【导语】“是太早”通过精心收集,向本站投稿了8篇大客户沟通的4个境界,以下是小编帮大家整理后的大客户沟通的4个境界,欢迎大家收藏分享。
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篇1:大客户沟通的4个境界
大项目营销的周期比较长、项目也比较复杂、接触的人物也比较多,这些特点决定了大客户营销人员需要具备很强的沟通能力,据我们研究发现大客户营销的过程是与客户互动的过程,销售人员的沟通效率越高,沟通时间越长,相互了解的越多,销售成功的几率就会越大。但沟通是一个模糊的概念,有很多的销售人员不知道自己沟通能力怎么样,也不知道自己的沟通能力处在什么水平上。我们提出的大客户沟通的4个境界,可以让大客户销售人员对此有一个清晰的认识。
第一个境界:母鸡式沟通。
这种方式在沟通方面表现为,看到客户就两眼放光,拉着客户就讲个没完,也不管客户喜不喜欢听、想不想听,也不去了解客户的需求,只会讲我们的产品多么的好,多么的适合你,它可以如何提升你的效率、降低你的成本等自卖自夸的话。这种沟通方式表现在说的多、问的少、看的少、听的少,就像老母鸡下了蛋一样拼命的叫,也不管别人爱不爱听,听不听的进去。而且自己对行业和产品了解也不深,在说的时候没有条理性和逻辑性,讲的连自己都不明白怎么能让客户听的明白。
第二个境界是:公鸡式沟通。
公鸡式沟通主要表现在,该说的时候就说,不该说的时候就不说,而且说话的条理性和逻辑性比较好,
能保障客户爱听,达到这种沟通境界的销售人员,赞美的技巧已经相当的成熟,能找到相互都感兴趣的话题,能让沟通非常顺畅和愉悦。这种境界问的能力还不是很强,不能真正的把握沟通的主动性。
第三个境界:猫头鹰式沟通。
这种沟通方式主要表现在,和客户沟通的时候不慌不忙、进退有度,而且能够挖掘客户的内心想法,在讲话的时候能站在客户的立场上,有的时候让客户感觉到你不是销售人员,而是他们企业这方面的顾问。这样的销售人员具备了很强的专业性,能够提出建设性的建议,也能帮助客户解决问题。在沟通技巧方面也非常的成熟,对问、听、说、看各项技巧应用的也非常熟练。
第四个境界:老鹰式的沟通。
老鹰式的沟通主要表现在销售人员对人性的深刻理解,他对人的共性有很深的理解,对人的个性也能及时的掌握。在沟通上的表现是他能跟任何人有效的沟通,不管是素质高的和素质低的,即使语言不通他也能让沟通继续,用通俗的话讲就是他可以见人说人话,见鬼说鬼话。他们把与客户的沟通当成一种乐趣。
要达到第四个境界要具备三个条件,首先是专业,要有专业的形象、专业的举止、专业的知识;其次是情商非常的高,能自由的掌握自己的情绪,该高兴的时候高兴,该生气的时候生气,该真诚的时候就会让客户感觉到他无比的真诚,就像一个职业演员一样让自己的情绪收放自如;最后是对人的了解很深,可以说是阅人无数,能及时的掌握客户的心理。
实战指南:
沟通是客户接收到的信息而不是我们发出的信息,沟通的主体是对方而不是我方。
篇2:内经养生的4个境界
内经养生的4个境界
《黄帝内经》上古天真论:
黄帝曰:余闻上古有真人者,提挈天地,把握阴阳,呼吸精气,独立守神,肌肉若一,故能寿敝天地,无有终时,此其道生。
中古之时,有至人者,淳德全道,和于阴阳,调于四时,去世离俗,积精全神,游行天地之间,视听八达之外,此盖益其寿命而强者也。亦归于真人。
其次有圣人者,处天地之和,从八风之理,适嗜欲于世俗之间,无恚嗔之心,行不欲离于世,被服章,举不欲观于俗,外不劳形于事,内无思想之患,以恬愉为务,以自得为功,形体不敝,精神不散,亦可以百数。
其次有贤人者,法则天地,象似日月,辨列星辰,逆从阴阳,分别四时,将从上古合同于道,亦可使益寿而有极时。
黄帝说:我听说上古时代有称为“真人”的,他们洞悉自然界的规律,掌握阴阳变化的机理,吸收吐纳精气,独立修道,精神内守以养精气,全身内脏肌肉协调一致运动,所以他们与天地同寿,没有终结之日,这就是“与道共生”。
中古时代除了“真人”外,还有“至人”,他们敦厚淳朴,养生方法齐全,能够契合阴阳的变化,适应四时气候的交替变换,避开世俗的纷扰,聚精会神,保全神气,畅游于天地之间,其视觉和听觉,四通八达。这延长了他们的寿命,强健了他们的身体,这种养生方式也属于真人一类。
还 有另一类圣人,他们安然平和地处于天地之中,能够顺应各种气候变化,起欲求和嗜好都符合世俗社会的要求。他们没有世间俗人的恼怒的情绪,行为也没有脱离社 会,单行为举止又不仿效世俗之人。在外不让身体过度劳累,在内不让思想有过多的忧虑,以恬静快乐为根本,以有人自得为目的,所以他们的身体不容易衰老,精 神也不会耗散,寿命就可达到百岁以上。
再就是贤人,能够遵循天地、日月、星辰运行的规律,不是违逆而是顺从阴阳的变化,根据四季气候的不同及寒暑的变化来调养身体,从而符合上古真人的养生之道。这样就可以延长他们的寿命,但终究是有极限的哦。
可能我们现在的人因为各种世俗很难能遵循以上四类人的养生规律,而从以上的分析中能读到一点:安然处世,顺应自然,根据四季变化来调养身体是没错的。
拓展阅读:内经的10条天规
1
天人合一,顺应天地
《素问·宝命全形论》指出:“天覆地载,万物悉备,莫贵于人。人以天地之气生,四时之法成。”天地自然之中,天气下降,地气上升,阴阳交合,万物滋生,人类为万物之中最为贵重的成员,是禀天地阴阳之气而生存的。
因此天地自然的变化,必然对人体的生理病理存在种种直接或间接的影响。比如,在一年四季之中,自然界表现出来的是春生、夏长、秋收、冬藏的发展变化,而人体的生理功能也会出现相应的变化。
与此同理,在一日之中随着昼夜晨昏的阴阳变化,人体的生理功能也相应出现节律性的变化。
大道至简,是宇宙万物发展之规律,是中华文化之精髓,是中华道家哲学,是大道理极其简单,简单到一两句话就能说明白。所谓“真传一句话,假传万卷书”。 “万物之始,大道至简,衍化至繁”出自老子的《道德经》。大道至简,不仅被哲学流派道家、儒家等所重视,也是人生在世的生活境界。
大道至简,大道无形,大道无法,这是一种大道自然、返朴归真的高级功态。在这种清净无为、忘我无私、天人合一的状态中,不求长功,功力自然上长;不求治病,身心自然调整;不求功能,功能自然显现;你不求大小周天,百脉自然畅通,最深刻的真理是最简单最普通的真理。把最复杂的变成最简单的,才是最高明的。最伟大的人仅仅因为简单才显得崇高。
大道至简,人生亦简。开悟,深奥了就简单,简单了才深奥,从看山是山,到看山是山,境界不一样,从简单到复杂,再从复杂到简单,就是升华。生活的意义在于简单,人修炼到一定程度,会淡泊一些事,会简单,你可以理解别人,但别人不一定理解你,其实人不在理解,在认同。
精于心,简于形。拷问灵魂这是人的终极问题,简不仅是一种至美,也是一种能力、一种境界。看透了不说透,高境界; 朦胧地看,心透 ;透非透、知未知 ,故意不看透,才是透彻;知道世事看不透,就是透,透彻后的不透彻,明白后的不明白,难得糊涂是真境界。
“大道至简”是做人的智慧,做人做事要将一件复杂的事情化为简单,那是需要智慧的。将繁杂的事情回归到简单,要有智慧、能力,也要有决心。有智慧的人都喜欢大道至简,因此,功和利,不可趋之若鹜;名和财,不可为之所累。淡泊以明志,宁静以致远。我们要简简单单的做人,踏踏实实的做事,用智慧化难为简。
为名利尽抛宠辱,清纯似儿时天真的童贞,朴实如父辈耕耘的沃土,只有心情平静的人方能视见“斜阳照墟落,穷巷牛羊归”的悠闲,听闻“荷风送秋气,竹露滴清响”的天籁,感受那“空山不见人,但闻人语响”的空旷。陶渊明就是这样的人,所以他能够吟出“采菊东篱下,悠然见南山”的绝句;欧阳修也是这样的一个人,所以他在谪居时仍能悠然自得的写出《醉翁亭记》。
大道至简,人生亦简。简不是物质的贫乏,而是精神的自在;简不是生命的空虚,而是心灵的单纯。大道至简是最高的道理往往是最简明的,人要学会简单、简朴生活、简捷行事,放下自己的私心杂念,当超出自我欲望的牢笼,当真正忘记自己的思想,忘记自己的意识,进入忘我忘物的状态。
人生的繁出于惑,以“仁”抗拒诱惑,以“智”解除困惑。不惑,才是人生由繁入简的标志。弱水三千,我只取一瓢饮;人生百态,须当从一而终。乐以忘忧,简以存真,才是人生的“大道至简”。
有个大道至简、平常心是道的`故事:一个行者问老道长:“您得道前,做什么?”老道长:“砍柴担水做饭。”行者问:“那得道后呢?”老道长:“砍柴担水做饭。”行者又问:“那何谓得道?”老道长:“得道前,砍柴时惦记着挑水,挑水时惦记着做饭;得道后,砍柴即砍柴,担水即担水,做饭即做饭。”老道长和行者的对话让我们开悟,许多至高至深的道理都是含蕴在一些极其简单的思想中。
大道至简,人生易简。一千个人有一千种生存方式和生活道路,走过岁月、走过生活,心里有许多的感慨,一切放下,一切自在;当下放下,当下自在,生活中的很多问题并不需要放在心里,人生的很多负担并不需要挑在肩上。一念放下,才能感受到简单生活的乐趣,才能感受到心灵飞翔的快感。要想改变一些事情,首先得把自己给找回来。我们都有潜在的能量,只是很容易:被习惯所掩盖,被时间所迷离,被惰性所消磨。我们应该记住该记住的,忘记该忘记的,改变能改变的,接受不能改变的。我们要用最少的悔恨面对过去,用最少的浪费面对现在,用最多的梦面对未来。
天地之道,简易而已。 人生苦短,诸事不想太复杂,简单生活。人生这部大戏一旦拉开序幕,不管你如何怯场,都得演到戏的结尾。成长过程中最大的挑战在于有些路段,只能自己寂静地走,快乐工作、简单生活才是幸福生活,人要懂得知足常乐,所有的哀伤、痛楚,所有不能放弃的事情,不过是生命里的一个过渡,你跳过了就可以变得更精彩。
最好的生活就是简单生活,一盏茶,一张桌,一处清幽,日子平淡,心无杂念。可是简单的生活却需要百般的努力,这样才会无忧无虑欣然享受生活。生活总的来说是完美的,不完美的是心态,不懂得欣赏的人,就会用挑剔把一切变得有残缺。简单做人,率性而为,把握分寸,随遇而安,坦然接受现实;简单做事,不惹事、不生事、不怕事,不悔、不怨、不惜自己所做的事。
人生就是一场漫长对抗,有些人笑在开始,有些人却赢在最终。试着微笑,试着回眸,放松自己,不强求、不萎靡、不浮躁。简单生活,随心、随性、随缘,做最好的自己,知足、微笑、淡然,即使再苦再累,只要坚持往前走,属于自己的风景终会出现。
生活容不容易,关键看你怎么活。处境在于心境,心境改变了,处境也会改变。你向生活要得越多,你就会变得越紧张、越复杂,生活也就越不容易。反之,你对生活要求的越少,就越容易满足,越容易快乐。江山明月,本无常主,得闲便是主人;大道至简,活在当下,知足便能常乐。
悟入无怀之静境,一轮之心月独明,尽显心静之境界;心静自然从容洒脱,持心若水笑面人生,更现心静之魅力。人生在世,平淡才是最真,静默才是最美,生命里最持久的不是繁华,而是平淡,不是热闹而是清欢。保持一颗童心,不开心的时候,心无遮拦地向朋友倾诉烦恼,开心的时候,肆无忌惮地开怀大笑,也许所有的忧愁会在倾诉中流走,所有的紧张会在大笑中释放。像孩子一样,简单生活,快乐生活,保持心灵原生态,一切都是美好的。
生命里总有一个故事,想讲述却难以开口,就这样在心底,渐渐谱成了曲。人就是这样,得不到的永远向往,失去了的,才会觉到珍贵。所谓的,得失、情缘、风景、驿站,都在时光的尘烟中,慢慢淡散。虽然,有些事情放下很难,但是,不属于自己的东西,终究会走远。
人的一生,注定要经历很多。红尘路上,有朗朗的笑声,有委屈的泪水,懵懂的坚持着,有成功的自信,有失败的警醒,每一段经历注定珍贵。生命的丰盈缘于心的慈悲,生活的美好缘于拥有一颗平常心,生活简单让人轻松快乐,想法简单让人平和宁静。因为简单,才深悟生命之轻,因为简单,才洞悉心灵之静。
中医养生重视顺应天地自然界的运动变化,强调人体必须与天地自然界保持高度的和谐、协调、统一,这样才有可能保持健康长寿。
篇3:销售沟通的四种境界
1、最差的:母鸡式沟通
表现:看到客户就两眼放光,拉着客户就讲个没完,也不管客户喜不喜欢听、想不想听,也不去了解客户的需求,只会讲我们的产品多么的好,多么的适合你,它可以如何提升你的效率、降低你的成本等自卖自夸的话。
特点:说的多、问的少、看的少、听的少,就像老母鸡下了蛋一样拼命的叫,也不管别人爱不爱听,听不听的进去。而且自己对行业和产品了解也不深,在说的时候没有条理性和逻辑性,讲的连自己都不明白怎么能让客户听的明白。
2、入门级:公鸡式沟通
表现:该说的时候就说,不该说的时候就不说,而且说话的条理性和逻辑性比较好。
特点:能保障客户爱听,达到这种沟通境界的销售人员,赞美的技巧已经相当的成熟,能找到相互都感兴趣的话题,能让沟通非常顺畅和愉悦。这种境界问的能力还不是很强,不能真正的把握沟通的主动性。
3、合格的:猫头鹰式沟通
表现:和客户沟通的时候不慌不忙、进退有度,而且能够挖掘客户的内心想法,在讲话的时候能站在客户的立场上,有的时候让客户感觉到你不是销售人员,而是他们企业这方面的顾问。
特点:这样的销售人员具备了很强的专业性,能够提出建设性的建议,也能帮助客户解决问题。在沟通技巧方面也非常的成熟,对问、听、说、看各项技巧应用的也非常熟练。
4、高级的:老鹰式的沟通
表现:在销售人员对人性的深刻理解,他对人的共性有很深的理解,对人的个性也能及时的掌握。
特点:在沟通上的表现是他能跟任何人有效的沟通,不管是素质高的和素质低的,即使语言不通他也能让沟通继续,用通俗的话讲就是他可以见人说人话,见鬼说鬼话。他们把与客户的沟通当成一种乐趣。
条件:
(1)专业,要有专业的形象、专业的举止、专业的知识;
(2)情商非常的高,能自由的掌握自己的情绪,该高兴的时候高兴,该生气的时候生气,该真诚的时候就会让客户感觉到他无比的真诚,就像一个职业演员一样让自己的情绪收放自如;
(3)对人的了解很深,可以说是阅人无数,能及时的掌握客户的心理。
篇4:三层境界让亲子沟通无阻
亲子沟通是令许多父母很头疼的事,我经常会在网站里收到这样的提问――“我的孩子特别倔强,我不厌其烦地给他讲道理也没用,我该怎么教育他呢?”
“我家小孩3岁,在大人眼里一点都不听话,什么不能玩,他就偏去玩,要什么东西就要马上兑现,不买的话就大哭大闹,让家长很是头疼。对大人也不礼貌,真不知道怎么办才好!
“我的宝贝现在不到2岁半,在同龄儿童中要比一般的孩子更调皮,什么事都比别的小孩逞强,说教都没效果,甚至还动过武力,实在让人头疼。请问我该怎么办?”
在我看来,这些问题都是由于缺乏良性的亲子沟通造成的。沟通是人与人之间最重要的交往方式,无论是朋友、同事,还是家人,都需要有良好的沟通。而许多父母却掌握不好与孩子沟通的原则和方法,频频发生亲子大战。
说到亲子沟通的3层境界,我们不妨先来分析一下有没有道理,再看看对促进良性的亲子沟通是否有所帮助。
第一层境界:蹲下来跟孩子说话
早在几年前还没有生孩子时,我曾经写过一篇文章,主题是“蹲下来跟孩子说话”。很快,一位老同学看了文章后给我打电话,说:“你讲的道理都很好,我也有所感悟,但是做起来可不容易。”我记得自己还振振有词地“教育”了他一通,现在回想起来,那时候真是纸上谈兵。当我真正成为妈妈后,才体会到这句话说起来容易、做起来却未必顺利。
站着说话怎么也比蹲下来轻松,尤其是我这等高龄妈妈,蹲一会儿就会腰酸腿疼。然而,往往在我发现宝贝儿子熊壮壮对我的“高论”充耳不闻的时候,或者我对他的问题答非所问的时候,才会突然间想起来这条“定律”,于是立刻蹲下去,问题也就解决了。
“蹲下来”是了解孩子的一个途径,因为只有“蹲下来”,我才能更清楚得听到他说的每一句话,才能更好地看到他的表情、做出准确的回应。而在和孩子平视的状态下,我觉得更能够了解他的内心感受,同时他也能感觉到我们之间是平等的。当我们和一个成年人对话的时候,看着对方的眼睛很重要,因为能从眼睛中读到许多言语之外的东西。对孩子也是这个道理,了解是沟通的前提,“蹲下来”是了解孩子、进行良性亲子沟通的第一步。
“蹲下来”只是一个肢体动作,但它却需要父母把自己的姿态从心里放下来。这才是最难做到的。这一代孩子跟我们小时候确实不一样了,他们好象天生就对尊重、平等有着更强烈的要求。也许,我们也曾经有过这样的心理需求,只不过在家家都信奉“不打不成材”的大环境下,还没来得及发芽就被泯灭了。可是,如果现在还想用上一代对待我们的那一套来对待我们的孩子,摆起大家长的架子,那么,亲子冲突势必难免。
其实,“蹲下来”本身可以帮助我们放下自己。我们不再是自上而下地俯视孩子,在平视的状态下,我们也能体会到平等,你的语气可能就会缓和下来,心态也不再那么居高临下,与孩子的交流会更加顺畅。
第二层境界:己所不欲,勿施于人
在人际交往中,我们总会遇到一些令人不愉快的事情,比如被领导在全员大会上批评、被迫做自己不愿意做的事……这些不愉快都是我们最不愿意碰到的倒霉事,会使我们心烦气燥或者神情抑郁。
那么,我们再回过头来想想,这些我们所认为“倒霉”的事,是不是经常会不由自主地带给孩子?父母对孩子的批评往往是劈头盖脸式的,并且还很有心理优势――我这是在教育他!是为了他好!没有人否认父母的良好初衷,只不过方法值得商榷。当我们被领导批评的时候,即使真的认为自己错了,也会顾及面子,想方设法给自己找个台阶下。同样,孩子的自尊心也很强,方法不当就会激发孩子的逆反心理,所以,教育不但无效,还有可能爆发亲子冲突。而很多父母这时候也激动起来,很生气地做出结论:这孩子就是这么不听话!
我曾经碰到一位爸爸,他坚信儿子必须要靠爸爸来培养,才能成为真正的男人。于是,他对儿子采取了“军事化”管理,比如晚上八点半就要去洗漱,不管儿子正在进行什么活动,都必须立刻停止。结果,只要每天晚上一到八点半,全家人都精神紧张,因为父子大战天天会上演。这位爸爸的儿子也够倔,对老爸的管理方式极不买帐,一定要进行抗争,即使在老爸的武力威胁下抽抽搭搭地刷牙洗脸,第二天还是要继续抗争,平日对老爸也没个好脸儿,好象真应了那句话:父子天生是敌人。
看到自己的教养颇有些受挫的样子,这位爸爸便感觉很失落。我问他:“你老板会强制性地命令你吗?”他回答:“他要这样,谁愿意跟他干。”我笑了:“对呀,你这不是很明白嘛!你自己都不乐意接受的事,凭什么你儿子就应该心甘情愿地接受?他也是个有独立人格的人啊!为什么不换种方式,用一种平和的态度?而且孩子要接受一个命令是需要过程的,你可以从八点二十开始提醒他,给他也给你自己一个心理期限,你回家试试,看灵不灵。”
第三层境界:换位思考
初为人母的那段日子,是我有生以来最为狼狈的一段时光。虽然做了很充分的思想准备,但是仍旧没想到一个小生命会给我的生活带来如此大的冲击。所有的生活秩序都被打乱,我不得不重新整合,并且先让自己适应下来。
在经历了最初的混乱之后,有一天,我看着床上熟睡的熊壮壮,不由地想到:他的感觉会是什么样的呢?从我体内那个安全、黑暗的地方被提出来,一瞬间暴露在“光天化日”之下,强烈的光线、喧闹的人群,他要学着怎么吃到妈妈的奶,学着辨认出谁是妈妈、谁是爸爸……这一切都要靠他自己去适应、去完成。和这个弱小的生命比起来,我们俩到底谁更艰难一些?如果我是他,我会怎么样?
有了这样的思考,我的心情开始平和下来,我知道自己最该做的是什么。我应该全力以赴地去帮助他,用我的爱给他带来安全感,而不是整天心浮气躁地瞎忙活。
换位思考,在处理人际关系上是一个非常有效的方法。它的深层含义是2个非常重要的字――理解。孩子的每一步成长,都需要他自己的努力,有些时候并不是他们调皮捣蛋做错事,而是因为他们的能力实在有限,真的还做不好。父母首先要有一颗宽容的心,成长总是要付出代价的,如果这代价只是一个易碎的花瓶,那就少一些唠叨吧,或者把你的心疼、可惜之情暂存在心里。换了你,也不想打碎花瓶,但是把你的力气减到孩子那么小,你可能也拿不动它。
这三层境界,其实都是我们在人际交往中早就心知肚明的。但是,在进行亲子沟通的时候,我们往往把亲子关系看得过于特殊,而忽略了这些常用的沟通方式。如果把亲子关系看作相对独立的2个个体之间的关系,而不是隶属关系,用尊重、信任、理解的心态来对待孩子,那么亲子沟通还会有什么阻碍吗?
篇5:好口才高效沟通的五个境界
如何提高口才能力?拥有好的口才,在于平时我们自己的积累和锻炼。所谓“厚积薄发”是有一定道理的,因为言语是以生活为内容的,有生活、有实践经验,才有谈话的内容;有丰富的生活内容,有丰富的实践经验,谈话的内容才能丰富起来。
第一、想讲!
你要打开心门,你要愿意去沟通!这是很多朋友忽视的地方。很多同学上台紧张恐惧,语无伦次,其实不是因为紧张而紧张,而是因为不愿意去讲而紧张!愿言,是要从内心深处愿意去沟通,愿意去交流,在交流中寻找到自己的兴趣所在!愿言,是喜欢讲的基础;是学好一切口才的基础!
第二、敢讲!
想讲之后,我们又要开始敢于去表达自己。克服紧张,树立自信。无论是多少人,无论是面对什么样的人,无论是讲什么样的话题,我们都敢于去表达自己,敢上台,敢大声地去讲,自信地去表达。
第三、能讲!
很多人克服了紧张恐惧之后,还是言之无物,总是讲一些空洞的内容、老掉牙的故事,这就要求我们要有一定的知识储备,无论什么话题都能说出一些道理出来,哪怕是个完全陌生的话题,但是我们可以从另外的角度参与进去讨论。能说,考验的是我们的知识信息量,和运用话题的技巧。
第四、会讲!
这是比较高的境界,要求我们要讲得好,讲得精彩,讲得别人爱听,讲得有吸引力和影响力。会道,要求我们要充分运用各种灵活的演讲技巧和工具,互动到位,气氛好,而且会控场,牢牢把握住话题。
第五、用心!
这是最高境界。我认为,真正的口才是用心沟通。学口才就是学做人,心的沟通是最高境界的沟通。所以,如果我们用生命去演讲,用真情去打动别人,用激情去燃烧听众——那我们就可以影响更多的人,就可以帮助更多的人!
在锻炼自己口才的过程中,以下三点也非常重要:
1.首先是要有自信,有自信才能摆正心态,演讲时能做到简单干练无多余的动作,且信心满满才会有大大的胆量。
2.其次,我们要有敏捷的思维,所以平常可以多做些能提高我们反应的小游戏,还有多用我们的大脑右半球去处理一些抽象枯燥的问题,那样我们的快速思维能力就会提高。
3.再次多看些书,看你的身边的人,他们是怎么样和人交流的,平常也要多和人交流,如有上台讲话的机会一定要多多抓住机会,也可以在网上看看那些的名人演讲,看看报纸和网页,增加自己的知识面。那样谈话的时候也有东西讲了。自然就可以提高自己的口才了。
篇6:大客户营销之有效的客户沟通技巧
营销的过程就是沟通的过程,尤其在大客户营销过程中,相对快速消费品来说,项目周期长,沟通过程更为复杂和重要,那么在大客户营销过程中我们的营销人员怎样和顾客进行沟通才能更加有效呢?
一、客户沟通的十大原则:
二、狼性沟通的太极法则
狼在捕捉羚羊时并不是一直紧追不放,而是快慢结合,甚至假装追不上,让羚羊放松警觉,以为狼追不上了而放慢速度,这时候狼再发起快速的冲击,羚羊就很容易被捉住了。这非常像以柔克刚太极拳法!我们在《太极张三丰》电影中可以看到张三丰在擂台是怎样打败俄国大力士的?不是一上去就向对手发起疯狂攻击,而是不断用柔的一面使俄国大力士更加相信张三丰不是对手,引导他不断出击,而张三丰只是不断躲避,最终引诱俄国大力士把体力消耗得差不多了,甚至东倒西歪的时候,张三丰一招就让俄国大力士再也起不了来,
我们的营销工作也是这样,不要一上去就极力把产品卖给客户,否则客户会感到你明显的劝说感,会有一种想逃的感觉,这是推销而不是营销,也是最低级的方法。超级营销在客户的沟通中首先是营造客户的信任感,而不是极力介绍和推荐产品。
编者注:因为文中图表较多,欲读全文,还请读者到以下地址下载阅读:
大客户营销之有效的客户沟通技巧
篇7:家长与幼师沟通很重要 注意4个技巧
自打宝宝进了幼儿园,幼儿园老师便成了宝宝生活中最重要的人物之一,宝宝每天会有好几个小时和幼师呆在一起,宝妈宝爸学会与幼师沟通就显得十分重要啦。
通过与老师的良性沟通,不仅能让老师更了解自家宝宝,宝爸宝妈还能及时地知道宝宝的表现,了解宝宝在“小社会”中另一面哦,想想就有些小激动呢。
篇8:家长与幼师沟通很重要 注意4个技巧
1、保持联系
A.网上沟通:如今通讯十分发达,微信、QQ都成了沟通利器,宝妈宝爸们可以与老师互加微信,保持沟通;大多数幼师都对孩子富有爱心一类的人,和她们多沟通,说不定能学到很多实用的育儿经验哦~
B.见面沟通:沟通最方便最直接的,莫过于面对面聊天了。不过和老师聊天也需要掌握一点点技巧,例如早上送孩子到幼儿园,老师正忙着接待所有的孩子,是最忙碌的时刻,此时和老师打声招呼,寒暄几句即可;最好的沟通时机,是等宝宝放学了,其他小盆友陆陆续续被接走了,这时老师一天的工作告一段落,情绪最为放松,此时和老师聊聊天,唠唠家常,说说自己宝贝情况,或许正逢其时。
C.电话沟通:当然并非每个家长都有时间接送孩子,如今的工作加班加点是家常便饭。这种类型的宝妈宝爸,可以定期给老师去一个电话,问问孩子在幼儿园的近况,也可以了解到宝宝的表现如何~
2、配合老师的.家访
大多数幼师都会抽空进行家访,毫无疑问这对宝妈宝爸了解宝宝、帮助宝宝适应幼儿园是有莫大帮助的。其实家长无需对老师的家访动机有太多猜测,沟通话题主要围绕宝宝展开即可,毕竟绝大多数老师对工作还是认真负责滴。
3、参与幼儿园的亲子活动
家长只要有时间,应当积极参加幼儿园组织的亲子活动。大家都是过来人,都知道小孩子最喜欢和大人一起玩、一起疯,在亲子活动的过程中,无意间便会极大增进我们和宝宝的感情,这种天伦之乐的喜悦弥足珍贵。在活动过程里我们还可以借机对宝宝寓教于乐,教会他们很多做人的道理。
4、换位思考
一位幼师往往需要照顾班里几十个孩子,工作中有所疏忽在所难免。宝妈宝爸尽量抱持一颗宽容的心态去理解幼师的工作,即便没有关注到自己宝宝的细节,也不要过分在意。家长与老师间的和谐相处,无形中也给宝宝的成长环境平添了一份安宁与健康。
★ 大客户经理简历
★ 大客户经理竞聘稿
★ 4个经典面试题
★ 大客户经理竞聘书
★ 八字成语故事4个
★ 境界高精辟句子
★ 感悟境界作文
大客户沟通的4个境界(精选8篇)
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