啤酒企业营销网络模式的选择

时间:2022-12-07 06:07:45 作者:Lyratam 综合材料 收藏本文 下载本文

“Lyratam”通过精心收集,向本站投稿了10篇啤酒企业营销网络模式的选择,下面小编为大家整理后的啤酒企业营销网络模式的选择,欢迎阅读与借鉴!

篇1:啤酒企业营销网络模式的选择

啤酒企业营销网络模式的选择

在市场经济条件下,产品必须通过市场营销途径到达消费者的手中,企业才有可能获得效益,因此,营销网络的设计与管理对啤酒企业的.生存与发展具有极其重要的意义.综观目前我国啤酒企业营销网络的现状,主要有两种模式选择,一种是间接营销网络模式,另一种是直接营销网络模式.这两种模式各有其特点,如何选用,并在实践中发挥积极的作用,是需要认真加以探讨的问题.

作 者:丁正国  作者单位:青岛啤酒[宿迁]有限公司,223800 刊 名:啤酒科技 英文刊名:BEER SCIENCE AND TECHNOLOGY 年,卷(期):2004 “”(10) 分类号:F4 关键词: 

篇2:营销模式的选择

选择什么样的营销模式,对每个企业来说,都是非常重要的问题,

随着市场竞争的日益开放和激烈,现代营销模式主要包括以下三类:传统营销模式、电话营销模式、网络营销模式。

下面,我们将对这三类营销模式进行简要的分析和研究。

传统营销模式

传统营销模式是绝大部分企业选择的营销模式,也是最普遍的一种营销模式。传统营销模式又可以细分成:

1、代理商营销模式。企业营销主要依赖于代理商团队,企业在各个地区招聘区域代理或者独家代理,然后通过这些代理,再发展下线经销、分销、零售队伍;企业只需要负责对口联系这些代理商,其他工作都不需要介入。

代理商营销模式通用于各行各业,尤其是在企业成立之初、或者是企业刚进入一个新的地区、新的领域,大多会选择代理商营销模式。这样可以最大限度节约企业发展壮大的时间,抢占市场份额。

现代社会的各种会议营销(招商会议),基本上都属于代理商营销模式。这种模式,尤其适用于新、小企业,

2、经销商(分销商)营销模式。在市场竞争很激烈的行业,或者是综合实力比较强大的企业,多会选择经销商营销模式,这是代理商营销模式的一种进化。因为企业发展壮大了,同时市场竞争激烈导致企业利润空间大幅度压缩,为了更好的开拓市场,企业必然会选择“淘汰代理商、重点扶持经销商”的营销政策。

这种营销模式更多适用于那些发展比较成熟、综合实力较强的企业。

3、直营模式。采取这种营销模式的企业,主要业绩来源于自我经营,而不是依赖于代理商、经销商等渠道合作伙伴。

比如:绝大部分保险、直销企业,都是采取直营模式;另外,还有一些企业,通过登门入户拜访、或者是扫马路等形式,来做自己的营销推广,他们这种营销模式都属于是直营模式。

直营模式在某些特定的行业、特定的地区非常有成效。

传统营销模式广泛应用于各个领域;尤其是金额较大的产品销售,更依赖于传统营销模式。因为金额较大的产品销售,客户在没有见到厂商的员工时,一般都会非常谨慎,不会提前支付款项。

举个最简单的例子:某个客户要购买房产,在这个客户没有见到房产中介和房子业主前,这个客户是不会支付购房款的――因为一套房产少则几十万,多则几百万上千万,客户肯定不会傻兮兮的相信“网络营销”或者“电话营销”的!

所以,凡是金额较大的产品销售,脱离不了传统营销模式!

篇3:选择你的营销模式

深度分销、概念营销、体验营销、服务营销、终端营销等营销模式,被众多业内人士演绎得纷繁复杂,令人眼花缭乱,如果把他们归拢为基本的“1P 3P”的四种基本营销模式,营销模式选择的结构和思路就变得非常清晰了,

四种基本营销模式并不复杂,但是,企业到底要选择哪种基本的营销模式,确实难于抉择。因为,同处一个行业可以采取不同的营销模式;同一个企业在不同发展阶段可以采取不同的营销模式;同一个企业在不同竞争环境下可以采取不同的营销模式。更难以抉择的是在什么情境下进行模式转换。国产手机、彩电行业的集体衰退就在于没有洞察到手机通讯技术、多媒体技术的突破性发展,进而将营销模式从渠道为核心转移到以产品为核心。

那么,我们应该按照什么样的思路来思考营销模式呢?又应该从哪些要素来分析和选择营销模式呢?

思考营销模式:回归基础命题

思考复杂问题的最好习惯就是回到原点上来,从基础命题来思考,

营销的核心命题就是争夺消费者,围绕这个核心命题的两个基本营销命题就是:

第一,从横向思考,如何才能确立厂家自己与竞争对手的比较优势?

营销4P中,哪个1P能够比竞争对手做得更出色,并且能够获得更好的消费者满意度,就可以构筑以这个1P为核心的营销模式。通过消费者、竞争对手和厂家博弈三角形可以比较清晰地确定核心1P。值得注意的是,由于环境因素不同,企业可能选择的核心1P不止一个。这将在下面详细阐述。

第二,从纵向思考,对于实现有效消费,厂家自己与流通渠道谁更有优势,或者说谁的决定性更强?世界营销评论(mkt.icxo.com)

如果流通渠道更强,那毫无疑问就必须采用以渠道为核心的营销模式;如果渠道弱些,可以考虑采用其他营销模式。例如:中低档灯具、家具、卫生洁具等建材相关行业,渠道绝对是运作的核心。

有效的营销模式需要从横向和纵向平衡好自身、竞争对手、流通渠道与消费者需求之间的关系,最终确定营销的基点是什么。不夸张地说,能够准确把握这个均衡性,并确定营销的基点,才可以说是看透了产业。

篇4:啤酒企业如何才能做好服务营销?

服务营销、体验营销、情感营销等诸多营销理念,都是近年来随着市场竞争程度的不断提高,营销定位以及角色分工的日益精细,而被提出来的,尤其是在啤酒行业,由于服务营销符合市场以及客户需求,能够为产品增加最大化的附加值,可以较好地培育客户对产品、品牌以及企业的忠诚度等,因此,它被越来越多的厂家所关注和看好,服务营销成了啤酒企业众多营销手段中能够开启客户“心智”的一把最佳钥匙。

什么是服务营销

什么是服务营销呢?笔者认为,所谓服务营销,就是以服务为载体、以心智沟通为手段的一种营销方式,它的核心就是通过提供相对规范与完善的服务内容,从而丰富产品的内涵与外延,增加产品附加价值,拉伸产品层次,提升产品品牌的忠诚度,最终达到刺激客户重复、持久性购买的目的,也是一种典型的经营人心艺术。它具有如下特点:

1、以提供服务为载体。顾名思义,服务营销就是以服务作为推广的关键手段,产品虽是经营与推广的核心,但却借助了服务这一外在的良好形式,来实现与客户的最直接、最便捷、最有效的沟通与交流。比如,金星啤酒集团推出的《金质服务计划》就是借助服务这个载体,来提升金星的品牌形象,进一步增强产品的信誉度、美誉度。

2、以心智沟通为手段。服务营销最本质的特征便是通过“经营人心”,来与客户建立深度的情感联系,使产品与品牌、顾客产生关联度。在众多的营销手段中,没有比为客户提供最需要的服务再有价值的方式了。通过提供客户需要的服务内容,可以实现占领客户心智的战略目的。比如,金星啤酒集团在组织的“激情欧洲游”活动、啤酒节等,展示金星的服务宗旨与经营理念,收到了较好的效果。

3、以规范服务为核心。服务营销的核心便是提供规范而良好的服务,通过建立让客户满意的服务体系,从而增强产品以及企业的核心竞争力,进而构建强大的内部防御“工事”,有效屏蔽竞争对手,构筑行业渠道壁垒。比如,可口可乐的101工程等,就借助规范的服务管理流程,实现企业与客户的良性互动,达到品牌与客户合二为一的目的,让竞争对手难望项背。

其实,服务营销中所指的服务,就其内容来说,主要是指良好的售前、售中、售后服务,也包括规范的服务流程,相对完善的服务内容,以及严格有序的服务评估、考核体系等。产品产生价格,服务带来价值。作为啤酒企业,只有真正地认识了服务营销的内涵,才能让其为我们所用,更好地服务于市场,服务于客户。

服务营销的意义与作用

营销,是一个价值链传递的过程,其实,也是一个提供服务的过程。厂家通过良好而规范的服务,可以更好地把产品销售给经销商;经销商通过优于竞争对手的服务,可以更好地把产品卖给消费者,而消费者通过获得满足与满意,最终可以成为厂商的“铁杆”消费者,从而使产品营销进入一个相对规范的良性循环状态。在啤酒行业,服务营销往往具有如下意义和作用。

1、提供增值服务迎合未来营销趋势。在当前营销手段高度雷同而缺乏创新的今天,作为啤酒企业要想领先于竞争对手,就必须建立区别于竞争对手的营销模式,而服务营销就提供了这种可能,因此,在未来啤酒行业,谁能为客户提供最大化的增值服务,谁就能受到客户的青睐和厚爱,谁就能领先于市场, 因此,从这个意义上来讲,提供增值服务将是啤酒企业未来参与市场角逐的营销利器,

2、规范的服务可以增强企业“免疫力”。为何一些国际化的企业,比如,海尔、联想等,能够快速而稳健成长,他们面对激烈复杂的市场竞争形势,为何产品价格依然能够“坚挺”呢,其实,这一切都与他们建立的完善的服务体系不无关系,正是服务增加了产品的附加价值,所以,才让品牌力得到张扬,从而让企业更好地走上“基业常青”之路。在啤酒行业,面对当前渠道挤压空前严酷的今天,企业可以通过提供规范而完善的服务,进一步增强在市场上的抗风险能力,从而增强企业的核心竞争力,让企业“青春不老”。

3、服务营销可以让企业远离“红海战略”。目前的啤酒行业,价格战、促销战、广告战、渠道战等等,迫使很多企业步入了“万劫不复”的恶性竞争深渊,让很多企业在“红海”的边缘挣扎,而通过服务营销的广泛开展,可以为产品提供最大化的延伸价值,提升产品的溢价能力,让企业远离恶性竞争的怪圈,跳出价格战,从而步入自己的“蓝海战略”,独享由于提供高价值的服务带来的市场利润。比如,一些酒吧开办的自酿啤酒坊,就是在提供优秀而标准的服务之余,赚取丰厚的附加价值利润。

4、服务营销可以屏蔽竞争对手。大的啤酒企业之所以不同于小企业,其实,它们之间最大的差距就表现在服务水平上。大的啤酒企业通过提供良好而规范的服务,从而夺取最大化的市场份额,而小企业因为提供不了更多、更好的服务,而不得不靠产品的低质、低价来获取在市场上的竞争优势。在技术壁垒等“硬指标”越来越难以构建区隔的今天,啤酒企业可以通过建立规范的营销服务体系,不断提升服务的水平,拉伸竞争的层次,从而远离价格战的泥潭,转打价格战为打价值战、策略战,进而屏蔽竞争对手。

5、服务营销可以增强企业盈利能力。高质量的产品+高质量的服务=高价位,通过提供高标准的服务,就相当于为企业产品找到了一条卖高价的理由,产品有价,服务无价,通过高质量的服务,产品的溢价能力进一步增强,可以实现高定价策略,从而能够更进一步地提升市场操作空间,增强企业的盈利能力。比如,海尔的家电产品单价往往较其他企业的产品高,但在市场上却依然畅销,其根本原因就在于能为客户提供高价值的服务。

不论是营销人,还是经销商,只有深刻而透彻地了解了服务营销的意义和作用,才能更好地树立服务的意识,强化自己的服务观念,通过提供高价值的服务,从而迎来企业发展、渠道盈利、消费者满意的“多赢”结局。


关于作者:

崔自三:崔自三,著名营销实战培训专家、经销商战略发展研究专家――清华大学、浙江大学总裁班、总监班特约讲师,“营销OJT”现场实战训练模式创造者,曾在《销售与市场》、《销售与管理》、《商界》等各类媒体发表营销与管理文章200多万字,出版《八闪十二翻――超速营销突破法》、营销实战小说《挑战》,经销商专著《做一名会赚钱的赢销商》,历任多家大型企业集团企划总监、营销总监等职。查看崔自三详细介绍 浏览崔自三所有文章 进入崔自三的博客

篇5:浅谈服装企业的营销模式

中国服装企业大多以家族企业管理模式生存于市场,主要集中在珠三角、长三角及闽南沿海一带,虽然地域优势突显,配套完善,但存在着人才危机,

对于服饰企业来说绝大多数都还停留在卖劳力(OEM)和卖产品的初级阶段,这种模式下,企业都还没学会系统地引进人才,更谈不上对职业经理及从业人员的培训与考核,也无法形成一套具有共同价值观的企业经营理念和企业文化。

虽然各家有各家的营销模式,有的很辉煌,有的很暗然,究其原因,除了市场本身在不断变化以外,更多的是营销模式的不断出新,形成了一种适者生存的竞争态势。

服装作为一个面向跨地域经营的商品,因此服装企业对营销渠道的有效管理,也就成为服装企业的核心竞争力之一。

服装营销渠道主要组成分为:1、分公司或总代理;2、专卖店或加盟店;3、商场的柜台场地。

三类渠道在角色及履行职能方面各有侧重:

分公司或总代理起到了地区的物流中心、促销中心及管理中心的作用;

专卖店或加盟店作为特许经营的方式起到了直面消费者、维系品牌形象、方便消费者购买的作用;

商场专厅专柜更多的体现在提升品牌知名度、扩大品牌影响力及在客户二次消费时产生心理暗示的作用。

分公司、办事处的分支营销机构曾长期作为服装营销渠道的主体而存在。服装行业内分公司体制下的经营模式,其实就是产供销一条龙的推动式经营,极容易造成销售假象,实际上只是进行了产品库存的转移,并没有形成有效的销售;在扩大市场的同时也造成了机构臃肿、人员浮动、管理难度加大等经营困境。

有一家连续六年销量名列行业第一的品牌,产品市场占有率已为同类商品的16%,领先第二名近9个百分点。在全国有专厅专卖店800多家,号称“零库存”。

然而,该品牌全国各分公司每年都会有相当数量的产品以各借口进行低价促销。总公司是没有库存,库存全在分公司里。在这种经营模式下,单纯地扩大服装企业规模,一味地追求销量,库存也会一天天地增加,势必会造成成本费用上升、利润下降的恶性循环。

专卖店(连锁)加盟形式因不受产品竞争的地域限制、方便掌握末端通路、企业藉由同业或异业通路整合提升的优势,越来越受到众多服装品牌企业的欢迎,

这种蓬勃发展的终端营销模式将原有的服装产业进行了一次不大不小的变革,国内一些大型的服装品牌企业快速涉足这种全新的经营模式。

例如,劲霸男装自开始大规模招商,二年内发展到2700多家品牌专卖加盟店,为中国发展最快的企业之一。

在商场租赁场地或柜台进行产品销售是持续了几十年的常规营销模式。

基本上可分为两种形式:一种是进行开放式经营、单独设立场地并独立销售、由场地所有方进行集中式资金管理的百货商场,象九牧王大多数终端就是商场柜台和店中店的模式。

另一种是场地所有方只提供场地的使用权,进行简单的物业管理,产品销售商负责销售及品牌形象维护,并直接在场中设立专卖店,例如众多五星级酒店底层的精品服装街都是这种形式,广东的大多数服装企业采用的就是这种模式。

从服装行业营销渠道的变化可以看到:由于市场经济的发展、销售环境的改变、消费者的成熟变化,促使服装企业改变或整合原有营销渠道,改变其原有的单边思维模式,统筹考虑资源的优化、销售梯队的配合、完善营销政策、关注零售终端的反馈等,制定出切实有效的营销新手段,摸索出适合于市场环境的新型营销渠道模式,最大限度的减少纵向营销系统中的节点,压缩产品流通的环节,提高产品及各种信息传播的速度。

自开始,不少服装企业开始以终端市场建设为中心来运作,以终端为重心改变原有的营销渠道管理。

企业一方面通过对代理商、经销商、零售商等各个销售环节的服务与监控,使得产品能够及时、准确、迅速地到达零售终端,使产品快速占领市场;另一方面,通过终端市场直面消费群体的营销手段,提高品牌的形象、激发消费群体的购买欲、快速收拢流动资金。销售终端由专卖店(连锁)加盟商组成,全部营销措施及产品设计都紧紧围绕销售终端进行。并将每一个专卖店打造成集产品销售、信息收集、客户服务、市场营销等多功能为一体的营销中心。

例如贵人鸟公司自07年底组建直营部以来,发展为直营中心,直营事业部,将打造自营终端与加盟商专卖连锁一同组成新的营销体系。

贵人鸟正尝试走出一条新的营销通路。

苏静 ,与中国的服装行业一起成长的职业经理人。邮箱:sujing625@163.com,手机:13665900088

篇6:现代饲料企业营销模式探讨

一直想写一篇振聋发聩的关于饲料营销的文章,在酝酿两年之后,我打消了这个念头,在不断为企业做咨询的过程中,我越来越感到,最初的想法过于简单,

目前饲料企业营销模式的现状不容乐观:多数企业没有营销模式;部分企业没有自己的营销模式,一直模仿热门企业直到完全失去自己;部分企业过分夸大了营销模式的作用和威力,总想创造一套一招致胜的营销模式;部分企业总在不知所以地改变营销模式;只有少数企业在真正策划、完善、持续贯彻执行营销模式,如山东六和的深度营销,普瑞纳的程序营销,双胞胎的整合营销,广顺的无敌价格营销,兆华金丰的价值营销,广西扬翔的服务营销,江西大丰的惯性营销,四川铁骑力士的人本营销等。

能让人大彻大悟的道理都是浅显的。在云南神农董事长何祖训的怂恿下接触了高尔夫运动,最初对他于高尔夫的痴迷很是不解,后买了一本《挥杆―工作、生活、高尔夫》,细读之下,才知晓其中奥秘。

其实,真正行之有效的营销模式在讲述之后都似乎毫无新意,因为局外人只能停留在对表象的猜测。这也成了很多企业纷纷模仿的理论基础,自认为一切似乎并不难。只可惜的是,环境变了,执行变了,结果怎能不变。

中国饲料企业对于营销策划一直是科学的成分太少,艺术成分偏高。对企业而言,如何面对营销模式所带来的困惑,我建议首先要能领悟高尔夫运动的第三秘诀:你打高尔夫球,是因为你要运动,而不是球要运动;换句话说,是企业要做销售,不是营销模式要做销售。这个秘诀简单到我一看就懂,仔细思量,却发现我曾经做错了无数,相信大家也不例外。

所以我强烈建议在探讨营销模式之前需要清晰以下五个方面的内容:

1. 为什么需要营销模式?

我大力倡导模式,同时又希望睿智的人们能关注并解决营销模式泡沫化问题。

一个企业是否需要营销模式基于企业发展战略,不能过分追求模式,对于小型饲料企业,没有模式也是一种模式,这就是灵活与随机应变,灵活与随机应变是一种资源,滥用之后就是无原则,或可称之“胡来主义”,目前多数饲料企业就处在这一状态;

对于中大型饲料企业则必须有营销模式,否则无法形成营销合力,这是企业文化的一项重要内容。不仅如此,企业还必须有确保模式正确执行和反馈的体系,体系的力量是核聚变,事实上,多数企业没有体系,这正是我们努力的方向,

2. 需要什么样的营销模式?

营销模式的形成与选择基于企业现状及竞争者地位,解决营销模式适度问题正是考验营销智慧的关键。所谓适度依据则是企业基本功,多数企业营销不理想根本原因在于基本功不扎实,我在从事培训过程中感受尤其深刻;模式执行的基础是企业对市场、客户、产品、企业资源、竞争对手等的了解程度,且这种了解是能够数据化的,有些企业在这方面简直是空白,一切凭感觉去猜测;模式缘于虚无,再好的模式都只能成为形式。

3. 如何执行并监督营销模式?

基于人力资源状况及薪资考核体系,解决营销模式可行性问题。愿意做、能够做、能做好、能坚持是四大要素。愿意做需共识,能够做需资源配置,能做好需团队协作,能坚持需老板的魄力和耐心;以上四点看似简单,实则不易;最重要又最容易表面化的就是共识问题;效果显著时,大家都赞成,效果不佳时,推诿开始盛行。企业执行一项新的决策,最怕裁判太多,更怕动机不纯的裁判!家族企业,裁判最多。

4. 如何考核营销模式所带来的效益?

基于过程控制与目标管理的有机结合,解决营销模式可控性问题。没有一个营销模式可以明确预测结果,但一个有效的营销模式必须可以控制过程,否则一定没有好结果;营销模式重在执行团队,这个团队的战斗力体现在对模式的理解并能够不折不扣去做好每个细节,而并非拥有多少营销高手;创新营销模式的执行团队最好采用“教练+学员”方式,这种结构有利于模式能原汁原味进行,老兵团队执行新营销模式,极易南辕北辙,每个人都自认为可以教练,最终一起教而不练!

5. 如何确保营销模式能得以完善并发挥最大效益?

基于股东对企业发展战略的认同,解决营销模式能持续执行而不被折中或中途放弃的风险问题。

即使一个千真万确的营销模式,至少一半的执行过程看不到效益,但缺少这一半就好象给杯子加水只加上面半杯;正因为这一特点导致了营销模式容易失败:一种情况,有些营销人员甚至职业经理人利用这个特点,为营销执行不力寻找借口,更有甚者传递虚假信息,美化过程以博得奖励,最后感到结果不妙时,或指责公司投入不够,或指责领导没有授权,或逃之夭夭;另一种情况,作为投资人或领导层,在开始执行新营销模式时往往期望值过高,在执行过程中,总希望立即创造效益,且在言语中流露出来,甚至抱怨指责,特别当营销团队按目标正常推进时,老板没有及时表扬,却按自己心中的预期目标来衡量效果,大大挫败了团队积极性,导致行动放慢甚至人员流失。

篇7:企业网络推广营销方案

根据用户了解网站的途径和方式,可以相应地将网站推广手段做如下的分类:

根据用户了解网站的途径和方式,可以相应地将网站推广手段做如下的分类:

第一,按照用户所获取网站信息的来源,可分为网上途径和网下途径,因此网站推广手段相应地也有网上推广和网下推广两种基本类型。网上获取信息的途径也就是本网站推广渠道,但这些并不是用户获取有关信息的惟一渠道,事实上,网络营销并不拒绝网下的营销方法,两者并不矛盾,可以互相配合发挥各自的优势,从而获得更好的网站推广效果。在网络营销方法中,一般很少去考虑网下的营销手段,不过在网站推广方面,利用网下的手段有时是很有必要的,因为一些网站在刚发布时利用网上推广手段并不一定很快达到推广的目的,因此往往需要网上网下相结合来进行。

我们通常会看到一些大型网站以路牌广告和电视广告等方式进行宣传,这是很好的宣传途径,但对于大多数中小企业网站来说,由于缺乏资金实力,一般是难以模仿的,因此这样往往造成一种错觉,好像只有大型网站才能利用传统渠道宣传,实际上,传统的方法也很多,并不一定都要投入大量的费用,有时只是在市场活动中顺便的宣传,关键是从策略的层面将网站推广与市场营销结合起来,例如在产品包装物、宣传资料、平面广告、企业新闻、企业市场人员的名片等只要可以用来印刷网址的地方,都不失时机地留下网站推广信息,这样在不知不觉中就发挥了网站推广的作用。

第二,按照用户获取网站信息的主动性和被动性,可将获取信息的渠道分为主动渠道和被动渠道,网站推广手段也有主动和被动之分。 用户的主动获取信息就意味着网站以被动的方式来推广,例如我们通过电子邮件的方式向潜在用户推广新的网站是主动推广,而用户则是被动地接收信息;当用户通过搜索引擎发现并进入一个网站时,是用户主动获取信息,而网站则是被动的推广。但这里讲的被动并不是消极地等待用户的了解(本质上不同于几年前一些企业建好网站之后从不对外宣传,因而用户根本无法了解其网址的被动状况),实际上是为用户了解网站信息提供尽可能方便的条件,因而从用户的角度来看,用户是主动的,而网站方面是被动的等待用户的了解。同样,用户通常也并不总是真的只能被动接受信息,仍以用户电子邮件推广为例,正规的Email营销是首先经过用户许可的,也就是说用户接收的信息是用户自己定制的(如自愿选择加入的邮件列表),但什么时间发送这些信息,以及发送什么信息仍然是有企业决定的。电子商务时代通常被认为是用户制定营销规则的时代,因此,用户掌握了更多的主动权,但是用户的主动权并不完全取决于自己,因为他所获取的信息必定是企业事先已经设计好的,而信息的多少,以及对用户是否有价值,主动权仍然掌握在信息提供方——企业的手里。

第三,根据用户了解网站信息所利用的具体手段,可以罗列出许多方式,如搜索引擎、分类目录、分类排行榜、网站链接、电子邮件、即时信息、网络实名、通用网址、论坛、黄页、电子商务平台、网络广告、电子书、免费软件、网址大全书籍、报刊网站推荐等等,每一种方式均可作为一种网站推广的手段。由于这种分类方式难以穷举所有的网站推广方法,因此通常将这些方法穿插在其他网站推广类别中。

第四,根据网站所处的阶段,可以分为网站发布前的推广策略,网站发布初期的推广策略、网站发展期和稳定期的推广策略等,每个阶段所采用的网站推广方法存在一定的差别,同样的网站推广手段不同时期的应用也有所不同。从网站运营者的角度来考虑,根据网站的不同发展阶段来设计网站推广策略更有意义。

篇8:童装企业的战略营销模式

每一次危机都是商业模式与战略营销模式改变的契机,童装企业战略营销模式的转变已上升到前所未有的重要程度,

在这次金融风暴冲击下,相对于其他服装品类,由于童装消费必需性相对较高,其销售降低的速度也较其他服装产业缓慢得多。但童装品牌企业规模相对较小,资本累积率过低,渠道建设尚不成熟,抵御风险的能力也相对较弱,对很多小型童装企业而言是严峻的考验,随着出口市场的严峻挑战,部分以外销型为主的童装企业将很难扛过这场危机,但对于大型童装品牌企业却是借此机会进行价值链整合的最好契机。因此,童装企业战略营销模式的转变已上升到前所未有的重要程度。

童装企业的战略原型

危机下带来的新的商业竞争不再是依靠单一的产品、价格、渠道、促销,而是基于核心竞争力的系统竞争。战略营销模式改变的思路是要把营销从销售层面上升到战略层面,而战略要围绕着加强和打造核心竞争力来做文章。在战略营销模式改变之前,所有的童装企业必须首先转换自己的商业思维,找到自己核心竞争力的来源,通过核心优势来作营销。

企业要找到战略定位的基础,必须清晰地知道来自客户、公司自身以及竞争者的力量,以及在一个不确定的环境下,找到一条可以确定的并可以实现自己能力递升的基石,以及围绕这个基石,创建起来的系统竞争力。根据迈克尔•波特的竞争理论,这种构建主要从三种方式考量:成本领先、差异化、聚焦。企业的战略营销是以顾客为核心功能,营销作为整体功能,上升到战略层面的一种过程。在这个过程中,营销不是作为价值实现的单一部门,也不是价值链上一个简单的环节,而是在每个流程环节里都有营销的DNA存在,这种DNA又是围绕上述三个竞争战略方式来进行的。

透视现有的中国童装产业,我们要先厘清企业的战略原型身份,从中找到其核心竞争力所在。我们根据中国童装企业战略原型的不同,发现有三种较为明显的战略营销模式。

一是童装行业的原始从业者,主营业务聚集在童装行业,其战略营销模式的重点为纵向一体牵引模式,即是向上游把握设计、向下游掌控终端,比如红黄蓝、好孩子等。

二是原本从事成人服装,而由此衍生出童装业务,但品牌的知名度主要集中在成人服装,其战略营销模式的重点为横向一体牵引模式,即是嫁接原本的优势环节,比如森马、拜丽德等。

三是从事其他儿童产业,比如餐饮、娱乐等通过品牌插位而进入童装产业,其战略营销模式的重点为同心多元牵引模式,即立足于满足同一类目标客户,不断进行消费链整合,比如娃哈哈、太子奶等。

童装战略营销的三种模式

纵向一体战略营销模式

纵向一体战略形成的营销模式,其核心竞争力要聚焦其在价值链某个环节上的独特性,通过企业核心的资源禀赋,向上游或下游进行整合,逐渐控制童装行业的纵向价值链。

这类模式或是突出其在设计上的优势,或是形成在产品开发上的优势,或是占据终端上的优势。采用其模式的大多是以童装为主营业务的品牌企业,这一模式比较有代表性的是以下几种。

1.设计主导模式

设计是服装业的灵魂,也是价值链上最核心的环节。童装的设计一般从款式、颜色面料、理念几个要素考虑,其中渗透着品牌独特的文化内涵和科技内涵。好的童装设计比成人装只繁不简,不仅要紧随时尚潮流,还要考虑儿童的心理、生理特征。既要有时尚的款式,又要色泽艳丽、质感柔软、穿着舒适,还要耐脏、耐磨。健康是父母给儿童选购服装的第一要素,随着消费意识的唤起和升级,绿色服装正成为童装,尤其是婴幼儿服装的发展趋势。

相对时尚赋予成人服装的社会意义来说,教育应该是未来赋予儿童服装的社会意义。“寓教于衣”的设计观值得越来越多的企业去关注,一个人在0~4岁的幼儿期间,被开发出大约50%的学习能力,在4~8岁期间开发出30%的学习能力,剩下20%的学习能力将在8~17岁中完成。如何运用儿童穿着帮助儿童开发智能、建立美感认知,是童装专业设计师眼下面对的主要课题。

中国童装企业的设计理念和作品在国际市场上始终是处于落后的局面。中国的成人世界里不再有童话,所以童装世界里也基本上是缩小版的成人装。厦门“立达星” 服装杯通过举办中国童装设计大赛,不但提升了品牌在业界的知名度,还挖掘出大量优秀的设计师和设计作品为企业所用。通过某种方式寻找到来自专业、民间甚至草根的力量,通过比赛、网络等寻找到自己的设计力量,在中国这样一个专业设计行业尚未完全建立的时期,不失为一种好的模式。

2.产品组合模式

设计的结晶是产品,产品同时是品牌的载体,大多数童装企业都是制造业出身,其核心竞争力的打造往往来自产品。价格与质量不再是产品的竞争力来源,不断寻找利基市场,围绕其进行产品线开发,转变为竞争力,而其中往往有三种普遍的操作模式。

第一种方式是沿童装产业横向整合成为婴幼产品的专业供应商。比如丽婴房,其立足于婴童装产品,并衍生出包括哺乳喂养类、清洁洗护、包装、玩具、成长训练等一系列满足年轻妈妈喂养宝宝的产品,通过会员与活动锁定这类客户,经过十几年的发展,丽婴房在国内总店数超过1000家,年营收逾10亿元人民币,以每年超过20%的复合增长,成功地占据了国内婴童用品市场。

第二种方式是常规的产品线发展模式。由童装的单件到款式组合搭配,逐渐延伸到鞋、帽、饰品、包袋、围巾等系列服饰的组合配套,这一模式是绝大多数企业所熟悉的,表面看起来平淡无奇,其实大有文章可做。比如T100曾推出“亲子装”系列,亲子装就是为成人和孩子生产相搭配的服装,服装虽然款式、颜色并不完全相同,但设计理念一脉相承,这就加大了产品线的组合,形成多角度推动的销售力。

第三种方式是细分产品的专业化。比如成人的运动装世界里有adidas、Nike等,那么在童装的世界里呢?r100,是来自德国的运动童装品牌,其正以旋风的姿态席卷中国市场,r100考虑到儿童及青少年的需求及身体生理发展,将运动和休闲很好地结合起来,把体育的精神融汇在里面,培养起青少年从小参与体育运动的习惯,不断地将产品线细分来找到自己需要的客户。

横向一体战略营销模式

横向一体战略形成的营销模式,大多是服装品牌企业,其通过品牌延伸发展服装子行业,比如童装行业。其核心竞争力要聚焦其原本从事成人服装的优势价值上,比如材料优势、品牌优势、终端卖场优势。通过其现有资源,自然过渡到童装产业,这类模式有以下几种类型,

1.嫁接成熟品牌模式

将成熟的成人装品牌直接延伸到童装市场,利用其现有的营销网络和模式,以一个较高的起点介入该行业是这类模式的特点。

adidas、Nike迅速进入童装运动市场,衣恋、以纯等女装品牌也不甘示弱,杉杉、红豆、李宁、森马……依托品牌优势相继延伸自己的童装品牌。森马集团旗下的童装品牌巴拉巴拉,突然从天而降,经过短短的7年已牢牢地锁定在童装市场十大品牌排行之内,发展之速令业界称奇。嫁接成熟品牌,可以利用母公司的资金、设计团队,在较短的时间内建立品牌和产品线,同时利用现有的销售网络和销售团队,缩短进入该领域的学习曲线。事实证明,选择空降的童装业发展,的确为他们的企业带来了新的增长点。

2.品类杀手模式

在童装产业链上比童装制造企业更多的是无数童装经销商,这些童装经销商该如何进行成功的转型,找到适合自己的战略营销模式?

宝贝欢乐岛或许做了一个很好的尝试,宝贝欢乐岛定位于童装品牌折扣店,基于对品牌、折扣的精准把握,将童装、品牌、折扣、营销、市场、消费等经营要素深层契合与深度平衡,始终紧扣流行趋势、消费变迁、价格取向等购买旋律。其一方面对上万家童装企业进行地毯式梳理,筛选了上千家童装品牌,并与之建立了品牌托管和代理关系,创建了庞大的品牌资源库;另一方面建立起高效的物流供应体系,及时消化厂家的库存,将成人品牌折扣店的经营模式直接导入中国童装市场。

同心多元战略营销模式

同心多元战略形成的营销模式,是指由于其原本的消费对象即是青少年儿童,其通过品牌跨界、品牌插位、水平营销等多种营销手段,利用其原先在儿童消费者的品牌知名度和品牌形象,来发展儿童服装产业。其操作的关键在于保持新品牌和原先品牌在消费者心目中的认知一致,并且有较好的口碑,而这类模式主要是分为以下几个种类。

1.品牌插位模式

插位模式是一种针对强势竞争对手的品牌营销新战略,旨在通过颠覆性的品牌营销,打破市场上原有的竞争秩序,突破后来者面临的竞争困境,使后进品牌拓展大市场、快速超越竞争对手,进而成为市场的领导者。

通过插位进入童装领域的品牌并不是鲜有,娃哈哈、太子奶等就是大家非常熟悉的典型,做矿泉水和乳酸饮品成功以后,便开始以同样的品牌去做童装,可是却忽视了其本身的定位是大众品牌。先入为主,消费者很自然地便给其童装打上了“低档次”的标签,中国人又有再穷不能穷孩子的文化,所以这类童装的业绩将来怎样发展,我们将拭目以待。

近日,麦当劳旗下的童装品牌专卖店McKids将通过大型商场设立专柜,并将建立自己独立的专卖店,同时会利用麦当劳餐厅进行互动促销。

麦当劳现在的品牌插位能否成功的关键是,洋快餐带来的洋文化对中国下一代的影响力有多大。麦当劳是否能找准市场空隙,选择品牌突破点,利用现有品牌的知名度,重新组合品牌要素,既保持与母品牌的统一性,锁住稳定的客户群,又能赋予子品牌更多的个性要素,比如剔除掉洋快餐不健康等负面影响。

2.卡通娱乐模式

卡通娱乐模式是童装企业区别于其他服装企业最典型的一个模式。这个模式的导入方式通常有两种,一是童装企业购买或动漫卡通公司授权某童装企业代理或生产该品牌的服装,比如阿童木、现在热播的喜羊羊等;二是童装企业自行设计卡通形象作为代言,再向动漫产业过渡。

两种模式虽然不同,但是殊途同归。相对于成人世界丰富的文化生活,童话世界可能是孩子的全部,而卡通动漫可能是孩子认识世界的第一批形象与符号,所以占据了儿童的文化世界,也自然地导向消费的市场。尤其是近几年出现的蜡笔小新、天线宝宝、变形金刚等,正影响着孩子们的言行举止以及消费观念。

已经拥有多个动漫形象授权的晋江万泰盛公司,在终端建立了一个童话世界般的体验馆“卡通嘉年华”,把公司拥有使用权的奥特曼、飞天小女警、流氓兔等动漫形象通过“串装”的方式整合到一起,以满足不同消费者的需求。在公司的计划中,“卡通嘉年华”也不只是卖童装,还会以儿童吃、喝、玩、乐一体化的形式来提倡快乐生活的理念,向儿童消费者灌输健康学习、健康成长的理念,形成终端体验式的购物模式。

选择你的战略营销模式

首先,认清核心竞争力的来源。无论你选择何种战略营销模式,摆在面前的第一步就是作为一个童装企业,要知道企业的核心竞争力来自哪里。在清楚了自己的战略原型之后,在战略原型的指导下,进行价值链上的扫描:设计DD产品开发DD制造DD原材料DD通路DD品牌。对比你的标杆,找出核心竞争力和可以构建新型竞争力的潜在资源。

其次,厘清来自于核心竞争力的商业思维。如果你的童装企业核心竞争力来自设计,那你必须考虑改变设计的力量来源、消费心理与未来时尚文化的变迁,从而挖掘到你的品牌定位,比如童装中的中式文化、绿色童装等;如果你的企业核心竞争力来自终端,那你要考虑在这个关键地点,如何通过卖场设计、互动、娱乐等方式,来建立良好的客情关系,通过品牌广告、卡通模式、儿童公益事业等来不断建造你的品牌形象。

再次,把握市场方向,设计行动路径。市场是瞬息万变的,尤其是在全球化的大背景下,这次金融风暴,对一些企业是灾难,但对另一些企业是福音。童装企业由于本身实力较小,人才层面较低,往往无法把握整个宏观环境,但必须清楚地知道改变行业的力量来自哪里。比如说,中国将很快进入第三次生育高峰期,童装企业需要关注的是,这类童装的购买决策者基本上是80后,而80后有着怎样的消费方式和消费行为?在战略营销层面该如何统一消费的决策者、购买者和使用者?

市场经济的辩证法告诉我们:市场孕育机会,机会带来投机,投机产生泡沫,泡沫孕育危机,危机逼出思路,思路引导创新,创新改变模式。每一次危机都是商业模式与战略营销模式改变的契机。童装,这个服装市场里最有潜力的市场,也在等待着无穷的有创意的商业模式,那些能清楚地把握住消费者心理的变迁与每一次市场变化的趋势,设计出自己独特的战略营销模式的童装企业,在这个梦幻般的市场里,也一定能够创造童话般的增长速度。

篇9:保健品企业的关系营销模式

摘 要:关系营销的核心就是建立、维持和促进与消费者和其他伙伴之间的良好关系。

保健品营销更多地体现在产品、消费者、终端、媒体、政府等错综复杂的关系上,有效地理顺这些关系,是保健品营销成功的关键所在。

保健品企业必须正确认识自身的特点,制定适合本企业发展的关系营销战略,处理好与消费者、终端、媒体、政府以及各关系方的关系,从而获得竞争优势,实现保健品企业效益的最大化。

关键词:保健品企业;关系营销;消费者;终端;媒体

引言

随着中国经济的高速发展和人们收入水平的逐年提高,人们的消费观念也发生了翻天覆地的变化,人们追求的不仅要吃的饱,而且要吃出健康来。

保健品作为一种非必须性消费品,是跟着人们生活水平的升高而发展起来的。

在错综复杂的经济环境中,保健品在各种不同的消费群体中扮演着重要的角色。

保健品也不是治疗疾病的必须品,功效的体现大多也需要一个长期的、连续的使用过程。

在某种意义上说,它是附助的、附加的,是人体机理调节剂、营养补充剂。

保健品本身的复杂性、消费者对产品消费多样性的特点,为保健品的营销与市场开发增加了难度。

实际上,假如能从保健品产生的根源性与消费需求的目的性来分析,保健品营销更多地体现在产品、消费者、终端、媒体、政府等错综复杂的关系上,有效地理顺这些关系,是保健品营销成功的关键所在。

因此,关系营销也是保健品销售的致胜的法宝。

一、关系营销的概念

所谓关系营销,是以系统论为基本指导思想,将企业置身于社会经济大环境中来考察企业的市场营销活动,是把营销活动看成是一个企业与消费者、供应商、分销商、竞争者、政府机构及其他公众发生互动作用的过程,其核心是建立和发展与这些公众的良好关系,正确处理与这些个人与组织的关系是企业成败的关键。

企业必须向这些个人与组织承诺和提供优质的产品、良好的服务以及适当的价格,从而与这些个人与组织建立并保持一种长期的经济、技术和社会的关系纽带,扩大回头客的比例。

在关系营销中,通过双向沟通、广泛的信息交流,信息得以共享,企业能赢得各个利益相关者的支持与合作;通过合作,实现协同,获得“双赢”,既实现物质利益的互惠,也让参与各方能从关系中获得情感的需求满足;通过有效的信息反馈,也有利于企业及时改进产品和服务,更好地满足市场的需求;通过不断发现和满足消费者的需求,帮助消费者实现和扩大其价值,并建成一种长期的良好的关系基础。

二、保健品企业的关系营销的必要性

关系营销对保健品销售为什么那么重要呢?其一,关系营销有助于建立良好和稳定的客户关系。

保健品销售要走关系营销的路子,关系营销靠的是感情,靠的是诚信。

关系营销强调的是以消费者为中心,最大限度地满足消费者需求,有助于建立良好的客户关系;成功的企业需要维持及突出他们与消费者之间深厚的关系,这样才能巩固市场地位。

而维系这种关系的基础是双方都必须互信、互诺、互利,以对等的身份,寻求共同利益,期望共同回报。

关系能否得到稳定和发展,情感因素也起着重要作用。

因此,关系营销不只是要实现物质利益的互惠,还必须让参与各方能从关系中获得情感需求的满足。

根据东西方营销实践分析,在西方国家做生意,10%~30%靠关系,70%~90%靠产品;而在东方国家做生意,40%左右靠关系,60%靠产品。

人们总是比较愿意接纳自己认识或喜爱的人提出的意见和推荐的产品。

保健品营销人员利用关系营销,可以和客户产生“惺惺相惜”甚至“一见钟情”的感觉,也会和客户产生更多的话题。

同时,客户也会将保健品营销人员当成他们熟悉和喜欢的好帮手和贴心人。

一回生、二回熟、三回喜欢、四回接纳、五回介绍他人、六回口碑传播。

人们在熟人面前和愉悦的情况下,就容易放松,也更容易下订单或做承诺。

其二,关系营销有助于企业营销成本降低。

发展一位新客户的投入是巩固一位老客户的5倍。

向老顾客继续销售而得的收益,比开发新顾客的收益要高,维持老的,开发新的,可以保持更多客户,提高市场效力,扩大顾客范围。

三、保健品企业实施关系营销措施

(一)融合保健企业与消费者的关系

1.打造质量好的保健品。

回头客是保证保健品企业稳定收入的贵宾客户。

保健品营销就是要充分了解消费者需求,提供符合消费者需要的产品,从而吸引消费者自动来购买这些保健品。

质量好的保健品企业会赢来忠实的顾客。

消费者主动的心甘情愿的消费前提是保健品的上乘的质量。

质量好的产品才是保健品企业取胜的王道。

2.提升消费者满意度。

在关系营销中,怎样才能提升消费者满意度呢?只有对产品满意的顾客才可能成为忠诚顾客,才能购买产品。

当商品的实际消费效果达到消费者的预期时,就导致了满意,否则,则会导致消费者不满意。

当消费者期望值达到并超越之后,消费者就满意,从而达到欣喜。

欣喜的消费者会再次购买或向其亲友、同事推荐购买。

保健品企业就是要提供超出消费者期望值的服务价值,提供满意的产品和服务。

要维系好老顾客的同时,争取更多的新顾客。

3.做好保健品营销售后服务最关键。

保健品产品的质量固然重要,但保健品售后服务格外重要。

顾客不一定永远正确,但是顾客永远是顾客,顾客是上帝,顾客是衣食父母。

所以,在市场运作中尽最大努力做好售后服务,这是保健品营销的法宝。

(二)保持保健品企业与终端的亲密关系

国内保健品的销售终端模式主要有四种:专卖店、专柜、派驻促销员、普通柜台。

1.专卖店是保健品企业自已设立的销售场所。

这类终端可牢牢地掌握在厂商手里,销售的零售差价也归厂商所有。

由厂商进行人员推广、促销活动、信息收集等工作。

2.在药店、商超设立专柜是保健品营销中最为实用有效的方法之一。

在当地的药店、商超设立专柜,由保健品企业进行经营。

3.派驻促销人员或医师坐堂也是比较有效方式。

这两种方式使保健品企业促销人员的推荐更具可信性,还可在获得有用的市场情报和消费者的反馈意见。

4.在普通柜台的终端促进工作中更要做好与终端的关系。

如何才能更好地调动营业员积极性呢?既要注重利益驱动,也要进行情感交流,比如给营业员按销售额提成,适时给营业员发放礼品,建立厂家与营业员之间深厚感情。

(三)处理好保健企业与媒体的关系

1.认清保健品企业和媒体的关系的重要性。

保健品企业要生存,要发展,就必须要学会和各种媒体打交道,需要站在战略的高度看待媒体关系。

保健品企业与媒体关系极其重要,花很大力气和金钱才能创办一个企业,创办一个名牌企业的更不容易。

但因保健产品问题的报道,企业与媒体关系处理不当,就会轻而易举地毁掉一个企业。

的标题为“八瓶三株口服液喝死一条老汉”的新闻在全国20多家媒体进行了密集的报道,一家年销售额曾经高达80亿元——迄今中国尚无一家食品饮料或保健品企业超过这一记录——累计上缴利税18亿元、拥有15万员工的庞大“帝国”就这样轰然倒塌,淡出舞台,竟听不到一声惋惜和同情。

所以,媒体也是生产力。

处理好了,企业就发展壮大,处理不好,企业就经营困难或破产。

企业应与媒体建立一个良好的合作关系,可以通过广告,利用媒体,传播企业形象,扩大产品销售,实现企业利润,增强企业实力。

2.学会和媒体打交道的艺术。

保健品企业要和媒体编辑记者建立良好的关系,就要学会和媒体打交道的艺术,建立媒体通路,熟悉媒体内部运营规律和潜规则,与编辑、记者建立良好的关系,可以使企业获得第一手媒体信息,更好地宣传报道企业产品,引导舆论方向,避免危机新闻的发生。

3.善意、主动、巧妙地接受媒体采访。

企业善意、主动接受媒体采访是最好的与媒体沟通方式。

蓄意逃避媒体采访、借口拒绝媒体采访有时更能引起媒体和公众的误解。

因此,企业只有主动、巧妙地利用采访机会,开展与媒体合作,把风险降到最低。

保健品企业要设立新闻发言人制度,并要对企业新闻发言人、企业负责人作新闻采访技巧的培训和训练。

企业领导、部门负责人不能随意接受媒体采访,泄露公司机密,使无效信号传播造成企业负面新闻。

学习接受媒体访问技巧,加强对报纸媒体、网络媒体、电视媒体采访的技巧和禁忌的了解。

要预防媒体会报道失真,发生对企业的新闻伤害事件。

企业在接受媒体采访时,先和媒体记者进行深入细致的沟通,掌握媒体报道的新闻规律,防止不良信息传播。

(四)摆正保健企业与政府的关系

保健品企业与政府的关系涉及到两个方面:

1.政府机关关系。

如卫生部门、工商部门、食品药品监督部门的关系,主要涉及到保健品批文和商标、卫生检疫和广告审查事宜。

与政府机关关系处理起来相对简单,按章办事就行,与人脉与金钱的关系不大,当然也会有办理时间快慢的影响。

保健品企业的最大风险就是国家政策调整的风险,比如保健品治理整顿或吊销批号。

发生这种情况,必须遵守执行,服从管理。

2.政府官员关系。

与政府官员关系处理起来就充满感情色彩。

如何与政府官员共舞,这是交往的艺术问题。

保健品企业与政府官员打交道,既要尊重拍板决策的人,还要尊重具体执行的人,以防止出现“中梗阻”现象,让企业的事情顺畅地得到办理,最终达到预想的目标和效果。

有些官员把企业当成“唐僧肉”,谁都想去咬一口。

某些政府官员搞腐朽,保健品企业不能违心地顺从纵容,把他们宠坏了。

我们保健品企业要挺起胸膛与腐朽行为作斗争,维护企业的合法权益。

总之,关系营销的核心就是建立、维持和促进与顾客和其他伙伴之间的良好关系。

关系营销的实质是在市场营销中与各关系方建立长期稳定的相互依存的营销关系,以求彼此协调发展。

关系营销的目的不是为了一味地去讨好利益相关者,而是应该满足其需求或者激发其需求,以达到双赢的目的。

保健品企业必须正确认识自身的劣势,充分发挥保健品企业的各种优势,制定适合本企业发展的关系营销战略,处理好与消费者、媒体、政府以及各关系方的关系,从而获得竞争优势,实现保健品企业效益的最大化。

篇10:保健品企业的关系营销模式

[摘 要] 保健品行业的发展顺应了人民生活水平的提高以及国民经济的不断发展。

在保健品行业发展初期,消费者对于保健品的信任程度较高,企业具有较高的利润。

但随着市场产品的多样化,竞争程度的加剧,使得传统的营销方式已经不能适应企业发展的需要。

随着管理思想的不断发展、消费者习惯的转变以及竞争环境的恶化,保健品市场开始出现一些新兴的营销模式,这些模式与传统模式在很多方面存在着不同,并日益显现出其优势。

本文以保健品的企业营销模式为研究对象,通过对传统营销模式与新兴营销模式的对比分析,探讨保健品营销模式的特点及发展趋势。

[关键词] 保健品 营销模式 发展趋势

保健品行业是一个全球性的朝阳产业,在中国市场上更是具有很大的发展潜力与拓展空间。

伴随着我国的国民经济发展、人民消费水平不断提高的今天,人们的保健意识也在不断增强。

由于保健品介于药品与食品之间,属亚健康用品,市场的技术壁垒低和技术含量低,而中国保健品企业的企业规模普遍较小,90%以上产品集中在第一代、第二代,且2/3的产品集中在免疫调节、抗疲劳和调节血脂上,因此中国的保健品行业的发展空间较大。

由于保健品是直接面向消费者的,因而消费者的行为对保健品的生产和营销活动有较大的影响。

消费者日趋理性以及政府对保健品广告的监管力度日益加强,保健品企业如何在经营管理中寻找合适的发展模式并创新性的开发独具特色的营销模式,对企业的长期发展具有战略性的意义。

这也迫使中国的保健品厂商对保健品的营销方式从传统的粗放型营销模式向专业化的营销模式转变,并不断地去寻找创新性的营销模式。

因此,对保健品行业的营销模式研究是符合企业的利益需求与时代发展要求。

一、传统营销模式

传统营销模式是在保健品行业刚刚兴起时,保健品企业普遍采用的营销组合方式,包括产品的定位、营销网络模式以及广告宣传方式等。

由于内蒙古人率先开发了中国保健品的营销道路,他们所采取的营销模式曾经非常辉煌,并取得了一定的成绩,具有普遍性与典型性,被称为蒙派营销。

蒙派营销产生于20世纪80年代,当时的中国处于计划经济时代。

蒙派营销人率先启动和创造了中国的医药保健品市场,在中国大地上首先开创了医药保健品营销之先河。

他们具有的特点:

第一,蒙派营销大都靠点引爆市场,对市场进行超前挖掘。

营销活动主要依靠电视专题、报纸、广播等广告形式,以及大型促销活动,很少注重售前和售后的服务。

第二,蒙派营销模式中的经销商与其他地区经销商的最大差异在于擅长以包销制形式进行产品经营,而且一般都是全国总代理。

第三,蒙派营销善用的营销手段主要有广播炒作、电话热线直销等几种形式,通常情况下采用立体式、地毯式的广告策略,即广播、电话、夹报、户外标语、过街横幅、传单、宣传车等,在同一城市同时展开。

这其中最有效的广告形式是大量发夹报和推出广播热线炒作。

第四,蒙派营销自建终端网络的模式是保健品营销中最为实用有效的方法之一。

设立专柜是蒙派营销中善用的经营策略,专柜的设立分不同的层次。

一种方式是承包一定的陈列面积,由厂家或经销商进行经营;另一种方式是派驻着装与商场的正式营业员一致的促销人员。

这两种方式使厂家的推荐将更具可信度,终端拦截成功率更高,对竞争对手的打击更为直接,同时还可在第一时间内获得市场情报和消费者的反馈意见。

现在的蒙派营销人,仍以其独特的方式驰骋在中国市场经济的最前沿,他们引领着中国医药保健品市场的潮流,推动着中国医药保健品市场的迅猛发展为中国医药保健品产业作出了不可磨灭的贡献,他们被营销界称之为:一支无孔不入的市场开拓先锋。

二、新兴营销模式

新兴的营销模式是随着经济的发展、消费者消费特性的变化以及管理理论的发展与更新,生产企业逐渐采用的营销模式,主要有会议营销、旅游营销、数据库营销、服务营销等。

1.会议营销

会议营销主要是通过收集目标客户的数据建立数据库,并且对这些数据进行分析、归纳和整理,筛选出企业的`潜在销售对象,然后利用组织会议的形式,有针对性地进行销售的一种营销模式。

这种方式通过面对面的讲解、服务,以医药保健与产品宣传为主要内容,以健康讲座为主要形式在服务环节上注重会议前期、中期和后期各环节的配合,使消费者能够从内心深处达到高度认同。

由于会议营销的进入门槛低,获得现金流快,还有传统营销成本提高等因素,会议营销近年来已经成为众多企业屡试不爽的法宝,也使众多企业加入了竞争。

会议营销曾为国内的一些保健品企业创造了良好的销售业绩,它的优势也已被实践证明,但是在实施中还存在一些问题。

2.旅游营销

旅游营销是指保健品企业的经营管理及销售人员组织现有顾客或者潜在顾客参加公司组织的旅游活动,在旅游期间先向这些顾客讲授保健知识,然后向其介绍公司的产品,从而促进产品销售的营销方式。

它的核心思路是,通过旅游活动加深与消费者的沟通,扩大企业与产品的影响,通过宣讲达到直接营销的目的。

这种营销模式是通过传授专业保健知识,使消费者在潜移默化之中获得知识并接受公司的产品。

具体的操作流程是:通过前期的传单、海报等宣传活动吸引消费者,然后邀请消费者到某旅游地点,提供吃、住、行、玩等一条龙服务,旅游过程中通过各种精心准备的活动对消费者进行灌输销售。

这种方式一是费用过高,二是容易出现“会油子”(即专门宣称自己有病症,每次跟随厂家进行旅游白吃白住,但不买产品),因此,采取这种模式需要经过严格的审查。

3.数据库营销

数据库营销(DATA BASE MARKETING 缩写为DBM),是利用企业经营过程中收集、形成的各种顾客资料,经分析整理后作为制订营销策略的依据,并作为保持现有顾客资源的重要手段,其核心思路是通过名单数据有目的地与消费者进行双向沟通与灌输讲解。

数据库营销是在IT、Internet与Database技术发展上逐渐兴起和成熟起来的一种市场营销推广手段,在企业的市场营销行为中具有广阔的发展前景。

它不仅仅是一种营销方法、工具、技术和平台,更重要的是一种企业经营理念,也改变了企业的市场营销模式与服务模式,从本质上讲是改变了企业营销的基本价值观。

数据库营销的特点主要包括:第一,数据库营销的本质是提供了一个关于市场行情和顾客信息的数据库,它主要在于强调运用市场营销策略的目的性和结果,即加强现有顾客的品牌忠诚度和发现潜在顾客。

第二,顾客数据库是顾客与营销部门之间沟通的桥梁,营销部门通过顾客数据库才能开展有目的的营销策划活动。

第三,公司的现有顾客和潜在顾客(指还没有对本企业树立品牌忠诚的那部分顾客)的基本资料都被储存在营销数据库里。

在保健品行业,数据库营销的具体模式是:大量搜集目标群体的名单并归类区别,分别进行跟踪管理与定期沟通、回访,促进消费者对产品的了解与信任。

4.服务营销

服务营销在某种程度上应该说是会议营销的延伸和深化,服务对于企业的成败有着决定性的作用,因此,会议营销的企业也都在注重服务的品质和多样性方面来满足不同层次顾客的需求,并且非常强调消费者对企业的品牌忠诚度,同时还有助于企业和产品的口碑宣传,树立企业的形象。

服务的本质就是真心实意地把顾客当人看,真正地把顾客当做是朋友、亲人、同事、事业的支持者等角色。

中脉等企业非常强调亲情服务,在服务中企业也尝到市场回报的甜头。

别具特色的服务会成为服务营销的一个亮点,也是企业之间营销模式差异性的关键。

另外,保健品企业采用的营销模式还有捆绑营销(即药店或医院或政府部门联办单位,将人们对医院和药店以及政府部门的信任度转嫁到产品上,增加消费者的心理安全感)、仪器营销、社会义诊、俱乐部营销等模式。

三、总结

传统的营销模式与新兴的营销模式在顾客细分基础、市场开发方式、目标顾客、服务方式、媒体选择以及销售场所等方面都存在一定的差别,如表所示。

保健品的消费特点、保健品行业的发展现状以及国家的宏观政策要求保健品行业在发展中不断寻找有创意的营销模式,单一的营销模式总会有其适用范围及缺陷,各种模式间的相互融合的趋势逐渐显现。

参考文献:

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[6] 王海娥 郑传钧:对保健品营销渠道的分析与探讨.企业技术开发,2006年第2期

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