气流向高价位和优质行业。并逐步推行天然气的统一市场价和市场阶梯价机制[5]。
7)货款管理是指依据用气户按照一定的结算期所支付的气款额度与票据信息管理。其主要业务类型分为:气款催缴方式,收款与欠款追缴,收款报表编制与管理。是在天然气得到用户安全、平稳的消费时所支付的天然气货款。目前的先款后货,日预付天然气欠款的有效方式。
8)报表管理是指依据日常业务类型,按照一定的统计方法,编制出相关业务的日、月、年度等业务报表。其主要业务类型分为:计划报表、合同报表、气量报表、合同报表、气款报表、监控报表、定制报表、综合报表等分析类型年月度报表编制与管理。是对所有市场化营销管理活动的一个综合反映,报表的结果是直接反应我们的营销活动存在的问题。
9)分析决策管理是指依据业务管理类型、特点、数据规模以及业务信息量,运用一些数理统计方法、技术经济模型与分析算法对相关业务进行多维度的综合图表分析。并依此归纳总结出其中的营销业务辅助管理决策信息。其主要方法分为:一是根据计划、合同、价格、销售等多种业务并发的业务数据信息,从多业务、多维度角度编制横向营销业务指标综合分析图表;二是针对日、月、年及历年的营销业务数据信息的进行纵向对比与趋势图表分析;三是结合前两类分析图表与数理统计方法、模型进行天然气营销业务管理的预决策信息分析与图表展现。四是利用现有信息系统等信息化先进手段,进行营销管理活动相关静动态数据信息与管理信息的查询。
4结束语
天然气企业建立和设置科学与合理的天然气市场营销业务闭环管理体制,形成科学的市场营销闭环管理价值驱动链,能够促使天然气企业内部与市场竞争形成管理合力,持续提高天然气企业的经营管理活力与动力,也能够充分发挥出市场营销在促平衡、增效益和保稳定方面强大作用。还能够做到科学营销、阳光营销与和谐营销。更是天然气企业在变幻莫测的天然气市场环境中持续提升核心竞争力和效益的基础与基石。
篇17:浅析基于市场营销的企业物流管理论文
浅析基于市场营销的企业物流管理论文
一、营销物流的定义
所谓营销物流,是指在营销活动过程中,产品经过计划、预测、储存、订购、运输和签收等流转服务活动最终到达顾客手中,同时又将顾客的需求和相关产品信息反向传递给企业的循环过程。营销物流是一个全新的概念,也是市场需求链和企业供应链的交集中最具活力的环节。它的使命是围绕市场需求,计划最可能的供应,在最有效和最优经济的成本前提下,为顾客提供满意的产品和服务。
二、市场营销与物流管理一体化
1.产品策略与物流活动一体化
从产品策略的角度看,物流活动中的采购、推销、顾客服务与之关系最为密切。物流系统的销售人员对产品成熟期的到来最为敏感,能及时将这一信息反馈给营销策划部门。在策划开发研制新产品时,由于销售人员经常与顾客接触,最了解顾客的需求是什么,对开发何种新产品,系列产品应达到怎样的广度及深度最有市场潜力,新产品应具备什么功能,销售人员能为开发人员提供最有价值的信息。企业应该将这些反馈信息作为基础,将物流与营销结合为一体,以便为制定产品策略提供可靠的依据。同时,物流系统自身要不断地调整,以适应新产品或产品系列的变化。
2.价格策略与物流活动的一体化
价格策略对物流系统及其所提供的服务也具有重要作用。价格策略的正确与否将影响着物流活动的广度和深度以及其顺畅性。价格策略中对顾客的数量折扣结构将影响顾客的订货规模,适宜的折扣优惠,将吸引顾客加大订货量,仓库的作业将趋向于处理大宗货物,搬运和运输作业都将变得简单而高效,在实行配送制时尤为突出。因此,只有从营销和物流两个角度综合考虑,才能制定出一个能够满足营销和物流综合需求的`定价策略。
3.销售渠道策略与物流活动的一体化
不同的产品策略,配合有相应的价格策略及促销策略,要实现最终将产品交到顾客手中,离不开一定的销售渠道即产品分销。某种产品能否成功还取决于顾客对其有需求时能否及时得到满足,所以销售渠道是否合理、畅通,对产品能否获得成功至关重要。不论企业是否利用代理商、批发商及零售商,必须按产品的特征、价格、顾客需求的大小及地点来综合考虑自己的分销渠道,保持从生产到顾客这一物流通道的畅通快捷。物流活动中有关需求量预测、订单处理、包装、运输等环节都与销售渠道策略密切相关。只有将这些环节与营销实行一体化的策略,并严格在各个层次中执行,特别是在那些直接与顾客打交道的环节,努力提高服务质量,使营销策略成功地付诸实施。
4.促销策略与物流活动的一体化
促销活动也影响物流系统。对广告、公共宣传等促销活动大量投资是对推销人员提高销售量的一种支持。但是,如果物流系统不能及时把产品供应到顾客手中,销售量将得不到如期地扩大。所以,需要在物流部门与营销部门之间建立便于信息快速传递的信息系统,不断沟通并协调促销活动的规模与库存、运输、顾客服务等物流环节。
三、企业通过物流管理优化营销的策略
1.企业应树立市场后勤观念
现代市场营销理论更加强调和倡导物流管理的“市场后勤观念”。市场后勤观念不是以企业现有的产品为出发点,而是以市场需求为起点。首先要考虑市场上消费者的各种需要,然后再按此需要安排工厂的一系列工作,企业的有关物流活动都要为满足顾客需要和提高市场营销绩效服务。企业应采用先进信息技术,实现信息共享。“海尔”之所以能准确地进行需求预测、快速地对市场作出反应、保持销售渠道的畅通以及产生价格优势等等,都离不开后勤系统信息技术的强力支撑。
2.企业应以市场营销策略为导向规划物流环节
企业营销活动中,由于物流管理对市场营销的各个变量都有重要影响,应从市场营销的起点即从产品
的构想和设计开始强化企业的物流管理,使原材料、半成品和产成品高效率、低成本地进行运输和储存,从而实现企业降低成本、促进销售的目的。并且物流管理对市场营销的各个变量都有重要影响。从“海尔”转变传统营销管理理念可以看出,其将物流管理作为企业管理的一个重要组成部分。这种经营理念的改变,促进了企业营销管理的革新,而对于还没有或者没有完全认识到物流管理重要性的企业来说,必须突破传统“4ps”组合的束缚,将物流管理纳入到市场营销组合中去。企业还应通过有效的物流管理,减少产品的流通环节,优化市场营销渠道。企业可以根据自身的行业特点选择合适物流模式,完善产品流通网络,为营销渠道的优化提供支持。
3.企业应提高营销环节与物流环节的反应度和配合度
企业的经营活动的流程中,在产品、价格、渠道、促销等方面制定营销战略时,应由营销部门与物流部门或物流服务商共同商讨。营销部门就可以了解企业的物流能力和产品的物流成本,为营销决策提供依据。物流部门或论文联盟物流服务商也可以了解营销活动的概况,内部管理与外部管理相结合形成系统管理,提高企业系统的配合度,及时采取行动为营销活动提供支持,企业营销才能高效高质地运作。从改变传统组织结构入手,把分散在各个职能部门中的物流活动分离出来,成立一个专门部门——物流推进本部,将物流资源整合重组后,统一实施对集团内物流的运作管理,优化外部资源,令采购、生产支持、物资配送战略一体化。
4.企业应实行物流服务差异化战略
营销活动中,产品是关键的价值核心。一项营销活动始于一个产品的开发,最终一个成功的产品须具备走向市场的能力。由于生产技术的可复制性和可传递性,产品日趋同质化,产品差异化越来越难以实现。企业物流服务需差异化,在物流环节中,全面关注客户的需求和利益,培养开放的物流服务想象力,确立主动服务意识;全面考虑客户的价值取向和消费偏好,强调对于客户的服务承诺和服务质量的保障,对于客户的服务要有针对性地进行及时调整,拓宽服务面;在保证原有服务质量的基础上不断推出新的服务品种及增值服务,提升产品价值,对市场需求作出快速反应,才能有效满足顾客需求。
篇18:企业市场营销策略与管理论文
摘要:在知识经济日益发展的今天,科技型企业在市场经济发展中的重要性更加突出,科技升级是促进国家经济发展的基础,同时成为社会生产力创新的重要体现。科技型企业是科技与市场衔接的纽带,只有面向市场才能使科技成果服务于社会,推动社会生产中科技元素的提高。而这些都需要科技型企业在营销管理中更新理念,制定更科学的营销管理措施,为企业发展、服务社会提供更完备的技术支持,促进企业稳定高效的发展。
关键词:科技企业;市场营销;管理创新
科技型企业具有典型的科技研发特点,无论是生产模式还是产品提供都具有较高的科技含量,其市场竞争优势更为明显。近年来,在国家科技体制日益完善的大环境下,科技企业所发挥的经济效应和社会效应更加明显。从当前国内科技型企业发展形式而言,多数企业对于技术可言给予了高度重视,并将其视为管理重点,但是在市场营销方面则有所忽视,进而形成了“重科研、轻市场”的发展形式,对企业对接市场、扩大科研成果影响力造成一定障碍。基于此,科技型企业需要对市场营销引起重视,并运用科学的管理方式提高营销效果。
1科技型企业市场营销特性分析
1.1科技型企业是市场营销的必要性
科技型企业主要从事科技成果的研发、转化、应用,为社会提供含量较高的科技服务。在市场经济协同发展的大环境下,科技型企业不仅要改变以往单纯攻关、回避市场的发展模式,而且要积极顺应市场环境变化,以信息化、高效化的发展理念面对市场,以更开放的姿态参与市场竞争和营销推广,从而体现出新时期科技型企业的全新竞争力。只有这样才能促进企业积极适应市场环境变化,紧跟市场需求在产品设计、升级中不断调整,进而为公众提供更有价值的科技产品。
1.2科技产品与市场营销的关系
科技产品是科技型企业的重要产出形式,这类产品有着较高的技术含量,同时具有一定的创新价值和应用价值。由于科技产品的特殊市场属性,造成其市场生命周期差异较大,但是产品的共同点在于需要较长的开发周期、成本投入较高、设计生产流程较为复杂等。这些特点决定了客户产品与市场营销之间的密切关系。高成本投入需要有相应的社会价值和经济价值作为回报,才能体现其科技价值。通过市场营销,公众对于科技产品的价值才能有更全面的了解,进而加速其社会价值的提升。具体来说,两者关系体现在三个方面。第一,市场的协同性需求。从当前技术产品市场发展情况来看,任何技术产品都需要其应用环境,只有与之相关的市场环境需求一致,才能实现共同发展的良性目标。第二,在价格方面弹性较小,与一般市场产品不同,用户对科技型产品的关注侧重于其技术含量,如果由于技术升级大量新品问世,那么过时产品必然会被市场淘汰,不在具备预期经济价值。第三,不可预测性。由于科技市场本身风险因素较多,因此对其未来发展很难做出准确判断。以上特点要求科技型企业必须紧跟市场脚步,通过市场营销实现与市场需求的有效对接。
1.3科技型企业的市场营销特征
与一般企业相比,科技型企业在市场营销中需要有更高要求,只有这样才能使企业尽快适应市场环境,在竞争中获得一定优势。科技型企业在市场营销中需要与自身发展特点相结合,突出产品技术优势和技术服务优势,体现市场营销的引导性,强化服务意识,找准市场需求,做到技术与服务同步跟进。在营销过程中需要突出团队协作性,引入必要的技术支持,以此作为控制营销风险、突出营销成果的有力保障。
篇19:企业市场营销策略与管理论文
2.1品牌营销战略
营销理念的建立是开展营销活动的重要指导,是以企业营销为切入点所形成的体系、规范性的发展运作思维。科技型企业在市场营销中需要积极转变营销理念,根据自身行业特点、市场需求变化经济调整营销行为,以此促进企业竞争力的提升。而品牌营销则是开展科技型企业市场影响的关键因素。科技型企业由于特殊的生产经营模式,很少构建标准化产品经营模式。市场主要集中在委托开发、生产等方面,以新品研发、技术服务为主。企业产品供应以制造企业为主,并非直接满足消费者。而且产品具有非标准化特点,产品之间具有高度联系。这些特点需要科技型企业进行营销的同时,需要树立起市场品牌知名度,从而增加宣传效率。企业品牌的塑造与其企业发展方向有着密切联系,如果构建起完善的营销网络,那么后续新产品、新技术研发成功推广将获得更大的成本优势,从而使营销成本得到有效控制。科技型企业品牌的塑造需要较长的时间积累,这就需要企业在市场影响中进一步加大推广力度,增加品牌的市场影响力。具体营销形式有展览会、技术创新论坛、新产品发布会等。一旦建立起完善的市场影响力,就能够使科技企业品牌深入人心,其市场地位也会更加稳固,对于企业竞争力的提高有积极促进作用.
2.2定制营销战略
通常而言,企业为了控制经营成本、拓展生产规模,多数会利用批量生产方式,这些产品制造标准统一,价格一致,通过增加销量扩大市场收益。但是科技型企业不具备批量生产特点,往往的接到客户委托之后为其做技术开发服务,因此规模化生产显然与企业经营模式不符。但这一特点同时也成为企业营销创新的一大亮点。以客户需求为依据进行生产,这一模式在营销学理论中视为“细分市场”。每一个不同需求的客户都能够视为细分市场的一个分支,将客户纳入产品创新设计范畴,更能够体现出个性化、科技化服务的营销特点,进而形成定制营销优势。定制营销体现出科技企业在服务市场中为客户“量身定制”的特点,从而使营销理念与客户需求更加契合,充分体现出以客户为中心的服务模式。如果是技术条件较为成熟的产品,则需要在销售方面体现出个性化定制特点,如付款结算方式、技术跟踪服务等,这些都能够作为营销组合的内容。利用非标准化的定制营销方式,能够更好地迎合客户需求偏好。
2.3关系营销战略
关系营销是营销中的一个重要课题,是指企业针对客户建立起的长期、稳定的营销关系,两者之间建立充分信任,从而使双方业务关系更加稳定。企业需要保证稳定的产品质量,价格适中,从而建立起长期和谐的交易合作关系。在关系营销中,最初客户群体的形成对企业的后续发展影响尤为重要,科技型企业需要做好客户关系维系,以此作为拓展新客户的基础。企业需要关注客户满意度,只有客户满意才能对企业保持信任,满意度对于客户关系维系的影响较之产品更加明显。这就需要科技型企业对有效客户进行科学的营销管理,长期合作周期。关系营销不但需要对客户做出相应承诺,更重要的是要履行这些承诺。即使交易已经完成,企业仍需为客户提供良好的售后服务,完成相应的技术支持,只有这样才能使关系营销常态化、持续化,稳固营销效果。通过关系营销,有利于构建起科技型企业与客户间的互利共赢关系,企业也能够更及时、更灵活地掌握各类市场信息,为企业管理和生产创新拓展新途径。
2.4加大营销队伍建设,培养复合型营销人才
科技型企业历来以科技研发为主,对技术元素尤为关注,因此技术人才丰富而且素质较高。但是在企业面向市场的发展过程中,营销人才缺失已经成为影响企业发展的主要问题,不少营销人员都是专业的技术人员,虽然这些人员在技术营销中有着不可替代的优势,但是对于市场营销理念、创新应用等认识不足,市场意识较为淡薄,服务客户理念薄弱,难以满足企业营销的实际需求。基于此,科技型企业需要在营销人才培养中继续加大力度,力争培养技术过硬、营销能力突出、懂市场、擅长公关的复合型人才,以此促进企业营销的全面开展。对于营销人员要组织专业的市场营销培训,提升其营销意识,通过理论与实践的.有机融合,促进营销人员工作理念的转变,积极顺应市场发展和客户需求,才能进一步提升营销成效。
2.5建立营销奖惩机制,保证营销效果
营销方案是否有效,关系到营销工作的最终效果。这就需要科技型企业根据自身营销特色,建立起有效的奖惩机制,将激励与约束有机结合,建立完善的营销绩效评价体系,鼓励技术革新和产品升级,尤其是在市场开发中成绩突出的营销人员,要给予其相应的物质和精神奖励,从而形成更完善的双重激励作用,激发营销人员的荣誉感和责任感。在营销制度的建设中,需要关注营销人员的价值取向,引导其与企业发展战略方向保持一致。尤其是在科技新品上市之后,由于产品刚刚推向市场,因此营销风险也会随之增加,这就需要进一步激发营销人员的主人翁责任感,切实促进市场开发进程。对于营销过程、营销效果进行监督监管,有利于提高营销成效。对于科技型企业而言,更需要在市场营销中制定完善的营销计划。首先需要建立清晰的管理目标,并制定明确的实施步骤,保证目标得以落实。同时还需要建立经济责任制,以此激发营销人员的工作积极性,在营销管理中体现出科学化、规范化特点,协调部门之间形成良好的协作模式。对营销计划进行动态调整,排列出营销优先次序,在市场营销过程中按计划、分步骤执行,同时对其实施动态控制,如果发现与营销计划有出入,则能够及时进行调整和纠正。部门之间需要建立起良好的协调管理关系,明确营销工作核心要点并主动配合。
3结语
综上所述,科技型企业营销是市场经济环境下不可或缺的一环,同时也是促进企业发展、促进企业与市场接轨的必要手段。长期以来,科技型企业以技术创新为动力,对技术研发、管理给予了高度重视,但是在面向市场、实施市场营销过程中却存在一定缺陷,进而造成营销能力不足,难以与市场发展需求相适应。这就需要科技型企业转变传统管理理念,在市场营销上下功夫,积极培养优秀的营销团队,结合自身优势制定个性化的营销策略,并通过制度规范保证营销工作落到实处,结合科学的奖惩机制强化营销效果,为科技型企业的可持续发展奠定良好基础。
参考文献
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