【导语】“陆铭山陆雪征”通过精心收集，向本站投稿了9篇工作过程中你是否具备处理危机的能力，下面是小编为大家整理后的工作过程中你是否具备处理危机的能力，仅供参考，欢迎大家阅读，一起分享。
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篇1：工作过程中你是否具备处理危机的能力
工作过程中你是否具备处理危机的能力
测试题目：
这天饥饿难奈，打开冰箱发现一纸盒牛奶，拿出喝了一大口之后，才注意到上面标示的有效日期是一周之前，这时你的反应是：
一、管它呢，照喝不误，
二、不喝了，把牛奶扔掉。
三、不喝了，并想方设法把喝下去的'吐出来。
四、马上去看医生，
测试结果：
一、你看似粗枝大叶，其实甚为冷静理性，己经有不少牛奶可以长期保存，你知道这一点。
二、你不敢再喝，还想到防止别人误饮，赶快把问题牛奶丢掉，这样的人成熟度高，即使面对危险，也能顺便照顾别人。
三、你任何事情都会自行处理与应对，但对危机的应对手法单纯，成熟度平平，是不会想太多的人。
四、你是非常神经质而不堪受到压力的人，一旦面对危险，形成压力，常有防御过当的情形。
篇2：你是否具备领导力
，
理想抱负十足的.你登高一呼就会吸引志同道合的拥护者。
B、领导能力很高
这类型的人在专业上培养的非常好，因此在同业之间有一条属于自己的路，选择这个答案的人在同行之中有自己一定的地位和身份。天生领袖明星的你，在职场上永远会杀出一道光明路。
C、领导能力还需再加油
这类型的人完全是做口碑，以服务人群为目的，常常默默做埋头苦干，作的比说的多，因此偶尔要说出来，凶一点霸道一点，可以比较突显能力。个性太真诚谦虚的你，不妨偶尔更霸气一些，让气势更旺盛。
篇3：测你处理危机的能力怎样
在生活中，每个人都会遇到棘手难处理的事情，危机时刻你成熟冷静还是烦燥不安?还是会选择什么样的措施处理呢?
这天饥饿难奈，打开冰箱发现一纸盒牛奶，拿出喝了一大口之后，才注意到上面标示的有效日期是一周之前，这时你的反应是：
A、不喝了，把牛奶扔掉。
B、不喝了，并想方设法把喝下去的吐出来。
C、管它呢，照喝不误。
D、马上去看医生。
测试结果：
A、你不敢再喝，还想到防止别人误饮，赶快把问题牛奶丢掉，这样的人成熟度高，即使面对危险，也能顺便照顾别人。
B、你任何事情都会自行处理与应对，但对危机的应对手法单纯，成熟度平平，是不会想太多的人。
C、你看似粗枝大叶，其实甚为冷静理性，己经有不少牛奶可以长期保存，你知道这一点。
D、你是非常神经质而不堪受到压力的人，一旦面对危险，形成压力，常有防御过当的情形。
篇4：你是否有处理人际关系的能力
从我们走上社会的时候就注定了我们要与这个残酷的社会开始打交道。社会上的人际关系更加复杂，我们只有学会圆滑处事，并正确处理好自己的人际关系才能自己在社会上站稳脚跟。你是不是常常感觉无力应对各种各样的人物呢?能力测试让你明白你是否拥有处理人际关系的能力。
如果你抱着一个精美的玻璃制品小心翼翼地上了地铁，这是朋友刚送的礼物，不幸的事发生了，一个急着上车的人把你挤在了扶手上东西碎了，而这个人竟然是你以前的邻居，这时你会?
A、不管他是谁，大发雷霆，把对方骂得狗血淋头
B、算了!自认倒霉，只能气在心里
C、要求对方照价赔偿
D、安慰他说：“没事的，不要紧!”
答案分析：
A、你总是认为朋友只是暂时的关系，而真正给你安全感的是摸得到、看得到的财富或物质。在你的观念中，朋友不会比你心爱的东西来得重要。正因如此，你的朋友到最后都会成为你的敌人。事实上，你的人际关系在心理上的出发点就有点偏差，所以即使你的敌对意识不是很强，你对人际关心的需求也不会很强烈。就因为你这样的我唯物观念，把人和朋友的价值放在东西之下。曾经是你朋友的人，都会觉得不受尊重而离开你。如果你的观念还是不改，当然你的敌人会愈来愈多。
B、你在处理人际关系的心态上，有点委曲求全，可能是你怕和别人形成敌对的状态，而这种敌对状态会给你带来很大的心理压力和精神负担，所以你没有信心去处理这些关系。你宁可退一步，以求大局和平。你是一个怕得罪人的人，在表面上你只能自认倒霉，但在心底你却会愤怒不已，而又不敢表现出来。像这种压抑自己来成全人际关系的做法，对你自己是一种伤害。为了怕得罪别人而压抑自己，你可能会渐渐地脱离人群，自我封闭起来。到时候，全天下的人都会视你为异物，你更会觉得孤立，还是快些改变吧。
C、你觉得你和所有的朋友都是处于对等状态，没有谁该怕谁，谁该让谁的说法。因此，你的态度很客观，也很中立。不会预设立场，把自己的敌我意识先摆出来，或者是先设定自己的受害意识。你这样的处理方式，应该是大多数人可以接受的做法。不过，要是遇到一些自我意识较强烈的人，你就会被认为太不讲人情，因而得罪对方。基本上这种做法不会伤害你的人际关系，却也阻隔了进一步的发展。毕竟人都是要面子的，你要对方赔偿，就表示你们的友谊还不是很深。对方在你的心目中占的分量还不是大到可以不用计较，所以即使对方表面不会在意，但他心底总有些疙瘩。
D、你是一个老好人，你很尊重对方的自尊和价值，让对方感受到他自己是一个很受重视的人。因此，他除了感谢之外，还会以对等的态度回报你，将你当成最好的朋友。在你处理人际关心的观念中，知道人的价值是重过一切的。因此你在处理事情的时候，会不自觉地以客观的立场来考虑利害得失。就是因为你这样重视朋友，给朋友面子，所以你的人际关系是很圆满的。当然，你的敌人也不会出现。你真是太好了，绝对不会有人对你有敌意，除非他脑筋有问题。
篇5：你是否具备他人感觉和想法的能力
记忆与同理心有关。但为什么会相关联?你换位思考的能力到底强不强?先看看你是否能记住这组数字吧!
你有多擅长换位思考呢?为了找到答案，下面给出10个彩票号码，努力记住，然后盖住：
3
47
14
30
37
39
11
22
41
17
把数字盖好了，千万不要偷看哦!好，我们继续。下列是另一组数字，有些数字在上一组数字中出现过了，有些没有。你的任务就是圈上出现过的数字。
9
3
48
30
39
5
12
8
17
22
我不会提前告诉你测试结果，以防你偷看，但是我会告诉你需要圈出5个数字。然后查看第一组数字，看哪些是重复的。
如果你圈出的数字全部正确，那么说明你是一个高同理心的人，尤其擅长换位思考。事实上，最近在德国明斯特大学进行的一项研究表明，记忆与同理心的关联系数为0.7(其中0表示无关，1表示完全相关)。事实上，记忆受损的病人通常也会缺失换位思考。
为什么这两种完全不同的事物会相关联呢?其实，我们想象别人如何感受的第一步就是用相似的方式记住自己是如何感受的。因此，当你和别人相处时，记住这点。
记忆力好的人擅长换位思考，好像有点道理呢~~同意的点赞!
篇6：测一测你处理危机的应急能力
想知道当你遇到危险时，你的危机处理能力如何吗?那我们来做一个小小的测试吧!
测试题目：现在你饥饿难耐，打开冰箱发现有一盒牛奶，当你拿出来喝了一大口之后，你才注意到这盒牛奶原来已经过期了一个星期了，这个时候你的反应是：
【A】不喝了，直接把牛奶扔掉
【B】不喝了，并想办法把喝下去的牛奶都吐出来
【C】不管了，继续把牛奶喝完
【D】马上去看医生
分析结果在下面哦，快点往下看吧!
选择【A】不喝了，直接把牛奶扔掉的人：
你不会再喝，为了防止别人会喝到过期牛奶，你马上把问题牛奶扔掉，这样子的人成熟度很高，即使面对危险，你也能临危不乱的处理好危机，也能顺便照顾好别人。
选择【B】不喝了，并想办法把喝下去的牛奶都吐出来的人：
你具有任何事情都会自行处理与应对，但是你对危机的处理方法很单纯，成熟度不高，是一个不会想太多的人。
选择【C】不管了，继续把牛奶喝完的人：
从表面看似粗枝大叶的你，其实你处理危机的手法甚为冷静，你知道现在有不少牛奶的保质期是可以延长的，所以你会继续把牛奶喝完。
选择【D】马上去看医生的人：
你是一个非常神经质而不堪受到压力的人，当面对危险时，你就会因为危险所造成的压力，使你常常有防御过当的行为出现。
篇7：测试你是否有处理人际关系的能力
如果你抱着一个精美的玻璃制品小心翼翼地上了地铁，这是朋友刚送的礼物，不幸的事发生了，一个急着上车的人把你挤在了扶手上东西碎了，而这个人竟然是你以前的邻居，这时你会?
A
管他是谁，大发雷霆，把对方骂得狗血淋头
B
算了!自认倒霉，只能气在心里
C
要求对方照价赔偿
D
安慰他说：“没事的，不要紧”
A
你总是认为朋友只是暂时的关系，而真正给你安全感的是摸得到、看得到的财富或物质。在你的观念中，朋友不会比你心爱的东西来得重要。正因如此，你的朋友到最后都会成为你的敌人。事实上，即使你的敌对意识不是很强，你的人际关系在心理上的出发点也有点偏差，你对人际关心的需求也不会很强烈。就因为你这样的唯物观念，把人和朋友的价值放在东西之下。曾经是你朋友的人，都会觉得不受尊重而离开你。如果你的观念还是不改，当然你的敌人会愈来愈多。
B
你在处理人际关系的心态上，有点委曲求全，可能是你怕和别人形成敌对的状态，而这种敌对状态会给你带来很大的心理压力和精神负担，所以你没有信心去处理这些关系。你是一个怕得罪人的人，在表面上你只能自认倒霉，但在心底你却会愤怒不已，而又不敢表现出来。像这种压抑自己来成全人际关系的做法，对你自己是一种伤害。为了怕得罪别人而压抑自己，你可能会渐渐地脱离人群，自我封闭起来。到时候你更会觉得孤立，还是快些改变吧。
C
你觉得你和所有的朋友都是处于对等状态。因此，你的态度很客观，也很中立，你这样的处理方式，应该是大多数人可以接受的做法。不过，要是遇到一些自我意识较强烈的人，你就会被认为太不讲人情，因而得罪对方。基本上这种做法不会伤害你的人际关系，但是你要对方赔偿，就表示你们的友谊还不是很深。对方在你的心目中占的分量还不是大到可以不用计较，所以即使对方表面不会在意，但他心底总有些疙瘩。
D
你是一个老好人，你很尊重对方的自尊和价值，让对方感受到他自己是一个很受重视的人。因此，他除了感谢之外，还会以对等的态度回报你，将你当成最好的朋友。在你处理人际关心的观念中，知道人的价值是重过一切的。就是因为你这样重视朋友，给朋友面子，所以你的人际关系是很圆满的。当然，你的敌人也不会出现。
篇8：业务成长过程中，必须具备的能力
目前所从事的工作，接触过太多的业务，时间久了发现，有的业务，已经工作了4、5年了，而业绩和工作1、2年的业务差不多，还有老业务在心态或者新品推广方面等方面的表现甚至不如新业务表现好，工作了4、5年的老业务，无论是在工作经验还是人生阅历上，都要比新业务强，但是为什么会出现业绩差不多或者有些地方表现不如新业务的情况呢？问一些做了多年的业务，得到的一种说法是工作的激情，毕竟新人嘛，刚刚开始工作，有一种冲劲和干劲，时间久了，这种热情的温度降低了，就会表现的和老业务一样了，而且大部分工作了4、5年的老业务都是这么认为的。还问过从业务提升为经理或者自己做代理的，问他们为什么会出现这样的现象，他们的答案是，人要成长，而成长的最快的最好的时期，就是做业务的这段工作经历。作为业务，一定要提升自己的能力，即使是在没有别人引导的情况下。那么在业务成长的过程中，应该提升自己的哪些能力呢，我们收集了一些建议，综合起来，有以下几种能力：
1、独立思考的能力。作为销售人员，一定要养成独立思考的习惯，这一点非常重要，对于业务以后在工作中能不能独立解决面临问题，解决到什么程度，有很大的影响。我现在接触的一些刚从事销售的人问我的问题之一是：你觉得我适合做销售吗？这个问题在我面试的时候也遇到过，在我们培养的新人遇到困难的时候，也有问的。遇到这样的问题，不是我不想回答，是我真的回答不了，我只能反问一句，你觉得自己适合做销售吗？如果一个人，连这种问题，自己都不会思考的话，别说是有压力，有挑战的销售工作，恐怕连其他工作也做不好。不要说是业务，其实，每个人都应该学会独立处理问题，向别人请教没有错，但是，如果任何事情，都依赖别人，就会不利于自己能力的提升。去年我们部门招了2个培训师（一个男的，一个女的），都不是这个行业的，同样工作了一个多月，男的就可以独立制作PPT课件，独立安排讲课了，而女的，安排工作的时候，任何人都不愿意和她一组。我的一个同事给我抱怨，让她做个PPT课件，她遇到一个很小的问题，就会问一次，做一页的PPT，要问上4、5个问题，还不如一个人工作快呢。说她几句，就以自己才来，不是这个行业的当挡箭牌。我跟这个女培训师聊她的工作能力的时候，她还非常委屈的我哭诉，还是那一套词，什么手机行业的术语比较难懂，她以前没有接触过等等。委屈的，好像我欺负了她一样，我问她为什么和她一起来的***（男培训师），以前也不懂，但可以独立工作。她愣了好一会，说，男的对电子产品敏感吧。我告诉她，不是***对电子产品敏感，而是遇到不懂的术语他会先去百度，遇到不懂的问题，先自己思考，然后才去请教别人。别人给他讲的同时，她还会把自己的一些想法说出来讨论，这就是你和他的差别。当然，最后这个女培训师以试用期没有通过而离职。我们下面的业务问我问题的时候，如果是遇到“我现在工作上遇到了问题，你觉得我该怎么办；我这边的市场开放有点难，你帮忙想想办法吧；我们现在面临的经销商很难相处，怎么办啊”等等这样的问题，我都会告诉他们自己思考，自己解决。不是我不想讲，因为我知道，就算我讲的再好，也是我以前的案例或者其他区域的案例，能给他们的，也只是一种思维方式，而给不了答案。最后，还是需要他们自己解决。还有一点就是这些问题所面临的范围太大的，不聚焦，同样的问题，可能是不同的原因引起的（例如：经销商不提货，可能是老库存过多，也可能是接了新的品牌），不知道原因，更找不到解决问题的办法。
2、控制自己情绪的能力。这个对于目前的一些刚刚毕业，甚至工作了一年的大学生来说，尤其严重，
我们现在下面的业务招聘的来源有两种，一种是从工厂的产线上招的，另一种是应届毕业生。从表面上看，应届毕业生无论是从学历上，还是从见识上，都会比从工厂招聘的要占有优势。但从我们目前的情况来看，每一批业务，表现的最好的可能是工厂的或者应届毕业生，但表现的最差的，一定是应届毕业生。其实，应届毕业生都很聪明，在我们培养的时候，学什么都会比工厂产线上招聘的学的快很多，但他们那种自身的优越感和浮躁的心理，导致他们在工作中，不能集中精力。作为业务人员是以业绩说话的，而不是以以前的学习成绩来表现的。我有一次接到了一个店老板的投诉，很气氛的给我说，你们派来的那个***，实在是太过分了，觉得自己是大学生了不起，干活一点都不踏实，总是相近办法的偷懒耍滑，我们这里做促销活动，宣传的时候，他说他要写总结，销售的时候，他说他要处理培训课件。我们干活的时候他就不见了，我们吃饭的时候，他就出现了。好不容易看他来活动现场了，还一个劲的头疼脚疼的，你们还派他做领队，赶快把他调走，我看到他就生气。听到这个投诉的时候，我很吃惊，因为这个人，在培养的时候，一直表现的还是很好的，虽然不是最优秀的，但在我们区域人员排名中还是靠前的。但客户的反映，肯定不是空穴来风，而且据我和其他和他一块工作的同事聊，说这样的情况已经有好几个月了。我和他聊的时候，他开始还给自己找了一些理由（例如：要写工作总结等等），在被我拆穿后以一副很受伤的表情问我，秘老师，我以前工作挺好的，你知道我为什么变成现在这个样子吗？我觉得公司发给我的工资少了，如果公司能给我加1000块钱底薪，我还是能和原来一样努力工作。我问他为什么是1000，不是别的数字，他告诉我，他们现在在下面指导代理商的业务，代理的业务都是1500的底薪，他觉得他能够指导1500底薪的人，他的工资当然应该是他盘算的那个数字。先不管他的计算方式和要求是不是合理，他的这种做法是我和公司领导不能接受的，当天就让行政安排他离职了。其实，作为刚从事销售的业务，如果说做到老业务那样的任何情绪都不从脸色或者言语中表达出来，有些难度，但遇到问题后，至少知道要通过沟通解决，而不是采取这种不成熟的行为。除了我说的这个例子，我还接触过一遇的和自己意见不合就觉得别人和他对着干的业务，总是认为自己的一切都是对的，而这样的人，还特别喜欢吹，和他有关的任何东西都是好的，只要别人反 对，立刻翻脸。还有做出业绩就骄傲的找不到北，失败了就一天不说话，或者抱怨公司，抱怨产品的。其实，在工作中，不可能每天都是成功，肯定会遇到一些这样或者那样的困难。我们刚刚开始建立培训推广基地的时候，有一次我给我们领导说，我们培训推广基地不建立了吧，每天都要处理突发事件，离职率高的我自己都不敢看，而且业绩还看不到。我们领导很淡定的给我说，你们要是一开始就能建好，而且建立一个成功一个是不可能的。本来工作中，就是事情摞着事情，没有事情，就不正常了。但也到事情，不可怕，可怕的是自己陷进去，不想出来了，只要你想出来，就一定会出来。
篇9：测试你是否具备领导才能
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想要让一群人对你服从，可不是很有才华就可以驾轻就熟的做好的，你必须懂为惟才是用、能屈能伸、善用智谋，如果只有勇气和冲劲是不够的，有勇有谋才能做好这个人物。
2、你所具备的领导才能会发挥在小团体，你害怕关系复杂的人际关系，可能出现这种情况的时候你就会失去原有的风度。“宁为鸡首、不为牛尾”应该是说明你领导力如何的最佳说法了。
3、你就是天生的领导者，具有指挥群众的天分和魅力。而且聪明得体的你不会刻意表现出自己的野心和企图心，大家自然就会找你解决问题，喜欢和你在一起，可能就是你有一种王者的风范吧!所以公司中的重要人物非你莫属!
4、你与世无争的作风，使得你在团体中通常扮演一个帮大家做事的角色，你的生活哲学是“平生无大志，只求有饭吃”，随遇而安的个性，让你完全没有名利之心，觉得照顾好自己最实在。所以在公司中你一直扮演着好的合作者。
★ 危机公关处理方案
★ 考察人际处理能力
工作过程中你是否具备处理危机的能力（推荐9篇）
